มาตรฐานขั้นตอนการรับพัสดุ

มาตรฐานขน้ั ตอนการรบั พสั ดุ
HQ-Training Operation
2020-01-13

เนือ้ ห 1 มาตรฐานขนั้ ตอนการรบั พสั ดุ
า ของรา้ นสาขา

2 มาตรฐานขนั้ ตอนการนาสง่ พสั ดุ
ของรา้้ นสาขา

01 มาตรฐานขน้ั ตอนการรบั พสั ดุ

ของรา้ นสาขา
 การบนั ทกึ  การสแกนรบั

ขอ้ มูล พสั ดุ

สงิ่ ทคี่ วรปฏบิ ตั กิ อ่ นบนั ทกึ ขอ้ มูล

ถามคาถาม
พนื้ ฐาน

• ชนิดของสนิ คา้
• ทอี่ ยู่ เบอรโ์ ทรศพั ท ์
• ชง่ั นา้ หนัก วดั ขนาด
• มูลคา่ พสั ดุ
• แนะนาการซอื้ ประกนั
• ใหล้ กู คา้ ดโู ปสเตอรห์ รอื แผ่นพบั เงอื่ นไขการขนส่งพสั ดุ
• อธบิ ายการคดิ ราคาคา่ ขนส่ง (คา่ ประกนั คา่ พนื้ ทห่ี ่างไกล คา่ บรรจุ

ภณั ฑ)์

ใบนาสง่ อเิ ล็กทรอนิกส ์ (รหสั ขนึ้ ตน้ 82)

1. บนั ทกึ ขอ้ มูล --> บนั ทกึ ขอ้ มูล AWB (แบบอตั โนมตั )ิ

ใบนาสง่ ทว่ั ไป (รหสั
ขนึ้ ตน้ 81)

1. บนั ทกึ ขอ้ มูล --> บนั ทกึ ขอ้ มูล AWB

ใบนาส่งแบบบารโ์ คด้ (รหสั ขนึ้ ตน้ 83) **ทาเหมอื นใบนาส่งทว่ั ไป
แตต่ อ้ งปรนิ้ ใบนาส่งแบบ

1 23

1
-จงั หวดั อาเภอ และตาบลปลายทาง
-ชนิดของสนิ คา้ : Parcel พสั ด,ุ Document เอกสาร
-ชอื่ สนิ คา้ : สนิ คา้ ทจี่ ะทาการจดั สง่
-วธิ กี ารใหบ้ รกิ าร : DL (Delivery) ส่งพสั ดถุ งึ ที่
-มูลคา่ ของสนิ คา้ กรณีทาประกนั ใหร้ ะบุดว้ ย

2 -วธิ กี ารชาระเงิน : PP-Cash สาหรบั เงินสด, PP-PM สาหรบั ลูกคา้ ทที่ าสญั ญา
จ่ายรายเดอื น
-ขนาดบรรจภุ ณั ฑ ์ : เลอื กขนาดกลอ่ ง J&T ทที่ าการบรรจุ
-ยาวcm กวา้ งcm สูงcm : กรอกขนาดของพสั ดกุ รณีทไี่ ม่มขี นาดใหเ้ ลอื กใน
ชอ่ ง “ขนาดบรรจภุ ณั ฑุ์ ุ ”
-น้าหนกั จรงิ : กรอกน้าหนกั ทชี่ ง่ั ไดบ้ นตราชง่ั พสั ดุ

หมายเหตุ : กรณีซอื้ ประกนั ชอ่ ง “คา่ ประกนั ” จะขนึ้ เบยี้ ประกนั ทตี่ อ้ งจ่าย
เพมิ่ และหากตอ้ งจดั ส่งในพนื้
ทหี่ า่ งไกล เชน่ อาเภอสงั ขละบรุ ี จงั หวดั กาญจนบรุ ี จะมคี า่ จดั ส่งเพมิ่ เตมิ
ซงึ่ ราคาคา่ ส่งสทุ ธอิ ยูใ่ นชอ่ ง

-ผูส้ ่ง (VIP) : เลอื กในกรณีทผี่ ูส้ ง่ เป็ นลูกคา้ VIP ของรา้ น 3

สาขา
-COD : วงเงินของ COD
-กรอกเบอรม์ อื ถอื ผูส้ ่ง และชอื่ ผูส้ ง่ ใหถ้ ูกตอ้ ง กรณีมี
เบอรต์ ดิ ตอ่ สารองใหก้ รอกในชอ่ ง “เบอรต์ ดิ ตอ่ ผูส้ ่ง”
-กรอกเบอรม์ อื ถอื ผูร้ บั และชอื่ ผูส้ ง่ ใหถ้ ูกตอ้ ง กรณีมี
เบอรต์ ดิ ตอ่ สารองใหก้ รอกในชอ่ ง “เบอรต์ ดิ ตอ่ ผูส้ ง่ ”

45 -หลงั จากกรอกขอ้ มูลการจดั สง่ ครบแลว้
6 กดปุ่ม “บนั ทกึ ”
และกดป่ ุม “ยอ้ นกลบั ”
-กดอปั โหลด
-จะขนึ้ หน้าตา่ งเพอื่ จะทาการพมิ พใ์ บ
นาสง่ พสั ดผุ ่านเครอื่ งพมิ พเ์ ทอรม์ อล
-กดป่ ุม “ตวั อย่าง” เพอื่ ตรวจสอบความ

ถูกตอ้ ง
-กดป่ ุม “พมิ พเ์ ดยี๋ วนี”้ เพอื่ พมิ พใ์ บนาส่ง

พสั ดุ

ขอ้ มลู ประเภทการจา่ ยเงิน
เพมิ่ เตมิ

• PP-CASH : ชาระเงนิ สด รบั เงนิ มาถงึ สง่ พสั ดุ
• COD : เก็บเงนิ ปลายทาง
• PP-PM : ชาระเงนิ รายเดอื น

ขอ้ มลู การคานวณ
เพมิ่ เตมิ น้าหนกั

• กรณีเป็ นกลอ่ งพสั ดุ ตอ้ งทาการวดั นา้ หนักตาม
ปรมิ าตรทกุ ชนิ้

หมายเหตุ :
1. ขน้ั ตอนการบนั ทกึ ขอ้ มลู ระบบจะนานา้ หนักสงู สุดระหว่างนา้ หนักเชงิ ปรมิ าตรกบั นา้ หนักจรงิ มา
คดิ คา่ ขนสง่
2. จากดั ความยาวแตล่ ะดา้ นไม่เกนิ 80 เซนตเิ มต โดย 3 ดา้ นรวมกนั ไม่เกนิ 150 เซนตเิ มตร และ
นา้ หนักไม่เกนิ 20 กโิ ลกรมั

ขอ้ มูล การคานวณ
เพมิ่ เตมิ น้านห้านหนกั กั (ปตรอ่ มิ )าตร

ขอ้ มูล การคานวณ
เพมิ่ เตมิ น้าหนกั (ตอ่ )

30 ซม. นา้ หนักจรงิ คอื 3.29 กก.
30 ซม. นา้ หนักใดทใี่ ชส้ าหรบั การเก็บเงนิ จดั สง่
40 ซม. กกี่ โิ ลกรมั ?

ตอบ:

นา้ หนักจรงิ = 3.29 กโิ ลกรมั
นา้ หนักเชงิ ปรมิ าตร = 40 x 30 x 30 / 6000 = 6 กโิ ลกรมั

ขอ้ มูล การคานวณ
เพมิ่ เตมิ น้าหนกั (ตอ่ )

10 ซม. นา้ หนักจรงิ คอื 3.35 กโิ ลกรมั
80 ซม. นา้ หนักใดทใี่ ชส้ าหรบั การเกบ็ เงนิ จดั สง่ กี่
กโิ ลกรมั ?

ตอบ

นา้ หนักจรงิ = 3.35 กโิ ลกรมั
นา้ หนักเชงิ ปรมิ าตร = 10 x 10 x 80 / 6000 = 1.33กโิ ลกรมั

ขอ้ มูล การคานวณ
เพมิ่ เตมิ น้าหนกั (ตอ่ )

30 ซม. นา้ หนักจรงิ คอื 5.25 กโิ ลกรมั และมขี นาดบรรจุ
ภณั ฑก์ วา้ ง 80 ซม. ยาว 30 ซม. และสงู 40 ซม.
40 ซม. นา้ หนักใดทใี่ ชส้ าหรบั การเกบ็ เงนิ จดั สง่ กกี่ โิ ลกรมั ?

80 ซม.

ตอบ

นา้ หนักจรงิ = 5.25 กโิ ลกรมั
นา้ หนักเชงิ ปรมิ าตร = 80 x 30 x 40 / 6000 = 16 กโิ ลกรมั

ขอ้ มูล ประกนั สนิ คา้
เพมิ่ เตมิ
การคานวณเบยี้
ประกนั

สตู ร เบยี้ ประกนั x 500

เบยี้ ประกนั ความคมุ้ ครอง
10 5,000
20 10,000
30 15,000
สงู สดุ 100 50,000

ขอ้ มูล ประกนั สนิ คา้ กรณีไม่ไดซ้ อื้ ประกนั
เพมิ่ เตมิ

ประเภทสนิ คา้ ความคมุ้ ครอง
พสั ดุ
10 เท่าของคา่ ขนสง่ ไม่เกนิ 2,000
บาท

เอกสาร 10 เทา่ ของคา่ ขนสง่ ไม่เกนิ 200
บาท

ขอ้ มลู เอกสารสาหรบั เรยี กรอ้ งคา่
เพมิ่ เตมิ ประกนั (ผูส้ ่ง)

1 แบบฟอรม์ การเรยี กรอ้ งคา่ ประกนั

2 สาเนาใบนาสง่ พสั ดตุ น้ ฉบบั
3 ใบเสรจ็ สนิ คา้ ทซี่ อื้ ประกนั

4 สาเนาบตั รประชาชน

5 สาเนาสมุดบญั ชธี นาคาร

การแปะใบนาสง่ พสั ดุ ใหแ้ ปะในดา้ นทมี่ พี นื้ ทมี่ ากทสี่ ดุ ของพสั ดุ หา้ มแปะ
บรเิ วณขอบหรอื มุมกลอ่ ง

ใบนาสง่ ทว่ั ไป : 81 ใบนาสง่ อเิ ลก็ ทรอนิกส ์ : สตกิ เกอรบ์ ารโ์ คด้ : 83
82

การบรหิ ารจดั การ ---> สแกนรบั พสั ด

1.พนกั งาน : พนกั งานทที่ าการสแกน
2.กรอกเลขใบนาส่งในชอ่ ง “เลขที่ AWB”
3.ขอ้ มูลอนื่ ๆ : รูปแบบการชาระเงิน จงั หวดั ปลายทาง อาเภอ
ปลายทาง
4.คลกิ๊ ชอ่ ง “เลขที่ AWB” กด Enter (เลขจานวนการบนั ทกึ

1.กรอกน้ำหนกั จริงหรือขนำดของ
พสั ดุ
2.เลขที่ใบนำส่ง : สำมำรถกรอกหรือ
สแกนได้
3.กดยนื ยนั
4.กดเพื่ออปั โหลด

02 มาตรฐานขน้ั ตอนการนาสง่ พสั ดุ

ของรา้ นสาขา
 การสแกนนาส่ง
พสั ดุ

มาตรฐานการนาสง่ พสั ดุ

-ตรวจสอบความเสยี หายของบรรจภุ ณั ฑภ์ ายนอก, ถงุ กระสอบวา่ ไดร้ บั ความเสยี หายหรอื ไม่
-ตรวจสอบใหแ้ น่ใจวา่ พสั ดทุ กุ ชนิ้ /ทกุ ถงุ กระสอบไดร้ บั การสแกนนาสง่ ครบถว้ น
-พสั ดทุ มี่ ขี นาดใหญแ่ ละหนักกวา่ ใหว้ างไวด้ า้ นลา่ งพสั ดชุ นิ้ เล็ก แยกพสั ดทุ แ่ี ตกหกั งา่ ยไวด้ ว้ ยกนั รวมถงึ
พสั ดทุ ผ่ี ดิ ปกติ
*หลงั จากขนถา่ ยพสั ดขุ นึ้ รถเรยี บรอ้ ยแลว้ ตอ้ งเตรยี มสายรดั รถและใบนาออกทกุ ครงั้ หลงั จากการนาสง่

พสั ดโุ ดยตอ้ งกรอกเลข

สายรดั รถลงบนใบนาออกใหข้ อ้ มลู ตรงกนั

ใบนา สายรดั

การบรหิ ารจดั การ ---> สแกนนาส่งพ

封发车操

1.สถานีถดั ไป : สถานทที่ ตี่ อ้ งนาสง่ พสั ดตุ อ่ ไป เชน่ SPK_GW, CBI_GW

หรอื รหสั รา้ นสาขา
2.กรอกเลขใบนาสง่ หรอื เลขสายรดั ถุงกระสอบ
3.ขอ้ มูลอนื่ ๆ : จงั หวดั ปลายทาง อาเภอปลายทาง
4.กดอปั โหลด พรอ้ มขนถา่ ยพสั ดทุ ุกชนิ้ /ทุกถุงกระสอบขนึ้ รถ

① 1 ② 2.สถานทที่ ตี่ อ้ งนาสง่ พสั ดุ
ตอ่ ไป เชน่ SPK_GW, CBI_GW
1.เขา้ สูร่ ะบบ กดเลอื ก สแกน
นาสง่ ุพสั ดุ ③ หรอื รหสั Drop point
3.สแกนพสั ดทุ ุกชนิ้ /ทกุ ถงุ
กระสอบ ทาการอปั โหลดกอ่ น
ทาการขนถา่ ยขนึ้ รถ

ขอ้ มูล การตรวจสอบการอปั โหลด
เพมิ่ เตมิ จานวน封พ发สั 车ด操作ุ

1.เขา้ สรู่ ะบบ กดเลอื ก “ของฉัน”
2.ตรวจสอบจานวนตวั เลขการสแกน
3.ตรวจสอบใหแ้ น่ใจในจานวนพสั ดทุ รี่ บั กบั จานวนพสั ดทุ ี่

นาสง่ ใหต้ รงกนั

ขอ้ มลู การจดั การพนื้ 封ท发คี่ 车ล操作งั สนิ คา้
เพมิ่ เตมิ

ตรวจสอบ จดั การ จดั การพนื้ ที่
พนื้ ทพี่ สั ดตุ ก วสั ดอุ ปุ กรณ์ ทาความ
สะอาด
หลน่

THANK YOU