การบริหารระบบข้อมูลโลจิสติกส์

48

การพาณชิ ยอ์ ิเลก็ ทรอนกิ ส์ – โลจสิ ติกส์ (E-Logistics)

49

การพาณิชย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ – โลจิสตกิ ส์ (E-Logistics) ต่อ

ประโยชนข์ อง e-Logistics
1. ช่วยให้การทาธุรกรรม และกระบวนการทางานขององค์การเป็นไปอย่างอัตโนมัติ ทาให้เกิดความ

ถูกต้องรวดเรว็
2. ให้การบริการท่ีช่วยรวดเร็วข้ึน ตอบสนองความต้องการได้สูงข้ึนโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่นิยม

เทคโนโลยีสารสนเทศในชวี ิตประจาวนั จะพงึ พอใจกับการใหบ้ ริการมาก
3. ไดร้ บั ข้อมลู ข่าวสารครบถว้ น รวดเรว็ ทาให้การดาเนินงานทัง้ สองฝ่ายสามารถประสานกันไดง้ ่าย
4. ก่อให้เกิดการแข่งขันทางธุรกิจมากขึ้นสร้างช่องทางการขาย และจัดจาหน่ายมากขึ้นเพิ่มความ

ได้เปรียบกับคู่แข่งทางการค้าระบบการบริหารจัดการ e-Logistics นั้นอาจจะจาแนกได้เป็น 2
ประเภทใหญ่ๆ ตามขนาดของการเช่ือมโยงและจานวนของหน่วยงานหรือองค์การท่ีเกี่ยวข้อง ไดแ้ ก่
ระบบ E-Logistics ในภาคธรุ กิจหรอื อุตสาหกรรม และ. ระบบ e-Logistics ในภาครัฐ

50

ผูใ้ หบ้ ริการคลังสินค้าพรอ้ มจดั ส่ง (E-Fulfillment Center)

E-Fulfillment คือผู้ให้บริการที่ครอบคลุมบริการหลายอย่างไว้ดว้ ยกัน ซงึ่ จะเหมาะกับธุรกิจ
ท่คี ้าขายออนไลน์ท่มี ีคนมาบรหิ ารการส่งสนิ ค้าใหแ้ บบครบวงจรไดแ้ ก่
- บริการพ้ืนท่ีเก็บสินค้า (Storage and Warehouse) โดยมีพน้ื ที่ในการเก็บสนิ ค้าให้กับ

เจ้าของธรุ กิจ
- บริการจัดการการสง่ั ซ้ือ (Order Management) เม่ือมีการส่ังซื้อเข้ามา เจ้าหน้าท่ีจะทา

การจดั การกับการสัง่ ซื้อนั้น ๆ
- บริการหยิบและบรรจหุ ีบห่อ (Pick & Pack) เปน็ การหยิบสินค้าและนาไปบรรจุหีบห่อและ

จ่าหนา้ ขอ้ มูลผ้ซู อ้ื
- บริการจดั สง่ (Delivery) บริการส่งสนิ ค้าไปยงั ลกู ค้าโดยเน้นความพึงพอใจลูกค้าเปน็ หลกั

ผู้ให้บริการคลงั สินค้าพร้อมจัดส่ง 51
(E-Fulfillment Center)

52

การคดิ และวเิ คราะห์เกีย่ วกับระบบสารสนเทศโลจสิ ตกิ ส์
และซพั พลายเชน (Logistics and Supply Chain Information Systems)

1. Internet of Things : IoT (การส่อื สารผา่ นระบบอนิ เตอรเ์ น็ต)
2. Artificial Intelligence : AI (ปญั ญาประดิษฐ)์
3. Digital Disruption (การพัฒนาใหเ้ กดิ ส่ิงใหม่)
4. Bio economy (เศรษฐกิจชวี ภาพ)
5. Circular Economy (เศรษฐกจิ หมุนเวียน)
6. Green Economy (เศรษฐกิจสเี ขยี ว)

53

แบบฝึกหดั

1. ให้อธบิ ายเหตุผลทภ่ี าคธุรกิจตอ้ งนาเทคโนโลยสี ารสนเทศเข้ามาใชใ้ นระบบ
การดาเนนิ งานทางด้านโลจิสติกส์และซพั พลายเชน ?
2. การนาเทคโนโลยีสารสนเทศดา้ นโลจสิ ตกิ สเ์ ขา้ มาประยกุ ตใ์ ชใ้ นกระบวนการ
ธรุ กจิ ตอ้ งพิจารณาเกี่ยวกับดา้ นใดบ้าง ?
3. สมมตุ วิ า่ นสิ ติ เป็นผู้จดั การของบรษิ ัทผ้ใู หบ้ รกิ ารทางดา้ นโลจิสตกิ สแ์ หง่ หน่ึง (LSP และ
3PL) เพอ่ื ให้สามารถตอบสนองต่อความตอ้ งการของลูกคา้ และการแข่งขันในปัจจุบนั
นสิ ติ จะนาเทคโนโลยใี ดมาประยกุ ต์ใช้ จงระบเุ หตุผลข้อดีและประโยชน์ที่จะได้รบั

54

55

เฉลย

56

ข้อ 1 ตอบ
•โลจิสติกส์ต้องการความรวดเร็วในการขนส่งอย่างถูกต้องแม่นย า
•ระบบโลจิสติกส์ต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันตลอดเวลา
•สารสนเทศที่ถูกต้องและทันเวลาจะช่วยกิจการลดระดับสินค้าคงคลังได้
•IT จะช่วยเรื่องการปรับเส้นทางและตารางเวลาขนส่งให้เหมาะสม
•ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการแก่ลูกค้า
•สามารถช่วยลดค่าแรงงานในการบริหารโลจิสติกส์ได้
•ช่วยเพิ่มอัตราการใช้ประโยชน์จากปริมาตรในคลังสินค้าได้

57

ข้อ 2 ตอบ
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศได้แพร่ขยายอย่างมากในธุรกิจต่าง ๆ การใช้
เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารโซ่อุปทาน ต้องค านึงถึง 4 ส่วน คือ
1) ฮาร์ดแวร์
2) ซอฟต์แวร์
3) การลงทุนด้านเครือข่าย
4) การออกแบบระบบ

58

ข้อ 3 ตอบ
EDI (Electronic Data Interchange) การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเลค
ทรอนิค ประโยชน์การใช้ของ EDI

1. ประหยัดต้นทุนจากการผิดพลาด และ การซ้ำซ้อนของการคีย์
ข้อมูล
2. ลดเวลาการสั่งซื้อสินค้า ลดจำนวนวันในการสั่งซื้อทั้งจากลูกค้า
หรือ การสั่งซื้อถึง Supplier
3. ลดเวลา และ ค่าใช้จ่ายในกิจกรรมที่ใช้เอกสาร
4. ความรวดเร็วในการรับส่งข้อมูล
5. เพิ่มความถูกต้องในขบวนการจัดหา และ ได้มาซึ่งวัตถุดิบ
6. การบริหาร และ การดำเนินงานที่เร็วขึ้น

ประวัติผู้จัดทำ




ชื่อ: นางสาวภควดี ภูหอม
ชื่อเล่น: ครูแนน
ตำแหน่ง: ครูผู้สอนวิชาการจัดการโลจิสติกส์
สถานที่ทำงาน: วิทยาลัยอาชีวศึกษาอุดรธานี
อีเมล: [email protected]
เบอร์: 064-6364135

อ้างอิง

ดร.คำนาย อภิปรัชญาสกุล.(2537). การบริหารระบบข้อมูลโลจิสติกส์.
บริษัท โฟกัสมีเดีย แอนด์ พับลิชซิ่ง.

ขอบคุณค่ะ