การวิจารณ์การพูด 2. ติชมด้วยใจสุจริต ไม่มีอคติต่อผู้พูด 1. ติชมเพื่อให้ผู้พูดปรับปรุงแก้ไขในทางสร้างสรรค์ ผู้วิจารณ์ควรยึดหลักการดังนี้ 4. ผู้วิจารณ์อาจไม่ใช่นักพูดหรือเป็นคนพูดเก่ง แต่สามารถวิเคราะห์ วิจารณ์การพูดได้ อย่างมีหลักการ 3. เสนอแนวทางแก้ไขในการพูดที่ตรงประเด็นอย่างสร้างสรรค์
การวิจารณ์การพูด 2. ด้านเนื้อหา มีการเกริ่นเริ่มต้นที่น่าสนใจ มีจุดมุ่งหมายในการพูดที่ชัดเจน การดำ เนินเรื่อง เป็นไปตามลำ ดับขั้น มีสาระมีเหตุผล มีแหล่งที่มาการอ้างอิง การใช้ภาษาถูกต้องและชัดเจน การสรุปมี ความประทับใจ 1. ด้านผู้พูด มีความพร้อมในการเตรียมตัวมาพูด มีความเชื่อมั่นในตนเอง มีความกระตือรือร้น มีบุคลิกภาพที่ดีในการพูด ผู้พูดควรยึดหลักการดังนี้
การวิจารณ์การพูด 4. ผลการสะท้อนจากการพูด คือ ผลการประเมินจากตนเองและจากผู้อื่น ในการพูดของ ตนเอง ผู้พูดต้องยอมรับผลของการพูด ไม่ควรแสดงสีหน้าหรือท่าทางที่ไม่พอใจ เมื่อได้รับผลการประเมิน ในด้านลบ และไม่แสดงกิริยาท่าทางที่แสดงออกถึงการยินดีมากเกินไป เมื่อได้รับผลการประเมินในด้าน บวก ควรวางตัวอย่างสุภาพ 3. การสังเกตผู้ฟัง โดยการสังเกตขณะตนเองพูด ผู้ฟังมีพฤติกรรมในการฟังอย่างไร เช่น การ แสดงความสนใจ การแสดงออกถึงมารยาทในการฟัง การตั้งคำ ถาม สิ่งเหล่านี้จะสะท้อนผลของการพูดได้