book profile 2

Cek Kesehatan Berkala

KPP Pratama Samarinda Ilir bekerja sama dengan Dinas Kesehatan kota Samarinda
mengadakan kegiatan rapid test bagi seluruh pegawai dan pramubakti. Sesuai Nota
Dinas Dirjen Pajak Nomor ND-509/PJ/2020 tujuan rapid test ini adalah untuk
melakukan pemeriksaan rutin bagi seluruh pegawai demi memberikkan pelayanan
optimal dan rasa man kepada wajib pajak serta pegawai.

Pajak Bertilawah

Pajak Bertilawah, kegiatan khataman Al-Quran untuk memperingati Hari Pajak
dimana setiap pegawainya mendapatkan bagian membaca Al-Quran dari juz 1
hingga selesai.

INOVASI TERHADAP TUSI

Reminder Layanan Unggulan - Pbk

Sebuah file Excel dengan fungsi monitoring dan evaluasi terkait status
penyelesaian permohonan Layanan Unggulan

Pengguna aplikasi mendapatkan info tentang:
1. Proses penyelesaian berkas,
2. Siapa yang mengerjakan,
3. Jangka waktu penyelesaian
4. Jumlah berkas yang telah selesai
5. Jumlah berkas yang akan jatuh tempo, dll

Sejak Maret 2020, dimana berdasar manual IKU jangka waktu penyele-
saian layanan unggulan dihitung berdasarkan waktu penyelesaian:
- 10 hari : 120% - 30 hari : 100%
- 20 hari : 110% - >30 hari : 80%

Adaptasi baru, bukan dari KPP Lain, Berawal dari adanya IKU KPP yang
dievaluasi setiap 3 bulan, namun tidak ada perangkat monitoring ter-
kait penyelesaiannya

Reminder SPT Lebih Bayar

Sebuah file Excel dengan fungsi monitoring dan evaluasi terhadap alur
proses pengolahan SPT Lebih Bayar

Pengguna aplikasi mendapatkan info tentang:
1. Proses penyelesaian SPT LB beserta tindak lanjut,
2. Seksi yang sedang mengerjakan,
3. Realisasi jangka waktu penyelesaian,
4. Jumlah SPT LB selesai proses dan yang akan jatuh tempo, dll.

Merupakan adaptasi dari aplikasi Reminder Layanan Unggulan – Pbk,
dikombinasikan dengan adaptasi menu Rangkuman Penerimaan SPT di
SIDJP beserta penambahan fitur:

Klasifikasi WP termasuk dalam Kriteria Tertentu atau PKP
Berisiko Rendah
Penyesuaian jatuh tempo sesuai jenis permohonan (Restitusi/
Pengembalian Pendahuluan)
Nomor ND Penerusan SPT LB beserta tanggal
Nomor Surat Disposisi penerusan berkas lanjutan
Nomor Ketetapan dan status hasil tindak lanjut

Aplikasi Phinisi

Sebuah framework aplikasi web sebagai wadah aplikasi kebutuhan
kantor. Menjawab berbagai permasalahan yang ditemukan dalam men-
indaklanjuti munculnya aplikasi-aplikasi keperluan perkontoran yang
terpisah-pisah.

Dilengkapi penambahan fitur seperti:
1. lmpor data dari database TPT lokal;
2. Modular, lnstalasi modul yang telah dikembangkan secara terpisah,

sehingga memudahkan dalam memasang dan melepas modul;
3. Mudah dalam mengembangkan modul aplikasi sesuai kebutuhan

kantor.

Modul yang telah tersedia saat ini:
1. Modul Data
2. Modul Layanan Unggulan (dalam pengembangan)
3. Modul Mapping WP
4. Modul Pengawasan WP (AR)
5. Modul Rumah data

Modul diatas dapat dimanfaatkan dalam rangka pengawasan pelaporan
dan penggalian potensi pajak.

Whatsapp Group “Sinergi Bendahara

Sebuah Whatsapp group dengan anggota Wajib Pajak Bendahara, pembantu Bendahara,
Kepala Bagian Keuangan pada satuan kerja di lingkungan Pemerintah Kota Samarinda
serta perwakilan Kepala Seksi dan Account Representative di KPP Pratama Samarinda
llir.

Merupakan wadah komunikasi 2 arah sesuai perkembangan teknologi yang menjawab
berbagai permasalahan pemenuhan kewajiban perpajakan oleh Bendahara.

WhatsApp mungkin sudah mulai diterapkan di kantor lain, tetapi tidak banyak yang
memiliki karakteristik berikut:
1. Peserta tidak dibatasi oleh Bendahara saja tapi oleh asisten Bendahara/calon Benda-

hara yang akan ditunjuk beserta beberapa Kepala bagian Keuangan (atasan Benda
hara) demi meminimalisir potensi misinformation
2. Komunikasi 2 arah Bendahara dengan KPP
3. Terdapat narasumber yang merespon pertanyaan dari WP Bendahara
4. Program reminder terkait batas waktu penyetoran dan pelaporan SPT
5. Pengiriman update peraturan perpajakan

INOVASI TERHADAP PELAYANAN