โครงงานคีย์การ์ดรวมเล่ม

การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ธีรกานต์ แก้วกลม โครงงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาวิชา การโรงแรม ประเภทวิชา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ปีการศึกษา 2565

การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ธีรกานต์ แก้วกลม โครงงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาวิชาการโรงแรม ประเภทวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ปีการศึกษา 2565

ก ใบรับรองโครงงาน วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ เรื่อง การพัฒนาซองคีย์การ์ด โดย นางสาวธีรกานต์ แก้วกลม รหัส 65307010020 ได้รับการรับรองให้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาวิชาการโรงแรม ประเภทวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ……………….....…..………................................ ................................……………………………. (นางสาวนพรรณพ ดวงแก้วกูล) (นางจันทิมา สัตยาภรณ์) หัวหน้าแผนกวิชา รองผู้อ านวยการฝ่ายวิชาการ วันที่……เดือน…………….พ.ศ…… วันที่………เดือน………..…..พ.ศ……… .................................................................. ครูประจ าวิชาโครงงาน (นางสาวนพรรณพ ดวงแก้วกูล)

ข กิตติกรรมประกาศ โครงงานเรื่อง การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ได้จัดท าขึ้นมาเพื่อศึกษาและพัฒนาประโยชน์ของ ซองใส่คีย์การ์ดรวมถึงเพิ่มเติมข้อมูลที่จ าเป็นให้แก่แขกผู้เข้าพักและเพื่อศึกษาทดลองท าซองใส่ คีย์การ์ดให้สวยงาม การด าเนินโครงงานครั้งนี้สามารถด าเนินไปได้ด้วยความเรียบร้อย บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ คาดไว้ โดยที่ได้รับความอนุเคราะห์จาก นางสาวนพรรณพ ดวงแก้วกูล คุณครูที่ปรึกษาประจ ารายวิชา โครงงาน รหัสรายวิชา 30701-8501 ขอขอบคุณคณะผู้บริหารวิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ คณะครูในแผนกวิชาการโรงแรม ทั้งสละเวลามาให้ค าแนะน าและแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ และขอบคุณวิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ที่ให้การสนับสนุนเรื่องงบประมาณเกี่ยวกับการจัดท า โครงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคอยแนะน าให้ผู้ศึกษาได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและสามารถวิเคราะห์ วางแผน รวมทั้งแผนงานต่าง ๆ ตลอดจนการปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องและสรุปข้อมูลได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากให้กับผู้จัดท าโครงงานการพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ผู้ศึกษาขอขอบคุณผู้ตอบแบบสอบถามทุกท่าน ไว้ในที่นี้ที่กรุณาสละเวลาเอื้อเฟื้อข้อมูลและ ให้ความร่วมมือในด้านต่าง ๆ ที่มีส่วนช่วยในการจัดท าโครงงานพัฒนาซองคีย์การ์ดฉบับนี้ผ่านลุล่วง ไปด้วยดี ธีรกานต์ แก้วกลม

ค ชื่อ : นางสาวธีรกานต์ แก้วกลม ชื่อโครงงาน : การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด สาขาวิชา : การโรงแรม ประเภทวิชา : อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อาจารย์ประจ าวิชาโครงงาน : นางสาวนพรรณพ ดวงแก้วกูล อาจารย์ที่ปรึกษาวิชาโครงงาน : นางสาวนพรรณพ ดวงแก้วกูล ปีการศึกษา : 2565 บทคัดย่อ การศึกษาพัฒนารูปแบบซองคีย์การ์ด มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาและพัฒนาประโยชน์ ของซองใส่คีย์การ์ด 2) เพื่อศึกษาทดลองท าซองใส่คีย์การ์ดให้สวยงาม 3) เพื่อเพิ่มเติมข้อมูลที่จ าเป็น ให้แก่แขกผู้เข้าพัก วิธีการด าเนินการคือการเก็บรวบรวมข้อมูลครั้งนี้เป็นแบบสอบถาม ความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างและการศึกษาจากทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องเชิงเอกสาร และ ข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต สร้างแบบสอบถามให้ครอบคลุมขอบเขตของโครงงานแล้วน าไปทดสอบกับ กลุ่มตัวอย่างจ านวน 100 คน ระยะเวลาในการศึกษาโครงงาน 1 ภาคเรียน เครื่องมือในการศึกษาครั้งนี้ ใช้เครื่องมือแบบส ารวจการแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ดและแบบประเมินความพึงพอใจหลังการ ใช้งานซองคีย์การ์ดในการศึกษาค้นคว้า พบว่า ผลการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้งานซองคีย์การ์ด จากการวิเคราะห์มีผู้ทดลองใช้ซองคีย์การ์ดประกอบด้วย กลุ่มตัวอย่างจ านวนทั้งสิ้น 100 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง 57 คน คิดเป็นร้อยละ 57 อายุ 21-30 ปีคิดเป็นร้อยละ 41 ประกอบอาชีพ พนักงานบริษัท / เอกชน คิดเป็นร้อยละ 22 และวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ 37 และผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้ใช้งานซองคีย์การ์ดจากการวิเคราะห์พบว่าเกณฑ์การประเมิน ในภาพรวมด้านการออกแบบซองคีย์การ์ดทั้งหมดอยู่ในระดับมากที่สุดโดยมีค่าเฉลี่ยรวมทั้งหมดเท่ากับ ( ̅=4.73)และเกณฑ์การประเมินในภาพรวมด้านการน าไปใช้ประโยชน์ซองคีย์การ์ดทั้งหมดอยู่ในระดับ มากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยรวมทั้งหมดเท่ากับ ( ̅=4.78)

สารบัญ เรื่อง หน้า ใบรับรองโครงงาน ก กิตติกรรมประกาศ ข บทคัดย่อ ค สารบัญตาราง ง สารบัญภาพ จ บทที่ 1 บทน า 1.1 ความเป็นมาและความส าคัญของโครงงาน 1 1.2 วัตถุประสงค์โครงงาน 2 1.3 ขอบเขตโครงงาน 2 1.4 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 2 1.5 นิยามศัพท์ 2 บทที่ 2 แนวคิดทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 2.1 ประวัติความเป็นมาของคีย์การ์ด 3 2.2 ความรู้เกี่ยวกับซองคีย์การ์ด 10 2.3 ความรู้เกี่ยวกับประเภทของกระดาษ 12 2.4 การบันทึกข้อมูลลงในคีย์การ์ด 16 2.5 งานศึกษา / วิจัยที่เกี่ยวข้อง 22 บทที่ 3 วิธีด าเนินโครงงาน 3.1 กลุ่มตัวอย่าง 25 3.2 เครื่องมือที่ใช้ในการด าเนินโครงงาน 25 3.3 ขั้นตอนการด าเนินโครงงาน 27 3.4 การเก็บรวบรวมข้อมูล 28 3.5 การวิเคราะห์และสรุปผล 28

สารบัญ (ต่อ) เรื่อง หน้า บทที่ 4 ผลการศึกษา 4.1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ด 30 4.2 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด 38 บทที่ 5 สรุปผล อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ 5.1 สรุปผล 43 5.2 อภิปรายผล 44 5.3 ข้อเสนอแนะ 45 บรรณานุกรม ภาคผนวก ก แบบเสนอโครงร่างโครงงาน ภาคผนวก ข เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ภาคผนวก ค ภาพประกอบ ภาคผนวก ง แบบสอบถาม ภาคผนวก จ แบบรายงานผลการน าไปใช้ประโยชน์ ประวัติผู้จัดท า

ง สารบัญตาราง ตารางที่ หน้า ตารางที่ 1 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง 30 ตารางที่ 2 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุ 31 ตารางที่ 3 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพ 31 ตารางที่ 4 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านรายได้ประจ า 32 ตารางที่ 5 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบซองคีย์การ์ด 32 ตารางที่ 6 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลสีของคีย์การ์ด 35 ตารางที่ 7 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดวางต าแหน่ง 35 ตารางที่ 8 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง 38 ตารางที่ 9 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุ 39 ตารางที่ 10 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพ 39 ตารางที่ 11 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านวุฒิการศึกษา 40 ตารางที่ 12 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านรายได้ประจ า 40 ตารางที่ 13 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างด้านการออกแบบ 41 ของซองคีย์การ์ด ตารางที่ 14 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างด้าน 41 การน าไปใช้ประโยชน์ของซองคีย์การ์ด

จ สารบัญรูปภาพ ภาพที่ หน้า ภาพที่1 กุญแจ 3 ภาพที่2 กุญแจล็อค 4 ภาพที่3 คีย์การ์ด 4 ภาพที่4 คีย์การ์ด 5 ภาพที่5 คีย์การ์ดแบบบัตร 6 ภาพที่6 คีย์การ์ดแบบพวงกุญแจ 6 ภาพที่ 7 คีย์การ์ดแบบเหรียญ 7 ภาพที่ 8 ชิ้นส่วนภายในของคีย์การ์ด 7 ภาพที่ 9 การ์ดแบบมีชิป 2 ตัว 8 ภาพที่ 10 ระบบคีย์การ์ดโรงแรม 9 ภาพที่ 11 ซองคีย์การ์ด 10 ภาพที่ 1 2 ซองคีย์การ์ด 10 ภาพที่ 1 3 ซองคีย์การ์ด 11 ภาพที่14 ซองคีย์การ์ด 11 ภาพที่ 15 กระดาษปรู๊ฟ 12 ภาพที่ 16 กระดาษแบงค์ 12 ภาพที่ 17 กระดาษถนอมสายตา 13 ภาพที่ 18 กระดาษปอนด์ 1 3 ภาพที่ 19 กระดาษอาร์ต 1 4 ภาพที่ 20 กระดาษฟอกขาว 1 4 ภาพที่ 21 กระดาษการ์ด 15 ภาพที่ 22 กระดาษแข็ง 15 ภาพที่ 23 กระดาษแฟนซี 16 ภาพที่ 24 ขั้นตอนที่ 1 18 ภาพที่ 25 ขั้นตอนที่ 2 18 ภาพที่ 26 ขั้นตอนที่ 2.1 19 ภาพที่ 27 ขั้นตอนที่ 2.2 19

จ สารบัญรูปภาพ (ต่อ) ภาพที่ หน้า ภาพที่ 28 ขั้นตอนที่ 3 19 ภาพที่ 29 ขั้นตอนที่ 4 20 ภาพที่ 30 ขั้นตอนที่ 5 20 ภาพที่ 31 ขั้นตอนที่ 1 21 ภาพที่ 32 ขั้นตอนที่ 2 21 ภาพที่ 33 ขั้นตอนที่ 3 22 ภาพที่ 34 รูปแบบที่ 1 33 ภาพที่ 35 รูปแบบที่ 2 33 ภาพที่ 36 รูปแบบที่ 3 33 ภาพที่ 37 รูปแบบที่ 4 34 ภาพที่ 38 รูปแบบที่ 5 34 ภาพที่ 39 รูปแบบที่ 1 36 ภาพที่ 40 รูปแบบที่ 2 36 ภาพที่ 41 รูปแบบที่ 3 37 ภาพที่ 42 รูปแบบที่ 1 37

1 บทที่ 1 บทน า 1.1 ความเป็นมาและความส าคัญของปัญหา นักประวัติศาสตร์มีข้อสันนิษฐานว่ากุญแจกลไกลูกแรกท าด้วยไม้มีการพัฒนามาตั้งแต่ 4,000 ปี การเริ่มต้นพัฒนาระบบกุญแจสมัยใหม่ถูกเริ่มอย่างจริงจังในปี ค.ศ.1778 ในประเทศอังกฤษ เริ่มโดย ได้ประดิษฐ์ระบบกุญแจกุญแจล็อคบ้านแบบ lever tumbler lock ซึ่งเป็นกุญแจเพื่อความปลอดภัย อย่างแท้จริงเป็นครั้งแรกซึ่งทั้งแข็งแรงและง่ายต่อการใช้ต่อมาได้มีการพัฒนากุญแจรวมถึงระบบ นิรภัยที่มีความสะดวกสบายใช้งานง่ายและปลอดภัยต่อทรัพย์สิน ซึ่งสิ่งส าคัญที่สุดส าหรับเจ้าของหรือ ผู้ประกอบกิจการโรงแรมคือ ความปลอดภัยของแขกผู้เข้าพัก การดูแลรักษาของมีค่า และความมั่นใจ ให้ผู้เข้าพัก ในสมัยก่อนอุตสาหกรรมโรงแรมมีการใช้ประตูแบบลูกบิดและก้านโยก ในเรื่องของความ ปลอดภัยจะไม่ได้แน่นหนาอีกทั้งยังสามารถปั๊มกุญแจได้อีกด้วย ลูกบิดจะมีความทนทานค่อนข้างน้อย เป็นสาเหตุที่ท าให้ผู้ประกอบการหันมาใช้คีย์การ์ดโรงแรมที่มีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจโรงแรม ทั้งสามารถก าหนดระยะเวลาการใช้งาน ตรวจสอบการใช้งานของแขกได้เพราะการเปิดประตู แต่ละครั้งจะถูกบันทึกและลง นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนคีย์การ์ดได้ทุกเมื่อ โดยที่ไม่ต้องเปลี่ยน กลอนประตูหรือลูกบิดทั้งชุด จากที่ผู้จัดได้ฝึกปฏิบัติงานการลงทะเบียนเข้าห้องพัก (check-in) ได้พบว่า คีย์การ์ดของอาคารปฏิบัติการโรงแรมไม่มีซองบรรจุทั้งนี้ซองใส่คีย์การ์ดเป็นอีกหนึ่งสิ่งส าคัญ ในการยืดอายุการใช้งานของคีย์การ์ดได้ท าให้รูปลักษณ์ภายนอกของคีย์การ์ดสวยงาม สามารถป้องกัน รอยขีดข่วนอีกด้วย ดังนั้นทางผู้จัดท าจึงมีแนวคิดการพัฒนาซองใส่คีย์การ์ดให้สามารถท าประโยชน์โรงแรมได้ รวมถึงการออกแบบซองคีย์การ์ดให้ดูสร้างสรรค์ ปรับปรุงและพัฒนาให้ซองคีย์การ์ดสามารถป้องกัน รอยขีดข่วนและสร้างภาพลักษณ์ให้โรงแรมได้มากขึ้นแนวทางที่ผู้จัดจะเพิ่มเติมในซองคีย์การ์ด ประกอบด้วย อีเมล เพจเฟสบุ๊ค หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินอาคารปฏิบัติการโรงแรม รวมถึงคิวอาร์โค้ด ประเมินความพึงพอใจในการเข้าพักของโรงแรม เมื่อได้ซองใส่คีย์การแล้วแขกสามารถน ากลับไป เป็นของที่ระลึกได้และในกรณีที่แขกทิ้งซองหลังจากได้รับคีย์การ์ดตัวซองยังสามารถท าประโยชน์อื่นๆ ต่อไปอีกได้

2 1.2 วัตถุประสงค์ของโครงงาน 1.2.1 เพื่อศึกษาและพัฒนาประโยชน์ของซองใส่คีย์การ์ด 1.2.2 เพื่อศึกษาทดลองท าซองใส่คีย์การ์ดให้สวยงาม 1.2.3 เพื่อเพิ่มเติมข้อมูลที่จ าเป็นให้แก่แขกผู้เข้าพัก 1.3 ขอบเขตของโครงงาน ศึกษา ส ารวจความต้องการ ออกแบบ และจัดท าซองใส่คีย์การ์ด 1.3.1 เชิงปริมาณ ซองใส่คีย์การ์ดจ านวน 30 ซอง 1.3.2 เชิงคุณภาพ ซองคีย์การ์ดมีรูปแบบสร้างสรรค์สวยงาม แข็งแรง และสามารถใช้งานได้จริง 1.3.3 ระยะเวลาและสถานที่การด าเนินงาน ระยะเวลาการด าเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2565 ถึง 9 กุมภาพันธ์ 2566 สถานที่ด าเนินงาน วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ 1.4 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 1.4.1 ซองคีย์การ์ดช่วยแก้ปัญหารอยขีดข่วนและยืดอายุการใช้งานของคีย์การ์ด 1.4.2 สามารถสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าผู้เข้าพักได้ 1.5 นิยามศัพท์ คีย์การ์ด คือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะมีลักษณะเป็นพลาสติกสีขาวขุ่น รูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้า ที่น าไปใช้เปิดประตูภายในห้องพัก อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ซึ่งมีประโยชน์มากมาย ทั้งสามารถก าหนดระยะเวลาการใช้งาน ตรวจสอบการใช้งานของแขกได้ เพราะการเปิดประตูแต่ละครั้งจะถูกบันทึกไว้ อีกทั้งสามารถตัดไฟเองโดยอัตโนมัติท าให้ธุรกิจโรงแรม ประหยัดค่าไฟอีกด้วย ซองคีย์การ์ด คือ กระดาษหรือพลาสติกที่หุ้มคีย์การ์ดเพื่อช่วยแก้ปัญหารอยขีดข่วนและยืด อายุการใช้งานคีย์การ์ด ของอาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่

3 บทที่ 2 แนวคิดทฤษฎีและงานศึกษาที่เกี่ยวข้อง ในการศึกษาเรื่อง การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานได้รวบรวมแนวคิดทฤษฎีและ หลักการต่าง ๆ จากเอกสารและงานศึกษาที่เกี่ยวข้องดังนี้ 2.1 ประวัติความเป็นมาของคีย์การ์ด 2.2 ความรู้เกี่ยวกับซองคีย์การ์ด 2.3 ความรู้เกี่ยวกับประเภทของกระดาษ 2.4 การบันทึกข้อมูลลงในคีย์การ์ด 2.5 งานศึกษา / วิจัยที่เกี่ยวข้อง 2.1 ประวัติความเป็นมาของคีย์การ์ด ส าหรับการ์ดเทคโนโลยี ซึ่งใช้ในการ์ดแบบเจาะด้วยปุ่มด้วย รากฐานของการเปลี่ยนแปลง ครั้งใหญ่นี้เกิดขึ้นในปี 1975 Tor Sørnesได้รับสิทธิบัตรส าหรับระบบล็อคคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ ระบบแรก เขาสามารถเรียกได้ว่าเป็นบิดาแห่งคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ที่ตั้งโปรแกรมได้นอกจากนี้ เขายังวางรากฐานส าหรับความน่าจะเป็นที่ครอบคลุมของวิธีการรับรองความถูกต้องในตลาด หลังจากผ่านไปประมาณ 50 ปี ผู้คนได้น าเทคโนโลยีล็อคอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในความหมายที่แท้จริง สิ่งที่น่าตื่นเต้นอย่างหนึ่งที่ควรทราบในเรื่องนี้คือเหตุการณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้ทอร์ไล่ตา ม สิ่งประดิษฐ์ของเขา ภาพที่ 1 กุญแจ ( ที่มา : https://www.allgiftza.com )

4 เรื่องราวเกิดขึ้นในปี 1974 เมื่อช่างท ากุญแจชื่อ Tor Sørnes ได้รู้เรื่องการโจมตีผู้หญิงโดย ผู้บุกรุกในห้องพักในโรงแรมของเธอเขาได้รับแรงบันดาลใจจากเหตุการณ์นี้และพยายามพัฒนาระบบ เปิดประตูด้วยคีย์การ์ดของโรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงเขาตั้งใจที่จะสร้างบางสิ่งที่จะช่วยให้ นักเดินทางและแขกรู้สึกปลอดภัยทุกที่ที่ต้องการนวัตกรรมที่ท าโดย Sørnes เรียกว่า Ving Card ซึ่งเป็นระบบล็อคประตูด้วยคีย์การ์ดระบบแรกที่บันทึกได้ ภาพที่ 2 กุญแจล็อค ( ที่มา : https://www.allgiftza.com ) โรงแรมเริ่มใช้คีย์การ์ดเมื่อใดแม้ว่าระบบล็อคจะถูกน ามาใช้ตั้งแต่ 4000 ปีก่อนคริสตกาล โดยเริ่มแรกโดยชาวอัสซีเรีย ชาวอียิปต์ และชาวกรีกโบราณ ระบบเข้าออกด้วยคีย์การ์ดไม่พบรากฐาน มาจากภาคการบริการจนกระทั่งทศวรรษ 1970 ภาพที่ 3 คีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.acslocks.com )

5 หลังจากที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาท ภาคการบริการใช้เวลาสองสามปีในการยอมรับและ ยกระดับประสบการณ์ของตนอย่างแท้จริงในช่วงเวลานี้ ระบบคีย์การ์ดในการ์ดคีย์การ์ดแบบพลาสติก หรือโลหะเริ่มได้รับความนิยมในฐานะนวัตกรรมยุคใหม่ในระบบล็อคประตูโรงแรมที่ปลอดภัย การ์ดเริ่มต้นใช้32 รูซึ่งมีชุดคีย์ 4.2 พันล้านชุดเกี่ยวกับห้องที่ไม่ซ้ ากัน คีย์การ์ดคือกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ชนิดหนึ่งเรียกว่า RFID (Radio Frequency Identification) ส่วนใหญ่จะใช้งานกับระบบควบคุมการเข้าออก (Access control) เช่นใช้ในการเปิดประตูหรือไม้กั้น เพื่อผ่านเข้าพื้นที่ หรือใช้ในการแสดงตนเพื่อลงเวลาเข้าออกงานตามส านักงานทั่วไป บัตรคีย์การ์ดที่ เราใช้งานร่วมกับเครื่องทาบบัตร หลัก ๆ จะมีอยู่ด้วยกัน 2 ประเภทนั้นก็คือ 1. บัตร Mifare Card เป็นบั ต ร ที่ มีค ลื่น ค ว า ม ถี่ 13.56Mhzเ ป็นบั ต รป ร ะ เ ภทที่ มี ความสามารถทั้ง Read และ Write หมายความว่า บัตรคีย์การ์ดประเภทนี้สามารถเขียนข้อมูลลงไปได้ ยกตัวอย่างเช่นบัตรพนักงาน เป็นต้น ท าให้เราทราบข้อมูลการใช้งานของเจ้าของบัตร Milfare Card นั้นขึ้นอยู่กับความจุหน่วยความจ าของบัตรด้วย 2. บัตร Proximity Card เป็นบัตรที่มีคลื่นความถี่ 125KHzบัตรคีย์การ์ดประเภทนี้ สามารถอ่านได้อย่างเดียว ไม่สามารถเขียนข้อมูลลงไปได้เนื่องจ ากตัวบัตรนั้นมีข้อมูล ที่เป็นตัวเลขที่หลากหลายและแต่ละบัตรจะมีรหัสที่ไม่ซ้ ากัน จึงเป็นที่นิยมใช้มากในกลุ่มธุรกิจที่พัก หรือโรงแรม และบัตรนี้ยังนิยมน ามาใช้กับระบบลานจอดรถด้วย ภาพที่ 4 คีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.acslocks.com ) รูปทรงของคีย์การ์ดเมื่อสังเกตุจากภายนอกจะมีหลายหลายรูปแบบ ที่นิยมใช้ในประเทศไทย หลักๆจะมีอยู่ 3 แบบได้แก่

6 แบบบัตร สามารถใส่ในกระเป๋าสตางค์ได้และเครื่องอ่าน (RFID Reader) จะอ่านได้ไกลและ เร็วกว่า แบ่งออกเป็น 2 แบบย่อยคือบัตรแบบหนาและบัตรแบบบางขนาดเท่ากับบัตร ATM สามารถ กันน้ าได้ ภาพที่ 5 คีย์การ์ดแบบบัตร ( ที่มา : https://www.allgiftza.com ) แบบพวงกุญแจ สามารถห้อยเป็นพวงกุญแจรวมกับกุญแจอื่น ๆ ได้ เป็นพลาสติดแข็งกันน้ า มีขนาดเล็ก ภาพที่ 6 คีย์การ์ดแบบพวงกุญแจ ( ที่มา :https://www.thekeecopy.com/ )

7 แบบเหรียญ เหมือนแบบพวงกุญแจ มีขนาดเล็กสามารถพกพาได้ชั่วคราว นิยมใช้ส าหรับ ผ่านเข้าออกพื้นที่ชั่วคราวเช่นบัตรเข้าอาคารสาธารณะหรือระบบขนส่งมวลชนบางแห่ง ภาพที่ 7 คีย์การ์ดแบบเหรียญ ( ที่มา :https://www.thekeecopy.com/ ) ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายใน ข้อมูลของบัตรคีย์การ์ดจะถูกเก็บไว้ในชิป (IC) ขนาดเล็กต่อ กับสายอากาศ (Antenna) เครื่องอ่านคีย์การ์ด (Reader: ตัวแตะบัตร)จะส่งคลื่นวิทยุเพื่ออ่านข้อมูล จากบัตรคีย์การ์ด เมื่อได้หมายเลขบัตรคีย์การ์ดแล้วระบบจะสั่งงานต่อเพื่อเปิดประตูหรือไม้กั้น หรือ เพื่อขึ้นลิฟท์ไปยังชั้นที่ถูกก าหนดไว้แล้ว ภาพที่ 8 ชิ้นส่วนภายในของคีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.thekeecopy.com/ ) คีย์การ์ดแบบชิป 2 ตัวในบัตรเดียว โดยปกติคอนโดมีเนียมหรืออพาร์ทเม้นท์ จะให้บัตร คีย์การ์ดกับผู้พักอาศัยห้องละ 1 ใบโดยจะใช้เข้าพื้นที่หลายส่วนเช่นเปิดไม้กั้นเข้าจอดรถเปิดประตู เข้าที่พักและใช้แตะเพื่อขึ้นลิฟท์ไปยังชั้นที่ระบุไว้ ซึ่งบางแห่งจะมีเครื่องอ่าน (RFID Reader) แต่ละจุด เป็นคนละแบบคนละยี่ห้อ คอนโดฯบางแห่งจะสั่งโรงงานผลิตบัตรแบบพิเศษซึ่งรวมชิปเก็บข้อมูลไว้ใน บัตรเดียวเพื่อความสะดวกของผู้พักอาศัย ซึ่งหมายความว่าเมื่อลูกค้าต้องการก้อปปี้บัตรชนิดนี้จะได้

8 บัตรออกมาจ านวน 2 ใบเนื่องจากบัตรที่ใช้ส าหรับก้อปปี้จะมี 1 ชิปต่อ 1 บัตร ซึ่งสามารถวางซ้อนกัน เพื่อใช้งานได้ ภาพที่ 9 การ์ดแบบชิป 2 ตัว ( ที่มา : https://www.thekeecopy.com/ ) ระบบการท างานประตู คีย์การ์ดโรงแรม อัตโนมัติHotel Lock System เป็นระบบบริหาร จัดการห้องพักของโรงแรม Resort และอพาร์ทเม้นต่าง ๆ ที่เป็นระบบควบคุมการเข้า-ออกของประตู ห้องพัก หรือเรียกว่าควบคุมการ check in – check out ที่สามารถควบคุมวันเวลาเข้า-ออกให้กับ ก า ร์ ดที่เ ปิดป ร ะ ตูได้ อั ตโ น มัติ ส ร้ างค ว า ม ส ะด ว ก ส บ าย แ ล ะ ค ว า มป ล อดภั ยให้ กับ ผู้พักอาศัย ซึ่งระบบนี้จะระบุเลขห้อง วันที่เข้าใช้ (Check In)และวันที่จะสิ้นสุดการเข้าพักใช้ (Check Out) รวมไปถึงความสามารถในการระบุเวลาที่ชัดเจน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ระบุเข้าไปในบัตรคีย์ การ์ดที่จะเป็นตัวเปิดประตูอัตโนมัติเข้าสู่ห้องพัก นอกจากนี้ยังมีระบบการจัดการกับบัตรคีย์การ์ด แบบอื่น ๆ ด้วย เช่น คีย์การ์ดส าหรับ พนักงานท าความสะอาด คีย์การ์ดโรงแรมส าหรับผู้ดูแลตึก ซึ่งคีย์การ์ดทุกแบบนั้นสามารถตั้งเวลาเข้า-ออกได้

9 ภาพที่ 10 ระบบคีย์การ์ดโรงแรม ( ที่มา : https://looks-th.com/hotel-door-lock/ ) คุณสมบัติของระบบคีย์การ์ดโรงแรม ประตูอัตโนมัติ - มีรูปแบบสวยงามน่าใช้ มีหลายแบบ หลายรุ่นให้เลือก - ไม่จ าเป็นต้องสัมผัสตัวกุญแจก็สามารถเปิดประตูด้วยบัตรสมาร์ทการ์ดได้ - มีระบบล็อค2แบบ คือ ล็อคแบบปกติที่สามารถใช้บัตรของผู้ใช้เปิดได้กับ แบบ Double lock ที่ต้องใช้บัตรผู้ดูแลเปิดเพียงอย่างเดียว - ควบคุม 2 ชั้น ด้วยระบบกลไก และระบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถใช้ได้ ทั้งลูกกุญแจจริง (Mechanical Key) และ บัตรกุญแจ (Electronic Smart Card Key) เพื่อเปิดประตู - มีความอดทนในการใช้งาน เพราท างานด้วยมอเตอร์ที่มีคุณภาพ และประหยัด พลังงาน - สินค้ามีความทันสมัย และดีไซน์ที่สวยงาม เหมาะส าหรับการใช้งานกับ ทุกโรงแรม และที่พัก - มีระบบการเข้ารหัสที่ปลอดภัย โดยบัตรที่ออกให้จากระบบเท่านั้นจึงจะสามารถ ใช้เปิดประตูได้

10 2.2 ความรู้เกี่ยวกับซองคีย์การ์ด ซองคีย์การ์ด (Keycard)หรือ ซองใส่บัตร เป็นสื่อกลางระหว่าง "ผู้ถือบัตร" กับ "องค์กร" ของ กา รส ร้ างภ าพลักษณ์ที่ดี แล ะส ร้ างคว ามสัมพัน ธ์แก่ลูกค้ า อีกทั้งให้ค ว ามส าคัญของ ผู้ถือบัตร หรือเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล ซึ่งเป็นสื่อในการท าโปรโมชั่นอย่างมีคุณค่าอีกด้วย เช่น บัตร คีย์การ์ดโรงแรม บัตรของขวัญ บัตรพนักงาน บัตรส่วนลดร้านค้า บัตรประจ าองค์กรบริษัท เป็นต้น ภาพที่ 11 ซองคีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.thethaitool.com/ ) “บัตร และ ซองคีย์การ์ด” สามารถบ่งบอกถึงภาพลักษณ์ ของการสร้างแบรนด์ Brand หรือ เป็นส่วนหนึ่งในการเก็บข้อมูลเพื่อ เป็นฐานข้อมูลในการพัฒนาสินค้าบริการต่อไป ภาพที่ 12 ซองคีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.thethaitool.com/ )

11 ประโยชน์การจัดท าซองคีย์การ์ด (Keycard) - ท าการตลาด ประชาสัมพันธ์ สร้างแบรนด์และความน่าเชื่อถือ - ให้อายุการใช้งานบัตร ใช้ได้ยาวนานมากขึ้น ป้องกันรอยขีดข่วน - ช่วยป้องกันคีย์การ์ดไม่ให้สูญหาย - ใช้แจ้งเลขห้องพัก ใช้แจ้งรหัส Wi-Fi พิมพ์แผนที่ไว้ด้านหลัง หรือใส่คูปอง อาหาร ส าหรับใช้ในโรงแรม รีสอร์ท อพาร์ทเม้นท์ ห้องพัก คอนโด รูปแบบซองคีย์การ์ด มี 2 รูปแบบ 1. ซองคีย์การ์ด แบบการ์ดพับ (มีกระเป๋า 1 ข้างไว้ใส่คีย์การ์ด) ภาพที่ 13 ซองคีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.thaikij.com ) 2. ซองคีย์การ์ด แบบสอดการ์ดด้านบนทั้งใบ ภาพที่ 14 ซองคีย์การ์ด ( ที่มา : https://www.thaikij.com )

12 2.3 ความรู้เกี่ยวกับประเภทของกระดาษ กระดาษมีกันหลากหลายประเภท แต่ละประเภทก็มีความหนา บาง ส่วนประกอบแตกต่างกันไป ความแตกต่างนี้เองจึงท าให้กระดาษกลายไปเป็นองค์ประกอบต่าง ๆ ของวัสดุ สิ่งของเครื่องใช้ใน ชีวิตประจ าวันของเรา ในส่วนของงานพิมพ์ กระดาษถือเป็นสิ่งส าคัญอันดับต้น ๆ ที่ต้องค านึงถึง ไม่ว่าจะ เป็นขั้นตอนการออกแบบ ท า Artwork ต่าง ๆที่จ าเป็นต้องค านึงถึงขนาดและชนิดกระดาษในการพิมพ์ หรือแม้กระทั่ง ขั้นตอนการบรรจุสิ่งของ การเลือกกระดาษก็ยังมีความส าคัญเช่นกัน - กระดาษปรู๊ฟ (Newsprint) (ความหนา 48 แกรม) กระดาษปรู๊ฟ เป็นกระดาษรีไซเคิล เยื่อบด ราคาถูก กระดาษบางเนื้อไม่แน่น สีออกน้ าตาลอ่อน ๆ ไม่แข็งแรง ฉีกขาดง่ายเหมาะส าหรับเอกสารที่ไม่ต้องการคุณภาพมากเช่น หนังสือพิมพ์รายวัน ภาพที่ 15 กระดาษปรู๊ฟ ( ที่มา : https://miwservices.com/newsprint/ ) - กระดาษแบงค์ (Bank Paper) (ความหนา 55 แกรมขึ้นไป) กระดาษแบงค์ เป็นกระดาษบางไม่เคลือบผิวเหมือนกระดาษปอนด์แต่บางกว่า มีสีให้เลือกหลายสี เหมาะส าหรับงานพิมพ์แบบฟอร์ม หรือบิลต่าง ๆ เช่น ใบฝาก-ถอน ของธนาคาร ภาพที่ 16 กระดาษแบงค์ ( ที่มา : https://pantip.com/topic/3233061 )

13 - กระดาษถนอมสายตา (Green Read Paper)(ความหนา 65-75 แกรมขึ้นไป) กระดาษถนอมสายตา เป็นกระดาษที่ผ่านกระบวนการผลิตที่ควบคุมค่าเป็นพิเศษ เป็นกระดาษชนิด ไม่เคลือบผิว สีของกระดาษไม่ขาวจั๊วะเหมือนกระดาษขาวทั่วไปพื้นผิวของกระดาษไม่เนียนละเอียด มีTexture, มีความทึบแสง, มีความฟู (Bulk) มักน ามาใช้แทนกระดาษปอนด์แต่มีน้ าหนักเบากว่า เหมาะส าหรับงานพิมพ์หนังสือ ต าราเรียน เป็นต้น ภาพที่ 17 กระดาษถนอมสายตา ( ที่มา : https://www.smile-siam.com/2021/06/29/greenreadpaper/ ) - กระดาษปอนด์ (Bond Paper) (ความหนา 70 – 100 แกรม) กระดาษปอนด์ เป็นกระดาษที่มีคุณภาพสูง เยื่อกระดาษท าจากเศษผ้าผสม ด้วยสารเคมี Sulfite ฟอกให้ขาวเป็นพิเศษ เป็นกระดาษสีขาว เหมาะส าหรับงานพิมพ์ที่ต้องความสวยงามปานกลาง เช่น ประกาศนียบัตร กระดาษจดหมาย ภาพที่ 18 กระดาษปอนด์ ( ที่มา : https://www.facebook.com/ktv1988/posts/2281611315188313/ )

14 - กระดาษอาร์ต (Art Paper) (ความหนา 85 – 190 แกรมขึ้นไป) กระดาษอาร์ต เป็นกระดาษที่ท าจากเยื่อเคมี มีการเคลือบผิวให้เรียบทั้งแบบ อาร์ตมัน อาร์ตด้าน สามารถเลือกเคลือบ 1 หน้า หรือ 2 หน้าก็ได้ราคาค่อนข้างสูง กระดาษเนื้อแน่น เรียบ สีขาว เหมาะส าหรับงานพิมพ์สี่สี เน้นความสวยงาม เช่น โบร์ชัวร์, แผ่นพับ เป็นต้น ภาพที่ 19 กระดาษอาร์ต ( ที่มา : https://shopee.co.th/ ) - กระดาษฟอกขาว ( Wood free Paper) กระดาษฟอกขาว เป็นกระดาษที่ท าจากเยื่อเคมีและฟอกให้ขาวเป็นกระดาษที่มีคุณภาพและมีความ หนาแน่นสูง การดูดซึมน้อยเหมาะส าหรับน าไปผลิตงานที่ใช้เขียนหรือพิมพ์เช่น สมุด หนังสือ ภาพที่ 20 กระดาษฟอกขาว ( ที่มา : https://www.caspaper.com/ )

15 - กระดาษการ์ด (Card Board) (ความหนา 110-400 แกรม) กระดาษการ์ด เป็นกระดาษที่ประกอบด้วยชั้นของกระดาษหลายชั้น มีความคงทนแข็งแรงมากกว่า กระดาษปอนด์หรือกระดาษอาร์ตกระดาษการ์ดบางชนิดมีการเคลือบผิวเพื่อเพิ่มความมัน เหมาะกับ งานพิมพ์ที่ต้องการความคงทนแข็งแรง และอายุการใช้งานนานเช่นเมนูอาหาร สแตนด์โชว์ ปกหนังสือ บรรจุภัณฑ์ ภาพที่ 21 กระดาษการ์ด ( ที่มา : https://www.paperyprint.com/services-list/wedding.php ) - กระดาษแข็ง (Hard board) (ความหนา 430 แกรมขึ้นไป) กระดาษแข็ง เป็นกระดาษที่ท าจากเยื่อไม้บดและเยื่อกระดาษเก่า มีหลายชั้น แข็ง และหนา เนื้อกระดาษจะมีผิวขรุขระ สีคล้ ามีค าเรียกกระดาษชนิดนี้อีกว่า กระดาษจั่วปังเหมาะส าหรับงาน ปกหนังสือฐานปฏิทินตั้งโต๊ะ บรรจุภัณฑ์ต่าง ๆ ภาพที่ 22 กระดาษแข็ง ( ที่มา : https://www.ubkkikujung.com )

16 - กระดาษแฟนซี (Fancy Paper) กระดาษแฟนซี เป็นกระดาษที่มีรูปร่างลักษณะของเนื้อและผิวกระดาษที่ต่างจากกระดาษใช้งานทั่วไป บางชนิดมีการผสมเยื่อที่ต่างออกไปบางชนิดมีผิวเป็นลายตามแบบบนลูกกลิ้งหรือตะแกรงที่กดทับ ในขั้นตอนการผลิต มีสีสันให้เลือกหลากหลาย มีทั้งกระดาษบางและหนาประโยชน์ส าหรับกระดาษชนิด นี้สามารถน าไปใช้แทนกระดาษที่ใช้อยู่ทั่วไป ตั้งแต่นามบัตร หัวจดหมาย ไปจนถึงกล่องบรรจุภัณฑ์ ภาพที่ 23 กระดาษแฟนซี ( ที่มา : https://winnerprize.co.th/public/product/product_view/127 ) 2.4 การบันทึกข้อมูลลงในคีย์การ์ด 2.4.1 เครื่อง Standalone Access Control ใช้งานง่ายมีความคงทนและสามารถต่อ Reader เพิ่มเติมเพื่อใช้ในการทาบบัตรเข้าและออกได้โดยมีวิธีการใช้งาน3ประเภทได้แก่ ใช้รหัสผ่าน การ์ด การ์ด+รหัสผ่าน วิธีการใช้งาน - แตะการ์ด หลังแตะการ์ดส าเร็จ ไฟเขียวจะสว่าง และ ส่งสัญญาณ เปิดประตู- กดรหัส กดรหัสเสร็จแล้วกด # ไฟเขียวจะสว่างหลังปฏิบัติส าเร็จและ สัญญาณเปิดประตู การ์ด+รหัส แตะการ์ดก่อนและค่อยกดรหัส เสร็จแล้วกด # ไฟเขียวจะสว่างและส่งสัญญาณ เปิดประตู เพิ่มผู้ใช้งาน เพิ่มโดยการ์ด 1.กด "#" ㅡ “*" - "123456" - "#" มีเสียง "Beep"สองครั้งและไฟเขียว จะสว่างขึ้น 2.กด "5" - ไฟเขียวดับ - และการ์ด (กรณีต้องการเพิ่มบัตรหลายใบสามารถ แตะการ์ดต่อเนื่องได้เลย) - กด "#" มีเสียง "Beep" สองครั้งแสดงว่าส าเร็จ กด "*" สองครั้งออกระบบ

17 เพิ่มโดยหมายเลขการ์ด 1. กด "#" ㅡ“*" - "123456" - "#" มีเสียง "Beep"สองครั้ง ไฟเขียว จะสว่างขึ้น 2. กด "2" - ไฟเขียวดับ -กด ID 10ตัว - กด "#" มีเสียง "Beep"สองครั้ง แสดงว่าส าเร็จ กด "*" สอง ครั้งออกระบบ เพิ่มรหัสผ่านเข้าประตู 1. กด "#" “*" "123456" - "#" มีเสียง "Beep"สองครั้งไฟเขียวจะสว่างขึ้น 2. กด "3" -ไฟเขียวดับ - กดเลข 6 ตัว - กด "#"มีเสียง "Beep"สองครั้ง แสดงว่าส าเร็จ กด "*" สอง ครั้งออกระบบ ลบผู้ใช้งาน ลบโดยแตะการ์ด กด "#" "*" - "123456" "#" มีเสียง "Beep"สองครั้ง และ ไฟเขียวจะสว่างขึ้น กด "8" - ไฟเขียวดับ - กด " 1 " ไฟเขียวสว่าง - แตะการ์ดที่ต้องการลบ ( กรณี ต้องการลบการ์ดหลายใบ สามารถและการ์ดต่อเนื่องได้เลย) -กด "#" มีเสียง "Beep"สองครั้งแสดงว่า ส าเร็จ กด "*" สองครั้งออกระบบ ลบโดยหมายเลขการ์ด กด "#" - "*" "123456" -ㆍ "#"มีเสียง"Beep"สองครั้ง และ ไฟเขียวจะสว่างขึ้น กด "8" - ไฟเขียวดับ -กด "2" -กลหมายเลขการ์ด 10 ตัว -กด "#" มีเสียง "Beep"สองครั้งแสดง ว่า ส าเร็จถ้ าจะลบต่อ กด "2" อีกที่หนึ่ง - กดหมายเลขการ์ด 10 ตัว - กด "#" กด "*" สองครั้ง ออกระบบ ลบรหัสผ่านเข้าประตูกด "#" ㅡ “ * " "123456" -. "#"มีเสียง "Beep" สองครั้ง และไฟ เขียวจะสว่างขึ้น กด "8" - ไฟเขียวดับ -กด "3 " - กรอกรหัส -กด "#" มีเสียง "Beep" สองครั้งแสดงว่า ส าเร็จ ถ้ าจะลบ ต่อ กด "3" - กรอกรหัส - "#" กด "*" สองครั้ง ออกระบบ

18 2.4.2 การคีย์ข้อมูลใส่คีย์การ์ดของอาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษา เชียงใหม่ ขั้นตอนการออกบัตรห้องพัก ขั้นตอนที่ 1 กด ไอคอนรูป ภาพที่ 24 ขั้นตอนที่ 1 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) ขั้นตอนที่ 2 เป็นหน้าเมนูหลัก ต้องใส่ชื่อและรหัสก่อนเข้าลงบัตรของห้องพัก *User Code = ชื่อ *Password = รหัส *เช่น เลือกชื่อครูและรหัสผ่านของครู ภาพที่ 25 ขั้นตอนที่ 2 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ )

19 2.1 ชื่อครู naphannop ภาพที่ 26 ขั้นตอนที่ 2.1 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) 2.2 รหัสผ่าน 003 ภาพที่ 27 ขั้นตอนที่ 2.2 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) ขั้นตอนที่ 3 เลือก ที่จะเข้าหน้าเมนูการลงบัตร ภาพที่ 28 ขั้นตอนที่ 3 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ )

20 ขั้นตอนที่ 4 เลือก จากหน้าเมนูหลัก จะปรากฏหน้าต่างดังรูป ภาพที่ 29 ขั้นตอนที่ 4 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) ขั้นตอนที่ 5 คลิก เพื่อที่จะเลือกห้องพัก ระบุวัน เวลาเข้าพักตามต้องการดังรูป น าบัตรวางบนเครื่องอ่านบัตร จากนั้นคลิก ภาพที่ 30 ขั้นตอนที่ 5 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ )

21 ขั้นตอนการcheck out ห้องพัก 1.วางkey card เครื่องอ่านบัตร 2.คลิก ภาพที่ 31 ขั้นตอนที่ 1 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) 2.คลิก check out without card ภาพที่ 32 ขั้นตอนที่ 2 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ )

22 3.คลิก ok ภาพที่ 33 ขั้นตอนที่ 3 ( ที่มา : อาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ ) 2.5 งานศึกษา / วิจัยที่เกี่ยวข้อง โครงงานพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานได้ศึกษาค้นคว้าบทความงานศึกษา งานวิจัย ที่เกี่ยวข้อง ดังนี้ นวภัทร์ อุทัยรัตน์, วีระพัฒน์ เฉลยพจน์(2563) ได้ท าการศึกษา / วิจัยเรื่องชุดทดสอบ ล็อคประตูแม่เหล็กไฟฟ้า เพื่อหาประสิทธิภาพของ ชุดทดสอบล็อค ประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้าผู้วิจัย ให้ผู้เชี่ยวชาญ จ านวน 5 ท่านจาก หน่วยงานธนาคารแห่งประเทศไทยและบริษัทพร้อมเทคโนเซอร์วิส ประเมินการออกแบบและสร้างชุดทดสอบ ล็อคประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้าส าหรับการทดสอบ ประสิทธิภาพผู้วิจัยท าการทดสอบชุดทดสอบล็อคประตูด้วย แม่เหล็กไฟฟ้า จ านวน 10 ครั้ง เครื่องมือ ที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของการออกแบบและ แบบประเมินประสิทธิภาพชุดทดสอบล็อคประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้า ผลการวิจัยพบว่า การออกแบบ และสร้างชุดทดสอบล็อคประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้ามีความเหมาะสม และมีความเป็นไปได้อยู่ใน ระดับ มาก และผลการทดสอบหาประสิทธิภาพชุดทดสอบล็อคประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้า ที่สร้างขึ้นสามารถ ทดสอบตรวจความถูกต้องในการล็อคไฟฟ้าแบบลงกลอนที่มีสภาพดี จากการทดสอบจ านวน 5 เครื่อง คิดเป็นร้อยละ 90 และทดสอบที่มีสภาพเสีย จากการทดสอบ จ านวน 5 เครื่อง คิดเป็นร้อยละ 92 และผลจากการ ทดสอบหาประสิทธิภาพชุดทดสอบล็อคประตูด้วยแม่เหล็กไฟฟ้า ที่สร้างขึ้นสามารถ ทดสอบตรวจความถูกต้อง ในการล็อคแบบกลอน แม่เหล็กไฟฟ้าที่มีสภาพดี จากการทดสอบจ านวน

23 5 เครื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 และ ทดสอบที่มีสภาพเสียจากการทดสอบจ านวน 5 เครื่อง คิดเป็น ร้อยละ 9 สุภาวดี มากอ้น (2561) ได้ท าการศึกษา / วิจัยเรื่องพัฒนาระบบควบคุมการเปิด-ปิดประตู ด้วยเทคโนโลยี NFC บนสมาร์ท โฟนและเทคโนโลยี RFID เพื่อป้องกันและก าหนดสิทธิบุคคลในการ เข้าใช้งาน เพิ่มความแม่นย าในการตรวจสอบ การเข้าใช้งาน ส่วนประกอบของระบบพัฒนามี 2 ส่วน 1) ชุดควบคุมการท างานพัฒนาร่วมกันระหว่างเทคโนโนโลยี NFC กับอุปกรณ์ไมโครคอนโทรลเลอร์ ด้วย NodeMCU ซึ่งท าหน้าที่ในการประมวลผลโดยน าค่าเลขประจ าตัว ที่ อ่านได้จากโมดูลอ่านค่า (Reader Module) ย่านความถี่ 13.56 MHz. จากนั้นส่งค่าเลขประจ าตัวไปตรวจสอบกับ ฐานข้อมูล บน Firebase ถ้าค่าตรงกัน NodeMCU จะส่งให้ Arduino จ่ายไฟให้กับให้รีเลย์ เพื่อปลดล็อกกลอน แม่เหล็กไฟฟ้าที่ติดอยู่กับประตู และ 2)เว็บแอปพลิเคชันส าหรับการบริหารจัดการระบบ จากผลการวิจัยพบว่า ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถรองรับการเปิด-ปิด หรือปลดล็อกประตูได้ 4 รูปแบบ 1) สมารทโฟนที่รองรับเทคโนโลยี NFC 2) บัตรคีการ์ดหรือพวงกญแจ NFC และ RFID 3) รหัสผ่าน และ 4) ปลดล็อกผ่านเว็บแอปพลิเคชั่น ส่วนของเว็บ แอปพลิเคชั่นสามารถท างานได้ดังนี้ เช่น เพิ่ม แก้ไข ลบ ข้อมูลเลขประจ าตัวผู้ใช้งาน การตรวจสอบประวัติการใช้ งาน และส่งปลดล็อกประตู ผ่านเว็บแอปพลิเคชั่น ในการทดลองระบบมีการใช้เลขประจาตัวทั้งหมด 20 ข้อมูล ผลการทดสอบ ความเร็วการปลดล็อก พบว่าความเร็วขึ้นอยู่กับล าดับค่าประจ าตัวที่อยู่ในฐานข้อมูล กรณีอยู่ล าดับ ที่ 1 ใช้ความเร็วประมาณ 0.29 วินาที ถ้าอยู่ล าดับที่ 20 ใช้ความเร็วประมาณ 11.13 วินาที ระบบ ที่พัฒนามีการติดตั้ง ใช้งานจริงเป็นเวลากว่า 1 ปีพบว่าระบบมีเสถียรภาพดี ชโนดม รัตนสิทธิ์ (2560) ได้ท าการศึกษา / วิจัยเรื่องระบบเปิด-ปิดประตูด้วยคีย์การ์ด มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหลักการท างานของเครื่อง ทาบบัตรและระบบความถี่การเหนี่ยวน า ของสนามแม่เหล็กเพื่อป้องกันบุคคลภายนอกที่จะเข้ามา โจรกรรมในรูปแบบต่างๆได้โดยง่าย และ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการ เปิด-ปิด ประตูให้แก่ ผู้ใช้งานโดยมีตัวอ่าน RFID รุ่น SOYAL AR721 และไอซี PIC16F648A เป็นหัวใจส าคัญในการท างาน เมื่อมีแท็กเข้ามาในรัศมีท าการของตัวอ่าน RFID ตัวแท็กจะเหนี่ยวน าคลื่นวิทยุแล้วเปลี่ยนเป็นพลังงาน ไฟฟ้าเพื่อกระตุ้นให้วงจรภายในแท็ก ท างานเพื่อส่งข้อมูลที่เก็บไว้อยู่ในภายในแท็กออกมาตัวอ่าน RFID จะอ่านข้อมูลนั้นผ่านการเหนี่ยวน า จากคลื่นวิทยุเช่นกันด้วย โดยข้อมูลที่ตัวอ่าน RFID อ่านจากแท็กได้นั้นจะเป็นรหัสเฉพาะตัวของ RFID แท็กตัวนั้นๆแล้วส่งข้อมูลมาให้กับไมโครคอนโทรลเลอร์ซึ่งตัวอ่านRFIDติดต่อสื่อสารกับ ไมโครคอนโทรลเลอร์แบบ I2 CBusคือจะใช้สายแค่สองเส้นในการรับ-ส่งข้อมูลเมื่อไมโครคอนโทรลเลอร์ ได้รับข้อมูลจากตัวอ่าน RFID ก็จะน ามาประมวลผลตามโปรแกรมที่เขียนไว้คือ ถ้าข้อมูลของแท็ก ตั ว นั้ น ต รง กั บ ที่ บั น ทึ ก ไ ว้ใ น โ ป ร แ ก ร มไ ม โ ค ร ค อ นโ ท ร ล เ ล อ ร์ ก็ จ ะ สั่ง ก า ร ท าง า น

24 ให้สามารถเปิดใช้งานประตูได้ แต่ถ้าข้อมูลของแท็กตัวนั้นไม่ตรงกับที่บันทึกไว้ในโปรแกรม ไมโครคอนโทรลเลอร์ก็จะไม่สั่งการท างานจึงท าให้ไม่สามารถเปิดใช้งานประตูได้

25 บทที่ 3 วิธีด าเนินการศึกษา ในการด าเนินโครงงาน การพัฒนาซองใส่คีย์การ์ด มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาและพัฒนา ประโยชน์ของซองใส่คีย์การ์ด2) เพื่อศึกษาทดลองท าซองใส่คีย์การ์ดให้สวยงาม 3) เพื่อเพิ่มเติมข้อมูล ที่จ าเป็นให้แก่แขกผู้เข้าพัก ซึ่งผู้จัดท าโครงงานได้ด าเนินการศึกษาดังนี้ 3.1 กลุ่มตัวอย่าง 3.2 เครื่องมือที่ใช้ในด าเนินโครงงาน 3.3 ขั้นตอนการด าเนินโครงงาน 3.4 การเก็บรวบรวมข้อมูล 3.5 สถิติและการวิเคราะห์ข้อมูล 3.1 กลุ่มตัวอย่าง แขกที่เข้ามาใช้บริการห้องพักในอาคารปฏิบัติการโรงแรมแผนกวิชาการโรงแรม วิทยาลัย อาชีวศึกษาเชียงใหม่ โดยวิธีการเลือกตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จ านวน 100 คน 3.2 เครื่องมือที่ใช้ในการด าเนินโครงงาน 3.2.1 แบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเพื่อรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างเพื่อรวบรวม ข้อมูลเกี่ยวกับการออกแบบซองคีย์การ์ดโดยผู้จัดท าโครงงานได้แยกแบบสอบถามออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ด โดย สอบถามเกี่ยวกับเพศ อายุ เงินเดือน โดยที่ผู้ตอบได้เลือกตอบตามความเป็นจริง (Check-list) ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถามความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 18 ปี ขึ้นไป ผู้จัดท าโครงงานได้ใช้มาตราวัดแบบหาค่าร้อยละ

26 สูตรการหาค่าร้อยละ เมื่อ P แทน ร้อยละ F แทน ความถี่ที่ต้องการแปลค่าให้เป็นร้อยละ n แทน จ านวนข้อมูลทั้งหมด ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะซึ่งเป็นค าถามปลายเปิดเพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็น เกี่ยวกับการออกแบบซองคีย์การ์ด 3.2.1 แบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเพื่อรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างเพื่อสอบถาม ความคิดเห็นต่าง ๆ จากแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดโดยผู้จัดท าโครงงาน ได้แยกแบบสอบถามออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยสอบถามเกี่ยวกับเพศ อายุอาชีพ และวุฒิการศึกษา โดยที่ผู้ตอบได้เลือกตอบตามความเป็นจริง (Check-list) ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของแขกที่เข้ามาใช้บริการ ห้องพัก ของอาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่จ านวน 100 คน ผู้จัดท าโครงงาน ได้ใช้มาตราวัดแบบ Rating scale 5 ระดับ ตามมาตราวัดแบบลิเคิร์ท (Likert’s Scale) อ้างจาก บุรินทร์ รุจจนพันธุ์ (2553) ในการวัดระดับความพึงพอใจ ดังนี้ 5 หมายถึง มากที่สุด 4 หมายถึง มาก 3 หมายถึง ปานกลางหรือพอใช้ 2 หมายถึง น้อยหรือต่ ากว่ามาตรฐาน 1 หมายถึง น้อยที่สุดหรือต้องปรับปรุงแก้ไข

27 เกณฑ์การประเมินแบบสอบถามความคิดเห็น มี 5 ระดับโดยผู้จัดท าโครงงานได้เลือกวิธีการ ของเร็นสิส เอ ลิเคิร์ท ดังนี้ (Likert, Rensis A. 2504) 4.50 – 5.00 หมายถึง เห็นด้วยอยู่ระดับมากที่สุด 3.50 – 4.49 หมายถึง เห็นด้วยอยู่ระดับมาก 2.50 – 3.49 หมายถึง เห็นด้วยอยู่ระดับปานกลาง 1.50 – 2.49 หมายถึง เห็นด้วยอยู่ระดับน้อย 1.00 – 1.49 หมายถึง เห็นด้วยอยู่ระดับน้อยมาก ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ ซึ่งเป็นค าถามปลายเปิดเพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามความคิดเห็น ความพึงพอใจต่อการใช้ซองใส่คีย์การ์ด โดยมีการสร้างเครื่องมือดังนี้ 1. ศึกษาแนวคิด ทฤษฎี เกี่ยวกับความคิดเห็นและความพึงพอใจหลังการใช้งาน ซองคีย์การ์ดของผู้ตอบแบบสอบถาม 2. ผู้จัดท าโครงงานได้จัดท าแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด เกี่ยวกับการใช้ 3. น าแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดที่จัดท าขึ้นให้กับครู ประจ าวิชา เพื่อตรวจสอบความถูกต้องตามเนื้อหาและน ามาปรับปรุงแก้ไขให้สมบูรณ์ 4. น าแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดที่ปรับปรุงแก้ไขแล้ว เสนอต่อครูประจ าวิชาอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาพร้อมพิจารณาความถูกต้อง ชัดเจนของภาษาที่ใช้ 3.3 ขั้นตอนการด าเนินโครงงาน 3.3.1 การวางแผน (P) 3.3.1.1 ศึกษาค้นคว้าข้อมูลการออกแบบและจัดท าซองใส่คีย์การ์ด 3.3.2 ขั้นตอนด าเนินงาน (D) 3.3.2.1 ส ารวจความต้องการและรูปแบบในการจัดท าซองใส่คีย์การ์ด 3.3.2.2 ออกแบบรูปแบบซอง สอบถามความคิดเห็นจากครูที่ปรึกษา 3.3.2.3 ทดลองการท าซองใส่คีย์การ์ด 3.3.2.4 จัดท าซองใส่คีย์การ์ด 3.3.3 ขั้นตอนการตรวจสอบ (C) 3.3.3.1 ทดลองการใช้งานซองคีย์การ์ด

28 3.3.4 ขั้นตอนประเมินติดตามผล (A) 3.3.4.1 ประเมินผลความพึงพอใจของผู้ใช้งานซองใส่คีย์การ์ด 3.3.4.2 สรุปประเมินผลความพึงพอใจจากผู้ใช้งานซองใส่คีย์การ์ด 3.4 การเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้จัดท าโครงงานได้ด าเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลการโครงงานครั้งนี้อย่างเป็นขั้นตอนดังนี้ 3.4.1 ผู้จัดท าโครงงานท าการแจกแบบสอบถามไปยังกลุ่มตัวอย่างแขกที่ใช้บริการ ห้องพักของอาคารปฏิบัติการโรงแรมวิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงใหม่ จ านวน 100 ชุดโดยวิธีการเลือก แบบเฉพาะเจาะจง ให้ผู้ตอบแบบสอบถามตอบแบบสอบถามด้วยตนเอง 3.4.2 การเก็บรวบรวมแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานได้เก็บรวบรวมแบบสอบถามด้วยตนเองจ านวน 100 ชุด 3.4.3 ตรวจสอบความสมบูรณ์ของ แบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งาน ซองคีย์การ์ดเพื่อน าข้อมูลไปวิเคราะห์ทางสถิติ 3.5 การวิเคราะห์และสรุปผล ข้อมูลที่ได้จากการเก็บรวบรวม ผู้จัดท าโครงงานได้ท าการตรวจสอบความเรียบร้อยสมบูรณ์ ของแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์และ แบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด แล้วน าข้อมูลมาประมวลผลวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ส าเร็จรูปส าหรับการคิดค่าร้อยละ ดังนี้ 3.5.1 การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนที่ 1 ข้อมูลของแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซอง คีย์การ์ด และแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด ได้แก่ การหาค่าความถี่ (Frequency) และค่าร้อยละ (Percentage) สูตรการหาค่าร้อยละ เมื่อ P แทน ร้อยละ F แทน ความถี่ที่ต้องการแปลค่าให้เป็นร้อยละ n แทน จ านวนข้อมูลทั้งหมด

29 3.5.2 การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนที่ 2 แบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งาน ซองคีย์การ์ด กลุ่มตัวอย่างแขกที่มาใช้บริการห้องพัก ของอาคารปฏิบัติการโรงแรม วิทยาลัย อาชีวศึกษาเชียงใหม่จ านวน 100 คน ในการวิเคราะห์ ได้แก่ การหาค่าเฉลี่ย (Mean) และ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D) สูตรการหาค่าเฉลี่ย เมื่อ x แทน ค่าเฉลี่ย ∑x แทน ผลรวมทั้งหมดของความถี่ คูณ คะแนน N แทน ผลรวมทั้งหมดของความถี่ซึ่งมีค่าเท่ากับจ านวนข้อมูลทั้งหมด สูตรการหาส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เมื่อ S.D. แทน ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน N แทน จ านวนคู่ทั้งหมด X แทน คะแนนแต่ละตัวในกลุ่มข้อมูล ∑x แทน ผลรวมของความแตกต่างของคะแนนแต่ละคู่ 3.5.3 การวิเคราะห์ข้อมูล ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ ซึ่งเป็นค าถามปลายเปิดเพื่อให้ ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับซองใส่คีย์การ์ดจากและแบบประเมินความพึงพอใจ หลังการใช้งานซองคีย์การ์ด ด้วยวิธีการเปรียบเทียบข้อมูลโดยวิเคราะห์แบบแผนที่เหมือน หรือ แตกต่างกันหกรณีเปรียบเทียบความต่าง 3 กลุ่ม เปรียบเทียบประเด็นดังนี้ 1) ผลลัพธ์เหมือนกัน สาเหตุเหมือนกัน 2) ผลลัพธ์เหมือนกัน สาเหตุต่างกัน 3) ผลลัพธ์ต่างกัน สาเหตุเหมือนกัน และ 4) ผลลัพธ์ต่างกัน สาเหตุต่างกัน

30 บทที่ 4 ผลการศึกษา ในการศึกษาการพัฒนาซองใส่คีย์การ์ดครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ คือ 1) เพื่อศึกษาและพัฒนา ประโยชน์ของซองใส่คีย์การ์ด2) เพื่อศึกษาทดลองท าซองใส่คีย์การ์ดให้สวยงาม 3) เพื่อเพิ่มเติมข้อมูล ที่จ าเป็นให้แก่แขกผู้เข้าพัก โดยสามารถแสดงผลการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลได้ดังนี้ 4.1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ด ส่วนที่1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนที่ 2 ผลการวิเคราะห์รูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ดของกลุ่มตัวอย่างจ านวน 100 คน ส่วนที่3 ผลสรุปข้อเสนอแนะ ส่วนที่1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง จากการศึกษารูปแบบผลิตภัณฑ์ซองคีย์การ์ดผู้ศึกษาได้วิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเพศ ช่วงอายุอาชีพ และเงินเดือนโดยหาค่าร้อยละซึ่งผลวิเคราะห์ ปรากฏดังนี้ ตารางที่1 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง เพศ จ านวน (คน) ร้อยละ ชาย 43 43.00 หญิง 57 57.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่ 1 ตารางแสดงผลวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง ได้สรุปผลการวิเคราะห์พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองคีย์การ์ด เป็นเพศหญิงคิดเป็น ร้อยละ 57 และเพศชายคิดเป็นร้อยละ 43

31 ตารางที่2 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุ อายุ จ านวน (คน) ร้อยละ 15-20 ปี 15 15.00 21-30 ปี 36 36.00 31-40 ปี 30 30.00 41-50 ปี 12 12.00 51 ปีขึ้นไป 7 7.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่2 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุผู้ศึกษาได้สรุปผล การวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างอยู่ในช่วงอายุ 21-30 ปี ร้อยละ 36 รองลงมาช่วงอายุ 31-40 ปี ร้อยละ 30 ช่วงอายุ 15-20 ปี คิดเป็นร้อยละ 15 ช่วงอายุ 41-50 ปี คิดเป็นร้อยละ 12 และช่วงอายุ 51 ปีขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 7 ตามล าดับ ตารางที่3 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพ อาชีพ จ านวน (คน) ร้อยละ ครู/บุคลากรในวิทยาลัย 15 15.00 นักเรียน/นักศึกษา 10 10.00 รับจ้างทั่วไป 29 29.00 พนักงานบริษัท / เอกชน 22 22.00 ข้าราชการ 11 11.00 อื่น ๆ 13 13.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่ 3 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพผู้ศึกษาได้สรุปผล การวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ประกอบอาชีพรับจ้างทั่วไป ร้อยละ 29 รองลงมา พนักงานบริษัท/เอกชน ร้อยละ 22 อาชีพครู/บุคลากรในวิทยาลัย ร้อยละ 15 อาชีพอื่น ๆ ร้อยละ 13 ข้าราชการ ร้อยละ 11 และนักเรียน/นักศึกษา ร้อยละ10 ตามล าดับ

32 ตารางที่4 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านรายได้ประจ า รายได้ จ านวน (คน) ร้อยละ ไม่มีรายได้ประจ า 10 10.00 8,000 - 10,000 บาท 27 27.00 10,001 - 15,000 บาท 31 31.00 15,001 - 20,000 บาท 22 22.00 20,001 บาทขึ้นไป 10 10.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่ 4 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านรายได้ประจ าผู้ศึกษาได้ สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีรายได้10,001 - 15,000 บาท ร้อยละ 31 รองลงมารายได้ 8,000-10,000 บาท ร้อยละ 27 รายได้ 15,001-20,000 บาท ร้อยละ 22 ไม่มีรายได้ประจ า และรายได้ 20,001 บาทขึ้นไป ร้อยละ 10 ตามล าดับ ส่วนที่ 2 ผลการวิเคราะห์รูปแบบผลิตภัณฑ์ซองใส่คีย์การ์ดของกลุ่มตัวอย่างจ านวน 100 คน จากการศึกษารูปแบบผลิตภัณฑ์ซองคีย์การ์ดผู้ศึกษาได้วิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบซองคีย์การ์ด สีของคีย์การ์ด และการจัดวางต าแหน่งโดยหาค่าร้อยละซึ่งผลวิเคราะห์ปรากฏดังนี้ ตารางที่5 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบซองคีย์การ์ด รูปแบบซองคีย์การ์ด จ านวน (คน) ร้อยละ รูปแบบที่ 1 54 54.00 รูปแบบที่ 2 26 26.00 รูปแบบที่ 3 15 15.00 รูปแบบที่ 4 7 7.00 รูปแบบที่ 5 1 1.00 รวม 100 100.00

33 จากตารางที่5 ภาพที่ 34 รูปแบบที่ 1 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ภาพที่ 35 รูปแบบที่ 2 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ภาพที่ 36 รูปแบบที่ 3 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ )

34 ภาพที่ 37 รูปแบบที่ 4 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ภาพที่ 38 รูปแบบที่ 5 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบซองคีย์การ์ดผู้ศึกษาได้สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เลือกรูปแบบที่ 1 ร้อยละ 54 รองลงมาเป็นรูปแบบที่ 2 ร้อยละ 26 รูปแบบที่3 ร้อยละ 15 รูปแบบที่ 4 ร้อยละ 7 และรูปแบบที่ 5 ร้อยละ 1 ตามล าดับ

35 ตารางที่6 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลสีของคีย์การ์ด สีของคีย์การ์ด จ านวน (คน) ร้อยละ สีทอง 53 53.00 สีน้ าเงินเข้ม 26 26.00 สีเขียวขี้ม้า 6 6.00 สีเทา 2 2.00 สีฟ้าน้ าทะเล 2 2.00 สีม่วง 5 5.00 สีฟ้าอ่อน 4 4.00 สีส้ม 2 2.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่6 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบสีของคีย์การ์ดผู้ศึกษาได้สรุปผล การวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เลือกสีทองร้อยละ 53 รองลงมาเป็นสีน้ าเงินเข้ม ร้อยละ 26 สีเขียวขี้ม้าร้อยละ 6 สีเทาร้อยละ 2 สีฟ้าน้ าทะเลร้อยละ 2 สีม่วงร้อยละ 5 สีฟ้าอ่อน ร้อยละ 4 และ สีส้มร้อยละ 2 ตามล าดับ ตารางที่7 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดวางต าแหน่ง การจัดวางต าแหน่ง จ านวน (คน) ร้อยละ รูปแบบที่ 1 10 10.00 รูปแบบที่ 2 22 22.00 รูปแบบที่ 3 51 51.00 รูปแบบที่ 4 17 17.00 รวม 100 100.00

36 จากตารางที่7 ภาพที่ 39 รูปแบบที่ 1 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ภาพที่ 40 รูปแบบที่ 2 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ )

37 ภาพที่ 41 รูปแบบที่ 3 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ภาพที่ 42 รูปแบบที่ 4 ( ที่มา : https://docs.google.com/forms/ ) ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบการจัดวางต าแหน่งผู้ศึกษาได้สรุปผลการวิเคราะห์ ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เลือกรูปแบบที่ 3 ร้อยละ 51 รองลงมาเป็นรูปแบบที่ 2 ร้อยละ 22 รูปแบบที่ 4 ร้อยละ 17 รูปแบบที่ 1 ร้อยละ 10 ตามล าดับ

38 ส่วนที่3 ผลสรุปข้อเสนอแนะ ผลสรุปความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างในการท าแบบสอบถามรูปแบบผลิตภัณฑ์ซองคีย์การ์ด ผู้จัดท าได้รวบรวมข้อเสนอจากกลุ่มตัวอย่างได้ 2 หัวข้อดังนี้ 1. ภาพรวมด้านบวกของรูปแบบซองคีย์การ์ด ผู้จัดท าโครงงานได้รวบรวมข้อเสนอแนะด้านบวกของซองคีย์การ์ดทั้งหมดได้ว่า มีความคิด สร้างสรรค์ในการออกแบบ และยังเป็นอีกหนึ่งวิธีที่เพิ่มมูลค่าให้โรงแรม และสามารถน าไปพัฒนา ต่อยอดได้ 2. ภาพรวมที่ควรปรับปรุงและพัฒนาต่อรูปแบบซองคีย์การ์ด จากการรวบรวมและสรุปข้อเสนอแนะของกลุ่มตัวอย่าง มีกลุ่มตัวอย่างบางท่านอยากให้ ปรับปรุงและพัฒนาผู้จัดท าโครงการรวบรวมข้อเสนอแนะทั้งหมดได้ว่า ควรเพิ่มหรือตกแต่งจุดเด่น ส าคัญของโรงแรมเช่น ดอกไม้ และการเพิ่มสีที่เป็นสัญลักษณ์ของโรงแรมเข้าไป 4.2 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ด ส่วนที่1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนที่ 2 ผลการวิเคราะห์แบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดของกลุ่ม ตัวอย่างจ านวน 100 คน ส่วนที่3 ผลสรุปข้อเสนอแนะ ส่วนที่1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง จากแบบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดผู้ศึกษาได้วิเคราะห์ข้อมูลส่วน บุคคลซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเพศ ช่วงอายุอาชีพ และวุฒิการศึกษาโดยหาค่าร้อยละ ซึ่งผลวิเคราะห์ปรากฏดังนี้ ตารางที่8 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง เพศ จ านวน (คน) ร้อยละ ชาย 43 43.00 หญิง 57 57.00 รวม 100 100.00

39 จากตารางที่ 8 ตารางแสดงผลวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศของกลุ่มตัวอย่าง ได้สรุปผลการวิเคราะห์พบว่าผู้ตอบประเมินความพึงพอใจหลังการใช้งานซองคีย์การ์ดเป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 57 และเพศชายคิดเป็นร้อยละ 43 ตารางที่9 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุ อายุ จ านวน (คน) ร้อยละ 15-20 ปี 10 36.00 21-30 ปี 41 41.00 31-40 ปี 18 18.00 41-50 ปี 16 3.00 51 ปีขึ้นไป 15 2.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่9 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านช่วงอายุผู้ศึกษาได้สรุปผล การวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างอยู่ในช่วงอายุ 21-30 ปี ร้อยละ 41 รองลงมาช่วงอายุ 31-40 ปี ร้อยละ 18 ช่วงอายุ 41-50 ปี คิดเป็นร้อยละ 16 ช่วงอายุ 51 ปีขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 15 และช่วงอายุ 15-20 ปี คิดเป็นร้อยละ 10 ตามล าดับ ตารางที่10 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพ อาชีพ จ านวน (คน) ร้อยละ ครู/บุคลากรในวิทยาลัย 9 9.00 นักเรียน/นักศึกษา 17 17.00 รับจ้างทั่วไป 16 16.00 พนักงานบริษัท / เอกชน 22 22.00 ข้าราชการ 19 19.00 อื่น ๆ 17 17.00 รวม 100 100.00 จากตารางที่10 ตารางแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลด้านอาชีพผู้ศึกษาได้สรุปผล การวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ประกอบอาชีพพนักงานบริษัท/เอกชน ร้อยละ 22 รองลงมาอาชีพข้าราชการ ร้อยละ 19อาชีพนักเรียน/นักศึกษาและอื่น ๆ ร้อยละ 17 อาชีพรับจ้างทั่วไป ร้อยละ 16 และ อาชีพครู/บุคลากรในวิทยาลัย ร้อยละ 9 ตามล าดับ