Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 1
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 2
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 i KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas Rahmat dan KaruniaNya, kami telah dapat menyelesaikan Buku Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak. Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak ini adalah kumpulan data yang dapat digunakan sebagai informasi baik RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak dan Masyarakat Kabupaten Demak. Buku Profil ini merupakan informasi tentang RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak yang diproses dari berbagai sumber data resmi. Selain itu Informasi ini juga meliputi kegiatan administrasi, kegiatan pelayanan, keadaan prasarana dan dsarana fisik, ketenagaan, jenis pelayanan, dan lain-lain. Tersusunnya profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak ini tidak terlepas dari adanya kerjasama dan bantuan dari berbagai bidang terkait. Semoga buku profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak dapat dijadikan sebagai salah satu penilaian penyelenggaraan pelayanan publik. Demak, Januari 2024 DIREKTUR RSUD SUNAN KALIJAGA KABUPATEN DEMAK dr. Nugroho Aris Kusuma, M.Kes Pembina Tingkat I NIP. 19730401 200212 1 006
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 ii TIM PENYUSUN PROFIL RSUD SUNAN KALIJAGA KABUPATEN DEMAK TAHUN 2024 Pelindung dr. Nugroho Aris Kusuma, M.Kes Ketua dr. Abdul Rohman Sekretaris Kusmanto, S.Kep, Ns, M.M Anggota 1. Mustofa, S.Kep.Ners, M.M 2. dr. Anna Rufa Ida 3. Mujtahid, S.Kep., Ners, M.kes. 4. Titik Lestari, S.H, M.M 5. Eri Sri Widyarti, S.Kep., Ns, M.H. 6. Sri Utami, S.K.M. 7. Andrew Weko Hartoyo, S.E, M.M 8. Miranda Martiza Mouris, S.T, M.PP, M.URP. 9. Muhammad Ulil Abror, S.Kep., Ners 10. Mulyadi, AMG, S.K.M 11. dr. Lia Nur Aini 12. Sabbath Raka Siwi, ST 13. Neng Mira Oktaviani, S.Pd.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 iii DAFTAR ISI Kata Pengantar i Tim Penyusun Profil ii Daftar Isi iii BAB I Pendahuluan 1 I. Sejarah 1 II. Data Umum 2 III. Visi, Misi, Motto dan Janji Layanan, Nilai nilai 3 IV. Direktur RSUD Sunan Kalijaga dan Masa Kepemimpinan 4 V. Arti Logo dan Pin Rumah sakit 4 BAB II Fasilitas Pelayanan 5 I. Tugas Pokok 5 II. Tujuan Pelayanan 5 III. Fungsi 5 IV. Jenis Pelayanan Rumah Sakit 5 A. Instalasi Rawat Jalan 5 B. Layanan Unggulan 6 C. Rawat Inap 6 D. Pelayanan Bedah Sentral 6 E. Pelayanan Gawat Darurat 6 F. Pelayanan Perawatan Intensif 6 G. Pelayanan Mata Terpadu 6 H. Pelayanan Penunjang 6 V. Tata Tertib Pasien & Pengunjung 7 VI. Hak dan Kewajiban Pasien 8 BAB III Kinerja Organisasi 10 I. Struktur Organisasi 10 II. Pejabat Struktural 10 III. Pejabat Fungsional Kepala Instalasi 11 IV. Kepala Ruang 11 V. Sumber Daya Manusia 12 BAB IV Produktifitas Kinerja Pelayanan Rumah Sakit 13 I. Indikator Kinerja Utama 13 II. Indikator Pelayanan Per Ruang Perawatan 13 III. Indikator Pelayanan Per Kelas Perawatan 14 IV. Jumlah Tempat Tidur 14 V. 10 Besar Pola Penyakit 15 VI. Daftar Kunjungan Pasien 15 VII. Daftar Tarif Restribusi Pelayanan 16 VIII. Kinerja Finansial 17 IX. Indeks Kepuasan Masyarakat 18 BAB V Penutup 20
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 1 BAB I PENDAHULUAN I. Sejarah RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak terletak di Jl. Sultan Fatah Nomor 669/50 Demak seluas + 4,4 hektar. RSUD Sunan Kalijaga berada di Kota Demak dan juga berada di jalur utama pantai utara Jawa Tengah. RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak pada awalnya didirikan oleh Pemerintah Belanda tahun 1938 yang lokasinya di sekolahan Ongko Loro (saat ini masih digunakan sebagai ruang Umum Rumah Sakit). Kepala Rumah Sakit Demak yang pertama di jabat oleh dokter Sastro berdasarkan Surat Keputusan Departemen Van Gezondheid Semarang. Perubahan status Rumah Sakit Umum Daerah Sunan Kalijaga Kabupaten Demak sejak tahun 1938 hingga tahun 2018 adalah sebagai berikut: No Periode Status Rumah Sakit 1 Tahun 1938 – 1949 Balai Kesehatan 2 Tahun 1949 – 1979 Status Rumah Sakit Umum Kabupaten 3 Tahun 1979 – 1993 Status Rumah Sakit Umum Demak kelas D. Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI 4 Tahun 1993 – 2009 Nomor 51/Menkes/SK/ II/1979 tentang Rumah Sakit Umum Kelas D untuk Pemda Tingkat II 5 Tahun 2010 Status Rumah Sakit Umum Demak kelas C. Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 204/Menkes/SK/II/1993 tanggal 26 Pebruari 1993 tentang Persetujuan Peningkatan Kelas Rumah Sakit Umum Daerah Demak milik Pemda Tk II Demak 6 (tanggal 26 Juli 2010) Rumah Sakit Lulus Penuh akreditasi 16 Pokja pelayanan 7 Tahun 2011 Status Rumah Sakit Umum Demak menjadi Badan Layanan Umum Daerah berdasarkan SK Bupati No.900/607/2010 8 Tahun 2016 Akreditasi KARS 2012 Lulus Paripurna 9 Tahun 2017 Reverifikasi I Akreditasi KARS 2012 Lulus Paripurna 10 Tahun 2018 Reverifikasi II Akreditasi KARS 2012 Lulus Paripurna 11 Tahun 2019 Akreditasi SNARS Edisi 1.0 Tahun 2019 Lulus Paripurna 12 Tahun 2023 Akreditasi LARS DHP Lulus Paripurna 13 Tahun 2023 Rumah Sakit Pendidikan Satelit Pada tahun 1997, dalam rangka mendukung slogan “Demak Beramal“, H.DJOKO WIDJI SUWITO, SIP sebagai Bupati Demak telah menerbitkan Surat Keputusan Nomor 445.1/1.500 / 1997 tanggal 12 Nopember 1997 tentang Penetapan Nama RSU Kabupaten Demak dengan nama “RSUD Bhakti Karya Husada“. Dikarenakan nama ”Bhakti Karya Husada” dipandang belum sesuai dengan ciri khas Daerah Kabupaten Demak, guna menumbuhkan kebanggaan masyarakat di daerah tersebut di ganti dengan nama ”Rumah Sakit Daerah Sunan Kalijaga Kabupaten Demak” berdasarkan Perda Nomor 7 tahun 2008, maka berubah menjadi RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 2 II. Data Umum 1 KELAS : C 2 STATUS : Penetapan Rumah Sakit Daerah Tingkat II SK Bupati Demak Nomor 007/543/2001 tanggal 17 Juli 2001. PPK-BLUD secara penuh mulai tanggal 1 Januari 2011, Perbup No : 26 Tahun 2010, tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Peraturan Daerah Kabupaten Demak Penetapan Rumah Sakit Pendidikan Satelit RSUD Sunan Kalijaga Demak pada tanggal 17 Juli 2023 berdasarkan Surat Keterangan dari Kementerian Kesehatan Nomor : TK.02.02/D.IV/1779/2023 3 PEMILIK : Pemerintah Kabupaten Demak 4 DIREKTUR RS : dr. Nugroho Aris Kusuma, M.Kes 5 ALAMAT : Jl. Sultan Fatah 669/50 Demak Telp. (0291) 685018 Fax. (0291) 681609 email: [email protected]. website : www.rsudsuka.demakkab.go.id 6 LOKASI : Kelurahan Mangunjiwan, KecamatanDemak Kabupaten Demak, PropinsiJawa Tengah Kode Pos 59552 7 JUMLAH TEMPAT TIDUR : 319 (Per tanggal 29 November 2023) 8 DASAR HUKUM : Peraturan Bupati No 8 Tahun 2021 tentang SOTK RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Kelas C 9 JENIS USAHA : Jasa Pelayanan Kesehatan 10 KODE RUMAH SAKIT : 3321011 11 LUAS TANAH : 46.260 m² 12 LUAS BANGUNAN : 23.989,2 m² 13 FASILITAS LISTRIK : 1 2 3 Sumber listrik utama : PLN 1730 KVA Sumber listrik alternatif: Genset 650 KVA dan Genset 250 KVA 14 FASILITAS AIR : Sumber air bersih PDAM capasitas 3.600 m3 15 FASILITAS PENGOLAHAN LIMBAH : 1 2 3 Unit pengelolaan limbah cair dengan sistem BIO + Skain reactor (Memiliki Persetujuan DELH Nomor 660,1/PL/2/11/2022 ). TPS limbahpadat B3 (BerijinNomor 660.3/223/2016, tanggal 3 November 2016) TPS limbahpadatrumahtangga. Perpanjang Kerjasama pihak ketiga sebagai pemusnah limbah padat. 16 KOMUNIKASI : 1 2 3 4 5 6 8 jaringan telkom Jaringan internet Nexa 100Mbps & Hypernet 40 Mbps 1 Unit Fax 1 Unit PABX Line telp 8 line Line xtention 356 line 17 TRANSPORTASI : 4 Ambulance, 2 mobil jenazah 18 LAHAN PARKIR : 1 2 3 4 5 6 Depan IGD : 100 X 20 m2 Depan Farmasi RJ : 50 X 10 m2 Depan loundry : 50 x 10 m2 Utara Paviliun : 50 x 10 m2 Sebelah timur Aula belakang : 5 x 8 m2 Eye Center : 1345,95 m2 19 STATUS BLUD : SK Bupati No.900/607/2010 Status BLUD Penuh 20 STATUS AKREDITASI : 1 2016 Akreditasi KARS 2012 Lulus Paripurna 2 2019 Akreditasi SNARS Edisi 1.0 Tahun 2019 Lulus Paripurna 3 2023 Akreditasi LARS DHP Lulus Paripurna
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 3 III. Visi, Misi, Motto, Janji Layanan, Nilai-nilai • Visi Kabupaten Demak : Demak Bermartabat, Maju Dan Sejahtera • Misi Kabupaten Demak : 1. Memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik, serta kehidupan bermasyarakat yang agamis, kondusif dan berbudaya. 2. Meningkatkan sumber daya manusia, sumber daya alam dan lingkungan hidup yang berkualitas dan berdaya saing. 3. Mendorong pertumbuhan ekonomi berbasis potensi lokal, membuka lapangan kerja, mengurangi kemiskinan dan pengangguran. • Visi RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak : Menjadi Rumah Sakit Pilihan Utama Bagi Masyarakat. • Misi RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak : 1. Mengutamakan kepuasan pelanggan sesuai standar pelayanan rumah sakit. 2. Mengembangkan layanan unggulan sesuai kebutuhan masyarakat. 3. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia. 4. Menciptakan lingkungan rumah sakit yang aman dan nyaman. 5. Menyelenggarakan pendidikan, pelatihan, dan penelitian kesehatan. • Motto : “Senyum Untuk Kesembuhan Anda” (SUKA) • Janji Layanan : Melayani dengan hati, cepat, tepat dan berkualitas. • Nilai – Nilai : Integritas : • Konsisten dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan • Konsisten dengan nilai-nilai dan kode etik Jujur : • Menjaga amanah, ucapan sejalan dengan perbuatan • Sikap yang selalu berupaya menyesuaikan atau mencocokkan antara informasi dengan realita Disiplin : • Sikap kejiwaan seseorang atau kelompok yang senantiasa berkehendak untuk mengikuti atau mematuhi segala peraturan yang telah di tentukan Profesional : • Memberikan pelayanan sesuai dengan protokol dan peraturan dalam bidang yang dijalaninya Kebersamaan : • Ikatan yang terbentuk karena rasa kekeluargaan atau persaudaraan lebih dari sekedar bekerja sama
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 4 IV. Direktur RSUD Sunan Kalijaga dan Masa Kepemimpinan No Nama Direktur Masa Jabatan 1 dr. Sastro 1948 - 1949 2 dr. William 1949 - 1950 3 dr. Popi 1950 - 1951 4 dr. Sutadi 1951 - 1952 5 dr. Bastra 1952 - 1953 6 dr. Ong Soen Tri (Toni Moniaga) 1953 - 1966 7 dr. Sri Djumeno Praptoro 1966 - 1969 8 dr. Indro Said 1969 - 1973 9 dr. Sapto Harnowo 1973 - 1979 10 dr. Unggul Handoko, DTM & H 1979 - 1990 11 dr. H. Winarno Waspodo 1990 - 1995 12 dr. Hestu Waluyo, M.Kes 1995 - 2007 13 dr. H. Singgih Setyono, MMR 2007 - 2009 14 dr. Wahyu Hidayat, Sp.KK 2009 - 2010 15 PLT dr. H. Singgih Setyono, MMR 2010 - 2013 16 dr. Deby Armawati, Sp.M 2013 - 2022 17 dr. Nugroho Aris Kusuma, M.Kes 2022 - sekarang Sumber : Kepegawaian V. Arti Logo RS & PIN RS Lingkaran hijau : satu sistem saling terkait antar unit pelayanan, hijau merupakan warna kedamaian Palang hijau : perangkat otonomi daerah yang memberikan pelayanan kesehatan secara promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif. Bunga matahari kuning : punya daya tahan tinggi untuk hidup , manfaat bunga mampu menyembuhkan berbagai penyakit Warna dasar putih : Ikhlas Gambar wajah tersenyum : Dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan selalu tersenyum. Logo RS
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 5 BAB II FASILITAS PELAYANAN I. Tugas Pokok Melaksanakan upaya kesehatan secara paripurna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemulihan yang dilakukan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan dan pencegahan serta melaksanakan upaya rujukan. II. Tujuan Pelayanan Meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, khususnya masyarakat Demak dan sekitarnya dalam bentuk upaya promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Demak. III. Fungsi 1. Menyelenggarakan pelayanan medis. 2. Menyelenggarakan pelayananan penunjang medis dan non medis. 3. Menyelenggarakan pelayananan dan asuhan keperawatan. 4. Menyelenggarakan pelayanan rujukan. 5. Menyelenggarakan pendidikan pelatihan. 6. Menyelenggarakan penelitian dan pengembangan. 7. Menyelenggarakan administrasi umum dan keuangan. 8. Menyelenggarakan pemasaran rumah sakit dan Rekam Medis. IV. Jenis Pelayanan Rumah Sakit A. Pelayanan Rawat Jalan 1 Penyakit Dalam 15 Tumbuh Kembang Anak 2 Jantung dan Pembuluh Darah 16 Saraf 3 Bedah Umum 17 EEG 4 Urologi 18 Kulit Kelamin 5 Orthopedi 19 Skin Care 6 Bedah Mulut 20 Kesehatan Jiwa 7 Obgyn 21 Paru, DOTS, Berhenti Merokok 8 KB 22 TB MDR 9 Telinga, Hidung, Tenggorokan (THT) 23 VCT/HIV/AIDS 10 Kesehatan Jiwa 24 Psikologi 11 Penyakit Mata 25 Medical Check Up 12 Gigi Konservasi 26 Gizi Klinis 13 Gigi Umum 27 Rehabilitasi Medik 14 Kesehatan Anak 28 Hemodialisa Sumber : Bidang Pelayanan
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 6 B. Layanan Unggulan 1. Eye Center 2. Home Care 3. Antar Obat 4. Urologi 5. Jantung dan Pembuluh Darah C. Pelayanan Rawat Inap 1. Ruang Rawat Inap VVIP 2. Ruang Rawat Inap VIP 3. Ruang Rawat Inap Kelas I 4. Ruang Rawat Inap Kelas II 5. Ruang Rawat Inap Kelas III 6. Ruang Isolasi D. Pelayanan Bedah Sentral Instalasi penunjang medis yang memberikan pelayanan pembedahan baik yang terencana (elektif) maupun yang darurat (cito). Didukung tenaga yang kompeten, bersertifikasi, dan handal di bidang pembedahan, serta fasilitas alat pembedahan yang canggih dan modern. E. Pelayanan Gawat Darurat Layanan yang disediakan untuk kebutuhan pasien yang membutuhkan penanganan darurat dengan cepat dan merupakan tujuan pertama pasien yang memiliki kondisi darurat atau yang membutuhkan pelayanan segera. F. Pelayanan Perawatan Intensif Perawatan di Rumah Sakit yang khusus mengelola pasien dalam kondisi kritis atau sakit berat, cedera dengan penyulit yang mengancam jiwa, yang membutuhkan tenaga terlatih dengan didukung oleh peralatan khusus. G. Pelayanan Mata Terpadu Pelayanan Mata terpadu atau Eye Center merupakan layanan unggulan untuk melayani perawatan kesehatan mata secara terpadu. Gedung eye center memiliki tiga lantai yang terdiri dari: lantai 1 : untuk layanan rawat jalan lantai 2 : untuk one day care (perawatan 1 hari), lantai 3 : untuk tindakan operasi. Kesemuanya telah dapat terfokus dalam satu tempat. H. Pelayanan Penunjang 1. Radiologi a. Xray (Stationer dan Mobile) b. CT Scan 16 Slice c. CT Scan 128 Slice d. Panoramic e. Mammografi f. USG
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 7 2. Laboratorium Terpadu a. Laboratoium Patologi Klinik b. Laboratorium Mikrobiologi c. Bank Darah 3. Farmasi 4. Gizi 5. Rehabilitasi Medik 6. CSSD & Laundry 7. Forensik dan Medikolegal 8. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit 9. Pengelola Data Elektronik 10. Rekam Medik V. Tata Tertib Pasien & Pengunjung 1. Jam Berkunjung a. Siang : 11.00 - 13.00 WIB b. Sore : 17.00 - 20.00 WIB 2. Penunggu Pasien a. Penunggu dikamar pasien hanya diperbolehkan 1 orang dengan menunjukkan kartu tunggu. b. Pada keadaan khusus, penunggu harus seizin perawat ruangan. 3. Keamanan Ketertiban a. Dilarang membawa barang berharga (Perhiasan, Handphone, Uang dll), Karena rumah sakit tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang terjadi. b. Dilarang merokok, membawa sejata api, minuman keras, narkotika dan bahan berbahaya dilingkungan rumah sakit. c. Dilarang membawa anak umur dibawah 14 tahun, karena rawan tertular penyakit. d. Dilarang membawa perlengkapan tidur (selimut, bantal, guling, tikar, boneka dll), perlengkapan makan dan barang elektronik. e. Dilarang mencuci dan menjemur dilingkungan rumah sakit. f. penunggu pasien dilarang menempati tempat tidur pasien yang kosong. 4. Lain-lain a. Bila merusak atau menghilangkan sarana dan prasarana diruangan, makan menjadi tanggung jawab pasien atau pengunjung. b. Menuntup kran atau shower air dan mematikan listrik bila swudah tidak digunakan. c. Oleh karena jadwal kunjung dokter diruang rawat inap tidak tetap, maka pasien dan keluarga dapat meminta informasi lanjut ke perawat.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 8 d. Bagi penunggu pasien yang membawa kendaraan, tersedia parkir berlangganan dengan menghubungi petugas parkir. VI. Hak & Kewajiban Pasien PMK 4 Tahun 2018 a. Hak Pasien 1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit; 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien; 3. Memperoleh layanan yang adil tanpa diskriminasi; 4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai standar 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien 6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan 7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginan 8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain 9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita 10. Mendapat informasi yang meliputi diagnose dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, 11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang di berikan 12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis; 13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya; 14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit. 15. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya; 16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya 17. Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar. 18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 9 b. Kewajiban Pasien 1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit 2. Menggunakan fasilitas rumah sakit secara bertanggungjawab 3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di rumah sakit 4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya 5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya 6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di rumah sakit dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan; 7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya. 8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 10 BAB III KINERJA ORGANISASI I. Struktur Organisasi II. Pejabat Struktural No Nama Jabatan 1 dr. NUGROHO ARIS KUSUMA, M.Kes Direktur 2 MUSTOFA, S.Kep, Ners, M.M Kepala Bagian Administrasi Umum Dan Keuangan 3 MULYADI, AMG, SKM Kepala Sub Bag Program 4 ANDREW WEKO HARTOYO, S.E., M.M. Kepala Sub Bag Keuangan 5 TITIK LESTARI, S.H., M.M. Kepala Sub Bag Umum dan Kepegawaian 6 dr. ABDUL ROHMAN Kepala Bidang Pengembangan RS, Humas Dan Rekam Medis 7 KUSMANTO, S.Kep.Ns., M.M. Kepala Seksi Pengembangan RS Dan Hubungan Masyarakat 8 SRI UTAMI, S.K.M. Kepala Seksi Rekam Medis 9 dr. ANNA RUFA IDA Kepala Bidang Pelayanan 10 dr. LIA NUR AINI Plt. Kepala Seksi Pelayanan Medis 11 MIRANDA MARTIZA MOURIS, S.T, M.PP, M.URP. Kepala Seksi Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medis 12 MUJTAHID,S.Kep.,Ners.,M.M Kepala Bidang Perawatan 13 ERY SRI WIDYARTI, S.Kep.,M.H. Kepala Seksi Keperawatan Rawat Inap 14 MUHAMMAD ULIL ABROR, S.Kep., Ns. Plt. Kepala Seksi Keperawatan Rawat Jalan Sumber : Kepegawaian
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 11 III. Pejabat Fungsional Kepala Instalasi No Jabatan Nama 1 Instalasi Anastesi dan Terapi Intensive dr. Ika Cahyo Purnomo, Sp.An 2 Instalasi Diklat Mustofa, S.Kep., Ns., M.M. 3 Instalasi Farmasi Mustika Biti, S.Si., Apt. 4 Instalasi Forensik dan Medikolegal dr. Wian Pisia Anggreliana, M.H., Sp.KF 5 Instalasi Gizi Pujo Semedi, S.ST., M.Gz. 6 Instalasi IBS dr. Gunawan Kuswondo, Sp.OG 7 Instalasi IGD dr. Sinung Bawono, Sp.OT 8 Instalasi IPSRS Listiani Aisiyah, SKM., M.Kes. 9 Instalasi Laboratorium dr. Inda Wulansari, Sp.PK 10 Instalasi PDE Miranda Martiza Mouris, S.T., M.PP., M.URP. 11 Instalasi Radiologi dr. Nurfaizah, Sp.Rad 12 Instalasi Rawat Jalan dr. Mulyono Adji, Sp.P 13 Instalasi Rawat Inap dr. Budi Nurcahyani, Sp.A 14 Instalasi Rehab Medik dr. Lister Napitupulu, Sp.KFR 15 Instalasi Pelayanan Mata Terpadu dr. Deby Armawati, Sp.M 16 Instalasi CSSD/Laundry Rifka Husniati, S.Farm., Apt. Sumber : Kepegawaian IV. Kepala Ruang No Kepala Ruang Nama 1 Ruang Amarilys EKO BUDIARTI, S.Kep., Ns. 2 Ruang Edelweis ARROFIQOH CHUDHORI, S.Kep., Ns. 3 Bougenville LESTARI MURSETYANINGSIH, S.Kep., Ns. 4 Cempaka ANA KRISTIANA, S.Kep., Ns. 5 Dahlia NOERLATIFAH HANI, S.Kep., Ns. 6 Pengemudi Ambulan SUTADI 7 Eye Center SRI ENDAH PUSPITOLATI, S.Kep., Ns. 8 Forensik dan Medikolegal ASEP KURNIAWAN 9 Hemodialisa SUGENG TRI SUSANTO, S.Kep., Ns. 10 HCU HADI SOFIYAN, SKM, S.Kep., Ns. 11 IBS KAYATUN, S.Kep., Ns. (IBS) 12 ICU MUHAMAD MAKMUN, S.Kep, Ns, M.Kep 13 IGD MUHAMMAD ULIL ABROR, S.Kep., Ners 14 Kenanga DWI CHRISNA SUSANTI, S.Kep., Ns. 15 Laborat PURYATI, A.Md 16 BDRS MARTINAH, S.SiT 17 Lily KAYATUN, S.Kep., Ns. (Lily) 18 Mawar MAYA TRI WINARNI, S.Kep., Ns. 19 Melati MARLINAH, S.ST. 20 PDE ARDHY SINGGIH HARVANSYAH, A.Md 21 Poliklinik RISTIYANTI, S.ST, S.Kep., Ns. 22 Radiologi MUHAMMAD ISYA ANSYORI, S.ST 23 Rehab Medik DINDA BINTANG PRAKARSA ANANTA RUM, A.Md.Fis 24 Sakura SRI SUDARWATI, S.Kep., Ners 25 Soka ASRI INDARSIH, S.Kep., Ns. 26 Petugas Keamanan SUWARNO 27 Wijaya Kusuma MIYARTI, S.Kep., Ns. Sumber : Kepegawaian
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 12 V. Sumber Daya Manusia NO JENIS TENAGA PNS PPPK NON ASN MITRA JUMLAH 1 STRUKTURAL 14 0 0 0 14 2 DOKTER SPESIALIS MATA 0 0 0 2 2 3 DOKTER SPESIALIS ANAK 3 0 0 0 3 4 DOKTER SPESIALIS KULIT DAN KELAMIN 2 0 0 0 2 5 DOKTER SPESIALIS OBGYN 1 0 0 3 4 6 DOKTER SPESIALIS BEDAH 1 0 0 1 2 7 DOKTER SPESIALIS THT 1 0 0 0 1 8 DOKTER SPESIALIS PATOLOGI KLINIK 1 0 0 0 1 9 DOKTER SPESIALIS PENYAKIT DALAM 1 0 0 3 4 10 DOKTER SPESIALIS ANESTESI 1 0 0 2 3 11 DOKTER SPESIALIS RADIOLOGI 1 0 0 1 2 12 DOKTER SPESIALIS PARU 1 0 0 0 1 13 DOKTER SPESIALIS KONSERVASI GIGI 1 0 0 0 1 14 DOKTER SPESIALIS BEDAH MULUT 0 0 0 1 1 15 DOKTER SPESIALIS KEDOKTERAN JIWA 0 0 0 3 3 16 DOKTER SPESIALIS KFR 0 0 0 2 2 17 DOKTER SPESIALIS KF 0 0 0 1 1 18 DOKTER SPESIALIS ORTHOPEDI 0 0 0 2 2 19 DOKTER SPESIALIS SARAF/NEUROLOGI 1 0 0 1 2 20 DOKTER SPESIALIS GIZI KLINIK 0 0 0 1 1 21 DOKTER SPESIALIS JP 0 0 0 1 1 22 DOKTER SPESIALIS UROLOGI 0 0 0 1 1 23 DOKTER GIGI UMUM 1 0 0 0 1 24 DOKTER UMUM 8 1 12 0 21 25 BIDAN 21 0 39 0 60 26 PERAWAT 86 3 229 0 318 27 PERAWAT GIGI 3 0 2 0 5 28 PERAWAT ANESTESI 1 0 5 0 6 29 APOTEKER 4 2 5 0 11 30 ASISTEN APOTEKER 8 0 25 0 33 31 RADIOGRAFER 10 0 2 0 12 32 PRANATA LABKES 12 0 8 0 20 33 NUTRISIONIS 8 0 6 0 14 34 FISIOTERAPIS 3 0 7 0 10 35 TERAPIS WICARA 1 0 1 0 2 36 OKUPASI TERAPI 1 0 1 0 2 37 SANITARIAN 2 0 2 0 4 38 PEREKAM MEDIS 4 0 7 0 11 39 ELEKTROMEDIK 2 0 3 0 5 40 PSIKOLOG 1 0 0 0 1 41 OPTISI REFRAKSI 0 0 1 0 1 42 PROMKES DAN ILMU PERILAKU 0 1 0 0 1 43 PELAKSANA 45 0 215 0 259 TOTAL 249 7 569 25 850 Sumber : Kepegawaian
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 13 BAB IV PRODUKTIFITAS I. Data Indikator Kinerja Utama (IKU) No IKU Satuan Target Capaian IKU Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sept Okt Nov Des 2023 1 Bed Occupancy Rate (BOR) % 64 68,02 62,54 67,48 60,4 75,74 76,62 69,81 71,28 70,6 78,7 79,05 89,04 72,35 2 Average Length of Stay (AvLOS) Hari 5 4,5 4,35 4,39 4,25 4,47 4,29 3,97 3,92 3,99 4,1 4,06 4,15 4,19 3 Turn Over Interval (TOI) Hari 3 1,65 1,9 1,53 2,18 1,01 1,06 1,34 1,22 1,24 0,85 0,81 0,39 1,22 4 Bed Turn Over (BTO) Kali 45 6 5,52 6,58 5,44 7,43 6,62 6,98 7,28 7,11 7,79 7,75 8,72 82,96 5 Net Death Rate (NDR) Per 1000 Kelahiran Hidup 21 21,45 17,72 21,99 19,55 18,33 12,21 16,45 22,21 14,87 18,1 8,52 11,9 16,76 6 Gross Death Rate (GDR) 41 46,37 41,6 43,98 35,97 35,51 29,56 37,17 42,67 29,74 36,2 21,02 18,39 34,35 7 Maternal Death Rate(0/00) Per 100.000 Kelahiran Hidup 101 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 Neonatal Death Rate (0/00) Per 1000 Kelahiran Hidup 7 13,7 0 0 7,35 5,65 0 13,99 0 0 19,11 11,76 5,49 6,76 Sumber : Rekam Medis II. Indikator Pelayanan Per Ruang Perawatan No Ruang BOR (%) ALOS (Hari) TOI (Hari) BTO (Kali) NDR (%) GDR (%) 1 WIJAYA KUSUMA 134.13 4.00 -0.76 82.61 11.67 22.05 2 AMARILYS 1 118.55 3.86 -0.44 76.72 11.42 17.57 3 MAWAR 107.06 4.10 -0.21 62.75 12.52 22.95 4 MELATI 167.54 4.02 -1.21 102.27 0.00 2.84 5 DAHLIA 203.81 5.21 -2.14 103.18 4.67 14.54 6 SOKA 148.26 5.27 -1.45 76.43 79.97 142.33 7 KENANGA 139.67 3.95 -0.84 85.93 6.12 15.29 8 CEMPAKA 196.72 4.02 -1.48 119.81 13.04 19.82 9 LILY 156.27 4.40 -1.23 84.03 35.22 58.71 10 SAKURA 73.50 3.64 0.94 51.54 30.85 58.71 11 EYE CENTER 40.90 2.12 1.62 66.77 0.00 0.00 12 EDELWEIS 132.47 4.37 -0.81 72.92 2.29 34.29 13 BOUGENVILLE 96.66 5.05 0.15 41.63 4.89 19.54 14 ICU 64.08 5.12 2.29 28.67 262.79 465.12 15 ISOLASI SAKURA 15.68 3.60 14.55 0.27 34.48 86.21 16 ISOLASI COVID 1 (PONEK) 1.56 3.63 134.38 0.67 0.00 0.00 17 HCU 126.01 3.47 -0.53 44.33 0.00 300.75 Capaian Kinerja Tahun 2023 72.35 4.19 1.22 82.96 16.76 34.35 Sumber : Rekam Medis
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 14 III. Indikator Pelayanan Per Kelas Perawatan No Kelas BOR (%) ALOS (Hari) TOI (Hari) BTO (Kali) NDR (%) GDR (%) 1 VIP B 115.88 3.92 -0.40 73.33 11.90 18.71 2 KELAS I 82.92 4.30 0.73 42.89 8.25 15.47 3 KELAS II 92.60 4.19 0.27 50.62 3.92 13.24 4 KELAS III 174.15 4.18 -1.31 103.74 15.16 33.62 5 HCU 76.81 5.09 1.39 30.61 72.42 145.65 6 ICU / PICU / NICU 65.21 4.88 2.08 30.67 225.55 447.11 7 ISOLASI 6.11 3.54 40.13 15.17 58.82 48.28 Capaian Kinerja Tahun 2023 72.35 4.19 1.22 82.96 16.76 34.35 Sumber : Rekam Medis IV. Jumlah Tempat Tidur NO RUANG VVIP VIP A VIP B KLS I KLS II KLS III JML HCU ICU/ PICU TOTAL 1 ANGGREK 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 2 WIKU 0 0 14 14 0 0 14 3 AMARILYS 1 0 0 16 16 0 0 16 5 MAWAR 0 0 0 22 22 0 0 22 6 MELATI 0 0 6 8 10 24 4 0 32 7 DAHLIA 0 0 0 4 8 8 20 3 0 26 8 SOKA 0 0 0 4 4 8 16 4 0 20 9 KENANGA 0 0 0 4 6 12 22 3 0 25 10 CEMPAKA 0 0 0 0 4 12 16 4 0 25 11 LILY 0 0 0 0 0 24 24 2 0 27 12 SAKURA 0 0 0 0 0 0 31 13 EYE CENTER 0 0 0 2 3 8 13 0 0 13 14 EDELWEIS 0 0 0 4 8 12 24 0 0 24 JUMLAH 1 0 30 46 41 94 212 20 0 276 15 BOUGENVILLE 0 0 0 0 0 0 0 12 3 15 16 ICU 0 0 0 0 0 0 0 0 15 15 17 ISOLASI COVID PONEK 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 RUANG HCU 0 0 0 0 0 0 0 0 13 13 TOTAL 1 0 30 46 41 94 212 32 31 319 Sumber : Rekam Medis
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 15 V. 10 Besar Pola Penyakit Rawat Jalan No Diagnosa Penyakit Jumlah 1 Pseudopakhi 7,381 2 OA GENU 6,575 3 Paranoid Schizophrenia 4,941 4 Diabetes Mellitus Non Insulin 3,721 5 Post ORIEF 2,997 6 Stroke 2,445 7 Iscialgia 2,416 8 Hypertension 2,152 9 Low back pain 2,128 10 Chronic Kidney Disease, stage 5 1,799 Sumber : Rekam Medis Rawat Inap No Diagnosa Penyakit Jumlah 1 Bronchopneumonia 1,506 2 GEDS 953 3 ISPA 607 4 Lahir Caesarean 527 5 Cerebral infarction 490 6 Vomitus 408 7 Post ORIEF 380 8 Anemia 319 9 Ketuban Pecah Dini 313 10 TB Paru 294 Sumber : Rekam Medis VI. Daftar Kunjungan Pasien NO KUNJUNGAN RAWAT JALAN RAWAT INAP 1 JKN PBI 71.489 10.825 2 JKN NON PBI 59.831 7.007 3 JAMKESDA 413 641 4 UMUM 20.088 1.425 5 KERJASAMA 1.140 500 JML 65.662 11.370 Sumber : Rekam Medis
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 16 VII. Daftar Tarif Restribusi Pelayanan (Perda No.9 Th.2009 dan Peraturan Bupati No.15 Tahun 2011) NO Keterangan Biaya (Rp) No Keterangan Biaya (Rp) 1 UMUM 6 LABORATORIUM Poliklinik Umum 10.000 Darah Rutin 40.000 Poliklinik Spesialis 15.000 Urin Rutin 30.000 Golongan Darah 10.000 Bakteri Tanah Asam (BTA) 24.000 2 TARIF KAMAR PERAWATAN SGOT 22.500 VIP A 250.000 VIP B 150.000 SGPT 22.500 Kelas I 75.000 Biloirubin 40.000 Kelas II 45.000 Ureum 20.000 Kelas III 30.000 Kreatinin 20.500 ICU 150.000 Gula Darah 20.000 OK 125.000 Kolesterol 30.000 Trigliserid 30.000 3 TARIF VISIT DOKTER (Kelas I) Asam Urat 25.000 Visite Dokter Spesialis 45.000 Widal 30.000 Visite Dokter Umum 17.500 4 TARIF OPERASI (Kelas I) 7 LAIN - LAIN Operasi Kecil 175.000 USG 75.000 Operasi Sedang 300.000 ECG 55.000 Operasi Besar 450.000 EEG 150.000 Operasi Khusus 650.000 Rontgen 55.000 Hemodialisa - 5 PERSALINAN (Kelas I) Ambulans (per Km) 2.500 Normal 125.000 Dengan Penyulit 300.000 Sectio Caessaria 150.000 Sumber : Pelayanan
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 17 TARIF BARU 1 AGUSTUS 2017 Tarif Rawat Jalan Poliklinik NO PEMERIKSAAN DI POLIKLINIK RAWAT JALAN PELAYANAN REKAM MEDIS JASA SARANA JASA PELAYANAN TARIF (Rp) 1 DOKTER SUBSPESIALIS 5.000 13.000 51.000 69.000 2 DOKTER SPESIALIS 5.000 13.000 37.000 55.000 3 DOKTER UMUM / DOKTER GIGI 5.000 13.000 23.000 41.000 Sumber : Pelayanan Tarif Rawat Jalan Poliklinik VVIP NO PEMERIKSAAN DI KLINIK VVIP JASA SARANA JASA PELAYANAN TARIF (Rp) 1 DOKTER SUBSPESIALIS 25.000 125.000 150.000 2 DOKTER SPESIALIS 25.000 100.000 125.000 3 DOKTER GIGI SPESIALIS 25.000 100.000 125.000 Sumber : Pelayanan Tarif Ruang Rawat Inap NO KELAS TARIF (Rp) 1 RUANG KELAS 3 115.000 2 RUANG KELAS 2 175.000 3 RUANG KELAS 1 232.000 4 VIP B 500.000 5 VIP A 621.000 6 VVIP 726.000 Sumber : Pelayanan VIII. Kinerja Finansial No Bulan Tahun 2021 2022 2023 1 Januari Rp1.632.605.118,00 Rp8.286.698.079,00 Rp9.546.190.105,10 2 Februari Rp5.373.568.687,00 Rp8.192.020.075,00 Rp10.000.668.055,49 3 Maret Rp13.247.544.624,00 Rp9.917.268.970,00 Rp12.285.508.336,48 4 April Rp5.000.877.900,00 Rp19.659.077.761,00 Rp10.123.575.455,31 5 Mei Rp5.888.214.835,00 Rp7.434.404.118,00 Rp8.557.254.202,76 6 Juni Rp8.670.542.295,00 Rp9.905.505.791,00 Rp6.803.567.189,43 7 Juli Rp10.563.512.322,00 Rp9.636.075.268,00 Rp14.246.105.045,81 8 Agustus Rp5.142.865.113,00 Rp6.295.747.215,00 Rp11.537.465.213,87 9 September Rp6.369.839.160,00 Rp13.580.399.334,00 Rp11.779.687.759,30 10 Oktober Rp32.521.620.315,00 Rp10.615.876.257,00 Rp11.747.946.374,24 11 Nopember Rp9.292.815.975,00 Rp15.854.196.946,00 Rp11.410.249.963,76 12 Desember Rp38.723.124.615,00 Rp11.631.396.060,00 Rp15.305.172.648,38 Jumlah Rp142.427.130.959,00 Rp131.008.665.874,00 Rp133.343.390.349,93 Target Rp117.000.000.000,00 Rp125.000.000.000,00 Rp130.000.000.000,00 Sumber : Keuangan
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 18 IX. Indeks Kepuasan Masyarakat U Unsur Pelayanan Triwulan 1 Triwulan 2 Triwulan 3 Triwulan 4 Konversi Mutu IKM Konversi Mutu IKM Konversi Mutu IKM Konversi Mutu IKM U1 Persyaratan Pelayanan 86,3 B 3,5 91,94 A 3,68 92,63 A 3,71 93,56 A 3,74 U2 Kemudahan prosedur pelayanan 84,8 B 3,4 90,65 A 3,63 87,88 B 3,52 94,83 A 3,79 U3 Ketepatan waktu pelayanan 88,8 A 3,6 90,32 A 3,61 91,78 A 3,67 90,34 A 3,61 U4 Kejelasan / kesesuaian biaya pelayanan 92,9 A 3,7 91,29 A 3,65 91,78 A 3,67 88,73 A 3,55 U5 Kepastian produk layanan 90,7 A 3,6 92,1 A 3,68 90,51 A 3,62 91,36 A 3,65 U6 Kompetensi petugas pelayanan 92,7 A 3,7 89,03 A 3,56 92,88 A 3,72 92,63 A 3,71 U7 Perilaku petugas layanan 93 A 3,7 90,65 A 3,63 91,86 A 3,67 90,59 A 3,62 U8 Penanganan pengaduan, saran dan masukan pelayanan 91,4 A 3,7 90,32 A 3,61 93,05 A 3,72 92,29 A 3,69 U9 Sarana dan prasarana 90,9 A 3,6 90,32 A 3,61 90 A 3,6 89,57627 A 3,58 Triwulan 89,26 89,83 90,46 90,63 Semester 89,5 90,54 Tahun 90 Sumber : Pengembangan RS & Humas Dari analisa hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang telah dilaksanakan di Lingkungan RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak dapat direkomendasikan beberapa hal sebagai berikut. 1. Indeks Kepuasan Masyarakat RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak tahun 2023, Triwulan 1 90,46 dengan kategori A atau sangat baik. Triwulan 2 90,63 dengan kategori A atau sangat baik. Triwulan 3 89,84 dengan kategori A atau sangat baik. Triwulan 4 89,26 dengan kategori A atau sangat baik 2. Unsur layanan yang memiliki nilai rata-rata paling tinggi dibanding 8 unsur lainnya dan selalu bertahan menjadi favorit pilihan responden adalah unsur Perilaku petugas layanan dengan nilai 90,93. Ini menjadi bukti bahwa Service excellent yang diterapkan di RSUD Sunan Kalijaga Pemerintah Kabupaten Demak mampu menghadirkan pengalaman yang mengesankan kepada pengguna layanan. 3. Sedangkan Nilai rendah terdapat diunsur kemudahan prosedur pelayanan dinilai masih kurang karena masih minimnya informasi tentang alur pelayanan dan informasi pelayanan. Maka sebagai upaya perbaikan, akan dilakukan pengembangan inovasi sarana informasi pelayanan, baik berupa offline maupun online. 4. Indeks Kepuasan Masyarakat RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak secara akumulatif pada Triwulan 4 tahun 2023 adalah 89,26 kategori sangat baik.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 19 Rencana Tindak Lanjut Rencana Tindak lanjut yang harus dilaksanakan berdasarkan analisa hasil survey diatas adalah sebagai berikut. 1. Unsur yang memiliki nilai terendah di RSUD Sunan Kalijaga adalah unsur kemudahan prosedur pelayanan, yaitu 3,4. Untuk menindaklanjutinya harus dilakukan upaya sebagai berikut : a. Pengembangan inovasi sarana infromasi baik secara Offline maupun Online b. Perencanaan SPO sistem penyebaran informasi secara terintegrasi, Penambahan Unit anjungan katalog digital 2. Untuk unsur Ketepatan Waktu Pelayanan akan dilakukan Penerapan sanksi disiplin bagi karyawan yang tidak melakukan pelayanan tepat waktu, dan Penerapan reward bagi pasien yang menunggu terlalu dalam pelayanan 3. Sedangkan untuk unsur Sarana dan Prasarana akan dilaksanakan Pelatihan SDM dalam hal pemeliharaan sarana dan prasarana, dan Pemenuhan sarana dan prasarana yang dibutuhkan 4. Kegiatan penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat perlu terus dilaksanakan sebagai salah satu cara untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik dengan membandingkan Survei Kepuasan Masyarakat terdahulu secara berkala, sehingga dapat dilakukan peningkatan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 20 BAB V PENUTUP RSUD Sunan Kalijaga dari tahun ke tahun semakin berbenah diri memperbaiki sistem administrasi dari manual ke komputerisasi, memperbaiki Standar Prosedur Operasional, menerapkan jam Besuk, tata tertib pengunjung, menata lingkungan, peningkatan SDM, perlengkapan peralatan medis, Sarana dan prasarana Rumah Sakit. Jumlah SDM RSUD Sunan Kalijaga Demak tercatat sebanyak 850 karyawan yang terdiri dari PNS sebanyak 249 Orang, PPPK sebanyak 7 Orang, Non ASN sebanyak 569 Orang, Mitra sebanyak 25 Orang. Jumlah tempat tidur 319 TT yang terdiri dari VVIP 1TT, VIP B 30 TT, Kelas 1 sebanyak 46 TT, Kelas 2 sebanyak 41 TT, Kelas 3 sebanyak 94 TT, HCU sebanyak 32 TT, ICU/PICU sebanyak 31 TT. Jumlah kunjungan tahun 2023 rawat jalan sebanyak 65.000 pasien dan rawat inap sebanyak 11.370 pasien dengan pengguna kepesertaan tertinggi yaitu JKN PBI sebanyak 71.489 pasien rawat jalan dan 10.825 pasien rawat inap. Untuk kinerja Finansial pendapatan tahun 2022 mengalami penurunan 8% dari tahun 2021, sedangkan pendapatan tahun 2023 mengalami kenaikan 2% dari tahun 2022, Target dan realisasi tercapai 100% dalam kurun waktu 3 tahun terakhir. RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak sebagai unit penyelenggara pelayanan publik wajib telah melakukan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2023 Triwulan 1 dari bulan Januari sampai dengan Maret 2023 yaitu 90,46 Kategori Sangat Baik, Triwulan 2 dari bulan April sampai dengan Juni 2023 yaitu 90,63 kategori Sangat Baik, Triwulan 3 dari bulan April sampai dengan Juni 2023 yaitu 89,84 kategori Sangat Baik, Triwulan 4 dari bulan April sampai dengan Juni 2023 yaitu 89,26 kategori Sangat Baik. Hasil rata-rata yang diperoleh adalah IKM RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak pada tahun 2023 adalah 90,0 kategori sangat baik.
Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Th. 2024 0 Lampiran
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 1 Struktur Organisasi
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 2
Lampiran Lampiran: : Profil RSUD Sunan Kalijaga Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 Kabupaten Demak Tahun 2022 3
Lampiran Lampiran : : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 4
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 5
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 6
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 7
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 8
Lampiran : Profil RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak Tahun 2022 9