พ้อยนำเสนอฝึกสหกิจ 045

การฝึ กประสบการณ์วชิ าชีพ
( สหกจิ ศึกษา )

ธนาคารเพ่ือการเกษตร และสหกรณ์การเกษตร
( ธ.ก.ส ) สาขาทุ่งใหญ่

Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives

วนั ท่ี 4 มกราคม 2564 ถึง วนั ท่ี 7 พฤษภาคม 2564

750/1 หมู่ 2 ถนนทุ่งใหญ่-ทุ่งสง ต.ท่ายาง ธนาคารเพ่ือการเกษตร และสหกรณ์การเกษตร
อ.ทุ่งใหญ่ จงั หวดั นครศรีธรรมราช 80240 ( ธ.ก.ส ) สาขาทุ่งใหญ่

Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives

ฝ่ายพฒั นาธรุ กิจ มพี นกั งานทงั้ หมด 12 คน มีเขตพืน้ ตอ้ งดแู ล
และใหบ้ รกิ าร 12 เขตพืน้ ท่ี
ต.ทา่ ยาง ต.ทงุ่ ใหญ่ ต.กแุ หระ ต.บางรูป ต.ปรกิ ต.กรุงหยนั ต.ทงุ่ สงั

พนกั งานท่ีปรกึ ษา

นางสาว อรทยั พมุ ดวง
พนกั งานพฒั นาธุรกิจ 7

สปั ดาห์ที่ 1

งานมอบหมายชิ้นแรกท่ีไดร้ ับ คือ ใหส้ แกนบาร์โคด้ ตรวจนบั หนงั สือสัญญา ปัญหา / การแกป้ ัญหา
เงินกู้ และรายงานเบิกประจาปี บญั ชี 2562 เป็นการนารายชื่อสญั ญาเขา้ ระบบ
-ในการสแกนบาร์โคด้ ตอนแรกไม่ไดด้ ูวา่ บางสญั ญาจะมีรายช่ือ
ใหส้ แกนมากกวา่ 1 รายช่ือ
แกป้ ัญหาโดยการ กลบั ไปตรวจดูสญั ญาใหม่อีกคร้ัง

สปั ดาห์ท่ี 2

เรียกบาร์โคด้ นามาตดั ติดในเอกสารสญั ญาเงินกู้ เสร็จ
แลว้ นามาจดั เรียงตามวนั ที่ทาสญั ญาแลว้ นาไปเจาะ
จดั เรียงใส่แฟ้ม

เขียนใบนาส่งจดหมาย ( เป็นใบแจง้ หน้ี )

จดั เกบ็ เอกสารใส่แฟ้ม มีท้งั เอกสารสญั ญาเบิก
หนงั สือสญั ญา และสญั ญาเงินกใู้ นช่วงโควดิ 19

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในการจดั เกบ็ เอกสาร ใส่แฟ้มไม่ไดแ้ ยกประเภทของเอกสาร
ทาใหเ้ อกสารสญั ญาเบิก หนงั สือสญั ญา และสญั ญาเงินกู้
ช่วงโควดิ 19 อยใู่ นแฟ้มเดียวกนั ทาใหย้ ากต่อการคน้ หา
แกป้ ัญญาโดย การนามาแยกใหม่

สปั ดาห์ที่ 3

ในสปั ดาห์ที่ 3 น้ีจะอยใู่ นหอ้ งมนั่ คงโดย
ทาการจดั เกบ็ ยบุ แฟ้ม เอกสารสญั ญาเงินกู้
และ โฉนดที่ดิน มาจดั เกบ็ ใส่แฟ้มใหเ้ ตม็
โดยเรียงตามกลุ่ม
เขียนใบนาส่งจดหมาย ( เป็นใบแจง้ หน้ี )

นาเอกสารสญั ญาเงินกมู้ าจดั เกบ็ ในระบบ
และเรียกบาร์โคด้ มาตดั ติดในสญั ญาเงินกู้

สปั ดาห์ท่ี 4

ปริ้นขอ้ ตกลงต่อทา้ ยหนงั สือกเู้ งินเพื่อเป็น
ค่าใชจ้ ่ายโครงการพกั ชาระหน้ีตน้ เงิน
และดอกเบ้ียเงินกลู้ ูกคา้ ที่ไดร้ ับผลกระทบ
จากภยั ธรรมชาติ และการระบาดของเช้ือ
ไวรัสโคโรนา ของพ้ืนที่เขต 4

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในการสง่ั ปริ้นเอกสาร พร้อมกนั กบั เพอ่ื น ทาใหเ้ อกสาร
ของแต่ละเขตปะปนกนั แกป้ ัญหาโดยการ บนั ทึกเอกสาร
ไวเ้ ป็นไฟลใ์ หม่ที่เดียวแลว้ คอ่ ยปริ้น

สปั ดาห์ที่ 5

ปรนิ้ ขอ้ ตกลงตอ่ ทา้ ยหนงั สอื กเู้ งนิ เพ่ือเป็นคา่ ใชจ้ า่ ย
โครงการพกั ชาระหนีต้ น้ เงนิ และดอกเบีย้ เงินกลู้ กู คา้ ท่ี
ไดร้ บั ผลกระทบจากภยั ธรรมชาติ และการระบาดของเชือ้

ไวรสั โคโรนา

เรยี กปรนิ้ หนงั สือแจง้ เหตคุ วามเสียหายตามท่ีไดเ้ กิด
ภยั ธรรมชาติ/ภยั พิบตั มิ ลู เหตกุ ารณร์ ะบาดของเชือ้
ไวรสั โคโรนา ตามกลมุ่ ขอ้ มลู ลกู คา้ เพ่ือผดั ผ่อนเวลา
ชาระหนีแ้ ละนารายช่ือในกลมุ่ มาหาขอ้ มลู รายบคุ คล

แนบตามรายช่ือในเอกสาร

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในหนงั สือแจง้ เหตคุ วามเสียหายเพ่ือผดั ผอ่ นเวลาชาระหนี้ มีรายช่ือลกู คา้ เป็นกลมุ่ โดยเราไดห้ าขอ้ มลู รายบคุ คล
มาแนบเอกสารทกุ รายช่ือ แตพ่ ่ีใหห้ าขอ้ มลู รายบคุ คลแคร่ ายช่ือแรกเท่านนั้
แกป้ ัญญาโดยการ จดั หาขอ้ มลู รายบคุ คลใหม่ และจกั เก็บขอ้ มลู รายบคุ คลท่ีไม่ใช้

สปั ดาห์ที่ 6

ปริ้นขอ้ ตกลงต่อทา้ ยหนงั สือกเู้ งินเพ่อื เป็นค่าใชจ้ ่ายโครงการพกั
ชาระหน้ีตน้ เงิน และดอกเบ้ียเงินกลู้ ูกคา้ ที่ไดร้ ับผลกระทบจากภยั
ธรรมชาติ และการระบาดของเช้ือไวรัสโคโรนา

จดั เก็บขอ้ ตกลงตอ่ ทา้ ยหนงั สอื กเู้ งนิ เพ่ือเป็นคา่ ใชจ้ ่ายโครงการพกั ชาระ
หนีต้ น้ เงิน และดอกเบีย้ เงนิ กลู้ กู คา้ ท่ไี ดร้ บั ผลกระทบจากภยั ธรรมชาติ
และการระบาดของเชือ้ ไวรสั โคโรนาท่ีปรนิ้ เสรจ็ แลว้ ใสแ่ ฟม้ ตามกลมุ่

สปั ดาห์ท่ี 7

ปริ้นขอ้ ตกลงต่อทา้ ยหนงั สือกเู้ งินเพ่อื เป็นคา่ ใชจ้ ่าย
โครงการพกั ชาระหน้ีตน้ เงิน และดอกเบ้ียเงินกลู้ ูกคา้ ท่ี
ไดร้ ับผลกระทบจากภยั ธรรมชาติ และการระบาดของเช้ือ
ไวรัสโคโรนา

เรียกดูเบอร์โทรศพั ทข์ องลูกคา้
ท่ีเลยกาหนดชาระเงินกแู้ ละโทร
ติดตามทวงหน้ี

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในการโทรศพั ทพ์ ดู คุยแจง้ รายละเอียดการชาระเงินของลูกคา้
แรก ๆ พดู เร็วเกินไป ลูกคา้ ฟังไม่เขา้ ใจ แกป้ ัญหาโดยการ
จดคาที่จะพดู ไวใ้ นกระดาษและพดู ดว้ ยภาษาที่เขา้ ใจง่าย

สปั ดาห์ท่ี 8

เป็นการออกพ้นื ท่ีไปช่วยตรวจสอบสิทธ์ิของลูกคา้ ท่ีมาทา
โครงการเราชนะของผทู้ ่ีไม่มีสมาร์ทโฟนและทาการ
ลงทะเบียนใหก้ บั ผทู้ ่ียงั ไม่ไดล้ งทะเบียนเขา้ โครงการเรา
ชนะ ท่ีศาลาประชาคม อาเภอทุ่งใหญ่

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในการลงพ้ืนท่ีคร้ังน้ีทางธนาคารไดร้ ับมอบหมายมาใหช้ ่วยธนาคารกรุงไทย
ในการช่วยเหลือประชาชนใหเ้ ขา้ ถึงโครงการเราชนะ

ซ่ึงเป็นการไดร้ ับมอบหมายแบบกะทนั หนั มากทาใหไ้ ม่ทราบขอ้ มูล และงานที่ตอ้ งทา
แกป้ ัญหาโดยการ ศึกษาสืบคน้ ขอ้ มูลทางอินเตอร์เน็ต และอา่ นขอ้ มูลเอกสารท่ีทางธนาคารกรุงไทยแนบมา

สปั ดาห์ที่ 9

ตรวจสอบสิทธ์ิของลูกคา้ ท่ีมาทาโครงการเราชนะของผทู้ ่ีไม่มี
สมาร์ทโพน และทาการลงทะเบียนใหก้ บั ผทู้ ี่ยงั ไม่ไดล้ งทะเบียน
เขา้ โครงการเราชนะ ที่ศาลาประชาคม อาเภอทุ่งใหญ่ กบั พี่ๆ
ธนาคารกรุงไทย ธนาคารออมสิน โดยการลงพ้ืนท่ีคร้ังน้ี
ธนาคาร ( ธ.ก.ส ) ไดจ้ า้ งใหเ้ ป็นลูกจา้ งเพอื่ ช่วยปฏิบตั ิงาน
โครงการ “เราชนะ”วนั ละ 400 บาท เป็นเวลา 2 สปั ดาห์

ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ประชาชนส่วนใหญ่มีการปิ ดบงั ขอ้ มูล กลวั วา่ ตวั เองจะไม่ไดร้ ับสิทธ์ิ ทาใหก้ าร
ทางานลา้ ชา้ แกป้ ัญหาโดยการ อธิบายใหป้ ระชาชนเขา้ ใจ ในการมาใหบ้ ริการคร้ัง
น้ีและขอความร่วมมือประชาชนในการใหข้ อ้ มูลที่เป็นจริง
เพือ่ ประโยชน์และสิทธ์ิของประชาชนเอง

สปั ดาห์ท่ี 10

พิมพร์ ายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร
สินเชื่อระดบั สาขา เร่ือง หนงั สือปรับปรุง
โครงสร้างหน้ีแบบรวมสญั ญา

ปริ้นเอกสารแบบรายงานผลการติดตามหน้ีตาม
ขอ้ มูลรายคน

บนั ทึกแบบติดตามหลงั การพฒั นาโครงการพฒั นา
เกษตรกร 30,000 ราย และ 130,000 ราย

สปั ดาห์ท่ี 11

บนั ทึกแบบติดตามหลงั การพฒั นาโครงการพฒั นา ปริ้นเอกสารแบบรายงานผลการติดตามหน้ีตาม
เกษตรกร 30,000 ราย และ 130,000 ราย ขอ้ มูลรายคน

ปริ้นขอ้ ตกลงต่อทา้ ยหนงั สือกเู้ งินเพือ่ เป็นค่าใชจ้ ่าย โทรเชิญชวนใหล้ กู คา้ มากเุ้ งิน

โครงการพกั ชาระหน้ีตน้ เงิน และดอกเบ้ียเงินกลู้ ูกคา้ ท่ี

ไดร้ ับผลกระทบจากภยั ธรรมชาติ และการระบาดของเช้ือ

ไวรัสโคโรนา ปัญหา / การแกป้ ัญหา

ในการโทรเชิญชวนใหล้ ูกคา้ มากเู้ งินและมีสิทธิในการลุน้ รับรางวลั

ลูกคา้ มีความสนใจในเรื่องของรางวลั มากกวา่ จะสนใจรายละเอียดในการกเู้ งิน

แกป้ ัญหาโดยการ ปรับเปล่ียนคาพดู โดยพดู เกร่ินเร่ืองของรางวลั ไวก้ ่อนแลว้ ถึงพดู
รายละเอียดเร่ืองการกเู้ งิน

สปั ดาห์ท่ี 12

ปริ้นเอกสารแบบรายงานผลการติดตามหน้ีตาม
ขอ้ มูลรายคน

โทรเชิญชวนใหล้ กู คา้ มากเู้ งิน

ปริ้นขอ้ ตกลงต่อทา้ ยหนงั สือกเู้ งินเพอื่ เป็นค่าใชจ้ ่าย
โครงการพกั ชาระหน้ีตน้ เงิน และดอกเบ้ียเงินกลู้ กู คา้ ท่ี
ไดร้ ับผลกระทบจากภยั ธรรมชาติ และการระบาดของเช้ือ
ไวรัสโคโรนา

สปั ดาห์ท่ี 13

จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม พมิ พร์ ายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆี่ สินเชื่อระดบั สาขา เร่ือง หนงั สือปรับปรุง
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลของกลุ่มลกู คา้ ที่ทาการวิจยั โครงสร้างหน้ีแบบรวมสญั ญา

พๆี่ พาไปลงพ้ืนท่ีดูข้นั ตอนกระบวนการ
ในการตรวจที่ดิน

สปั ดาห์ท่ี 14

จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆี่

พ่ๆี พาไปลงพ้ืนที่ดูข้นั ตอนกระบวนการใน
การตรวจที่ดิน และทาการเกบ็ ขอ้ มูล
แบบสอบถามกลุ่มลูกคา้ ในงานวจิ ยั

สปั ดาห์ท่ี 15

พิมพร์ ายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม
สินเช่ือระดบั สาขา เร่ือง หนงั สือปรับปรุง

โครงสร้างหน้ีแบบรวมสญั ญา

คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆี่

พๆี่ พาไปลงพ้ืนท่ีดูข้นั ตอนกระบวนการใน
การตรวจท่ีดิน และทาการเกบ็ ขอ้ มูล
แบบสอบถามกลุ่มลูกคา้ ในงานวจิ ยั

สปั ดาห์ท่ี 16

จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆี่

พๆ่ี พาไปลงพ้นื ท่ีดูข้นั ตอนกระบวนการใน
การตรวจท่ีดิน และทาการเกบ็ ขอ้ มูล
แบบสอบถามกลุ่มลูกคา้ ในงานวจิ ยั

ปริ้นเอกสารใบแจง้ หน้ี ของพ้นื ที่เขต 1 ถึงเขต 12

สปั ดาห์ที่ 17

จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ี่ๆ
ปริ้นเอกสารใบแจง้ หน้ี ของพ้ืนที่เขต 1 ถึงเขต 12
พบั ใบแจง้ หน้ีของเดือนมิถุนายนใส่ซองจดหมายพร้อม
ป้ัมที่อยขู่ องธนาคารแลว้ เขียนใบนาส่ง

สปั ดาห์ที่ 18 พบั ใบแจง้ หน้ีของเดือนมิถุนายนใส่ซองจดหมายพร้อม
ป้ัมที่อยขู่ องธนาคารแลว้ เขียนใบนาส่ง
จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม
คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆ่ี

สปั ดาห์ที่ 19

จดั เกบ็ ขอ้ มูลรายบุคคลใส่ตูต้ ามกลุ่ม

คน้ หาขอ้ มูลรายบุคคลใหพ้ ๆ่ี พบั ใบแจง้ หน้ีของเดือนมิถุนายนใส่ซองจดหมายพร้อม
ป้ัมที่อยขู่ องธนาคารแลว้ เขียนใบนาส่ง

ธนาคารเพื่อการเกษตร และสหกรณ์การเกษตร การฝึ กประสบการณ์วชิ าชีพ
( ธ.ก.ส ) สาขาทุ่งใหญ่ ( สหกจิ ศึกษา )

การไดม้ าเป็นนกั ศกึ ษาฝึกประสบการณว์ ิชาชีพ (สหกิจศกึ ษา) ท่ธี นาคาร ธ.ก.ส สาขา
ทงุ่ ใหญ่ เป็นการตดั สินใจท่ีไมผ่ ิดจรงิ ๆ เป็นหนว่ ยงานท่ีอยกู่ นั เป็นแบบครอบครวั ท่ีอบอนุ่ การเขา้ ไป
เป็นนกั ศกึ ษาฝึกงานครงั้ นี้ พ่ีๆจะบอกวา่ เราเป็นนอ้ งสดุ ทอ้ ง ดงั นนั้ เราตอ้ งเลีย้ งพ่ที กุ คน พ่ีๆดแู ลพา
ไปกินขา้ วเลีย้ งขา้ วเลยี้ งนา้ ตงั้ แตว่ นั แรกจนถงึ วนั สดุ ทา้ ย สอนงานทกุ อย่างท่ีเราสามารถท่ีจะทาได้
งานไหนท่เี ราไม่สามารถท่ีจะทาไดพ้ ่ีๆก็จะอธิบายใหด้ ู ฝ่ายพฒั นาธุรกิจเราอยกู่ นั 12 คน หนเู ป็นเดก็
ฝึกงานคนเดยี วท่ีอยฝู่ ่ายพฒั นาธุรกิจ งานเลยเยอะ เยอะมาก ๆ แตเ่ ป็นการทางานท่ีสนกุ และไมเ่ คย
เครยี ด แมจ้ ะทางานผิดไปบา้ งพ่ีๆไมเ่ คยท่ีจะวา่ และพรอ้ มท่ีจะสอน ครงั้ ไหนท่ีทางานถกู ตอ้ งสาเสรจ็
พ่ีๆจะช่ืนชม และพาไปเลยี้ งตลอด พ่ีๆจะพยายามพาออกไปพบประสบการณข์ า้ งนอกเสมอ แนะนา
การเขา้ สงั คมในแบบหนว่ ยงาน แนะนาแนวทางการท่ีจะสอบเขา้ มาทางานทกุ ส่งิ ทกุ อยา่ ง เหตกุ ารณ์
ท่ปี ระทบั ใจท่ีสดุ คอื ในวนั ท่ีพ่ีเลยี้ งตอ้ งยา้ ยไปทางานท่ีสาขาใกลบ้ า้ น กอ่ นไปพ่ีเลยี้ งเดินเขา้ มากอด
และใหข้ องเป็นท่ีระลกึ กบั เรามนั ทาใหร้ ูส้ กึ อบอนุ่ รูส้ กึ ดขี นึ้ ไปอกี เป็นพ่ีเลยี้ งท่ีดแู ลและใหค้ าปรกึ ษา
ในทกุ ๆ เรอ่ื งไดเ้ สมอ สาหรบั การเขา้ มาเป็นนกั ศกึ ษาฝึกงานท่ีนีไ้ ม่มีเหตกุ ารณห์ รอื ประสบการณไ์ หน
ท่ีไม่ประทบั ใจและยงั เป็นความทรงจาท่ดี ีท่สี ดุ อีกอย่างหนง่ึ ในชีวติ ิการเป็นนกั ศกึ ษาฝึกประสบการณ์
วชิ าชีพ (สหกิจศกึ ษา)

4 มกราคม 2564 วนั ที่ 7 พฤษภาคม 2564

ขอบคุณค่ะ