การขายสินคา้ ออนไลน์ ธุรกิจของคนรุน่ ใหม่ รุน่ ท่ี 3
องคก์ ารบรหิ ารสว่ นจงั หวดั สงขลา
สอนโดย โคช้ โซดา : ธนอนิ ตมุ้ หิรญั
การเขียนโพสตข์ าย และ โปรโมชนั ่ บนออนไลน์
วนั ท่ี 24 มีนาคม 2565 เวลา 09.00-12.00 น.
1. DIGITAL MARKETING กุญแจแห่งการขายยุคใหม่
2. พ้ ืนฐานการขายสินคา้ บน PLATFORM ONLINE
3. เทคนิคการเพิ่มมูลคา่ สินคา้
4. การเตรียมตวั ก่อนการขายสนิ คา้
5. วิธีการป้ันเพจเพือ่ ใหม้ ีคนรกั และตดิ ตาม
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การ LIVE สด ขายของบน ONLINE
วนั ท่ี 25 มีนาคม 2565 เวลา 09.00-12.00 น.
1. กลยทุ ธโ์ ปรโมทสนิ คา้ ผ่าน Live Commerce อยา่ งมืออาชีพ
2. การเตรยี มสนิ คา้ อุปกรณ์ และ การเตรยี มสถานที่
3. การจดั แสง และ องคป์ ระกอบฉากการ LIVE ขายของ
4. เทคนิคการเพมิ่ ยอดคนดู LIVE
5. PATTERN STEP การนาเสนอการขาย และ การปิ ดการขาย
6. การใชโ้ ปรแกรม Prism Live Studio ช่วยเพิม่ ภาพ เพมิ่ ขอ้ ความ บนการ LIVE
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
นางสาว ธนอิน ตมุ้ หิรญั
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
การศกึ ษา
• ปรญิ ญาตรี วิทยาศาสตรบ์ ณั ฑิต สาขาเทคโนโลยีชีวภาพ มหาวิทยาลยั แมโ่ จ้ จงั หวดั เชียงใหม่
• Transformation Life Coach from Life Transformation Academy
• Train The Trainer from Life Transformation Academy
• NLP Facilitator from Life Transformation Academy
• Perfect Relationship from Life University
• Perfect Health from Life University
• Thrive vs Survive from Life University
การทางาน
• กรรมการผจู้ ดั การ บรษิ ัท พีเค แฮปปี้ไทม์ มารเ์ กต็ จากดั
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา การขายสนิ คา้ Online เบือ้ งตน้ บน Facebook
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา สอนการเขยี น Content ขายสนิ คา้ Online
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา การสรา้ งรา้ นคา้ Line My Shop, Line OA
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา สอนยิง ADS บน Facebook ขนั้ พนื้ ฐาน
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา การสอน Live อย่างไรใหม้ ีเสนห่ ์
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา การสอน Live ดว้ ย Program StreamYard , OBS , และ Prism Live Studio
• จดั ฝึกอบรมสมั มนา ท่ีปรกึ ษาการสรา้ ง BRAND ท่ีปรกึ ษาดา้ นการทาธรุ กิจ Online , ท่ปี รกึ ษาการยิง ADS บน Facebook
• วิทยากร และ หวั หนา้ โครงการ Live Commerce ของ คณะอนกุ รรมการ การขบั เคล่อื น e Commerce ของกระทรวงเกษตรและสหกรณ์
Contact : Tel : 0859990936, 0955638999 , Email : [email protected] , Facebook : Fb.me/HappyTimeMarket
ประวตั กิ ารทางาน
เพจแรกที่ใชข้ ายสนิ คา้ Online ลกู เพจ 24000 คน ผตู้ ดิ ตาม 28000 คน
เพจแบง่ ปันความรูก้ ารทาการตลาดออนไลน์
Facebook สว่ นตวั เพื่อ ขายสนิ คา้ แบบไม่ยงิ แอดโฆษณา
SALE : การขาย
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
LOCATION ทาเล
ATTENTION ทาใหเ้ ขาสนใจ
TRUST ความเช่ือใจ ความไวว้ างใจ
การขายสนิ คา้
การขาย ไม่ใช่แคข่ ายสินคา้
แตค่ ือการไดใ้ จลกู คา้
ไดร้ บั ความเชื่อใจขายอะไรก็ขายได้
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
ถา้ เขารูส้ ึกว่า เราเขา้ ใจเขา
เขาจะเชื่อว่าเราจะชว่ ยเขาได้
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
TRUST : ความเช่ือใจ
ทาใหเ้ กิดการตดั สนิ ใจซ้ ือ
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสนิ คา้
สรา้ ง TRUST ก่อนทกั ซ้ ือ
ปิ ดการขายง่าย
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
การสรา้ งความเชื่อมนั ่ ใหก้ บั ลกู คา้
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
การสรา้ งความเชื่อมนั ่ ใหก้ บั ลกู คา้
1. ทาใหร้ ูส้ ึกประทบั ใจต้งั แตแ่ รกพบ สินคา้ สวยสะอาด 6. มีความเป็ นมืออาชีพในสนิ คา้ และการบรกิ าร
2. ถามคาถามเพ่ือใหเ้ ขา้ ใจความตอ้ งการของลกู คา้ 7. ติดตามผล บริการหลงั การขาย
3. เป็ นผฟู้ ังที่ดี ฟังอยา่ งต้งั ใจ 8. สรา้ งความประทบั ใจ ใหม้ ากกว่าทล่ี กู คา้ คาดหวงั
4. แกไ้ ขปัญหา ตอบโจทยล์ กู คา้ 9. ใชด้ ารา นกั รอ้ ง นกั แสดง ใหต้ รงกลมุ่ เป้าหมาย
5. ซ่ือสตั ย์ สนิ คา้ มีคณุ ภาพ 10. ใช้ Influencer หรือ นกั รีวิว ใหต้ รงกล่มุ เป้าหมาย
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การสรา้ งความเชื่อมนั ่ ใหก้ บั ลกู คา้
1. 6.
2. 7.
3. 8.
4. 9.
5. 10.
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
การขาย คือ การให้
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสนิ คา้
สง่ มอบ สิ่งดีๆ
ใหใ้ นส่งิ ที่เขาตอ้ งการ ตอบโจทยค์ วามตอ้ งการของเขา ไม่ใชใ่ หใ้ นสง่ิ ท่ีเราชอบ
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
มือของผใู้ หส้ ูงกว่ามือของผรู้ บั
ใหใ้ นส่ิงท่ีตอบโจทยค์ วามตอ้ งการของเขา จะแตกตา่ งไม่เหมือนการ ต๊อื งอ๊ ขอ ขาย
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หริ ญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด
MINDSET การขายสินคา้
ลกู คา้
•
•
•
•
•
•
•
ไดป้ ระโยชนอ์ ะไร จากสินคา้ ของเรา สินคา้ มีประโยชน์ ดีอยา่ งไรตอ่ เขา
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคิด : LineOA : @HappyTimeMarket
MINDSET การขายสนิ คา้
คนท่เี รารกั / ครอบครวั ของเรา
•
•
•
•
•
•
•
ไดป้ ระโยชนอ์ ะไร ดีอยา่ งไร หากเราขายสินคา้ ได้ คณุ ทาเป้าหมายน้ ีเพื่อใคร
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : LineOA : @HappyTimeMarket
MINDSET การขายสินคา้
ตวั เรา
•
•
•
•
•
•
•
ไดป้ ระโยชนอ์ ะไร ดีอยา่ งไร หากเราขายสินคา้ ได้
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด : LineOA : @HappyTimeMarket
การไดป้ ระโยชนจ์ ากการขายสินคา้
ลกู คา้ คนที่เรารกั /ครอบครวั ตวั เรา
• • •
• • •
• • •
• • •
• • •
• • •
• • •
• • •
CUSTOMER FAMILY MY SELF
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หริ ญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : LineOA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
สนิ คา้ เกิดการซ้ ือขาย ดว้ ย อารมณ์
ถา้ เรา CONTROL อารมณ์ คนได้
เราก็สามารถที่จะขายได้
EMOTIONAL DRIVE
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสนิ คา้
ทาใหเ้ ขา หิวน้า เขาจะด่ืมน้า
ทาใหเ้ ขา อยาก เขาจะหาเหตผุ ลมาซ้ ือ
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
คนไม่กลวั ซ้ ือของแพง
แตค่ นกลวั ซ้ ือของผิด
ไม่สวยดดู ี แค่ ภาพ เมื่อไดร้ บั แลว้ ผิดหวงั
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การสรา้ งความเชื่อมนั ่ ใหก้ บั ลกู คา้
1. ทาใหร้ ูส้ ึกประทบั ใจต้งั แตแ่ รกพบ สินคา้ สวยสะอาด 6. มีความเป็ นมืออาชีพในสนิ คา้ และการบรกิ าร
2. ถามคาถามเพ่ือใหเ้ ขา้ ใจความตอ้ งการของลกู คา้ 7. ติดตามผล บริการหลงั การขาย
3. เป็ นผฟู้ ังที่ดี ฟังอยา่ งต้งั ใจ 8. สรา้ งความประทบั ใจ ใหม้ ากกว่าทล่ี กู คา้ คาดหวงั
4. แกไ้ ขปัญหา ตอบโจทยล์ กู คา้ 9. ใชด้ ารา นกั รอ้ ง นกั แสดง ใหต้ รงกลมุ่ เป้าหมาย
5. ซ่ือสตั ย์ สนิ คา้ มีคณุ ภาพ 10. ใช้ Influencer หรือ นกั รีวิว ใหต้ รงกล่มุ เป้าหมาย
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
MORE THAN EXPECTATION
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
การขายสินคา้
ของดงั แต่ ไม่ดี อาจจะขายดกี ว่า ของดี แต่ ไม่ดงั
ทาอยา่ งไรใหค้ นรูจ้ กั เรา ?
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคิด : Line OA : @HappyTimeMarket
LOCATION ทาเล
ATTENTION ทาใหเ้ ขาสนใจ
TRUST ความเช่ือใจ ความไวว้ างใจ
คนจะหาขอ้ มูลก่อนซ้ ือ Smart Buyer
STEP การซ้ ือสินคา้ ของลกู คา้
ชอบ ใช่ เช่ือ ซ้ ือ
ทาอยา่ งไรใหเ้ ขาตดั สนิ ใจ ซ้ ือ กบั เรา
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด
STEP การซ้ ือสินคา้ ของลกู คา้
อยากได้ หาขอ้ มูล ซ้ ือสนิ คา้ ใชส้ ินคา้
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด
STEP การซ้ ือสินคา้ ของลกู คา้
อยากได้ หาขอ้ มูล ซ้ ือสนิ คา้ ใชส้ ินคา้
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด
วงจรสินคา้
เรม่ิ จากคนใกลช้ ิด แนะนาบอกตอ่ เป็ นกระแส ปัง คนเริ่มเลยี นแบบ เรมิ่ ขายตดั ราคา สุดทา้ ยยอมจานน
ในกระแส ตามกระแส
นากระแส
ผบู้ ุกเบิก ยอมจานน
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หริ ญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด
ขอ้ ดี ของ การสรา้ งตวั ตนบนโลกออนไลน์
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
ขอ้ ดี ของ การสรา้ งตวั ตนบนโลกออนไลน์
เกิดการจดจาตวั ตน ลกู คา้ ตดั สินใจซ้ ือสินคา้ งา่ ยข้ ึน
เพมิ่ ความน่าเชื่อถือ มีฐานแฟนในการซ้ ือสินคา้
ตอ่ ยอดธุรกิจ
เกิดความไวว้ างใจ
SODA Happy Time Market การตลาดออนไลนง์ า่ ยกวา่ ท่คี ดิ : อ.ธนอิน ตมุ้ หิรญั (โคช้ โซดา)
การสรา้ งสรรค์ CONTENT ONLINE / STORYTELLING เพ่ือสง่ เสรมิ ยอดขาย
1. DIGITAL MARKETING กุญแจแหง่ การขายยุคใหม่
2. CONTENT IS THE KING : เน้ ือหาท่ีถูกสง่ มอบใหต้ ลาดสาคญั ท่สี ุด
3. ทาอยา่ งไรให้ CONTENT ถูกสง่ ออกไป และ ถูกกล่มุ เป้าหมาย
4. DIFFERENT : ทาอยา่ งไรให้ CONTENT พเิ ศษ แตกตา่ ง คนสนใจ ไม่เลือ่ นผา่ น
5. REAL : ทาอยา่ งไรใหเ้ ราเป็ นตวั จริง / ผา่ นการ คิด พดู ทา นาเสนอ ในสิง่ ที่เป็ นเรา
6. POWER OF NOW : ไม่สามารถปฏิเสธได้ ทาอยา่ งไรถึงจะสามารถสรา้ งความตอ้ งการใหค้ น เดีย๋ วน้ ี ตอนน้ ี
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด : Line OA : @HappyTimeMarket
ลกู คา้ ของเราอยทู่ ไี่ หน ?
สนิ คา้ และการบริการของเรา เหมาะสาหรบั
6. มีควเพาศมอะเไปร็ น? มืออาชีพในสินคา้ และการบริการ
อายุเท่าไร ?
7. ตดิ ตามอผาชลีพอบะไรร?กิ ารหลงั การขาย
ความสามารถในการจา่ ยเทา่ ไร ?
8. สรา้ งควเขาามใชปเ้ วลราะในทPบัlatใfoจrmใไหหนม้ ?ากกว่าที่ลกู คา้ คาดหวงั
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คดิ : Line OA : @HappyTimeMarket
ช่วงอายขุ องคนท่ีจะมาซ้ ือสินคา้ บน Platform ตา่ งๆ
ช่วงอายขุ องคนที่จะมาซ้ ือสินคา้ บน Platform ตา่ งๆ
Facebook ทกุ เพศ ทกุ วยั 20-65
YouTube ทุกเพศ ทุกวยั เด็กๆ – 65+
Line Official Account 30+
Shopee/ Search ดว้ ย Keyword ใน Google
Lazada / Search ดว้ ย Keyword ใน Google
TikTok / อดตี เด็กๆ ปัจจบุ นั ทกุ เพศทกุ วยั
Instagram 16-30
คา่ นิยมที่เปลยี่ นไป : New Normal
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด
คา่ นิยมที่เปลยี่ นไป : New Normal
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด
facebook ไดท้ าการวิจยั มาแลว้ ว่า
ค่าเฉล่ยี ท่ีคนจะใหเ้ วลาในแตล่ ะโพส ก่อนเลื่อนผา่ น คือ 1.7 วินาที
ถา้ สนใจ จะใหเ้ วลาอีก 6 วินาที เพอื่ ดูวีดีโอ/อ่านขอ้ ความก่อนเล่ือนผา่ น
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หริ ญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ที่คิด
การขายสนิ คา้ บน PLATFORM ONLINE
LIVE
VIDEO
ภาพส่อื ความหมาย / PHOTO ALBUM
อกั ษร
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หริ ญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ท่ีคิด
เร่มิ ตน้ ขายสินคา้ บน Facebook Fan page
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด
ขอ้ ดขี องการเปิ ดเพจ Facebook เพอ่ื ขายสินคา้
Facebook สว่ นตวั Facebook Fanpage
• เมื่อ POST อะไร คนเห็นมาก • เมื่อ POST คนเห็น 0.1-10%
• มีเพือ่ นได้ 5000 คน • มี Follower ไดไ้ ม่จากดั จานวน
• ตอน INBOX ไดค้ นเดียว • มี Admin ช่วยตอบได้
• ไม่สามารถยิง ADS โฆษณาได้ • ยงิ ADS โฆษณาได้
แชรโ์ พสจากเพจมาหนา้ เฟส ใชป้ ระวตั ิ Engagement
การเขา้ ชมเพจ ไดส้ ูงสุด 365 วนั
CONTENT ดี จะไดร้ บั การปล่อย LEAD
โคช้ โซดา : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์งา่ ยกวา่ ที่คิด
เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคิด
COMFORTABLE สนิ คา้ ช่วยแกป้ ัญหาอะไร?
ไม่มีใครตดั สนิ ใจซ้ ือสินคา้ เพียงเพราะราคาเพียงอยา่ งเดยี ว
แตค่ นตดั สินใจทร่ี าคาเพราะว่า สินคา้ ไม่ตา่ งกนั
โคช้ โซดา : ธนอิน ตุม้ หิรญั : เพจ : Happy Time Market การตลาดออนไลน์ง่ายกวา่ ท่ีคิด