EDTECH512-ArenthDesignDocument (1)

1 

EDTECH 512 Design Document 
Name: Heather Arenth 
Date: December 13, 2015 

 

Strengths­based practice: Making 

the shift from “what’s wrong” to 

“what’s strong” 

 
Project Summary: ​ ​With the shift in practice from deficit­based (what’s wrong) to 
strengths­based (what’s strong), the ultimate goal is to build collaborative partnerships between 
“helpers & help­seekers.” The Strengths­based practice professional development course will 
assist frontline direct service workers ages 18+ from a variety of government, private, non­profit 
& educational settings with making this shift & adhering to the strengths­based model being 
applied within their agencies.  The course is provided by the Department of Human Services 
who utilizes an active learning environment equipped with  group discussions, activities in 
learning communities, portfolio development, self­reflection, etc. in an effort to assist workers 
with obtaining the basic knowledge, skills, & values necessary to facilitate an individual's ability 
to achieve & maintain self­sufficiency. 
 

1. Front­end Analysis 

 

Problem Analysis 

 
What problem are you trying to address? 
 
Among social & human services there still remains a preoccupation with problems, human 
deficits, fixing what is broken & overcoming weaknesses.  The deficit approach forces clients to 
show what is wrong & be in crisis mode before they can get the services & help they need.  This 
causes them to be reliant on others to “solve their problems” taking whatever is offered while 
helpers take on the role of “expert” & decide how best to “fix” the deficits.  Fortunately, many 
social service agencies are becoming aware of how damaging the deficit approach can be for 
everyone involved.  Due to this they are shifting approaches from deficit to strengths based 
leaving many frontline workers left to unlearn all they have known as the way to work with 
individuals and not really understanding how to make the shift. 
 
 
 

 

2 

Is instruction an appropriate solution for the problem? 
 
The idea behind the course is to aid frontline direct service workers to make the shift from deficit 
to strengths­based.  Instruction will supply learners with the information needed to better 
understand strength­based approaches to working with individuals while providing them with 
skills they can employ when going back to their agencies.  Activities & group discussions will 
allow learners to have the opportunity to practice skills & think more deeply about the 
information presented to them.   Overall, instruction & activities used in this course seeks to 
bring to light how one can get away from the deficit approach & employ strengths­based 
practice where service providers & help seekers can collaboratively work towards resiliency.  

 
Is web­based instruction an appropriate solution for the problem? 
 
Frontline s​ocial service workers provide direct services & assistance for individuals, families, 
and communities.  With this comes high numbers of case loads and varying work hours not to 
mention with agencies working towards strengths based model many are being asked to 
participate in professional development courses regarding the topic.  With the added workload, 
workers can become stressed & find it difficult to take time away from regular work hours to 
balance their work & professional development.  Having the ability to direct their own learning 
within a designated timeframe through web­based instruction will allow them to access course 
information at any time or place while allowing them to have the ability to balance their time.  It 
will also help to reach frontline workers that might find it difficult to come to a designated area 
due to distance, transportation, etc. 

 
What is your instructional goal?  
 
Learners will obtain the basic knowledge, skills, & values necessary to facilitate an individual's 
ability to achieve & maintain self­sufficiency.  
 

Context Analysis 

 
Description of Organization 
 
As of now the design of this online course is strictly for the purposes of portfolio enhancement. 
Due to this, there is no specified timeline for implementation of the course. On the other hand, 
with the flexibility of my program this course has the potential to be introduced in the future. 
Future use of the course will then be offered through a program housed within the County’s 
Department of Human Services (DHS). DHS is responsible for delivering publicly­funded human 
services to county residents in an effort to meet human services needs through a variety of 
services ranging from information exchange & case management to prevention and early 
intervention services.  DHS receives subsidies from more than 150 local, federal, and state 
funding sources that is disseminated between over 250 providers around the county that are 

3 

under contract with DHS to provide services.  
 
As of Spring 2014 DHS, in an effort to manage instructional education and trainings, began 
implementing the use of a Learning Management System (LMS).  The LMS is used as a 
scheduling & tracking program to help DHS staff find out about and schedule upcoming training 
sessions while allowing individuals read basic descriptions & easily add, drop, or reschedule a 
session & keep track of internal & external completed trainings.  Though the technology is there, 
DHS currently does not utilize the LMS as a source for delivering web­based courses.   
  

Learner Analysis 

 
General Demographics and Learner Characteristics 
 
The target audience for this course is adult learners 18 years and older frontline direct service 
workers.  Learners come from a variety of government, private, non­profit & educational 
agencies that are making use of a strengths­based model when working with individuals.  Due 
to the field of social/human services being dominated by women a majority of the learners are 
expected to be female.  On the other hand, the unique thing about providers of services is that 
they represent a variety of cultural, socioeconomic backgrounds which allows for representation 
from various perspectives.   
 
Motivations 
 
Many participating in the course will be doing so as a requirement for their jobs but the course 
will be useful for any individual seeking to work within the field of human/social services so there 
will also be a natural interest from that group.  Another motivation for learners is that they are 
eligible to earn up to seven undergraduate college credits to be used at a number of universities 
around the county as well as continuing education units (CEUs) & training credits. 

 
Prior Knowledge 
 
There are no prerequisites for participation in the class.  For the most part, many of the 
individuals are working within human & social services so they will have had experience working 
with individuals in need. ​ T​his will consist of things such as creating and maintaining 
professional relationships, use of problem­solving skills, communication with diverse population 
and groups of all sizes, an understanding of human relationships & development, etc. Many of 
whom have not had experience engaging with individuals in a social service capacity will have 
an educational background consisting of knowledge from psychology, social work, & other 
behavioral health fields.   
 
  

4 

Technical Skills 
 
With regards to technology usage, a majority of participants use word processing, navigate the 
internet, run web searches, email etc. on a regular basis within their professions. Also the lack 
of usage of online courses to train individuals within human services & the course being a 
redesign of a face to face training, many learners will not have had prior experience participating 
in online learning but have some experience engaging in webinars.  Therefore learners will be 
very new to engagement in web­based learning & the use of technology tools for collaboration. 
Completion of an online portfolio will also be new to learners but most will have knowledge of 
basic word processing tools to draft assignments. With many being new to online learning, 
additional technical support will be supplied when needed. 
 
Abilities and Disabilities 
 
There are no known disabilities but with the use of technology things such as not being able to 
see the screen clearly or not being able to type due to decreased hand function could present in 
some of the learners.   

 
Other Learner Characteristics  
 
None 
 
 

Relevant Standards  

 
Below are a list of standards that align with some of the learning objectives participants will 
meet through the course: 
 
Standards retrieved from: P​ennsylvania Department of Education Standards Aligned System 
 

● Subject Area­ 11: Family & Consumer Science 
○ Standard Area­11.1: Financial & Resource Management 
■ Standard 
● 11.1.12.D: ​Evaluate the role of consumer rights and 
responsibilities in the resolution of a consumer problem through 
the practical reasoning process. 
● 11.1.12.G:​ Compare the availability, costs and benefits of 
accessing public, nonpublic and for­profit services to assist the 
family. 
○ Standard Area­11.2: Balancing Family, Work, & Community Responsibility 
■ Standard 
● 11.2.12.A:​ Justify solutions developed by using practical 

5 

reasoning skills. 
● 11.2.12.B:​ Evaluate the effectiveness of action plans that integrate 

personal, work, family and community responsibilities. 
● 11.2.12.C: ​Analyze teamwork and leadership skills and their 

application in various family and work situations. 
● 11.2.12.F: ​Assess the relationship of family functions to human 

developmental stages. 
● 11.2.12.H: ​Evaluate the effectiveness of using interpersonal 

communication skills to resolve conflict. 
● Subject Area­ 1: Reading, Writing, Speaking, & Listening 

○ Standard Area­1.6: Speaking & Listening 
■ Standard 
● 1.6.12.A:​ ​Listen critically and respond to others in small and large 
group situations. 

● Subject Area­ 13: Career Education & Work 
○ Standard Area­13.3: Career Retention & Advancement 
■ Standard 
● 13.3.11.B:​  E​valuate team member roles to describe and illustrate 
active listening techniques 
● 13.3.11.E: ​Evaluate time management strategies and their 
application to both personal and work situations. 

● Subject Area­ 15: Business, Computer, & Information Technology 
○ Standard Area­ 15.2: Career Management 
■ Standard 
● 15.2.12.P: ​Evaluate conflicts within the workplace and 
demonstrate procedures to acquire a positive resolution. 
● 15.2.12.Q:​ Evaluate the impact of change, work/life balance, and 
lifelong learning on one’s life. 
○ Standard Area­ 15.3: Communication 
■ Standard 
● 15.3.12.J: ​Apply strategies to overcome barriers to active 
listening. 
● 15.3.12.K:​ Apply cultural mores to evaluate intent of verbal and 
nonverbal behaviors. 
● 15.3.12.X: ​Identify the diversity within a work group and the 
strategies for effective communication. 

 
 
  

6 

 

Course Goal 

 
Learners will obtain the basic knowledge, skills, & values necessary to facilitate an individual's 
ability to achieve & maintain self­sufficiency. 

Course Outcomes 

 
1. Learners will apply strengths based skills & principles through completion of activities to 

extend learning & 1 skills practice for each module. 
2. Learners will demonstrate C​ore Competencies which define the qualities of a 

strengths­based worker.​  
a. Demonstrating professionalism through commitment to ethical practice 
b. Recognizing strength in diversity 
c. Understanding and utilization of clear, non­judgmental communication  
d. Demonstrating self­care  
e. Applying strengths­based principles to practice with families  

 

Initial Learning Objectives 

  Course  Learning Objective  Assessment 
Outcome 
Module # 

1: Family  Learners will  Explain seven steps of family  Activity to extend 
Development &  apply strengths  development   learning & 
Home Visiting  based skills &  Discussion 
principles 

     Demonstrate core principles of family  Self­reflection 
development 

     Develop a plan for a major goal of  Family development 

healthy self­reliance  plan 

     Describe the family development  Activity to extend 

approach to home visiting/meetings  learning & 

Discussion 

     Compose a plan for a first time home  Skills practice 
visit demonstrating strength­based 
skills 

2: Communicating  Learners will  Identify why cultural competence is an  Discussion 
with Skill & Heart  demonstrate  important skill to human/socal direct 
Core  service work 
Competencies 
which define the 

7 

qualities of a  Assess cultural competence & compile  Activity to extend 
strengths­based  a list of ways to build and/or strength  learning 
worker​.  this competence 
 
Learners will  Identify how barriers to a culturally  Activity to extend 
apply strengths  competent society impacts growth &  learning and 
based skills &  change for individuals & cultural  discussion 
principles  groups 

    

    

   Solve a conflict using skillful listening &  Reflective 
  
speaking skills  composition 

Create a listening atmosphere using  Skill practice & 
communication “helpers” & reflection  discussion 
while avoiding “blockers 

   Recognize nonverbal communication  Activity to extend 
messages received & sent  learning & 
self­reflection 

3: Self­Care  Learners will  Use family circles assessment to  Skill practice 
  demonstrate  assess the strengths, stressors, and 
Core  supports in life. 
Competencies 
which define the  Create & implement plan to to practice  Skill practice 
qualities of a  any form of mindfulness. 
strengths­based  Discussion 
worker​.  Compose a list of ways to reduce 
stress & increase wellness in life   Activity to extend 
  learning 
Develop a new assessment tool using 
   the 7 principles of strengths­based 
assessment. 
4: Strengths­  Learners will 
based  demonstrate 
assessment to  Core 
help families set &  Competencies 
reach goals   which define the 
qualities of a 
strengths­based 

8 

worker.​  Implement family circles assessment  Peer partner activity 
  with others to identify strengths,  & assessment 
Learners will  supports, and stressors that affect the 
apply strengths  ability to reach goals. 
based skills & 
principles 

  

   Demonstrate techniques to identify  Peer partner activity 
strengths & steps to reaching a goal 
using the Family Development Plan. 

   Recognize when & how to end a  Discussion 
relationship in a way that supports 
ongoing family development. 

   Examine agency/program’s capacity to  Group activity to 
assist families in progressing towards  extend learning 
goals & reaching healthy self­reliance 

5. Facilitation &  Learners will  Illustrate facilitation skills used for  Activity to extend 
collaboration skills  apply strengths  group or meeting.  learning 
based skills & 
principles 

   Investigate the practical pitfalls of  Discussion 
collaboration 
   Activity to extend 
Demonstrate the three stages of a  learning & 
   family group conference.  assessment 
Group Activity 
   Describe the differences between 
coordination, cooperation, &  Skill practice 
  collaboration while providing an 
example of situations to use each. 
 
   Compose a short script presenting 
yourself & describing your 
program/agency to a group 

9 

2. Design ​(Mapping the course & instructional planning) 

 

Course Map 

  Learning  Bloom’s Level of  Assessment 
  Objective  Thinking for Objective 

Module  Course 
#   Outcome 

 1  Learners will  Explain seven  Understand   Discussion 

apply strengths  steps of family 

based skills &  development  

principles 

     Demonstrate core  Apply  Performance task 
principles of family 
development 

     Develop a plan for  Create  Performance task 
a major goal of 
healthy 
self­reliance 

     Describe the family  Understand  Discussion 
development 
approach to home 
visiting/meetings 

     Compose a plan  Create  Performance task 
for a first time 
home visit 
demonstrating 
strength­based 
skills 

        

 2  Learners will  Identify why  Analyze  Discussion 

demonstrate  cultural 

Core  competence is an 

Competencies  important skill to 

which define the  human/socal direct 

qualities of a  service work 

strengths­based 

worker​. 

 

Learners will 

apply strengths 

based skills & 

principles  10 

     Assess cultural  Evaluate   Performance task 
competence &   Performance task 
compile a list of 
ways to build  Performance task 
and/or strength this  Self­assessment 
competence 
Performance task 
     Identify how  Analyze   
barriers to a  Performance task & 
culturally  discussion 
competent society 
impacts growth &  Performance task 
change for 
individuals & 
cultural groups 

     Implement skillful  Apply 
listening & 
speaking skills to 
solve a conflict 

   Demonstrate  Apply 
communication 
“helpers” & 
reflection while 
avoiding “blockers 
to create a 
listening 
atmosphere. 

   Recognize  Remember 
nonverbal 
communication 
messages received 
& sent 

      

3  Learners will  Use family circles  Apply 

demonstrate  assessment to 

Core  assess the 

Competencies  strengths, 

which define the  stressors, and 

qualities of a  supports in life. 

strengths­based 

worker​. 

   Develop a plan to  Create 
to practice forms of 

mindfulness.  11 

   Compose a list of  Create  Discussion 
ways to reduce   
stress & increase  Performance task 
wellness in life. 
Performance task & 
       peer assessment 

4  Learners will  Develop a new  Create  Performance task 

demonstrate  assessment tool  Performance task 

Core  using the 7  Discussion 

Competencies  principles of 

which define the  strengths­based 

qualities of a  assessment. 

strengths­based 

worker​. 

 

Learners will 

apply strengths 

based skills & 

principles 

   Implement family  Apply 
circles assessment 
with others to 
identify strengths, 
supports, and 
stressors that 
affect the ability to 
reach goals. 

   Demonstrate  Apply 
techniques to 
identify strengths & 
steps to reaching a 
goal using the 
Family 
Development Plan. 

   Examine  Analyze 
agency/program’s 
capacity to assist 
families in 
progressing 
towards goals & 
reaching healthy 
self­reliance 

   Recognize when &  Remember 

how to end a  12 
relationship in a 
way that supports   
ongoing family  Performance task 
development.  Discussion 
Performance task 
       Performance task & 
discussion 
5  Learners will  Illustrate facilitation  Understand 
Performance task 
apply strengths  skills used for 

based skills &  group or meeting. 

principles 

   Investigate the  Analyze 
practical pitfalls of 
collaboration 

   Demonstrate the  Apply 
three stages of a 
family group 
conference. 

   Compare the  Understand 
differences 
between 
coordination, 
cooperation, & 
collaboration while 
providing an 
example of 
situations to use 
each. 

   Compose a short  Create 
script presenting 
  yourself & 
   describing your 
program/agency to 
a group 

13 

 

Instructional Planning 

  Learning Objective  Possible Activity  Type of Interaction 
  student­to­student 

Module  student­to­student &  
#   student­to­content 
student­to­student 
1  Explain seven steps of family   Create a chart  student­to­content 

development & seven roles of  student­to­content 

family development workers   
student­to­student 
   Demonstrate core principles of  Case scenario & self 
student­to­content 
family development  reflection 
student­to­content 
   Develop a plan for a major goal   Peer partner case scenario 
of healthy self­reliance  student­to­content 
student­to­student 
   Describe the family development   Video recording with 
student­to­content 
approach to home  self­reflection 

visiting/meetings 

   Compose a plan for a first time   Composition 
home visit demonstrating 
strength­based skills 

       

 2  Identify why cultural competence   Discussion 
is an important skill to 
human/socal direct service work 

   Assess cultural competence &  Self­Assessment 
compile a list of ways to build 
and/or strength this competence 

   Identify how barriers to a  Media Research 

culturally competent society 

impacts growth & change for 

individuals & cultural groups 

   Implement skillful listening &  Reflective Composition 

speaking skills to solve a conflict 

  Demonstrate  communication  Peer interview activity 

“helpers” & reflection while 

avoiding “blockers to create a 

listening atmosphere. 

  Recognize nonverbal  Composition 

communication messages 

received & sent 

14 

     

3  Use family circles assessment to  Family Circles Self Analysis  student­to­content 
assess the strengths, stressors, 
and supports in life. 

  Develop a plan to to practice  Self Care Plan  student­to­content 

forms of mindfulness. 

  Compose a list of ways to  Reflective Discussion  student­to­student 

reduce stress & increase 

wellness in life. 

     

4  Develop a new assessment tool  Creation of assessment tool  student­to­content 
using the 7 principles of 
strengths­based assessment. 

  Implement family circles  Peer Assessment  student­to­student 

assessment with others to 

identify strengths, supports, and 

stressors that affect the ability to 

reach goals. 

  Demonstrate techniques to  Family Development Plan  student­to­content 

identify strengths & steps to 

reaching a goal using the Family 

Development Plan. 

  Examine agency/program’s  Group Presentation  student­to­student 

capacity to assist families in 

progressing towards goals & 

reaching healthy self­reliance 

  Recognize when & how to end a  Discussion  student­to­student 
relationship in a way that 
supports ongoing family 
development. 

     

5  Illustrate facilitation skills used  Planning Activity  student­to­content 
for group or meeting. 

  Break down a situation when  Discussion  student­to­student 

difficulty group behaviors were 

displayed. 

  Demonstrate the three stages of  Self­Assessment  student­to­content 
a family group conference. 

  Compare the differences  Group Voicethread  student­to­student 

between coordination,  Presentation 

15 

cooperation, & collaboration 
while providing an example of 
situations to use each. 

  Compose a short script  Digital story/video   student­to­content 
presenting yourself & describing 
your program/agency to a group 

 

Motivation Planning 

 
 

Module  Plans to motivate your learners 

Module 1­5  All modules will contain discussions which will help to stimulate recall of prior learning & 
will also include learning objectives & introductions/directions on activities, projects, etc. 

Module 1  To introduce and present content for module 1, learners will first view a short video 
produced b​y the british organization​ Social Care Institute for Excellence ​on the ​Care 
Act 2014 ​regarding strength­based approach.  Use of this video will not only describe 
strengths based approach to learners but will also help them to understand that the 

shift is not only happening in the United States.  Participants will then fill out the google 
doc ​Exploring Strengths​. 
 
Learners will also view a video created by Spirit Bridge regarding ​Re­framing to a 
Strength­Based Approach​.  Learners will then be asked to participate in a discussion 
being asked to share an example of a situation where re­fra​ming may have helped to 
focus on what’s strong rather than what’s wrong.  share will use a video of actual use of 

strengths­based approach with families & results of this use. 

Module 2  To gain attention this module focuses on cultural competence & communication.  To 
better understand cultural competence learners will engage in the online tutorial from 
PBS called R​ace­The Power of an Illusion.​   To introduce the topic of communication & 
assess learners non­verbal communication skills, they will participate in the short quiz 
Can You Read Body Language? ​then view the video C​an You Read Body Language? 
which will provide an explanation of the body language images & questions they 
answered for the quiz. 

Module 3  Self care is the topic for this module & a lot of times taking care of ourselves takes 

change.  In order to stimulate recall of prior experiences and motivate participants I 

plan to use motivational interviewing techniques/activities.  Motivational interviewing 

gives individuals responsibility to make choices regarding when and whether they will 

change.  To achieve this, learners will choose an area of self­care that needs to be 
changed/addressed.  They will then fill out the ​Awareness chart​, to explore awareness 
about good & not so good things about the behavior to be changed, & the D​ecisional 
Balance Worksheet ​to increase awareness of any ambivalence towards the behavior to 
be changed. 

 
Participants will complete two stress surveys ​Test Your Stress​ & H​ow Vulnerable are 
you to Stress?​ which will assist them with assessing themselves and see the impact 
stress can have. 

16 

Module 4  To present the topic and stimulate recall of prior knowledge a case scenario an image 
of a client’s house (which is disheveled & a mess) will be utilized. Learners will be 
asked to fill out the google doc ​Analysis of Strengths ​consisting of a table where 
participants add their analysis of strengths of the family based on the image. 
Participants will add to & fill in the table with their analysis while also being required to 
comment on 3 peers analyses.   

Module 5  The main focus of this module is on group facilitation & collaboration.  In an effort to 
help learners better understand facilitation they will first view the video W​hat do 
Facilitators do? ​The video S​ixSteps Facilitation ​will allow learners to gain insight into 
steps that can be used to facilitate a group meeting with co­workers, staff, families, 
clients, etc.  
 
Using the online collaborative tool F​oldingStory,​ learners (in small groups) will utilize 
the website to work together to create a short story about persevering/overcoming 
barriers “finding light at the end of the tunnel”.  This exercise is designed to allow 
participants to practice collaborative skills in a fun, creative, non­threatening way.   

 

Content Planning 

  Content 

Module #  

 1­5  Assigned book readings, articles, & discussion topics/questions 

 1   Case scenario, video 

 2   Videos, nonverbal communication quiz, peer assessment for interview activity 

 3   Stress survey, family circles assessment, motivational interview activity 

 4   Case scenario(image), Google Doc, peer assessment, family development 
plan 

 5   videos, self­assessment 

 

Social Interaction Planning 

  Social Interaction 
 

Module #  

 1­5   All modules will contain discussion questions that will require participants to 
post their own answers/opinions as well as reflect on peer responses. 

 1   Peer partner case scenario activity 

 2   Peer partner interview activity 

 3   No social interaction besides discussions 

 4  Peer assessment & group presentation 

17 

5  Group Voicethread presentation 

 

3. Prototype 

 

Typography 

 

Site header: Acme 24, RGB (160, 255, 119)
Page headings: Georgia 24, bold, 
RGB (106, 168, 79) 

Main Page Titles: Acme 18, bold, RGB (0, 133, 144)

Body text: Georgia 12, RGB (68, 68, 68) 
 
Sidebar headers: Adamina 12, bold, RGB (0, 133, 144)

Sidebar link titles: Adamina 10, bold, RGB (0, 133, 144)
Sidebar selected text: Adamina 10, bold, RGB (68, 68, 68)
Selected background: RGB (206, 236, 211)

   RGB  HEX#  Main Purpose 
Color Scheme  160, 255, 119  a0ff77  Banner text 
 
  Banner background 
Color   
Site background colors 
    

   79, 127, 27  4f7f1b   

   0, 0, 0  000000  Body text & Sidebar 

  

239, 239, 239  efefef 

  24, 84, 91  18545b 

 

  254, 252, 251  fefcfb 

18 

Navigation background 

   68, 68, 68  444444  Body and sidebar selected 

text 

   106, 168, 79  6aa84f  Page Headings 

   0, 133, 144  008590  Main page titles, sidebar 

headers & link titles 

   206, 236, 211  ccecd3  Selected text background 

 
  
 
 
  

19 

 
Design Prototype 

 
Below are screenshots of the course overview and module 1 pages.  I am still playing around 
with the idea of adding images for the links to the different pages unders the modules.  For now 
the design choices I made are preliminary and will most likely change as I complete the course.  

 
Course Overview 

 

Click image to access 

Module 1 

 

Click image to access  

20 

 
 

Design Justification 

 
The design was chosen mainly because I was drawn to the color scheme of the template 
offered by google sites.  The contrast between the dark blue background with the white 
background of the content boxes focuses attention to the information while also making the text 
easier to read.  I really had no control to the overall design of the site but I did play around with 
font sizes, styles and colors.  In terms of font styles I chose Georgia as the main body text due 
to it being considered highly readable often being a font choice for educational materials.  Fonts 
for titles, links, and other short text items were chosen based on the fact that they don’t 
necessarily need to be readable just legible. The text colors were chosen based on two 
instructional functions of color, (1) to label or differentiate information and (2) create aesthetic 
appeal.  
 

4. Formative Evaluation 

 

Process 

 
On November 14, 2015 I invited four of my peers to review my course.  Once they agreed, I met 
with two of them face­to­face & the other two via phone calls on November 19, 2015 to discuss 
the course as well the evaluation.  A survey was then created using Google Forms. This 
platform was chosen due to ease of accessibility, the ability email the survey to reviewers, & 
gain feedback quickly.  To gain a more in­depth understanding of the reviewers attitudes, the 
survey was designed using open response questions as well as yes/no questions paired with 
questions to further explore the yes/no response. Reviewers were supplied a link to the course 
within the survey to allow for them to directly access the site for review.  On November 21, 2015 
the completed 10 question F​ormative Evaluation Survey​ link was emailed the four reviewers 
with a completion deadline of November 30, 2015.   
 

Reviewers 

 
1. Glenna Jensen ​is a licensed social worker & has been a program coordinator & 
professional trainer for over 20 years.  
2. Samantha Litak ​an intern with my program at DHS is a Graduate student working 
towards a degree for community organizing.  
3. Leigh Jackson​ has been an elementary education teacher for 14 years & has recently 
been approved to be one of the pilot classrooms to launch an iPad 1:1 program. 
4. Jon Stenaglio ​has spent the past 15 years in employee relations & is currently working 
with a company to enhance human resource functions utilizing various technology based 

21 

tools.   
 
 

Questions 

 

 

22 

 

Link to ​Formative Evaluation Survey 

 
 
 
  

23 

     
   
Formative Evaluation Results  Response  Revisions to be made 
based on data 
 
 

1. Is there a clear statement of purpose 
of the site that is recognizable within 
the first few seconds of interaction 
with the site? Why is or isn't it clear? 
What can be done to enhance this? 

Reviewer 1  It is definitely clear what the  I am going to add learning 
purpose of the site is.  It might be  objectives to the course 
good to add a sentence or two of  overview page as reviewer 3 
what each of the modules cover.  & 4 suggested. 

Reviewer 2  Yes.  The purpose is clear from 
the beginning. 

Reviewer 3  Yes.  The course overview is 
concise yet descriptive.  One 
thing to consider is possibly 
adding in the learning objectives 
on this page. 

Reviewer 4  You did a nice job of describing 
the intended audience and what 
they will expect to do during the 
course. Under "what to expect" I 
would like to see some learning 
objectives or specific things 
people are going to learn. 

2. Do modules flow in a logical order &     
contain content in a sequence that  Response  Revisions to be made 
makes sense? How so? 
based on data 

Reviewer 1  Yes the modules are in logical  None 
order.  I liked how you gave an 
overview of strengths based 
concepts then moved onto the 
skills needed to use them. 

Reviewer 2  Yes the modules flow in order.  I 
like your use of brief introductions 
to the content on each of the 
module information pages 
followed by more detailed 
information on the topics. 

24 

Reviewer 3  Yes to both.  Your content 
sequencing definitely makes 
sense and matches how you 
introduce the topics in your 
introduction paragraph.  I really 
don't have any suggestions. 

Reviewer 4  Yes.  I would not make any 
changes to the order.  I 
particularly like the placement of 
the self care lesson.  It is great to 
understand how to take care of 
oneself before moving on before 
employing strengths based skills. 

3. What are your thoughts about     
navigating and interacting with the     
media, outside webpages, & online  Response  Revisions to be made 
surveys offered within the course?  based on data 
Please also assess whether links 
work properly & relevancy of outside 
sources. 

Reviewer 1  The navigation is easy to use.  All  As reviewer 3 suggested, I 
Reviewer 2  the links to the outside webpages  too liked the idea of icons 
& surveys work & are appropriate  next to the individual pages 
Reviewer 3  to the content.  on the navigation menu but 
Reviewer 4  google sites does not have 
Looking at the course navigation I  the capability to do so.  I 
liked how you nested pages  tried a lot of different things 
underneath the main module  to overcome this but have 
pages.  This helped to create a  not found a solution.   
hierarchy of the pages.  I also   
liked the use of the outside  I am going to fix the broken 
surveys instead of housing them  links for the readings 
inside the site.  It introduces  containing them & am going 
people to relevant sources they  to thoroughly go through all 
may never have come across or  of the links multiple times to 
interacted with.  be sure they work properly. 
 
As far as navigating the site, I  As suggested by reviewer 4, 
found it very easy to do.  One  I am going to explore adding 
thing that would make the  some sort of button, icon, 
navigation menu better would be  etc. to the bottom of the main 
use of icons next to each  module pages linking 
individual page. The links that did  learners to the content 
not work were the third reading in  pages. 
Module 2 & Module 3.  

I really liked the use of page 
navigation links within the text on 

25 

your main module pages that sent 
you to the module discussion & 
assignment pages.  I am 
wondering if it would be beneficial 
on the main page to add a next 
page or some kind of button on 
the bottom to send people to the 
content pages linked with the 
modules. After checking the links 
the only problems I came across 
were that I received error 
messages for the third readings in 
Module 2 & 3.  Other than that the 
outside sources are relevant & 
worked fine. 

4. The site made use of spacing,     
headers, media, dividers, images,     
videos etc. to attempt to enhance the  Response  Revisions to be made 
lesson visually and/or educationally.  based on data 
How do you think this was or was not 
achieved? 

Reviewer 1  I think they enhanced the visual  Reviewer 2 suggested a 
Reviewer 2  appeal.  I liked how the titles to  change in size regarding 
Reviewer 3  each of the sections of the  images, videos, graphics, 
content had lines underneath.  etc. so I am going to assess 
This drew attention to the broke  the size & make changes 
up the page nicely & drew  accordingly. 
attention to the information.   
With regards to outside 
I think that the use of the images  resources I am going to add 
& media were a nice touch.  They  directions of what learners 
helped to break up the text. One  are to do when they access 
thing I might suggest is making  outside resources.  This was 
some of the images smaller in  brought to attention by 
Module 1 and Module 3.  They  reviewer 4 who pointed out 
are kind of overwhelming at the  that in Module two people 
size they are.  may be confused on what to 
do with one of the sources 
Definitely enhanced the site both  provided.   
the visually and educationally. 
You did not make excessive use 
of any of these things. The videos 
really enhance the module 
content.  I also liked how you sent 
learners to different online 
content to interact with.  

Reviewer 4  The visual appeal is enhanced 
particularly by the use of spacing 

26 

on your Module content pages. 
The space between text and 
headers helps people to decipher 
where the content begins & ends. 
There is also a nice balance of 
media use.  I liked the online 
tutorial you provide in Module 2 
but I think you might need to add 
some directions on what one is to 
do when they link to the site you 
provided. 

5. Do module pages contain enough     
text, if graphics & media were     
removed, to provide information     
relevant to the module topic? If yes,  Response  Revisions to be made 
why do you think so? If not, what  based on data 
modules do you think need more text 
material to ensure the content is 
covered properly? 

Reviewer 1  Yes.  I would not add any more  None 
text. You used enough text 
information to cover the topics. 

Reviewer 2  Yes. This is definitely true for the 
main module pages. You could 
take away all of the images & 
icons & learners would still 
understand what to expect for the 
module. 

Reviewer 3  Yes. There is enough information 
to remove images and media but 
that would be really boring if you 
did. 

Reviewer 4  Yes.  Each of the pages have 
enough text for someone to 
understand the content.  Each of 
the graphics or videos used were 
introduced with an explanation of 
the topic. 

6. Do the discussions & assignments     
connect with module content, engage     
learners, and promote learning? If  Response  Revisions to be made 
yes, how do they achieve this? If no,  based on data 
what can be done to achieve this? 

27 

Reviewer 1  Yes to all!  The assignments  None 
really make learners utilize the 
content and skills discussed in 
each of the modules. 

Reviewer 2  Yes.  The assignments definitely 
make learners have to connect 
with the content.  The discussions 
help them to take what they have 
learned and reflect on their own 
experiences. 

Reviewer 3  Yes.  What I liked was that the 
discussions tie into the 
assignments.  There are chances 
for learners to reflect on their 
experience and then take what 
they have discussed and put it 
into action. 

Reviewer 4  Both the discussions and 
assignments connect with module 
content.  The discussions provide 
ample opportunities for 
engagement with the information 
and with others.  The 
assignments allow for learners to 
really use what they have 
learned.  

7. Are the directions provided to     
learners clearly written and easy to  Response  Revisions to be made 
understand? What about the 
directions to you like or dislike?  based on data 

Reviewer 1  I completely understand what  None 
would be asked of me if I was 
taking this course. 

Reviewer 2  Yes.  The directions clearly state 
what is expected.  I like how you 
used the same directions for the 
main module page and the 
assignments and discussion 
pages.  

Reviewer 3  Yes.  The main module page 
nicely lays out the expectations 
for that particular module.  I like 
the consistency in directions 
across modules as well. 

28 

Reviewer 4  The directions provide clear 
expectations are are not too 
wordy.  The repetitive nature of 
the directions across module and 
individual assignment and 
discussion pages really helps to 
keep consistency and avoid any 
confusion that may arise. 

8. Throughout the course there are both     
individual & interactive activities. Is     
there a good balance between use of  Response  Revisions to be made 
these types of activities? What  based on data 
specifically do you like or dislike 
about the activities? 

Reviewer 1  Yes.  The requirements you have  None 
laid out for the discussions 
promotes interactivity between 
students but also allows one to 
reflect on an individual basis. 

Reviewer 2  Yes.  There is obviously an 
element of interactivity with the 
discussions.  The assignments for 
each of the modules seem to be a 
good mix of individual work and 
peer work.  

Reviewer 3  I like how you did not choose to 
rely heavily on individual work. 
The use of small group 
assignments really helps to 
promote interactivity.  The nice 
thing is that you did not overuse 
small group work which can be 
hard when people are learning 
online. 

Reviewer 4  Yes.  Not only did you balance 
individual and interactive activities 
but chose their use wisely.  You 
did not ask for interactive group 
work on a topic that was better 
suited for individual thinking and 
vice versa. 

9. The course assignments rely heavily     
on practice­based tasks and group     
work.  What challenges do you think  Response  Revisions to be made 
based on data 

29 

will arise from this & what 
suggestions do you have to 
overcome the challenges? 

Reviewer 1  Time might be a factor.  You have  Reviewers offered wonderful 
Reviewer 2  some great assignments that  feedback in the area of 
require a lot of time.  You might  challenges that may arise 
Reviewer 3  want to lengthen the module or  from assignments and 
omit an assignment.  classwork.  Themes that 
Reviewer 4  emerged were time & 
Looking back at your  planning.  Basically due to 
assignments something that pops  time restraints from the 
out to me is the involvement of  semester I am not going to 
other people outside of the class.  make changes but will 
This might be a challenge for  explore the following in the 
some.  The effort & time needed  future: 
to schedule with others to be able   
to complete the challenge might  Eliminating the requirement 
be difficult.  You can look into  for outside people to be 
maybe eliminating outside  involved in assignments & 
individuals & making them peer  using either more peer 
based or using case scenarios.  based assignments or a 
case scenario.. 
Based on your the description of   
the intended audience in your  Lengthening the module. 
course overview I am going to   
assume that many who  Adding more assignments & 
participate in this course will be  giving learners a chance to 
doing so while being employed.  choose a pre­determined 
Because of this I think that time  number of assignments to 
will be an issue.  Participants may  complete. 
struggle with time management.   
My only suggestion is to be sure  Adding planning guides for 
to be available to support them  group work with suggested 
when they have troubles.  deadlines. 

Time & planning might be two 
things that will be challenges.  It 
could be beneficial to give a 
breakdown or guide with 
suggested dates of when 
readings & assignments should 
be completed so that no one 
waits till the last minute.  For 
example, with group 
assignments, providing an outline 
of dates they should meet with 
their group, draft their response, 
add to presentations, etc. 
Though this is something that 
many will do it would be nice to 
offer an example.