PENGHASILAN PRODUK BIBI MASYITAH BM SK4

HALANGAN
KOMUNIKASI DAN
ISU KETERAMPILAN
BERBAHASA

BIBI MASYITAH BINTI MASILIN

BM SK4

Apa itu komunikasi?

Kamus Edisi Ke-4 Menurut tokoh

Perhubungan (secara langsung atau Mc Pheat (2010): Komunikasi adalah

dengan perantaraan surat radio dan seni dan proses mencipta serta

telefon) berkongsi idea dan komunikasi

Perhubungan dengan atau yang yang berkesan bergantung kepada

disampaikan kepada orang ramai kesuburan idea yang disampaikan

Mengadakan perhubungan Griffin (2012): Proses relasional yang

/bercakap, berbincang, bertukar- mewujudkan dan

tukar pendapat menginterpertasikan mesej yang

menimbulkan sesuatu respon

Halangan komunikasi

Fizikal
Psikologi
Sosiologi
Semantik

Halangan Fizikal

Halangan yang berlaku secara langsung dan nyata
Halangan yang melibatkan persekitaran seseorang yang mengganggu
komunikasi yang berkesan
Gangguan tersebut termasuklah bunyi bising, bunyi telefon bimbit,
suasana komunikasi yang tidak sesuai seperti kotor dan tidak teratur

Contoh 01
Situasi
keadaan Suasana Pasar yang
komunikasi bising menyebabkan
yang bising gangguan kepada
suatu komunikasi

Suasana Kelas yang bising

menyebabkan guru tidak

dapat menyempaikan

pengajaran kepada murid

dengan berkesan

02

Merupakan halangan dalaman yang dialami oleh seseorang ketika
berinteraksi

Berlaku disebabkan oleh diri penghantar maklumat tersebut

Perasaan seperti takut, gementar dan kurang keyakinan menyebabkan
komunikasi yang berlaku terganggu dan tidak berkesan

Komunikasi terganggu juga boleh disebabkan oleh perbezaan persepsi
antara penyampai dan penerima maklumat dalam aspek psikologi

Halangan Psikologi

Contoh halangan psikologi

Seorang yang tidak berkeyakinan tidak akan dapat
menyampaikan maklumat dengan baik ketika
berkomunikasi

Perbezaan latar belakang penyampai dan penerima
maklumat akan merendahkan keyakinan penyampai
maklumat dan mula rasa takut untuk berkomunikasi

Halangan sosiologi

Timbul apabila wujudnya perbezaan dari segi persekitaran dalam aspek
budaya dan sosial antara penyampai dan penerima maklumat
Perbezaan tersebut termasuklah umur, budaya, bahasa, jantina, kaum,
agama, taraf hidup dan latar belakang pendidikan
Maklumat mungkin akan disalah tafsir atau tidak sampai kepada
penerima maklumat dengan baik

Contoh halangan sosiologi

01 02

Seorang wanita Seorang yang

dewasa berkomunikasi menyampaikan

dengan seorang maklumat

kanak-kanak berkomunikasi

menyebabkan dengan seorang

maklumat komunikasi yang mempunyai

tersebut terhad akibat budaya yang cukup

faktor umur berbeza

Halangan semantik

Halangan yang melibatkan faktor pemilihan bahasa
atau penggunaan bahasa yang kurang sesuai
Hal ini boleh terjadi disebabkan oleh perbezaan
makna perkataan dalam suatu budaya
Penerima maklumat akan tersalah tafsir makna
sesuatu perkataan jika penyampai menggunakan
perkataan yang mempunyai makna yang berbeza
dengan makna sebenar perkataan tersebut
Gangguan juga boleh berlaku apabila sebutan
sesuatu perkataan disebut dengan salah
menyebabkan penerima maklumat tersalah tafsir
makna sebenar

01

Perkataan bahang dalam

longhat terengganu

bermaksud pukul yang

Contoh menyebabkan penerima
halangan
semantik maklumat yang bukan berasal

dari Terengganu akan tersalah

tafsir makna perkataan

tersebut Sebutan perkataan

'perang' mempunyai dua

maksud yang berbeza

mengikut sebutan yang

disebut oleh seseorang

02

Isu Keterampilan

berbahasa

- Bahasa
- Budaya
- Media sosial

Isu bahasa

Masyarakat Malaysia mengaung-
agungkan bahasa Inggeris

Masyarakat mahupun pihak kerajaan sendiri yang
memandang bahasa Melayu sebagai bahasa yang
mundur berbanding bahasa Inggeris yang menunjukkan
kemajuan
Kekuatan jati diri dalam diri setiap insan yang bergelar
warganegara Malaysia sendiri yang lemah menjadi punca
bahasa Melayu mundur
Kesannya, terdapat ramai rakyat Malaysia yang tidak
dapat berketerampilan berbahasa Melayu dengan baik
kerana terbiasa berkomunikasi dalam bahasa asing
berbanding bahasa kebangsaan

Isu papan tanda kedai yang lebih
menggunakan bahasa Inggeris dalam

menamakan kedai mereka

Isu budaya

Masyarakat di Malaysia kini jelas menunjukkan budaya yang tidak baik dan tidak bersopan
santun melalui pertuturan mereka dalam kehidupan sehari-hari
Budaya yang tidak baik ini telah mencemarkan nama baik budaya rakyat Malaysia yang terkenal
dengan sikap yang tinggi tatasusilanya
Budaya bangsa selain Melayu yang tidak menggunakan bahasa Melayu sebagai bahasa harian
mereka
Budaya bangsa lain tidak terbiasa atau keluarga mereka langsung tidak memasukkan bahasa
Melayu dalam percakapan seharian mereka
Dialek sesuatu negeri ketika bertutur juga turut menjadi isu budaya dalam keterampilan
berbahasa masyarakat Malaysia
Terdapat negeri yang mempunyai dialek yang pekat menyebabkan masyarakat lain tidak dapat
memehami bahasa yang digunakan oleh mereka

Media sosial merupakan satu platform yang boleh digunakan oleh setiap
insan di dunia

Penggunaan media sosial yang meluas menyebabkan isu keterampilan
berbahasa timbul apabila penggunaan perkataan-perkataan kasar dan
lucah

Sesiapa sahaja boleh menggunakan perkataan-perkataan yang kasar dan
lucah kerana berkemungkinan besar identiti sebenar disembunyikan dan
tiada sesiapa yang tahu pelaku tersebut

Pelaku juga boleh menghina orang Isu media sosial
tanpa memperdulikan sensitiviti orang
lain

Rujukan

Agus Budiaman, J. (2019). Komunikasi sentuhan. Menunjukkan hubungan rapat

seseorang individu dengan yang individu yang berkomunikasi. Slide Player.

https://slideplayer.com/slide/15030788/

Aiman Sadiq. (2021, December 7). Kerajaan Perlu Henti Agungkan Bahasa Inggeris.

Getaran. https://www.getaran.my/artikel/semasa/15790/kerajaan-perlu-henti-agungkan-

bahasa-inggeris

Dialek Terengganu. (2015, June 5). BAHASA DAN TEKNOLOGI MAKLUMAT.

https://btmempatbelasukm.wordpress.com/2015/06/05/dialek-terengganu-2/

Ibrahim, N. (n.d.). Definisi Komunikasi. Scribd.

https://www.scribd.com/document/482392117/Definisi-Komunikasi

Jamilah, S. J. (2017, March 16). Halangan. slide share.

https://www.slideshare.net/sjj_jamilah/halangan

Nicholas Lidang Mud, N. L. (2013, August 6). Halangan komunikasi. slide share.

https://www.slideshare.net/Nicholas940217/halangan-komunikasi-24987923

Sualman, I. (2019, January 27). Kualiti pendidikan Malaysia antara terbaik di dunia.

Sinarharian. https://www.sinarharian.com.my/article/9910/KOLUMNIS/Pendidikan-

Malaysia

Syafini, A., & Embong, Z. (2020). Pengaruh Dialek Dalam Komunikasi Terhadap Tahap

Keyakinan Diri Pelajar Sekolah Menengah Di Kota Bharu, Kelantan. International Online

Journal of Language, Communication, and Humanities, 3(1), 26-40. Retrieved from

http://insaniah.umk.edu.my/journal/index.php/insaniah/article/view/77

Abdullah, S. (2014, December 12). dialek. Academia.edu.

https://www.academia.edu/9749728/dialek

Husin, T. A. (2020, November 8). Bahasa cerminan budaya bangsa. Sinarharian.

https://www.sinarharian.com.my/article/109077/KHAS/Pendapat/Bahasa-cerminan-

budaya-bangsa

Shokeran, D. A. S. A. (2019, July 23). Pulih keyakinan terhadap bahasa Melayu. Berita

Harian. https://www.bharian.com.my/kolumnis/2019/07/588137/pulih-keyakinan-

terhadap-bahasa-melayu

TERIMA Keterampilan berbahasa Melayu
KASIH dalam kalangan masyarakat

Malaysia harus dipertingkatkan
demi mencapai aspirasi negara
dengan memartabatkan bahasa
kebangsaan di samping dapat
bertutur dalam bahasa Melayu

dengan baik dan tepat.