Lenovo Guide für Businesspartner 2015_Q1_V4

Lenovo GUIDE für
Business Partner

Bei Fragen –
sprechen Sie bitte ihren Partnerbetreuer an

Stand 3/2015

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ÜBERBLICK

• Lenovo BID Portal
• Lenovo Public Webshop
• Lenovo Produktdetails
• Lenovo Service-Informationen
• Lenovo Marketing-Tools
• Lenovo Zubehör
• Lenovo Dienstleistungen - Garantie
• Lenovo ServicePack
• Lenovo Ersatzteile
• Lenovo Recovery CDs
• Lenovo Hotlines
• Lenovo System x Partnerworld
• Lenovo System x 10x4 VIP – Volume Incentive Plan
• Lenovo System x FIE - First in Enterprise
• Lenovo System x LEAP – Lenovo Expert Achievers Program
• Lenovo System x SBO
• Lenovo System x Loan Form / Process
• Lenovo System x Try&Buy Form / Process
• Lenovo System x Enterprise Services
• Lenovo System x Services Registrierung
• Lenovo System x The Art of Success
• Lenovo System x Demo Bus
• Lenovo System x Distribution Contacts

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Lenovo BID Portal (LBP) LINK

Lenovo BID Portal ist das Pricing Portal für SMB und Mittelstand. Als registrierter Lenovo Business
Partner können Sie dort selbstständig Ihre Angebote für SMB- und Mittelstandskunden (bis 1000
Mitarbeiter) erstellen. Das Portal ist webbasierend, und kann daher von den verschiedensten
Geräten mit Internetzugang aufgerufen werden.

Die wichtigsten Infos:

- Die Einwahl erfolgt über https://lbp.force.com
- Der Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse
- Angebote für SMB und Mittelstandskunden für Topseller

erfolgen ausschließlich über das LBP
- Anfragen von Global-, Enterprise- und Public-Kunden

senden Sie bitte weiterhin an die entsprechenden Account
Manager bei Lenovo oder an die Distribution.
- Sobald Sie Ihr Angebot im Portal auf gewonnen setzen,
erhält der ausgewählte Distributor einen bestellfähigen
SBO. Somit kann dieser Ihnen auf Basis Ihrer Konditionen
ein finales Angebot erstellen.
- Je Unternehmen gibt es einen Administrator, der neue
Mitarbeiter anlegen kann. Sollten Sie weitere Zugänge
(Lizenzen) benötigen, fragen Sie dies bitte bei Ihrem
Partnerbetreuer an.

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Lenovo Public Webshop LINK Wir freuen uns, Ihnen heute unseren Lenovo Public Sector
Webshop vorstellen zu dürfen. In unserem Webshop für
4 öffentliche Auftraggeber genießen Sie folgende Vorteile:

• Große Ersparnis. Sie profitieren von bis zu 8% Rabatt auf
den aktuellen Web-Verkaufspreis für das gesamte Lenovo
Online-Produktportfolio sowie von einer versandkostenfreien
Lieferung.

Registrieren Sie sich hier, um Ihre Lenovo ID zu erstellen
Hier beantragen Sie sich einen Zugang zum Webshop

Registrieren Sie sich hier bei unserem Partner Digital River,
Hier beantragen Sie den Einkauf auf Rechnung, jetzt kaufen,
später zahlen. Nach der Registrierung bei Digital River haben
Sie bis zu 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung auf Rechnung zu
bezahlen.

• Kundenspezifische Produkte. Konfigurieren Sie direkt online
individuell Lenovo Produkte gemäß den Anforderungen Ihrer
Kunden aus dem Bereich öffentliche Auftraggeber bereits ab
Stückzahl 1. *

Das ist der Link zum Shop:
http://www.lenovo.com/publicsector/de
Das ist der Link zur Registrierungsseite für Partner:
http://www.lenovo.com/publicsector/reg/de

Lenovo PRODUKTDETAILS finden Sie:

1.) im Lenovo Partner Portal: Produktblätter, Flyer, Bilder: LINK

2.) in der Lenovo Topseller und Non-Topseller Preisliste: LINK
3.) in der Lenovo Product Specification Reference (PSREF)

Hier finden Sie umfassende Informationen über die Funktionen

und technischen Daten der Lenovo Think Produkte: LINK
4.) The ECO Declarations (Environmental data sheets) LINK

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Lenovo System x PRODUKTDETAILS finden Sie:

5.) auf der öffentlichen Lenovo Homepage: LINK

6.) im Lenovo ThinkServer-Konfigurator (Pre-Sales Advisor): LINK

Der Server-Konfigurator wurde in einer EMEA-Version fertiggestellt, die eine Länderauswahl ermöglicht.
Nach Auswahl des Landes werden die aktuell verfügbaren TopSeller angezeigt.

7.) in den Lenovo x86-Server-Konfiguratoren (SSCT, xconfig, COG ): LINK

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Lenovo PRODUKTDETAILS finden Sie außerdem:

5.) auf der öffentlichen Lenovo Homepage: LINK

6.) im Lenovo Server-Konfigurator: LINK

der Server-Konfigurator wurde in einer EMEA-Version fertiggestellt, die eine Länderauswahl ermöglicht.
Nach Auswahl des Landes werden die aktuell verfügbaren TopSeller angezeigt.

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Lenovo SERVICE-Informationen LINK

: Maschinentype suchen und alle Länder finden,
wo das Modell Garantie hat mit Telnr

Lenovo Quick Pick: Online-Tool zur Konfiguration von Zubehör und Services für Lenovo-Systeme (LINK)
Lenovo OCM (Options Compatibility Matrix / Excel File zum aussuchen von Optionen) (LINK)
Lenovo Services Selection Guide: Bestellnummern für Lenovo Services, Preisangaben, Beschreibungen (LINK)
Lenovo Service Support Centre: Fragen rund um den Verkauf von Lenovo Services (LINK)
Lenovo Registrierungshilfe: Hilfe bei der Registrierung von Produkten für Lenovo Services (LINK)
Lenovo Services Support-Kontakte: Alle Ansprechpartner für Lenovo Services (LINK)

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Lenovo MARKETING-Tools LINK

Lenovo Logos & Collateral: Laden Sie die neuen Logos „For Those Who Do“ herunter
Lenovo Co-Marketing Assets: Druckbegleitmaterialien, Banner, Poster, Broschüren
Lenovo Product Videos: Abspielen und Herunterladen von Business Partner-Focused Videos

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Lenovo ZUBEHÖR finden Sie:

im Lenovo Quick Pick (LINK)
nach Auswahl des Modells, werden die passenden Zubehörprodukte (inkl. Listenpreise) angezeigt

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Lenovo DIENSTLEISTUNGEN LINK

nach Auswahl des Modells, werden die passenden
Dienstleistungen und ServicePacks angezeigt

Lenovo Garantie Status abfragen LINK

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Lenovo ServicePack LINK

Lenovo ServicePack – Registrierung:

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Lenovo ERSATZTEILE finden Sie:

im Lenovo Parts Lookup, Ersatzteilsuche: LINK

Für Bestellungen und Preisauskünfte kontaktieren Sie bitte den IBM Ersatzteil Service unter E-Mail
PartSale@de.ibm.com oder Tel: 08005-11-6235 kostenfrei, Montag - Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr
Verlorene Schlüssel Ihrer DockingStation können Sie hier beantragen: Link

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Lenovo RECOVERY CDs

Lenovo Recovery CDs bestellen:
online LINK oder telefonisch, Hotline: 0800 / 5004618
Lenovo Recovery CDs können online für eine Pauschale von ca. € 18,-- bestellt werden.
Lieferzeit ca. 4-5 Tage.

Für Geräte, die mit einen Voucher anstelle des Windows 8 Pro Recovery Medien ausgeliefert
wurden , kann hier kostenfrei das Lenovo Recovery Medium bestellt werden: LINK:

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Lenovo HOTLINES Think-Produkte

Lenovo Reparatur Hotline für ThinkProdukte:
online LINK oder telefonisch, Hotline: 0800 / 500 46 18

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Lenovo HOTLINES Allgemein

Reparatur-Hotline Thinkprodukte: 0800 / 500 46 18
30 Tage SoftwareStartUP Support: 01805 / 103 103
Reparatur-Hotline Idea Produkte: 01805 / 366 869

DOA - Dead On Arrival: 0800 / 500 46 18

(Sachmängel bei Lieferung des Gerätes
innerhalb von 6 Werktagen ab Endkundenrechnung
bzw. Fehlen von Lenovo zugesicherter Eigenschaften,
nicht gültig für Monitore!)

Fragen zu ServicePack Registrierungen: le_services@lenovo.com

Anfragen zum Partner Network Telefon: 01803 – 105 105
techn. Produktanfragen:E-Mail: lpcs_de@lenovo.com

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Lenovo HOTLINES Allgemein

Verdeckter Schaden: Distributor kontaktieren
Fehlende oder falsche Teile: Distributor kontaktieren
Priority Support: 0800 / 291147
Targus Serviceline (Lenovo Taschen) 0211 / 65791151

Priority Support Server: 01805 /004618

ThinkServer 90 Tage Priority Support: 01805 / 253558

Business Partner Hotline: 069 / 2222 1005

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Lenovo System x Partnerworld

www.ibm.com/partnerworld Phase 1
Upper right corner / click sign in 1) Fill in all fields

when asked for company name/ location. Use Lenovo 's eg. I used:
8001 Development Dr, Durham, NC 27709 + my current phone number

Once you complete all steps. Log off and try to login 15mins later to test your access.

Now you are ready for phase2

erchelp@uk.ibm.com PHASE 2:
+49 1805 426 452 Note: since most of you completed Phase1, then select option b , below

Go to : www.ibm.com/partnerworld
1)From the left hand panel, click on "join PartnerWorld"

2)Go to "Join your company's registered membership

3)Click on "Add yourself to your company's membership"

a) Click on: No, I need an IBM ID (this link will redirect you to the IBM Registration Website)
Complete all fields on the first page (self explanatory) and select continue

b)Click on (Yes,, I have an IBM ID) (this link will redirect you to the IBM Registration Website)
Complete all fields on the first page (self explanatory) and select continue

Return to Step 2 where the system will prompt you for your Company Token

Copy and paste this token: 008D02F290E6AC9E

Scroll down to the bottom of the page and select the Lenovo employee access to IBM
PartnerWorld profile. Complete employee profile (everything with an asterisk) and submit

Please allow 24/48 hours for processing

Follow on : after phase2 is complete,In 48hrs you can go back and log back
in

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Lenovo System x 10x4 Volume Incentive Plan

• 10 x4 Volume Incentive Plan to announce late January

– 10 x4 Name retained (IBM will rebrand their program)

• Standalone Lenovo Instance

– Discrete System x, Storage and Servicepac targets

• Encourages storage and services attach and lower entry point for new
partners.

– Target setting using historical x, HVEC storage and Servicepac
revenue.

– No certification targets.

• Distributor as payment agent

– Investigating existing Lenovo agency approach for future quarters.

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Lenovo System x First in Enterprise

Your entry to System x Servers and Storage was never easier! ACT NOW

3Up to High End Systems, e.g.: x3690, x3850 X5 2and Up to ToR Switches,

3or e.g. G8052, G8264

Up to HANA appliance systems, e.g. 7143-HAG and

7or 1Up to UPS,

Up to Blades in 1 Chassis, e.g. HS23, HX5 and e.g. 2200VA LCD 2U Rack UPS

14or 1Up to 42/47U Rack

Up to and e.g. 42U 1200 mm Deep Dynamic Rack

x86 Flex Nodes in 1 Enterpr. Chassis Customer Price:

8or NeXtScale Servers in 1 nx1200 Chassis Up to 40%
Discount on Lenovo
Up to ESP*

Take your Benefit : *(ESP = Estimated Selling Price)
Exact % varies by product and geography
 High Discount for 100% Lenovo technology, start NOW, be FIRST!
 Choose YOUR preferred system, that fits YOUR application and requirements best
 Combine with Top of Rack ToR Switches, Storage, UPS and Racks for a complete Solution.

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Lenovo System x LEAP Program

• Access Lenovo eXpert Achievers Program:
ibm.com/PartnerWorld/LenovoLEAP

– Choose: “LEAP Now to start learning, selling and being rewarded!”
– Sign in, using your ParterWorld ID and password

• If you do not have one, please visit the Join PartnerWorld page
– You will see a notice that you are leaving PartnerWorld as you LEAP…. Continue

• Read and accept the terms and conditions.

– If your firm has not signed the LEAP agreement, or KYI attachment prior to divestiture, you firm’s Primary Relationship Contact
(PRC) will be requested, by email, to sign the agreement.

– Use the learning, sales claiming and points accrual, but points can only be redeemed with a signed agreement.

• Review breaking news, start learning, claim sales and be rewarded.
• Open your LEAP Points by taking the ‘Winning In Transition’ Quick

Learn Module.

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Lenovo System x SBO Varianten

• BID Machine
( 3,5 – 10 K€ C-Preis ca. 5 K€ - 12 K€ Listpreis )

– Schneller flexibler aggressiver Preisfindungsprozess
– Standard-Bid-Machine-Konditionen sind pre-approved und stehen den Distris

vorab zur Verfügung
– Der schnellste Weg zu einem wettbewerbsfähigen Angebotspreis

• PSAT – Instant Bidding
( Run Rate 10 - 125 K€ Channelpreis ca. 12 K€ - 145 K€ Listpreis )

– Minimum Value 10 K€ C-Preis. volle Flexibilität auf die Parts
– sehr aggressiver Preis
– Verbesserung mit Bidcode ggfs. nur über Winroom möglich

• Full-SBO
( > 125 K€ ca. 145 K€ Listpreis )

– Kalkulation über Pricing auf Basis der Kosten über System x Deal Engineer ( Profitmanager )

• Relationship/ Discount Pricing

– fester prozentualer Discount auf Channelpreis
– Transaction + Relationship Pricing; ESP/C-Price or IDC-Minus % primär für große Internationale Verträge

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Lenovo System x Loan

System X Process Description Loan:

- Configure System (done by BP / Distri / SR)

- Request Loan proposal from external partner (done by X-Perts)

- Intel (request to jdehnen@lenovo.com, 0175/2987584), cost-free

- OV-IT (Andre.Schmidt@ov-it.de, +49 6196 95988–16), fee-based

- Xchange (kwambsganss@xtr-global.de, 06151/9344-330), fee-based

- Fill out Loan form and send for approval (Christiane Lohrmann)

- Order Process (Lenovo procurement)

- 30 days maximum loan period paid by Lenovo (if loan approved), add. 30 days
paid by BP

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Lenovo System x Loan

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Lenovo System x Try&Buy

System X Process Description T&B:

- Configure System (done by BP / Distri / SR)

- Get return price* proposal from (requested by Distri)

- Lenovo Financial Services (mungar@lenovo.com, +49 711 65690-612)

or get external partner commitment to buy return system on special discounted price

- OV-IT (Andre.Schmidt@ov-it.de, +49 6196 95988-16)

- Xchange (kwambsganss@xtr-global.de, 06151/9344-330)

- Fill out T&B form and send for approval (Christiane Lohrmann)

- Technical Solutions Assurance (SR / Presales / BP)

- Order Process (SBO)

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Lenovo System x Try&Buy

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Lenovo SERVICE-Informationen für x86 und Storage

ENTERPRISE SERVICES

Lenovo Pre-Sales Advisor: Konfiguration von Hardware und Service (LINK)
Lenovo Services Useful Infos: Operational Guide und Product Guide für Lenovo x86 Services (LINK)
Lenovo Services Product Selector: Bestellnummern für x86 Services, Preise, Beschreibungen (LINK)
Lenovo Services Registrierung: Registrierung von Lenovo x86 Services (LINK)
Lenovo Garantie Status: Abfrage des Garantie und Service Status für Lenovo x86 Geräte (LINK)
Lenovo Reparatur Hotline für x86 Produkte: online LINK oder telefonisch, Hotline: +49 (0) 1805 25 35 53

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Lenovo Services Registrierung – LINK - 1 -

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Lenovo Services Registrierung – LINK – 2-

29

Lenovo Services Registrierung – LINK – 3 –

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Lenovo Services Registrierung – LINK – 4 –

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Lenovo HOTLINES Allgemein

Lenovo Service Registration Support: LenovoSrvDA@Lenovo.com
Lenovo Reparatur Hotline für x86 Produkte: +49 (0) 1805 25 35 53

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Lenovo The Art of Success (TAoS)

Kontakt: Barbara Hansmann, Cathrin Perzl
TAoS_News@lenovo.com

Aus- und Weiterbildungsangebote speziell für Business Partner.

Erfolg im x86 Server und Storage Umfeld ist kein Zufall, sondern baut auf Kompetenz. Deshalb
bieten wir unseren Partnern (auch für internen) eine große Vielfalt an Aus- und
Weiterbildungsmaßnahmen zu unseren Produkten an – vom kompakten Starterpaket bis hin
zum technischen Bootcamp. So sind unsere Partner bestens vorbereitet.

Unsere Schulung für Einsteiger ist unterteilt in Sales- und Technikeinheiten. Hier können die
Teilnehmer innerhalb von zwei Tagen wertvolles Produktwissen gewinnen und überzeugende
Vertriebsargumente mitnehmen. Sie lernen die Tools kennen und erhalten wertvolle Insidertipps. Wir
bringen sie in kompakter Form auf den neuesten Wissensstand in Sachen Technologie rund um
System x, Think Server und Storage.

• Mit unseren regelmäßigen TAoS Starterpaketen treffen wir genau den Puls des Channels. Dies
bestätigen die vielen positiven Rückmeldungen unserer Events.
• Auf unser Starterpaket bauen weiterführende, vertiefende Ausbildungsangebote auf. Diese Kurse
können die Teilnehmer auch ohne vorherige Teilnahme am Starterpaket besuchen.
• Den technisch versierten Mitarbeitern bieten wir eine Vielzahl von soliden und qualitativ
hochwertigen Weiterbildungen an: von praxisnahen Hands-on-Workshops über die Server
xPert Group bis zur Ausbildung in Technical Solutions.
• Die einfachste und schnellste Möglichkeit, das Wissen zu erweitern, sind unsere TAOS Education
Calls.

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Lenovo The Art of Success (TAoS)

Kontakt: Barbara Hansmann, Cathrin Perzl
TAoS_News@lenovo.com

TAoS Starter Paket

- nächster Termin im September

Vertriebliche Weiterbildungsangebote

- 11. März Network Grundlagen Sales
- 06. Mai After Business Treff im EBC – Vorstellung des EBCs für Partner

Technische Weiterbildungsangebote

- 03.-04. März, Soest, LENOVO System x und Storwize V3700 – Hands-on Grundlagenkurs - Also

- 10.-11. März, Hamburg, LENOVO System x und Storwize V3700 – Hands-on Grundlagenkurs - TechData
- 10. März, Stuttgart, Lenovo Netwoking
- Lenovo Technical Reseller Training 2015 in Österreich Saalfelden

Workshop I: Alles rund um Lenovo System x 16-18 März
Workshop II: Alles rund um Lenovo ThinkServer18-20 März
- 16. April, Hamburg, Flex System – Installation & Administration (für Serveradmins)
- 28/29 April, Dresden, Server xPert Group

TAoS Education call

- 04 März 8:30 – 9:30 Thema: BP Incentive Programme und Promos
- 25 März 8:30 – 9:30 Thema: Windows Server korrekt lizenziert – Fakten und Mythen
- 01 April 8:30 – 9:30 Thema: IBM OEM Storage

Schreiben sie an: TAoS_News@lenovo und Sie erhalten den aktuellen
TAoS_Newsletter

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Lenovo System x Demo-Bus für BPs

Für Ihre Kundenevents, Hausmessen, Konferenzen Ausstattung:
oder Schulungs-Veranstaltungen steht Ihnen der  System x3650 M5
Demo-Bus als Lenovo Business Partner kostenlos  Flex System (mit x86 Knoten und Flex System V7000)
zur Verfügung.  Storage: Storwize V3700 (geplant ab April)
 ThinkServer RD340 (geplant ab April)
 Einfach Terminanfrage stellen unter:  Demos:
xbustour.com
 Set-up and Systems Management
 Sie erstellen die Agenda und machen die  Hypervisor Deployment
Eventorganisation.  Marketingmaterial
 Roll Up-Banner
 Sie stellen einen Stromanschluss und einen  Videos & Referenzen
Stellplatz bereit (ca. 20-25 qm)
Kontakt:
Nina Seeger, Marketing: nseeger@lenovo.com
Cathrin Perzl, Channel Enablement: cperzl@lenovo.com

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Lenovo Distribution System x E-mail: IBM.Projekte@ingrammicro.de
Josef Kleinschnittger
(in alphabetischer Reihenfolge) Telefon +49 - (0) 89 4208 2580

Ingram Micro Distribution GmbH E-Mail: info@also.com
Heisenbergbogen 3 Jürgen Schönwälder
D-85609 Dornach bei München juergen.schoenwaelder@also.com
Tel.: +49 9421 93-3598|
ALSO Deutschland GmbH
Ernst-Heinkel-Str. 4 Anette Karl
94315 Straubing Business Development Manager
Tel: +49 (0) 8141/3536-156
Arrow ECS GmbH E-Mail: anette.karl@arrowecs.de
Industriestraße 10 a E-mail: info@arrowecs.de
D-82256 Fürstenfeldbruck T +49 (0) 81 41 / 35 36-0
Tel.: +49 (0)8141 3536-0
eMail: lenovo.de@avnet.com
Leinfelden-Echterdingen Office Manager Insides Sales
Avnet Technology Solutions GmbH Matthias Burkhart;
Gutenbergstraße 15 Tel: 0711 51881 213
70771 Leinfelden-Echterdingen T +49 (0) 711 51 881-0
F +49 (0) 711 51 881-85 500
TDAzlan LENOVO Enterprise
Tech Data GmbH & Co. OHG E-mail: LenovoSupport@azlan.de
Geschäftsbereich Azlan Markus Senst
Kistlerhofstraße 75 msenst@techdata.de
D-81379 München Tel.: +49/89/4700-3062

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