เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร

1.1 ความหมายของเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร
ปัจจุบนั เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารมีบทบาทมาก เชน่ มกี ารใชค้ อมพวิ เตอรใ์ นการทำงาน ใช้

อินเตอร์เน็ตเพ่ือสบื ค้นข้อมูล หรือรบั ขสง่ ขอ้ มูลระหวา่ งกัน ตลอดใชโ่ ทรศัพทเ์ ครอื่ งท(ี่ mobile phone) หรอื
โทรศัพท์มอื ถอื ในการติดต่อสอื่ สารองค์กรทัง้ ภาครัฐและเอกชนได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสอื่ สารเขา้ มา
ใช้งานในทุกระดบั ชนั้ ขององค์กร

คำว่า เทคโนโลยสี ารสนเทศ ( Information Technology: IT )เรยี กยอ่ ว่า"ไอท"ี ประกอบดว้ ยคำว่า"เทคโนโลย"ี
และคำวา่ "สารสนเทศ" นำมารว่ นกนั เป็น"เทคโนโลยีสารสนเทศ" และคำว่าเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร
( Information and Communication Technology: ICT ) หรอื เรยี กยอ่ ว่า"ไอซีที"ประกอบด้วยคำทมี่ ี
ความหมายดงั นี้

เทคโนโลยี( Technology ) หมายถงึ การนำความมรดู้ า้ นวทิ ยาศาสตรม์ าประยกุ ต์ในการพฒั นาเคร่ืองมอื
เคร่อื งใช้ อปุ กรณ์ วธิ ีการและกระบวนการ

สารสนเทศ( Information ) หมายถงึ ผลลพั ธ์ท่เี กดจากการนำข้อมลู มาผา่ นกระบวนการต่างๆ อยา่ งมี
ระบบ

เทคโนโลยสี ารสนเทศ หมายถึง การนำความรทู้ างดา้ นวิทยาศาสตรม์ าประยกุ ต์ใชเ้ พื่อสร้างหรอื จดั การ
สารสนเทศอยา่ งเปน็ ระบบและรวดเร็ว โดยอาศัยเทคโนโลยที างดา้ นคอมพิวเตอร์

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ตามแผ่นแมบ่ ท เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสารประเทศไทย
พ.ศ. 2545-2549 หมายถึง เทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับขา่ วสารข้อมลู และการสือ่ สารนบั ตั้งแต่การสร้าง การนำมา
วเิ คราะห์หรอื การประมวลผล

1.2 องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ เปน็ ระบบท่ชี ่วยเสริมประสทิ ธิภาพการทำงานโดยใชเ่ ทคโนโลยีสารสนเทศและการ
ส่อื สาร ระบบสารสนเทศประกอบดว้ ย

1.2.1 ฮารด์ แวร์ ( hardware ) หมายถงึ ตัวเครือ่ งคอมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณต์ ่อพว่ งตา่ งๆ เชน่ คียบ์ อร์ด
( keyboand ) เมาส์ ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เปน็ ตน้ รวมทง้ั อปุ กรณส์ ื่อสารสำหรบั เช่ือมโยง
คอมพวิ เตอรเ์ ข้าเป็นเครอื ข่าย เชน่ โมเดม็ ( modem ) และ สายสญั ญาณ

1.2.2 ชอฟต์แวร์ ( soflware ) หมายถึง โปรแกรมหรอื ชุดคำสั่ง ( instruction ) ทใี่ ชค่ วบคุมการทำงาน
ของเครอื่ งคอมพิวเตอรแ์ ละอปุ กรณ์ตอ่ พ่วงต่างๆ ชุดคำสงั่ จะถกู แบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คอื

ซอฟต์แวรร์ ะบบ ( system software ) หมายถงึ ชุดคำสง่ั ทีท่ ำหนา้ ท่คี วบคมุ การทำงานของเคร่ือง
คอมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณ์ต่อพ่วงตา่ งๆ และทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหวา่ งผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์ ซอฟตแ์ วร์ระบบแบง่
ออกเป็น

1) ระบบปฏบิ ตั กิ าร ( Operating System: OS ) เปน็ ซอฟต์แวร์ท่ีทำหนา้ ท่ีควบคมุ การทำงาน
ของอปุ กรณ์และซอฟต์แวร์ทงั้ หมดภายในคอมพวิ เตอร์ ตวั อยา่ งระบบปฏิบตั กิ าร เชน่ วินโดวส์ (Windowns ) ลิ
นุกซ์ ( Linux ) และ แมคโอเอส ( Mac OS )

2) โปรแกรมอรรถประโยชน์ ( utilities program ) เปน็ โปรแกรมท่ชี ว่ ยเสริมการทำงานของ
คอมพิวเตอร์ หรือช่วยเสริมการทำงานอนื่ ๆใหม้ ีความสามารถใช่วานได้สะดวกและรวดเรว็ ยง่ิ ขนึ้

3)โปรแกรมขับอปุ กรณ์ หรอื ดีไวซ์ไดรฟ์ เวอร์ ( device driver ) เป็นโปรแกรมที่ชว่ ยในการ
ติดต้ังระบบเพื่อให้คอมพิวเตอรืสามารถติดตอ่ หรอื ใชง่ านอุปกรณ์ตา่ งๆ

4) โปรแกรมแปลภาษา เป็นโปรแกรมทีท่ ำหนา้ ทแี่ ปลโปรแกรมท่เี ขยี นข้ึนดว้ ย
ภาษาคอมพวิ เตอรร์ ะดับสงู ให้เปน็ รหสั ทอี่ ยใู่ นรปู แบบที่เคร่ืองคอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้ ดงั รูปที่ 1.9 ตวั อยา่ ง
ตวั แปลภาษา เช่น ตัวแปลภาษาจาวา ตัวแปลภาษาซี

(ซอฟตแ์ วร์ประยุกต์ software application) หมายถงึ ชุดคำสัง่ ท่เี ขยี นขึ้นเพื่อใหเ้ ครอ่ื ง
คอมพิวเตอรท์ ำงานตามวตั ถปุ ระสงคเ์ ฉพาะอย่าง ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต์อาจเขยี นขนึ้ โดยใชโ้ ปรแกรม
ภาษาคอมพิวเตอร์ เช่น เบสกิ (Basic) ปาสคาล (Pascal) โคบอล (Cobol) ซี (C) ซีพลสั พลสั (C++) และจาวา
(Java) ซอฟต์แวรป์ ระยุกต์แบง่ ตามกลุ่มการใชง้ านได้ดงั ตารางที่ 1.1

1.2.3 ขอ้ มลู (data) ข้อมูลจะถกู รวบรวมและป้อนเข้าสูเ่ คร่อื งคอมพวิ เตอร์โดยผา่ นอุปกรณ์ของหน่วย
รบั เข้า เช่น คยี บ์ อร์ด เมาส์ และสแกนเนอร์ (scanner) ข้อมลู ต้องมีโครงสรา้ งในการจัดเก็บที่เป็นระบบเพือ่ การ
สบื ค้นทีร่ วดเรว็ และมีประสิทธิภาพ ข้อมลู จะถูกจดั เกบ็ อย่ใู นหนว่ ยความจำ (memory unit) ก่อนทจ่ี ะถกู ยา้ ยไป
เกบ็ ท่หี นว่ ยเกบ็ ขอ้ มลู (storage unit) เชน่ ฮาร์ดดิสก์ และแผน่ ซดี ี (Compact Disc: CD)

1.2.4 บคุ ลากร (people) บคุ ลากรเปน็ องคป์ ระกอบที่สำคัญที่สดุ ของระบบสารสนเทศ ในทน่ี ้หี มายถงึ
บุคลากรที่เป็นผใู้ ช้ระบบสารสนเทศ ดังรปู ท่ี 1.11 บุคลากรท่เี ป็นผูพ้ ัฒนาระบบสารสนเทศ จะต้องมีความรู้
ความสามารถในการพฒั นาระบบสารสนเทศให้มปี ระสทิ ธภิ าพใหส้ ามารถทำงานไดต้ ามความต้องการของผู้ใช้ใช้
งา่ ยและสะดวก ส่วนผ้ใู ชต้ ้องมีความรู้ ความเขา้ ใจ และมคี วามสามารถในการใช้งานระบบสารสนเทศและการ
สื่อสารต่างๆ ได้อย่างถกู ต้องจงึ จะเกิดสารสนเทศท่ีเปน็ ประโยชน์

1.2.5 ข้นั ตอนการปฏิบตั ิงาน (procedure) ระบบสารสนเทศตอ้ งมขี ั้นตอนการปฏบิ ัติงานที่เปน็ ลำดับ
ขั้นชัดเจน เพือ่ ใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเข้าใจได้ง่าย และดำเนนิ งานไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในสถานการณ์ปกตแิ ละ
สถานการณฉ์ กุ เฉิน เชน่ ขั้นตอนการบนั ทึกข้อมลู ข้นั ตอนการทำสำเนาขอ้ มูล ขน้ั ตอนการปฏบิ ัติเมอ่ื ข้อมูลไดร้ ับ
ความเสยี หาย หรือเมื่อเครอ่ื งคอมพิวเตอร์ และอปุ กรณต์ า่ งๆ เกิดการชำรดุ เสยี หาย ขน้ั ตอนตา่ งๆ เหล่านค้ี วรได้รบั
การรวบรวมและจัดทำใหเ้ ปน็ รปู เล่ม

1.3 ประโยชน์และตัวอยา่ งของการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร

1.3.1 ด้านการศกึ ษา เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารถกู นำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการ
บรหิ ารดา้ นการบรหิ ารดา้ นการศึกษา เช่น ระบบการลงทะเบียน และระบบการจัดตารางสอน นอกจากนีย้ ังใชเ้ ปน็
เคร่อื งมือในการเพม่ิ โอกาสทางด้านการศกึ ษาและเพิ่มประสทิ ธภิ าพการเรยี นการสอน

1.3.2 ดา้ นการแพทย์และสาธารณสขุ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารถกู นำมาใช้เร่ิมตงั้ แต่การทำ
ทะเบยี นคนไข้ การรกั ษาพยาบาลทว่ั ไป ตลอดจนการวนิ จิ ฉยั และรักษาโรคต่างๆไดอ้ ย่างรวดเร็วและแมน่ ยำ
นอกจากน้ยี ังใชใ้ นห้องทดลอง การศกึ ษาและการวจิ ยั ทางการแพทย์ งานศกึ ษาโมเลกลุ สารเคมี สามารถค้นคว้า
ข้อมลู ทางการแพทย์ รักษาคนไข้ด้วยระบบการรกั ษาทางไกลตลอดเวลาผา่ นเครอื ข่ายการสื่อสาร เครือ่ งเอกซเรย์
คอมพวิ เตอรท์ เ่ี รียกว่า อีเอม็ ไอสแกนเนอร์ (EMI scanner) ถูกนำมาถา่ ยภาพสมองมนุษย์เพ่ือตรวจหาความ
ผดิ ปกติในสมอง

1.3.3 ดา้ นการเกษตรและอุตสาหกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารถกู นำมาใช้ประโยชน์ใน
ด้านเกษตรกรรม เช่น การจดั ทำระบบขอ้ มูลเพือ่ การเกษตรและพยากรณ์ผลผลติ ด้านการเกษตร นอกจากน้ียังช่วย
พัฒนาความก้าวหนา้ ทางด้านอตุ สาหกรรม การประดษิ ฐห์ ่นุ ยนตเ์ พ่อื ใชท้ ำงานบา้ น และหุ่นยนต์เพ่ืองาน

อตุ สาหกรรมทต่ี อ้ งเสี่ยงภยั และเปน็ อนั ตรายต่อสุขภาพ เฃ่น โรงงานสารเคมี โรงผลติ และการจ่ายไฟฟ้า รวมถงึ งาน
ทต่ี อ้ งทำซำ้ ๆ

1.3.4 ด้านการเงินธนาคาร เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารถกู นำมาใชใ้ นดา้ นการเงินและการ
ธนาคาร โดยใชช้ ว่ ยดา้ นการบญั ชี การฝากถอนเงิน โอนเงิน บริการสินเชือ่ และเปลี่ยนเงนิ ตรา บริการข่าวสาร
ธนาคาร การใช้คอมพิวเตอร์ดา้ นการเงินการธนาคารทีร่ จู้ ักและนยิ มใชก้ ันทว่ั ไป เชน่ บริการฝากถอนเงนิ การโอน
เงนิ แบบอิเลก็ ทรอนกิ ส์

1.3.5 ด้านความม่ันคง มีการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารกนั อยา่ งแพรห่ ลาย เชน่ ใชใ้ นการ
ควบคุมประสานงานวงจรสอ่ื สารทหาร การแปลรหัสลับในงานจารกรรมระหวา่ งประเทศ การส่งดาวเทียมและการ
คำนวณวิถโี คจรของจรวดไปสู่อวกาศ สำนักงานตำรวจแหง่ ชาติของประเทศไทยมศี ูนยป์ ระมวลข่าวสาร มีระบบ
จดั ทำทะเบียนปืน ทะเบยี นประวัตอิ าชญากร ทำให้เกิดความสะดวกและรวดเรว็ ในการสบื ค้นขอ้ มูลเพอ่ื การสบื สวน
คดตี ่างๆ

1.3.6 ดา้ นการคมนาคม มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สารในส่วนทเ่ี ก่ยี วกบั การเดนิ ทาง
เช่น การเดินทางโดยรถไฟ มกี ารเชื่อมโยงขอ้ มลู การจองท่ีนัง่ ไปยังทกุ สถานี ทำใหส้ ะดวกต่อผโู้ ดยสาร การเชค็ อิน
ของสายการบิน ได้จัดทำเครอ่ื งมอื ท่สี ะดวกตอ่ ลกู คา้ ในรูปแบบของการเช็คอนิ ดว้ ยตนเอง

1.3.7 ดา้ นวิศวกรรมและสถาปตั ยกรรม มกี ารใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สารในการออกแบบ
หรอื จำลองสภาววการณ์ต่างๆ เช่น การรบั แรงสน่ั สะเทือนของอาคารเมื่อเกดิ แผน่ ดวิ ไหว โดยการคำนวณและ
แสดงภาพสถานการณใ์ กลเ้ คยี งความจริง

1.3.8 ด้านการพาณิชย์ องค์กรในภาคธรุ กจิ ใช้ประโยชนจ์ ากเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารใน
การบรหิ ารจดั การ เพื่อชว่ ยเพ่ิมความยดื หยุ่นใหก้ บั องคก์ รในการทำงาน ทำใหก้ ารประสานงานหรือการทำกิจกรรม
ตา่ งๆ ของแต่ละหนว่ ยงานในองค์กรหรือระหวา่ งองค์กรเปน็ ไปไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพมากขน้ึ นอกจากนีย้ งั
สามารถใชป้ รบั ปรุงการใหบ้ ริการกับลูกค้าทวั่ ไป ส่ิงเหลา่ น้นี บั เป็นการสร้างโอกาสความไดเ้ ปรยี บในการแขง่ ขัน
ให้กบั องคก์ ร

1.4 แนวโน้มการใชง้ านเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร

1.4.1 ดา้ นอปุ กรณเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร เมอ่ื พิจารณาเครือข่ายการสอ่ื สารท่วั ไปจาก
อดีตจนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดวา่ มนุษย์ใช้อปุ กรณ์การสื่อสารแบบพกพามากขนึ้ เร่ือยๆ เริม่ จากวทิ ยเุ รียกตัว (pager)
ซึ่งเปน็ เครือ่ งรบั ขอ้ ความ มาเป็นถงึ โทรศัพทเ์ คลื่อนท่ี อปุ กรณ์ส่ืฮสารชนดิ นีไ้ ดถ้ กู พฒั นาจนสามารถใชง้ านด้านอ่ืนๆ
ได้ นอกจากการพดู คุยธรรมดา โทรศพั ทเ์ คลอื่ นทรี่ ุ่นใหมส่ ามารถใชถ้ ่ายรปู ฟังเพลง ฟงั วิทยุ ดูโทรทัศน์ บนั ทึกข้อมู
บางรุ่นมลี กั ษณะเปน็ เครอ่ื งช่วยงานสว่ นบุคคล (Personal Digital Assistant : PDA) ซ่ึงสามารถเชอื่ มตอ่ กบั
อนิ เทอร์เน็ตได้ อกี ทัง้ ยงั มหี น้าจอแบบสัมผสั ทำให้สะดวกตอ่ การใช้งานมากข้นึ บางรนุ่ มีอุปกรณส์ ไตลสั (stylus)

1.4.2 ด้านระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์ ระบบเครื่องข่ายคอมพิวเตอร์ในอดตี มันเปน็ ระบบทใ่ี ช้
คอมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณ์เชอื่ มต่อตรงโดยจุดเดยี ว (stand alone) ต่อมามีการเชอื่ มต่อคอมพวิ เตอรเ์ ข้าด้วยกนั
ภายในองคก์ ร เพื่อทำใหส้ ามารถใช้ขอ้ มูลรว่ มกัน หรอื ใช้เครื่องพิมพร์ ่วมกนั จนเกิดเป็นระบบรับและใหบ้ รกิ าร
หรอื ที่เรียกวา่ ระบบรับ-ให้บรกิ าร (client-server system) โดยมีเครอื่ งให้บริการ (server) และเครอื่ งรบั บรกิ าร
(client) การใหบ้ รกิ ารบนเว็บกน็ ำหลกั การของระบบรบั -ให้บริการมาใช้ช่วยให้การทำงานง่ายข้ึน สะดวก รวดเรว็
เพราะสามารถทำงานจากทีใ่ ดก็ไดโ้ ดยผา่ นระบบอินเตอรเ์ นต็ โดยมีเวบ็ เซอร์เวอร์ (web server) เปน็ เครอื่ ง
ให้บริการ

1.4.3 ด้านเทคโนโลยี ระบบทำงานอตั โนมัตทิ ส่ี ามารถตดั สินใจได้เองจะเข้ามาแทนทม่ี ากขน้ึ เชน่
ระบบแนวนำเส้นทางจราจร ระบบจอดรถ ระบบตรวจหาตำแหน่งของวัตถุ ระบบควบคุมความปลอดภยั ภายใน
อาคาร ระบบทีท่ ำงานอัตโนมัตเิ ช่นน้ี อาจกลายเป็นระบบหลกั ในการดำเนนิ การของหน่วยงานต่างๆ โดยเข้ามา
แทนทกี่ ารทำงานของมนษุ ย์ มีการเชือ่ มต่ออยา่ งกวา้ งขวางไปยังหนว่ ยงานทีเ่ กีย่ วข้องมากกวา่ ท่ีเปน็ อยใู่ นปจั จุบัน

1.5 ความเปลย่ี นแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร

ความกา้ วหนา้ ของอุปกรณเ์ ทคโนโลยสี ารสรเทศและการส่ือสารเปน็ ไปอยา่ งรวดเรว็ เพ่อื นสนองความ
ตอ้ งการด้านต่างๆ ของผใู้ ช้ปัจจุบนั ซ่ึงมีจำนวนผู้ใชง้ านเทคโนโลยสี ารสรเทศและการสือ่ สารทั่วโลกประมาณ
พันลา้ นคน และเพิม่ ขนึ้ เรอื่ ยๆ ทุกปี ผูใ้ ชส้ ามารถใช้งานอุปกรณ์ดงั กล่าวไดท้ กุ ที่ ทกุ เวลา จึงทำใหเ้ กดิ ความ
เปลยี่ นแปลงดา้ นต่างๆทั้งที่เ้ กดิ ประโยชน์และโทษ เชน่

1.5.1 ดา้ นสังคม สภาพเสมือนจริง การใช้อนิ เตอร์เน็ตเช่อื มโยงการทำงานต่างๆ จนเกิดเป็นสงั คมทตี่ ดิ ตอ่
ผา่ นทางอนิ เตอร์เน็ต หรอื ที่รจู้ กั กีนวา่ ไซเบอรสฺ์ เปช (cyber space) ซง่ึ มีกจิ กรรมต่างๆ เช่นการพดู การชื้อสนิ ค้า
และบริการ การทำงานผ่านเครือ่ ขา่ ยคอมพวิ เตอรท์ ำให้เกดิ สภาพที่เสมอื นจริง (virtual) เช่น เกมส์เสมอื นจรงิ
หอ้ งเรียนเสมือนจริง ซงึ่ ทำให้ลดเวลาในการเดินทางและสามารถใช้งานได้ทกุ ที่ทกุ เวลา

1.5.2 ด้านเศรษกิจ เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารส่งผลใหเ้ กิดสงั คมโลกาววิ ัฒน(์ globalization)
เพราะสามารถชมขา่ ว ชมรายการโทรทัศนทีส่ ง่ กระจายผา่ นดาวเทยี มของประเทศต่างๆ ไดท้ ัว่ โลก สามารถรับรู้
ขา่ วสารได้ทนั ที ใช้อินเทอร์เน็ตในการติดตอ่ สอื่ สารระหวา่ งกนั ระบบเศรษกจิ ซึง่ แต่เดมิ มขี อบเขตจำกดั
ภายในประเทศ กก็ ระจายเป็นเศรษฐกจิ โลก เกดิ กระแสการหมนุ เวยี นแลกเปลยี่ นสนิ คา้ และบริการอยา่ งรวดเร็ว
และกว้างขวาง ระบบเศรษฐกิจของทกุ ประเทศในโลกจึงเชอื่ มโยงและผกู พนั กนั มากข้ึน

1.5.3 ด้านสง่ิ แวดลอ้ ม เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร มปี ระโยชนใ์ นด้านธรรมชาตแิ ละและ
สิ่งแวดลอ้ ม เชน่ ระบบป้องกันการกัดเซาะชายฝั่ง โดยใชภ้ าพถา่ ยดาวเทียม หรอื ภาพถ่ายทางอากาศ ร่วมกับการ
จดั เก็บรักษาขอ้ มูลระดับนำ้ ทะเล ความสงู ของคลืน่ จากระบบเรดาร์ เป็นการศึกษาเพ่ือหาสาเหตุ และนำข้อมลู มา
วางแผนและสร้างระบบเพ่ือป้องกนั การกดั เซาะชายฝงั่ แต่ละแหง่ ไดอ้ ย่างเหมาะสม

1.6 ตวั อยา่ งอาชพี ทางด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร

ตลาดแรงงานต้องการผ้ทู ่ีมคี วามรคู้ วามเข้าใจงานเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารอยา่ งแทจ้ รงิ ซ่งึ งาน
ด้านนี้จะรวมถงึ งานดา้ นการออกแบบโปรแกรมตา่ งๆ โปรแกรมใชง้ านบนเวบ็ งานดา้ นการเขยี นโปรแกรม
ภาษาคอมพิวเตอร์ งานด้านฐานข้อมูล งานดา้ นระบบเครือขา่ ยท้งั ในและนอกองคก์ ร รวมถงึ การรกั ษาความมน่ั คง
ปลอดภยั ในระบบคอมพิวเตอรบ์ นเครอื ข่าย ดังนัน้ องค์กรจึงมีความต้องการบุคลากรท่มี คี วามรู้ ความสามารถใน
การบริหารจดั การ และพัฒนาซอฟตแ์ วร์ เพือ่ ใช้งานด้านต่างๆขององคก์ ร ตวั อย่างอาชีพดา้ นเทคโลโลยสี ารสนเทศ
และการสือ่ สาร เช่น

1.6.1 นกั เขยี นโปรมแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ (programmer)
ทำหน้าท่ใี นการเขยี นโปรแกรมคอมพวิ เตอร์เพือ่ ใช้ในงานดา้ นตา่ งๆ เชน่ โปรมแกรมเกี่ยวกบั การซือ้

ขายสนิ คา้ โปรแกรมทีใ่ ชก้ บั งานด้านบัญชี หรือโปรแกรมทใี่ ช้กับระบบงานขนาดใหญ่ขององค์กร

1.6.2 นักวิเคราะห์ระบบ (system analyst)
ทำหนา้ ที่ในการศึกษาวเิ คราะหแ์ ละพัฒนาระบบสารสนเทศ นักวเิ คราะห์ระบบจะทำการวเิ คราะห์

ระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศให้ตรงกบั ความตอ้ งการของผใู้ ช้งาน ซ่ึงอาจรวมถงึ งานดา้ นการออกแบบ
ฐานขอ้ มูลดว้ ย

1.6.3 ผู้ดแู ลและบริหารฐานข้อมลู (database administrator)
ทำหนา้ ทบ่ี รหิ ารและจดั การฐานข้อมลู (database) รวมถงึ การออกแบบ บำรุงรกั ษาข้อมลู และ

การดแู ลระบบความปลอดภัยของฐานข้อมลู เช่น การกำหนดบัญชีผใู้ ช้ การกำหนดสทิ ธ์ิผใู้ ช้

1.6.4 ผูด้ แู ลและบรหิ ารระบบ(system administrator)
ทำหนา้ ที่บริหารและจัดการระบบคอมพิวเตอร์ในองคก์ ร โดยดแู ลการตดิ ตั้งและบำรุงรักษาระบบ

ปฎบิ ัตกิ าร การติดต้ังฮารด์ แวร์ สร้าง ออกแบบและบำรงุ รกั ษาบญั ชีผูใ้ ช้ สำหรบั องค์กรขนาดเลก็ เจ้าหนา้ ทค่ี วาม
คมุ ระบบอาจต้องดูแลและบรหิ ารระบบเครอื ข่ายดว้ ย

1.6.5 ผ้ดู แู ลและบริหารระบบเครอื ขา่ ย (network administrator)
ทำหนา้ ท่บี ริหารและจดั การออกแบบระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์ และดูแลรกั ษาความปลอดภัย

ของระบบเครอื ข่ายขององค์กร เช่น ตรวจสอบการใชง้ านเครอื ข่ายของพนกั งานและตดิ ต้ังโปรแกรมป้องกันผู้บกุ รุก
เครือข่าย

1.6.6. ผูพ้ ฒั นาและบรหิ ารระบบเว็บไซต์ (webmaster)
ทำหนา้ ท่ีออกแบบพัฒนา ปรบั ปรุงและบำรุงรักษาเวบ็ ไซต์ให้มคี วามทนั สมยั โดยเฉพาะอยา่ ง

ยิ่งตอ้ งมกี ารปรับปรุงข้อมลู ใหเ้ ป็นปัจจุบนั อยู่เสมอ

1.6.7 เจา้ หน้าท่เี ทคนคิ (technician)
ทำหนา้ ท่ซี ่อมบำรุงรกั ษาเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ ติดตั้งโปรแกรม หรอื ติดตั้งฮาร์ดแวรต์ ่างๆและ

แกไ้ ขปญั หาทอี่ าจเกิดจากการใช้อปุ กรณ์คอมพิวเตอรใ์ นองคก์ ร

1.6.8 นกั เขียนเกม (game maker)
ทำหนา้ ท่เี ขยี นหรอื พฒั นาโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ในปจั จบุ ันน้กี ารเขียนโปรมแกรมคอมพิวเตอร์

เป็นอาชีพไดร้ ับความนยิ มอยา่ งสงู ในประเทศไทย

อา้ งอิง..http://flukeloveskb.blogspot.com/2012/06/1.html

นส คณิศร มงุ่ งาม 4/9 เลขท่9ี