SURVEILLANCE AUDIT 3 SYSTEM ISO
9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS
18001:2007
PT. NUFARM INDONESIA
E-BOOK Company Profile & Guidelines ISO Series
NBA Consultant selalu mengedepankan moto untuk pelayanan dan service ke klien.
https://bit.ly/2IdmQBC https://bit.ly/2WChZ0T
Huruf : i (Kapital) Angka : 0 (NOL)
*Note : Link Harap Diperhatikan Besar kecil Huruf & Angka.
E-BOOK ISO 9001:2015 & ISO 19011:2018
NBA Consultant selalu mengedepankan moto untuk pelayanan dan service ke klien.
https://bit.ly/2xFcAvM https://bit.ly/32gs5Z7
*Note : Link Harap Diperhatikan Besar kecil Huruf & Angka.
MOTO
NBA Consultant selalu mengedepankan moto untuk pelayanan dan service ke klien.
Quality
Kami menghasilkan produk-produk yang berkualitas dapat dibuktikan dengan memiliki klien-
klien yang sudah kami bantu untuk sertiifikasi. Berkualitas berarti kami memastikan jasa yang
kami berikan bersifat profesional dan baik.
Trusty
Kami merupakan perusahaan konsultan yang terpercaya dengan dibuktikannya banyaknya
klien yang menggunakan jasa kami. Kami juga menyediakan berbagai platform sosial media
seperti Linkedin, Twitter, Facebook, dan Instagram untuk bisa mencari informasi tentang kami.
Integrity
Integritas berarti kami adalah perusahaan yang menanamkan nilai-nilai komitmen yang tinggi,
profesional, konsisten dan jujur kepada karyawannya sehingga dengan sumber daya manusia
yang integritas dapat menghasilkan produk yang berkualitas dan terpercaya.
PT Nuansa Baru Abadi Consultant
“Best Partner for Your Solution”
VISI
Menjadi perusahaan Jasa konsultan untuk Sistem Manajemen Mutu,
Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Lindung Lingkungan dan Keamanan
pangan dan Coaching, berskala Nasional yang mampu memberikan
solusi terbaik atas kebutuhan Customer guna meningkatkan
pertumbuhan bisnis
MISI
Memberikan pelayanan prima dengan mengutamakan kualitas,
profesionalisme, kehandalan, responsif serta tepat waktu dalam
menyelesaikan pekerjaan guna mencapai kepuasan pelangan.
PT. Nuansa Baru Abadi Consultant atau NBA Counsultant
adalah Perusahaan Jasa Konsultan yang bias menghadirkan Inovasi degan System Pelayanan One Stop
Service, mengutama Kepuaasan Pelanggan, Pelanggan dengan kompetensi yang terukur.
Didukung oleh bukti dan pengalaman yang telah dimiliki, dalam membantu klien untuk medapatkan
Sertifikat ISO Series (9001:2015, 14001:2015, 22001:2018, 37001:2016, 45001:2018), dan SMK-3 dan
dalam proses kami menerapkan system online serta Bisnis Development professional.
Info & Contact Us 300+ Klien NBA Consultant
Untuk Kepuasan pelanggan, kami terus melakukan inovasi tiada Makin banykanya competitor makin meningkat juga pelayanan kami ke klient,
henti dan melakukan perbaikan yang berkelanjutan, sehingga memanjakakan klien serta kepuasan adalah prioritas kami yang utama.
dapat memenuhi persyartan klien. Serta dalam pelayana service
kami akan melakukan maintenance dan kemudahna
berkomunikasi antar klien dan NBA Consultant.
Marketing Office: (021) 87706621,
087715756, 08713213
Jl. Kesehatan No. 16, Cinjantung
Jkarta Timur 13760 www.nuasabaru.co.id
[email protected]
Opperasional:
0813-8853-1989
Jl. Batas II No. 93, Cijantung 0819-0521-8989
Jakarta Timur 13790
MEET THE TEAM
NBA Consultant yang berdiri sejak 2005, selalu menjaga profesionalisme team.
01 02 03 04 05
Sigit Yuwono Wachid Tri utami Luthfi Madani D Fitra Raudha Aria Dwi Octavia
CEO AND FOUNDER FINANCE BUSINESS DEVELOPMENT CHIEF MARKETING OFFICER LEGAL
“NBA selalu yakin dan expert “Tugas saya mengelola “Bisdev Memastikan proses “Melayani customer terkait “Memberikan konsultasi dan
serta terdepan terkait keuangan serta payroll di operasional perusahaan dengan produk-produk bimbingan terkait dengan
produk-produk NBA” NBA” dalam hal sertifikasi sesuai NBA dan meningkatkan legalitas perusahaan”
standar yang ditentukan” kepuasaan pelanggan”
Klien tidak perlu khawatir atas dengan perfomace NBA Consultant. Dengan pengalaman kami selama 14 Tahun di dunia
Consultant dan telah mengangani lebih 300+ Klien. Kami selalu memperdepankan kepuasan pelanggan yang utama.
SIGIT YUWONO WACHID, CEO AND FOUNDER
MEET THE TEAM
NBA Consultant yang berdiri sejak 2005, selalu menjaga profesionalisme team.
06 07 08 09 10
Gunarto Adi Prasetyo Andhita Nur Nina Teguh Susatya Dewa Gede Dena Medana
Sr. Consultant Jr. Consultant Jr. Consultant Sr. Consultant Sr. Consultant & Director
“Eksperiance saya selama “ Surveilance ISO sudah “Selalu memaksimalkan “Memberikan konsultasi dan “Kepercayaan klien terhadap
menjadi consultant akan sering saya laksanakan, selama di tugaskan untuk bimbingan untuk kami akan selalu kami
melayani maksimal ke pengalaman ini akan saya SMK-3dan ISO Series di mendapatkan SMK-3 dan maksimalkan untuk
klien” maksimalkan setiap tugas” klien“ ISO Series” mendapatkan kepuasan”
Semua colsuntant di NBA Consultant, siap melayani dan juga men-set up perusahaan anda menjadi dan sesuai dengan
regulasi/sertifikasi, pengalaman kami menangani perusahaan dalam negeri /asing serta pemerintahan.
GUNARTO, LEAD CONSULTANT
OUR CLIENT
Direktorat Jenderal Bina Kefarmasian Kementerian Perhubungan Pusat Teknologi dan Data PT. Aurora World Indonesia PT. Intra Presisi Indonesia
dan Alat Kesehatan Inspektorat Jenderal Penginderaan Jauh (PUSTEKDATA)
PT. Hogy Medical Sales Indonesia PT. Nufarm Indonesia PT. Sigma Utama PT. Willson Management Services
BANK INDONESIA
PT. Komatsu Indonesia
PT. Ziegler Indonesia BANK BTPN PT. Petrotech Penta Nusa PT. China Huadian Engineering Indonesia BANK PERMATA Pengurus Pusat (PP) APEI
PT. Central Power Indonesia PT. Deraya PT. Saejin Engineering and PT. Arbe Chemindo PT. BMH Technologies PT. Saptakrida Karyamas
Construction
OUR CLIENT
PT. Cipta Bayu Utama PT. Tehnik Bayu Murni PT. Buana Archicon PT. Appipa Indonesia
PT. Dimension Data Indonesia
PT. Sinarmas Distribusi Nusantara
PT. Sarana Komindo Utama PT. New Module International PT. Pancurindo Permai PT. Fajar Nusa Consultants
PT. Heyman Prima PT. Trusur Unggul Teknusa PT. Pancaputri Binabawana PT. Mataram Maju Lestari PT. Cellindo Inti Perkasa Dewan Pengurus Pusat (DPP) AKLI
OUR CLIENT
Demitra Karsa Perdana (Adaro Daya Cipta Wira Mandiri
PT sumber unggas indonesia
PT Jaya Sakti Mandiri Unggul
Keuntungan Penerapan ISO
Perbaikan Kepastian acuan Konsistensi
dokumentasi kerja/Pedoman proses
Perbaikan Meningkatkan Meningkatnya
Hubungan Kerja Produktivitas Kepercayaan & Loyalitas
STRUKTUR ORGANISASI
SERTIFIKASI NBA & TUV NORD
01 02 03 04
QMS EMS OH&S Surveilance
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 OHSAS 18001:20017 (Surat Keterangan)
CERTIFICATION BODY
GERMAN SAUDI ARABIA
CB yg sering dipakai CB Company lvl menengah
di oil & Gas – besar (Construktion)
UNITED KINGDOM INDONESIA
CB bisatambah logo AB + Logo KAN
UKAS, biasa persyaratan IND.
persyaratan bidding AUSTRALIA
CB standar Aussie
biasa CB OSS Ind.
INDONESIA
Biasa di gunakan untuk
perusahaan New hingga
level menengah
AUDIT SCHEDULE
TIMELINE SLIDE
GAP ASSESMENT PROSEDUR MUTU/
(CA/UPGRADE/GANTI CB) FORMULIR
13 5
2 4
PELATIHAN AWERRNESS MANUAL MUTU/ IMPLEMENTASI/
(Cust. New / Requested) CEKLIST ALL DOCUMENT BUKTI/ AKTUAL
TIMELINE SLIDE
PENDAMPINGAN AUDIT INTERNAL & PENDAMPINGAN AUDIT EKSTERNAL
MANAGEMENT REVIEW
6 8 10
79
TRAINING/ PELATIHAN PENDAMPINGAN PRA – SERTIFIKAT TERBIT DARI CB
AUDIT INTERNAL AUDIT EKSTERNAL (WAIT 14 MANDAYS)
TIMELINE SLIDE
ISO 19011:2018
Organisasi Internasional untuk Standardisasi mendefinisikannya sebagai:
“[Proses] yang sistematis, independen, dan terdokumentasi untuk mendapatkan bukti objektif dan mengevaluasinya secara objektif untuk
menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi.” - ISO, dari ISO 19011: 2018 - Pedoman Sistem Manajemen Audit
MANAGEMENT SYSTEM STANDARDS
Sistem manajemen dibuat untuk membantu organisasi mencapai tujuan mereka. Maka melaksanakan audit sistem
manajemen merupakan suatu hal yang penting bagi organisasi. Standar internasional untuk audit sistem manajemen telah
diterbitkan pada 2018 ini, menggantikan standar sebelumnya ISO 19011:2011. ISO 19011:2018 memberikan lebih banyak
panduan daripada versi sebelumnya.
ISO sendiri memiliki lebih dari 70 standar sistem manajemen, dibuat mengacu pada keahlian dan praktik terbaik secara internasional. Tujuannya adalah
membantu organisasi memiliki kinerja lebih baik, menghemat uang dan mengembangkan keunggulan kompetitif.
ISO 19011 menetapkan 7 prinsip utama yang membantu memastikan audit adalah alat yang efektif
dan andal, mendukung sistem manajemen yang diaudit dengan memberikan informasi yang dapat
ditindaklanjuti yang dapat digunakan organisasi untuk meningkatkan kinerja.
Prinsip-prinsip ini dirancang untuk memungkinkan auditor bekerja secara independen dari satu sama
lain untuk mencapai kesimpulan yang sama dalam keadaan yang sama.
• ISO 19011 mengkhususkan diri dalam audit pihak pertama dan kedua, dan dirancang untuk digunakan oleh tim audit dari semua
jenis dan ukuran, dari auditor tunggal hingga tim yang lebih besar yang cocok untuk audit perusahaan skala penuh.
• Ingatlah bahwa ISO 19011 adalah seperangkat pedoman; itu bukan seperangkat persyaratan lengkap yang perlu diikuti langkah
demi langkah. Pedoman yang ditawarkan oleh ISO 19011 harus diadopsi sesuai dengan kebutuhan spesifik dan persyaratan
program audit yang bersangkutan.
• ISO 19011 juga dapat digunakan sebagai pedoman tambahan untuk audit pihak ketiga, tetapi persyaratan khusus untuk sistem
manajemen audit ditetapkan dalam ISO / IEC 17021-1; persyaratan ini untuk digunakan oleh auditor utama bersertifikat atau
badan terdaftar ketika melakukan audit sertifikasi.
audit internal.
Audit internal dilakukan oleh (atau atas nama) organisasi itu sendiri. Audit ini biasanya dalam konteks menilai kesesuaian, mengevaluasi
efektivitas, mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan, atau sebagai persyaratan untuk standar ISO tertentu yang menetapkan bahwa
audit internal perlu dilakukan.
Audit pihak pertama juga dapat dilakukan sebagai persiapan untuk audit pihak ke-3; namun, audit pihak pertama tidak pernah dapat
menghasilkan sertifikasi ISO.
Pihak kedua
Audit eksternal mencakup audit pihak kedua dan ketiga.
Audit pihak kedua dilakukan oleh, atau atas permintaan pihak berkepentingan terkait di luar organisasi, seperti pelanggan atau organisasi
yang dikontrak atas nama pelanggan.
Misalnya, klien dan vendor memiliki kontrak, dan barang atau jasa dipertukarkan. Biasanya, audit pihak kedua akan lebih formal daripada
pihak pertama, karena audit akan memengaruhi hubungan dengan pelanggan atau pihak berkepentingan terkait lainnya.
Pihak ketiga
Audit pihak ketiga dilakukan oleh organisasi independen yang tidak memiliki hak atau konflik kepentingan dalam organisasi yang diaudit,
seperti yang memberikan sertifikasi, atau lembaga pemerintah.
Independensi organisasi audit adalah salah satu faktor penentu audit pihak ketiga.
Pelanggan juga dapat meminta audit pihak ketiga, dan ini biasanya dilakukan untuk memverifikasi Anda mematuhi beberapa persyaratan
spesifik.
Secara umum, audit ISO akan terdiri dari elemen-elemen kunci berikut, atau tahapan:
• Manajemen audit
• Persiapan audit
• Proses audit
• Mengumpulkan bukti
• Evaluasi bukti audit terhadap kriteria audit
• Menutup audit
• Menindaklanjuti
• Kompetensi dan evaluasi auditor
Setiap tahap ini akan melibatkan berbagai sub-tugas dan persyaratan, tergantung pada standar spesifik yang diaudit.
Karena ISO 19011 adalah standar yang menyediakan pedoman untuk sistem manajemen audit, ia disusun dengan cara yang
berkaitan dengan persiapan dan pelaksanaan audit, tetapi juga mencakup bagaimana organisasi dapat mengevaluasi
kompetensi dan pemilihan auditor yang sebenarnya.
Perlu dicatat bahwa ISO 19011 tidak dapat "diaudit" terhadap; melainkan merupakan standar yang menetapkan pedoman
bagi organisasi untuk menyusun audit mereka.
Jadi pada dasarnya, ISO 19011 adalah seperangkat pedoman untuk mengaudit sistem manajemen ISO lainnya terhadap
standar sistem manajemen masing-masing.
Guidelines for Auditing Management Systems
ISO 19011 ISO 19011:2018
Hierarchy of Controls & Documents
Risk & Oppurtunity (QMS)
Aspect & Impact (EMS)
HIRADC (OH&S)
PELAPORAN AUDIT
Analisa Penentuan Status Temuan
Problem : Apakah ada masalah?
Location : Dimana lokasinya?
Objective evidence : Apa buktinya?
Reference : Apakah ada standard/prosedur yang dilanggar?
• Problem ✓ YA
• Location ✓ NC
• Objective Evidence ✓
• Reference ✓
Tidak ada salah satu Berdampak Tidak Berdampak
faktor diatas significant significant
"OBSERVATION" MAJOR MINOR
PELAPORAN AUDIT (Contoh)
Example:
ISO 14001:2015
Oli bekas di areal gudang tidak memiliki surat ijin penyimpanan, dan masa
simpan telah lebih dari 3 bulan hal ini melanggar standar ISO 14001:2015
klausul 9.1.2 dan PP No. 18 Tahun 1999 Pasal 10.
OHSAS 18001:2007
Pekerja di areal produksi tidak menggunakan APD, sesuai yang diminta
Prosedur PM/OC/06 revisi 01 dan OHSAS 18001:2007 klausul 4.4.6 dan PP No.
50 tahun 2012 kriteria SMK3 6.1.6.
THANKS FOR YOUR
ATTENTION
“Best Partner For Your Solution”