BAB 4 SLIDE

iii) Diskaun (Tunai, Fungsi, Kuantiti dan Musim)

■ Harga tawaran yang lebih rendah dari harga
asal.

■ Mengurangkan harga untuk memberi ganjaran
kepada respon pelanggan seperti pembayaran
awal atau mempromosikan produk.

■ Diskaun terdiri daripada:

i) Diskaun tunai: Pengurangan harga bagi produk,
jualan penghabisan stok dan pembukaan kedai baru.

ii) Diskaun fungsi: Pengurangan harga yang ditawarkan
kepada saluran seperti peruncit @ pemborong

iii)Diskaun kuantiti: Diskaun harga jika pembelian dibuat
dalam kuantiti yang besar.

iv)Diskaun musim: Pengurangan harga mengikut musim.

a.Produk di luar musim – Cth, hotel

b.Produk pada musim – Cth, baju sekolah

iv) Profesional

■Harga untuk perkhidmatan rundingan yang
diberikan oleh golongan profesional.
■Harga dikenakan berdasarkan kepakaran dan
perkhidmatan yang diberikan.
■Contoh:Harga bagi perkhidmatan guaman,
kedoktoran, perakaunan.

4.3 Promosi
a) Menakrifkan maksud promosi

“Aktiviti-aktiviti yang memberitahu kebaikan produk dan
memujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.”

- Kotler

Atau

Aktiviti memberitahu, menarik dan mempengaruhi
pengguna tentang kebaikan keluaran dan cuba memujuk
pengguna sasaran untuk membeli.

b) Menjelaskan kebaikan dan
keburukan campuran/paduan promosi

i) Pengiklanan
ii) Promosi Jualan
iii)Jualan Peribadi
iv)Perhubungan Awam
v) Pemasaran Digital

i) Pengiklanan

Kebaikan : Kelemahan :

1. Liputan yang menyeluruh. 1. Kos yang tinggi.
Contoh : media massa dan
media cetak. 2. Mesej yang disampaikan
tidak begitu meyakinkan
2. Mesej yang disampaikan (media cetak) berbanding
diulang beberapa kali jualan peribadi.
dapat mengingatkan
pengguna tentang sesuatu 3. Tidak dapat menjawab
produk. soalan pengguna berkaitan
produk.
3. Menarik (imej dan warna).

ii) Promosi Jualan Kelemahan :

Kebaikan : 1. Peningkatan jualan berbentuk
sementara.
1. Mencapai matlamat jangka
pendek iaitu meningkatkan 2. Tidak sesuai dilakukan
jualan. sepanjang masa.
(menjejaskan imej produk)
2. Mempengaruhi pengguna
yang sensitif pada harga.

iii) Jualan Peribadi

Kebaikan : Kelemahan :

1. Lebih meyakinkan pengguna 1. Fokus kepada kumpulan

untuk membeli. (dari aspek tertentu sahaja.

penggunaan dan soal jawab) 2. Pasaran terhad manakala

2. Mewujudkan hubungan penjual ramai.

berpanjangan antara 3. Memerlukan kecekapan
penjual dan pembeli. penjual untuk
(hubungi untuk pembelian berkomunikasi dengan
seterusnya). pelanggan. (kos melatih)

3. Keberkesanan jualan dapat

diukur dengan mudah.

iv) Perhubungan Awam

Kebaikan : Kelemahan :

1. Mudah untuk menyampaikan 1. Sukar untuk mengukur
mesej. keberkesanannya.

2. Mendapatkan kepercayaan 2. Sukar dikawal oleh organisasi
(hubungan) terhadap produk dari segi mesej yang hendak
dan syarikat. disampaikan.

3. Membentuk imej positif
produk dan syarikat.

4. Kos yang rendah.

v) Pemasaran Digital

Kebaikan : Kelemahan :

1. Pengguna terdedah kepada 1. Persaingan sengit, pesaing
produk dan pelbagai jenama turut guna cara yang sama.
secara langsung.
2. Maklumat perniagaan mudah
2. Tiada limitasi geografi dan diekploitasi oleh pihak lain.
pasaran adalah luas.
3. Memerlukan kepercayaan
3. Kos rendah (online) bagi yang tinggi dari pelanggan
perniagaan baru. sebelum membeli.

4.3 Pengedaran
a) Menjelaskan maksud pengedaran

“Proses memindahkan barangan di pusat
pengeluaran kepada pengguna di lokasi dan
masa yang dikehendaki oleh mereka.”

(b) Menghuraikan Tahap Saluran Pengedaran

(i) Pengedaran PENGELUAR PENGGUNA
Langsung
PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA
(ii)
Pengedaran PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA
Peruncitan

(iii) Pengedaran
Pemborongan

i) Pengedaran Langsung

PENGELUAR PENGGUNA

 Tidak mempunyai sebarang perantara @ orang tengah.
 Terdiri daripada satu syarikat yang menjual secara langsung

kepada pengguna.
 Selalunya bagi produk yg mudah rosak dan produk pengguna.
 Contoh : Tupperware menggunakan wakil penjual menjual

secara terus kepada pelanggannya.
 Kebanyakan perkhidmatan juga dijual secara terus oleh

pengeluar kepada pengguna seperti perkhidmatan gunting
rambut, mendandan, membuat baju, kaunseling dan bantuan
guaman.

ii) Pengedaran Pemborongan

PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA

■ Mengandungi dua tahap orang tengah (pemborong &
peruncit)

■ Sering digunakan oleh pengeluar kecil makanan,
farmasi, perkakasan rumah & keluaran-keluaran lain.

iii) Pengedaran Peruncitan

PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA

• Mengandungi satu tahap orang tengah.
• Menggunakan peruncit sebagai perantara antara pengeluar dan

pengguna.
• Penglibatan peruncit memaksa pihak pengeluar membuka

gudang berhampiran peruncit. Ini dapat memendekkan masa

dan memudahkan urusniaga.
• Antaranya : pasaraya, gedung aneka jabatan, gedung perabot

dan kedai mudahbeli.

c) Menjelaskan Strategi Pengedaran

INTENSIF SELEKTIF EKSKLUSIF

Pengeluar Pengeluar Pengeluar
Peruncit Terpilih
Pemborong Pemborong
Cth : Jam tangan Rolex
Banyak Peruncit Peruncit 1
Peruncit 2
Cth : Coca-Cola Peruncit 3

Cth : Senheng

(i)Pengedaran Intensif

▪ Pengedaran yang merangkumi liputan yang paling luas
dan maksima.

▪ Pengeluar ingin memastikan produk mereka mudah
didapati di merata kedai.

▪ Sesuai untuk produk pengguna seperti tisu, minuman
dan makanan ringan serta sabun dan lain-lain.

(ii)Pengedaran Selektif

▪ Strategi mengehadkan pengedaran produk
kepada beberapa perantara pemasaran di
sesuatu lokasi atau kawasan.

▪ Sesuai untuk produk beli belah, istimewa dan
industri.

▪ Contoh: perabot, alatan elektrik

(iii)Pengedaran Eksklusif

▪ Memberi hak pengedaran secara eksklusif (terpilih)
kepada penjual/pengantara pemasaran di sesebuah
outlet atau di sesuatu kawasan.

▪ Selalunya bagi produk yang imejnya tinggi dan
berprestij.

▪ Contoh: kereta mewah, butik pakaian berjenama

TAMAT