FLASH FAMILY No.2 TH

1st

ยนู คิ อร์น
รายแรกของไทย

1st ยูนิคอรน์ รายแรกของไทย

01 EDITOR’ S TALK Network support 18
KPI APR 2021 บนั ไดสคู่ วามสาํ เรจ็ 19
บรรณาธิการ 1

02 EXCLUSIVE TALK 06 TRAINING

คณุ กฤตตฤณ ศรีมุกดา 2 โครงการนกอินทรีหนุม่ รุ่นที่ 1 21
03 SPECIAL SCOOP YOUNG EAGLE SS1
23
1st ยูนคิ อรน์ รายแรกของไทย 4 07 ACTIVITIES 24
04 CORE VALUE 25
ครบรอบ 3 ปี แฟลช เอ็กซ์เพรส 26
ค่านิยมองค์กร 5 ประการ 6 โครงการ “DTX เพื่อหมอไทย 27
ไฝวโ้ ควดิ ”
05 NEWS ร่วมบริจาคส่ิงของชว่ ยเหลือส้ภู ัย
ต้านไวรัส COVID-19
Startup ยูนิคอรน์ 14 ส่ิงของเล็กใหญไ่ ม่สําคัญ
รายแรกของไทย รว่ มกันปันน้าํ ใจใหส้ ังคม
รว่ มส่งหน้ากากอนามัยใหน้ ้อง
ขานรับนโยบายภาครฐั 15
ยกระดบั ปอ้ งกัน COVID-19

แฟลชโฮมมกี ารขยายสาขา 16 08 HEALTH
เตบิ โตอย่างรวดเร็วถงึ 400 % 4 วิธดี แู ลสุขภาพ พรอ้ มรบั หน้าฝน

Network Planning 17 28

สวัสดีพี่น้องชาวแฟลชทุกท่าน กลับมาพบ
กับ Flash Family ฉบบั ท่ี 2 ที่คัดสรรข้อมูลที่เป็น
ประโยชน์ต่อเพื่อน ๆ ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารกิจกรรม
ต่าง ๆ ของกลุ่มธรกุ ิจแฟลช โดยจุดเด่นของเล่มนี้
คือ ประวัติคุณคมสันต์ แซ่ลี ก่อนจะเริ่มเข้าธุรกิจ
ขนส่ง สู่ยูนิคอร์นรายแรกของไทย รวมถงึ คา่ นยิ ม
องค์กร 5 ประการ และมีรายการที่ผลิตเพื่อ
สง่ เสรมิ ค่านยิ มอกี ดว้ ย

ในขณะนี้ยังมีอีกหนึ่งอย่างที่ยังน่าเป็นห่วง
คือ สถานการณ์ Covid-19 ที่ยังคงมีผู้ติดเชื้อ
จํานวนมาก เราเองก็ยังคงทํางานกันปกติ ต้อง
พบเจอลูกค้ามากมาย การมีอุปกรณ์หรือตัวช่วย
ที่ทําให้เราปลอดภัยมากยิ่งขึ้น นับว่าเป็นเรื่องที่ดี
ไม่ว่าจะเป็น หน้ากากอนามัย เจลแอลกอฮอล์ รวม
ไปถงึ การฉีดวัคซนี ป้องกันเชื้อ Covid-19 นั้นก็ถือ
ว่าสามารถป้องกันเชื้อได้ดีอีกทางหนึ่ง เพราะ
พนักงานทุกคนล้วนมีความสําคัญในการ
ขับเคลอ่ื นองค์กรใหเ้ ดนิ ไปขา้ งหน้าต่อได้

Communications
บรรณาธกิ าร

Editor’s Talk Page 1

สวัสดีพนกั งานท่รี กั ทุกทา่ น

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้มีการ
เติบโต และขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
รวมถึงจํานวนพนักงานในครอบครัวแฟลช
ของเราที่มีจํานวนมากขนึ้

นอกจากการให้ความสําคัญเรื่องการ
ทํางานที่ต้องการประสิทธิภาพที่มากขึ้น
บริษัทฯ ยังให้ความสําคัญในเรื่องความ
ปลอดภัยระหว่างปฏิบัติงานรวมถึงช่วงเวลา
ที่ไปหรือกลับจากที่ทํางาน ให้มีความ
ปลอดภัย แต่เรื่องนี้จะสําเร็จไม่ได้ หากไม่ได้รับ
ความร่วมมือ การสนับสนุนจากพนักงานทุก
คน ทุกระดับ

Exclusive Talk Page 2

ในฐานะทีม EHS ที่รับผิดชอบ ด้านการสร้าง
ความตระหนักถึงความสําคัญและความ
ปลอดภัยของชีวิตให้แก่พนักงานในครอบครัว
แฟลช เรายินดีที่จะรับทราบปัญหา รวมถึง
วิธีการป้องกันหรือแก้ไข เพื่อให้พี่น้องชาว
แฟลชก้าวเดิน และเติบโตไปด้วยกันอย่าง
ปลอดภยั

คุณกฤตตฤณ ศรมี กุ ดา Page 3

Environment Health
and Safety Manager

Exclusive Talk

คุณคมสันต์ ลี จากเดก็ ดอยไมม่ ีรองเทา้ ใส่
สู่ยนู คิ อรน์ รายแรกของไทย

เป้าหมายที่สําคัญอย่างหนึ่งของเหล่า Startup ก็คงหนีไม่พ้นการเป็น
ยูนิคอร์น ซึ่งความหมายในทางธุรกิจคือ มีมูลค่าบริษัทมากกว่า 1 พันล้าน
เหรียญดอลลาร์สหรัฐ ในต่างประเทศเราจะเห็น Startup ที่มีชื่อในประเทศ
สหรัฐอเมริกา อย่าง Uber, Airbnb เป็นต้น โดยปัจจุบันทางจีนก็จะมี
Xiaomi หรือ Didi Chuxing ผู้ให้บริการเรียกแท็กซี่ผ่านแอปฯ รายใหญ่ใน
จีน ที่ไดผ้ ่านจุดประสบความสําเร็จเป็น ยนู คิ อรน์

Flash Express ทะยานสู่การเป็น “ยูนิคอร์น Startup รายแรกของ
ไทย” คุณคมสันต์กล่าวว่า โชคดีที่เข้ามาในอุตสาหกรรมนี้ในเวลาที่ใช่มาก ๆ
ถ้าเข้ามาก่อน 1 ปี หรือ หลังจากนี้ 1 ปี อาจจะไม่ประสบผลสําเร็จ และ
เหตุผลที่ทําให้ธุรกิจเติบโตได้เร็ว นอกจากความชอบส่วนตัวที่ชอบการ
ค้าขาย เพราะทําแล้วสนุก แต่การเติบโตในวันนี้ ยังมาจากความทุ่มเทของ
ทมี งานอกี ด้วย

ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจแฟลช มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด พร้อมธุรกิจ
ในเครือหลากหลายประเภท เช่น Flash Express ผู้ให้บริการขนส่งแบบครบ
วงจร ที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาในการบริหารจัดการด้านระบบขนส่ง
มีศูนย์กระจายสินค้า 26 แห่ง นอกจากนี้ยังมีบริการ Flash Fulfillment
คลังสินค้าแบบครบวงจรที่มีบริษัทชั้นนําใช้บริการมากมาย จึงทําให้ “แฟลช
เอ็กซเ์ พรส” เปน็ “ยูนคิ อร์น ” รายแรกของประเทศไทยเป็นทเ่ี รียบรอ้ ย

Special Scoop Page 4

>

( เปรียบเทยี บจากมูลค่าของธรุ กิจ )

Special Scoop Page 5

ค่านิยมองค์กรหรือ Core Value
หมายถึง ค่านิยมที่ใช้ ในการชี้นํา
องค์กรและพฤติกรรมของบุคลากร
ผู้ปฏิบัติ รวมทั้ง เป็นสิ่ง สนับสนุน
การตัดสินใจต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อการ
ด ํ า เ น ิ น ง า น ข อ ง อ ง ค ์ ก ร ท ั ้ ง น ี้
ค่านิยมจะมีความสัมพันธ์และ
สอดคล้องกับลักษณะภารกิจของ
องค์กร ในปัจจุบันกลุ่มธุรกิจแฟลช
มคี ่านยิ มองค์กรที่ใช้ 5 ประการ

Core Value Page 6

ลูกค้าคอื ท่ี 1

1.ลูกค้าคือที่ 1 ยึดมั่นในความต้องการของลูกค้าเป็นความ
ต้องการแรก ตอบสนองอย่างทันท่วงที และให้บริการที่มีคุณภาพ
ระดับมอื อาชีพ

1.1.เคารพผูอ้ ื่นและรกั ษาภาพลักษณท์ ่ดี ีขององค์กรอยเู่ สมอ
1.2.เผชิญหน้ากับข้อร้องเรียนหรือความคับข้องใจของลูกค้า
ดว้ ยรอยยม้ิ และแก้ไขปัญหาใหก้ บั ลกู ค้าอย่างกระตือรอื ร้น
1.3.กล้าเผชิญหน้ากับลูกค้า แม้ว่าจะไม่ใช่ความรับผิดชอบ
ของตัวเอง และร่วมมือกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
อยา่ งจรงิ จงั
1.4.สร้างมูลค่าเพิ่มให้ลูกค้า โดยส่งเสริมการปรับปรุง
คุณภาพบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้
บรรลเุ ป้าหมายที่เปน็ ประโยชน์ทั้งองค์กรและลูกค้ารว่ มกัน
1.5.ศึกษาทําความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้า และหา
โอกาสในการสรา้ งสรรคส์ ่ิงใหม่เพอ่ื บรรลเุ ปา้ หมาย

Core Value Page 7

ม่งุ ผลลัพธ์

2.มุ่งผลลัพธ์ กําหนดความต้องการผลลัพธ์ของตัวคุณเองและทีม
ตามความต้องการของธุรกิจ กระตือรือร้นในการทํางาน ให้
คําแนะนําเชิงบวก ขจัดความยากลําบาก มุ่งมั่นที่จะตอบสนอง
ความต้องการด้านผลลัพธ์ทางธุรกิจ และเพิ่มขีดความสามารถ
ให้กบั ธรุ กจิ

2.1.เข้าใจความรับผิดชอบและเป้าหมายในการทํางานของ
ตนเองและทีมอย่างชัดเจน และปฏิบัติตามค่านิยมองค์กรร่วมกัน
อย่างเต็มที่ โดยกระบวนการทํางานและการส่งผลการปฏิบัติงานที่
ได้รับความไว้วางใจ

2.2.ประสิทธิภาพงานที่ดีที่สุดในวันนี้เป็นจุดเริ่มต้นพื้นฐาน
ของวันต่อ ๆ ไป โดยมุ่งเน้นการทํางานเป็นทีม ทําต่อไปให้ดีที่สุด และ
ใหเ้ กดิ ผลลัพธ์ท่เี หนอื ความคาดหมายอย่างต่อเนื่อง

2.3.เปิดใจกว้าง ไม่มีข้อแก้ตัวที่จะเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง
และความยากลําบาก การสื่อสารอย่างเต็มประสิทธิภาพให้ความ
ร่วมมืออย่างเต็มที่ ส่งผลในเชิงบวกต่อทีม ริเริ่มที่จะทํา และมีส่วน
ร่วมช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องในตําแหน่งที่ยากและตําแหน่งที่มีความ
ซบั ซ้อน

2.4.เอาชนะเงื่อนไขข้อจํากัดและขอบเขต วางแผนและจัดเตรียม
งานตามวิสัยทัศน์ที่คาดการณ์ล่วงหน้า เสนอแนวคิดและวิธีการใหม่
ๆ และใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจํากัดได้ เพื่อให้บรรลุผลและมี
ประสิทธภิ าพ

2.5.การคิดวิเคราะห์ในเชิงลึก ทําความเข้าใจในสาระสําคัญและ
วิธีการทํางานอย่างถ่องแท้ การคาดการณ์แนวโน้ม และนํามาซึ่ง
ธุรกจิ เชงิ สรา้ งสรรค์หรือการเตบิ โตอยา่ งก้าวกระโดดในธรุ กิจ

Core Value Page 8

ทาํ งานเป็นทีม

3.ทํางานเป็นทีม การทํางานร่วมกันระหว่างทีม เมื่อเสนอวิธี
แก้ปัญหาแบบมืออาชีพแล้วมีการดําเนินการเชิงรุก แบ่งปันความรู้
ทางธุรกิจและวิชาชีพกับทีมอย่างกระตือรือร้น เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
เพิม่ ขีดความสามารถ และสร้างทมี ท่ยี อดเยย่ี ม

3.1.ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม ยินดีและเต็มใจที่จะช่วยเหลือ
ผู้อื่น ตั้งใจทํางานร่วมกันอย่างเต็มที่เพื่อเป้าหมายของทีมตัวเอง
และระหวา่ งทีม

3.2.มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อ
การตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ และดําเนินงานอย่างเต็มที่หลังจาก
การตดั สนิ ใจ

3.3.ทํางานและปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน โดยมุ่งเน้นที่ปัญหา
มิใช่ตัวบุคคลให้ทํางานร่วมกันระหว่างทีมได้อย่างเต็มที่และมี
ประสิทธิผล พนักงานที่มีความแตกต่างหลากหลาย สามารถทํางาน
ร่วมกันเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าของเป้าหมาย และสร้างพลังของ
ทมี ในการแก้ปัญหาและความยากลําบากไดด้ ี

3.4.ยินดีที่จะมีการแลกเปลี่ยน เพื่อการพัฒนาของเพื่อน
ร่วมงานและทมี โดยมงุ่ เนน้ ทีก่ ารเตบิ โตไปดว้ ยกนั

3.5.มีความรู้สึกเป็นเจ้าของที่ทําให้เกิดผลดีต่อองค์กร กระตุ้น
ขวัญกําลังใจและสร้างบรรยากาศที่ดีของทีม และทํางานร่วมกันเพื่อ
ส่งเสรมิ การพัฒนาองคก์ ร

Core Value Page 9

ซอื่ สตั ย์

4.ซื่อสัตย์ ซื่อสัตย์ ไว้วางใจได้ ทํางานอย่างเป็นกลาง ฝึกฝนตัวเอง
อย่างเคร่งครัด ปกปอ้ งผลประโยชน์ของบรษิ ัท ไมก่ ระทําความผิด

4.1.มีความซื่อสัตย์ รักษาคําพูด จริงใจไม่เสแสร้ง ไม่เอาใจ
หัวหน้างานและทําลายลูกน้อง รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่
เกิดขนึ้ (ความซ่อื สตั ย์ตอ่ ตัวเอง)

4.2.ใช้ช่องทางและขั้นตอนอย่างถูกต้องในการร่วมแสดง
ความคิดเห็นของตัวเองได้อย่างถูกต้องและเป็นความจริง ในขณะที่
แสดงความคิดเห็นมีการเสนอแนะหรือข้อควรปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วย
พูดจาตรงไปตรงมาไม่อ้อมค้อม ไม่ปล่อยข่าวสารที่ไม่ได้รับการ
ยืนยัน ไม่พูดถึงเรื่องต่าง ๆ และผู้คนแบบลับหลังอย่างขาดความ
รับผิดชอบ และสามารถให้คําแนะนําเชิงบวกได้ (เข้ากับเพื่อน
ร่วมงานได)้

4.3.เคร่งครัดในวินัยตนเอง มุ่งเน้นและกล้ารับผิดชอบต่อ
ตนเอง เผชิญหน้ากับปัญหา ไตร่ตรองอย่างกระตือรือร้นและ
ดําเนินการเพื่อการปรับปรุงและมุ่งผลลัพธ์ แม้ว่าไม่มีคํามั่นสัญญา
แต่ความรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเองจะต้องทําให้บรรลุผลลัพธ์ที่
ดที สี่ ดุ (ปฏิบตั ติ ่อลกู คา้ )

4.4.มีความเอื้ออารีต่อผู้คน กล้าที่จะมอบความไว้วางใจให้
เพื่อนร่วมงาน และได้รับความไว้วางใจจากเพื่อนร่วมงานทั้งหมดใน
องคก์ ร (ความเชื่อมั่นตอ่ องค์กร)

4.5.สะท้อนปัญหาอย่างเป็นกลาง หยุดพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์
และทําลายผลประโยชน์ขององค์กรอย่างเคร่งครัด และเผยแพร่
ช่ือเสยี งทีด่ ขี ององค์กรสู่สังคมภายนอก (ภาพลกั ษณอ์ งค์กร)

Core Value Page 10

ทุ่มเทกับงาน

5.ทุ่มเทกับงาน บรรลุเป้าหมายของงานและทีมอย่างกระตือรือร้น
เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงระดับการให้บริการตามความต้องการ
ทางธุรกิจอย่างสมเหตุสมผล เพิ่มพลังให้กับธุรกิจ และพยายาม
อยา่ งสุดความสามารถเพ่อื การพัฒนาธรุ กจิ อยา่ งจริงจัง

5.1.มุ่งมั่นตั้งใจ มีความรับผิดชอบสูง ในหน้าที่การทํางาน
ของตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ไม่ผัดวันประกันพรุ่ง
ทําตามขั้นตอนการทํางานที่จําเป็น ไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหรือ
ความสูญเสียในการทํางานอันเนื่องมาจากความประมาทในการ
ทํางาน

5.2.สนใจใฝ่เรียนรู้ ประยุกต์ใช้สิ่งที่ได้เรียนรู้มา ปรับปรุงและ
พัฒนาตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงาน เมื่อประสบความ
ยากลําบากหรือความล้มเหลวใด ๆ จะไม่ยอมถอนตัว เรียนรู้จาก
ความผดิ พลาด จนกว่าจะไดม้ าซึง่ ผลลัพธ์

5.3.สามารถจัดลําดับความสําคัญและความเร่งด่วนของงาน
ได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงวิธีการทํางานอย่างต่อเนื่อง เพิ่ม
ประสทิ ธภิ าพและประสิทธิผลในการทาํ งานของตวั เองและทมี

5.4.จัดการและควบคุมอารมณ์ของตัวเองในการคิดและ
แก้ปัญหาอย่างมีเหตุผล ไม่ให้อารมณ์มากระทบกับการทํางาน
ยอมรับความผิดพลาดโดยไม่แก้ตัว และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหา
หนทางสู่ความสาํ เร็จ

5.5.เมื่อมีความจําเป็นจะเสนอตัวเองเพื่อช่วยเหลือโดยไม่
คํานึงถงึ ผลประโยชน์และความสูญเสยี ส่วนตัว พร้อมที่จะตอบสนอง
และแกไ้ ขปัญหาตลอดเวลาและสง่ เสรมิ การพฒั นาธรุ กิจเสมอ

Core Value Page 11

ค่านิยมองค์กร 5 ประการ เรา
มุ่งเน้นเพื่อที่จะพัฒนาการเติบโตของ
ธุรกิจขนส่งและ E-commerce แบบ
ครบวงจร โดยการมุ่งเน้นให้พนักงาน
มีความเข้าใจในค่านิยมองค์กรมากขึ้น

และได้นําไปปฏิบัติจริงในการทํางาน
เป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้กับบริษัท
ฯ เป็นไปในทางที่ดี พัฒนาเป้าหมายท่ี

ชัดเจน สร้างความโดดเด่นและการ
เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และ

มุ่งเน้นพัฒนาบริการสคู่ วามเปน็ เลิศ

Core Value Page 12

รายการดี ๆ ที่อยากแนะนาํ
เรามีรายการที่แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเท
ในการทํางาน และส่งเสริมการบริการให้แก่
ลูกค้าอย่างทุ่มเท รวมถึงความซื่อสัตย์ของ
เพอ่ื น ๆ เพราะลกู ค้าเป็นท่ี 1

Core Value 1.สายฟ้ามาแชร์ รายการที่หยิบยก
มุมน่ารักของเพื่อน ๆ พนักงาน ที่
เข้าไปช่วยเหลือลูกค้า ที่นอกเหนือ
จากงาน โดยไม่เลือกปฏิบัติและให้
ความเชื่อเหลืออย่างเต็มที่ จนลูกค้า
ชน่ื ชม

2.Flash diary เ ป ็ น ก า ร เ ข ี ย น
เรื่องราวของการทําความดี และคํา
ชมจากลูกค้า โดยเน้นการตั้งใจ
ทํางานของพนักงาน ซึ่งสอดคล้อง
กับค่านิยมองค์กร ไม่ว่าจะเป็นใน
เรื่อง การทุ่มเทกับงาน หรือ ลูกค้า
คือที่ 1 เหล่านี้ล้วนสามารถตอบ
โจทยไ์ ด้เปน็ อย่างดี

3.Flash hero เป็นการนําเสนอของ
การทําความดีทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะ
เป็นช่วยเหลืออุบัติเหตุ ช่วยเหลือ
ชีวิต หรือการเข้าไปช่วยเหลือทุก
เหตุการณ์ที่มีการสูญเสีย ด้วย
ความเต็มใจ

Page 13

Startup ยนู คิ อร์น รายแรกของไทย

แฟลช กรุ๊ป (Flash Group) กับเส้นทางสู่การเป็นยูนิคอร์นตัวแรก
ของไทย ที่สามารถระดมทุนรวมได้มากที่สุด ในระยะเวลาเพียงแค่ 3 ปี ซึ่ง
ทําให้ธุรกิจมีมูลค่ามากกว่า 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือมากกว่า
30,000 ล้านบาทไทย

โดยคาดว่า เม็ดเงินลงทุนครั้งนี้ จะถูกกระจายไปในหลายสัดส่วนทั้ง
ด้านการบริหาร และพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี
ครอบคลุมไปถึงการลงทุน ในด้านแพลตฟอร์ม E-commerce ที่จะตอบ
โจทย์ และสร้างความแตกต่างให้แก่ตลาด รวมถึงการเพิ่มช่องทางการ
ขาย ขยายบริการ และสรา้ งกลยทุ ธใ์ หม่ ๆ

นอกจากนี้ยังมีบริการ Flash Fulfillment คลังสินค้าแบบครบวงจร
ที่มีบริษัทชั้นนําเป็นพันธมิตร และใช้บริการมากมาย รวมถึงบริษัทในเครือ
อีกหลายบริษัทที่สอดคล้องกับธุรกิจ E-commerce และรูปแบบตลาดของ
ประเทศไทย รวมไปถึงบริการใหม่ที่เตรียมขยายออกสู่กลุ่มประเทศใน SEA
ซึ่งรอการเปิดเผยหลังจากนี้

NEWS Page 14

ขานรบั นโยบายภาครัฐ
ยกระดบั คมุ เขม้ ป้องกัน COVID-19

จากการประกาศการยกระดับมาตรการป้องกัน COVID-19 ที่มีการ
ระบาดระลอกใหม่จากภาครัฐ บริษัทฯ ตระหนักถึงความสําคัญต่อ
สถานการณ์ดังกล่าวเป็นอย่างมาก และได้มีนโยบายยกระดับคุมเข้ม
มาตรการป้องกันขั้นสูงสุด พร้อมเน้นยํ้าพนักงานขนส่งพัสดุทุกคนต้อง
สวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่นําส่ง และเข้ารับพัสดุของลูกค้า
ผู้ใช้บริการ พร้อมกันนี้ในส่วนของคลังสินค้า (HUB) ศูนย์กระจายสินค้า
(DC) และจุดรับส่งพัสดุที่มีอยู่ทั่วไทยกว่า 10,000 แห่งจะต้องป้องกัน และ
เฝ้าระวังอย่างรัดกุมเพอ่ื สรา้ งความปลอดภยั ใหเ้ กดิ ข้นึ อย่างสูงสดุ

ทั้งนี้บริษัทฯ ยังได้เพิ่มสวัสดิการเป็นเงินพิเศษทุกเดือนให้แก่
พนักงานคูเรียร์ พนักงานประจําคลังสินค้า (HUB) ศูนย์กระจายสินค้า
(DC) และสาขา (SHOP) ไว้สําหรับซื้ออุปกรณ์จําพวกหน้ากากอนามัย และ
เจลแอลกอฮอล์ เพื่อดูแลและป้องกันตนเองจากเชื้อไวรัส COVID-19 ด้าน
สํานักงานใหญ่ ได้มีการฉีดพ่นฆ่าเชื้อทุกสัปดาห์ เพื่อสร้างความปลอดภัย
สูงสดุ ให้แกพ่ นักงานเช่นกัน

NEWS Page 15

แฟลชโฮมมกี ารขยายสาขา
เติบโตอย่างรวดเร็วถงึ 400 %

แฟลชโฮม ธุรกิจบริการ แฟลชโฮมมีการ
รับสินค้า ภายใต้ แฟลช เอ็กซ์ ขยายสาขาเติบโตอย่าง
เพรส ชูคอนเซ็ปต์ใหม่ "คิดจะ รวดเรว็ ถึง 400 % โดยมี
สร้างธุรกิจ เริ่มต้นที่เรา Start ยอดจัดส่งพัสดุอยู่ที่ 300
your business, Start with ล้านชิ้น หรือการเติบโต
Flash Home” เฟ้นหาพารท์ ทางธุรกิจขนส่งที่สูงถึง
เนอร์เดินหน้าขยายแฟลชโฮม 500% ในระยะเวลาเพียง
10,000 ส า ข า ค ร อ บ ค ล ุ ม แค่ 2 ปี
พื้นที่ 77 จังหวัดทั่วประเทศ
ภายในปี 2021 พร้อมเสริม
บริการใหม่ "ส่งง่าย ใกล้บ้าน"
ให้คนไทยส่งพัสดุไปยัง
ปลายทางประเทศเพื่อนบ้าน
แถบอาเซียน

NEWS Page 16

Network Planning

มีหน้าที่วางแผนขยายสาขา เพื่อเปิดพื้นที่ให้บริการครอบคลุม

ท่วั ประเทศ Network Planning มีการทาํ งาน 3 ส่วน
“ “ทีม Branch Expansion
ทีม Contract ทําหน้าท่ี
ทําหน้าที่คัดเลือกศูนย์กระจาย ดูแลสัญญาเช่าพื้นที่ของศูนย์
ส ิ น ค ้ า ท ี ่ เ ห ม า ะ ส ม ก ั บ ย อ ด กระจายสินค้าทั่วประเทศ มี
ปริมาณงานในปัจจุบัน โดยมุ่ง มากกว่า 1,250 สาขา ทั้งน้ี
ให้ความสําคัญในการคัดเลือก ทีม Contract จะดําเนินการ
ศูนย์กระจายสินค้ามีมาตราฐาน ทําให้พื้นที่พร้อมใช้งานก่อน
ในการคัดเลือกมากกว่า 20 ข้อ เ ป ิ ด ส า ข า โ ด ย จ ั ด ส ่ ง Set
เพื่อพิจารณาว่าศูนย์กระจาย อุปกรณ์ที่จําเป็นในการเปิด

”สินค้านั้น ๆ เป็นพื้นที่ที่เหมาะสม สาขาใหม่
”ที่จะเปดิ ใหบ้ ริการ
“ ทีม Network Planning Analyst ทําหน้าที่วางแผนขยาย
สาขา เพื่อเพิ่มจุดบริการให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น หรือการตัดพื้นท่ี

บริการ เพื่อให้มีการยืดหยุ่นในการทํางาน และเพิ่มประสิทธิภาพใน

การทํางานได้มากยิ่งขึ้น จัดทําเงินช่วยเหลือพื้นที่ห่างไกลสําหรับ

”พนักงานที่วิ่งส่งงานในพื้นที่ทุรกันดารหรือวิ่งไกลแต่สามารถส่ง

งานไดน้ ้อย
และหลังจากที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ดังกล่าวทําการเปิด
ทําการ ทางแผนกจะทําการจัดโซนการทํางานของแต่ละสาขา ให้เป็น

รูปแบบมาตรฐานเดียวกัน และเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานให้เป็น
ระบบขัน้ ตอนมากยิ่งข้ึน

NEWS Page 17

Network Support

มีหน้าที่สนับสนุนการทํางานของสาขาให้ได้รับความรวดเร็ว
และอํานวยความสะดวกในการทํางาน Network Support มีการ

ทํางาน 4 ส่วน “ ทีม Network Support

“ ทีม Network Support Administrative ทําหน้าที่ดูแล
ในส่วนของอุปกรณ์ที่ใช้แล้ว
Claim & Billing ทําหน้าท่ี หมดไป อุปกรณคงคลังที่ขาด
สนับสนุนพนักงานสาขาใน แคลน และอุปกรณ์ที่ชํารุด
ส่วนงานการเบิกเคลม ภายในสาขา รวมไปถึงบัตร
ค่าใช้จ่าย การยื่นเบิกในระบบ
”นํ้ามัน และการแก้ไขเลขไมล์ของ
”OA การเบิกเงนิ สาํ รอง
พนกั งาน van courier
“ “ทีม Network Support
ทีม Network Support
Coordinator โ ด ย ท ํ า ห น ้ า ท ่ี Project ทําหน้าที่ดูแลในส่วน
สนับสนุนพนักงานสาขาโดย ของ Project ที่มีความเกี่ยว
การประสานงาน แจ้งข่าวสาร ข้องกับพนักงานภายในสาขา
ประกาศ ให้ความรู้และอัปเดต เช่น รถเหลือง van project
ข ั ้ น ต อ น ก า ร ท ํ า ง า น โ ด ย การทําใบขับขี่และการทําป้าย
ใ ช ้ ส ื ่ อ ก า ร ส อ น ค ื อ Clip เหลือง รวมไปถึงการติดตาม
VDO/Artwork รวมไปถึงการ สถานะการส่งอุปกรณ์ให้กับ
จัดกิจกรรมเชิงพัฒนาการและ พนกั งานใหม่

” ”กิจกรรมเชิงสนั ทนาการ

NEWS Page 18

KPI APR 2021 บันไดสู่ความสําเร็จ

การบริหารจัดการคนในทีมนั้น

“ในแต่ละวันเราจะคอยสอบถามยอด
พัสดุจากลูกค้าเจ้าใหญ่ของเราว่าจะ
มีพัสดุประมาณกี่ชิ้น และจะประมาณ

พัสดุยอดหน้าร้านที่จะเข้ามา
จากนั้นนํามาวางแผนแบ่งหน้าที่กัน
ในทีม ส่วนผมจะคอยดูแลภาพรวม
ถ้างานส่วนไหนไม่ทันจะรีบเข้า
ช่วยเหลือ พร้อมทั้งจัดระเบียบร้าน
Shop The Master Udomsuk (BKK5) ใหด้ ูดอี ยู่เสมอ

รักษามาตรฐานการทํางาน

“ ”SOPs ในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นตั้งแต่
การเริ่มรับงาน จนพัสดุถึงมือลูกค้า
ทางสาขาจะช่วยกันกันสอดส่อง และ

ป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาด หาก
เกิดปัญหาขึ้นจะรีบจัดการแก้ไขให้
ถูกต้อง และรวดเร็วที่สุด ซึ่งทางสาขา
จะตรวจสอบ SOPs ตลอดไม่ว่าจะเป็น
Pending ปล่อยรถ LH การช่วยกัน
เตือนให้แคชเชียร์โอนเงินภายใน Shop Pracha Uthit 90 (BKK3)
12.00 น. หรือแม้แต่การทําผดิ พลาด
เล็ก ๆ น้อย ๆ ทางสาขาจะไม่ละเลย เคล็ดลับพิชิตยอดพัสดุ
ผลักดันให้ลูกค้าใช้โปรแกรมต่าง
“เพราะการทําผิดจนชินเป็นนิสัยจะทํา ๆ ของบริษัทฯ จัดการพัสดุที่มา
ส่งก่อนเวลาตัดรอบ และหลังตัด
ให้เราไม่สามารถรักษามาตรฐาน รอบให้ดียิ่งขึ้น จึงทําให้การ
ทํางานภายในสาขาง่ายมาก
”SOPs เอาไวไ้ ด้
ยิ่งขึ้น และเราก็มีเวลาไปโฟกัส
การหายอดพัสดุเพิ่มให้กับสาขา
ของเรา ทําให้เราพิชิตยอดพัสดุ

Shop Phanthai Norasing (BKK3) ”ได้ทุก ๆ เดือน และได้คะแนน KPI

ในหวั ข้อน้เี ต็ม
NEWS Page 19

KPI APR 2021 บันไดสู่ความสาํ เร็จ

Shop Om Yai (BKK3) “ ตั้งเป้าหมายการทํางานให้ทีม
โดยการระบุทุกอย่างออกมาเป็น
ลายลักษณ์อักษร พร้อมเรียงลําดับ
ความสําคัญ แล้วลงมือทําตาม
ขั้นตอนเหล่านั้นโดยไม่ล้มเลิก ให้
ลองตั้งต้นจากการกําหนด
เป้าหมายรายวัน และทําให้สําเร็จ
จากนั้นค่อยเพิ่มเป็น รายสัปดาห์
”รายเดือน และรายปี เพื่อฝึกให้ทุกคน
คุน้ ชินกับความสาํ เรจ็
“ วิธีหาลูกค้ารายใหม่ของ
U-Project KU ผมสร้างฝันให้น้อง ๆ U-Project KU (BKK6)
ในเรื่องผลตอบแทน แต่ผมจะเน้นการ
ทํากิจกรรมกองโจรที่สุด คอยไป
สังเกตพฤติกรรมลูกค้าทั้งเช้า-เย็นที่
สาขาของคู่แข่ง หรือไม่ก็จะเดินเข้าไป
ในสาขาของคู่แข่ง ทําทีเข้าไปส่งสินค้า
เพื่อจะได้มีโอกาสพูดคุยกับลูกค้า เช่น
พี่ส่งอะไรส่งวันละกี่ชิ้น ส่งประจํากับ
”สาขาน้ีเหรอ และก็เริม่ ไทน์อนิ บรษิ ทั ฯ

NEWS Page 20

ทรัพยากรบุคคลถือเป็นหัวใจสําคัญ เพื่อเป็นการยกระดับ
ของการพัฒนาองค์กร เพราะปัจจัยด้าน การพัฒนาคุณภาพของ
บุคลากรเป็นปัจจัยที่สําคัญ ในการชี้ขาด หัวหน้างาน Hub Training
ความสําเร็จในการทํางานทุกองค์กร จึงได้เล็งเห็นความสําคัญ และ
ดังนั้นการพัฒนาบุคลากรจึงเป็นกลไกท่ี จัดตั้งโครงการเตรียมความ
จะเข้าไปขับเคลื่อน การดําเนินงานโดยมี พร้อมสําหรับกําลังพล
ฝ่ายอบรมประจําคลังกระจายพัสดุเป็น ส ํ า ร อ ง น ี ้ ข ึ ้ น ม า ภ า ย ใ ต้
ผู้จดั ทําโครงการ โครงการที่ชื่อว่า “โครงการ
นกอินทรีหนุ่ม” ได้สําเร็จ
องค์ประกอบที่มีความสําคัญอย่าง เสร็จสิ้นตามเป้าหมาย ที่วาง
ยิ่งต่อการพัฒนาองค์กร ประกอบด้วย 2 ไวแ้ ล้ว
ด้านคือระบบในการทํางาน และการ
พัฒนาศักยภาพบุคลากร เพียงแต่มี ซึ่งกว่า 90% ของผู้ที่
ความแตกต่างกัน คือระบบในการทํางาน ผ่านโครงการนี้ ได้ปรับขึ้น
เมื่อมีการปรับเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้วก็ ตําแหน่งเป็นที่เรียบร้อย
จบ แต่ศักยภาพของบุคลากร จะต้องมี โครงการอินทรีหนุ่ม รุ่นที่ 1
การพัฒนาและปรับให้มีความเหมาะสมกับ นี้ประสบความสําเร็จเป็น
ย ุ ค ส ม ั ย ท ี ่ ม ี ก า ร เ ป ล ี ่ ย น แ ป ล ง อ ย ู่ อยา่ งมาก
ตลอดเวลา

Training Page 21

โครงการนี้ไม่เพียงแต่พัฒนาด้านการ
ทํางานให้เก่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้ให้ทักษะที่
สําคัญหลาย ๆ อย่างที่เหมาะสําหรับการเป็น
หัวหน้างานที่ยอดเยี่ยม บวกกับการพัฒนา
ด้านบุคลิกภาพอีกด้วย ที่สําคัญโครงการนี้
ยังสร้างสัมพันธภาพในองค์กร ให้มีความ
รักใคร่สามัคคีปรองดองกัน ซึ่งถือเป็นสิ่ง
สําคัญขององค์กรเพื่อผลลัพธ์ในการ
ทํางานที่ดียิ่งขึ้น บอกเลยว่างานนี้ประสบ
ความสําเร็จเป็นอยา่ งมาก

Training Page 22

ครบรอบ 3ปี แฟลช เอ็กซเ์ พรส

เนื่องในโอกาสครบรอบ
3 ปี ทางฝ่ายการตลาดได้มี
การจัดทําวิดิโอโดยนํา
พนักงานที่ทํางานกับบริษัทฯ
มาครบ 3 ปี และลูกค้าที่ใช้
บริการมานาน 3 ปี มา
สัมภาษณ์ความรู้สึกเจาะลึก
เกี่ยวกับบริษัทฯ ที่ไม่เคยมีใคร
ได้รมู้ าก่อน เพอื่ ตอกยา้ํ

การพัฒนาการให้บริการ และความ
เปลี่ยนแปลงจากวันแรกสู่วันนี้ ให้ลูกค้าและ
พนักงานทุกท่านเกิดความภาคภูมิใจที่ได้เป็น
ส่วนหนึ่งในการเติบโตของบริษัทฯ โดยวิดีโอนี้ได้
เผยแพร่ไปทางเฟซบุ๊กของแฟลช เอ็กซ์เพรส
สามารถติดตามรบั ชมไปพรอ้ มกนั ได้

Activities Page 23

โครงการ “DTX เพือ่ หมอไทย ไฝวโ้ ควิด”
แฟลช เอ็กซ์เพรส จับมือหลักสูตร DTX by RISE รนุ่ 1
สนบั สนนุ ช่วยเหลือด้านการขนส่งภายใต้โครงการ “DTX เพอ่ื
หมอไทย ไฝว้โควิด” โดยหลักสูตร DTX by RISE (Digital
Transformation Xponential) มี บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวต
จํากัด รวมถึงผู้ร่วมก่อตั้ง RISE (สถาบันเร่งสปีดนวัตกรรม
องคก์ ร) และนกั เรยี น DTX รนุ่ 1 รว่ มระดมทุนจัดซอ้ื อปุ กรณ์
และเครื่องมือทางการแพทย์ รวมมากกว่า 6,000 ชิ้น
เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติหน้าที่ของแพทย์พยาบาลและกลุ่ม
บุคลากรทางการแพทย์ส่งมอบแก่โรงพยาบาลชุมชน
โรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตาํ บล และศูนย์พัฒนาเด็กเล็กที่
ขาดแคลนมากกว่า 40 แหง่ ทัว่ ประเทศเพือ่ ชว่ ยเหลอื แพทย์
พยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ให้สามารถปฏิบัติหน้าที่
ไดอ้ ย่างปลอดภัย

Activities Page 24

ร่วมบรจิ าคส่งิ ของช่วยเหลือ
สภู้ ัย ต้านไวรัส COVID-19

แฟลช เอ็กซ์เพรส ร่วมกับสมาคม
ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ
ไทย ร่วมบริจาคสิ่งของช่วยเหลือ สู้ภัยต้าน
ไวรัส COVID-19 ให้แก่ โรงพยาบาลหนอง
หญ้าไซ โรงพยาบาลดอนเจดีย์ โรงพยาบาล
ศรีประจันต์ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งแรงใจให้
ประเทศไทยผ่านพน้ วิกฤตการณ์คราวนไี้ ปได้

Activities Page 25

สิง่ ของเล็กใหญ่ไม่สําคัญ
ร่วมกันปนั นา้ํ ใจให้สังคม

บริจาคสิ่งของสู้ไวรัส Covid-19 ร่วมส่งมอบ
ของใช้อาหารแห้ง ขนม นมกล่อง และนํ้าดื่ม
แ ก ่ ศ ู น ย ์ ก า ร แ พ ท ย ์ จ ั ก ร ี น ฤ บ ด ิ น ท ร์
โรงพยาบาลรามาธิบดี จังหวัด
สมุทรปราการเพื่อเป็นกําลังใจให้บุคลากร
ทางการแพทย์

Activities Page 26

รว่ มส่งหน้ากากอนามยั ให้น้อง

ร่วมอาสาร่วมส่งหน้ากากอนามัยให้
น้อง ๆ ในต่างจังหวัด ครั้งนี้พวกเราได้ทํา
ก า ร ส ่ ง ห น ้ า ก า ก ไ ป ท ั ้ ง ห ม ด 35 ก ล ่ อ ง
8 โรงเรียนขนาดเล็ก ในจังหวัดขอนแก่น และ
จังหวัดสตูล ที่ได้ร่วมลงทะเบียนขอรับ
บริจาคหน้ากากเด็กกับเรามาผ่านหน้า
เพจเฟซบกุ๊

Activities Page 27

วธิ ดี ูแลสุขภาพ
พรอ้ มรับหนา้ ฝน

ในช่วงหน้าฝนแบบนี้ อย่าลืม

พกร่มหรือเสื้อกันฝนไปไหน

มาไหนดว้ ยเสมอ

รักษาอุณหภูมิของ
ร่างกายให้อบอุ่นอยู่เสมอ

หากเปียกฝน ให้รีบอาบนํ้า
สระผม สวมใส่เสื้อผ้าที่แห้ง
สะอาด

รับประทานผัก ผลไม้ที่ให้
วิตามิน C สูง เช่น ส้ม มะนาว

ฝรั่ง เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันโรค
ใหก้ บั รา่ งกาย

ดื่มนํ้าสะอาด เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันกระตุ้นระบบ

การไหลเวียนโลหิต ลดภาวะขาดนํ้า โดยเฉพาะ
การดื่มนํ้าอุ่น จะเป็นการช่วยปรับอุณหภูมิ
ภายในร่างกายให้มีความอบอุ่น

Health Page 28

FOR BUSINESS CARD
GOS FOR BUSINESS CARD

R BUSINESS CARD

Flash Community