Ebook1101222_เศรษฐกิจดิจิทัล

E-BOOK
เร่ือง เศรษฐกจิ ดจิ ิทลั

โดย
B6400842 นางสาวภัทรกิ า ลบั ดพี ะเนาว<
B6400873 นางสาวปญ@ ญล< ภัส พุทธรักษา
B6401696 นางสาวณชิ านนั ท< แสนตรง
B6417260 นางสาวจฑุ ามณี อุOนจิตร
B6417291 นางสาวศศิกานต< ภูหO ม่ืนไวย
B6417338 นายธุรกิจ ไชยโพธ์ิ
B6423087 นางสาวภทั ราพร พรหมเงนิ
B6428273 นางสาวณัฐชยา สขุ ลดั
B6536978 นางสาวนภิ าดา โยมโคต

อาจารยท< ป่ี รึกษา
ศาสตราจารย< ดร.ฉัตรภสั ร< ฐิติอัคราวงศ<
รายงานเลมO นี้เปน_ สOวนหน่ึงของรายวชิ า 1101222 เศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั
หลักสตู รวทิ ยาการสารสนเทศบัณฑิต

สำนักวชิ าศาสตรแ< ละศลิ ปaดจิ ิทัล
มหาวิทยาลยั เทคโนโลยสี ุรนารี
ประจำภาคการศึกษาท่ี 1 ปกb ารศกึ ษา 2565

ก
คำนำ

หนังสืออิเล็กทรอนิกส/ ฉบับนี้เป6นส7วนหนึ่งของวิชา1101222 เศรษฐกิจดิจิทัล หลักสูตร
วิทยาการสารสนเทศบัณฑิต สำนักวิชาศาสตร/และศิลปNดิจิทัล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารีประจำ
ภาคการศึกษาท่ี 1 ปTการศึกษา 2565 โดยมีจุดประสงค/ เพื่อการศึกษาความรูXที่ไดXจากเรื่องเศรษฐกิจ
ดิจิทัล ทั้งนี้ ในหนังสืออิเล็กทรอนิกส/ฉบับนี้มีเนื้อหาประกอบดXวย ความรูXพื้นฐานเกี่ยวกับเทคโนโลยี
ดิจิทัล โมเดลทางธุรกิจในเศรษฐกิจดิจิทัล แรงขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ระบบนิเวศพันธมิตรดิจิทัล
ตลอดจนการศึกษา กรณีศกึ ษาเกยี่ วกับหัวขอX เศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล

ผูXจัดทำไดXเลือกหัวขXอเหล7านี้ในการจัดทำหนังสืออิเล็กทรอนิกส/ เนื่องมาจากเป6นเรื่องที่
น7าสนใจ รวมทั้งแสดงใหXเห็นถึงความกXาวหนXาทางเทคโนโลยีที่มีผลต7อประเทศไทยในแง7ของเศรษฐกิจ
ผูXจัดทำตXองขอขอบคุณศาสตราจารย/ ดร.ฉัตรภัสร/ ฐิติอัคราวงศ/ ผูXใหXความรูX และแนวทางการศึกษา
หวังว7าหนังสืออิเล็กทรอนิกส/ฉบับนี้จะใหXความรXู และเป6นประโยชน/แก7ผูXอ7านทุก ๆ ท7าน หากมี
ขXอเสนอแนะประการใด ผXจู ัดทำขอรับไวดX วX ยความขอบพระคุณยง่ิ

คณะผู'จดั ทำ
04 พฤศจิกายน 2565

ข

สารบัญ

เนื้อหา ความรูพX นื้ ฐานเกยี่ วกบั เศรษฐกิจดิจทิ ลั หน'า
คำนำ 1.1 เศรษฐกิจดจิ ิทัล (Digital Economy) คอื อะไร ก
สารบัญ 1.2 บทบาทและความสำคัญของเศรษฐกิจดจิ ทิ ัล ข
บทท่ี 1 1.3 นโยบายเศรษฐกจิ ดจิ ิทลั 1
1.4 แนวคดิ ในการขบั เคลอ่ื นเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั เพอื่ เศรษฐกิจและสงั คม 3
บทที่ 2 1.5 แนวทางขบั เคลื่อนกรอบยทุ ธศาสตรก/ ารพัฒนาดจิ ทิ ัลเพื่อเศรษฐกิจ 4
บทท่ี 3 7
และสังคม 8
บทที่ 4 1.6 ปจt จยั ทสี่ ง7 ผลตอ7 ความสำเรจ็ ของเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล
ความรXพู ื้นฐานเก่ียวกับเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล 10
2.1 เทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital technology) คืออะไร 16
2.2 ยุคของเทคโนโลยีดจิ ิทลั 19
2.3 ตวั อยา7 งเทคโนโลยดี ิจทิ ลั 21
2.4 ผลกระทบจากเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั 22
โมเดลทางธรุ กจิ ในเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล 24
3.1 ความหมายโมเดลธุรกจิ ในเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั 38
3.2 ประโยชนข/ องการใชโX มเดลทางธรุ กิจในเศรษฐกิจดจิ ทิ ัล 43
3.3 การสรXางโมเดลทางธุรกิจในเศรษฐกจิ ดจิ ิทัล 44
3.4 โมเดลธรุ กิจดิจทิ ลั ที่เปลีย่ นแปลงโลก 45
3.5 ตัวอย7างโมเดลทางธรุ กิจในเศรษฐกจิ ดจิ ิทลั 45
แรงขับเคลื่อนการเปล่ยี นแปลง 48
4.1 ความหมายของแรงขับเคลื่อนการเปล่ยี นแปลง 53
57
4.2 ลกั ษณะท่สี ำคัญของแรงขับเคลอ่ื นการเปล่ียนแปลง 59
60
4.3 แรงขบั เคลอื่ น 6 ประการของการเปลีย่ นแปลง (Six Drivers of
Change) 61
4.4 บทสรุปแรงขับเคลื่อนการเปล่ียนแปลงที่จะเกดิ ขน้ึ 64
4.5 แรงขบั เคลอ่ื นการเปลย่ี นแปลงที่เขXามาในยคุ ปtจจุบัน 66

บทที่ 5 ระบบนเิ วศดิจทิ ัล ค
5.1 นยิ ามพันธมิตรดิจิทลั
5.2 แนวทางในการเลือกพนั ธมติ รทดี่ ี 69
5.3 ประโยชนข/ องการมีพนั ธมติ รดจิ ทิ ลั 71
5.4 ตวั อย7างพนั ธมิตรดจิ ทิ ลั 72
75
บทที่ 6 ตัวอยา7 งเศรษฐกิจดจิ ทิ ัล 77
6.1 กรณศี กึ ษาที่ 1 83
6.2 กรณีศึกษาท่ี 2 84
6.3 กรณศี กึ ษาที่ 3 91
6.4 กรณีศกึ ษาท่ี 4 99
103
เอกสารอXางองิ เอกสารอาX งองิ อเิ ล็กทรอนกิ ส/ 107
เอกสารอาX งองิ รปู แบบหนังสือ 111
112
แบบประเมนิ รอX ยละการทำงานและรายละเอียดของงาน

1

ความรพู( ื้นฐานเกยี่ วกับเศรษฐกิจดิจทิ ลั

2

1. ความรพูc ้ืนฐานเกย่ี วกับเศรษฐกจิ ดจิ ิทัล

ทกุ วันน้ีคนเราเรยี นรXเู ทคโนโลยที ุกดาX นท่ีเปลีย่ นแปลงตลอดเวลารวมถงึ นโยบาย
เศรษฐกิจดิจิทลั (Digital Economy) ของคณะรฐั มนตรีทซงึ่ พลเอกประยกุ ต/ จนั ทร/โอชา
นายกรฐั มนตรีไดXแถลงนโยบายเกยี่ วกบั ดิจทิ ัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมตอ7 สภานิตบิ ญั ญัติแห7งชาติ
เม่ือวนั ที่ 18 กนั ยายน 2557 วา7 “ส7งเสรมิ ภาคเศรษฐกจิ ดจิ ิทัลและวางรากฐานของเศรษฐกิจ
ดจิ ิทัลใหXเริม่ ขับเคลื่อนไดXอยา7 งจรงิ จัง ซึง่ จะทำใหXทกุ ภาคเศรษฐกิจกXาวหนXาไปไดXทันโลกและ
สามารถแข7งขนั ในโลกสมัยใหม7ไดX ซึ่งหมายรวมถงึ การผลติ และการคาX ผลติ ภัณฑ/ดิจทิ ัลโดยตรง
และการใชดX จิ ิทลั รองรบั การใหบX ริการของภาคธรุ กิจการเงนิ และธุรกิจบริการอน่ื ๆ โดยเฉพาะ
อย7างย่งิ ภาคส่ือสาร และบันเทงิ ตลอดจนการใชXดจิ ิทัลรองรบั การผลิตสนิ คาX อุตสาหกรรมและการ
พัฒนาเศรษฐกจิ สราX งสรรค”/ ดงั นั้นทำใหเX ราตXองตระหนักในการทำความเขาX ใจเก่ียวกบั เรอ่ื ง
ดังกล7าวและนำมาปรับใชXกับการปฏบิ ัตงิ านและการปรบั ตัวเพ่ือเขXาสู7สังคมเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั
(Digital Economy)

ที่มา : https://www.setinvestnow.com/th/knowledge/article/121-digital-economy-new-way-to-drive-
thai- economics

3

1.1 เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) คอื อะไร

เศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล (Digital Economy) มผี Xูทรงคุณวุฒหิ ลายท7านไดใX หXความหมาย
ไวหX ลายทา7 น ดงั นี้

ในปT ค.ศ. 1995 Don Tapscott นักธุรกจิ ชาวแคนาดา ผูXเขียนหนงั สอื ชอ่ื
"The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked
Intelligence" และไดXใหXความหมายของ “เศรษฐกิจดิจิทลั (Digital Economy)”
คือ เศรษฐกิจและสงั คมที่ใชเX ทคโนโลยสี ารสนเทศ และการส่อื สาร (หรือเรียกวา7 เทคโนโลยี
ดิจทิ ัลเพ่อื ใหทX นั ยคุ สมยั ) เปน6 กลไกสำคญั ในการขับเคลอ่ื นการปฏิรูป กระบวนการผลิต
การดำเนินธุรกิจ การคาX การบรกิ าร การศกึ ษา การสาธารณสุข การบริหารราชการ
แผน7 ดินรวมทัง้ กิจกรรมทางเศรษฐกจิ และสังคมอน่ื ๆ ทสี่ 7งผลต7อการพัฒนาทางเศรษฐกิจ
การพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสงั คม และการจXางงานทเ่ี พิม่ ขน้ึ เปน6 ตXน

ในปT ค.ศ. 1999 Lane ไดใX หคX วามหมาย “เศรษฐกิจดจิ ิทัล (Digital
Economy)" ไววX า7 เศรษฐกจิ ดจิ ิทัลเป6นการ รวมคอมพิวเตอร/และเทคโนโลยกี ารส่อื สารไวX
ดXวยกันในรูปแบบของอินเทอร/เน็ต ซึง่ ก7อใหXเกดิ การสง7 ต7อขอX มูล และเทคโนโลยีตา7 ง ๆ
ทำใหXการประกอบธรุ กจิ มคี วามสะดวกและง7ายดายขน้ึ อนั นำไปสกู7 ารขยายตวั ของการ
พาณชิ ย/อเิ ล็กทรอนิกส/ (e-Commerce) เชน7 การขายสนิ คาX ทีไ่ ม7จำเปน6 ตXองมหี นาX ราX นอกี
ต7อไป การเปลยี่ นแปลงในลักษณะนี้เกิดข้ึนทั้งในองคก/ รขนาดเล็กและขนาดใหญ7

Bukht, and Heeks (2017) ไดXทำการสรุปความหมายที่มกี ารใหXคำจำกัด
ความจากองคก/ ารต7าง ๆ เช7น องค/การเพื่อความร7วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกจิ
(OECD), คณะกรรมาธกิ ารยุโรป (European Commission) วา7 เศรษฐกิจดิจทิ ลั เปน6
เครอื ข7ายของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสงั คมทว่ั โลก เปน6 การซอ้ื ขายสนิ คาX และบรกิ าร
ผ7านเทคโนโลยีดิจทิ ัล การหาชอ7 งทางหรอื แหลง7 เงนิ ทนุ ในรูปแบบใหม7 ๆ โดยมีเทคโนโลยี
สารสนเทศเป6นตัวผลักดันประสทิ ธิภาพของโครงสราX งเศรษฐกิจ ผา7 นระบบพาณชิ ย/
อเิ ลก็ ทรอนกิ ส/บนอนิ เทอรเ/ นต็ และมีเครือขา7 ยเทคโนโลยสี ารสนเทศสมยั ใหมเ7 ปน6 ตัว
ขบั เคลอื่ น เช7น เครอื ขา7 ยโทรศัพท/มอื ถอื สภาพแวดลXอมและการใชงX านของผบูX รโิ ภค

4

จากคำนยิ ามขXางตXนจึงสามารถสรปุ ความหมายของเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล คอื
เศรษฐกิจบนพนื้ ฐานของเทคโนโลยดี จิ ิทัล ซึ่งธุรกจิ ในยุคเศรษฐกิจดจิ ิทลั จะมีการดำเนิน
ธรุ กจิ ทัง้ ในรูปของสินคาX และบรกิ าร การลงทนุ ผา7 นเทคโนโลยสี ารสนเทศ โดยการเชื่อมตอ7
กันทางอินเทอร/เนต็ ทีเ่ รียกว7าพาณิชยอ/ เิ ล็กทรอนกิ ส/ (e-Commerce) โดยมีองคป/ ระกอบท่ี
สำคญั คือโครงสราX งและคุณภาพทด่ี ขี องเทคโนโลยสี ารสนเทศ

1.2 บทบาทและความสำคัญของเศรษฐกิจดจิ ิทลั

เศรษฐกจิ นน้ั มกี ารเปลย่ี นแปลงต้งั แต7อดีตจนถงึ ปจt จุบนั ในยคุ ทีย่ งั ไมม7 ีการ
นำเอาเทคโนโลยีมาใชX การดำเนนิ การทางเศรษฐกจิ เป6นการแลกเปล่ยี นสง่ิ ของกนั ทไ่ี ม7ไดใX ชX
เงนิ เปน6 ตวั กลางในการแลกเปล่ยี น หรือ Journal of MCU Peace Studies Vol.10 No.5
(July-August 2022) 2277 เปน6 การนำสินคXามาแลกเปล่ยี นกนั ในตลาดกลาง พัฒนาตอ7 มา
จนมีการใชXเงนิ เป6นตวั กลางในการแลกเปล่ยี น สินคาX เพือ่ ความงา7 ย คลอ7 งตัวและเป6น
มาตรฐานเกิดเปน6 ระบบเศรษฐกิจแบบธรรมดา หลงั จากนนั้ ระบบการผลิตก็ขยับจากการใชX
แรงงานคนมาเป6นเครือ่ งจักร โลกไดXเปลีย่ นผา7 นเขาX สู7ยคุ การแข7งขนั ทางดิจทิ ลั อย7างรนุ แรง
ดงั นนั้ การนำเอาเทคโนโลยดี ิจิทลั เขาX มาใชXเพ่ือเพม่ิ ประสิทธิภาพและสรXางมลู คา7 เพม่ิ ใหXกบั
ผลผลติ มวลรวมของประเทศจงึ เปน6 สง่ิ ที่หลกี หนีไมพ7 นX
Digital Economy มคี วามสำคญั หรือส7งผลดีต7อระบบเศรษฐกิจ ดงั ต7อไปนี้

1. การลดตนX ทุนในการประกอบการไมว7 7าในดาX นการผลิต ดXานการขาย
ท้ังนเ้ี น่อื งจากในอดตี ที่สังคมไม7มกี ารติดต7อสือ่ สารผ7านเทคโนโลยีหรือระบบ
อินเทอร/เน็ต เชน7 อเี มล/ โทรศพั ทม/ อื ถือ Conference Call
จะสง7 ผลตอ7 ค7าใชXจ7ายในการดำเนินการ (Transaction Cost) สงู

2. อำนวยใหเX กดิ การตอ7 ยอดในการผลติ สินคาX และบรกิ ารใหมอ7 อกสต7ู ลอด
เพื่อสนองความตXองการของผูXบรโิ ภค เช7น การนำขอX มูลชา7 วสารใหมๆ7 จาก
แหล7งอื่น ๆ ทัว่ โลกมาช7วยออกแบบผลติ ภัณฑแ/ ละบริการใหมๆ7

3. การขยายตวั อยา7 งกวXางขวางยงิ่ ขึน้ ของ E-commerce ทา7 มกลาง
สภาวการณท/ ีต่ นX ทุนในการดำเนินการลดตำ่ ลง เช7น การขายสินคXาผา7 นทาง
อินเทอร/เน็ตโดยไม7ตXองมรี XานคาX ความสะดวกของผูXซื้อท่ไี มต7 อX งเดนิ ทางไป
หาซ้อื ของ สามารถซ้อื สนิ คXาไดทX ุกทท่ี ุกวลา เกษตรกรเปด™ Application
และรไXู ดทX ันทีจากตำแหน7ง GPS ท่ีตนอยู7ว7าในพ้นื ที่นั้นในปนT น้ั ควรปลูกพืช
อะไร

5

4. ขยายการจาX งงานและสรXางการจXางงานในลกั ษณะใหมๆ7 ซึ่งมาจากการ
เกิดสนิ คXาการตลาดและรปู แบบการคาX ขายใหม7 เช7น นักกลยทุ ธก/ ารตลาด
ทาง Social Media ทปี่ รกึ ษา E-commerce นักโฆษณาสินคาX ทาง Social
Media

5. อำนวยใหเX กดิ การลงทนุ ธุรกิจขาX มพรมแดนมากยิง่ ข้นึ เชน7 การจองโรงแรม
และโปรแกรมการทอ7 งเทยี่ ว การลงทุนซื้อหุนX ตา7 งประเทศ การคXาขาย
เงนิ ตราต7างประเทศ

6. สนบั สนุนการเรยี นรขXู องประชาชนซึง่ ช7วยสง7 เสรมิ คณุ ภาพของมนษุ ย/
และแรงงาน เชน7 ส่ือการเรียนการสอนผา7 นระบบอินเทอร/เนต็
(E-Learning)

ตัวอย7างเศรษฐกิจดจิ ทิ ัลในประเทศไทย
เพอ่ื สง7 เสริมความสามารถในการแข7งขันดXานเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยใหดX ีย่งิ ขน้ึ

รวมทงั้ สง7 เสริมการนำดิจทิ ัลเปน6 เคร่อื งมือในการพัฒนาประเทศ รฐั บาลไทยใหมX นี โยบายชดั เจน
ในการขบั เคลือ่ นเศรษฐกิจไทยไปสู7เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) เพอื่ พฒั นา
ความสามารถในการแขง7 ขัน (Competitiveness) และใหทX ุกภาคสว7 นเตบิ โตไปดวX ยกนั
(Inclusive Growth) ในการนีร้ ฐั บาลมีนโยบายประเทศไทย 4.0 ท่ีเป6นเหมือนนโยบายภาพใหญ7
ในการขบั เคล่ือนประเทศใหเX ป6นประเทศท่พี ฒั นาแลXวผา7 นการสรXางสรรคค/ ุณค7า (Value
Creation) ดวX ยเทคโนโลยี องค/ความรXู การวจิ ัย นวัตกรรม ความคดิ สราX งสรรค/ ดิจิทลั
และธรุ กจิ บริการ โดยมง7ุ เนXนการพฒั นา 5 กลมุ7 เทคโนโลยแี ละอตุ สาหกรรมเปœาหมายทีไ่ ทยมี
ความสามารถในการแข7งขนั สงู ประกอบดวX ย

1) อาหาร เกษตร และเทคโนโลยชี วี ภาพ
2) สาธารณสุข สุขภาพ และเทคโนโลยีทางการแพทย/
3) เครื่องมอื อุปกรณ/ อัจฉรยิ ะ ห7ุนยนต/และระบบเครื่องกลท่ใี ชXระบบ
อิเล็กทรอนกิ สค/ วบคมุ
4) ดจิ ทิ ลั เทคโนโลยอี ินเตอรเ/ นต็ เชื่อมตอ7 การทำงานของอุปกรณ/ต7าง ๆ
ปtญญาประดิษฐ/ สมองกลฝงt ตัว
5) เศรษฐกจิ สราX งสรรค/ วัฒนธรรม และบริการท่ีมีมูลค7าสงู

6

ตัวอย7างเศรษฐกจิ ดิจิทัลในต7างประเทศ
ประเทศมาเลเซีย
มาเลเซยี ริเร่มิ นโยบาย Digital Economy ตั้งแต7 ค.ศ. 2012
โดยวางเปาœ หมายเพือ่ ขับเคล่ือนการใชเX ทคโนโลยดี ิจิทัลในทกุ มติ ิของ สังคม เชือ่ มโยง
มาเลเซยี กบั สงั คมโลกทม่ี พี ลวัตไดอX ย7างหนั ทว7 งที อันนำไปสก7ู ารยกระดบั รายไดมX วลรวม
ประชาชาติ (GN) การพฒั นาศกั ยภาพในการแขง7 ขันและคุณภาพชีวิตทดี่ ีขน้ึ ของ
คนมาเลเซีย การปรับใชXนโยบาย Digtal Economy ของมาเลเซยี สะทอX นอยูใ7 น
มาตรการส7งเสริมการลงทนุ ธุรกจิ เทคโนโลยีการสอื่ สาร (ICT) ทเ่ี รียกว7า "Multimedia
Super Corridor (MSC)" ซงึ่ ใหXสทิ ธปิ ระโยชนท/ างภาษีแกน7 ักลงทุน โดยนกั ลงทนุ ท่ไี ดX
สถานะ MSC จะไดรX ับการยกเวนX ภาษเี งินเปน6 ระยะเวลา 10 ปT เครอื่ งจักรหรือเครอื่ งมือ
ที่นำเขXาจากต7างประเทศจะไดรX บั ยกเวนX ภาษีศุลกากรและนักลงทุนสามารถจXางแรงงาน
ตา7 งชาตทิ ่มี ีฝTมอื ไดอX ยา7 งไม7จำกดั จำนวน นอกจากนี้รัฐบาลมาเลเซยี ไดปX รบั ปรุง
สาธารณปู โภคพื้นฐานดXานเทคโนโลยกี ารส่ือสารใหทX นั สมยั เทยี บเทา7 มาตรฐานสากล
เพ่ือรองรบั การขยายตวั ของ Digital Economy
นอกเหนือจากมาตรการดงึ ดดู การลงทุนจากต7างประเทศและในประเทศเพ่อื
พฒั นามาเลเซียไปสู7 Digtal Economy แลXวรัฐบาลมาเลเซยี ยงั คำนงึ พลวัตของขXอมลู ใน
ยุคโลกาภิวัตน/ซึง่ ส7งผลกระทบตอ7 ผบXู รโิ ภคในสงั คม จึงตรากฎหมายคXมุ ครองขอX มลู ส7วน
บุคคล (Personal Date Protection Act 2010 : PDPA) เพ่อื ปœองกนั ไม7ใหX
ผXปู ระกอบการนำขอX มูลสว7 นบุคคลของผบูX รโิ ภคไปแสวงประโยชน/ในทางมชิ อบ
กฎหมายคXุมครองขXอมูลสว7 นบคุ คล จึงมเี ปาœ หมายในการควบคุมการเกบ็ รวบรวม
เกบ็ รักษาและเป™ดเผยซึ่งขXอมลู สว7 นบคุ คลทีไ่ ดจX ากกจิ กรรมในเชงิ พาณซิ ย/ เมอื่ พิจารณา
เนื้อหาของกฎหมายคุXมครองขXอมูลส7วนบคุ ลจะพบว7า กฎหมายฉบับดงั กล7าวมีมาตรฐาน
การคุXมครองขXอมลู สว7 นบุคคลในระดบั สากลตาม Guidelines Governing the
Protection of Privacy and Trans-border Dat Flows of Personal Data ของ
องค/การเพื่อความรว7 มมอื ทางเศรษฐกิจและการพฒั นา (Organization for Economic
Co-operation and Development : OECD) ที่กำหนดใหXการเกบ็ รวบรวมขXอมูลส7วน
บคุ คลจะตอX งชอบดXวยฎหมาย เปน6 ไปตามวัตถุประสงค/ และไดรX ับความยนิ ยอมจาก
เจาX ของขXอมลู รวมถึงกำหนดใหผX Xเู กบ็ รักษาขอX มลู มมี าตรการรักษาความปลอดภัยของ
ขอX มลู สว7 นบคุ คลเพือ่ ปœองกันการสูญหาย เขาX ถงึ ทำลายขXอมูล หรอื นำขXอมูลไปใชX
ในทางมิชอบโดยบคุ คลท่ีสาม

7

เม่อื มาเลเซยี ม7ุงมัน่ ทจี่ ะใชXนโยบาย Digital Economy ในการขบั เคล่อื น
เศรษฐกจิ กฎหมายคXมุ ครองขXอมลู ส7วนบคุ ลลจงึ มีความสำคัญอยา7 งยง่ิ ในการใหคX วาม
ม่นั ใจแก7ผบXู ริโภค และเพ่มิ ขีดความสามารถในการแชง7 ขันกบั ตลาดโลกบน Big Data ทม่ี ี
การเคลอื่ นยXายขXอมูลขนาดมหาศาลระหว7างประเทศ ประเทศคค7ู Xาตะวนั ตกไมส7 ามารถ
กดี กนั ผปูX ระกอบการมาเลเซยี โดยอาX งมาตรฐานการคมุX ครองความเปน6 ส7วนตัวท่ตี ่ำกว7า
มาตรฐานสากลไดX มาเลเซียจึงเปน6 ประเทศสมาชกิ อาเซียนหนงึ่ ที่นา7 จับตามองในยุค
Digital Economy

1.3 นโยบายเศรษฐกิจดิจทิ ลั

เนือ่ งจากรัฐบาลตระหนักว7าการเขXาถึงและใชX ประโยชนจ/ ากเทคโนโลยดี ิจิทลั
และขXอมลู ขา7 วสารเปน6 ฐานรากในการพัฒนาการสรXางความเจรญิ เติบโตทางเศรษฐกิจ การ
เพิ่มขีดความสามารถในการแขง7 ขันและการพฒั นาทางสังคมในดXานตา7 ง ๆ ควบค7กู นั ไป
ความกXาวหนาX และนวัตกรรมของเทคโนโลยีดจิ ิทลั ยังส7งผลต7อการเปลยี่ นแปลงรูปแบบ
กระบวนการ โครงสรXาง ทางดXานกจิ กรรมทางเศรษฐกิจและสงั คมอยา7 งหลกี เลี่ยงไม7ไดX ดวX ย
ตระหนักถงึ อทิ ธพิ ลของเทคโนโลยที ลั ทมี่ ีตอ7 การพฒั นาเศรษฐกิจและสงั คมทุกภาคสว7 น และ
โอกาสและความทXาทายของประเทศไทยทจ่ี ะตXองปรับทศิ ทางการดำเนินงานใหเX หมาะสม
และเออื้ ต7อการใชXประโยชน/สูงสดุ จากเทคโนโลยดี ิจทิ ลั ทีม่ พี ลวัตรของการเปลี่ยนแปลงอย7าง
รวดเร็วอยูต7 ลอดเวลา

กระทรวงไอซที ีไ่ ดดX ำเนินงานโครงการต7าง ๆ เพ่ือตอบสนองนโยบายรฐั บาล
หลายโครงการดวX ยกัน ไดXแก7 การเตรียมความพรอX มเพอ่ื ขับเคล่อื น Digtal Economy
ซึง่ ไดมX กี ารจัดทำยุทธศาสตรค/ รอบคลมุ Digita( Economy ในดXานตา7 ง ๆ ใหXพรXอมเสนอตอ7
คณะกรรมการระดบั ชาติทนั ทที ก่ี ฎหมายผ7านการพจิ ารณาของสภานิตบิ ัญญัติแห7งชาติคือ

1. Hard Infrastructure
2. Soft Infrastructure
3. Service Infrastructure
4. Digital Economy Promotion
5. Digital Society และ Knowledge Resource

8

แผนภาพ2 กรอบยทุ ธศาสตรดO จิ ติ อลเพ่ือเศรษฐกิจและสงั คม

ท่ีมา: กระทรวงเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร, พฤษภาคม 2558

เปาœ หมายของกรอบยทุ ธศาสตรด/ จิ ิทัลเพอ่ื เศรษฐกจิ และสังคม แนวทางการ
ดำเนนิ งานในดXานตา7 ง ๆ ดงั น้ี

- ดXานโครงสราX งพ้ืนฐาน การมโี ครงสราX งพนื้ ฐานดจิ ติ อลในขนาดเพียงพอและมี
ค7าบรกิ ารไมส7 งู กว7าประเทศอน่ื ในภูมภิ าค
- ภาคประชาชน การยกระดับคณุ ภาพชวี ิต และการเขXาถงึ บรกิ ารสาธารณะ
ของประชาชนทุกคน ทุกกลมุ7 ทุกทXองถิน่ อย7างท่วั ถึงและเทา7 เทยี ม
- ภาคธรุ กิจ สราX งผูXประกอบการและธรุ กจิ ดิจิทลั และสราX งขดี ความสามารถใน
การแข7งขนั ทาง ธุรกจิ สราX งความมั่นใจใหกX ับผXูใชXและผทูX ำงานในระบบ
เศรษฐกิจดจิ ิทัล และสิ่งสำคัญยิง่ คือพัฒนากำลงั คน การวจิ ัย พฒั นา และ
นวตั กรรม รวมท้ังระบบการศกึ ษาขน้ั พน้ื ฐาน

1.4 แนวคิดในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดจิ ิทัลเพื่อเศรษฐกจิ และสังคม

ดจิ ิทลั อโี คโนมีเป6นคำศพั ท/ท่เี กิดข้ึนตง้ั แตป7 T ค.ศ. 1995 ในยคุ ที่อนิ เตอรเ/ นต็
เกิดข้นึ ครงั้ แรกในโลก โดย Don Tapscott ผเูX ขยี นหนงั สอื “The Digital Economy:
Promise and Peril in theแผน7 ดนิ ของ พล.อ.ประยุทธ/ จันทรโ/ อชา ทแ่ี ถลงต7อสภานิติ
บัญญัตแิ ห7งชาติ เม่อื วนั ที่ 12 กนั ยายน พ.ศ. 2557 จึงประกาศนโยบายเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั เพอ่ื
ใชเX ป6นกลไกใน การกระตXนุ เศรษฐกจิ และเพิ่มการจาX งงานของประเทอย7างย่ังยืน
โดยรฐั บาลไดXมีนโยบายที่จะใชXเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารมาช7วยในการขบั เคล่อื น
เศรษฐกิจใหXเกดิ มลู คา7 สงู สดุ และเปน6 ไปตามกระแสโลก โดยมแี นวทางในการพฒั นาจากเดมิ

9

ท่เี นนX การส7งเสรมิ ใหปX ระชาชนสามารถเขาX ถงึ และมีเทคโนโลยสี ารสนเทศ ใชXรวมท้งั เป6น
การนำเทคโนโลยสี ารสนเทศ และ ทคโนโลยีดจิ ิทลั มาผลักดนั ใหเX กิดการเปล่ยี นแปลง
รูปแบบการดำรงชวี ติ ท้งั ในมิตเิ ศรษฐกจิ และสังคม ที่จะนำไปสูก7 ารใชXใหXเกดิ ประโยชน/
แกปX ญt หาเองไดX และสรXางนวัตกรรมใหมเ7 พือ่ คณุ ภาพชวี ิตทด่ี ขี องประชาชนมงุ7 สูก7 ารเปล่ียน
ผา7 นประเทศไทยจากประเทศท่ีมีรายไดปX านกลางไปสูป7 ระเทศท่มี รี ายไดสX ูงอยา7 งยง่ั ยนื โดย
รฐั บาลไดXมแี นวคิดในการขบั เคล่อื น ดังนี้

1. ภาคเอกชนจะตอX งเป6นผXนู ำการพฒั นาดาX นเศรษฐกิจและสังคม รัฐเปน6 ผูอX ำนวย
ความสะดวก (facilitator) และส7งเสริมสนบั สนนุ (promoter) โดยการสรXาง
แรงจูงใจแกเ7 อกชนอย7างเป6นระบบ และปรับปรงุ ประสทิ ธิภาพของภาครฐั เอง
ดวX ยดิจทิ ลั ใหโX ปร7งใส และลดคอรปั ช่นั

2. มคี ณะกรรมการเศรษฐกจิ ดิจติ อลแหง7 ชาตเิ ป6น ผXกู ำหนดทศิ ทางของการพฒั นา
ใหXแกห7 นว7 ยงานทง้ั ภาค รฐั และเอกชน และกำหนดนโยบายสนบั สนนุ ดXานการ
สราX งแรงจูงใจ (Incentive) นวตั กรรม (Innovation) จดั หาตลาดใหXแกเ7 อกชน
เพื่อรว7 มกนั สรXางเศรษฐกจิ ไทย ใหเX ขXมแข็ง และพัฒนาความสามารถของคนไทย
ซ่ึงเปาœ หมายของกรอบยุทธศาสตรด/ จิ ติ อลเพื่อเศรษฐกจิ และ สงั คมในการสราX ง
สภาพแวดลอX มท่ีเออ้ื ต7อการลงทุนและ ประยกุ ตใ/ ชXเทคโนโลยดี ิจติ อล และสรXาง
ความพรอX มดXาน ไอซที โี ดยรวมของประเทศไทย เพอื่ ยกอันดบั ขีดความ
สามารถในการแขง7 ขนั ระหว7างประเทศ ไดXกำหนดส7วนในการขบั เคลื่อนใหเX กิด
สมั ฤทธิผล

3. กำหนดนโยบายดจิ ิตอลเพอ่ื เศรษฐกจิ และสงั คม กำหนดแนวทางการพัฒนา
ประเทศบนพืน้ ฐานของการ พฒั นาและใชปX ระโยชนจ/ ากเทคโนโลยีดิจิตอล
รว7 มกนั อย7างมีเอกภาพที่ตอX งอาศยั ความร7วมมือรว7 มใจของหน7วย งานภาครฐั
ภาคเอกชน และภาคประชาสงั คม เพอื่ อำนวย ความสะดวกในการเช่อื มโยง
ขXอมูลผา7 น API และนำมา ซึ่งการพัฒนาสินคXาและบริการใหม7 ๆ เชิง
นวตั กรรม จากภาครฐั และเอกชน

4. รฐั บาลเป6นผูXกำกับดูแลระบบเทคโนโลยแี ละสารสนเทศ ใหXมีธรรมาภบิ าลและ
ความมนั่ คงปลอดภัย รวมทง้ั ตอX งมีการคมุX ครองผบูX รโิ ภคและขXอมูลส7วนบคุ คล
เพื่อไม7ใหXมกี ารละเมิด สทิ ธิซึ่งกันและกนั

10
5. รัฐบาลจะปรับปรุงบทบาท อำนาจหนาX ที่ และแนวทางการลงทนุ ในองคก/ รท่ี

เกยี่ วขอX ง เช7น องคก/ รสง7 เสรมิ เศรษฐกิจดจิ ิทลั ส7งเสรมิ ธรุ กรรมทาง
อิเลก็ ทรอนกิ ส/ และรัฐบาล อิเลก็ ทรอนกิ ส/ และการกำกบั ดูแลกิจการ
โทรคมนาคมที่เกี่ยวขXอง เพือ่ ใหXเป6นองคาพยพของการทำงานเก่ยี วกับเศรษฐกิจ
ดจิ ิทัลท่ีเสรมิ ซึง่ กันและกนั

1.5 แนวทางขับเคลอ่ื นกรอบยทุ ธศาสตรก< ารพฒั นาดิจิทัลเพ่ือเศรษฐกจิ และสังคม

เพือ่ ใหXวิสยั ทศั นแ/ ละเปาœ หมายในการพัฒนา เศรษฐกจิ และสังคมดXวยเทคโนโลยี
ดิจทิ ลั บรรลผุ ล แผนพฒั นาดจิ ิทลั เพื่อเศรษฐกิจและสังคมจึงไดXกำหนด กรอบยทุ ธศาสตร/
การพฒั นา 6 ดXานคอื

11

1. พัฒนาโครงสรXางพ้นื ฐานดิจทิ ัลประสทิ ธภิ าพสงู ใหคX รอบคลุมท่วั ประเทศ
จะมง7ุ พัฒนาโครงสรXางพ้ืนฐานดจิ ทิ ลั ประสิทธภิ าพสูง ทปี่ ระชาชนทกุ

คนสามารถเขXาถึงและใชXประโยชน/ไดXแบบทกุ ท่ีทกุ เวลาโดยกำหนดใหX
เทคโนโลยที ่ใี ชมX คี วามเรว็ พอเพยี งกบั ความตXองการ และใหXมรี าคาคา7 บรกิ ารทีไ่ ม7
เปน6 อุปสรรคในการเขXาถงึ บริการของประชาชนอกี ตอ7 ไป นอกจากน้ี ในระยะ
ยาว โครงสรXางพ้นื ฐานอนิ เทอรเ/ น็ตความเร็วสงู
จะกลายเปน6 สาธารณปู โภคขนั้ พ้ืนฐาน เช7นเดยี วกับ ถนน ไฟฟœา น้ำประปา
ทสี่ ามารถรองรับการเชือ่ มต7อของ ทกุ คน และทกุ สรรพส่งิ โดยยุทธศาสตรน/ ี้
ประกอบดวX ย แผนงานเพ่ือขับเคลอ่ื นยทุ ธศาสตร/ 4 ดXาน คอื

1. พัฒนาโครงสรXางพืน้ ฐานอินเทอร/เนต็ ความเร็วสงู ใหคX รอบคลุมทวั่
ประเทศ มคี วามทนั สมยั มีเสถยี รภาพ ตอบสนองความตXองการใชงX านของทกุ
ภาคส7วน ในราคาที่เหมาะสมและเป6นธรรม

2. ผลักดนั ใหปX ระเทศไทยเป6นหน่ึงในศูนยก/ ลาง การเชือ่ มต7อและ
แลกเปลย่ี นขอX มูลของอาเซยี น โดยเป6น เสXนทางผ7านการจราจรของขXอมูลใน
ภมู ิภาค และเปน6 ทต่ี ้ังของผูXประกอบการเนอ้ื หารายใหญข7 องโลก

3. จดั ใหมX นี โนบายและแผนบรหิ ารจัดการ โครงสราX งพื้นฐาน คลื่น
ความถ่ี และการหลอมรวมของ เทคโนโลยีในอนาคต เพอื่ ใหXเกิดการใชX
ทรพั ยากรของประเทศอย7างมีประสทิ ธิภาพสงู สดุ

4. ปรบั รฐั วิสาหกิจโทรคมนาคมใหXเหมาะสมกบั สถานการณ/และ
ความกXาวหนXาของอุตสาหกรรมดิจิทลั เพ่ือใหXเทา7 ทันการเปลย่ี นแปลงในอนาคต

12

2. ขับเคลอื่ นเศรษฐกจิ ดXวยเทคโนโลยดี จิ ิทลั
จะกระตุนX เศรษฐกจิ ของประเทศโดยผลักดนั ใหภX าคธุรกิจไทยใชX

เทคโนโลยดี จิ ิทลั ในการลดตนX ทนุ การผลติ สนิ คXาและบรกิ ารเพมิ่ ประสิทธภิ าพใน
การดำเนนิ ธรุ กิจตลอดจนพฒั นาไปสู7การแข7งขนั เชงิ ธุรกิจรูปแบบใหม7ในระยะ
ยาว นอกจากน้ียทุ ธศาสตร/ยงั มุง7 เนXนการสราX งระบบนเิ วศสำหรบั ธุรกจิ ดจิ ทิ ลั
เพ่ือเสริมความสามารถในการแขง7 ขนั ของภาคธรุ กจิ ไทยท่จี ะส7งผลตอ7 การขยาย
ฐานเศรษฐกจิ และอตั ราการจXางงานของไทยอย7างยง่ั ยืนในอนาคต โดย
ยุทธศาสตรน/ ้ี ประกอบดวX ยแผนงานเพ่ือขับเคลอ่ื นยุทธศาสตร/ 4 ดาX น คอื

1. เพิ่มขดี ความสามารถในการแขง7 ขนั ของ ภาคธุรกจิ ตลอดหว7 งโซ7
คณุ ค7า โดยผลักดันธรุ กิจใหXเขาX สร7ู ะบบการคXาดิจทิ ัลสส7ู ากล และใหเX กิดการใชX
เทคโนโลยแี ละขXอมลู เพื่อปฏริ ูปการผลติ สินคXาและ บรกิ าร

2. เรง7 สรXางธุรกิจเทคโนโลยีดจิ ทิ ลั (digital technology startup) ใหX
เป6นฟtนเฟ¦องสำคญั ในการ ขับเคล่ือนเศรษฐกิจดจิ ิทลั

3. พัฒนาอตุ สาหกรรมเทคโนโลยีดจิ ิทัลของไทยใหมX ีความเขXมแขง็ และ
สามารถแข7งขัน
เชงิ นวตั กรรมไดใX นอนาคต โดยเฉพาะอยา7 งย่งิ อตุ สาหกรรมที่ไทยมีศกั ยภาพ
และเป6นอตุ สาหกรรม แหง7 อนาคต

4. เพิ่มโอกาสทางอาชพี เกษตรและการคXาขายสินคาX ของชุมชนผ7าน
เทคโนโลยีดิจิทัลโดยดำเนนิ การ รว7 มกันระหวา7 งหนว7 ยงานจากทง้ั ภาครฐั
ภาคเอกชน และภาคประชาชน

13

3. สราX งสงั คมคณุ ภาพทท่ี ั่วถึงเทา7 เทียมดXวยเทคโนโลยีดิจทิ ลั
จะม7งุ สราX งประเทศไทยทป่ี ระชาชนทกุ กล7มุ โดยเฉพาะอยา7 งยิง่ กล7มุ

เกษตรกรผทXู อี่ ยู7ในชมุ ชนหา7 งไกล ผXสู ูงอายุ ผูXดอX ยโอกาส และคนพิการ
สามารถเขาX ถงึ และใชXประโยชน/จากบริการต7าง ๆ ของรัฐผา7 นเทคโนโลยดี ิจิทลั
มีขXอมูลองค/ความรทูX ้ังระดบั ประเทศ และระดบั ทXองถ่นิ ในรูปแบบดิจิทัลท่ี
ประชาชนสามารถเขาX ถึงและนำไปใชXประโยชน/ไดโX ดยง7ายและสะดวก และมี
ประชาชนทรี่ เXู ทา7 ทนั ขXอมูลขา7 วสาร และมที ักษะในการใชปX ระโยชนจ/ าก
เทคโนโลยดี ิจิทลั อย7างมีความรบั ผิดชอบต7อสังคม โดยยทุ ธศาสตร/นี้
ประกอบดXวย แผนงานเพือ่ ขบั เคลอื่ นยทุ ธศาสตร/ 5 ดาX น คอื

1. สรXางโอกาสและความเท7าเทยี มในการเขาX ถงึ และใชXป ระโยชนจ/ าก
เทคโนโลยีดิจิทัลสำหรบั ประชาชนโดยเฉพาะอยา7 งย่ิงกลม7ุ ผสูX งู อายุ กลม7ุ ผXพู กิ าร
กล7มุ ผทXู อี่ ย7อู าศยั ในพืน้ ท่หี 7างไกล

2. พัฒนาศักยภาพของประชาชนในการใชXเทคโนโลยดี ิจทิ ลั ใหXเกิด
ประโยชน/และสรXางสรรค/ รวมถงึ ความสามารถในการคิดวเิ คราะห/ และ
แยกแยะ ขXอมลู ข7าวสารในสงั คมดิจิทลั ทเี่ ป™ดกวXางและเสรี

3. สรXางสื่อ คลังส่อื และแหลง7 เรยี นรXูดิจทิ ัลเพอื่ การเรยี นรXตู ลอดชวี ติ ท่ี
ประชาชนเขXาถงึ ไดอX ยา7 งสะดวกผ7านทั้งระบบโทรคมนาคม ระบบแพร7ภาพ
กระจายเสยี ง และส่ือหลอมรวม

4. เพมิ่ โอกาสการไดXรบั การศกึ ษาทมี่ มี าตรฐาน ของนกั เรยี นและ
ประชาชน แบบทกุ วัย ทกุ ท่ี ทุกเวลา ดXวยเทคโนโลยดี ิจทิ ลั

5. เพิ่มโอกาสการไดXรบั บริการทางการแพทย/ และสขุ ภาพท่ีทันสมยั
ทัว่ ถงึ และเทา7 เทียม สส7ู ังคม สูงวยั ดXวยเทคโนโลยีดจิ ิทัล

14

4. ปรบั เปลยี่ นภาครัฐสูก7 ารเป6นรัฐบาลดจิ ิทลั
จะมุง7 ใชXเทคโนโลยดี ิจิทลั ในการปรับปรงุ ประสทิ ธภิ าพการบริหาร

จดั การของหนว7 ยงานรฐั ท้งั ส7วนกลางและสว7 นภูมภิ าคใหXเกิดบรกิ ารภาครัฐ
ในรูปแบบดจิ ทิ ลั ทป่ี ระชาชนสามารถเขXาถงึ บรกิ ารไดXโดยไมม7 ีขXอจำกดั ทาง
กายภาพ พื้นที่และภาษานำไปสกู7 ารหลอมรวมการทำงานของภาครัฐเสมือน
เป6นองค/กรเดยี วนอกจากนรี้ ัฐบาลดิจิทัลในอนาคตจะเปด™ โอกาสใหปX ระชาชนมี
สว7 นรว7 มในการกำหนดแนวทางการพัฒนาสงั คมและเศรษฐกจิ การบรหิ าร
บาX นเมอื ง และเสนอความคิดเห็นต7อการดำเนนิ งาน ของภาครัฐ
โดยยุทธศาสตรน/ ปี้ ระกอบดวX ยแผนงาน เพอื่ ขับเคล่อื นยุทธศาสตร/ 4 ดาX น คอื

1. จัดใหXมบี รกิ ารอัจฉริยะท่ีขับเคลือ่ นโดยความตอX งการของประชาชน
หรือผูXใชXบริการโดยเฉพาะอย7างยง่ิ บรกิ ารทอ่ี ำนวยความสะดวกตอ7 ประชาชน
นกั ธุรกิจ และนักท7องเที่ยว

2. ปรับเปล่ยี นการทำงานของภาครัฐดXวย เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ใหXมี
ประสทิ ธิภาพและธรรมาภบิ าลโดยเนXนบรู ณาการการลงทนุ ในทรพั ยากร
การเช่อื มโยงขXอมูล และการท างานของหนว7 ยงานรฐั เขXาดXวยกัน

3. สนบั สนนุ ใหมX ีการเปด™ เผยขXอมลู ที่เปน6 ประโยชน/ตามมาตรฐาน
open data และสง7 เสรมิ ใหเX กดิ การมสี ว7 นรว7 มของประชาชนและภาคธุรกิจใน
กระบวนการทำงานของรัฐ

4. พัฒนาแพลตฟอร/มบริการพื้นฐานภาครัฐ (government service
platform) เพ่ือรองรบั กรพัฒนาตอ7 ยอดแอปพลิเคชั่นหรือบรกิ ารรปู แบบใหม7

15

5. พฒั นากำลังคนใหพX รอX มเขาX สย7ู ุคเศรษฐกิจและสังคมดจิ ิทลั
จะใหคX วามสำคัญกบั การพฒั นากำลงั คนวัยทำางานทุกสาขาอาชพี

ทง้ั บุคลากรภาครัฐ และภาคเอกชน ใหมX ีความสามารถในการสราX งสรรคแ/ ละ ใชX
เทคโนโลยีดิจทิ ลั อย7างชาญฉลาดในการประกอบอาชีพและการพฒั นาบคุ ลากร
ในสาขาเทคโนโลยดี ิจทิ ลั โดยตรงใหXมีความรคXู วามสามารถและความเชี่ยวชาญ
เฉพาะดาX นในระดบั มาตรฐานสากล เพอื่ นำไปส7ูการสราX งและจาX งงานทม่ี คี ุณค7า
สูงในยคุ เศรษฐกจิ และสังคมทใี่ ชXเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เป6นปtจจยั หลกั ในการ
ขบั เคลอ่ื นโดยยทุ ธศาสตร/นปี้ ระกอบดXวย แผนงานเพอ่ื ขับเคลอื่ นยุทธศาสตร/ 3
ดXาน คือ

1. พัฒนาทกั ษะดาX นเทคโนโลยดี ิจิทัลใหXแก7 บุคลากรในตลาดแรงงาน
ท่รี วมถงึ บคุ ลากรภาครฐั ภาคเอกชน บคุ ลากรทกุ สาขาอาชพี และบคุ ลากรทกุ
ชว7 งวัย

2. สง7 เสรมิ การพฒั นาทักษะความเช่ียวชาญเทคโนโลยีเฉพาะดาX น
ใหXกับบคุ ลากรในสายวิชาชีพดาX นเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ทปี่ ฏบิ ตั ิงานในภาครัฐและ
เอกชน เพือ่ รองรับความตอX งการในอนาคต

3. พัฒนาผูบX ริหารเทคโนโลยสี ารสนเทศใหสX ามารถวางแผนการนำ
เทคโนโลยีดจิ ทิ ลั ไปพฒั นาภารกจิ ตลอดจนสามารถสรXางคุณคา7 จากขXอมูลของ
องคก/ ร
6. สราX งความเช่อื มั่นในการใชเX ทคโนโลยีดจิ ทิ ัล

จะมุ7งเนนX การมกี ฎหมาย กฎระเบยี บ กติกาและมาตรฐานที่มี
ประสิทธิภาพ ทันสมยั และสอดคลอX งกับหลกั เกณฑส/ ากลเพื่ออำนวยความ
สะดวก
ลดอุปสรรค เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการประกอบกจิ กรรมและทำธรุ กรรมออนไลน/
ต7าง ๆ รวมถงึ สรXางความมน่ั คง ปลอดภยั และความเช่ือม่ัน ตลอดจนคุมX ครอง
สทิ ธ์ิ ใหXแก7ผูXใชXงานเทคโนโลยีดจิ ิทลั ในทกุ ภาคส7วน เพื่อรองรับการเตบิ โตของ
เทคโนโลยีดิจทิ ลั และการใชงX านทีเ่ พิ่มขึ้นในอนาค โดยยทุ ธศาสตรน/ ี้
ประกอบดXวยแผนงานเพื่อขับเคล่ือนยทุ ธศาสตร/ 3 ดาX น คือ

1. กำหนดมาตรฐาน กฎ ระเบยี บ และกตกิ าดXานดิจทิ ลั ใหXมคี วาม
ทนั สมัยและมีประสทิ ธิภาพ โดยเฉพาะอย7างยิง่ เพือ่ อำนวยความสะดวกดาX น
การคXาและการใชXประโยชนใ/ นภาคเศรษฐกจิ และสงั คม

16

2. ปรบั ปรงุ กฎหมายทีเ่ กยี่ วขXองกบั เศรษฐกจิ และสงั คมดจิ ทิ ลั ใหมX ี
ความทนั สมยั สอดคลอX งตอ7 พลวัตของเทคโนโลยดี จิ ิทลั และบรบิ ทของสงั คม

3. สรXางความเชื่อมนั่ ในการใชXเทคโนโลยีดจิ ิทัล และการทำธรุ กรรม
ออนไลน/ ดXวยการสรXางความมัน่ คงปลอดภยั ของระบบสารสนเทศและการสอ่ื
สารการคXุมครองขXอมลู สว7 นบคุ คล การคุมX ครองผXบู ริโภค

1.6 ปจ@ จัยทส่ี งO ผลตOอความสำเรจ็ ของเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั

นับต้ังแตม7 กี ารนำเวบ็ ไซตม/ าประยุกต/ทำการคาX ทำใหกX ารคาX ขายแคบลง
ไมจ7 ำกัดระยะทางทุกคนสามารถคXาขายกันไดXแบบไรพX รมแดนไมไ7 ดจX ำเพาะเจาะจง
เฉพาะในประเทศเทา7 นน้ั แต7สามารถคาX ขายไดXทว่ั ทุกมุมโลก นค่ี ือโอกาสใหม7ในการทำ
ธรุ กจิ ของผปูX ระกอบการธรุ กจิ จะไมไ7 ดวX ัดกนั ท่ีขนาดแตจ7 ะวดั กันตรงท่ใี ครเขาX ถึงลูกคXา
หรอื ลกู คXาเขาX ถึงไดมX ากทีส่ ดุ และรวดเรว็ ทส่ี ดุ ดังน้ันเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั ท่ีประสบ
ความสำเร็จไดตX Xองมอี งค/ประกอบ

1.การจัดใหXมโี ครงสราX งพ้ืนฐานทางโทรคมนาคม ทม่ี คี ุณภาพ
และมคี วามครอบคลมุ ใหปX ระชาชนสามารถ เขาX ถึงไดใX นทุกพ้ืนที่ดวX ยราคาที่เปน6
ธรรม จะเปน6 ปจt จัยที่สง7 เสรมิ ใหมX กี ารใชเX ทคโนโลยสี ารสนเทศในภาคธรุ กิจ
และในชีวิตประจำวันของประชาชนมากขน้ึ สง7 ผลต7อการนำเทคโนโลยีดจิ ิทัลมา
ใชใX นการขบั เคลื่อนเศรษฐกจิ และสังคมโดยใหXมีหนว7 ยงานดXาน Broadband
แหง7 ชาตเิ พ่อื ดำเนินการจดั ทำ Blueprint ดาX นโครงข7าย Broadband และ
ผลกั ดนั ใหXเกดิ การแข7งขนั อยา7 งเสรีและเป6นธรรมของภาคเอกชนในการ
ใหบX ริการ

2.กฎหมายและกฎระเบยี บที่เอื้อในการทำธรุ กิจ ธรุ กรรมทางการเงิน
ต7าง ๆ ท่ีสะดวกปลอดภยั เพื่อใหXเกิดความเชอื่ มั่นแก7ผคXู าX และผบูX รโิ ภค มีระบบ
ใหคX วามคXมุ ครองมีมาตรฐานรับรองการทำธรุ กจิ ออนไลน/ รวมท้ังผลกั ดนั
กฎหมายและระเบียบรับรองเอกสารทางการคXาในรูปแบบดจิ ทิ ัล การสรXางกลไก
ปœองกนั อาชญากรรมทางคอมพิวเตอรท/ ีม่ ีประสิทธิภาพ

3. ระบบฐานขอX มูลและการเชอื่ มโยงขXอมูลภาครฐั เพ่ืออำนวยความ
สะดวกในการส7งเสรมิ เศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ใหสX ามารถเขXาถงึ การใชXงานไดXง7าย
มีขXอมลู ท่ีครบถXวนรวมทัง้ การจดั ใหXมีศนู ยก/ ลางขXอมูลแห7งชาติ

17

4. การสง7 เสรมิ ใหผX ปXู ระกอบการสามารถเติบโตไดXในระดบั ภูมิภาค เพอื่
รองรบั การเปด™ เสรีของประชาคมอาเซยี น โดยมีแนวทางและมาตรการทสี่ 7งเสรมิ
ใหXผXูประกอบการรายใหมส7 ามารถเขาX ถึงการสนับสนนุ จาก ภาครฐั ไดอX ยา7 งท่ัวถงึ
ทกุ กลม7ุ อย7างไมซ7 ้ำซXอน

5.ตอX งมคี วามรว7 มมือระหว7างภาคเอกชนและภาค รฐั อย7างเขมX แขง็
โดยพจิ ารณาธรุ กิจที่จะแบง7 หนาX ทใ่ี นการขับเคล่อื นอยา7 งชัดเจน เช7นธุรกจิ
โทรคมนาคม หรอื ธุรกิจ e-Commerce อาจเป6นโมเดลทีม่ ีเอกชนเปน6 แรง
ขบั เคลื่อน และมีภาครัฐเปน6 แกนนำ ซ่งึ โมเดลความสำเร็จของแต7ละประเทศจะ
มีความแตกตา7 งกนั ไป เช7น ประเทศเกาหลีใหภX าคเอกชนในธรุ กจิ ที่เกยี่ วเนือ่ ง
เปน6 แกนกลางหลักในการขบั เคล่ือนการพฒั นาบรกิ ารทต่ี อบโจทยป/ ระชาชน
หรอื ประเทศมาเลเซยี เลือกใชXโมเดลทภ่ี าครัฐเปน6 ตวั กระตนXุ ใหXเกิดกจิ กรรมทาง
เศรษฐกิจแบบดิจทิ ัล และรัฐกำกบั ดแู ลใหเX ป6นไปตามเปœาหมายของนโยบาย
รฐั บาล ซง่ึ อาจนำมาปรบั ใชใX หXเหมาะสมกั สถานการณข/ องประเทศไดX

6. ส7งเสริมดาX นการศกึ ษาใหXมคี วามเขXาใจในการ เขาX ถงึ และเรยี นรXู
เทคโนโลยีใหXสามารถใชงX านไดอX ยา7 งรูเX ทา7 ทันในประโยชนแ/ ละโทษ
เพือ่ สนับสนนุ ใหเX กดิ การ ใชเX ทคโนโลยีในกจิ กรรมทางธรุ กิจและชวี ิตประจำวัน
ใหเX กดิ มูลค7าเพม่ิ ทางเศรษฐกจิ ของประเทศ

ปจt จุบนั ในประเทศไทยการใชXเทคโนโลยีของภาคประชาชนมกี ารรับ
นวัตกรรมใหม7 ๆ อยา7 งรวดเรว็ ผา7 นแรงขบั เคลอื่ นของภาคเอกชนเปน6 สำคัญ
โดยพิจารณาจากอัตราการเจริญเตบิ โตของการใชXขXอมลู การทำธรุ กรรมผา7 น
ระบบอิเล็กทรอนิกส/ การแพรห7 ลายของ Social Network ซง่ึ ภาครฐั ควรจะมี
การขับเคล่อื นในกจิ กรรมทมี่ ีแนวโนXมผลตอบแทนต่ำไม7ไดรX ับความสนใจในการ
ลงทนุ จากภาคเอกชน และมีการบูรณาการการทำงานระหวา7 งหน7วยงานภาครฐั
ใหXมีการขบั เคล่ือนทสี่ อด รับเช่อื มโยงกนั ในทุกกระทรวง ทบวง กรม

18

เอกสารอิเล็กทรอนิกสA รายการอ?างอิงท?ายบท

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร.(5 เมษายน 2558). แผนพฒั นาดจิ ิทลั เพื่อ
เศรษฐกิจและสังคม. เขXาถึงไดXจาก netpracharat:
https://www.netpracharat.com/Documents/pdf
คลงั สารสนเทศของสถาบนั นิติบญั ญตั ิ. (1 มีนาคม 2558). นโยบายขบั เคลือ่ นเศรษฐกิจใหม.7
เขาX ถงึ ไดจX าก parliament: https://dl.parliament.go.th/handle/lirt/414283

บญุ เลิศ อรุณพิบลู ย./ (15 มนี าคม 2558). นโยบายดิจทิ ัลเพือ่ เศรษฐกิจและสงั คม. เขาX ถึงไดจX าก
thailibrary: https://www.thailibrary.in.th/2015/03/15/digital-economy/

Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University. (7 กรกฎาคม 2565). เศรษฐกิจดจิ ิทลั :การ
เกดิ และพัฒนาการ. เขาX ถึงไดXจาก ISSN: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-
peace/article/view/261652

19

ความร(พู ้ืนฐานเกย่ี วกบั เทคโนโลยีดจิ ิทัล

20

2. ความร?ูพื้นฐานเก่ียวกบั เทคโนโลยดี ิจิทัล

ปtจจบุ นั โลกมกี ารเปลี่ยนแปลงอยา7 งรวดเรว็ จากยุคแอนะล็อกไปสย7ู ุคดิจทิ ัล
ซงึ่ สามารถคนX หาขอX มูลตา7 ง ๆ ไดรX วดเรว็ จากทัว่ ทกุ มมุ โลกทำใหเX ทคโนโลยดี ิจทิ ัลเขาX มามบี ทบาท
ในชวี ิตของเราในหลายๆดXานอย7างหลีกเลี่ยงไมไ7 ดทX ัง้ การติดต7อสื่อสาร การทำงาน การทำธรุ กจิ
การทำธรุ กรรม การเงนิ การธนาคาร การซื้อสนิ คาX เป6นตXน

เทคโนโลยีดจิ ทิ ลั มีอิทธพิ ลอยา7 งมากกบั ทง้ั ภาคเศรษฐกจิ และภาคสงั คมทว่ั โลก
ทั้งกับการดำเนนิ ชีวติ ของผXูคนและแนวทางการดำเนินธรุ กิจขององคก/ รที่มีการนำเทคโนโลยีไป
ปรับใชXใหเX กิดประโยชน/มากข้ึน เรากจ็ ะไดXเห็นนวัตกรรมใหมๆ7 แห7งอนาคตกันอกี โดยจะมีเทรนด/
เทคโนโลยีดจิ ทิ ัลสำคัญ ซึ่งมีบทบาทสำคญั ในการดำเนินธุรกิจท้งั สง7 ผลต7อภาคเศรษฐกิจและภาค
สงั คมของทัง้ ประเทศไทยและตา7 งประเทศ

ท่มี า : https://www.digital-adoption.com/what-is-digital-technology/

21

2.1 เทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital technology) คืออะไร

พนิตา จำจด (2561) ไดสX รปุ ความหมาย เทคโนโลยดี ิจทิ ัลไววX า7 คือ อปุ กรณ/
เคร่อื งมือ เคร่ืองจักร วสั ดุ หรอื ส่ิงของทจี่ ับตอX งไมไ7 ดX เชน7 กระบวนการตา7 ง ๆทมี่ นุษย/พัฒนาขน้ึ
เพือ่ ช7วยในการทำงานแกปX tญหาต7าง ๆ และอำนวยความสะดวกในชวี ติ ประจำวันโดยมรี ะบบ
ประมวลผลที่ฉลาดขึน้ และมคี วามเปน6 อตั โนมัตมิ ากขน้ึ

ชัยวิชญ/ เขม็ ปtญญา (2562) สรปุ ความหมาย เทคโนโลยดี จิ ิทัล ไววX 7า
เป6นอุปกรณอ/ ิเล็กทรอนิกส/ และแอปพลิเดชนั ทใ่ี ชขX อX มูลในรูปแบบของรหสั ตัวเลข ขXอมูลดิจทิ ลั
อยใ7ู นอุปกรณค/ อมพิวเตอร/ เคร่อื งคดิ เลข โทรศพั ท/ มือถือ ระบบดาวเทียม ฯลฯ โดยนำมาใชใX หX
เกดิ ประโยชน/ในการดำเนินชวี ติ ประจำวัน และการปฏิบตั ิงานดXานตา7 ง ๆ ใหมX ีความทนั สมัย
รวดเร็วและมปี ระสทิ ธิภาพ

สรุปความหมายของเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล คอื เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital
Technology) หมายถงึ อปุ กรณ/อเิ ล็กทรอนกิ ส/ และแอปพลิเคชนั ตลอดจนกระบวนการต7าง ๆ
ที่มนุษยพ/ ฒั นาขน้ึ เพื่อนำมาใชXใหเX กิดประโยชนส/ งู สุด ในการสือ่ สาร การปฏบิ ตั งิ าน การทำงาน
รว7 มกนั การพัฒนากระบวนการทำงาน หรือระบบงานในองค/กรใหมX คี วามทนั สมัย รวดเร็ว
มีประสทิ ธิภาพ และอำนวยความสะดวกในชีวติ ประจำวนั โดยมีระบบประมวลผลท่ฉี ลาดข้นึ และ
มคี วามเปน6 อัตโนมตั มิ ากขึ้น

ทม่ี า : https://www.themoneygig.com/how-digital-technology-a-must-have-asset/

22

2.2 ยุคของเทคโนโลยีดจิ ิทัล

ท่มี า : https://www.wice.co.th/2018/01/11/digital-4-0-technology/

โลกกXาวหนXาไปไกลมากขนึ้ ตามเทคโนโลยี และพฤตกิ รรมการใชXงานสง7 ผลใหใX น
แต7ละช7วงปTท่ีผ7านมามีการพฒั นาและเดินหนาX ไปอย7างสมำ่ เสมอ รปู แบบการใชXชวี ิตของคนใน
สังคมก็เปลีย่ นแปลง ยอมรับไดXในยุคสมยั ท่ีเปลย่ี นไปและความกาX วหนาX ทางเทคโนโลยีทเี่ ขXามามี
อิทธพิ ลกับการใชชX วี ิตแทบจะทกุ ช7องทาง ดังทป่ี tจจบุ นั เราเรยี กมนั ว7า ยุคดิจิทัล 4.0 แต7กว7าท่มี ัน
จะเตบิ โตมาไดXจนถึงขณะนล้ี วX นแลXวแต7ตอX งมกี ารเดนิ ทาง ดงั นี้

1. Digital 1.0 ยคุ ของการเปด™ โลกอนิ เทอร/เนต็ ถือวา7 เป6นจุดเปลี่ยนของ
พฤติกรรมการใชชX ีวิตของคนในสงั คมกว็ า7 ไดXเพราะหลายส่งิ ไดXเรม่ิ ปรับ
บทบาทใหXเขXาถงึ อนิ เทอร/เน็ตมากขึ้น ไดเX ปล่ียนวถิ ีชีวิตจากโลกออฟไลน/เป6น
โลกออนไลนม/ ากขน้ึ และตนX กำเนิดของการมเี วบ็ ไซต/ที่สามารถทำใหเX รา
เขXาถึงทกุ อย7างไดX ช7วยใหกX ารดำเนนิ ชีวติ รวมไปถงึ กิจกรรมตา7 ง ๆ ไม7ว7าจะ
เป6นธรุ กิจหรอื อน่ื ๆ กช็ ว7 ยใหอX ำนวยความสะดวกไดงX า7 ยข้ึน

23

2. Digital 2.0 ยคุ ของโซเชยี ลมีเดยี เมอื่ อินเทอรเ/ น็ตไดเX ขาX มาสู7สังคมเป6น
วงกวาX ง คนในสังคมไดมX ีการปรับตัวและใชXงานอินเทอร/เน็ตใหXเขXามาอยใู7 น
ชวี ิตประจำวันมากข้ึน เช7นมกี ารสอื่ สารโดยผ7านส่อื โซเชียลส7งผลใหเX หล7าน้ี
เกดิ การผสมผสานผนวกเขXากับการทำธุรกิจ อกี ท้งั นักธรุ กิจไดXมีการมองว7า
Social Media คือตัวเชอ่ื มตอ7 ระหว7างธรุ กิจและผบูX ริโภคช7วยใหผX Xูบรโิ ภคไดX
เหน็ และรXูจกั แบรนด/ รวมไปถึงสง่ิ ทต่ี Xองการนำเสนออกี ดวX ย ทัง้ นีเ้ คร่ืองมอื
โซเชยี ลมเี ดยี สามารถเปน6 อำนาจต7อรองของผูบX ริโภคในการเลอื กรับสนิ คXา
และบรกิ าร

3. Digital 3.0 ยุคแห7งขXอมลู และบกิ๊ ดาตXา เหลา7 นีน้ ้นั ลวX นแลXวมาจากพฤติกรรม
ของผูXบริโภคในยคุ Digital 2.0 และ 3.0 ส7งผลใหXขอX มูลต7าง ๆ ไดมX มี ากขึน้
เกดิ เป6นการขยายขอX มูลท่เี ยอะจนนา7 ทึ่ง แพลตฟอร/มทางธุรกิจแตล7 ะชนดิ ก็
ไดมX กี ารขยายออกไปเป6นมมุ กวXางและไดมX ีการนำขXอมูลเหลา7 น้นั มาปรบั ใชX
กบั ธรุ กจิ มากขนึ้ จากการประมวล วเิ คราะห/เกย่ี วกบั ความตอX งการของ
ผXูบริโภค นอกจากน้ี Big data สามารถนำมาวิเคราะห/ต7อยอด คดิ คXนและ
นำมาพฒั นาเปน6 Application เพอ่ื อำนวยความสะดวกต7อผูใX ชXงานผ7าน
สมาร/ทโฟน แทป็ เล็ต เปน6 ตXน

4. Digital 4.0 ยุคปtจจุบันท่มี คี วามกXาวหนXาของเทคโนโลยอี ย7างครบครัน
และมี AI เขาX มาเก่ียวขอX งมากข้นึ (และคาดวา7 จะมากขน้ึ อกี ในอนาคตอนั
ใกลX) เทคโนโลยีทกี่ ล7าวไปในขอX ความขาX งตนX เสมือนเป6นจุดเรมิ่ ตนX และไดมX ี
การพฒั นามาเร่ือย ๆ เปน6 การเพ่ิมศักยภาพในการประดษิ ฐข/ องมนษุ ย/เพ่อื
ขาX มขีดจำกัดต7าง ๆ รวมถงึ เป6นการสรXางสรรคแ/ ละพัฒนาส่ิงใหมห7 รือจะ
เรยี กยุคนีว้ 7ายุค Machine to Machine เช7น เราสามารถเปด™ -ป™ด
เครือ่ งใชXไฟฟาœ ในบXานของตวั เองโดยผ7านแอปพลิเคชนั เป6นตนX

24

2.3 ตัวอยOางเทคโนโลยีดิจิทลั

1. Artificial Intelligence (AI) เทคโนโลยีปtญญาประดิษฐ/ (Artificial Intelligence หรอื
ระบบสมองจกั รกลอัจฉริยะ)

ท่ีมา: https://www.srimax.com/2020/01/01/importance-of-artificial-intelligence/

ปtญญาประดษิ ฐไ/ ดXเริ่มการศึกษา ในปคT .ศ.1950 โดยอาจารย/จากประเทศ
อเมริกาและองั กฤษ นยิ ามของปtญญาประดิษฐไ/ ดถX ูกกำหนดขน้ึ ในปคT .ศ. 1956 โดย John
McCarthy ไดXมีการศึกษาและพฒั นางานดาX นปtญญาประดษิ ฐร/ วมทงั้ ไดมX กี ารต้งั เกณฑท/ ดสอบ
เพื่อทจ่ี ะระบวุ า7 เคร่อื งจกั รกลหรอื ระบบคอมพวิ เตอร/ สามารถคิดไดเX หมือนมนุษยอ/ อกมาโดย
Alan Turing นักคณติ ศาสตรช/ าวองั กฤษ แต7ในขณะน้ีเครอ่ื งจักรกลหรือระบบคอมพิวเตอรก/ ็ยัง
ไม7สามารถผ7านเกณฑ/ของ Alan Turing ไดเX ลย ปtจจุบันระบบปtญญาประดิษฐ/ยงั ไมส7 ามารถสราX ง
คำตอบทแ่ี ปลกใหม7หรอื คำตอบทม่ี า จากการคดิ คนX ข้ึนมาใหม7ของระบบเองไดX เพียงแตเ7 ปน6 การ
ลอกเลยี นความสามารถของมนุษย/ไดเX ท7านน้ั

25

AI หรือ Artificial Intelligence ปญt ญาประดิษฐ/ คอื ความสามารถของ
คอมพิวเตอร/ เคร่อื งจกั ร เครอ่ื งยนตท/ เี่ ก็บขอX มูลขนาดใหญเ7 พอื่ ประมวลการทำงานโดยที่
ใชXสมองและการทำงานของมนษุ ยใ/ นการแปลและเช่ือมโยงการทำงานต7าง ๆ เช7น การ
เกบ็ ขอX มูลของลูกคาX เพือ่ แนะนำสินคXาท่ีลกู คาX แต7ละคนน7าจะสนใจและซือ้ ในอนาคต การ
ทำตัวเปน6 ผูชX ว7 ยเสมือนในสมารท/ โฟน การตรวจหาสแปมหรือการตรวจจับการฉอX โกง
บัตรเครดติ การใชงX าน AI นั้นขน้ึ อยูก7 บั การท่ีมขี Xอมูลเป6นจำนวนมากเพือ่ ใหกX ลไกไดX
เรยี นรXู หรอื Machine Learning (ML)

มีการเอา AI ไปใชXในหลากหลายอตุ สาหกรรมเพ่อื ใชใX นการศึกษาพฤตกิ รรมของ
ผบูX ริโภคและแนะนำสง่ิ ต7าง ๆ ไดจX ากชุดขอX มูลทม่ี ี เชน7

• Google Search ทคี่ าดเดาว7าคณุ จะคXนหาอะไรจากการพิมพ/ขXอความ
โดยจะมชี ุดขXอความลอยขนึ้ มาช7วยใหคX ุณสามารถคXนหาขXอความไดตX รง
ตามความตอX งการของคุณมากท่ีสดุ

• Netflix ทใ่ี ชXขอX มูลของ User ในอดตี ในการแนะนำหนังที่ User
อาจจะอยากดูเปน6 เร่ืองต7อไปเพ่อื ทำใหX User ใชXเวลากบั Application
นานขึ้น ดูหนังนานขนึ้

• Facebook ใชขX Xอมูลในอดตี ของ User ในการแนะนำใหX Tag เพอ่ื น
ของคณุ ในรูป โดยอาศัยเร่ืองของ Facial Recognition ในหลาย ๆ รูป
เทยี บกัน

ตวั อย7าง Application ที่คนส7วนใหญ7ใชXงาน ซ่ึง Application เหลา7 น้ีใชX
เทคโนโลยี AI ในการช7วยดำเนินการ คือ

• Google Maps
• Application เรยี กรถ Taxi เชน7 Grab, Uber
• AI Autopilot บนเคร่ืองบิน
• Spam filters ทใ่ี ชXกันใน Email Platform
• Facial Recognition เทคโนโลยีตรวจจบั ใบหนXาต7าง ๆ
• Search recommendations ทแ่ี นะนำว7าเราเหมาะกับสินคXาอะไร
• Voice-to-text ทเ่ี ปลยี่ นเสียงพูดใหเX ปน6 ขอX ความ
• Smart personal assistants เชน7 Siri หรือ Alexa และ

Applicationอืน่ ๆ อกี มากมาย

26

2. เทคโนโลยี IoT หรอื Internet of Thing

ที่มา: https://wetoday.vn/nhung-loi-ich-cua-iot-co-the-ban-chua-biet-aid1314

ในปT 1999 Kevin Ashton คิดคนX แนวคดิ Internet of Things ภายใตX
โครงการทช่ี ื่อ “Auto-ID Center” ทมี่ หาวิทยาลยั Massachusetts Institute of Technology
จากเทคโนโลยี RFID ท่จี ะทำใหXเปน6 มาตรฐานระดบั โลกสำหรับ RFID Sensors ต7าง ๆที่จะ
เช่ือมต7อกนั ไดX

ตอ7 มาในยุคหลงั ปT 2000 โลกมอี ปุ กรณ/อเิ ล็กทรอนกิ ส/ออกมาเปน6 จำนวนมาก
และมกี ำรใชคX ำว7าSmart ซ่งึ ในที่นค้ี อื smart device, smart grid, smart home, smart
network, smart intelligent transportation

Kevin นยิ ามมนั ไววX า7 เปน6 “internet-like” หรอื พูดง7ายๆกค็ อื อปุ กรณ/
อิเลก็ ทรอนกิ ส/สามารถสอ่ื สารพดู คุยกนั เองไดX ซ่ึงศพั ท/คำว7า “Things” ก็แทนอปุ กรณ/
อเิ ลก็ ทรอนกิ ส/

เทคโนโลยี Internet of Things (ioT) หรอื "อินเตอร/เนต็ ในทุกสงิ่ " หมายถงึ
การท่สี ่ิงต7าง ๆ ถกู เชอื่ มโยงทกุ ส่งิ ทกุ อย7างเขXาส7ูโลกอนิ ทอรเ/ นต็ ทำใหมX นษุ ย/สามารถส่ัง
การ ควบคมุ ใชXงานอปุ กรณท/ างเครือข7ายอนิ เตอรเ/ น็ต เชน7 การส่ังเป™ด-ปด™ อปุ กรณ/
เคร่ืองใชไX ฟฟœา รถยนต/ โทรศัพท/มอื ถือ เครอ่ื งมอื สือ่ สาร เคร่ืองใชXสำนกั งาน เครอื่ งมือ
ทางการเกษตร เครอื่ งจักรในโรงงานอุตสาหกรรม อาคาร บาX นเรือน เคร่ืองใชXใน
ชีวติ ประจำวันตา7 ง ๆ ผ7านเครือข7ายอนิ เทอรเ/ นต็ เปน6 ตนX โดยเทคโนโลยนี ้ีจะเป6น
ประโยชนอ/ ยา7 งมหาศาล และความเสี่ยงไปพรอX ม ๆกนั เพราะหากระบบรกั ษาความ
ปลอดภัยของอุปกรณแ/ ละเครอื ขา7 ยอินเทอเนต็ ไมด7 ีพอจะทำใหผX Xไู ม7ประสงค/ดีเขาX มา

27

กระทำการท่ไี ม7พ่งึ ประสงคต/ อ7 อปุ กรณข/ อX มลู สารหรือความเป6นส7วนตวั ของบคุ คลไดX
ดังน้ัน การพฒั นาไปส7ู Internet Of Things จึงมีความพฒั นามาตรการและเทคนคิ ใน
การรกั ษาความปลอดภัยไอทีควบคูก7 ันไปดXวย

ยกตัวอย7าง 5 เทคโนโลยี IoT (Internet of Thing)ท่ใี ชบX 7อยในชีวิตประจำวนั
IoT เป6นเทคโนโลยปี tจจุบนั ทส่ี ามารถเช่ือมโลกทง้ั ใบใหอX ยูใ7 นมือ โดย

ผา7 นเครือขา7 ยอนิ เทอรเ/ น็ตและอำนวยความสะดวกใหกX ับผูXใชXงาน โดยเฉพาะ
อย7างยง่ิ เทคโนโลยีท่ีน7าสนใจและควรนำมาปรบั ใชX เชน7

1. Smart Home หรอื การใชXเทคโนโลยที ่เี ชื่อมตอ7 ระบบอนิ เทอร/เน็ต
มาใชกX บั อปุ กรณ/ภายในบาX น เชน7 หลอดไฟทเี่ ปด™ ปด™ เองไดผX 7านโทรศัพท/ หรอื
ระบบความปลอดภัยทสี่ ามารถตรวจสอบไดXตลอดเวลา

2. Smart Grid หรือกระบวนการส7งไฟฟœาอัจฉรยิ ะเพอ่ื เพม่ิ
ประสิทธภิ าพของระบบสง7 ไฟฟœา ทำใหกX ารซื้อขายไฟฟœาเป6นไปอยา7 งเสรี ไฟฟœามี
ราคาถกู ลง และสามารถตรวจสอบจดุ ท่มี ีปญt หาไดX

3. Smart Wearable หรืออปุ กรณส/ วมใสท7 มี่ ีฟงt กช/ นั ทม่ี ากกว7านา®กิ า
ปกติ เช7น บันทกึ ขอX มลู สขุ ภาพ โทรเขXาออกไดX มี GPS ในตวั เปน6 ตXน

4. Smart City คือการนำเอาเทคโนโลยีมาใชXกบั สงิ่ ต7าง ๆ ภายในเมอื ง
เพ่ือใหXเกิดความสะดวกสบาย เชน7 เซ็นเซอรท/ ใ่ี ชXวัดจำนวนรถยนตเ/ พ่ือ
คำนวณเปน6 สัญญาณบอกเวลา เปน6 ตนX
5. Connected Carเป6นเทคโนโลยีทีก่ ำลงั พัฒนาเพอื่ ปอœ งกนั การเกิด
อบุ ตั เิ หตุ และเพิม่ ประสทิ ธิภาพใหXกับการจราจรบนทอX งถนนดXวย

28

3. เทคโนโลยี 3D printing

ทม่ี า : https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2020/07/24/what-can-3d-printing-be-used-for-here-are-
10-amazing-examples/?sh=183373f34d69

เครือ่ งพิมพ/ 3 มิติ คือ นวตั กรรมการพิมพ/ทที่ ำใหXงานที่คุณคิดหรือออกแบบไวX
ถูกผลิตออกมาไดอX ย7างสมจริงมีรปู ลักษณ/ สามารถจับตอX งไดX รวมถงึ การนำไปใชXประโยชน/ไดX
จริง เช7น ถาX คณุ ออกแบบลูกบอล แลXวสั่งพิมพอ/ อกมาจากเคร่อื งพิมพ/ 3 มิติ คุณจะไดXลูกบอล
ทรงกลมตามท่ีออกแบบไวX

เครือ่ งพิมพ/ 3 มติ สิ ว7 นใหญ7ใชXหลักการทำงานเหมอื นกนั คอื พมิ พแ/ ต7ละชัน้ ใน
แนวระนาบกับพืน้ โลกแบบแกน XY หรอื แนวตัดขวาง (Cross Section) กอ7 น หลังจากนน้ั
เครอ่ื งพิมพจ/ ะเล่อื นฐานไปพมิ พใ/ นชน้ั ถดั ไป ทับไปเร่ือยๆ จนออกมาเป6นรูปรา7 ง 3 มิติ

29

วงการทใ่ี ชXเครื่องพมิ พ/ 3 มติ ิ อย7างจริงจังมี ดงั น้ี
1. อุตสาหกรรมเชิงพาณชิ ย/
เครือ่ งพมิ พ/ 3 มติ ถิ ูกใชXอยา7 งแพรห7 ลายในทางอุตสาหกรรม
เชงิ พาณชิ ย/ท้ังการสรXางโมเดลสนิ คXkเพอื่ ทดสอบสมรรถภาพไปจนถงึ
การพิมพอ/ อกมาเปน6 สินคาX สำหรบั ผXูบริโภคทงั้ โมเดลรถยนต/ จวิ เวอร/ร่ี
เคสโทรศพั ท/ พืน้ ยางรองเทาX ไปจนถงึ การผลติ ชน้ิ สว7 นยานอวกาศและ
เครื่องบนิ ท่ีทนทาน
2. การแพทย/
เคร่ืองพมิ พ/ 3 มติ ิเขXามาเป6นส7วนหนงึ่ ในทางการแพทย/สำหรับ
การพฒั นาเครอื่ งมอื ชว7 ยเหลอื ผปXู ว± ยท่รี วดเร็วและปรบั แตง7 เขXากบั
รา7 งกายของผปูX ว± ยไดXต้ังแตร7 ะดบั เนอื้ เยื่อมนษุ ยไ/ ปจนถึงกระดกู และ
อวยั วะต7าง ๆ นอกจากนีย้ ังสามารถพฒั นาเปน6 การสรXางอปุ กรณ/
ช7วยเหลือผXปู ว± ยเชน7 เคร่ืองช7วยฟtง อวัยวะเทยี ม เป6นตXน
3. งานทันตกรรม
ประโยชน/ของเครือ่ งพมิ พ/ 3 มติ ทิ ีเ่ ขXามาช7วยในงานทตั กรรมมี
หลายดXาน เช7น ในเรอื่ งของการสรXางโมเดลชอ7 งปากของผXปู ว± ยจากการ
สแกนฟtนในช7องปาก เพือ่ ใหแX พทย/สามารถทำการศกึ ษาปญt หาในช7อง
ปากและฟtนของผูปX ว± ยไดอX ยา7 งรวดเร็วและแมน7 ยำ หรอื การทำ
Surgical Guide จาก เคร่ืองพมิ พ/ 3 มติ ิ เพอ่ื ใชXในการเจาะกรามและ
ใส7รากฟtนเทยี ม (Implant) ท่ีเป6นโลหะ และอื่น ๆ
4. การศกึ ษา
อกี หน่ึงบทบาททีส่ ำคญั ของเครอ่ื งพิมพ/ 3 มิติ คือการทำใหX
หอX งเรยี นกลายเปน6 แหล7งเรียนรXทู ไี่ รขX ีดจำกดั ของนักเรียนดวX ยการพิมพ/
อปุ กรณเ/ พอ่ื การเรียนรทูX ี่ไม7ใช7แค7ภาพในหนังสอื เรียนเทา7 น้นั แตเ7 ปน6
อปุ กรณ/การศึกษาเสมอื นจริงทีช่ 7วยตอบโจทยก/ ารเรียนรXูไดใX นทกุ
สาขาวิชา เชน7 การสรXางโมเดลสำหรบั งานสถาปตt ยกรรม การสราX งงาน
เสมอื นจริงสำหรับชีววิทยา โมเดลอะตอม การสรXางแบบจำลอง
รา7 งกาย การออกแบบเครือ่ งยนต/ ออกแบบกราฟก™ เปน6 ตนX

30
5. งานบนั เทงิ

วงการภาพยนตร/โดยเฉพาะหนังแอนเิ มชนั ท่ใี ชXการสรXาง
โมเดลขน้ึ เพอื่ การถา7 ยทำซึ่งใชเX วลาในการสราX งโมเดลนานมากสำหรับ
การถ7ายทำหนงั เอนิเมช่นั เม่ือเครื่องพิมพ/ 3 มิติเขXามาแทนท่ีการ
ทำงานดXวยมือทำใหXการออกแบบและพิมพโ/ มเดลสำหรับถา7 ยทำใชX
เวลานอX ยลงมาก
4. เทคโนโลยหี 7นุ ยนตแ/ ละระบบอตั โนมัติ Tech Series: Robotics and Automation System

ที่มา : https://aisdc.ais.co.th/blog/trend/r\obot.html

ห7นุ ยนต/ (Robot) หมายถงึ เคร่อื งจกั รกลอตั โนมัติทกุ ชนิดทอ่ี อกแบบใหX
สามารถทำงานแทนมนุษยใ/ นงานบางประเภท โดยทำงานดวX ยคำสง่ั เดมิ ซ้ำๆ ในรูปแบบ
ที่มีความซับซXอนและยืดหยุน7 ไดดX ี สามารถถูกปรับเปลยี่ นโปรแกรมใหXทำงานไดX
หลากหลายกวา7 และอาจถูกตดิ ตง้ั ระบบปtญญาประดิษฐ/ (Artificial Intelligence: AI)
ทำใหXสามารถตดั สินใจเองไดX และระบบอตั โนมัติ (Automation System) หมายถึง
ระบบหรอื กลไกทส่ี ามารถเรมิ่ ทำงานไดดX Xวยตัวเอง โดยทำงานตามโปรแกรมทีว่ างไวX

31
ประเภทของห7ุนยนตต/ ามเทคโนโลยีหลกั ในตัวหุน7 ยนต/ จำแนกไดเX ปน6
2 ประเภท ไดแX ก7
1. หุน7 ยนต/อตุ สาหกรรม (Industrial Robot) เปน6 ห7ุนยนต/ทีถ่ ูกนำมาใชใX น
ระบบผลิต ซึ่งสามารถทำงานไดแX บบอตั โนมตั ติ ามโปรแกรมที่ถกู เขียน
ไวX เชน7 แขนกลในดรงงานผลติ สินคาX
2. ห7นุ ยนตบ/ รกิ าร (Service Robot) เปน6 หุน7 ยนตท/ ี่ถกู นำมาใชXในงาน
อ่นื ๆ ในโรงงานหรอื คลงั สินคXานอกเหนือจากงานผลติ แบบอตั โนมตั ิ
หรือใชใX นงานท่ไี ม7ใชง7 านในอุตสาหกรรม เช7น หุน7 ยนต/ทางการศกึ ษา
หุ7นยนต/ทีใ่ ชXทางการแพทย/ ห7นุ ยนต/สำรวจอวกาศ โดยเคล่ือนไหวไดX
มากกวา7 หนุ7 ยนต/อตุ สาหกรรม และทำงานร7วมกบั มนุษยไ/ ดXมากกว7า

ท่มี า : https://www.depa.or.th/th/article-view/tech-series-
robotics-and-automation-system

32

5. เทคโนโลยี Blockchain

ท่ีมา : https://zipmex.com/th/learn/importance-of-blockchain/

Blockchain เปน6 เทคโนโลยที มี่ ีคนพูดถึงกันมากวา7 จะเปน6 ตวั เปลีย่ นแปลงโลก
เหมอื นทอี่ นิ เทอรเ/ น็ตไดXเปล่ียนโลกในยุค 1990 ซึ่งมีการเปรียบเทียบวา7 Blockchain ตอนน้ี
สภาพเหมอื นกับอนิ เทอร/เน็ตในยคุ เรมิ่ ตXน ซงึ่ ภาคการเงินของประเทศนัน้ ไม7สามารถปล7อยผา7 น
เร่อื งน้ีไปไดXจึงไดมX กี ารนำไปศกึ ษาอย7างจรงิ จังมากขนึ้ เพอ่ื เป6นการลองทำดวู า7 เราจะสามารถ
นำเอาเทคโนโลยี Blockchain มาใชกX ับเรือ่ งตา7 งๆไดอX ยา7 งไร และแมXวา7 วันนอ้ี าจจะยังไมม7 กี าร
ประยกุ ต/ใชXในลกั ษณะท่ีเหน็ เปน6 รูปธรรมมากนักก็ตาม แตก7 น็ บั เปน6 กาX วทส่ี ำคัญเป6นอย7างยง่ิ ต7อ
การพัฒนาธรุ กิจและอุตสาหกรรมของประเทศไทยตอ7 ไป

Blockchain คือ ระบบโครงข7ายในการเกบ็ บัญชธี ุรกรรมออนไลน/ ซงึ่ มีลักษณะ
เป6นเครอื ข7ายใยแมงมุมทเ่ี ก็บสถติ กิ ารทำธรุ กรรมทางการเงนิ และสนิ ทรัพย/ชนิดอ่นื ๆใน
อนาคต โดยไมม7 ตี ัวกลางคือสถาบันการเงินหรอื สำนักชำระบญั ชี นั่นกค็ อื ระบบ
Blockchain จะไม7มีตัวกลางอยา7 งทเ่ี คยเป6นมานน่ั เอง จึงเท7ากับวา7 Blockchain เปน6
ระบบโครงขา7 ยในการทำธุรกรรมต7าง ๆ โดยการตัดตวั กลางอยา7 งสถาบันการเงนิ ท่ีมอี ยู7
ในโลกปจt จบุ ันนีอ้ อกไป ทำใหตX นX ทุนการทำธรุ กรรมถูกลงและอาจจะสง7 ผลใหสX ถาบัน
การเงนิ ทีเ่ ป6นตัวกลาง รวมไปถึงสำนกั ชำระบัญชตี า7 ง ๆอาจไม7จำเป6นตXองมีอีกตอ7 ไปใน
อนาคต หากเทคโนโลยนี เี้ ขาX มาแทนที่ไดอX ยา7 งสมบรู ณ/

33

ขXอดขี อง Blockchain ยกตัวอย7างเช7น

1. Blockchain เปรียบเสมือนการเก็บขXอมูลแบบหนึง่ ซงึ่ สามารถแชร/
ไปไดXเปน6 ห7วงโซ7 หรือ Chain โดยทีท่ ราบไดวX 7าใครเป6นเจXาของของขอX มูลน้ัน ๆ
ดงั นั้นเมอ่ื ขอX มูลถูกบนั ทกึ ไวXใน Blockchain ไมส7 ามารถถูกปลอมแปลงหรือถูก
แกไX ขไดX และสามารถติดตามลำดบั การบันทกึ ขอX มูลยXอนหลังทัง้ หมดไดอX ย7าง
โปรง7 ใส จึงทำใหXยากต7อการทจุ รติ เพราะขXอมลู

2. ขXอมูลทถ่ี กู เก็บไวXในกล7องท่อี ยูบ7 น Blockchain จะไม7ถกู ควบคมุ โดย
ใครคนใดคนหนง่ึ จะถูกกระจายไปจัดเกบ็ บนฮาร/ดแวรห/ ลายๆเคร่อื ง ซึ่งเราจะ
เรยี กฮาร/ดแวร/แต7ละชดุ น้ีว7า Node เม่อื จดุ ใดจดุ หนึ่งเลก็ ๆในระบบเสยี จะไม7
สง7 ผลทำใหXระบบทง้ั ระบบลม7

3. เม่อื ธรุ กรรมหรือสญั ญาถูกจัดเกบ็ ในรปู ของขอX มลู การนำขXอมูล
เหลา7 นั้นมาประมวลผลเพือ่ บงั คบั ใหทX ำตามสัญญาหรอื ธุรกรรมตา7 ง ๆเหลา7 นนั้ ก็
สามารถทำไดXโดยอัตโนมตั ิ และยังนำไปประยุกต/ใชXรูปแบบอนื่ เชน7 การแจงX
เตอื นเมื่อสัญญากำลังจะหมดอายุไดX เปน6 ตXน และเมือ่ การทำธุรกรรมหรือ
สญั ญาเหลา7 นี้ไม7ตอX งมีตัวกลาง กจ็ ะสามารถประหยดั ท้งั เวลาและค7าใชXจา7 ยลงไป
ไดอX ีกมาก

4. รองรบั การเขXารหัสสำหรับขอX มูลแต7ละชุดไดX ดังนนั้ ถึงแมXขอX มูลของ
เราจะถกู กระจายไปยัง Node อ่นื ๆ และอาจถูกบางคนมองเหน็ แต7คนอนื่ ๆก็
จะไมส7 ามารถถอดรหสั ขXอความของเราไดX นอกจากตวั เราเองและผXูทเ่ี กี่ยวขXอง
กบั ขอX มูลเหล7าน้ีทเี่ ราอนญุ าตใหเX ขXาถึงไดเX ทา7 นนั้

การประยุกต/ใชX Blockchain ยกตวั อยา7 งเช7น

สำหรับการใชXในองค/กรที่มกี ารใชรX ะบบ ERP (ERP, WPS, MES,
CRM) สามารถนำ BlockchainมาใชX เพ่อื ช7วยใหXการทำธุรกรรมทางการเงนิ
การตดิ ตามการซอื้ และจัดส7งผลิตภณั ฑ/ การดแู ลลูกคXา ฯลฯ โปรง7 ใสและ
น7าเช่ือถอื จนลดขXอพิพาท เพม่ิ ความพึงพอใจขอลูกคXา และสามารถตดิ ตาม
ขXอมูลและใชสX ำหรับการอาX งอิงไดXทุกเวลาไม7วา7 จะเพ่อื วัตถุประสงค/ใด

34

นอกจากน้ี ยังมตี วั อยา7 งการนำ Blockchain ไปใชงX านจรงิ ในปtจจุบัน
แลXว เช7น

1. งานดXานธุรกรรมหรือสัญญา เชน7 การเงินโดยสามารถใชงX านแทน
เอกสารในรูปแบบเดมิ ๆไดXเลย ปลอดภัย และลดค7าใชXจ7าย และ
ในอตุ สาหกรรมประกันภัย Blockchain จะเขาX มาช7วยเพม่ิ ความ
โปร7งใสและปœองกนั ปtญหาการทจุ รติ ในวงการประกันภยั

2. งานในธุรกจิ ที่ตXองการความโปรง7 ใส เชน7 การบรจิ าคเงนิ ใหXกบั
องคก/ รหรอื บคุ คลต7าง ๆ ทำใหXทราบขอX มลู การบรจิ าคเงินตงั้ แต7ตนX
ทางถึงปลายทาง และลดค7าใชจX า7 ย

3. งานตดิ ตามสินคXาต7าง ๆ เชน7 การติดตามเสXนทางขนส7งของอาหาร
สด ตัง้ แตว7 ัตถุดบิ ออกจากฟาร/มไปส7ลู ูกคXา กำหนดวนั หมดอายุ
การสบื สวนปญt หาตา7 ง ๆ

4. งานทต่ี อX งการความปลอดภัยสูง เช7น โตโยตา ไดนX ำBlockchain
มาพฒั นาการเกบ็ ขXอมูลทไ่ี ดจX ากผูผX ลิตรถยนตแ/ ละผXใู ชงX านรถยนต/
กว7าพนั ลาX นขอX มูลมาวเิ คราะหแ/ ละปรับปรงุ ความปลอดภัยของ
เทคโนโลยไี รคX นขบั ใหXมีประสทิ ธภิ าพ

5. งานสำรองขอX มลู ยอX นหลัง ใหมX ัน่ ใจวา7 จะไม7ถกู ทำลายหรือไม7ถูก
เปล่ยี นแปลง สามารถใชX Blockchain ในการบนั ทึกขXอมูลที่
ตอX งการสำรองเอาไวไX ดX หรอื บริการการจดั เกบ็ เอกสารสำหรบั ใชX
ทำสญั ญาโดยเฉพาะ

6. งานทม่ี ลี ิขสทิ ธิ์ เชน7 Muse Blockchain ไดXสรXางแพลตฟอร/ม
Streaming ชือ่ วา7 Peer Tracks ท่ผี Xูฟงt สามารถจ7ายเงินโดยตรงไป
ยังศิลปน™ ไดX นอกจากจะช7วยเรือ่ งลิขสิทธ์แิ ลXว ยงั ช7วยตดั คนกลาง
ออกไป ทำใหXศลิ ปน™ ไดรX บั ผลตอบแทนทมี่ ากข้นึ

35
7. งานดXานการแพทย/ ใชX Blockchain เพ่อื ความปลอดภัยของขอX มูล

ทำใหXสามารถเขาX ถงึ ขXอมลู ขาX มหนว7 ยงานและแพลตฟอรม/ ทีต่ า7 งกนั
ไดX เพิ่มความถกู ตอX งแมน7 ยำในการนำขอX มลู มาวนิ จิ ฉัยและรกั ษา
โรค แทนการเช็คแฟœมประวัตคิ นไขXหรือโทรศัพทไ/ ปขอขXอมลู ผูXปว± ย
6. AR VR MR XR เทคโนโลยีเสมือน หรือ Reality Technology

ทีม่ า: https://www.bangkokbanksme.com/article/23710

AR VR MR XR เทคโนโลยีเสมอื น หรอื Reality Technology ทห่ี ลายคนคXุนหู
กันเปน6 อยา7 งดี ซ่งึ เป6นหัวใจสำคญั ในการผสานโลกความเป6นจรงิ เขาX กบั โลกเสมือน บทความนเ้ี รา
จะมาอธบิ ายกนั ว7าเทคโนโลยแี ต7ละอยา7 งคอื อะไร และมีความแตกตา7 งกันอย7างไร เพ่ือเป6นการปู
พื้นฐานเบ้ืองตนX กอ7 นท่ีจะเขXาสโู7 ลก Metaverse กัน

AR หรอื Augmented Reality คอื ประสบการณก/ ารปฏิสมั พนั ธ/แบบ 3 มติ ิ ท่ี
ผสมผสานมุมมองของโลกจรงิ เขXากับเทคโนโลยแี บบเรียลไทม/ โดยมีอุปกรณเ/ ปน6 ตวั กลาง
เชน7 แว7น AR หรอื โทรศพั ทส/ มารท/ โฟน ที่เมื่อผูใX ชมX องโลกผา7 นอุปกรณ/เหล7าน้ีกจ็ ะเห็น
ภาพกราฟก™ จากโลกเสมอื นมาปรากฏอยูต7 รงหนาX อีกทงั้ ยงั เปน6 เทคโนโลยีทมี่ กี ารเตบิ โต
รวดเร็วกวา7 เทคโนโลยเี สมอื นจรงิ ตัวอ่ืน เพราะสามารถใชไX ดกX ับสมารท/ โฟนทั่วไป

36

ตวั อย7างเด7นชัดท่สี ดุ ของ AR คอื เกมยอดฮติ ท่ีใหXทุกคนมาไลจ7 บั โปเกมอนตามสถานท่ี
ต7าง ๆ อยา7 ง Pokémon Go ไปจนถึงวงการโฆษณาท่ีใหXลูกคXาโตXตอบกับปœายผา7 นทาง
โทรศัพทม/ ือถอื ไดX
นอกจากนี้ยังมีบริษทั ผลติ แอปพลเิ คชันรองรบั AR อย7าง Amazon ท่นี ำเสนอ Amazon
Augmented Reality โดยใหสX แกน QR Code เพอ่ื เล7นเกมจากกล7องสินคาX ไปจนถงึ
แอปที่ใหXลูกคาX ทดลองนำภาพเสมอื นของเฟอร/นิเจอร/วางในบXานประกอบการตัดสินใจ
ก7อนซอื้ จริง เช7นเดยี วกบั แอป IKEA Place ของ IKEA รวมถึงฟ™ลเตอรท/ ห่ี ลายคนใชXกนั ใน
แอปพลิเคชนั อย7าง Snapchat, Instagram, TikTok ไปจนถงึ การนำ AR มาใชกX บั
ผลิตภณั ฑ/ โดยมีตวั อยา7 งโรงเบยี ร/ในอเมริกาทใี่ หXลูกคาX ใชแX อปดูขXอมูลเพม่ิ เติมเพยี งแสกน
ทขี่ วด ถอื เปน6 อกี หนึ่งช7องทางส่อื สารกบั ลกู คXาไดอX ย7างมปี ระสิทธภิ าพ

VR - Virtual Reality ถงึ แมXวา7 เทคโนโลยเี สมือนจะชวนใหเX กิดความสบั สนอย7ู
บXางแตส7 ำหรบั VR นนั้ แตกตา7 งจาก AR ตรงที่ VR จะพาผใXู ชเX ขาX ไปสโ7ู ลกเสมอื นดวX ยการ
จำลองสภาพแวดลXอมใหสX ามารถมองผ7าน VR Headset รวมถึงสามารถเคลือ่ นที่ไปมา
และโตXตอบไดXอยา7 งเต็มรูปแบบโดยไมม7 ีภาพของโลกจรงิ เขาX มาแทรก ในขณะท่ี AR ยงั มี
สว7 นผสมของพ้ืนที่บนโลกจรงิ
หลายบรษิ ัทใหญ7กไ็ ดXผลติ อปุ กรณ/สำหรับ VR ไมว7 7าจะเป6น Oculus Quest จาก Meta
หรือ PlayStation VR จาก Sony เปน6 ตนX โดยเมือ่ ผXูใชXสวมแวน7 VR แลXวก็จะเหมอื น
หลดุ เขXาไปอยโ7ู ลกเสมือนอยา7 งเตม็ ตวั ดXวยมมุ มองแบบ 360 องศา

MR - Mixed Reality สำหรับ MR หรือ Mixed Reality นั้นเป6นเทคโนโลยีที่
ผสมผสานความเป6นจริงทางกายภาพกับโลกดจิ ิทลั เขXาไวดX วX ยกนั ซง่ึ Microsoft ไดX
อธิบายถึง MR วา7 สามารถใชXประโยชน/จากอุปกรณ/สองประเภททีแ่ ตกต7างกนั ไดXแก7
Holographic devices ทสี่ รXางวัตถุดิจิทัลข้นึ มาและนำมาไวXในโลกจริง ซึง่ จะทำใหXดู
เหมอื นกับวา7 วตั ถุนัน้ มีอย7จู รงิ และอกี ประเภทคอื Immersive devices เป6นการปกป™ด
องคป/ ระกอบท่อี ยูบ7 นโลกทางกายภาพพรXอมแทนทีด่ วX ยการสรXางสรรคท/ างดิจิทัลซ่ึงทัง้
สองตวั นั้นใชXเทคโนโลยที ี่แตกตา7 งกนั
ทงั้ นี้ Mixed Reality ถอื เปน6 อีกระดบั ของเทคโนโลยี AR ก็ว7าไดX โดยใน MR โลกทาง
กายภาพและโลกเสมือนจะสามารถโตตX อบกันไดX และผูXใชกX ็สามารถมีส7วนร7วมในโลกท้ัง
สองน้ี ลองนกึ ถึงภาพโฮโลแกรมทฉ่ี ายข้ึนมาแลวX เราสามารถใชมX อื เลือ่ น

37

หรือกดเลือกไดX ซงึ่ เปน6 สิ่งสำคญั ทท่ี ำใหผX ูใX ชสX ามารถมปี ฏสิ มั พันธ/ โตXตอบกบั ส่ิงของจาก
โลกเสมือนไดXในหลายรปู แบบ หนงึ่ ในผลติ ภัณฑ/สำหรับ MR คอื แว7น HoloLens จาก
Microsoft

Reality Extended Reality หรอื XR เป6นการใหคX วามหมายอยา7 งกวXางของ
การรวมเทคโนโลยี AR, VR และ MR เขXาไวดX Xวยกัน ซงึ่ น7าสนใจว7าหากเทคโนโลยีเสมือน
เหลา7 น้มี ารวมกัน จะทำใหXเกดิ ประสบการณ/ระหว7างแบรนด/กบั ลูกคXาดXวยเทคโนโลยที ี่
ช7วยใหสX ามารถเกิดการโตตX อบ และมีส7วนรว7 มมากย่งิ ขน้ึ และดXวยการใชงX านร7วมกบั 5G
จะยง่ิ ยกระดบั ใหXมีคอนเทนตเ/ สมอื นจรงิ คุณภาพสงู แบบ Real-Time และหากเขาX ถงึ ง7าย
ไดดX Xวยมอื ถอื กจ็ ะชว7 ยสราX งการรบั รขXู องแบรนด/ไดXมากขน้ึ เช7นกนั
ทัง้ นี้ผXูเช่ียวชาญเชื่อว7าตลาด XR จะมมี ูลคา7 ถึง 4.63 แสนลXานดอลลาร/ในปT 2026 และ
ดXวยการเขXามาของโควดิ กย็ ง่ิ ทำใหXคนหันมาใหคX วามสนใจกบั การสราX งประสบการณ/
เสมอื นจรงิ นอกจากน้ยี ังมีขXอมูลวา7 กวา7 80% ของผูXบรหิ ารปจt จบุ ันมองวา7 XR มสี 7วน
สำคัญในการเช่ือมระยะห7างระหวา7 งพนักงานท่เี กิดขึ้นในช7วงโควดิ ใหXเขXามาใกลกX นั
มากขน้ึ

สรุปความตา7 งของ AR VR MR และ XR
สำหรับความตา7 งของเทคโนโลยเี สมอื นแต7ละตัวโดยสรปุ คือ เปน6 การทำงานเพือ่

นำเทคโนโลยีดจิ ิทัลมาปรากฏบนโลกทางกายภาพ เป6นอกี กXาวทีค่ นจะสามารถมี
ปฏิสมั พันธ/และใชปX ระโยชน/จากเทคโนโลยไี ดXอย7างหลากหลาย หากสรุปอยา7 งง7ายใหเX ห็น
ภาพคอื AR จะเปน6 การดึงกราฟก™ มาไวXบนโลกจริง แต7 VR คอื การเขาX ไปในโลกดจิ ิทัล
แบบเต็มตวั ผา7 นแว7น VR สว7 น MR คอื ขนั้ กว7าของ AR ที่ผXูใชสX ามารถมีปฏิสัมพนั ธก/ ับวตั ถุ
ดจิ ิทัลไดรX าวกับเปน6 วัตถุท่มี อี ยูจ7 รงิ และ XR เป6นการรวมความสามารถของเทคโนโลยี
ท้งั หมดเขาX มาไวXดXวยกันเพือ่ ยกระดับการใชXงานเทคโนโลยีไปอีกขน้ั

สง่ิ สำคัญที่สุดคือธุรกิจสามารถใชปX ระโยชน/จากเทคโนโลยีเหลา7 น้ไี ดX ต้ังแต7เพิ่ม
ปฏิสมั พนั ธก/ บั ลูกคXา สราX งสภาพแวดลXอมเสมือนสำหรบั การทำงาน ที่ไมว7 7าจะอยสู7 ว7 นใด
ของโลกกส็ ามารถใหXประสบการณร/ าวกับทำงานในออฟฟศ™ เดยี วกนั หรือแมแX ตเ7 พิม่
ประสบการณส/ ำหรบั การจัดอีเวนต/ ซึ่งเปน6 อกี หน่ึงทางเลือกทีน่ 7าสนใจในยุคทที่ ั้งโลกตอX ง
เผชญิ กับโรคระบาด ขณะเดียวกันอกี หลายอุตสาหกรรมกม็ ีทางเลือก

38

เพม่ิ ขึน้ จากเทคโนโลยเี หลา7 นี้เพ่อื ช7วยลดความเสยี่ งจากการปฏบิ ัตงิ านจริงดวX ยการใชX
เทคโนโลยีเสมอื นจริงเพ่อื จดั การกับความทXาทายในสายงานน้ัน ๆ

2.4 ผลกระทบจากเทคโนโลยีดิจิทลั

ผลกระทบทางบวก
1. เพ่ิมความสะดวกสบายในการสอื่ สาร การบริการและการผลิต ชวี ติ คนในสังคม

ไดรX บั ความสะดวกสบาย เช7น การติดต7อผ7านธนาคารดXวยระบบธนาคารทบ่ี าX น (Home
Banking) การทำงานที่บาX น ติดต7อสอื่ สารดXวยระบบเครือข7ายอินเตอร/เน็ต การบนั เทิง
พกั ผ7อนดวX ยระบบมัลตมิ ีเดยี ทีบ่ Xาน เป6นตนX

2. เป6นสังคมแหง7 การสื่อสารเกดิ สงั คมโลกข้นึ โดยสามารถเอาชนะเรือ่ งระยะทาง
เวลา และสถานทไี่ ดX ดXวยความเร็วในการตดิ ต7อสอื่ สารทเี่ ป6นเครอื ข7ายความเร็วสูง และท่เี ปน6
เครอื ขา7 ยแบบไรสX ายทำใหXมนุษย/แต7ละคนในสังคมสามารถติดตอ7 ถงึ กนั อยา7 งรวดเร็ว

3. มีระบบผXเู ชย่ี วชาญต7าง ๆ ในฐานขอX มูลความรูX เกดิ การพฒั นาคณุ ภาพชีวิตใน
ดXานที่เก่ียวกบั สุขภาพ และการแพทย/แพทยท/ ี่อยูใ7 นชนบทกส็ ามารถวินิจฉัยโรคจาก
ฐานขอX มลู ความรขูX องผเูX ชี่ยวชาญเฉพาะทาง การแพทย/ในสถาบันการแพทยท/ ่ีมีชื่อเสยี งไดXทว่ั
โลกหรือใชXวธิ ีปรึกษาแพทยผ/ เูX ช่ยี วชาญในระบบทางไกลไดดX Xวย

4. เทคโนโลยีสารสนเทศสราX งโอกาสใหXคนพิการ หรือผดXู อX ยโอกาสจากการพกิ าร
ทางร7างกาย เกดิ การสราX งผลิตภณั ฑช/ 7วยเหลอื คนพิการใหสX ามารถพฒั นาทกั ษะและความรูXไดX
เพือ่ ใหXคนพกิ ารเหลา7 นน้ั สามารถชว7 ยเหลอื ตนเองไดผX พXู ิการจงึ ไม7ถกู ทอดท้งิ ใหเX ป6นภาวะของ
สงั คม

5. พัฒนาคุณภาพการศกึ ษา โดยเกิดการศกึ ษาในรูปแบบใหม7 กระตุXนความสนใจแก7
ผูXเรียน โดยใชคX อมพิวเตอร/เปน6 สอ่ื ในการสอน (Computer-Assisted Instruction: CAI)
และการเรยี นรXูโดยใชXคอมพิวเตอร/ (Computer-Assisted Learning: CAL) ทำใหXผเXู รยี นมี
ความรXคู วามเขาX ใจในบทเรยี นมากยงิ่ ข้นึ ไม7ซำ้ ซากจำเจ ผูเX รยี นสามารถเรยี นรูสX ง่ิ ต7าง ๆ ไดX
ดวX ยระบบท่เี ป6นมัลตมิ เี ดีย นอกจากน้ันยงั มบี ทบาทต7อการนำมาใชใX นการ สอนทางไกล
(Distance Learning) เพ่อื ผXดู Xอยโอกาสทางการศึกษาในชนบทที่ห7างไกล

6. การทำงานเปล่ยี นแปลงไปในทางท่ีดีขึน้ กล7าวคือชว7 ยลดเวลาในการทำงานใหX
นXอยลงแตไ7 ดผX ลผลติ มากข้ึนเชน7 การใชโX ปรแกรมประมวลผลคำ (Word Processing) เพ่อื
ช7วยในการพิมพ/เอกสาร การใชX คอมพวิ เตอร/ชว7 ยในการออกแบบงานลกั ษณะตา7 ง ๆ

39

7. ผบXู รโิ ภคไดXรบั ประโยชนจ/ ากการบริโภคสนิ้ คาX ทหี่ ลากหลายและมคี ณุ ภาพดีขน้ึ
ความกาX วหนาX ทางเทคโนโลยที ำใหXรูปแบบของผลิตภณั ฑม/ คี วามแปลกใหมแ7 ละหลากหลาย
มากย่ิงขน้ึ ผูXผลติ ผลติ สิน้ คาX ที่มคี ณุ ภาพ ผูXบริโภคสามารถเลอื กซอื้ ไดตX ามตอX งการ
และช7องทางทางการคXากม็ ีใหXเลอื กมากขึ้นเชน7 การเลือกซอ้ื สนิ คXาทางอินเตอรเ/ นต็ และการ
พาณชิ ย/อเิ ล็กทรอนิกส/เปน6 ตนX

ผลกระทบทางลบ
1. กอ7 ใหXเกิดความเครียดขนึ้ ในสังคม กลัวว7าเครอ่ื งจกั รกลคอมพิวเตอร/ทำใหXคน

ตกงาน การนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศเขXามาแทน มนุษย/ในโรงงานอุตสาหกรรมกเ็ พ่ือลด
ตXนทุนการผลิต และผลิตภัณฑม/ คี ุณภาพมากยิ่งขนึ้ จงึ เปน6 เหตผุ ลท่ีมกี ารเปล่ียนแปลงการ
ทำงานความเปล่ยี นแปลงก7อใหXเกิดความเครียดเกิดความทุกข/และความเดอื ดรXอนแก7
ครอบครัวตดิ ตาม

2. กอ7 ใหเX กดิ การรับวฒั นธรรม หรือแลกเปล่ียนวฒั นธรรมของคนในสงั คมโลก การแพร7
ของวฒั นธรรมจากสงั คมหนึง่ ไปสง7ู สงั คมอกี สังคมหน่งึ เปน6 การสรXางคา7 นิยมใหมใ7 หXกบั สังคมที่
รับวฒั นธรรมน้ันซ่งึ อาจก7อใหXเกิด ค7านยิ มท่ีไมพ7 ่งึ ประสงค/ขนึ้ ในสังคมนน้ั เช7น พฤติกรรมที่
แสดงออกทางค7านิยมของเยาวชนดาX นการแตง7 กาย และการบริโภคการมอมเมาเยาวชนใน
รปู ของเกมส/อเิ ลก็ ทรอนิกส/สง7 ผลกระทบตอ7 การพัฒนาอารมณแ/ ละจิตใจของเยาวชน เกดิ การ
กลนื วัฒนธรรมดงั เดมิ ซง่ึ แสดงถงึ เอกลักษณ/ของสงั คมนัน้ ๆ

3. ก7อใหXเกดิ ผลดXานศลี ธรรม การติดต7อสอ่ื สารท่รี วดเรว็ ในระบบเครือขา7 ยก7อใหXเกดิ
โลกไรXพรมแดนแต7เมอื่ พิจารณาศีลธรรมของแตล7 ะประเทศ พบว7ามีความแตกต7างกนั ประเทศ
ต7าง ๆผXคู นอย7ูรว7 มกันไดดX วX ยจารตี ประเพณี และศีลธรรมดงี ามของประเทศน้นั ๆ การแพร7
ภาพหรือขอX มลู ข7าวสารทีไ่ มด7 ีไปยงั ประเทศตา7 ง ๆ มี ผลกระทบตอ7 ความรสXู ึกของคนใน
ประเทศนนั้ ๆที่นบั ถอื ศาสนาแตกต7างกัน

4. การมีส7วนร7มของคนในสงั คมลดนXอยลง การใชเX ทคโนโลยสี ารสนเทศทำใหXเกิด
ความสะดวก รวดเร็วในการส่ือสารและการทำงาน แต7ในอีกดXานหนึง่ การมีสว7 นร7วมของ
กิจกรรมทางสังคมท่ีมกี ารพบปะสงั สรรคก/ ันจะมีนอX ยลงสังคมเริ่มหา7 งเหนิ จากกนั การใชX
เทคโนโลยีสือ่ สารทางไกลทำใหทX ำงานอยท7ู ่บี าX นหรือเกดิ การศึกษาทางไกล โดยไม7ตXอง
เดนิ ทางมผี ลตอ7 ความสัมพนั ธร/ ะหวา7 งหวั หนาX กบั ลูกนอX ง ระหว7างครกู บั นักเรยี น ระหว7างกล7ุม
คนตอ7 กลม7ุ คนในสังคมกอ7 ใหXเกิดชอ7 งวา7 งทางสังคมข้นึ

40

5. การละเมิดสทิ ธเิ สรภี าพสว7 นบุคคล การใชเX ทคโนโลยีสารสนเทศอยา7 งไมม7 ี
ขีดจำกัดยอ7 มส7งผลต7อการละเมดิ สทิ ธสิ 7วนบุคคล การนำเอาขอX มูลบางอยา7 งท่เี กีย่ วกับบคุ คล
ออกเผยแพรต7 อ7 สาธารณชน ซึ่งขอX มลู บางอย7างอาจไมเ7 ปน6 จริงหรอื ยงั ไมไ7 ดXพสิ จู นค/ วาม
ถูกตอX งออกส7ูสาธารณชน กอ7 ใหXเกดิ ความเสยี หายตอ7 บคุ คลโดยไม7สามารถปอœ งกนั ตนเองไดX
การละเมดิ สิทธสิ ว7 นบคุ คล เช7นนี้ตอX งมีกฎหมายออกมาใหคX วามคุXมครองเพอ่ื ใหนX ำขอX มูล
ตา7 ง ๆ มาใชใX นทางท่ีถกู ตอX ง

7. เกดิ การตอ7 ตXานเทคโนโลยเี มือ่ เทคโนโลยสี ารสนเทศเขXามามบี ทบาทตอ7 การ
ทำงานมากข้นึ ระบบการทำงานตา7 ง ๆ ก็เปลีย่ นแปลงไปมกี ารนำเอาคอมพิวเตอรเ/ ขXามาใชX
กันอยา7 งแพร7หลายในดXานต7าง ๆ เชน7 ดาX นการศึกษา การสาธารณสุข เศรษฐกิจการคาX และ
ธรุ กจิ อตุ สาหกรรม รวมถึงกจิ กรรมการดำเนนิ ชีวิตดาX นต7าง ๆ โดยทป่ี ระชาชนของประเทศ
สว7 นมากยังขาดความรใูX จเร่อื งของเทคโนโลยีสารสนเทศ เครอื ข7ายและคอมพิวเตอรจ/ ึงเปน6
เรื่องน7าเปน6 ห7วงอย7างมาก

8. อาชญากรรมบนเครอื ขา7 ย ความกXาวหนXาทางเทคโนโลยสี ารสนเทศก7อใหเX กดิ
ปtญหาใหมๆ7 ขึ้น เช7น ปtญหาอาชญากรรม ตวั อยา7 งเชน7 อาชญากรรมในรูปของการขโมย
ความลับ การขโมยขXอมลู สารสนเทศ การใหXบรกิ ารสารสนเทศท่มี กี ารหลอกลวง รวมถึงการ
บ7อนทำลายขอX มูลที่มอี ย7ใู นเคร่อื งคอมพิวเตอรต/ 7าง ๆ ในระบบเครอื ขา7 ย เชน7 ไวรสั เครือขา7 ย
การแพร7ขXอมลู ที่เปน6 เท็จก7อใหเX กิดการหลอกลวงและมีผลเสียติดตามมา ลักษณะของ
อาชญากรรมที่เกดิ ขึน้ จากฝมT อื มนษุ ยท/ ร่ี จูX ักกันดไี ดแX กแ7 ฮกเกอร/ (Hacker) โดยแฮกเกอร/ คอื
ผูXท่ีมีความรทXู างคอมพวิ เตอร/ และเครือข7ายสามารถเขาX ถงึ ขXอมลู ของหน7วยงานสำคญั ๆ โดย
เจาะผา7 นระบบรกั ษาความปลอดภยั แต7ไมท7 ำลายขอX มูลหรอื หาประโยชนจ/ ากการบกุ รุก
คอมพวิ เตอร/ของผูอX ่ืน

9. ก7อใหXเกดิ ปtญหาดXานสุขภาพ นับตั้งแตค7 อมพวิ เตอรเ/ ขXามามีบทบาทในการทำงาน
การศกึ ษา บันเทงิ ฯลฯ การจXองมองคอมพวิ เตอรเ/ ป6นเวลานาน ๆ มีผลเสียต7อสายตาซ่ึงทำใหX
สายตาผิดปกติมีอาการแสบตา เวยี น ศรษี ะ นอกจากน้นั ยงั มีผลตอ7 สขุ ภาพจิตเกิดโรคทางจิต
ประสาท เชน7 โรคคล่งั อินเตอร/เน็ต เป6นโรคทเ่ี กิดข้ึนใน คนรน7ุ ใหมล7 ักษณะ คอื แยกตวั ออก
จากสังคมและมีโลกสว7 นตวั ไม7สนใจสภาพแวดลอX มกอ7 ใหเX กดิ อาการป±วย

41

เอกสารอิเลก็ ทรอนิกสA รายการอ?างอิงทา? ยบท

ดร.ทบั ทมิ ทอง กอบวั แกวX . (8 พฤษภาคม 2560). ความรเXู บือ้ งตXนเกย่ี วกับเทคโนโลยดี จิ ิทลั .
เขXาถงึ ไดXจาก eledu.ssru:
https://eledu.ssru.ac.th/tubtimthong_ko/pluginfile.php/209/mod_resource
/content/1/

CLOUND HM. (13 สิงหาคม 2564). Artificial Intelligence (AI) คอื อะไร? ทำงานไดอX ยา7 งไร?.
เขาX ถึงไดXจาก blog.cloudhm: https://blog.cloudhm.co.th/what-is-ai/

Depa. (18 ธันวาคม 2563). เทคโนโลยีที่สำคัญในยคุ ดจิ ทิ ลั : เทคโนโลยหี น7ุ ยนตแ/ ละระบบ
อัตโนมตั ิ. เขXาถึงไดจX าก depa.or.th: https://www.depa.or.th/th/article-
view/tech-series-robotics-and-automation-system/

HARN Engineering Solution. (1 พฤศจกิ ายน 2564). บทบาทของ เครื่องพมิ พ/ 3 มิติ ในแวด
วงธรุ กิจ. เขXาถงึ ไดXจาก harn.co: https://www.harn.co.th/articles/3d-printing-in-
business/

HARN Engineering Solution. (1 พฤศจกิ ายน 2564).ทำความรXูจักกบั เครอื่ งพิมพ/ 3 มิติ.
เขXาถงึ ไดXจาก harn.co: https://www.harn.co.th/articles/introduction-

to-3d-printing/

KKP Advice Center. (27 ตุลาคม 2565). รจXู ัก Blockchain เทคโนโลย.ี เขาX ถงึ ไดจX าก
advicecenter.kkpfg.com:https://advicecenter.kkpfg.com/th/money-
lifestyle/money/service-technology/blockchain/

Techsauce Team. (11 มนี าคม 2565). AR VR MR XR คืออะไร แตกต7างกนั อยา7 งไร ปพู นื้ ฐาน
กอ7 นเขXาส7ูโลก Metaverse. เขาX ถึงไดXจาก techsauce.co:
https://techsauce.co/metaverse/what-is-the-difference-ar-vr-mr-xr/

42

TED FUND. (25 มนี าคม 2564). 5 เทคโนโลยี Internet of Things (IoT) ท่ีใชXบ7อยใน
ชีวิตประจำวนั . เขXาถงึ ไดจX าก tedfund.mhesi:
http://www.tedfund.mhesi.go.th/index.php/pr-news/media/tedfund-
article/247-ted-fund-article-11/

Wice. (29 มกราคม 2562). ทำความรจูX กั โลกในยคุ ดจิ ทิ ลั . เขาX ถึงไดจX าก wynnsoft-solution:
https://www.wynnsoft-solution.com/A1/Get-to-know-the-world-in-the-
digital-age/

43

โมเดลทางธรุ กจิ ในเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล

44

3. โมเดลทางธรุ กิจในเศรษฐกิจดจิ ิทลั

การจะเร่ิมธรุ กจิ ใหม7น้นั นอกจากธรุ กิจจะมีแผนทีด่ แี ละเปาœ หมายที่ชัดเจนแลXว
การมรี ูปแบบขั้นตอนการดำเนนิ งานทีช่ ัดเจนจะทำใหมX องเหน็ ภาพรวมของแหลง7 รายไดXว7าจะ
สราX งกำไรไดอX ย7างไร การมโี มเดลทางธุรกิจจะมาช7วยทำใหภX าพรวมและความเป6นไปไดXของ
ธุรกจิ น้ีเปน6 ไปไดXยิ่งขน้ึ การทำงานอะไรก็ตามถาX จะใหXประสบผลสำเรจ็ อย7างดี นอกจากตอX งมี
เปาœ หมายทีช่ ดั เจนแลวX ควรมีขัน้ ตอนและวธิ กี ารทีจ่ ะนำไปสค7ู วามสำเร็จตามเปœาหมาย ยิ่ง
ข้ันตอนวธิ กี าร รายละเอยี ดตามความคาดคะเนระหว7างเสนX ทางยง่ิ ชัดเจนโดยผ7านการ
วเิ คราะห/ วิจัยมาดีมากเท7าไหร7 โอกาสผิดพลาดระหว7างทางย่งิ นXอยลง(กรมสง7 เสริม
อตุ สาหกรรม,2564)

3.1 ความหมายโมเดลธุรกิจในเศรษฐกจิ ดจิ ิทลั

คอื แบบจำลองธรุ กจิ ในยคุ เศรษฐกิจดิจิทลั ว7าธรุ กจิ ของเราจะใหบX รกิ ารหรือขาย
อะไร ขายใหXใคร ขายอย7างไร ขายทไ่ี หน ผลิตดXวยอะไร ใครมาช7วยผลติ และมีรายไดXและ
คา7 ใชXจ7ายอย7างไร รวมถงึ มกี ำไรจากการใหXบรกิ ารและสนิ คาX ตวั ไหนบาX ง ดังนั้นโมเดลธรุ กจิ ควร
คิดก7อนการเรม่ิ ธรุ กจิ แต7ใครท่ไี ดXทำธุรกจิ ไปแลXวก็ยังสามารถนำโมเดลธุรกิจมาปรบั ปรุงโดย
ปรบั เปลีย่ นใหดX ขี ึ้น คิดใหXเป6นภาพรวมมากขึ้น เครอื่ งมอื ท่จี ะคดิ และสรXางโมเดลธรุ กิจที่ดแี ละ
นยิ มใชXกันอยา7 งมากชื่อ Business Model Canvas (BMC) ซ่ึงจะทำใหXเราเขาX ใจธรุ กิจของเรา
ไดดX ีมากข้นึ โดย Business Model Canvas (BMC) นเ้ี ปน6 แม7แบบ(template)ที่ชว7 ยในการ
ออกแบบโมเดลธรุ กจิ ซ่ึงถูกพัฒนาและนำเสนอโดย Alexander Osterwalder ในหนงั สอื ชื่อ
Business model generation ซ่งึ มีประโยชนใ/ นสองเรื่องคือ
-ช7วยแจกแจงองคป/ ระกอบต7างๆ เพ่ือใหเX ราเขาX ใจในโมเดลธรุ กิจเราไดX
-ทำใหXเราฝก¸ คดิ เปน6 ภาพและจดจำไดงX า7 ยขึ้น(กรมสง7 เสรมิ อตุ สาหกรรม,2564)

45

3.2 ประโยชน<ของการใชโc มเดลทางธรุ กิจในเศรษฐกิจดิจิทัล

1. ชว7 ยลดตXนทนุ ในการประกอบการทางดาX นการผลติ และการขาย
2. ช7วยใหธX รุ กจิ ยายตวั อย7างกวXางขวางยิ่งขนึ้ ของ E-Commerce
3. อำนวยใหเX กิดการลงทุนธุรกจิ ขXามพรมแดน
4.รวูX า7 สว7 นไหนขาด และรูวX 7าตXองเพม่ิ สงิ่ ใด – รูวX า7 ตXองจัดการทรพั ยากรอย7างไรเพอ่ื ใหสX ง7
มอบคณุ คา7 แก7ลกู คXา(สำนักงานเลขานุการผแXู ทนราษฎร,2558)

3.3 การสราc งโมเดลทางธุรกจิ ในเศรษฐกจิ ดจิ ิทลั

การสราX งโมเดลธุรกจิ นเ้ี ราอาจจะตXองเริม่ จากการคิดวา7 สินคาX ของเราคอื อะไร
และจะขายใหXใคร ขายอย7างไร จะใชวX ตั ถุดิบอะไรบาX ง จะผลติ อย7างไร และมกี ำไรไหม
โดยใชXรูปขXางล7างเปน6 จุดเริม่ ของโมเดลธุรกิจของเรา(เถXาแกใ7 หม,7 2564)

ทมี่ า : https://taokaemai.com/4-basic-for-business-model/#

46

1. เราทำอะไร What

คงตXองตอบตัวเราเองใหไX ดXกอ7 นว7าส่งิ ท่ีเรากำลังจะลงมือทำน้ัน ทำอะไร
ชว7 ยแกปX ญt หาอะไรใหกX ับตัวเอง และผอูX ืน่ บาX ง ก7อนจะหาธรุ กิจใหXมองหาปญt หา
กอ7 นแลXวหาวิธกี ารแกไX ขปญt หานน้ั ใหXไดใX นทางปฏิบตั ิ เราสามารถแยก ส่งิ ท่ีเรา
ทำแลXวช7วยแกXปญt หาใหXกบั ผใXู ชXไดX 2 แบบคอื

-ช7วยแกXปtญหาแบบจับตXองไดX เขาเรียกกนั วา7 Function Benefit เชน7 รน7
ระยะเวลาทำงาน,ชว7 ยลดน้ำหนัก,ประหยัดน้ำมนั ,ชว7 ยใหมX องเหน็ ชดั ขน้ึ เปน6 ตนX

-ช7วยแกปX tญหาทางใจ เขาเรยี กกันว7า Value หรอื Emotion Benefit เชน7
สีสนั สวยงาม,มกี ำลังใจทีจ่ ะส,ูX มคี วามภาคภมู ิใจ,มรี สนิยม,รXูสึกโกXหรู เปน6 ตนX

ไม7วา7 จะชว7 ยแบบไหน ส่ิงสำคญั คอื ตXองชว7 ยแกปX tญหาไดXจริง ตอX งมีการทดสอบ
สมมุติฐานตา7 ง ๆ ว7ามนั ใชจ7 ึงจะนำไปใหXกับลกู คาX หรอื กลุ7มเปœาหมาย

2. ทำใหใX คร Who

คำถามตอ7 มาคอื ปญt หาท่ีเราหาวิธีแกไX ขน้ันนอกจากตัวเราแลวX เรา
สามารถชว7 ยใครไดXอกี มใี ครตอX งการอีกไหม ข้ันตอนนี้หนาX ลกู คาX จะตอX งลอยเขXา
มาคำตอบนี้ตXองชดั และเจาะจงมากที่สุด ความผิดพลาดอยา7 งมากของการทำหา
กำหนดลกู คาX คือการ “กำหนดเสียกวXาง” จะหาไม7เจอว7าแทXจริงลกู คาX เป6นใคร
เชน7 สนิ คXานี้สำหรับผหXู ญงิ อยา7 งนี้กวXางมากครบั เพราะอะไรผXูหญิงยังไงครบั
อายุเทา7 ไหร7 ผวิ พรรณเป6นอยา7 งไร ผมเพรียว หรือ อXวนเตี้ย ชอบหรอื ไม7ชอบ
อะไร นิสัยใจคอเป6นอยา7 งไร หนาX ทก่ี ารงานของเขาหละ รายไดXรายรับในแต7ละ
เดอื นเขาเท7าไหร7 หากไมม7 ีคำถามเหลา7 นก้ี ำกบั จะทำใหXกลม7ุ เปœาหมายหรอื กลม7ุ
ลูกคXาเรา ไมเ7 จาะจง พอไม7เจาะจงก็ทำงานยาก สอ่ื สารขอX มูลไปหาเขาลำบาก