รายงานผลการดำเนินการพัฒนาองค์การ หมวด 1 ด้านการนำองค์การและความรับผิดชอบต่อสังคม

สานักงานปลกั ระทรวงสาธารณสุข -37

รอ้ ยละของผลิตภัณฑ์สุขภาพผา่ นเกณฑม์ าตรฐานท่ี ร้อยละ 98 ร้อยละ 91
ะทบจากการ กาหนด

สานกั งานปลกั ระทรวงสาธารณสุข -38

(9) การประพฤติปฏิบัตอิ ย่างมจี ริยธรรม
สป.สธ.ตระหนักถึงการเสริมสร้างพัฒนาผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาให้มีวินัย ป้องกันการกระทาผิดวินัยและ

ดาเนนิ การทางวินัยแก่ผู้กระทาผิดวินัย เพื่อสร้าความเช่ือมั่นและสร้างภาพลักษณ์ท่ีดีให้ประชาชนไว้วาได้วางใจ ได้
ดาเนินการการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารทางราชการในเว็บไซต์ของ แต่งตั้งคณะกรรมการจริยธรรมประจา สป.สธ. ทา
หน้าที่ควบคุมกากับการปฏิบัติตามประมวลจริยธรรม ดารงตาแหน่งคราวละ 2 ปี ประกอบด้วย ผู้ทรงคุณวุฒิ
ภายนอก 2 คน จัดตัง้ กลุ่มงานคมุ้ ครองจริยธรรม กลุ่มเสริมสร้างวินัยและระบบคุณธรรม และแก้วกัลยาสิกขาลัยข้ึน
เพ่ือทาหน้าที่คุ้มครองจริยธรรมตามประมวลจริยธรรมข้าราชการพลเรือน และปลูกฝังค่านิยม ยกย่องข้าราชการท่ี
ประพฤติตนเปน็ แบบอยา่ งที่ดี สบื สวนข้อเท็จจรงิ กรณมี ีการฝ่าฝนื จริยธรรม มอบนโยบายการเร่งพัฒนาบคุ ลากรของ
หน่วยงานให้มีวินัยและป้องกันการกระทาผิดวินัยบรรจุในแผนการตรวจราชการและสื่อสารถ่ายทอดผ่านช่องทาง
สื่อสารต่างๆ ตามข้อ1.1ข (4) จดั ทาคู่มือประมวลจรยิ ธรรมข้าราชการพลเรือนและจรรยาข้าราชการ เพ่ือให้บุคลากร
รับรู้เข้าใจและยึดถือปฏิบัติเป็นไปในทิศทางเดียวกันท้ังส่วนกลางและส่วนภูมิภาค กาหนดข้อบังคับว่าด้วยจรรยา
ขา้ ราชการ สป.สธ. พ.ศ. 2553 รวมถงึ การควบคมุ กากับบคุ ลากรด้านวชิ าชพี ตอ้ งมใี บประกอบวิชาชีพและต้องปฏิบัติ
ตามพระราชบัญญัติต่างๆ ดังน้ี พ.ร.บ.ประกอบวิชาชีพเวชกรรม พ.ศ.2525 พ.ร.บ.วิชาชีพการพยาบาลและการผดุง
ครรภ์ พ.ศ.2528 พ.ร.บ.การประกอบโรคศิลปะ พ.ศ.2542 หากไม่ประพฤติปฏิบัติตามจะถูกลงโทษตามกฎหมายโดย
ไม่มีการละเวน้ ติดตามประเมินผลทุก 3 เดือน รายงานสรปุ ผลการดาเนินการเสนอเมือ่ สิ้นปงี บประมาณเพื่อนาข้อมูล
มาปรบั ปรุงในปตี อ่ ไป

ผู้บริหารได้มอบนโยบาย “โรงพยาบาลคุณธรรม” ให้เป็นหน่วยงานที่มีการบริหารจัดการด้วยความโปร่งใส
ซื่อสัตย์ ประหยัด ยึดมั่นในส่ิงท่ีถูกต้องบนพื้นฐานทางศีลธรรม วัฒนธรรมและหลักกฎหมาย ให้บริการด้วย
จรรยาบรรณแห่งวิชาชพี มีโรงพยาบาลในสังกดั ทีป่ ระสบผลสาเร็จแลว้ 3 แหง่ ได้แก่ ร.พ.ชลบุรี และร.พ.บางมูลนาก
ร.พ.สมเด็จพระยพุ ราชตะพานหนิ จังหวัดพจิ ิตร ซ่ึงเป็นโรงพยาบาลต้นแบบใช้เป็นท่ีศึกษาดูงาน ในปี พ.ศ. 2558 ได้
ขยายผลเป็น “องคก์ รคณุ ธรรม” ใหค้ รอบคลมุ ท่วั ประเทศเพื่อเป็นบรรทัดฐานสังคมในเรื่อง “ผู้ให้บริการด้วยความรู้
ควบค่คู ณุ ธรรม” สป.สธ.จัดให้มีรางวัล “คนดีศรีสาธารณสุข” เพ่ือสร้างแรงจูงใจและเชิดชูเกียรติคุณสดุดีบุคคลและ
หน่วยงานดเี ดน่ ดา้ นคุณธรรมเขา้ รบั ประทานโล่รางวัลจากพระเจา้ วรวงส์เธอพระองค์เจ้าโสมสวลเี ป็นประจาทุกปี

ทง้ั นี้ ผบู้ ริหาร สป.สธ. จากการประพฤตติ นของผู้บริหารตามหลักธรรมาภิบาลในการเป็นต้นแบบด้านคุณธรรม
และจริยธรรมที่โดดเด่น ส่งผลให้ผู้บริหารได้รับการประกาศเกียรติคุณ กระทรวงสาธารณสุข เป็นผู้นาข้าราชการพล
เรือนท่ีเป็นตัวอย่างในการยืนหยัดและรักษาจริยธรรมของ กสธ. ประจาปี 2557, ประกาศเกียรติคุณ สานักงาน ก.พ.
ข้าราชการผู้ถือปฏิบัติตามประมวลจริยธรรมข้าราชการพลเรือน ประจาปี 2557 ,ประกาศเกียรติคุณ กระทรวง
สาธารณสุข ผู้สนับสนุนกระทรวงสาธารณสุข ด้านการพัฒนาคุณธรรม จริยธรรม ประจาปี 2556 , และสป.สธ. ได้รับ
รางวลั หน่วยงานปฏิบตั ติ ามประมวลจริยธรรมข้าราชการพลเรอื น ประจาปี 2557-2558
ค. ความรับผิดชอบตอ่ สังคมและการสนบั สนนุ ชุมชนทส่ี าคัญ
(10) ความผาสุกของสงั คม

สป.สธ.ให้ความสาคัญในการดาเนินงานตามบทบาทภารกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมด้วยวิสัยทัศน์ของ
ผู้บริหารไดเ้ ลง็ เห็นความสาคัญของชมุ ชนท่ีอยรู่ อบๆ หน่วยงาน สถานบริการสาธารณสุขที่มีอยู่ทั่งประเทศ เพื่อให้การ
ดาเนินภารกิจขององค์กรบรรลุเป้าหมายได้นั้น การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการมีส่วนร่วมของชุมชนมีความสาคัญ

สานกั งานปลักระทรวงสาธารณสขุ -39

อย่างย่ิงโดยเฉพาะการจัดบริการสุขภาพท่ีเอ้ือผลประโยชน์ของสังคม ได้ผนวกเข้ากับแผนยุทธศาสตร์ แผนปฏิบัติ
ราชการและจัดสรรงบประมาณ มีการกาหนดตัวชี้วัด เพื่อใช้การประเมินผลการดาเนิการสร้างความผาสุกให้แก่ชุมชน
สงั คม ผ้บู รหิ ารสป.สธ. มนี โยบายให้นายแพทย์สาธารรสขุ จังหวัด ผู้อานวยการโรงพยาบาล ผู้บริหารสถานบริการสุขภาพ
สามารถพิจารณาตัดสินใจดาเนินการสนับสนุนชุมชนรอบโรงพยาบาลและสถานบริการได้ตามความเหมาะสมที่ผ่านมา
สป.สธ.ไดด้ าเนินกิจกรรมตา่ งๆ ดงั ตารางที่ ม.1–8

ตารางที่ ม 1–8 ตัวอยา่ งกิจกรรมสร้างความผาสกุ ของสงั คม

ด้าน วตั ถปุ ระสงค์ แนวทางการดาเนินการ ตัวชว้ี ดั
เศรษฐกจิ - เพิม่ รายได้ใหแ้ ก่ - กาหนดนโยบาย จดั ทาแผน ถา่ ยทอดแผน กาหนด - มูลคา่ การใชย้ าสมุนไพรร้อยละ 5 ของ
- โครงการสมนุ ไพร ชมุ ชน โรงพยาบาลตน้ แบบ ส่งเสรมิ องค์ความรู้ และ มูลค่าคงคลัง รพช.
สรา้ งเศราฐกจิ สร้าง - ค่าใช้จา่ ยการ งบประมาณ - มูลคา่ การใช้ยาสมนุ ไพรรอ้ ยละ 1 ของ
สุขภาพ รักษาพยาบาลลดล - จัดให้มหี อ้ ง OPD แพทยแ์ ผนไทยให้บริการผู้ป่วยโรค มลู คา่ คงคลัง รพท.
- ประชาชนมี ทั่วไปอยา่ งน้อย 1 ห้องใน รพช. - รพศ./รพท. จดั บรกิ ารการแพทยแ์ ผน
สงั คม ทางเลือกวา่ จะใช้ยา ไทยและการแพทย์ทางเลอื กแบบครบ
องค์กรเพ่อื ความ แผนปจั จบนั หรอื ยา - สง่ เสรมิ สขุ ภาพ ลดอัตราการปว่ ยโรคไม่ตดิ ต่อ (NCD) วงจร อยา่ งนอ้ ย 1 คลินกิ รอ้ ยละ 80
ปลอดภยั ทางถนน สมุนไพร ลดคา่ ใช้จา่ ยในการรกั ษาพยาบาลโรคไม่ตดิ ต่อ
- ลดคา่ ใช่จ่าย - อัตราตายผปู้ ว่ ยในด้วยโรค DM HT
มาตรการ 3 เกบ็ 3 ในการรักษาพยาบาล - ออกประกาศ กสธ.เร่อื งการดาเนินการตามมาตรการ - อัตราตายผูป้ ่วยในด้วยโรคหลอดเลือด
โรค และหนว่ ยงานใน องค์การเพ่อื ความปลอดภัยทางถนน สมอง
กสธ.ทง้ั สว่ นกลาง - ลดคา่ ใชจ่ า่ ยในการ - กาหนดพืน้ ท่ี กสธ. สว่ นกลางสวมหมวกนริ ภัยและ - อัตราตายจากอบุ ัติหุทางถนน ไมเ่ กิน
และภมู ภิ าคให้เพิม่ รักษาพยาบาล คาดเข็มขดั นริ ภยั 100 % 16 ต่อแสนประชากร
มาตรการ5 ส. - ออกขอ้ ปฏิบตั สิ าหรบั รถรบั -ส่งผูป้ ว่ ย รถยนต์
- ป้องกันการเสียชีวิต ราชการ - อตั ราปว่ ยตายดว้ ยโรคไข้เลือดออกไม่
โครงการของ จากโรคท่ปี อ้ งกนั ได้ - วางแนวทางปอ้ งกนั ควบคุมโรคตดิ ต่อทม่ี ากบั ยุงลาย เกิน รอ้ ยละ 0.12
ขวญั ปใี หม่ โดยใช้มาตรการ 3 เกบ็ เกบ็ บา้ น ใหป้ ลอดโปรง่ - รอ้ ยละของตาบล มีคา่ ดัชนีลกู น้า
ไมใ่ ห้ยุงลายเกาะพัก เกบ็ ขยะเศษภาชนะ: ไม่ให้ ยงุ ลายในบา้ น House Index <=10 (HI
เปน็ แหลง่ เพาะพนั ธข์ุ องยงุ ลายเกบ็ นา้ : ปิดให้มดิ ชดิ <=10) (ร้อยละ 100)
หรือเปลี่ยนถายนา้ ทกุ สัปดาห์ไม่ใหย้ ุงลายวางไข่ เพอื่ - รอ้ ยละของโรงเรยี น/วัด/รพ.สต./ศพด.
ปอ้ งกนั 3 โรค ไข้เลือดออกโรคเชอ้ื ไวรัสซิกา้ มีคา่ ดัชนลี กู น้ายงุ ลาย Container Index
โรคไขป้ วดข้อยงุ ลาย =0 (CI =0) (ร้อยละ 100)
- อัตราปว่ ยตายดว้ ยโรควณั โรคลดลง
- กวาดลา้ งโรคโปลิโอ ดาเนนิ การฉวี คั ซนี Inactivated
Polio Vaccine (IPV) ให้กบั เดก็ อายุ 4 เดอื น จานวน - ร้อยละของ ตาบลLTCผ่านเกณฑ์ (รอ้ ย
700,000 คน ท่วั ประเทศ ละ 25)
- Long Term Care (LTC) ใหก้ ารดแู ลสขุ ภาพผสู้ ูงอายุ
อายุ 60 ปี ขน้ึ ไปท่อี ยตู่ ิดบ้านตดิ ตยี งจานวน 100,000
คน มอบชุดยาสามัญประจาบา้ น แว่นสานตา โดยทีม
หมอครอบครัว ทมี สหวชิ าชีพ ศนู ยด์ ูแลต่อเนื่อง
(COC) ของโรงพยาบาล

สานักงานปลกั ระทรวงสาธารณสุข -40

ด้าน วตั ถุประสงค์ แนวทางการดาเนนิ การ ตวั ชี้วดั

ทมี หมอครอบครวั “ประชา อนุ่ ใจ มี - มอบแขนขาเทยี ม จัดหารและซ่อมอปุ กรณ์ - คนพิการทางการเคลื่อนไหว(ขาขาด)
ญาตทิ วั่ ไทย เปน็ หมอ เครอ่ื งชว่ ยพกิ ารจานวน 1,500 ราย พรอ้ มท้ังพฒั นา ไดร้ ับบรกิ ารครบถว้ น รอ้ ยละ 100
ครอบครวั ” ทักษะบคุ ลากร จดทะเบยี นและดูแลผูพ้ กิ าร 1,000 ภายใน 3 ปี
คน บุคลากร จดทะเบยี น อาสาผ้ดู ูแลสขุ ภาพ นักกาย - ร้อยละ ของผู้สงู อายุ และผพู้ กิ าร
อปุ กรณ์ ได้รับการพฒั นาทกั ษะกายและใจ 
รอ้ ยละ 80
- ดแู ลสขุ ภาพพระภกิ ษ-ุ สามเณร จัดทาระบบการดแู ล - ร้อยละ ของวัดส่งเสริมสขุ ภาพ /ศาสน
และหอผู้ปว่ ยพระสงฆ์อาพาธเขตละ 1 โรงพยาบาล สถาน ผา่ นเกณฑ์ รอ้ ยละ 50
ตรวจคัดกรองสขุ ภาพ จัดทา Temple Folder ของ
พระสงฆ์ สามเณร จานวน 300,000 รปู ทว่ั ประเทศ - ร้อยละ ๘๕ ของเดก็ มีการพัฒนาการ
โดยบคุ ลากรสาธารณสุข และ อสม.ประจาวัด สมวยั
- เดก็ ไทยสายตาดี ตรวจวัดสายตานกั เรียนชัน้
ประถมศึกษาปีท่ี 1 ท่ัวประเทศ และจดั ทาแวน่ ตา - จานวนประชาชนในกลุ่มและพน้ื ที่
ใหก้ ับเด็กทพี่ บวา่ มปี ัญหาสายตาผิดปกติ โดยบคุ ลากร เปา้ หมายเฉพาะไดร้ บั บรกิ ารส่งเสรมิ
สาธารณสขุ และจักษแุ พทย์ สุขภาพและอนามยั สิง่ แวดล้อม
- ดูแลชว่ ยเหลอื ใหค้ าปรกึ ษาครอบคลมุ ทุกมติ ิ รกั ษา
ส่งเสรมิ ป้องกันแบบองคร์ วมประดจุ ญาติ มิตรทุก
ครอบครวั ถงึ บา้ นอยา่ งใกล้ชดิ

ส่ิงแวดล้อม ผู้บริโภคได้บรโิ ภค - สง่ เสริมกบั เทศบาลในการจัดตลาดสดนา่ ซื้อ เพ่อื ให้ - จานวนตลาดผ่านเกณฑส์ ขุ าภิบาล
ตลาดสดนา่ ซื้อ อาหารท่ีถกู ผบู้ ริโภคได้อาหารที่มคี ุณภาพสงู ถดู หลักอนามัย ตลาดสด
สุขลกั ษณะ ปลอดภัยจากสารพิษ - ร้อยละของรา้ นอาหาร แผงลอย
ผ่านเกณฑ์ CFGT

(11) การสนบั สนุนชุมชน

ผู้บริหารได้ตระหนักว่า สป.สธ. เป็นองค์การภาครัฐที่มีหน่วยงานและสถานบริการในสังกัดอยู่

ครอบคลมุ ท่ัวประเทศ มีบคุ ลากรท่ีมศี ักยภาพและเช่ียวชาญด้านการแพทย์และสาธารณสุขซึ่งไม่มีหน่วยงานใด

เทียบเท่าตง้ั แตร่ ะดับตาบล อาเภอ จังหวัด และเขตสุขภาพ ครอบคลุมถึงร้อยละ 80 ของสถานบริการท้ังหมด

ของประเทศ ผบู้ รหิ ารได้ออกนโยบายสนบั สนุนชุมชนและสร้างวฒั นธรรม “จิตอาสา” ตามค่านิยมให้บุคลากร

นาไปใช้เปน็ แนวทางในการปฏิบัติงานและเปิดโอกาสให้บุคลากรทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมในการดาเนินกิจกรรม

อาสาสนับสนุนชุมชน โดยใช้เวลาว่างจากการปฏิบัติงานปกติมาทากิจกรรมร่วมกันเพ่ือสร้างสัมพนธ์ที่ดีกับ

ชุมชน มีแนวทางการดาเนินการดังนี้ 1) กาหนดหลักเกณฑ์การคัดเลือกชุมชน ดังนี้  ชุมชนทุรกันดารท่ี

ต้ังอยู่ในพืน้ ที่หา่ งไกลความเจริญ ชุมชนด้อยโอกาสทมี่ ฐี านะยากจน การคมนาคมไม่สะดวกในการเดินทางเวลา

เจ็บป่วย ชุมชนรอบสถานบริการสาธารณสุขและโรงพยาบาลในรัศมี 5 กม. ชุมชนแรงงานต่างด้าวใน

พื้นท่ี 9 จังหวัดชายขอบ เป็นชุมชนท่ีให้การสนับสนุน 2) สารวจความต้องการของชุมชน โดยสป.สธ.

สานักงานสาธารณสุขจังหวัด โรงพยาบาลและสถานบริการสุขภาพที่เป็นหน่วยบริหารในสังกัดทุกแห่งทั่ว

ประเทศทางานประสานเช่ือมโยงกันต้ังแต่ระดับนโยบายถึงผู้ปฏิบัติ โดยดาเนินการประสานผู้นาชุมชนเพ่ือ

สารวจ สอบถามความต้องการของแต่ละชุมชนท่ีคัดเลือก 3) นาข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ วางแผนพัฒนาชุมชน

และจัดทาโครงการรองรับของบประมาณจากส่วนกลางให้การสนับสนุนทรัพยากร คน เงิน ของ 4) ลงมือ

ดาเนินตามแผนพัฒนาชุมชน 5) ติดตามประเมินผลหลังดาเนินการและนาข้อเสนอแนะจากชุมชนมาทบทวน

ปรบั ปรงุ กระบวนการดาเนนิ การในปตี ่อไป ดังแสดงตารางที่ ม.1-9

สานกั งานปลกั ระทรวงสาธารณสุข -41

ตารางที่ ม.1-9 การสนบั สนุนและเสรมิ สร้างความเขม้ แข็งใหแ้ ก่ชุมชนทส่ี าคัญ

ชุมชนท่สี นับสนุน วิธดี าเนินการและการเลือกกจิ กรรมทส่ี นับสนุนชมุ ชน ตัวชว้ี ดั

ชุมชนถน่ิ ทรุ กันดารท่ี - รว่ มออกหนว่ ยบริการพอ.สว.ของคปสอ./แจ้งรายช่ือผู้ - ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนตอ่ บริการหนว่ ย

ห่างไกลความเจริญใน รว่ มออกหน่วยพอ.สว.ตามกาหนดเวลา แพทย์ พอ.สว.(87.20)
พื้นที่ 51 จงั หวัด - ประชาชนไม่ต้องจ่ายค่ายา (553 - 1702 บาท/คน/คร้ัง)
(1,604 - 5,966 บาท/คน/ป)ี

ชุมชนรอบสถานบริการ - จัดทาหนงั สอื เกณฑ์คุณภาพงานเย่ียมบ้าน - อัตราการเกิดภาวะแทรกซอ้ นทบ่ี ้านไมเ่ กนิ ร้อยละ 5
และโรงพยาบาลในรัศมี - โรงพยาบาลจัดตัง้ ศนู ย์ดูแลต่อเนอ่ื ง (COC) - ความพึงพอใจของทมี เยย่ี มบา้ น ไม่นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 80
5 กม. - โครงการ Home Health Care

- โครงการ Home Visit

ชุมชนสุขภาพดวี ถิ ไี ทย - สรา้ งสมดลุ ชีวิต พรอ้ มมิตรพิชิตโรคตามวถิ บี ุคลากร - ประชาชนกลุ่มเสยี่ งโรคเบาหวาน/ความดันโลหติ สูงทม่ี ี

ลดภัยโรคไม่ตดิ ต่อเรอื้ รงั โดยการกระต้นุ ให้ประชาชนปรบั เปล่ยี นพฤติกรรม การปรับพฤตกิ รรมพฤตกิ รรมไม่น้อยกวา่ ร้อยละ 50
สุขภาพทเ่ี หมาะสม พฤติกรรม

ชุมชนแรงงานตา่ งดา้ ว - ข้นึ ทะเบยี นหลักประกนั สุขภาพแรงงานต่างด้าว - รอ้ ยละของประชากรแรงงานต่างด้าวมหี ลักประกัน
พน้ื ที่ 9 จงั หวัดชายขอบ ตรวจสขุ ภาพก่อนรบั เขา้ ทางาน ควบคุมป้องกนั การ สขุ ภาพทเ่ี หมาะสม ร้อยละ 80

แพร่กระจายโรคเอดส์ วัณโรค มาลาเรีย

สว่ นที่ 3 ผลลัพธ์การดาเนินการ

ผลลัพธ์การดาเนินการของสป.สธ. ตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2557 โดยแบ่ง

ออกเป็น 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสาคัญผู้รับบริการ

และผ้มู สี ่วนได้ส่วนเสยี 7.3 ผลลัพธด์ า้ นการมงุ่ เนน้ บคุ ลากร 7.4 ผลลัพธด์ า้ นการนาองค์การและการกากับดูแล

7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการ

จัดการห่วงโซอ่ ปุ ทาน ซึ่งมผี ลการดาเนินการในภาพรวม ดังนี้

7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธผิ ลและการบรรลุพันธกิจ

สป.สธ.มีบทบาทภารกิจให้บริการด้านการแพทย์และสาธารณสุขแก่ประชาชนไทยตามกฎกระทรวงแบ่ง

ส่วนราชการ จากประสิทธิผลการนาองค์การของผู้บริหารส่งผลให้บริการสาธารณสุขบรรลุเป้าหมายตามพันธกิจ

สาคัญในทุกด้านดังภาพท่ี 7.1- 1-7.1-6

สานกั งานปลกั ระทรวงสาธารณสขุ -42

7.2 ผลลพั ธด์ ้านการใหค้ วามสาคัญผู้รับบรกิ ารและผู้มสี ่วนไดส้ ่วนเสยี
สป.สธ.วัดความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านระบบ VOC ที่มีต่อ

องค์การมาตั้งแต่ ปี 2555-2558 ดังภาพที่ 7.2-1 ถึง 7.2-4 และนาเพ่ือนาข้อมูลมาปรับปรุงกระบวนการ
ให้บริการที่ตอบสนองตามข้อเสนอแนะ รวมถึงการพัฒนาบริการให้มีคุณภาพมาตรฐานลดระยะเวลารอคอย
ส่งเสรมิ

7.3 ผลลัพธ์ด้านการมงุ่ เนน้ บคุ ลากร
สป.สธ.ได้คานึงถึงความต้องการของบุคลากรทุกกลุ่มทุก

ระดับ รับฟังความคิดเห็นผ่านช่องทางต่างๆ และปรับปรุงปัจจัย
เพือ่ สรา้ งความพึงพอใจและความผาสุก มีระบบการสร้างแรงจูงใจ
ท้ังที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน ดังแสดงในภาพท่ี 7.3-1 การ
พัฒนาบุคลากรให้มีสมรรถนะตรงกับงานท่ีรับผิดชอบ ดังภาพท่ี
7.3-2 ตลอดจนการสรา้ งบรรยากาศท่เี อ้ือตอ่ การเรียนรูแ้ ละแบ่งปนั ความรูซ้ ่ึงกันและกันก่อเกิดการสร้างสรรค์ผลงาน
วชิ าการทีม่ ีคณุ ภาพมากมาย ดังภาพท่ี 7.3-3 ถึง 7.3-4

สานักงานปลักระทรวงสาธารณสุข -43

7.4 ผลลพั ธด์ า้ นการนาองคก์ ารและการกากบั ดแู ล
ผู้บริหารสป.สธ.ยึดมั่นในการดาเนินภารกิจอย่างมีธรรมาภิบาล ผ่านระบบการนาองค์การ (MLS) สร้าง

กลไกและเครือข่ายช่วยสอดส่องการทุจริตประพฤติมิชอบ มีการควบคุมกากับติดตามผลการดาเนินการ ด้วย
การจัดทา PA ทุกระดับ ประชุมติดตามและลงพ้ืนที่ตรวจราชการปีละ 2 ครั้ง จัดทา PA ทุกระดับ จากบท
พิสูจน์การนาองค์การของผู้บริการ สป.สธ. ได้รับรางวัลจากภายนอกทั้งในระดับประเทศและนานาชาติ ดัง
แสดงในภาพที่ 7.4-1 ถึง 7.4-10

ภาพท่ี 7.4-8 จานวนผลงานท่ไี ด้รับ

60 รางวลั TPSA4/7ATEwPaGrsA/5P3MQA/UN
43

40

20

0

พ.ศ. 2556 พ.ศ. 2557 พ.ศ. 2558
จำนวนผลงำนท่ีได้รับรำงวลั …

สานักงานปลักระทรวงสาธารณสขุ -44

7.5 ผลลพั ธ์ด้านงบประมาณการเงิน และการเตบิ โต
ในการดาเนินโรงการแผนงานเพ่ือควบคุมกากับการใชจ้ า่ ยงบประมาณให้เปน็ ไปตามแผน เพื่อความคุ้มค่า

และสมประโยชนผ์ า่ นระบบ GFMIS ดงั ภาพท่ี 7.5

7.6 ผลลพั ธด์ า้ นประสิทธผิ ลของกระบวนการและการจัดห่วงโซ่อปุ ทาน
สป.สธ.กาหนดนโยบายการบริหารจัดทรัพยากร คน เงิน ของร่วมกันในเขตสุขภาพเพ่ือลดต้นทุน

ค่าใช้จ่าย โดยการปรับปรุงกระบวนการทางานให้รวดเร็ว โดยนา IT มาประยุกต์ใช้ และการลดเวลารอคอย
สาหรบั ผูม้ ารับบริการ ดังแสดงภาพท่ี 7.6-1 ถึง 7.6-3

สานกั งานปลกั ระทรวงสาธารณสขุ -45