Think Positive ... Think Quality
Les laboratoires que nous mettons à la disposition des industriels et
des consommateurs ont d’abord pour vocation de vous apporter
toute information nécessaire dont vous avez besoin sur les produits
que vous achetez, que vous exportez ou que vous contrôlez.
C’est aussi un outil de recherche et d’étude pour nos étudiants,
enseignants et chercheurs.
Jalel Abderrahmen
Total Testing Service TTS est une entreprise de service, à responsabilité
limitée S.A.R.L, fondée en 2006, offre des prestations de services à toute
entreprise locale, étrangère, exportatrice ou à toute administration ou
personne pour proposer des solutions globales garantissant la qualité, la perfor-
mance et l’innocuité de leurs produits à travers :
Des laboratoires d’essais et d’analyses :
Analyses microbiologiques sur des produits agroalimentaires, textiles et cosmé-
tiques...
Analyses toxicologiques sur des matières premières et produits finis ;
Analyses microbiologiques sur des produits agroalimentaires.
Des laboratoires de métrologie
Étalonnage et vérification des instruments de mesure : Température, pression,
volume, masse et pesage, dimensionnel, optique, force...
Étalonnage et vérification de toutes marques d’instruments
Des services d’assistance, audit, formation et inspection
Audits des laboratoires et des industries selon les référentiels internationaux;
Des formations pointues en inter & intra-entreprise;
Des inspections sur site des clients;
Assistance et accompagnement technique.
La certification d’Équipements de Protection Individuelle (EPI)
Marquage CE des produits textiles
TTS, aujourd’hui, est localisée au technopole de Monastir, en Tunisie, et en
Belgique et elle est constituée de plusieurs laboratoires, accrédités, selon la norme
internationale ISO/IEC 17025 dotés d’équipements à la pointe de la technologies et
un savoir-faire professionnel confirmé.
Un partenaire de confiance
OF TESTING AND CALIBRATION DOMAINES D’ACTIVITÉ
TEXTILE
CUIR & CHAUSSURES
ÉQUIPEMENTS
DE PROTECTION INDIVIDUELLE
COSMÉTIQUE
AGRO-ALIMENTAIRE
MÉTROLOGIE
TTS
C’EST QUOI
UN ÉTALONNAGE ?
L’étalonnage des instruments de mesure
consiste à comparer et documenter la mesure
d’un instrument avec celle d’un étalon de
référence traçable.
“Un étalonnage est une opération qui, dans des conditions
spécifiées, établit en une première étape une relation entre les
valeurs et les incertitudes de mesure associées qui sont fournies
par des étalons et les indications correspondantes avec les
incertitudes associées, puis utilise en une seconde étape cette
information pour établir une relation permettant d'obtenir un
résultat de mesure à partir d'une indication”
- Vocabulaire International de métrologie VIM
TTS 01
Dans le processus d'étalonnage, la valeur affichée
de l'instrument de mesure du client est comparée
avec le résultat de mesure d'un dispositif de mesure
différent dit étalon de travail que TTS a assuré sa
fiabilité. Cet étalon est généralement plus précis
que celui de client, et lui-même a été raccordé
directement ou indirectement à un instrument de
référence national ou international (étalon de
référence).
La définition de l’étalonnage inclut le terme « docu-
menter ». Cela signifie que tout résultat d’étalon-
nage doit être enregistré dans un « certificat d’étal-
onnage ».
Le certificat d’étalonnage inclut le résultat de la
comparaison ainsi que toute autre information perti-
nente notamment les étalons utilisés, les conditions
environnementales, les signataires, la date d’
étalonnages, le numéro de certificat, les incerti-
tudes de mesure, etc.
02 TTS
ÉTALONNAGE,
VÉRIFICATION OU AJUSTAGE ?
Dans l’usage général, le terme « vérification » est souvent confondu avec le terme
« étalonnage ».
“ La vérification est la fourniture de preuves tangibles qu'une entité donnée satisfait à des exigences spécifiées ”
- Vocabulaire International de métrologie VIM
La vérification peut faire suite à un étalonnage et elle permet de s’assurer que les écarts entre
les valeurs indiquées par un instrument de mesure et les valeurs connues correspondantes
d’une grandeur mesurée sont dans les limites des erreurs maximales tolérées (EMT) fournis par
le client.
le résultat de la vérification est un jugement qui peut être une conformité ou une non-conform-
ité. Ce résultat est enregistré dans le constat de vérification.
Les opérations d’étalonnage ou de vérification peuvent déclencher des ajustements sur les
instruments de mesure à la demande du client s’il juge que les erreurs détectées ne satisfas-
sent pas à ses exigences, L’ajustage est toujours suivi d’un réétalonnage.
“l’ajustage d’un système de mesure est un ensemble d'opérations réalisées sur un système de mesure pour qu'il fournisse des
indications prescrites correspondant à des valeurs données des grandeurs à mesurer”
- Vocabulaire International de métrologie VIM
TTS 03
Erreur de mesure
Étalonnage
Opération permettant d’estimer cette
erreur de mesure
Vérification
Opération permettant de comparer cette
erreur à une erreur maximale tolèrée
Ajustage
Opération permettant de réduire cette
erreur de mesure
04 TTS
POURQUOI
FAIRE UN
ÉTALONNAGE ?
Les instruments de mesure et d’essais qui contrôlent vos processus de
qualité critiques nécessitent-ils un contrôle, une validation et un étalon-
nage réguliers ?
On part toujours du principe que : tous les instruments de mesure ont un
certain degré d’erreur et l’étalonnage permet d’estimer cette erreur.
La raison principale pour laquelle on effectue l’étalonnage d’un instrument
est de le tester et de s’assurer qu’il mesure correctement
De plus, les instruments de mesure et d’essais dérivent au cours du temps.
La dérive peut être causée par la présence de salissures, de produits chim-
iques, par l’humidité ou simplement par des changements de température.
Un étalonnage régulier prévient contre une éventuelle dérive incré-
mentielle de l’instrument de mesure et vérifie son bon fonctionnement
LES AVANTAGES
DE RÉALISER L’ÉTALONNAGE
DE SES INSTRUMENTS
Réduction des coûts: Un équipement étalonné permet de prendre des
décisions basées sur la confiance aux mesures, ce qui permettra d’élimin-
er les gaspillages, les remises en production ou le rebut.
Mesures fiables: L'utilisation d'équipements étalonnés garantit la confi-
ance aux mesures prises. Les résultats donnés par l’instrument dans le
process seront précis et fiables, tout comme le produit final.
Conformité aux exigences qualités: L'étalonnage est un pilier de la réus-
site des audits internes et externes.
Prévention contre la dérive des équipements: Tous les équipements
dérivent au fil du temps, et c’est normal puisque tous les composants
seront soumis à des contraintes mécaniques ou à l'usure. La dérive ne
peut pas être éliminée, mais elle peut être détectée et quantifiée à l'aide
d'un étalonnage périodique.
Augmentation des bénéfices: L'exploitation des résultats d'étalonnage
conformément aux tolérances définies améliore les procédés, ce qui se
traduit par une amélioration de la qualité des produits et une hausse des
bénéfices.
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POURQUOI CHOISIR
TOTAL TESTING SERVICE?
Les laboratoires de métrologie TOTAL TESTING SERVICE accrédités ISO 17025, équipés par des
équipements à la pointe de la technologie et dirigés par un personnel expert dans le domaine d’instru-
mentation et maintenance se présente en tant que sérieux partenaire pour les industries et les labora-
toires.
Les laboratoires de métrologie TOTAL TESTING SERVICE peuvent effectuer et conseiller sur toutes
ces prestations : des interventions sur site client, des étalonnages en laboratoire entièrement
accrédité, une assistance technique, des formations du personnel et la réparation des équipements .
Cela garantit des performances optimales du processus à un coût minimum.
Consciente du rôle de cette expertise souvent peu mise en avant pour la fiabilité de l’ensemble de vos
mesures TOTAL TESTING SERVICE a investi de manière significative pour vous proposer des
solutions à valeur ajoutée adaptées à vos besoins actuels et latents conformément aux exigences
normatives et réglementaires dans diverses industries, Pharmaceutique, agroalimentaire, Textile, Auto-
mobile …
Nous considérons que nos prestations d’étalonnage et de maintenance est une continuité de votre
planning d’interventions sur vos instruments de mesure, c’est pour cela que notre objectif est de vous
fournir une solution complète pour mieux gérer votre parc d’équipement.
TOTAL TESTING SERVICE propose à ses clients une solution sur mesure en s’appuyant sur la combi-
naison apportée par les différents champs de compétences : Laboratoire d’essais et d’étalonnage,
réparation d’instruments de mesures et d’essais, formations et assistance technique.
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CYCLE DE LA PRESTATION
D’ETALONNAGE CHEZ
TOTAL TESTING SERVICE :
Selon votre demande TOTAL TESTING SERVICE vous TRAITEMENT
aidera à établir votre plan de métrologie en fixant vos DEMANDE CLIENT
spécifications d'étalonnage par paramètre (erreurs
maximales tolérées, Optimisation des périodicités
d’étalonnage).
Nous concluons notre service avec l’émission d’une docu- DOCUMENTS
mentation certifiée et traçable. Un certificat d'étalonnage D’ÉTALONNAGE
conforme à la norme ISO 17025 est émis. Il détaille toutes
les données requises sous une forme facile à comprendre.
Surtout, la documentation délivrée satisfait également
toutes les autorités compétentes. La délivrance des docu-
ments d’étalonnage chez TOTAL TESTING SERVICE sera
accompagnée d’une assistance à l’exploitation des résul-
tats dans votre process de mesure ou de maitrise qualité.
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SÉLÉCTION À la suite de la définition des paramètres à étalon-
DES MOYENS ner TOTAL TESTING SERVICE mettra à votre dispo-
D’ÉTALONNAGE sition :
Des procédures d’étalonnage en accord avec les
normes internationales
Un staff technique qualifié composé d’ingénieurs
en métrologie et techniciens en maintenance pour
assurer l’efficacité de la prestation en cas de
besoin d’intervention d’ajustage sur les instruments
de mesures
Des instruments de mesure de précision étalonnés
chez des organismes accrédités afin de garantir la
traçabilité des résultats
RÉALISATION DE En tant que prestataire de service leader en
L’ÉTALONNAGE instrumentation et maintenance, TOTAL
TESTING SERVICE non seulement fournit
l’étalonnage, mais également l’ajustage et
la réparation. Nos spécialistes disposent
des compétences et des équipements
nécessaires pour étalonner et réparer toutes
les marques d'instruments.
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TEMPÉRATURE
Infrarouge
Les thermomètres ou les caméras infrarouges permettent de
mesurer la température de surface d’une cible à une certaine
distance sans la toucher physiquement. Il suffit simplement de
viser et de pointer sur une cible pour mesurer sa température. Ils
sont utilisés pour des applications de maintenance générale ou
de contrôle globalement entre -15 et 500 °C dans plusieurs
secteurs tels que l’automobile, le transport, les produits alimen-
taires, la climatisation…
Les thermomètres ou les caméras infrarouges sont utilisés dans
divers applications car lorsque des mesures avec contact ne sont
pas réalisables. Les applications impliquant ces appareils aboutis-
sent à une confiance limitée des mesures obtenues. Mais la confi-
ance dans ces mesures augmente avec l’étalonnage. Lorsque ces
mesures sont très importantes, ou que l’application est cruciale,
cette confiance supplémentaire mérite un investissement constant
pour tester ou étalonner régulièrement le thermomètre ou la
caméra IR.
L’étalonnage d'un thermomètre ou d’une caméra IR ne peut être
effectué que dans un environnement de laboratoire contrôlé. Les
techniciens du laboratoire d'étalonnage TOTAL TESTING
SERVICE utilisent des corps noirs de référence pour étalonner les
thermomètres et les caméras infrarouges avec certificat d’étalon-
nage traçable aux normes internationales. TOTAL TESTING
SERVICE est le premier organisme en Afrique accrédité TUNAC
pour l’étalonnage des thermomètres infrarouge.
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TEMPÉRATURE
Étalonnage
en basse température
Étant donné que les produits pharmaceutiques et agroalimen-
taires deviennent de plus en plus complexes et sensibles aux
échanges thermiques, la nécessité de contrôler les milieux à très
basses températures est rapidement devenue une exigence.
Actuellement, de nombreux produits utilisés dans divers secteurs
nécessitent un important temps de stockage à des très basses
températures allant à -90°C
Pour protéger ces produits lors d'un stockage à long terme, des
systèmes fiables doivent être mis en place pour maintenir les
températures de congélation aux niveaux appropriés.
Pareil le produit à l'intérieur de ces congélateurs peut être très
coûteux. Donc, pour éviter la détérioration de produit et maximiser
sa qualité, il est essentiel d’étalonner les sondes qui contrôlent
ces milieux de conservation à des conditions d’environnement
extrême.
TOTAL TESTING SERVICE se spécialise dans l’étalonnage des
sondes de température à un niveau de -95°C ainsi que les
enceintes thermostatiques à -80°C. Nous utilisons les dernières
technologies et les normes internationales en vigueur pour étalon-
ner ces instruments avec la meilleure exactitude possible…
Prestations TTS en température :
Etalonnage des incubateurs et des Sur site client
enceintes thermostatiques de -80 à 500 °C
Sur site client
Étalonnage des Fours jusqu’à 1200 °C En laboratoire
Sur site client
Etalonnage des chaines de mesures
de température de -95 à 1200 °C
Etalonnage des Thermomètres En Laboratoire
et des caméras infrarouge de -15 à 500 °C
Inspection Thermographique des sites Sur site client
L’inspection est réalisée par un opérateur habilté
catégorie (1) en thermographie par ITC(INFRARED TRAINING CENTER)
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PRESSION
TOTAL TESTING SERVICE se spécialise aussi dans
l’étalonnage de pression. Nos équipes techniques
qualifiés ont des compétences dans l’étalonnage
d’équipements sous pression, dans les différentes
installations industrielles, médicales …
Dans notre laboratoire de pression, nous utilisons les dernières
technologies et les normes internationales en vigueur pour
étalonner les équipements avec la meilleure exactitude possi-
ble. Nos moyens de pression sont capables de réaliser un
étalonnage accrédité ISO 17025 allants jusqu’à une pression de
700 bar
.
De plus les laboratoires de métrologie TOTAL TESTING
SERVICE proposent l'étalonnage de la pression sur site dans
l’établissement du client pour plus de commodité, et surtout
pour bénéficier au client un temps d’arrêt très réduit.
Prestations TTS en pression :
Etalonnage des manomètres En laboratoire
électromécaniques jusqu’à 700 bar Sur site client
En laboratoire
Etalonnage des manomètres
pneumatique jusqu’à 25 bar
Etalonnage des transmetteurs
de pression jusqu’à 700 bar
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PESAGE
L'étalonnage d’une balance est primordial pour obte-
nir des résultats de pesage précis. Ignorer cette
opération de service transforme la mesure en conjec-
tures. En d'autres termes, c’est de la négligence de
peser avec une balance non étalonnée.
Les performances d’une balance dérivent avec le temps, c’est
une conséquence logique d’une utilisation assez fréquente et
des conditions d’utilisation extrêmes tels que des chocs mécan-
iques ou des environnements dangereux. Cela peut conduire à
une dégradation assez rapide. L'étalonnage périodique de la
balance en combinaison avec des tests de routine fréquents
améliore considérablement la durée de vie de votre balance et
sa précision de pesage.
Prestations TTS en pesage:
Etalonnage des instruments de pesage Sur site client
jusqu’au 1500 kg
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COLORIMETRIE
La mesure des couleurs est fortement présente en
industrie et ce dans plusieurs domaines notamment
dans les domaines textile, peinture et vernis.
Dans une chaine de production industrielle ou le but principal est
d’avoir des produits avec une qualité optimale au moindre coût, le
contrôle régulier de couleurs au cours de la production permet
d’assurer la qualité requise. En effet, le contrôle lors du processus
de la production permet la détection et ainsi la correction des
écarts de couleurs par rapport aux tolérances fixées.
Alors que les consommateurs deviennent de plus en plus
exigeants, la couleur et son contrôle sont devenus une partie
importante du processus de production dans de nombreuses
industries, et une mesure précise est vitale à cet égard. Les instru-
ments de mesure des couleurs doivent fonctionner de manière
fiable et la meilleure façon de garantir cela est de les vérifier
avec des tuiles de référence stables.
Afin de garantir une mesure fiable, il faut s’assurer de l’exactitude
de l’instrument de mesure. Cette exactitude est assurée à travers
le raccordement de l’équipement qui garantit la traçabilité
métrologique.
TOTAL TESTING SERVICE s’est engagé dans la mise en place
du premier laboratoire en Afrique accrédité ISO 17025 dans le
domaine de la spectrocolorimètrie, en développant une procé-
dure d’étalonnage basée sur l’utilisation des Tuiles de couleur de
références internationalement reconnues comme les principaux
standards pour l'étalonnage en couleurs.
Prestations TTS en colorimétrie:
Etalonnage des spectrocolorimètre de Sur site client
paillasse et portable
Vérification des échelles de gris selon En laboratoire
ISO 105 A02 & ISO 105 A03
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VOLUME
Les micropipettes à piston sont les principaux instruments
volumétriques que les opérateurs de laboratoires
utilisent chaque jour. Ils fournissent des mesures précises
pour des très petits volumes de liquides dans la quête de
l'utilisateur pour obtenir des résultats de test corrects.
Mais ça n’empêche que les micropipettes sont des dispositifs
mécaniques qui nécessitent un service d'étalonnage et d’entre-
tien régulier pour maintenir leurs exactitudes et leurs précisions.
Les micropipettes comportent de nombreuses pièces mécan-
iques, notamment des pistons, des plongeurs, des engrenages,
des joints et des joints toriques. Ces pièces s'usent et se décom-
posent avec une utilisation continue, ce qui a un impact sur les
prélèvements de volume et entraîne des mauvais résultats de
test, des retards, des reprises et du gaspillage. Un étalonnage
régulier, une réparation et une maintenance préventive sont des
exigences essentielles pour maintenir des performances de
mesure élevées et éviter des erreurs de pipetage coûteuses.
TOTAL TESTING SERVICE s’est engagé dans la mise en place
du premier laboratoire d’étalonnage des micropipettes en
Tunisie en se basant sur les normes internationales ISO 8655-2
et ISO 8655-6 tout en assurant la maitrise des conditions ambi-
antes, température, Humidité et pression atmosphérique
Prestations TTS en volume:
Etalonnage des micropipettes En laboratoire
monocanal et multicanaux
Etalonnage verrerie de laboratoire En laboratoire
Réparation des micropipettes En laboratoire
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DIMENSIONNEL
Les instruments dimensionnels tel que les micromètres,
les pieds à coulisse, les jauges, les comparateurs, …
sont utilisés dans presque toutes les industries de fabri-
cation et leurs mesures jouent un rôle important dans la
surveillance de tout écart dans les processus de fabrica-
tion et pour assurer l'assemblage et la conception des
composants.
La mesure dimensionnelle nous indique la quantité d'espace
occupé par un objet en mesurant la taille physique de l'objet ou
sa distance par rapport à un autre objet. Ces mesures nécessi-
tent des outils (ou instruments) spécialisés, qui nécessitent un
étalonnage régulier pour se tenir dans la tolérance et poursuiv-
re de fournir des mesures précises.
Pour mesurer la longueur dans des circonstances exactes, la
précision de l'appareil utilisé pour la mesure doit être vérifiée en
permanence. Les outils de mesure utilisés pour fabriquer des
pièces métalliques, par exemple, nécessitent une vérification de
leur précision.
Les laboratoires TOTAL TESTING SERVICE peuvent déterminer
la précision des outils de mesure de longueur d'instruments tels
que les pieds à coulisse, les jauges, les micromètres et les
rubans à mesurer. Grâce à l'étalonnage de vos appareils, vos
risques et vos mesures inexactes seront réduits.
Prestations TTS en dimensionnel:
Etalonnage des instruments de mesure En laboratoire
dimensionnells ( pied à coulisse,
micromètre, comparateur, jauge de
profondeur, ...)
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ETALONNAGE, VÉRIFICATION
& RÉPARATION DES
MACHINES D’ESSAIS
L'étalonnage des équipements d’essais ou de mesure est
nécessaire pour garantir que vos instruments de mesure fonc-
tionnent toujours conformément aux spécifications définies et
aux normes utilisées
Un étalonnage adéquat joue un rôle clé pour garantir la qualité la traça-
bilité et la fiabilité de l'équipement d’essai ou de mesure, ce qui peut
garantir que les produits et les process sont conformes aux réglementa-
tions internationales et locales. Diverses normes Internationales, tels
que les séries HACCP, ISO, … exigent des contrôles périodiques et un
étalonnage régulier des équipements d’essai ou de mesure
Les laboratoires de métrologie TOTAL TESTING SERVICE accrédités
TUNAC se présentent comme sérieux partenaire pour la gestion des
étalonnages de votre parc d’équipements, ce qui vous permettra d’écon-
omiser les couts d’investissement en matériel et personnel pour faire
son étalonnage en interne.
Nous proposons des services d'étalonnage et de maintenance com-
plets pour divers équipements d’essai et de mesure et pour plusieurs
grandeurs, notamment :
Force : Machine d’essai de Traction et de compression
Optique : Cabine d’évaluation lumineuse
Fréquence : Compteur mécanique et numérique.
Température : Presse chauffante
Pression : Machine de perméabilité.
Nos capacités en Etalonnage : Equipement à la pointe de la technologie
raccordés chez des laboratoires accrédités à l’échelle internationale,
des spécialistes bien rodés techniquement, nous garantissons des
délais rapides, des rapports clairs et une prise en charge complète de
tout votre parc d’équipement.
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TOTAL TESTING SERVICE
LABORATOIRE ACCRÉDITÉ ISO 17025
L’accréditation d’un laboratoire d’étalonnage est la reconnaissance de la
compétence d’un laboratoire par une tierce partie.
Cette reconnaissance est décernée par des instances autorisées, comme le
TUNAC, COFRAC, BELAC, UKAS. Avec l'accréditation, le laboratoire
TOTAL TESTING SERVICE évolue largement au-delà de l'analyse de
résultats de mesure et de mesures comparatives vers la compétence
professionnelle, qui constitue la clé de la transparence, de la confi-
ance et de la comparabilité.
L'accréditation est ainsi un moyen d'instaurer la confiance, permet-
tant aux autorités, à l'industrie et à la société de juger si les organ-
ismes d’essai et d’étalonnage ou de certification exécutent des
tâches définies avec le haut niveau de fiabilité exigé. La base de
telles accréditations est constituée par de nombreux recueils de
normes internationaux.
L’accréditation est réalisée conformément à des principes uniformes
globaux et la plupart du temps l’accréditation des laboratoires d’étal-
onnage se base sur la norme internationale ISO/IEC 17025.
La plupart des organismes d’accréditation nationaux tel que le TUNAC,
COFRAC, BELAC, sont membres de l’ILAC (International Laboratory Accredita-
tion Cooperation) et signataires du MRA (Mutual Recognition Arrangement).
Le Mutual Recognition Arrangement de l’ILAC (ILAC MRA) a été signé par plus d’une
centaine d’organismes dont le TUNAC.
Veuillez nous contacter pour vous communiquer nos certificats et nos annexes techniques
d’accréditation TUNAC en métrologie.
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A customer is the most important visitor on our premises. He is not
dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption of our
work. He is the purpose of it. He is not an outsider of our business. He is part
of it. We are not doing him a favour by serving him. He is doing us a favour by
giving us the opportunity to do so.”
- M. G.
Think Positive ... Think Quality
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