Tareas y actividades Introducción

Elvys Belén 2013-1755
Ejercicio 1:
Proyecto: Rehabilitación Centro Tecnológico Comunitario Yamasa

Alcance del Proyecto:
Rehabilitar centro tecnológico comunitario logrando que sea posible beneficiar a
los residentes de la comunidad con el aprendizaje y dominio de equipos
tecnológicos, preparándolos para el Mercado laboral.
Habilidades del gerente del Proyecto:
10- liderazgo
9- responsabilidad
8- innovador
7- trabajo en equipo
6- perseverante
5- conocimiento de la comunidad
4- capacidad de mediar
3- pensamiento adaptable
2- simpatía
1-Conocimientos de TI

EJERCICIO 2

1. Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la
Institución?

Las condiciones del terreno donde se desarrollaría el proyecto, la falta de
preparación de las empresas de construcción nacionales

Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados?

Crear una corporación (la corporación venezolana de Guayana) que desarrollaría
toda la región en la que se haría el proyecto y la electrificadora del Caroní, buscar
empresas extranjeras para el estudio y planificación del proyecto los cuales
tuvieron un alto porcentaje en los trabajos iniciales del proyecto y luego fue
reduciendo dándole oportunidad a empresas capacitadas para los trabajos
posteriores del proyecto. Una de las principales soluciones para el proyecto fue la
construcción en fases del proyecto ya que cada fase o sub-proyecto completado
tenía la capacidad de suplir energía eléctrica(el cual era el objetivo del proyecto) lo
que lo hacía auto sostenible ya que contribuía en la inversión para sí mismo.

Resultados:

Desde sus inicios el proyecto brindo beneficios al país ya que tras ser completada
la primera fase, la misma empezó a aportar beneficios económicos al país y
aumentaban con cada fase posterior completada.

El desarrollo del proyecto por etapas hacia que no afectara tanto la inversión y le
brindo confianza a las empresas nacionales para integrarse al proyecto que desde
sus inicios demostró ser exitoso.

Ejercicio 3

Descripción de PMI, funciones y certificaciones

El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones profesionales de
miembros más grandes del mundo que cuenta con medio millón de miembros e
individuos titulares de sus certificaciones en 180 países. Es una organización sin
fines de lucro que avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de
estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades
de colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de
desarrollo profesional.
Nuestro gran apoyo a la profesión a nivel mundial nos convierte en los líderes
globales de esta competencia estratégica de las organizaciones.

Certificación
El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la
competencia, incluyendo la certificación del Profesional en Dirección de Proyectos
(PMP)® que cuenta con más de 370.000 titulares alrededor del mundo. Los salarios
y las oportunidades de desarrollo profesional de los individuos titulares de nuestras
certificaciones demuestran que los empleadores reconocen el valor que entregan
los profesionales capacitados.
¿Cuál es la mejor certificación para Ud.?
La decisión de obtener una certificación en dirección de proyectos es una decisión
importante. Por lo tanto, asegúrese de elegir la que mejor se adapte a sus
habilidades actuales y a sus planes futuros de carrera. Ud. puede solicitar cualquier
certificación que se corresponda con sus calificaciones, y ninguna certificación sirve
como requisito previo para las otras.
 Profesional en dirección de proyectos (PMP)®
 Técnico certificado en dirección de proyectos (CAPM)®
 Profesional en dirección de portafolios (PfMP)®
 Profesional en Análisis de Negocios de PMI (PMI-PBA)
 Profesional en dirección de programas (PgMP)®
 Profesional en dirección de tiempos del PMI (PMI-SP)®
 Profesional en dirección de riesgos del PMI (PMI-RMP)®
 Practicante certificado por PMI en enfoques ágiles (PMI-ACP)SM

Función… Asociación Profesional Sin Fines de Lucro
En el PMI, nuestro principal objetivo es avanzar la práctica, la ciencia y la profesión
de la dirección de proyectos en todo el mundo, de una manera consciente y

proactiva, para que las organizaciones en todas partes adopten, valoren y utilicen
la dirección de proyectos, y luego le atribuyan sus éxitos a ella.
 Fundada en 1969 por directores de proyectos en actividad
 Más de 500.000 miembros y titulares de certificaciones

¿QUÉ SIGNIFICA PMBOK?
PMBOK es el estándar para la Administración de Proyectos y cuyas siglas significan
en inglés Project Management Body of Knowledge (el Compendio del Saber de la
Gestión de Proyectos en español).

Éste a su vez puede ser entendido como una colección de sistemas, procesos y
áreas de conocimiento que son universalmente aceptados y reconocidos como los
mejores dentro de la gestión de proyectos.

El compendio de información proveída en el PMBOK provee a todo profesional que
desee especializarse en ésta área de los fundamentos de la administración de
proyectos para poder aplicarlo en campos tan disímiles como la electrónica, el
desarrollo de software, construcción, proyectos web, proyectos en industrias
alimentarias, etc.

Importancia de los estándares en los proyectos
El motivo de esta aseveración es muy sencillo, los estándares permiten
proteger la inversión que un cliente hace en sus sistemas. Esto es así ya que
por un lado los estándares suelen definir las tendencias del mercado,
aquéllas que llevan a los diferentes fabricantes a llevar a cabo sus propios
desarrollos y por otro no nos obliga a estar ligados a sólo a ciertos equipos
o fabricantes capaces de realizar esas funcionalidades no estándar que nos
estamos planteando.

Breve Origen de la gerencia de proyectos
La gestión de proyectos se ha practicado desde principios de la civilización. Hasta
1900 los proyectos de ingeniería civil fueron generalmente administrado por
arquitectos e ingenieros creativos propios, entre los de Vitruvio ejemplo (siglo 1
aC), Christopher Wren (1632-1723), Thomas Telford (1757-1834) y Isambard
Kingdom Brunel (1806-1859) ha sido desde la década de 1950, que las
organizaciones empezaron a aplicar las herramientas de gestión sistémica de
proyectos y técnicas para proyectos complejos.

Henry Gantt (1861-1919), padre de la planificación y el control techniques. como
una disciplina, gestión de proyectos desarrollados a partir de distintos campos de
aplicación, incluyendo la construcción, la ingeniería y de defensa. Dos antepasados
de la gestión de proyectos son Henry Gantt, llamado padre de técnicas de

planificación y de control, que es famoso conocido por su uso de la gráfica de
Gantt como una herramienta de gestión de proyectos, y Henri Fayol por su
creación de las 5 funciones de gestión, que constituyen la base para el cuerpo de
conocimientos relacionados con proyecto y gestión del programa. Ambos Gantt y
Fayol eran conocidos como los estudiantes que de las teorías de Frederick Winslow
Taylor de la gestión científica. Su obra es la precursora de modernas herramientas
de gestión del proyecto, incluyendo la estructura de desglose de trabajo (WBS) y
la asignación de recursos.

La década de 1950 marcó el comienzo de la era moderna Gestión de Proyectos.
Gestión del proyecto fue formalmente reconocido como una disciplina distinta
derivada de la disciplina de gestión. Una vez más, en los Estados Unidos, antes de
la década de 1950, se gestionaron los proyectos sobre una base ad hoc, utilizando
principalmente las cartas de Gantt, y lo informal y herramientas. En ese momento,
se han desarrollado dos proyectos de modelos matemático-programación. El
"Critical Path Method" (CPM), desarrollado en una empresa conjunta de ambos
DuPont Corporation y Remington Rand Corporation para la gestión de proyectos de
mantenimiento de la planta. Y el "Programa de Evaluación y Revisión Técnica" o
PERT, desarrollado por Booz-Allen & Hamilton, como parte de la Armada de los
Estados Unidos (en relación con la Corporación Lockheed) el programa de misiles
submarinos Polaris, Estas técnicas matemáticas se extendió rápidamente en
muchas privadas las empresas.

3 estándares de administración de proyectos
 P2M (Project & program Management for Enterprise innovation) es un
estándar japonés
 PMI (PMBOK): (Project Management Body Of Knowledge) este es la
metodología propuesta por la asociación Project management institute PMI
es un estándar ampliamente difundido EEUU.
 V-Modell: es el modelo alemán promovido por el gobierno y el ministerio de
defensa de ese país.



PROJECT CHARTER: ITLA CONECTADO 3.0

Descripción

Proyecto para la solución de la problemática de conexión a internet del ITLA, garantizando el
menor costo de inversión y los mejores resultados para la resolución definitiva del problema,
atacando los tres vectores principales del mismo.

Solución:

La solución propuesta se compone de 3 Elementos:

Segmentación
de Trafico

Control de
Acceso

Regulación de
ancho de
banda

Mejor conexión

Segmentación de Tráfico:

Implementación de segmentación a nivel de capa 2 y capa 3 del tráfico de red que actualmente es
utilizado en el campus, distinguiendo entre el tráfico de los puntos de acceso de invitados, y el
tráfico de la red interna administrativa.

Control de Acceso

Adicionalmente a la segmentación, se propone implementar la autenticación a través de Cisco
Wireless LAN Controllers, haciendo así que sea precisa la creación de un usuario para su acceso a
la red. De igual modo, el usuario podrá autenticar una sola sesión en el servicio, impidiendo así la
compartición de los accesos. Esto, combinado con la autenticación de MAC Address, delimitará
drásticamente el acceso de desaprensivos que utilizan el servicio de conectividad del campus.

Regulación de Ancho de Banda

Se propone distribuir el ancho de banda más eficientemente, priorizando los sitios web
académicos y docentes y regulando el acceso al streaming y sitios web de descarga.

Responsables

Elvys Belén: Gerente del Proyecto
Eduard Poché: CTO

Justificación

La creciente necesidad de redes alámbricas e inalámbricas eficientes han hecho de la conexión a
internet una necesidad vital para las operaciones diarias de una institución del calibre de ITLA. Con
la realización de este proyecto se garantizará la estabilidad y rapidez en el servicio de internet
ofrecido a los individuos que utilizan este recurso en el ITLA.

STAKEHOLDERS:

Cargo Institución nombre email teléfono
Rectoría Jose Armando [email protected] -
Tavares
Patrocinador Jose Santana [email protected] -
Personal Rep. William de [email protected]
administrativo la Rosa -
Profesores -
Estudiantes -
Proveedores -
Contratistas

OBJETIVOS GENERALES DEL PROYECTO

Brindar estabilidad y rapidez del servicio de internet que ofrece el ITLA en su campus, resolviendo
sus principales carencias y eficientizando la disponibilidad reduciendo la latencia.

ALCANCE DEL PROYECTO

 Se implementarán medidas de seguridad para garantizar que solo las personas dentro del
ITLA tengan acceso a la Red.

 Se implementarán aplicaciones de control de ancho de banda que la descarga de datos.
 Se implementarán configuraciones de red que optimicen el enrutamiento del tráfico

interno y hacia la red internet.
 Se sustituirán los equipos que estén contribuyendo a la deficiencia del servicio de internet,

como antenas, repetidores obsoletos y de poca capacidad por equipos adecuados, de la
familia Cisco.

SUPUESTOS:

El ITLA debe contar con la documentación adecuada de su infraestructura de red.

Al día 02 de marzo ya deben están en plaza todos los equipos y materiales requeridos para la
implementación de la mejora.

RESTRICCIONES:

Costo: El presupuesto autorizado es de: RD700,000.00

Tiempo: el proyecto debe estar concluido al 15 de julio de 2015

Pruebas: se debe realizar la primera prueba el día 02 de abril utilizando como modelo de prueba el
edificio 2 y sus perímetros, con conexiones reales y uso de estudiantes reales que deberán brindar
información estadística sobre el desempeño del servicio de internet.

POSIBLES RIESGOS:

La velocidad del servicio de internet contratado por ITLA es inferior al ancho de banda requerido
para garantizar que sea suplida la demanda.

La aparición de equipos que requieran ser sustituidos luego de realizadas las pruebas.

ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO:

El proyecto está dividido en 6 fases:

1. evaluación de infraestructura
2. reemplazo de equipos obsoletos
3. configuración adecuada del enrutamiento y ancho de banda

4. implementación de medidas de seguridad para restringir el acceso a terceros fuera de ITLA
5. pruebas de desempeño
6. ajustes
7. Cierre

TERMINOLOGÍA:
Ancho de banda: es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a
través de una conexión de red en un período de tiempo dado.
Proveedor de servicio (ISP): es una organización que ofrece a sus usuarios acceso a
la Internet.
Repetidores: es un dispositivo electrónico que recibe una señal débil o de bajo nivel y la
retransmite a una potencia o nivel más alto.
Infraestructura: se refiera a una organización que utiliza la informática y otros dispositivos

electrónicos para facilitar el trabajo de red y la navegación de internet.

Resumen videos:

En este video vemos la importancia del procedo de la EDT, estructura desglosada de Trabajo o
WBS (Work Breakdown Structure) en inglés, la segmentación del proyecto es mucho más
entendible y más fácil de manejar si se distribuye en componentes o entregables a fin de
simplificar y desglosar cada proceso hasta el nivel que sea más fácil para su desarrollo.

Con las EDT se logra dividir el trabajo en porciones entregables que garantizan en buen desarrollo
de cada fase, ya que es más fácil de manejar cada proceso individual con sus paquetes de trabajo o
tares que manejar todos los procesos del proyecto a nivel general.

Mediante el uso de la EDT se puede controlar, supervisar, costear y medir cada proceso viendo sus
avances según la cronología establecida, permitiendo tomar medidas pertinentes para corregir
cualquier problema o atraso.

La EDT facilita la comunicación entre el director de proyecto y todos los stakeholders ya que
permite crear informes en tiempo real de los avances del proyecto, mostrando el alcance de cada
fase y si obedecen el cronograma establecido, permitiendo la satisfacción de los interesados al
conocer el avance real del proyecto al que están involucrados.

La representación gráfica de un proyecto comienza de arriba hacia abajo, arriba el nombre del
proyecto, seguido de las fases o componentes en las que se dividió según la EDT, seguido de los
entregables y estos a su vez se dividen en paquetes de trabajos o tareas cada vez más detalladas
para lograr el fácil manejo, entendimiento y control de cada etapa.

Gestión de Los Interesados

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

Stakeholder Intereses/Rol Nivel de Estrategia
Impacto

Rectoría Optimización de la Alto Comunicación constante sobre el
estado del proyecto
Personal Infraestructura Medio
administrativo Información fluida de los cambios a
Profesores Uso eficiente del internet Bajo implementar
Estudiantes Medio
Proveedores Uso eficiente del internet Medio
Contratistas Uso eficiente del internet Bajo
Brindar un servicio de calidad
Brindar un servicio de calidad

ITLA CONECTADO 3.0

Alcance del proyecto

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

Descripción del alcance:

Proyecto para la solución de la problemática de conexión a internet del ITLA, garantizando el
menor costo de inversión y los mejores resultados para la resolución definitiva del problema,
atacando los tres vectores principales del mismo.

En el alcance del proyecto:

 Se implementarán medidas de seguridad para garantizar que solo las personas dentro del
ITLA tengan acceso a la Red.

 Se implementarán aplicaciones de control de ancho de banda que la descarga de datos.
 Se implementarán configuraciones de red que optimicen el enrutamiento del tráfico

interno y hacia la red internet.
 Se sustituirán los equipos que estén contribuyendo a la deficiencia del servicio de internet,

como antenas, repetidores obsoletos y de poca capacidad por equipos adecuados, de la
familia Cisco.

Segmentación
de Trafico

Control de
Acceso

Regulación de
ancho de
banda

Mejor conexión

Entregables:

 Documentación del Levantamiento.
 Instalación de nuevos equipos.
 Documentación de configuraciones de control de acceso.
 Manual de mejores prácticas de uso y mantenimiento de los equipos instalados.

Exclusiones:

 Cableado estructurado.
 Instalaciones eléctricas
 Limpieza y mantenimiento de dispositivos de red.

RESTRICCIONES:
Costo: El presupuesto autorizado es de: RD700,000.00
Tiempo: el proyecto debe estar concluido al 15 de julio de 2015
Pruebas: se debe realizar la primera prueba el día 02 de abril utilizando como modelo de prueba el
edificio 2 y sus perímetros, con conexiones reales y uso de estudiantes reales que deberán brindar
información estadística sobre el desempeño del servicio de internet.

SUPUESTOS:

El ITLA debe contar con la documentación adecuada de su infraestructura de red.
Al día 02 de marzo ya deben están en plaza todos los equipos y materiales requeridos para la
implementación de la mejora.

Work Breakdown Structure

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

ITLA CONECTADO
3.0

1. Levantamiento y 2. Adquisición de 3. Instalación y 4. Configuración de 5. Pruebas de 6. Cierre
documentación de Equipos Configuración de Control de Acceso Accesibilidad y
configuración de Hardware de Red y Regulación de Conectividad
red actual Ancho de banda.

1.1 Mapa de 2.1 Compra de 3.1 Segmentación 4.1 Regulación de 5.1 Prueba de 6.1 Cierre de
Instalación Equipos de Trafico ancho de banda Politicas y ACL Contratos

1.2 Documentación 2.2 Evaluación de 3.2 Instalación, 4.2 5.2 Pruebas de 6.3 Entrega de
de levantamiento cotización Conexión y Configuraciones de Conectividad Documentación de
control de Acceso Implementación y
Configuración de mejores practicas
Equipos

1.3 Identificación 2.3 Cotización de
visual de Equipos
perifericos

Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es
exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o
actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de esto,
el Diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre
actividades.

Marco teórico

Dada la posición de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se
puedan identificar dichas relaciones e interdependencias. Fue Henry
Laurence Gantt quien, entre 1910 y 1915, desarrolló y popularizó este
tipo de diagrama en Occidente.1 2

Por esta razón, para la planificación del desarrollo de proyectos
complejos (superiores a 25 actividades) se requiere además el uso de
técnicas basadas en redes de precedencia como CPM o
los grafos PERT. Estas redes relacionan las actividades de manera que
se puede visualizar el camino crítico del proyecto y permiten reflejar
una escala de tiempos para facilitar la asignación de recursos y la
determinación del presupuesto. El diagrama de Gantt, sin embargo,
resulta útil para la relación entre tiempo y carga de trabajo.

En gestión de proyectos, el diagrama de Gantt muestra el origen y el
final de las diferentes unidades mínimas de trabajo y los grupos de
tareas (llamados summary elements en la imagen) o las dependencias
entre unidades mínimas de trabajo (no mostradas en la imagen).

Desde su introducción los diagramas de Gantt se han convertido en
una herramienta básica en la gestión de proyectos de todo tipo, con la
finalidad de representar las diferentes fases, tareas y actividades
programadas como parte de un proyecto o para mostrar una línea de
tiempo en las diferentes actividades haciendo el método más eficiente.

Básicamente el diagrama está compuesto por un eje vertical donde se
establecen las actividades que constituyen el trabajo que se va a

ejecutar, y un eje horizontal que muestra en un calendario la duración
de cada una de ellas.

Ventajas de uso de este diagrama en la gestión de proyectos.

Es muy útil su uso en la gestión de proyectos ya que a través de este
se puede determinar el camino crítico del proyecto, el cual determina
el tiempo mínimo de realización del mismo. De forma adicional, se
puede añadir a cada actividad una serie de recursos (personal / mano
de obra) para controlar los costes y la carga de trabajo de las
personas. Además, si se le añaden los progresos de cada actividad
durante su seguimiento, se pueden calcular los retrasos y sobrecostes
del mismo, y re planificar las actividades para acabar lo antes posible.

Ventajas de los diagramas de Gantt

Se obtiene una imagen relativamente simple de un sistema complejo.
Es decir que, de forma muy visual, se nos pone delante una gráfica
que refleja la organización de las fases de un proyecto. Aquí la frase
“una imagen vale más que mil palabras” es del todo aplicable, ya que
la visualización del diagrama de Gantt facilita enormemente la
comprensión de todo el proceso.

Ayuda a organizar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se
dividen en segmentos más pequeños resultan más accesibles, más
fáciles de alcanzar. A la vez, se ve más clara su posible complejidad. La
construcción de un diagrama de Gantt obliga a seccionar el todo en
diferentes partes y crea un cuadro con todas sus piezas.

Demuestra el conocimiento, el “savoir faire” de quien lo crea. Cuando
se diseña un diagrama de Gantt bien presentado, con las tareas
debidamente organizadas y adecuadamente asignados sus recursos,
dice mucho acerca de la profesionalidad del director del proyecto. Se
percibe enseguida si éste conoce a fondo las necesidades y objetivos, y
resulta un elemento predictor acerca de sus posibilidades de éxito.

Contribuye a establecer plazos realistas. Las barras del gráfico indican
en qué período se completará una tarea o un conjunto de tareas.
Permite tomar una perspectiva temporal adecuada y es útil para la
consecución a tiempo de los objetivos fijados. Importante es también
tener en cuenta otros eventos de la compañía ajenos al proyecto, que
podrían consumir también recursos y tiempo.

Resulta de gran utilidad para otros departamentos no involucrados en
el proyecto. Como el diagrama de Gantt es una herramienta muy
gráfica, cualquier persona puede comprender fácilmente cuáles son las
etapas del proceso. Situarlo en un lugar visible y en formato grande,
donde todo el mundo pueda verlo, ayudará a que se recuerden los
objetivos y se conozca cuándo van a tener lugar las acciones
planificadas.

Desventajas de los diagramas de Gantt.

Pueden llegar a ser extraordinariamente complejos. A excepción de los
proyectos más sencillos, en general puede que confluyan un gran
número de tareas a realizar y múltiples recursos a considerar para
poder desarrollarlos de forma eficiente. Existen excelentes aplicaciones
de software que facilitan la gestión de las acciones planificadas. Aun
así, cuando el proyecto es demasiado complejo, se recomienda que
sean varias personas las que se encarguen de administrarlo. Las
grandes empresas lo tienen más fácil, ya que poseen más y mejores
medios para poner al cargo a varios directores de proyecto expertos.

La longitud de las barras no indica la cantidad de trabajo, sino sólo la
temporalización. Las barras del diagrama de Gantt muestran el período
de tiempo durante el cual se completará un conjunto particular de
tareas, pero sin informar acerca de la cantidad de recursos que es
necesaria. Por ejemplo, una barra corta puede representar más horas
de trabajo, es decir, más recursos, que una barra más larga: puede
ocurrir que una tarea deba completarse en menos días, pero que
requiera más carga de trabajo por día.

Se precisa una actualización constante. Durante el desarrollo de un
proyecto, las condiciones y situaciones van variando en relación a la
previsión inicial. Si se emplea un diagrama de Gantt, es necesario
poder modificarlo fácilmente y con frecuencia. Si no se hace así, no
resultará útil. En este punto, las herramientas de software son de gran
ayuda, sobre todo para directores de proyecto con menos experiencia.

Difícil de plasmar en una sola hoja de papel. Generalmente, los
diagramas realizados por ordenador están diseñados para ser
visualizados en pantalla, divididos en segmentos que se unen para ver
el proyecto al completo. Para imprimir el gráfico en papel, se deberá
hacer por partes para, después, unirlas entre sí. Si se quiere exponer
el diagrama en un lugar visible a todos y mantenerlo actualizado, este
hecho puede ser un auténtico inconveniente por la carga de trabajo
que conlleva.

GanttProject es una aplicación gratuita multiplataforma (Linux,
Windows, Mac y versión Java para otras plataformas). Es un clon libre
de Microsoft Project cuyo objetivo principal es la gestión de proyectos,
incluyendo la gestión de tiempos, costes y personal.

Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de
proyectos diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para
asistir a administradores de proyectos en el desarrollo de planes,
asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso,
administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.

Crear Escalas De Tiempo De Proyecto Y Diagramas De Gantt: Se
puede generar diagramas de escala de tiempo y Gantt mediante la
importación de tareas e hitos de proyecto de Microsoft Project.

Además, los datos almacenados en los diagramas de escala de tiempo
y Gantt de Visio se pueden exportar a Microsoft Project. Puede
utilizarse Visio para crear una estructura de desglose de trabajo a
partir de los datos de Microsoft Project.

Pert y CPM son dos métodos para la determinación de la ruta crítica de las
actividades de un proyecto. Fueron diseñado para proporcionar elementos útiles
de información para los administradores del proyecto

Que es pert?
(Program Evaluation and Review Technique)fue desarrollado
inicialmente por la Armada de los Estados Unidos de América
, con el objetivo de controlar los tiempos de ejecución de las diversas
actividades integrantes de los proyectos espaciales y dentro de los
tiempos disponibles; empleado inicialmente en el recordado proyecto Polaris(el
de los misiles).

Que es cpm
(Crítical Path Method), fue desarrollado también en los Estados Unidos
de América
,como parte de un programa de investigación de operaciones para la firma
Dupont y Remington Rand, buscando el control y la optimización de los costos
de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes
del proyecto.

Ambas técnicas fueron desarrolladas por dos grupos diferentes casi
simultáneamente (1956–1958).

Están básicamente orientados en el tiempo en el sentido que ambos llevan
a la determinación de un programa de tiempo.

Aunque los dos métodos fueron desarrollados casi independientemente, ambos
son asombrosamente similares.

Para qué sirve?

Método de la ruta crítica es un proceso administrativo de planeación,
programación, ejecución y control de todas y cada una de las

actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un
tiempo crítico y al costo óptimo.
Si deseamos que el proyecto se ejecute con prontitud, las actividades que
corresponde a la ruta crítica deben ejecutarse
El método PERT y CPM tiene muchas aplicaciones que oscilan desde le
planeación y control de proyectos, construcción de puentes edificios,
desarrollos industriales, instalación de equipos electrónicos, grandes
operaciones comerciales

Diferencia entre pert y cpm
La diferencia principal entre ellos es simplemente el método por medio del
cual se realizan estimados de tiempo para las actividades del proyecto.
Con CPM, los tiempos de las actividades son determinísticos.
Con PERT, los tiempos de las actividades son probabilísticos
o estocásticos.
CPM supone una compensación entre el tiempo y el costo mientras PERT se
basa en tiempos

Métodos
Pasos principales son: Planeación, Programación y Control
De estas 3 fases básicas siguen los siguientes pasos:
Identificar las actividades específicas del proyecto
Determinar la apropiada secuencia de actividades
Construir el diagrama de red
Estimar el tiempo requerido para cada actividad
Determinar la ruta crítica
Actualizar mediante avanza el proyecto

AOA Y AON
Estas son las 2 notaciones que se pueden usar para realizar la red de
actividades. Los resultados son iguales para cualquiera de las notaciones.
AOA ACTIVITY ON ARC
Los arcos representan actividades y los nodos son eventos para puntos en el
tiempo.
Nuevo formato usado por softwares de gestión de proyectos.
Mejor para mostrar diferentes tipos de dependencias.
Fácil de entender.
AON ACTIVITY ON NODE
Los nodos representan actividades y los arcos muestran las relaciones
de precedencia entre actividades
Nodos o círculos son el inicio y fin de las actividades.
A veces se usan actividades tontas (líneas punteadas) para enlazar dos
actividades.

METODO CPM
Se realiza la red de actividades del Proyecto
Se recorre la red hacia adelante para:
Inicio más Temprano (ES)
ES = es el máximo EF de los predecesores inmediatos.(cuando más de
una actividad termina en otra)
Termino más Temprano (EF)EF= ES +t
Se recorre hacia atrás para:
Inicio más Tardío (LS)

LS=LF-t

Término más Tardío (LF)

El termino más tardío que puede terminar una actividad sin retrasar el
proyecto.

Determinar las holguras en cada actividad H o l g u r a = L S -
ES = LF -EF

Holgura es la máxima cantidad de tiempo que puede retrasarse la
actividad sin poner en peligro el proyecto.

Encontrar la ruta crítica:

Para ello encontraremos las actividades críticas, que son aquellas que
tienen holgura cero (0)

Esta ruta es el camino más largo (tiempo) que tiene un proyecto.

DIAGRAMA DE GANTT DE LA ACTIVIDAD

11-abr. 21-abr. 1-may. 11-may. 21-may. 31-may. 10-jun.
Actividad A
Actividad C duración
Actividad E
Actividad G
Actividad I
Actividad K

DIAGRAMA DE GANTT PROYECTO ITLA CONECTADO 3.0

5-mar. 15-mar. 25-mar. 4-abr.

1. Levantamiento y documentación de DURACION
configuración de red actual

2. Adquisición de Equipos

3. Instalación y Configuración de
Hardware de Red

4. Configuración de Control de Acceso y
Regulación de Ancho de banda.
5. Pruebas de Accesibilidad y
Conectividad

6. Cierre

Presupuesto de Proyecto

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

Cant. Descripción Costo Costo total
Unitario US$ US$
1 Cisco 1841 1800 Integrated Services Router(ISR) and Cisco VWIC-2MFT-T1-DI
Module card installed $154.99 $154.99
1 Cisco WS-C2950G-48-EI Catalyst 2950G 10/100 48-Port Switch
3 Motorola AP650 Access Point With Dual Radio And Internal Antennas $695.00 $695.00
1 Mano de Obra - Instalación $199.00 $597.00
$2,500.00 $2,500.00

Total $3,946.99
General

Políticas de control de costos

 Cada paquete de trabajo tiene un presupuesto asignado, más un 20% de excedente, en
caso de sobrepasar dicho monto, se someterá a discusión para un posible reajuste o
cambios necesarios para no salir del presupuesto.

 En caso de cualquier gasto adicional, deberá ser justificado por escrito, notificado previo a
la compra y documentado con factura con valor legal.

 Al concluir cada paquete de trabajo, se analizaran los gastos incurridos contra el
presupuesto asignado para esa fase de Proyecto.

 En la situación donde los equipos son adquiridos en dólares americanos, este se cotizará a
una tasa del 46 x 1.

PROYECTO: ITLA FOTOCOPIADO MODERNO

METRICAS DE CALIDAD

FACTOR DE CALIDAD METRICA A UTILIZAR

TIEMPO DE ENTREGA El proyecto debe ser concluido en un plazo no mayor al
establecido en el pliego de condiciones específicas.

CORRECTA DOCUMENTACION Cada entregable debe estar correctamente
documentado con información clara y concisa

COSTO TOTAL DEL PROYECTO El costo total del proyecto no debe exceder el 15 % del
presupuesto establecido

EJECUCION La ejecución de cada entregable se debe realizar
siguiendo los estándares predefinidos para cada caso

GESTION DE LA CALIDAD POR FASES Se debe auditar la calidad de cada entregable durante
su realización y al momento de su conclusión

CONCLUSION DE ENTREGABLES La conclusión de cada entregable debe ser revisada,
aprobada y documentada.

EFICIENCIA Cada fase del Proyecto debe ser completada en el
tiempo establecido previamente

CUMPLIMIENTO DE LAS POLITICAS Cada proceso de cada fase debe llevarse a cabo

ESTABLECIDAS siguiendo las normas predefinidas.

MODERNIDAD DE LOS EQUIPOS Los equipos a implementar deben ser modernos y con
soporte técnico disponible en el país en piezas,
suministros y servicios

ORGANIGRAMA DE GESTION DE LA CALIDAD

PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD DESCRIPCION
COMPONENTE ITLA FOTOCOPIADO MODERNO
NOMBRE DEL PROYECTO

POLITICA DE CALIDAD Satisfacer la necesidad de nuestro cliente(ITLA) de mantener mejora
PROYECTO DEL continua y vanguardista en sus equipos tecnologicos, asi como

cumplir con las normas de calidad pautadas en el contrato entre
ambas partes.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PARA LA GESTION DE LA CALIDAD
DEL PROYECTO

DESCRIPCION DE LA GESTION DE Proceso 1: Planificación y aseguramiento de la calidad: Se utilizará
CALIDAD DEL PROYECTO como base las políticas de Calidad de la empresa, utilizando métricas
basadas en el requerimiento establecido por parte del cliente.

Proceso 2: Control de calidad: se utilizarán las métricas definidas
para satisfacer las normas de calidad del cliente. Se evaluarán las
mediciones de cada entregable para determinar que la calidad del
proyecto obedece a las métricas predefinidas.

ROLES Y RESPONSABILIDADES Gerente del proyecto: Establecer las pautas a seguir en cuanto al
cumplimiento de las políticas de calidad establecidas para la
ejecución del plan de gestión de la calidad.

CTO: El director de Tecnología supervisará cada fase del proyecto y
documentará y analizara cada entregable en conjunto con el gerente
del proyecto, midiendo la calidad de cada fase.

Equipo de trabajo: Se enfocará en satisfacer las normas de calidad
establecidas para la ejecución del proyecto, en cada entregable hasta
la conclusión del mismo.

DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA Procedimientos: Aseguramiento de la calidad, Control de Calidad,

LA CALIDAD: Plan de gestión de la Calidad, Estándares de instalación

Plantillas:

Métricas de la calidad

Políticas de calidad establecidas en el contrato

Manual de Procedimientos

MEJORA CONTINUA DEL PROCESO Cuando sea necesario realizar un cambio de lo planificado
previamente para la realización del proyecto se realizará según los
siguiente:

1. Presentación de propuesta de mejora de la parte oferente
2. Evaluación del cambio contra el planificado
3. Aprobación del cambio

4. Actualización de la documentación del plan de gestión de la
calidad del proyecto.

5.Ejecución del proceso según el cambio
6. medición de la eficiencia del proceso según el cambio

El itla como Centro Tecnológico de enseñanza está comprometido con ofrecer a cada
estudiante el mejor
método de enseñanza para el aprendizaje de las tecnologías de uso actual en el entorno
laboral,

permitiendo así que los estudiantes que son parte de la familia itla sean beneficiados con la

enseñanza de carreras tecnológicas que van a acorde con las tecnologías en el ámbito laboral

de actualidad.

Matriz RACI

Producto o Entregable Responsables Consultado Informado
Responsable Aprueba

LEVANTAMIENTO

Auditoría de infraestructura actual Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Identificación visual de periféricos y cableado Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Documentación de levantamiento Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Documentación de Requerimientos Nidia (AA) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Mapa de Instalación Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

COMPRA

2.4 Requisición de Compra de Equipos Alba (GF) (Elvys) (GP) Nidia (AA)

2.3 Cotización de Equipos Alba (GF) (Elvys) (GP)

2.2 Evaluación de cotización Alba (GF) (Elvys) (GP)

2.1 Compra de Equipos Nidia (AA) (Elvys) (GP) (Elvys) (GP)

Contratacion Empleados temporales Miriam (GRH) (Elvys) (GP) Alba (GF) Richard (GI)

INSTALACION

Desconexión y Remoción de antiguo cableado Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

Instalación de Cables Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

Instalación de Patch Panels Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

Etiquetado de Patch Panels Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

Instalación de Jacks Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

Etiquetado de Jacks Edgar (ET) (Elvys) (GP) Richard (GI) Alan (AI)

PRUEBAS

Pruebas Eléctricas y de interferencia Alan (AI) (Elvys) (GP) Eduard (CTO) (Elvys) (GP)

Pruebas de Conectividad Alan (AI) (Elvys) (GP) Eduard (CTO) (Elvys) (GP)

Prueba de Estrés Alan (AI) (Elvys) (GP) Eduard (CTO) (Elvys) (GP)

CIERRE

Entrega de Documentación de Implementación Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Capacitación de Personal Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

Entrega de Mejores prácticas Eduard (CTO) (Elvys) (GP) Richard (GI)

GP: Gerente de Proyectos | CTO: Chief Technology Officer | AA: Asistente Administrativa | GI: Gerente de Informática | GF: Gerente Financiero | GRH: Gerente

de Recursos Humanos | ET: Empleado Temporal | AI: Asistente de Informática

Organigrama de Proyecto

Gerente de
Proyectos

CTO

Gerente de Gerente Gerente
Informatica Financiero Recursos
Humanos

Asistente de
Informatica

Empleados
Temporales

Normas de Trabajo

 Es mandatorio apegarse al plan especificado en el levantamiento del proyecto.
 Se requiere documentar cualquier anomalía o evento que surja, y su solución (si aplica).
 Los empleados temporales se limitarán a proceder bajo las instrucciones del Gerente de Informática, o en su

defecto, del Asistente de Informática.
 Las herramientas suministradas para realizar su labor deberán ser devueltas al final de cada jornada.
 La cuota de material dañado o desperdiciado no deberá exceder el 20% de lo presupuestado.
 La documentación de la instalación se llevará conjuntamente con el proceso de instalación.
 Deberá llevarse una bitácora del avance diario por día y la expectativa del día siguiente, que será enviada al

gerente.
 Cualquier modificación estructural o eléctrica necesaria deberá ser escalada al gerente de informática.
 No se permitirán distractores ni dispositivos móviles que pudieran retrasar el trabajo. (celulares, ipads, etc.)

Plan de Comunicaciones del Proyecto

Información para publicar

Se generará un informe diario, un reporte semanal y resumen ejecutivo mensual del avance de cada etapa en la que se
esté trabajando, utilizando los formularios respectivos. Asimismo, se incluirán en el estatus diario los siguientes eventos,
en caso de existir:

 Inconvenientes u obstáculos en el trabajo.
 Ausencias de Trabajadores.
 Sucesos inesperados.
 Cualquier otra información que pudiera influir en el flujo de trabajo.

Tecnología a utilizar

Para distribuir la información se utilizará únicamente el canal electrónico, a través de los correos electrónicos
empresariales. De igual modo, todo documento que haya sido rellenado manualmente deberá ser debidamente
escaneado y compartido vía correo electrónico. En caso de emergencia se utilizaran las líneas telefónicas personales
para ponerse en contacto.

Frecuencia de Comunicación

Se generarán los siguientes documentos: Frecuencia Hora / Fecha de entrega

Documento Diario Al final de la jornada
Informe diario Cada 7 días Los viernes de cada semana
Reporte Semanal Cada 30 días Los días 30 de cada mes
Resumen Ejecutivo

Plantilla de Acta de Reunión Firma

Acta de reunión 1
2
FECHA DE REUNIÓN
HORA DE REUNIÓN Responsable Fecha Cumplido
LUGAR DE REUNIÓN (Si/no)
Gte. TI 02/03 si
Asistentes
Responsable Estado Observaciones
No. Nombre
1
2
3

Temas a Tratar

1. Inconvenientes con la calidad del cableado
2. Inconvenientes con el tiempo de entrega
3. Problemas relacionados con los proveedores

Desarrollo y acuerdos

1. Tema

Inconvenientes con el tiempo de entrega
2. Tema

Problemas relacionados con los proveedores

3. Compromisos de la Reunión

No. Asunto
1 Calidad del cableado

ANEXO: estado tareas anteriores
Id Descripción
Tareas identificadas durante reunión del xx-xx-xxxx
1
2
3

Guías para eventos de comunicación

NOMBRE DEL PROYECTO:

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

POLITICAS DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

La alta gerencia del proyecto tiene la entrega absoluta y el compromiso de establecer metodologías de comunicación
que favorezcan la integridad del proyecto y de poner a disposición de todos los stakeholders las informaciones más
relevantes que impacten sus intereses, con la finalidad de lograr el buen desenvolvimiento de las actividades del
proyecto y la buena armonía entro los interesados y los procesos.

GUIAS PARA EVENTOS

Las comunicaciones dentro del proyecto será centralizada, solo el encargado del proyecto y el CTO decidirán qué

información será suministrada a cada interesado que amerite tener acceso a dicha información.

Las invitaciones a eventos de comunicación del proyecto serán vía correo electrónico y en su defecto vía telefónica,
siendo obligatorios la confirmación de asistencia y un correo electrónico de respuesta aunque el interesado haya
sido contactado vía telefónica.
Los eventos de comunicación serán programados previamente y notificados a los stakeholders siendo un
requerimiento el acuse de recibo de dicha citación. Las invitaciones a estos eventos tendrán incluidos los temas a
tratar en la reunión, los avances del proyecto, los obstáculos presentes y la invitación a los presentes en la reunión de
presentar una solución viable para los problemas que se discutirán.
El gerente del proyecto y el CTO decidirán que método de distribución se utilizará para la emisión de cada tipo de
información.
Los eventos serán siempre encabezados por el Gerente del proyecto, el CTO y un empleado o personal
subcontratado que será designado como secretario del evento.
Para cada evento de comunicación es obligatorio llenar el formulario del acta de reunión firmada y sellada y luego
difundida por medios digitales o impresos, siendo requerido el acuse de recepción de dicho documento.

Es permitido a los interesados proponer temas a tratar en las reuniones al gerente del proyecto, siendo este último la
persona encargada de decidir si se debe o no incluir en los puntos a tratar en la reunión.

Matriz de Probabilidad e Impacto proyecto
Renovacion Cableado Edificios ITLA

COD.: EET-ITLA-CE-005/2015

RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO

CONDICIONES DE LA INFRAESTRUCTA MEDIA MEDIO
PEOR DE LO ESTIMADO EN
LEVANTAMIENTO MEDIA ALTO
MALA CALIDAD DEL CABLE ADQUIRIDO BAJA ALTO
MAL DISEÑO DEL MAPA DE
INSTALACION BAJA MEDIO
ACCIDENTES LABORALES MEDIO MEDIO
TIEMPO DE ENTREGA DE LOS
SUPLIDORES BAJA MEDIO
LIMITACIONES DE TIEMPO DE
ENTREGA DE PROYECTO BAJO MEDIO
LIMITACIONES DEL PRESUPUESTO MEDIA MEDIO
DEFICIENCIA EN LABOR DE MANO DE
OBRA(ITLA) DE APOYO

ITEM RIESGOS TIPO RESPUESTA A LOS RIESGOS RESPONSABLE
R-01 Mitigar Realizar un nuevo levantamiento más completo
CONDICIONES DE Jefe de
R-02 LA INFRAESTRUCTA Prevenir Tecnologia
PEOR DE LO Mitigar
ESTIMADO EN Requerir muestra del cable al momento de Presentar
LEVANTAMIENTO Cotización
MALA CALIDAD DEL Devolución del cable y contar con otros suplidores para
CABLE ADQUIRIDO entrega inmediata.
Mantener supervisión continua del proceso de instalación del
R-03 MAL DISEÑO DEL cableado

R-04 MAPA DE Establecer Controles de seguridad y supervisar su
R-05 cumplimiento
INSTALACION Dar a conocer a todos los trabajadores el esquema de tareas
del proyecto
ACCIDENTES
Supervisión continua de cada fase de instalación
LABORALES
Depuración adecuada del personal del ITLA que dará apoyo en
ERRORES EN LA Prevenir las labores del proyecto
Mitigar Supervisión de las labores y Entrenamiento del personal que
ORGANIZACIÓN DE este bajo observación.

LA EJECUCION DE

LAS FASES

R-06 DEFICIENCIA EN Prevenir
LABOR DE MANO Mitigar
DE OBRA(ITLA) DE

APOYO

***Observaciones:

Los suplidores son locales y deben contar con los productos cotizados y las cantidades en plaza.

Precios en RD$ y garantía de no variación de precios durante 30 días.

Las políticas de devoluciones del ITLA son de conocimiento de los suplidores.

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

Plan de Adquisiciones del Proyecto

Objetivos del Plan de Compras

 Aportar transparencia al proceso de adquisición
 Disminuir en lo posibles los gastos de tramitación
 Documentar los procesos de compras para referencias futuras
 Identificar proveedores eficientes y alineados a los criterios de selección

Criterio de Selección de Proveedores

• Nivel de Formalización Empresarial (Enfoque de gestión)
• Garantía en productos y servicio
• Nivel de satisfacción de clientes anteriores (preferiblemente de la misma área comercial)
• Nivel de estandarización
• Facilidades de Crédito

Matriz de Adquisiciones

Bien / Descripción del Bien / Servicio Cantidad Precio Monto Modalidad Fecha Duració Datos de
Servicio Unitario Total de Selección estimada n del contacto
de Contrat del
Bien compra o responsabl
Bien e
Bien
Servicio Cisco 1841 1800 Integrated Services Router(ISR) and Cisco 1 $154.99 $154.99 Licitación 18/02/20 N/A
Total VWIC-2MFT-T1-DI Module card installed $695.00 15
$695.00 $597.00 Contratación 18/02/20
Cisco WS-C2950G-48-EI Catalyst 2950G 10/100 48-Port Switch 1 $2,500.00 Directa 15 N/A
$199.00 $3,946.99 Contratación 18/02/20
Motorola AP650 Access Point With Dual Radio And Internal 3 $2,500. Directa 15 N/A
Antennas 00
Licitación
Mano de Obra - Instalación 1 60 Días

Formulario de Solicitud de Cambios

Solicitud de Cambio

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01

Fecha de Solicitud: Identificación: No. De Proyecto.
Baja
Entregable Afectado: Cod.: EE-R01-RD-ITLA01
Responsable de la solicitud:
Media Alta
Prioridad:
Descripción del cambio:

Justificación del Cambio

__________________________________ ________________________
Firma Solicitante Recibido Por

Formulario de Resolución de Cambio

Resolución de Cambio

Cod.: EE-R01-RD-ITLA01 Identificación: No. De Proyecto.
Fecha de Resolución: Cod.: EE-R01-RD-ITLA01
Entregable Afectado:
Responsable de la solicitud Impacto
Alto Medio Bajo
Prioridad:
Descripción y Justificación del cambio: Impacto
Alto Medio Bajo
Impacto sobre otros entregables
Impacto sobre otros entregables
Código Nombre

Impacto en caso de ser rechazado

Nombre de Impacto
•

•
•

Comentarios:

Recursos Necesarios Para la implementación



Tiempo 





Recursos Humanos 





Costos 



revisado Por Autorizado Por Fecha