การบ้านการสื่อสารและการพัฒนาบุคลิกภาพ กลุ่มม

Situational Task Task I

Mode

ภาษาพูด: ขอขยายเวลาสง่ รายงานประจำภาคลา่ ช้า

แจ้งกับอาจารย์ผสู้ อนที่ห้องพกั แจง้ กบั อาจารยผ์ สู้ อนในหอ้ งเรียน แจง้ กบั อาจารยผ์ ้สู อนหลังเลิก

อาจารย์ เรยี น

1.ขออนุญาต 1.ขออนุญาต 1.ขออนญุ าต

2.แนะนำตวั เอง + วชิ า 2.แจ้งเรอ่ื งและบอกเหตผุ ล 2.ถามความสะดวกของอาจารย์

3.ถามความสะดวกของอาจารย์ 3.แจ้งเรือ่ งและบอกเหตุผล

4.แจ้งเรื่องและบอกเหตผุ ล

ตวั อย่าง ตัวอยา่ ง ตวั อย่าง

ข อ อ น ุ ญ า ต ค ่ ะ อ า จ า ร ย์ ห นู ขออนุญาตค่ะอาจารย์ หนูขอส่ง ขออนุญาตค่ะอาจารย์ อาจารย์

ชนกนนั ท์ ชขู าว ท่ีเรียนกบั อาจารย์ รายงานประจำภาคล่าช้านะคะ พอจะสะดวกคุยสักครู่ไหมคะ หนูมี

วิชาการสื่อสารและพั ฒ น า บังเอิญหนูจะต้องเดินทางกลับไป เหตุจำเป็นค่ะอาจารย์ หนูขอ

บุคลิกภาพค่ะ อาจารย์พอจะ ทำธุระด่วนที่บ้านค่ะอาจารย์ พอดี อนุญาตส่งรายงานประจำภาค

สะดวกคุยไหมคะ พอดีว่าหนูจะขอ ว่าลุงหนูไม่สบายกะทันหัน หนูต้อง ล่าช้านะคะ เพราะว่าหนูจะต้องรีบ

อนญุ าตสง่ รายงานประจำภาคล่าช้า ไปช่วยดแู ลคณุ ลงุ ค่ะ เดินทางกลับบ้าน ไปดูแลคุณลุงที่

ค่ะอาจารย์ เพราะว่าหนูมีเหตุ ไม่สบายกะทันหันค่ะ ถ้าคุณลุง

ฉุกเฉินที่จะต้องรีบเดินทางกลับ อาการดีขึ้นแล้วจะรีบส่งรายงานให้

บ้านไปดแู ลคณุ ลุงที่ต่างจังหวัดด่วน เรว็ ท่ีสุดค่ะอาจารย์

เลยค่ะ

ภาษาเขียน: ขอขยายเวลาส่งรายงานประจำภาค

ส่งไลน์ / in box ใน Facebook ส่งโนต้ ติดไวห้ น้าห้องอาจารย์ เขียนจดหมายแจง้ อาจารย์

1.ขออนุญาต 1.สวัสดคี ่ะ/ครับ อาจารย์.... 1.วนั เดอื น ปี
2.เรียนอาจารย์....
2.สวัสดีค่ะ/ครับ 2.แนะนำตัวเอง + วิชา 3.แนะนำตวั เอง + วิชา
4.แจง้ เรอ่ื งและบอกเหตุผล
3.แนะนำตวั เอง + วิชา 3.แจง้ เรอ่ื งและบอกเหตุผล 5.ฝากช่องทางติดต่อไว้ (เบอร์
โทร)
4.แจ้งเร่อื งและบอกเหตุผล 4.ฝากชอ่ งทางตดิ ต่อไว้ 6.จึงเรียนมาเพ่ือโปรดพจิ ารณา
ตวั อย่าง
ตัวอยา่ ง 5.ขอบคุณคะ่ /ครับ 12 กมุ ภาพันธ์ 2565 เรียนอาจารย์
เพ็ญศรี เชญิ ย้มิ ดิฉนั นางสาวกมล
ขออนุญาตนะคะอาจารย์ สวัสดคี ่ะ ตัวอยา่ ง มาศ กลน่ิ น่นุ เรยี นกบั อาจารยใ์ น
รายวิชาภาษาไทย ดฉิ นั ขออนุญาต
ดฉิ ันชอ่ื นางสาวกมลมาศ กลิ่นนุ่น สวสั ดคี ่ะอาจารย์เพญ็ ศรี เชญิ ยิ้ม สง่ รายงานประจำภาคลา่ ช้า

เรียนกับอาจารย์ในรายวิชา ดิฉัน นางสาวกมลมาศ กลิ่นนุ่น

ภาษาไทย เนื่องจากในวนั จนั ทร์ท่ี เรยี นกับอาจารย์ในรายวิชา

13 กุมภาพนั ธ์ที่จะถึงน้ี ดฉิ นั ภาษาไทย ขออนญุ าตส่งรายงาน

จะต้องพาคณุ พอ่ ไปรงพยาบาล ซึง ประจำภาคล่าชา้ เน่ืองจากต้องไป

ตรงกับวันทจ่ี ะต้องส่งรายงาน ทำธุระกับครอบครวั ทต่ี า่ งจงั หวัด

ค่ะ หากอาจารย์สะดวกคยุ โปรด

การสอ่ื สารและการพฒั นาบุคลกิ ภาพ Page 1

Situational Task Task I

ประจำภาค ดิฉนั จงึ ขออนุญาตส่ง ติดต่อมายังหมายเลข 080-865- เน่อื งจากดิฉนั ต้องเดนิ ทางไปทำ
ธุระท่ีตา่ งจังหวัดกะทนั หนั หาก
รายงานล่าช้านะคะ 6082 นะคะ อาจารยส์ ะดวกโปรดตดิ ต่อกลบั มา
ยงั หมายเลข 088-546-8467
ขอบคุณค่ะ จงึ เรยี นมาเพ่ือโปรดพิจารณา

ภาษาพดู : รอ้ งเรียนให้มีการดำเนนิ เมื่อมีการทุจริตการสอบปลายภาค

แจ้งกบั อาจารย์คมุ สอบทหี่ ้องพกั แจง้ กับอาจารย์คมุ สอบในห้อง แจง้ กบั อาจารย์คุมสอบหลงั การ

อาจารย์ สอบ สอบ

1.ขออนุญาต 1.ยกมือและขออนุญาต 1.ขออนุญาต

2.สวสั ดีคะ่ /ครับ 2.แจง้ เรือ่ งและใหด้ ำเนนิ การ 2.ขอเวลาสักครู่

3.แนะนำตวั เอง + วิชา ตรวจสอบ 3.แจง้ เรือ่ งและให้ดำเนินการ

4.ถามความสะดวกอาจารย์ (บอกอ้อมๆ เพอ่ื รักษาน้ำใจ ตรวจสอบ

5.แจง้ เรอ่ื งและใหด้ ำเนินการ เพ่ือน รวมถึงตัวเอง และกระซิบ

ตรวจสอบ บอกเบาๆ)

(บอกตรงๆ)

ตัวอยา่ ง ตัวอย่าง ตัวอยา่ ง

ขออนุญาตค่ะอาจารย์ สวสั ดคี ่ะหนู ขออนุญาตค่ะอาจารย์ หนูไม่ อาจารย์คะ หนูขอรบกวนเวลา

นางสาวสุนิษา ปัญญาทิพย์ รหสั แน่ใจว่าเพื่อนลืมตัวหยิบสรุปตดิ สักครู่ค่ะ หนูเห็นเพื่อนแอบดูอะไร
นิ สิต 6 3 1 0 3 1 3 1 1 นิ สิต ก ศ . บ . มือมาหรือตง้ั ใจค่ะ หนเู ห็นเพื่อน ไม่รใู้ นกระดาษบ่อยมาก ๆ คะ่ หนู
มีกระดาษอยู่ที่ตัว หนูขอให้ อยากจะขอให้อาจารย์ตรวจสอบดู
ภาษาไทย อาจารย์เป็นคนคุมสอบ อาจารยล์ องตรวจสอบดูนะคะ คะ่
รายวิชาการอ่านของหนู อาจารย์

สะดวกคุยมยั้ คะ หนูขอรอ้ งเรยี นให้

มี ก า ร ด า เ นิ น ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ก า ร

ทุจรติ การสอบปลายภาคคะ่ หนูเหน็

เพอ่ื นแอบนากระดาษเขา้ ไปดคู ะ่

ภาษาเขยี น: รอ้ งเรยี นให้มกี ารดำเนินเม่อื มกี ารทจุ ริตการสอบปลายภาค

เขียนบันทกึ ข้อความแจ้งอาจารย์ เขยี นบนั ทกึ ข้อความแจ้งประธาน เขยี นบนั ทึกข้อความแจ้ง
คณะกรรมการร้องทุกข์ บณั ฑิต
คมุ สอบ หลกั สูตร วทิ ยาลัย

1.แนะนำตวั เอง + วชิ าทสี่ อบ 1.แนะนำตัวเอง + วชิ าท่ีสอบ 1.แนะนำตัวเอง + วิชาท่ีสอบ
2.วัน เวลาสอบ + อาจารย์คุมสอบ
2.วัน เวลาสอบ 2.วนั เวลาสอบ + อาจารยค์ มุ สอบ 3.แจง้ เรอื่ ง (หลักฐาน/พยาน ถา้ มี)

3.แจง้ เร่ือง (หลักฐาน/พยาน ถา้ มี) 3.แจง้ เรอื่ ง (หลักฐาน/พยาน ถ้ามี)

การสอ่ื สารและการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ Page 2

Situational Task Task I

4.ขอให้ดำเนนิ การตรวจสอบ 4.ขอให้ดำเนินการตรวจสอบ 4.ขอให้ดำเนนิ การตรวจสอบ
5.จงึ เรยี นมาเพ่ือโปรดพจิ ารณา 5.จึงเรียนมาเพื่อโปรดพจิ ารณา 5.จึงเรียนมาเพ่ือโปรดพิจารณา
ตัวอย่าง ตวั อย่าง ตวั อย่าง
เรียน อาจารย์พฤกษา มาลาทอง เรยี น อ.ดร เบญจมาศ พุ่ม เรยี น คณะกรรมการรอ้ งทกุ ข์
ดว้ ยขา้ พเจา้ นางสาวสโรชา มสุ าลี ผกากรอง ประธานหลกั สูตร บณั ฑติ วทิ ยาลัย
นสิ ติ หลกั สูตรการศกึ ษาบัณฑิต การศกึ ษาบณั ฑติ สาขาวชิ า ดว้ ยขา้ พเจ้านางสาวสโรชา มุสาลี
สาขาวชิ าภาษาไทย ชั้นปีที่ ๒ มี ภาษาไทย นิสิตหลกั สูตรการศึกษาบัณฑิต
การพบเหน็ การทุจรติ ขอ้ สอบใน ดว้ ยขา้ พเจา้ นางสาวสโรชา มสุ าลี สาขาวิชาภาษาไทย ชัน้ ปีท่ี ๒ มี
รายวิชา ท๑๒๑๒๓๑๒ ภาษาไทย นสิ ิตหลักสตู รการศกึ ษาบณั ฑิต การพบเห็นการทุจรติ ข้อสอบใน
เพื่อการสือ่ สาร กลุ่ม S๑๒๑ ใน สาขาวิชาภาษาไทย ชนั้ ปที ่ี ๒ มี รายวชิ า ท๑๒๑๒๓๑๒ ภาษาไทย
วนั ที่ ๒๖ มีนาคม ๒๕๖๕ เวลา การพบเห็นการทจุ ริตขอ้ สอบใน เพื่อการสื่อสาร กลุ่ม S๑๒๑ ใน
๐๙.๐๐ น. - ๑๒.๐๐ น. ซง่ึ รายวิชา ท๑๒๑๒๓๑๒ ภาษาไทย วนั ท่ี ๒๖ มีนาคม ๒๕๖๕ เวลา
ผกู้ ระทำการทจุ รติ คือ นางสาว เพ่อื การสื่อสาร กลุ่ม S๑๒๑ ใน ๐๙.๐๐ น. - ๑๒.๐๐ น.โดยมี
รจนา คลอ้ งมาลัย และ นางสาว วันท่ี ๒๖ มนี าคม ๒๕๖๕ เวลา อาจารย์พฤกษา มาลาทอง เป็น
บุษบา ตนุ าหงัน นสิ ติ หลักสูตร ๐๙.๐๐ น. - ๑๒.๐๐ น.โดยมี อาจารย์ผู้ดแู ลควบคุมการสอบ
การศึกษาบณั ฑิต สาขาวชิ า อาจารยพ์ ฤกษา มาลาทอง เป็น ซ่งึ ผู้กระทำการทจุ รติ คือ นางสาว
ภาษาไทย ชั้นปีท่ี ๒ โดยการแลก อาจารยผ์ ดู้ ูแลควบคุมการสอบ รจนา คล้องมาลยั และ นางสาว
กระดาษคำตอบในระหว่างที่ ซง่ึ ผูก้ ระทำการทจุ ริตคือ นางสาว บุษบา ตนุ าหงนั นิสติ หลักสตู ร
อาจารย์หนั หลงั และจดคำตอบเขา้ รจนา คล้องมาลัย และ นางสาว การศกึ ษาบณั ฑิต สาขาวิชา
หอ้ งสอบ โดยมีพยานผพู้ บเห็น บุษบา ตนุ าหงนั นิสิตหลักสูตร ภาษาไทย ช้ันปีท่ี ๒ โดยการแลก
เหตุการณ์ได้แก่ นางสาวโมรา การศึกษาบณั ฑติ สาขาวิชา กระดาษคำตอบในระหว่างที่
จันทโครพ และ นางสาวโสนนอ้ ย ภาษาไทย ชั้นปีท่ี ๒ โดยการแลก อาจารย์พฤกษาหันหลงั และจด
เรอื นงาม นิสิตหลกั สูตรการศึกษา กระดาษคำตอบในระหว่างที่ คำตอบเขา้ หอ้ งสอบ โดยมีพยานผู้
บัณฑติ สาขาวิชาภาษาไทย ชั้นปที ี่ อาจารยพ์ ฤกษาหันหลังและจด พบเหน็ เหตุการณ์ได้แก่ นางสาว
๒ ในการนี้ เพอ่ื ความเปน็ ธรรมแก่ คำตอบเขา้ ห้องสอบ โดยมีพยานผู้ โมรา จนั ทโครพ และ นางสาวโสน
นสิ ติ ผ้เู ข้าสอบทุกคน จึงขอให้ พบเหน็ เหตุการณ์ได้แก่ นางสาว นอ้ ย เรอื นงาม นิสิตหลกั สตู ร
อาจารย์พิจารณาดำเนนิ การผู้ที่ โมรา จันทโครพ และ นางสาวโสน การศึกษาบณั ฑติ สาขาวิชา
กระทำความผิดการทุจรติ ข้อสอบ น้อย เรอื นงาม นสิ ิตหลักสตู ร ภาษาไทย ช้นั ปีที่ ๒
ปลายภาคในคร้งั นี้ ตามระเบียบ การศกึ ษาบณั ฑิต สาขาวชิ า ในการน้ี เพ่ือความเป็นธรรมแก่
และความเหมาะสมของ ภาษาไทย ชัน้ ปีที่ ๒ นิสติ ผูเ้ ข้าสอบทุกคน จึงขอความ
มหาวิทยาลยั ในการนี้ เพ่ือความเปน็ ธรรมแก่ อนเุ คราะหใ์ หค้ ณะกรรมการ
จึงเรยี นมาเพื่อโปรดพิจารณา นิสติ ผเู้ ขา้ สอบทุกคน จึงขอความ พิจารณาดำเนินการผู้ที่กระทำ
อนุเคราะห์ใหอ้ าจารยด์ ำเนนิ การผู้ ความผดิ การทจุ รติ ข้อสอบปลาย
ท่กี ระทำความผิดการทุจรติ ข้อสอบ ภาคในคร้งั นี้ ตามระเบยี บและ
ปลายภาคในครงั้ น้ี ตามระเบียบ ความเหมาะสมของมหาวทิ ยาลยั

การส่อื สารและการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ Page 3

Situational Task Task I

และความเหมาะสมของ จึงเรียนมาเพ่ือโปรดพจิ ารณา
มหาวทิ ยาลยั
จึงเรยี นมาเพ่ือโปรดพิจารณา

Tenor

ผู้พูด: อาจารย์ประจำหลกั สูตรศิลปศาสตรบณั ฑิต ภาควิชาภาษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียบูรพา

สถานการณ์: เจ้าหนา้ ท่อี าคารสถานทีไ่ มอ่ ยู่ ขอให้ … เลื่อนตู้หนงั สือในห้องทำงานของภาควิชาภาษาศาสตร์

เพอ่ื จัดห้องทำงานใหอ้ าจารยใ์ หม่

สถานที่ ก.: ท่ที ำงาน ภาควิชาภาษาศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเอเชยี บรู พา

พดู กบั อาจารย์ผใู้ หญ่ 1.ขออนุญาต

ภาควชิ า 2.ถามความสะดวกของอาจารย์

3.ขอความช่วยเหลอื

4.กลา่ วขอบคณุ

(คำลงทา้ ย ค่ะ/ครับ แทนตวั เอง เชน่ หนู นอ้ ง ใชเ้ รยี ก เช่น ตามอาวโุ ส

อาจารย)์

ตวั อยา่ ง

ขออนญุ าตค่ะอาจารย์ ตอนนีอ้ าจารยส์ ะดวกม้ยั คะ พอดีหนจู ะต้องจดั หอ้ ง

ทำงานให้กับอาจารย์ท่ีเขา้ มาใหม่ แลว้ ตอนนเ้ี จ้าหนา้ ท่ีอาคารสถานท่ีไม่อยู่

หนูรบกวนอาจารยม์ าเลื่อนตู้หนงั สือในหอ้ งทำงานของภาควชิ าภาษาศาสตร์

กบั หนหู น่อยไดม้ ย้ั คะ

พดู กบั เพอื่ นรว่ มงาน 1.ถามความสะดวกของอาจารย์

อาจารย์ในหลกั สตู ร 2.ขอความช่วยเหลือ

3.กล่าวขอบคณุ

(คำลงท้าย ค่ะ/ครบั แทนตัวเอง เชน่ ช่ือเล่น เรา ใช้เรยี ก เช่น ชื่อเลน่ ตาม

ความอาวโุ ส)

ตัวอย่าง

แจว๋ แหววตอนน้วี ่างอยมู่ ้ัยคะ เรารบกวนอะไรแจว๋ แหววหน่อยสิ คอื

เราอะจะจัดห้องทำงานใหก้ ับอาจารยท์ ี่เข้ามาใหม่ แล้วตอนน้ีเจ้าหนา้ ท่อี าคาร

สถานทีด่ ันไมอ่ ยู่ แจ๋วแหววมาชว่ ยเราเลอื่ นตูห้ นงั สอื ในห้องทำงานภาควิชา

ภาษาศาสตรห์ นอ่ ยได้ม้ยั คะ

พูดกับแมบ่ ้านประจำอาคาร 1.ถามความสะดวกของอาจารย์

2.ขอความช่วยเหลือ

3.กล่าวขอบคุณ

การสอ่ื สารและการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ Page 4

Situational Task Task I
พูดกับนกั ศึกษาท่สี อน
(คำลงท้าย ค่ะ/ครบั แทนตัวเอง เช่น ชื่อเล่น หนู ใช้เรียก เช่น ตามความ
อาวุโส)

ตวั อย่าง
คณุ นา้ คะ ตอนน้ีคณุ นา้ พอทจี่ ะสะดวกมั้ยคะ ตอนนี้เจา้ หนา้ ทอ่ี าคารสถานที่
ไมอ่ ยู่ รบกวนคุณน้ามาช่วยเลื่อนต้หู นังสือในหอ้ งทำงานภาควิชาภาษาศาสตร์
กับหนสู ักประเด๋ยี วได้ม้ยั คะ
1.ถามความสะดวกของนักศึกษา
2.ขอความช่วยเหลอื
3.กลา่ วขอบคุณ
(คำลงท้าย จ้ะ หรือไม่มี แทนตัวเอง เช่น อาจารย์ ครู ใชเ้ รยี ก เช่น ชอ่ื จรงิ
ลกู นกั ศึกษา)
ตัวอย่าง

นิสิตคะ ตอนนน้ี ิสิตพอจะวา่ งมย้ั คะ นิสิตมาช่วยครูเลื่อนตู้หนังสือ
ในหอ้ งทำงานของภาควิชาภาษาศาสตร์หน่อยได้ม้ัย

ผู้พดู : สมาชิกในครอบครวั ท่ีเปน็ ครอบครวั ขยาย
สถานการณ์: ขอให้ … เล่ือนโตะ๊ เขยี นหนงั สือในห้องนอน เพือ่ จดั สถานท่ใี หก้ ับหลานทจ่ี ะสอบเข้ามหาวิทยาลัย
สถานท่ี ข.: ทบ่ี า้ น

พูดกบั พ่อหรือแม่ของท่าน 1.เรยี กตามคำเรียก
2.ขอความช่วยเหลอื และบอกเหตผุ ล
3.กล่าวขอบคณุ
ตัวอยา่ ง
คณุ แม่ครบั รบกวนคุณแม่มาช่วยผมเลื่อนโต๊ะเขียนหนงั สือในห้องนอนหน่อยได้
ไหมครบั พอดีจะจัดห้องไว้ให้หลานทก่ี ำลังจะสอบเข้ามหาวิทยาลยั ครบั

พดู กับนอ้ งสาว/นอ้ งชายของ 1.เรยี กตามคำเรียก
ทา่ น 2.ขอความช่วยเหลือและบอกเหตผุ ล

3.กล่าวขอบคณุ /ขอบใจ
4.ของตอบแทนเล็กๆนอ้ ย (ถา้ ม)ี
ตัวอย่าง
น้อง...มาช่วยพ่ีเลือ่ นโตะ๊ เขยี นหนังสอื ในหอ้ งนอนหน่อยได้ไหม พอดีจะจดั ห้อง
ไว้ให้หลานที่กำลังจะสอบเข้ามหาวิทยาลัยนะ่

พดู กับพเ่ี ขย/พ่สี ะใภ้ของ 1.เรียกตามคำเรยี ก
ทา่ น 2.ถามความสะดวก

การส่อื สารและการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ Page 5

Situational Task Task I

พูดกับลูก/หลานของทา่ น 3.ขอความช่วยเหลือและบอกเหตผุ ล
4.กล่าวขอบคุณ
(มีระยะหา่ งในความสัมพันธ์)
ตัวอยา่ ง
พค่ี รบั รบกวนพีม่ าช่วยผมเลื่อนโต๊ะเขยี นหนังสือในห้องนอนหนอ่ ยได้ไหมครบั
พอดีจะจดั หอ้ งไว้ใหห้ ลานที่กำลังจะสอบเข้ามหาวิทยาลยั ครับ พ่สี ะดวกหรือ
เปล่าครับ
1.เรยี กตามคำเรียก
2.ขอความช่วยเหลอื และบอกเหตุผล
3.กล่าวขอบคณุ /ขอบใจ
4.ของตอบแทนเล็กๆน้อย (ถา้ ม)ี

ตวั อย่าง
ลกู ...มาชว่ ยพอ่ เล่ือนโต๊ะเขยี นหนงั สือในห้องนอนหน่อยได้ไหม พอดีพ่อจะจดั
หอ้ งไวใ้ ห้หลานท่ีกำลงั จะสอบเข้ามหาวิทยาลยั น่ะ

ถอดบทเรยี น

1.ความสนิทสนม
2.บรบิ ทตามสถานการณ์
3.เซฟโซน
4.ตำแหนง่
5.ชอ่ งทางในการสื่อสาร
6.ความอาวุโส
7.จดุ ประสงค์ท่ตี ้องการจะสอ่ื สาร

การสอ่ื สารและการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ Page 6