คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP (3) คลิกเลือกที่ เมนู General (4) คลิกเลือกที่ แท็บ Date & Time แล้วตั้งเวลาให้เป็นปัจจุบัน และ เลือกTime Zone ให้เป็นดั่งภาพ (5) เมื่อเปลี่ยนเวลาเสร็จเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม OK การลงโปรแกรม Smart PSS และ Application GDMSS และ DMSS การลง Application GDMSS และ DMSS (1) กดเข้าแอพ App Store หรือ Play Store และค้นหา ชื่อแอพ gDMSS หรือ DMSS 3 4 5 1
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP (2) เลือกแอพที่จะติดตั้ง gDMSS หรือ DMSS เลือกตัวใดตัวหนึ่ง (3) กด อนุญาต (4) กดเลือกภาษา แนะนำว่าให้เลือกเป็น Thailand 2 3 4
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP (5) กดเลือกอุปกรณ์ ชื่อ NVR และเลือกที่เครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ ให้ท่านเลือก Sn/สแกน (6) ให้ท่านสแกน QR CODE จาก หน้าเว็บ หรือ กด Input SN ด้วยมือ แล้วกรอก SN ของตัวกล่อง NVR 5 6 5
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP (7) กดขั้นตอนต่อไป (8) กรอกข้อมูลของ ศูนย์ท่าน เช่น ตั้งชื่ออุปกรณ์ กรอก Username และ Password (9) กดบันทึก (10) ถ้าทำถูกทุกขั้นตอน จะดูได้ตังอย่างดังภาพด้านบน 7 8 9
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP รายงานผลการตรวจสอบ และบำรุงรักษา ชุดอุปกรณ์ Broadband Internet Service (Preventive Maintenance (PM) Report) โครงการจัดให้มีบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในพื้นที่ห่างไกล(Zone C) กลุ่ม 5 ภาค ตะวันออกเฉียงเหนือบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) บริการประเภทที่ 3 รอบการบำรุงรักษา ครั้งที่ 2 /256 4 . (ว/ด/ป 1 / มิถุนายน / 2564 ถึง 31 / สิงหาคม / 2564 ) สถานที่ (Site code) 32011206 . รอบการบำรุงรักษา ..3.... รหัสประจำโรงเรียน
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP PREVENTIVE MAINTENANCE SITE REPORT (PM) Cabinet ID: Site Code : 125 (ลำดับที่ของโรงเรียน) Village ID : 32011206 (รหัสของโรงเรียน) Village : หมู่ 6 บ้านพลวง School’s name โรงเรียนบ้านลำชี(วุฒิวงษ์ราษฎร์สงเคราะห์) Sub-District : คอโค District : เมืองสุรินทร์ Province : สุรินทร์ Type : 3 Date : 29/4/2021 (วันที่ตรงกับ Time Stamp) (ไม่ต้องลบเซลล์) Contractor Executor Supervisor Signature Name นางสาวกัญญาภัทร พันจิต นายอุทัย เกิดบรรณดิษฐ์ Date 29 เมษายน 2564 29 เมษายน 2564 วันที่จะยึดใน Time stamp ใส่วันที่เดียวกันทั้งเล่ม
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 1. รายละเอียดศูนย์ Location Name โรงเรียนบ้านลำชี(วุฒิวงษ์ราษฎร์สงเคราะห์) Site Code 125 Village ID 32011206 LAT & LONG 14.900940,103.422950 Type of Signal OFC ☐ Satellite ISP (Existing Network) 2. ระบบไฟฟ้า (หลัก) ระบบไฟฟ้า PEA ☐ Solar Cell หม้อแปลงไฟฟ้า 1 Phase ☐ 3 Phase หมายเลขผู้ใช้ไฟ 5700040542 หน่วยใช้ไฟ (kWh Meter) 346.3 856 แรงดัน AC (kWh Meter) 225 225 กระแส Line AC (kWh Meter) 08.05 A. กระแส Neutron AC (kWh Meter) 08.03 A. สภาพ kWh Meter ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ สภาพ MDB/ Circuit Breaker ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ 3. ระบบไฟ (สำรอง) UPS ภายในตู้ มี ☐ ไม่มี แรงดัน AC จาก UPS 219 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) V. กระแส Load 10 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) A. UPS MODE LINE ☐ BATT. ☐ BYPASS การทำงานของระบบไฟสำรอง ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ สภาพ Battery Bank ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ 4. รายละเอียดอุปกรณ์Network ภายในศูนย์ ONU/Modem Network ☐ USO ☐ TRUE TOT ☐ Satellite Switch 8 Port ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Switch 48 Port ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Outdoor AP ตัวที่ 1 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Outdoor AP ตัวที่ 2 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Indoor AP ตัวที่ 1 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ การ Wiring สายไฟ เรียบร้อย ☐ ไม่เรียบร้อย การ Wiring Patch cord และ สาย LAN เรียบร้อย ☐ ไม่เรียบร้อย
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 6. ระบบความปลอดภัยและเตือนภัย Fire Alarm และ Smoke Detector ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Fire Alarm Manual Switch ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Battery Fire Alarm ก้อนที่ 1 V. Battery Fire Alarm ก้อนที่ 2 V. ไฟแสงสว่างฉุกเฉิน ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ ระบบ Monitor กล้องวงจรปิด ปกติ ☐ ไม่สามารถ Monitor ได้ กล้องวงจรปิดห้อง Computer ปกติ ☐ ชำรุด กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร 1 ปกติ ☐ ชำรุด กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร 2 ปกติ ☐ ชำรุด 7. ระบบสารสนเทศ จอทีวีห้องประชุม ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์เจ้าหน้าที่ศูนย์ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ Printer ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 1 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 2 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 3 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 4 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 5 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 6 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 7 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 8 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 9 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ คอมพิวเตอร์ตัวที่ 10 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ 8. ระบบเครื่องปรับอากาศและระบายอากาศ เครื่องปรับอากาศ 1 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ 5. ระบบ Ground ความแข็งแรงจุดต่อ Ground Bar ปกติ ☐ ชำรุด ความแข็งแรงของน็อตขันหางปลาอุปกรณ์ ปกติ ☐ ชำรุด สายกราวด์เรียบร้อย ปลอดภัย สมบูรณ์ ปกติ ☐ ชำรุด สถานะไฟฟ้ารั่วลง Ground ไม่พบไฟฟ้ารั่ว ☐ พบไฟฟ้ารั่ว
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 8. ระบบเครื่องปรับอากาศและระบายอากาศ (ต่อ) เครื่องปรับอากาศ 2 ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ 9. อาคาร ความสะอาดภายในห้อง สะอาด ☐ ไม่สะอาด/ไม่เรียบร้อย ความสะอาดรอบห้องภายนอก สะอาด ☐ ไม่สะอาด/ไม่เรียบร้อย ประตูห้อง ปกติ ☐ ชำรุด 10. อุปกรณ์ระบบ VSAT (เฉพาะศูนย์ที่เป็น VSAT) อุปกรณ์ LNB/BUC ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ การเก็บสาย RG และการพันหัว ☐ ปกติ ☐ ไม่เรียบร้อย/ไม่แน่น ฐานและระดับของเสาจาน ☐ ปกติ ☐ ไม่ได้ระดับ/เอียง แนว Line Of Sight ☐ ปกติ ☐ โดนบัง ความสะอาดของหน้าจาน ☐ ปกติ ☐ สกปรก LNB Band Switch ☐ HIGH BAND ☐ LOW BAND 11. อุปกรณ์ระบบ Solar Cell (เฉพาะศูนย์ที่ใช้ Solar Cell) ระบบ Solar Cell ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ แผง PV Panel ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ Charger ☐ ปกติ ☐ ชำรุด/ใช้งานไม่ได้ ความสะอาดแผง PV ☐ ปกติ ☐ สกปรก การติดตั้งแผง PV ☐ ที่โล่งรับแดดปกติ ☐ มีอาคาร/ต้นไม้บัง แรงดันไฟจาก Inverter V. กระแส Load A. 12. คุณภาพของสัญญาณ Download (for ONU/VSAT) Mb/s Upload (for ONU/VSAT) Mb/s Ping Test (for ONU/VSAT) ms Download (for WIFI) 110.65 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) Mb/s Upload (for WIFI) 109.87 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) Mb/s Ping Test (for WIFI) 5 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) ms Download จาก (for LAN) 100.32 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) Mb/s Upload (for LAN) 100.80 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) Mb/s Ping Test จาก (for LAN) 4 (ตรงกับภาพที่ถ่าย) ms
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 13. ปัญหาที่พบและการแก้ไข ลำดับ ปัญหาที่พบ แนวทางการแก้ไขหรือการแก้ไข 1 14. ข้อมูลรายการทรัพย์สิน ลำดับ รายการอุปกรณ์ Serial Number Serial Number ใหม่ หมายเหตุ 1 Switch 48 Port 2102350DMMDMJA000025 2 ONU 48575443B293569A 3 กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร 1 5E05C01PAGC8F01 4 กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร 2 5E05C01PAGA9780 5 กล้องวงจรปิดห้อง Computer 5E05C00PAGA5649 6 อุปกรณ์บันทึกภาพ(NVR) 5E05296PAZ73A7C 7 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 1 8CG9184MJS 8 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 2 8CG9184MP0 9 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 3 8CG9201BLY 10 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 4 8CG9184MQ1 11 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 5 8CG9184MK9 12 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 6 8CG9190X64 13 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 7 8CG9190X59 14 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 8 8CG9201BR1 15 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 9 8CG9184MK3 16 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 10 8CG9184MQC 17 คอมพิวเตอร์ตัวที่ 11 8CG9201 BL2 18 อุปกรณ์ Smart TV 905INLV2R808 19 Printer Y968PB00232 20 ลำโพง MK-15BAT2019050327 21 ไมโครโฟน GB8898-2011 22 Indoor AP 2.4, 5 GHz. ตัวที่ 1 21500832023GJA0393B5 23 Outdoor AP 2.4, 5 GHz. ตัวที่ 1 21023594629WJB002899 ตัวที่1 24 Outdoor AP 2.4, 5 GHz. ตัวที่2 21023594629WJB005047 ตัวที่2 25 UPS 6kVa 190533061920155 26 SPD S62AC-P00870 27 SLA 113002025414S19625S0508G 28 LOG LR201906007691 29 FIREWALL F5GT50E5619012262
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 15. รายละเอียดผู้ทำ PM ชื่อทีม นางสาวกัญญาภัทร พันจิต วันที่ทำ PM 29/04/2021 16. รายละเอียด เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ ชื่อเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ นางสาวกัญญาภัทร พันจิต เบอร์โทรติดต่อ 063-0173007 PICTURE CHECKLIST รูปภาพป้ายชื่อโรงเรียน PASS ☐ NOT PASS รูปภาพด้านหน้าศูนย์(ถ่ายคู่กับ จนท.ประจำศูนย์) PASS ☐ NOT PASS รูปภาพบริเวณห้อง PASS ☐ NOT PASS รูป PEA Meter PASS ☐ NOT PASS รูปการตรวจสอบสถานะไฟฟ้ารั่วลง Ground (Lamp Test) PASS ☐ NOT PASS รูปการวัดแรงดัน AC และกระแส AC PASS ☐ NOT PASS รูป MDB PASS ☐ NOT PASS รูปภาพรวมอุปกรณ์ทั้งหมดภายในตู้ Rack PASS ☐ NOT PASS รูปหน้าจอ UPS แสดงค่าต่างๆ และ Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูป ONU/Modem พร้อม Serial NO. และ MAC PASS ☐ NOT PASS รูป Switch 48 Port พร้อม Serial NO. และ MAC PASS ☐ NOT PASS รูป Outdoor AP ทั้ง 2 จุด พร้อม Serial NO. และ MAC PASS ☐ NOT PASS รูป Indoor AP พร้อม Serial NO. และ MAC PASS ☐ NOT PASS รูปการ Test Speed ONU (30/10 mbps) PASS ☐ NOT PASS รูปหน้าจอ Monitor กล้องวงจรปิดผ่านจอทีวีในห้องประชุม PASS ☐ NOT PASS รูปภาพก่อน-หลัง การทำความสะอาดแอร์ห้องโถง PASS ☐ NOT PASS รูปภาพก่อน-หลัง การทำความสะอาดแอร์ห้องประชุม PASS ☐ NOT PASS รูปภาพก่อน-หลัง การทำความสะอาดแอร์ห้อง Server PASS ☐ NOT PASS VSAT PICTURE CHECKLIST รูปจุดติดตั้งจานดาวเทียม ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปความสะอาดบริเวณจานดาวเทียม ☐ PASS ☐ NOT PASS รูป LNB พร้อม Part NO. ☐ PASS ☐ NOT PASS รูป BUC พร้อม Part NO. ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปการเก็บสายและพันหัวที่ LNB/BUC ☐ PASS ☐ NOT PASS
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP VSAT PICTURE CHECKLIST (ต่อ) รูปแนว Line Of Sight (ดูการถูกบังของหน้าจานดาวเทียม) ☐ PASS ☐ NOT PASS SOLAR CELL PICTURE CHECKLIST รูปจุดติดตั้ง Solar Cell ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปอุปกรณ์ Solar Cell ภายในห้อง ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปหน้าจอ Charger แสดงค่าต่างๆ ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปหน้าจอ Inverter แสดงค่าต่างๆ ☐ PASS ☐ NOT PASS รูป Circuit Breaker ภายในตู้ ☐ PASS ☐ NOT PASS รูป Terminal ต่อสายภายในตู้ ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปความสะอาดแผง PV ☐ PASS ☐ NOT PASS รูปภาพรวมดูสิ่งบดบังแสงอาทิตย์ ☐ PASS ☐ NOT PASS COMPUTER PICTURE CHECKLIST รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 1 พร้อม Serial NO.(เครื่องผู้ดูแล) PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 2 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 3 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 4 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 5 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 6 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 7 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 8 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 9 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 10 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS รูปคอมพิวเตอร์ตัวที่ 11 พร้อม Serial NO. PASS ☐ NOT PASS
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP รูปภาพประกอบรายงาน 1. รูปรวมบริเวณ Site 2. รูป PEA Meter ขนาดของภาพ จัดกึ่งกลาง แล้วค่อยเว้นระยะห่าง ขนาดของภาพกำหนด กว้าง5.5 ซม. สูง 7.33 ซม. (ทุกภาพ) ฟร้อนข้อความ TH SarabunPSK ขนาด 14 point
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 3. รูปสถานนะ Circuit Baker 4. รูปภาพรวมอุปกรณ์ทั้งหมดภายในตู้ Rack 5. รูปหน้าจอ UPS แสดงค่าต่าง ๆ และ Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 6. รูป ONU/Modem พร้อม Serial NO. และ MAC 7. รูป Outdoor AP 2.4,5 GHz. ตัวที่ 1 8. รูป Outdoor AP 2.4,5 GHz. ตัวที่ 2
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 9. รูป Indoor AP 10. Test Speed ONU (30/10 mbps) 11. รูป Switch 48 Port พร้อม Serial NO. และ MAC ภาพแคปหน้าจอ เทสสปีด ผ่าน https://www.speedtest.net/
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 12. อุปกรณ์บันทึกภาพผ่านเครือข่าย NVR พร้อม Serial NO. และ MAC 13. กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร ตัวที่ 1 14. กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร ตัวที่ 2
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 15. กล้องวงจรปิดในห้องคอมพิวเตอร์ 16. รูปหน้าจอ Monitor กล้องวงจรปิดผ่านจอทีวีในห้องประชุม 17. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 1 พร้อม Serial NO. ภาพแคปหน้าจอ ในระบบปฏิบัติการ ของเครื่องๆ นั้น ภาพถ่ายจาก Time stamp โดยถ่ายให้เห็น Serail NO. ให้ชัด ทั้ง 11 เครื่อง ภาพถ่ายจาก Time stamp โดยถ่ายให้เห็น Serail NO. โดยการเข้าไปที่ http://192.168.1.200
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 18. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 2 พร้อม Serial NO. 19. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 3 พร้อม Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 20. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 4 พร้อม Serial NO. 21. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 5 พร้อม Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 22. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 6 พร้อม Serial NO. 23. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 7 พร้อม Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 24. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 8 พร้อม Serial NO. 25. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 9 พร้อม Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 26. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 10 พร้อม Serial NO. 27. รูปคอมพิวเตอร์ ตัวที่ 11 พร้อม Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 28. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 1 29. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 2 30. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 3 31. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 4 ภาพแคปหน้าจอ เทสสปีด โดยเทสสปีด ทั้ง 11 เครื่อง ผ่าน https://www.speedtest.net/
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 32. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 5 33. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 6 34. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 7 35. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 8
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 36. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 9 37. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 10 38. รูป Test Internet (Speed Test) คอมพิวเตอร์ ตัวที่ 11
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 39. อุปกรณ์ Smart TV พร้อม Serial NO. 40. อุปกรณ์ Multifunction Printer Serial NO.
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 41. อุปกรณ์ Speaker with Amplifier Serial NO. 42. ไมโครโฟน 43. SPD เล่ม PM ของ ห้อง USO wrap มีทั้งหมด 24 หน้า เล่ม PM ของ ห้อง USO NET มีทั้งหมด 27 หน้า
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP การทา รายงานการให ้ บริการบา รงุรกัษาซ่อมแซมแก ้ไข (CORRECTIVE MAINTENANCE : CM) 1.การแจ้งเปิด-ปิดปัญหาในกลุ่ม แจ้งเปิดปัญหา ประเภทการให้บริการ-ลำดับ-รหัสศูนย์ 8 หลัก ชื่อศูนย์ (ตัวอย่าง T3 -135-32051401 โรงเรียนบ้านตานี จังหวัดสุรินทร์) ผู้แจ้ง = รายละเอียดการแจ้ง = วัน เวลา แจ้งเหตุเสีย = แจ้งปิดปัญหา ประเภทการให้บริการ-ลำดับ-รหัสศูนย์ 8 หลัก ชื่อศูนย์ (ตัวอย่าง T3 -135-32051401 โรงเรียนบ้านตานี จังหวัดสุรินทร์) ผู้แจ้ง = รายละเอียดการแจ้ง = รายละเอียดแก้ไขปัญหา = วัน เวลา แจ้งเหตุเสีย = วัน เวลา ซ่อม = ระยะเวลารวมแก้ไข =
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 2.การเปิดเคสงาน 1.เข้าไปกรอกข้อมูลตามลิงก์ https://drive.google.com/drive/folders/1TOBZKR_q3YArGgXpSQk9hl6uIpCKVV-M 2. พอเข้ามายังไฟล์แล้ว ก็จะมีหัวข้อให้กรอกมูลตามรูป 3. พอกรอกเสร็จแล้วก็น าข้อมูลไปท า CM ข้อกา หนดระดบัการบริการ(Service Level Agreement: SLA) 1. การบริการระดบัปกติได้แก่ กรณีผลการตรวจวิเคราะห์ข้อขัดข้องแล้วไม่มีอุปกรณ์ช ารุด หรือไม่ต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วนอุปกรณ์ใด ๆ ต้องท าการปรับแต่งหรือแก้ไขให้ใช้งานได้ดีดังเดิม ภายในเวลา 1 ชั่วโมง ระดับปกติ 6+1+1 รวม 8 ชั่วโมง 2. การบริการระดบัปานกลาง ได้แก่ การซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ใหม่ ทดแทนให้สามารถใช้งานได้ดีดังเดิม ภายใน 12 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่ได้ทราบผลการวิเคราะห์ข้อขัดข้อง นั้น ระดับปานกลาง 6+1+12 รวม 19 ชั่วโมง 3. การบริการระดบัสูง ได้แก่ สาเหตุจาก อินเตอร์เน็ต (CAT,TOT,TRUE,3BB) ภายใน 3 ชั่วโมงนับแต่เวลาได้ทราบผลการวิเคราะห์ข้อขัดข้องนั้น ระดับสูง 6+1+3 รวม 10 ชั่วโมง 4. นอก SLA ได้แก่ เหตุสุดวิสัยจากภัยพิบัติและเหตุอื่นๆที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาด หรือ ข้อบกพร่องของผู้ให้บริการ เช่น ไฟดับ
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 3. การกรอกรายละเอียดใส่ใน CM เลือกประเภทบริการ ระบุวันเดือนปีรอบการซ่อมบ ารุง
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP ใส่รปูภาพ ใส่รปูภาพ
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP การทำไฟล์เอกสารแจ้งซ่อม 1. ระบุ รหัสศูนย์ และที่อยู่ศูนย์USO 2. ระบุสถานที่ติดตั้ง ชื่อที่ตั้งหรือโรงเรียน 3. ระบุประเภทของศูนย์ USO หากเป็นศูนย์ USO NET ให้พิมพ์เลข 2 หรือ USO Wrap ให้พิมพ์เลข 3 4. พิมพ์ชื่อ และเบอร์โทร 4.1 ชื่อผู้ดูแลหลัก 4.2 ชื่อผู้ดูแลแทน 4.3 ชื่ออาจารย์ หรือ ผู้อำนวยการ 1 3 2 4 5 6 7
คู่มือปฏิบัติงานศูนย์USO NET/ USOWRAP 5. ภาพแสดงแผนที่จากดาวแทน พร้อมระบุสัญลักษณ์ตำแหน่งที่ตั้งศูนย์ USO 6. ระบุพิกัดที่ตั้งสถานที่จริง Latitude และ Longitude 7. กรอกข้อมูลวัสดุหรืออุปกรณ์ที่เสีย 8. ใส่รูปภาพอุกปกณ์ที่เสีย 9. ระบุสาเหตุที่เสียหรือสาเหตุที่ไม่สามารถทำให้ใช้งานได้ 10. เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว ส่งไฟล์ให้กลุ่มตัวแทนประจำจังหวัด 8 9