หน่วยที่1

หน่วยท่ี1

เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร

1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปัจจบุ นั เทคโนโลยสี ารสนเทศและส่อื สารมีบทบาทมาก เชน่ มีการใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการ
ทางานใชอ้ ินเตอรเ์ น็ตเพ่อื สบื ขอ้ มลู หรอื รบั สง่ ขอ้ มลู ระหวา่ งกนั ตลอดใชโ้ ทรศพั ทเ์ คล่อื นท่ี
(mobile phone)หรอื โทรศพั ทม์ ือถือในการติดตอ่ ส่ือสารองคก์ รทงั้ ภาครฐั และเอกชน
ไดน้ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ และการสอ่ื สารเขา้ มาใชง้ านทกุ ระดบั ชนั้ ขององคก์ ร

คาวา่ เทคโนโลยสี ารสนเทศ(Information Technology: IT)เรียกยอ่ ว่า”ไอ
ที”ประกอบดว้ ยคาวา่ ”เทคโนโลยี”และคาว่า”สารสนเทศ”นามารวมกนั เป็น”
สารสนเทศ” และคาว่าเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร (Information and
Communication Technology: ICT) หรอื เรยี กยอ่ วา่ “ไอซีที” ประกอบดว้ ย
คาท่ีมีความหมายดงั นี้

เทคโนโลยี(Technology) หมายถงึ การนาความรูด้ า้ นวทิ ยาศาสตรม์ าประยกุ ต์
ในการพฒั นาเคร่อื งมือ เครอ่ื งใช้ อปุ กรณ์ วิธีการและกระบวนการ

สารสนเทศ(Information) หมายถงึ ผลลพั ธท์ ่เี กิดจากการนาขอ้ มลู มาผา่ น
กระบวนการตา่ งๆอบา่ งมีระบบ

เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึงการนาขอ้ มลู ดา้ นวิทยาศาสตรม์ าประยกุ ตใ์ ชเ้ พ่ือ
สรา้ งหรอื จดั การสารสนเทศอยา่ งเป็นระบบและรวดเรว็ โดยอาศยั เทคโนโลยีทางดา้ น
คอมพวิ เตอรเ์ ทคโนโลยแี ละการสื่อสาร ตามแผน่ แม่บทเ เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549 หมายถงึ เทคโนโลยีเก่ียวขอ้ งกบั ขา่ วสารขอ้ มลู
และการส่อื สารนบั ตงั้ แตก่ ารสรา้ ง การนามาวเิ คราะหห์ รอื การประมวลผล

1.2 องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ เป็นระบบท่ชี ว่ ยเสรมิ ประสิทธิภาพการทางานโดยใช่เทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสาร ระบบสารสนเทศประกอบดว้ ย
1.2.1ฮารด์ แวร์ ( hardware ) หมายถงึ ตวั เครอ่ื งคอมพิวเตอรแ์ ละอปุ กรณต์ ่อพว่ ง
ตา่ งๆ เชน่ คียบ์ อรด์ ( keyboard ) เมาส์ ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เป็น
ตน้ รวมทงั้ อปุ กรณส์ ื่อสารสาหรบั เช่ือมโยงคอมพวิ เตอรเ์ ขา้ เป็นเครอื ข่าย เชน่ โมเดม็ (
modem ) และ สายสญั ญาณ
1.2.2ซอฟตแ์ วร์ ( software ) หมายถงึ โปรแกรมหรือชดุ คาส่งั ( instruction
) ท่ีใช่ควบคมุ การทางานของเครอ่ื งคอมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณต์ ่อพว่ งต่างๆ ชดุ คาส่งั จะถกู
แบง่ ออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ
ซอฟตแ์ วรร์ ะบบ ( system software ) หมายถงึ ชดุ คาส่งั ท่ีทาหนา้ ท่ีควบคมุ
การทางานของเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณต์ อ่ พว่ งตา่ งๆ และทาหนา้ ท่ีเป็นตวั กลาง
ระหวา่ งผใู้ ชก้ บั คอมพิวเตอร์ ซอฟตแ์ วรร์ ะบบแบง่ ออกเป็น

1) ระบบปฏิบัติการ ( Operating System: OS ) เป็นซอฟตแ์ วรท์ ่ีทา
หนา้ ท่คี วบคมุ การทางานของอปุ กรณแ์ ละซอฟตแ์ วรท์ งั้ หมดภายในคอมพวิ เตอร์ ตวั อย่าง
ระบบปฏบิ ตั กิ าร

2) โปรแกรมอรรถประโยชน์ ( utilities program ) เป็นโปรแกรมท่ชี ่วย
เสรมิ การทางานของคอมพิวเตอร์ หรอื ช่วยเสรมิ การทางานอ่ืนๆใหม้ ีความสามารถใช่วานได้
สะดวกและรวดเรว็ ย่งิ ขนึ้

3)โปรแกรมขบั อุปกรณ์ หรอื ดีไวไดรเ์ ซอร(์ Device driver ) เป็น
โปรแกรมท่ีชว่ ยในการตดิ ตงั้ ระบบเพ่ือใหค้ อมพวิ เตอรส์ ามารถตดิ ตอ่ หรอื ใช่งานอปุ กรณ์
ต่างๆ

4) โปรแกรมแปลภาษา เป็นโปรแกรมท่ีทาหนา้ ท่แี ปลโปรแกรมท่ีเขยี นขนึ้ ดว้ ย
ภาษาคอมพวิ เตอรร์ ะดบั สงู ใหเ้ ป็นรหสั ท่ีอยใู่ นรูปแบบที่เครอ่ื งคอมพวิ เตอรส์ ามารถทางาน
ได้

ซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต์ (application software) หมายถงึ ชดุ คาส่งั ท่ี
เขียนขนึ้ เพ่ือใหเ้ คร่อื งคอมพวิ เตอรท์ างานตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ฉพาะอยา่ ง ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต์
อาจเขยี นขนึ้ โดยใชโ้ ปรแกรม ภาษาคอมพวิ เตอร์ เชน่ เบสกิ (Basic) ปาสคาล
(Pascal) โคบอล (Cobol) ซี (C) ซพี ลสั (C++) และจาวา (Java)
1.2.3ข้อมลู (data) ขอ้ มลู จะถกู รวบรวมและปอ้ นเขา้ สเู่ ครอ่ื งคอมพิวเตอรโ์ ดยผา่ น
อปุ กรณข์ องหน่วยรบั เขา้ เชน่ คียบ์ อรด์ เมาส์ และสแกนเนอร์ (scanner) ขอ้ มลู ตอ้ งมี
โครงสรา้ งในการจดั เก็บท่เี ป็นระบบเพ่อื การสืบคน้ ท่ีรวดเรว็ และมีประสิทธิภาพ
1.2.4บุคลากร (people) บคุ ลากรเป็นองคป์ ระกอบท่ีสาคญั ท่ีสดุ ของระบบ
สารสนเทศ ในท่ีนีห้ มายถงึ บคุ ลากรท่ีเป็นผใู้ ชร้ ะบบสารสนเทศ
1.2.5ขั้นตอนการปฏบิ ัตงิ าน (procedure) ระบบสารสนเทศตอ้ งมีขนั้ ตอนการ
ปฏิบตั ิงานท่เี ป็นลาดบั ขนั้ ชดั เจน เพ่อื ใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเขา้ ใจไดง้ ่าย และดาเนินงานไดอ้ ยา่ งมี
ประสิทธิภาพ ทงั้ ในสถานการณป์ กตแิ ละสถานการณฉ์ กุ เฉิน เชน่ ขนั้ ตอนการบนั ทกึ ขอ้ มลู

นางสาวพชั ราภรณ์ ทองใบ เลขท่2ี 2 ม.4/9