Boletín Región Centro - Octubre 2019

BOLETÍN MENSUAL REV. 24| OCTUBRE 2019
REGIÓN CENTRO

CONOCE QUE ¡TU ERES EL CAPACITACIONES,
SUCEDE EN LAS ESLABÓN QUE CURSOS Y
DISTINTAS PLANTAS CONFORMA LA TALLERES
DE LA REGIÓN
CADENA DE
CENTRO VALOR!

CENTROS DE
DISTRIBUCIÓN

REGIÓN CENTRO

A partir del 7 de septiembre comenzamos a cargar a clientes en CEDIS Texcoco.

En 2020, uno de los objetivos para todos los CEDIS es lograr
un tiempo de estadía menor a 1 hora.

Durante el mes de octubre, se pondrá en marcha el CEDIS ubicado en Toluca, Estado
de México y por su ubicación, pretendemos que sea un punto estratégico de
suministro para nuestros clientes actuales y futuros.

Su ubicación permite que sea de fácil acceso desde el poniente
de la CDMX y para los municipios mexiquenses de Toluca,
Lerma, Metepec, Ixtlahuaca, Atlacomulco, Almoloya, entre otros.

La bodega tiene una superficie techada de 600 metros
cuadrados.

El objetivo inicial es que podamos desplazar al menos 2,000
toneladas al mes.

En el CEDIS se ofertarán marcas de cal hidratada envasada
para construcción y cales químicas (Nixtacal, Q90 y Q95).

SATISFACCIÓN
DE CLIENTES

REGIÓN CENTRO
Durante julio y agosto se aplicó la encuesta anual de satisfacción de clientes.
Recibimos la respuesta de 85 clientes del segmento construcción con los
siguientes resultados. (La escala aplicada fue del 1 al 10)

¿Cómo calificaría el servicio proporcionado por el Centro
de Atención y Servicio Calidra (CASC)?

Región Centro = 9
Grupo Calidra = 9.15

¿Cómo calificaría el servicio proporcionado por su vendedor?
Región Centro = 9.15
Grupo Calidra = 9.1

¿Cómo calificaría el servicio proporcionado en general?
Región Centro = 9.41
Grupo Calidra = 9.16

SATISFACCIÓN
DE CLIENTES

REGIÓN CENTRO

¿Qué necesitamos mejorar?

Rotura y acomodo de sacos
Estado de tarimas
Atención programa de Aliados Calidra (llegan a ser
cortantes)
Atención del área de cobranza (hasta la programación
del pedido se hace cobranza y demora en generación de
notas de crédito)
Homologar la calidad de todas las Plantas
Comunicación más abierta (avisar con tiempo cambios
en horarios y fecha de entrega, por ejemplo.)
Estrategia de precios
Tiempos de espera para cargar (se les hace esperar y
cuando llueve en Irapuato no hay área techada para
cargar)
Apoyo publicitario
Programación de pedidos en línea (por internet)
El tiempo de entrega de saco para re envase

A lo largo del año se han implementado acciones de mejora a los
puntos mencionados, sin embargo, tu colaboración es fundamental
para realmente mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

BRIGADAS DE
EMERGENCIA

PLANTA PROGRESO

Los días 18 y 25 de Septiembre se llevó acabo la capacitación a los Brigadistas
que integraran la Unidad Interna de Protección Civil de planta Progreso, teniendo
como finalidad, que en cada área se garantice que el personal está capacitado y
preparado para atender una emergencia.

Primeros Auxilios
Combate contra incendios
Evacuación, búsqueda y rescate
Procedimiento comunicación de emergencias

SIMULACRO
EVACUACIÓN

PLANTA APASCO

Se realizó el simulacro de evacuación en 5 diferentes puntos de reunión con 117
participantes. El tiempo de evacuación fue de 3:40 minutos.

SIMULACRO
EVACUACIÓN

OFICINA QUERÉTARO

En conmemoración al 19 de septiembre, se llevó a cabo un simulacro en las oficinas
de Orvit Querétaro. Se evacuaron a 32 personas entre ellas una persona embarazada
y una persona de la tercera edad, en un tiempo de 07 minutos 21 segundos.

DESFILE 16 DE
SEPTIEMBRE

PLANTA PROGRESO

En el marco de la celebración de las fiestas Patrias, por primera vez Planta Progreso
participó en el tradicional desfile del 16 de septiembre que se realiza año con año en el
Municipio de Progreso de Obregón, Hidalgo.
El objetivo fue dar a conocer a la comunidad nuestro compromiso con la seguridad y
salud en el trabajo.

CAPACITACIÓN
MONTACARGAS

PLANTA APASCO

Los días 10, 11, 18 y 19 de Septiembre se llevó a cabo capacitación de uso de
montacargas, con un total de 35 participantes de las plantas de Apasco, Progreso,
Bernal, Irapuato, Xicotepec y Texcoco.
El curso fue dirigido principalmente al manejo correcto del montacargas push pull, así
como certificar a nuestros colaboradores de nuevo ingreso de toda la Región Centro.

OCTUBRE: MES DE LA LUCHA
CONTRA EL CÁNCER DE MAMA

Los conocimientos actuales sobre las causas del cáncer de mama son insuficientes, por lo
que la detección precoz sigue siendo la piedra angular de la lucha contra esta enfermedad.
Cuando se detecta precozmente, se establece un diagnóstico adecuado y se dispone de
tratamiento, las posibilidades de curación son elevadas. En cambio, cuando se detecta
tardíamente es raro que se pueda ofrecer un tratamiento curativo

La mayoría de las muertes (269,000) se producen mujeres con cáncer de mama que se
diagnostican en estadios avanzados, debido a la falta de sensibilización sobre la detección
precoz y los obstáculos al acceso a los servicios de salud.
Las estrategias recomendadas de detección precoz son el conocimiento de los signos y
síntomas iniciales y la demostración de cómo se realiza la autoexploración de la mama.

Arturo Lázaro Chávez Cadena de
Gestor logístico Valor
Planta Bernal
¡Tu trabajo es importante!
Queremos conocerte más a
fondo...

1. ¿Cuál ha sido tu trayectoria en estos años?
R=  Inicié como supervisor del área de hidratación y envase
cuando aún era Cal los Arcos y duré aproximadamente 8 años
en ese puesto, llevando el control de la producción y de los
inventarios en los diferentes almacenes. Tengo 3 años en el
área de almacén de refacciones y sigo realizando el trabajo de
esta área.

2.  ¿Cuáles son las funciones de tu nuevo puesto?
R= Estar al pendiente del programa de carga de los clientes que
compran el producto, así mismo generar su orden de carga,
remisión y factura en AX de dicha compra, recibir
transferencias de óxido, entre otras cosas.

3. ¿Cuáles consideras que son los retos en tu nuevo puesto?
R= Poder cumplir con el trabajo que demanda el área de logística y de almacén a la vez, ya que
ambas requieren de mucha atención, y poder contribuir a mejorar algunos aspectos para dar
mejor servicio a los clientes, puesto que ese es el objetivo.

4. ¿Cómo se dio la oportunidad de ascenso?
R=Mi compañero que estaba en logística renuncio y a mí me consideraron para cubrir el
P A G Ep2u1esto.

5. ¿Cuánto tiempo llevas en la empresa?
R= 11 años

Raúl Ramírez Peralta Cadena de
Operador de edificio de CaO Valor
Planta Apasco
¡Tu trabajo es importante!
Queremos conocerte más a
fondo...

1. ¿Cuál ha sido tu trayectoria en estos años?
R=  Ingresé como operador de criba en
agregados, posteriormente me fui al área de
limpieza como ayudante general y ahora me
encuentro en el llenado de ton sacks.

2.  ¿Cuáles son las funciones de tu nuevo
puesto?
R= Llenado de sacos, carga de unidades, carga
de pipas, sacar muestras de Laboratorio y
mantener limpia el área.

3. ¿Cuáles consideras que son los retos en tu nuevo puesto?
R= Cumplir con las expectativas de mis superiores.

4. ¿Cómo se dio la oportunidad de ascenso?
PAGE 2R1= Por escalafón del sindicato

5. ¿Cuánto tiempo llevas en la empresa?
R= 11 meses

Cumpleaños 
Octubre

1 Evelyn Orozco Santana 6 Ángel Garibay Murguía
Responsable cuentas por pagar Analista de Mercado
Región Centro Región Centro

1 Julio César Pérez Miguel 9 Gregorio Chávez Mendoza
Técnico laboratorista Pailero
Apasco Progreso

2 Luis Alberto Martínez Irineo 10 Lesli Getsemani Ríos Gil
Ayudante General Almacenista
Bernal Apaxco

4 Francisco de la Barrera Rosas 11 Francisco Castillo Ángeles
Operador de calcinación Supervisor eléctrico
Progreso Apasco

4 Armando Vargas Alamilla 11 José Cruz Rodríguez Torres
Supervisor de extracción Gerente Desarrollo Sustentable
Apasco Región Centro

Cumpleaños  18 Nicolás García Martín
Octubre Pailero
Progreso
13 Carlos Hernández Pineda
Técnico mecánico
Apasco

13 Eduardo López Vivieros 19 Oscar Díaz Serrano
Ayudante de pailero Técnico mecánico
Progreso Progreso

13 José Luis Ortíz Colín 19 Cristian Martínez Olguín
Operador envase - montacarguista Gerente de Planta
Apasco Progreso

13 Oscar Romero Pérez 20 Ossiel Anaya Rojas
Técnico mecánico Operador cuarto de control
Apasco Apasco

16 Gerardo Ramírez Torres 22 Juana Barrera Cruz
Ayudante de mecánico Ayudante General
Apasco Progreso

17 Daniel Sánchez Benítez
Coordinador de TI
Región Centro

Cumpleaños  30Héctor Chávez Pérez
Octubre Técnico eléctrico
Progreso
23 Janeth Martínez Gutiérrez
Intendencia
Michiuca

24 Armando  Chávez Granados 30 Osvaldo Ortíz Monroy
Operador equipo móvil Operador de agregados
Progreso Apasco

26 Berna Yair Ávalos Martínez 30 Raymond Hernández Lagunes
Operador envase-montacarguista Ingeniero de mantenimiento
Progreso Región Centro

26 Rafael Hernández Zúñiga 31 Gabriel Alejandro Estrada
Técnico mecánico Gutiérrez
Progreso Supervisor de mantenimiento
Progreso

27 Armando Bárcenas Flores 31 José Alfredo Garduño Reséndiz
Operador envase-montacarguista Técnico mecánico
Progreso Apasco

29 Francisco Orozco Colín
Coordinador de producción
Irapuato

¡Bienvenidos a Región Centro!

Nombre: Armando Gybran Álvarez Jiménez Nombre: Jair Leonardo Lecona Barranco
Puesto:  Gestor logístico Puesto:  Coordinador de Sistemas de Gestión
Ingreso: 19 de septiembre de 2019 Ingreso: 03 de septiembre de 2019
Ubicación:  Toluca Ubicación: Querétaro
Contacto: [email protected] Contacto: [email protected]

Nombre:  José Mario Barrera Reséndiz ¡Mucho
Puesto:  Operador general éxito!
Ingreso: 30 de septiembre de 2019
Ubicación: Bernal

Nombre: Juan Manuel Reséndiz Chávez
Puesto:  Técnico eléctrico
Ingreso: 30 de septiembre de 2019
Ubicación:  Vizarrón

Movimientos Internos Región Centro

Nombre: Arturo Lázaro Chávez Nombre: Raúl Ramírez Peralta
Puesto anterior: Almacenista  Puesto anterior: Intendencia
Puesto actual: Gestor logístico Puesto actual: Operador edificio de CaO
Ubicación:  Bernal Ubicación:  Apasco
Contacto: [email protected]

¡Mucho
éxito!

Colaboradores

¡GRACIAS POR HACER ESTA EDICIÓN POSIBLE!

Jesús Dagda Jessica Soto
Sara García Tayde Páez
Carlos Delgadillo Maricruz Chávez
Agustín Maldonado Guillermo Cora
Viridiana Balderas Gladys Chávez Arriaga