รา ง
คํานาํ
งานโสตทัศนศึกษา เปนงานหนึ่งของสถาบันอิสลามและอาหรับศึกษา มหาวิทยาลัยนราธิวาสราช
นครินทร มีหนาท่ีในการควบคุมดูแล และรับผิดชอบงานโสตทัศนูปกรณ ส่ือและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อ
เผยแพรและใชในการพัฒนาประสิทธิภาพ ในการเรียนการสอน ตลอดจนงานวิจัย งานบริการวิชาการ งาน
ทํานบุ าํ รงุ ศลิ ปวฒั นธรรม ทัง้ ภายใน และภายนอกสถาบนั ฯ
ในการปฏิบัตงิ านใหบริการโสตทัศนูปกรณ ซึ่งมีการใชโสตทัศนูปกรณหลายประเภท มีข้ันตอนการใช
งานท่ีตองใชเทคนิควิธีการปฏิบัติงานที่ซับซอน ผูจัดทําคูมือจึงไดจัดทําคูมือการปฏิบัติงานใหบริการ
โสตทัศนูปกรณขึ้นมา เพ่ือเปนคูมือการปฏิบัติงานเปรียบเสมือนเปนแผนท่ีบอกเสนทางในการทํางาน ที่มี
จุดเร่ิมตนและจุดส้ินสุดของกระบวนงาน ไดระบุถึงข้ันตอนและรายละเอียด วิธีการใหบรกิ ารโสตทัศนูปกรณ
ประเภทตางๆ ที่มีใหบริการ คูมือไดรวบรวบจากความรูประสบการณในการทํางานใหบริการโสตทัศนูปกรณ
และไดศกึ ษาเพม่ิ เติมจากสอื่ ตางๆ เพอื่ ใหค ูมือปฏบิ ัตงิ านเลมนส้ี มบูรณท่สี ดุ
คูมือปฏิบัตงิ านการใหบริการโสตทัศนูปกรณเ ลมน้ีอาจจะมีขอผิดพลาดบกพรองอยูบาง ดังน้ันหากมี
ขอบกพรองผิดพลาดประการใด ผูจัดทําคมู ือปฏิบัติงานขอนอ มรับขอผิดพลาดและจะทําการปรับปรุงแกไขให
สมบูรณยง่ิ ขนึ้ ในโอกาสตอไป
นมิ ูฮมั หมัดฟต รี อาแว
นกั วิชาการโสตทัศนศึกษา
สถาบนั อสิ ลามและอาหรบั ศึกษา มหาวทิ ยาลยั นราธิวาสราชนครินทร
สารบัญ
หนา ท่แี ละงานในความรบั ผดิ ชอบ 1
ขั้นตอนการปฏิบัตงิ าน 3
4
งานการพัฒนาทรพั ยากรโสตทัศนปู กรณ 5
ข้นั ตอนการปฏิบัตงิ านการพัฒนาทรัพยากรโสตทศั นปู กรณ 6
7
งานการจดั ซื้อเคร่ืองมืออปุ กรณ 8
ขั้นตอนการปฏบิ ัตงิ านการจดั ซอ้ื เครื่องมืออุปกรณ 9
10
งานตดิ ตั้งสือ่ โสตทัศนูปกรณ 11
ข้ันตอนการปฏิบัตงิ านตดิ ต้ังสอ่ื โสตทศั นูปกรณ 12
13
งานผลิตสอื่ – โสตทศั นปู กรณ 14
ข้ันตอนการปฏิบัตงิ านผลิตสื่อ – โสตทศั นปู กรณ 15
16
งานการยืมอปุ กรณส ือ่ – โสต 17
ข้นั ตอนการปฏบิ ตั งิ านการยืมอุปกรณส ื่อ – โสต 18
19
งานตรวจเชค็ เครอ่ื งมอื อปุ กรณ (หอ งเรียน / หองประชมุ ) 20
ข้นั ตอนการปฏบิ ัตงิ านตรวจเชค็ เครือ่ งมอื อุปกรณ (หอ งเรียน / หอ งประชมุ ) 21
22
งานการใหบริการ (หอ งเรียน / หองประชุม / งานโครงการตา ง ๆ) 23
ขัน้ ตอนการปฏบิ ัตงิ านการใหบริการ (หองเรยี น / หองประชุม / งานโครงการตาง ๆ) 24
25
งานบรกิ ารหองคอมพวิ เตอร
ขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ านบริการหองคอมพวิ เตอร
งานตรวจสอบดูแลและบํารงุ รักษาอปุ กรณส ื่อ-โสต
ขั้นตอนการปฏิบตั งิ านตรวจสอบดแู ลและบํารงุ รักษาอุปกรณส อ่ื -โสต
งานบริการหองคอมพิวเตอร (ซอมบาํ รงุ คอมพวิ เตอร)
ขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านบรกิ ารหองคอมพิวเตอร (ซอมบํารุงคอมพิวเตอร)
งานผลิตสือ่ ประชาสัมพนั ธ
ข้ันตอนการปฏิบัตงิ านผลิตส่ือประชาสมั พนั ธ
สารบญั (ตอ) 26
27
งานจดั ทาํ website 28
ขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ านจัดทํา website 29
30
งานปรับปรุงขอมลู website 32
ขน้ั ตอนการปฏบิ ัตงิ านปรับปรงุ ขอ มลู website 34
36
ขนั้ ตอนการใชง านโปรเจคเตอร 42
ข้ันตอนการใชงานเคร่ืองเสยี งในหองเรียน 58
ขั้นตอนการใชง านเครอ่ื งเสยี งในหอ งประชุม / หองสัมมนา
คูมอื การใชง าน aias-datacenter
ขั้นตอนการใชงานผูดูแลระบบ (Admin)
ขน้ั ตอนการติดต้ังระบบเพื่อถายทอดสดผาน Facebook
1
หนาทแ่ี ละงานในความรบั ผดิ ชอบ
1. งานโสตและทัศนูปกรณก ารศึกษา
2. งานใหบริการดา นระบบสารสนเทศ
3. งานควบคุมดูแลหองปฏบิ ตั ิการคอมพิวเตอรและอนิ เตอรเน็ต
4. งานสงเสรมิ และพฒั นาสือ่ การเรียนการสอน
5. งานอื่น ๆ ตามทไ่ี ดร ับมอบหมาย
- งานออกแบบไวนลิ โปสเตอร และสื่อตาง ๆ เพื่อการประชาสมั พันธ
- งาน Website
- งาน Admin
- งานโครงการพัฒนาศักยภาพนักศกึ ษาดา นเทคโนโลยคี อมพวิ เตอร
- เปน คณะกรรมการขบั เคล่อื นกลยทุ ธแ ละพนั ธกจิ เรง ดวน
- งานตามคําสัง่ ตา ง ๆ
งานโสตและทัศนูปกรณการศึกษา มีหนา ทวี่ ิเคราะหขอมูลเก่ียวกับ โสตทศั นูปกรณ จัดทาํ แผนการ
พัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร ระบบ Net Work และดานระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศจัดหาโสตทัศนูปกรณ
ประเภทตา ง ๆ เชน เครือ่ งฉายภาพ LCD Projector เครื่อง Computer ใหเพยี งพอตอการใหบ ริการตรวจสอบ
โสตทัศนูปกรณใหอยูในสภาพเรียบรอยทั้งกอนและ หลังใหบริการควบคุมดูแลการใชโสตทัศนูปกรณทุก
ประเภทภายในสถาบนั ฯและมหาวิทยาลัยควบคุม ระบบเสยี งและระบบภาพภายนอกสถานที่(เวลาจัดกิจกรรม
นอกสถานท่ี) บํารุงรักษาทําความสะอาด โสตทัศนูปกรณประเภทตาง ๆ ที่อยูตามหองเรียนใหอยูในสภาพ
พรอมใชงานซอมแซมโสตทัศนูปกรณ หรือดําเนินการประสานงานในการสงซอมโสตทัศนูปกรณท่ีชํารุดให
พรอมใชงานอยเู สมอ
2
งานใหบริการดา นระบบสารสนเทศ มหี นา ทีจ่ ดั ทาํ คูม อื การปฏบิ ัตงิ านในหนาท่ี งานคอมพิวเตอรและ
สารสนเทศทําเอกสารเผยแพรใหขอมูลเก่ียวกับการใชสื่ออยางถูกวิธีใหคําแนะนําใน การเลือกใชส่ือให
คาํ แนะนําวธิ ีใชโสตทศั นปู กรณ ใหบรกิ าร Internet สําหรับคณาจารยและบุคลากร เตรียมอปุ กรณอ ินเตอรเ น็ต
ไรสาย (Wireless) เตรียมเคร่ืองคอมพิวเตอรตั้งโตะทํางานของคณาจารยและ บุคลากร ตรวจเช็คความพรอม
ของเครื่องคอมพิวเตอรสมาเสมอ ใหคําปรึกษาเกี่ยวกับการแกปญหา ดานการใหบริการอินเตอรเน็ต
ประเมินผลการใหบริการ Internet สําหรับคณาจารยและบุคลากร ประเมินและสรุปผลรายงานตอผูบริหาร
เพ่ือการปรับปรงุ พฒั นา
งานควบคุมดูแลหองปฏิบัติการคอมพิวเตอรและอินเตอรเน็ตมีหนาท่ี ควบคุมดูแลหองปฏิบัติการ
คอมพิวเตอร ติดต้ังกลองวงจรปด บํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร และ Update โปรแกรมคอมพิวเตอร
เบ้ืองตน
งานสงเสริมและพัฒนาส่ือการเรียนการสอน มีหนา ทอี่ ํานวยความสะดวกใน การจัดทําส่ือและนวัต
วกรรมการเรียนการสอนของคณาจารยสถาบันอิสลามและอาหรับศกึ ษา ใหบริการการใชหองเรยี นดว ยระบบ
อิเลก็ ทรอนกิ ส แนะนาํ วิธีการใชระบบคอมพิวเตอร ดูแลระบบ ฐานขอมูลและระบบเครือขายสารสนเทศ ของ
สถาบนั อสิ ลามและอาหรบั ศกึ ษา เช่ือมโยงฐานขอมูล ระบบสารสนเทศเพือ่ การตัดสินใจของผูบริหาร
งานอน่ื ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย
- งานออกแบบไวนลิ โปสเตอร และส่ือตาง ๆ เพือ่ การประชาสมั พนั ธ
- งาน Website
- งาน Admin
- งานโครงการพัฒนาศกั ยภาพนกั ศึกษาดานเทคโนโลยีคอมพิวเตอร
- เปน คณะกรรมการขับเคล่อื นกลยุทธและพนั ธกจิ เรงดวน
- งานตามคําสั่งตา ง ๆ
3
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
1. งานการพัฒนาทรัพยากรโสตทศั นูปกรณ
2. งานการจัดซ้อื เคร่ืองมืออุปกรณ
3. งานติดตงั้ อปุ กรณส ่อื โสตทศั นูปกรณ
4. งานผลิตสือ่ โสตทศั นปู กรณ
5. งานยมื -คืนอุปกรณส ื่อโสตทศั นูปกรณ
6. งานตรวจเชค็ เคร่อื งมอื อุปกรณ (หอ งเรียน / หองประชุม)
7. งานการใหบริการ (หอ งเรยี น / หองประชุม / งานโครงการตาง ๆ)
8. งานบรกิ ารหอ งคอมพวิ เตอร
9. งานตรวจสอบและบาํ รุงรกั ษา
10. งานซอ มบาํ รุงคอมพิวเตอร
11. งานผลติ สือ่ ประชาสมั พันธ
12. งานจัดทํา website
13. งานปรบั ปรงุ ขอมูล website
4
งานการพฒั นาทรัพยากรโสตทศั นปู กรณ
1) รบั นโยบายเกีย่ วกับงานโสตทศั นปู กรณข องปการศึกษานั้น ๆ หรือสํารวจความตอ งการ เพ่มิ เตมิ ใน
การใชอปุ กรณส่ือโสตทศั นูปกรณใ นการเรยี นการสอนเพื่อใหม ปี ระสทิ ธิภาพ มากขึ้น
2) รวบรวมขอมลู และวางแผนเพอ่ื เสนอของบประมาณ
3) จดั ซอ้ื /จัดหาโสตทัศนวสั ดุตามทไ่ี ดรับอนมุ ตั ิ
4) สรปุ ผลและจัดทําทะเบียนโสตทศั นวสั ดตุ ามขั้นตอนตอ ไป
5
ข้ันตอนการปฏบิ ัตงิ านการพฒั นาทรัพยากรโสตทัศนปู กรณ
เจา หนาท่โี สตฯ รับนโยบาย /
ตรวจสอบความตอ งการใช
เจาหนา ทโ่ี สตฯ วางแผน
เจา หนาทโ่ี สตฯ เสนองบประมาณ
เจา หนา ที่โสตฯ จัดซือ้ / จัดหา
เจาหนาที่พสั ดุ สรุปผล
เจา หนาทโ่ี สตฯ
6
งานการจดั ซอ้ื เคร่ืองมอื อปุ กรณ
1) ตรวจสอบความตองการ เพ่มิ เตมิ ในการใชอุปกรณส่ือโสตทศั นปู กรณใ นการเรยี นการสอนท่ียังขาด
เพ่อื ใหม ปี ระสิทธิภาพมากข้นึ
2) รวบรวมขอ มลู และวางแผนเพอ่ื เสนอของบประมาณ
3) จดั ซอ้ื /จัดหาโสตทัศนปู กรณต ามที่ไดร ับอนุมัติ
4) สรปุ ผลและจัดทําทะเบียนโสตทศั นวัสดุตามขัน้ ตอนตอไป
7
ขั้นตอนการปฏิบัตงิ านการจัดซอ้ื เครอ่ื งมอื อปุ กรณ
เจาหนา ท่โี สตฯ ตรวจสอบความตองการใช /
จัดซือ้ / จดั หา
เจา หนา ท่โี สตฯ เสนองบประมาณ
พจิ ารณา No
รอง ผอ.ฝายบรหิ าร Yes
เจาหนาที่พสั ดุ
เจาหนาที่โสตฯ มอบงานพัสดดุ าํ เนินการ
บันทกึ การปฏิบัตงิ าน
จบการทาํ งาน
8
งานติดตั้งส่อื โสตทศั นูปกรณ
1) ผูใชบรกิ าร (คณาจารย นศ.) แจงความตองการและกรอกแบบฟอรมบันทึกการจอง หอง/อุปกรณ
(หองเรียน) ในกรณีจองหองเรียน หรือกรอกแบบฟอรมบันทึกการจอง อุปกรณสื่อ/โสต ในกรณีจองหอง
ประชุมหรืองานตาง ๆ ของคณะฯ
2) เจา หนาท่ีโสต ฯ ตรวจสอบอปุ กรณแ ละพจิ ารณา
3) จัดเตรียมหองเรียน หองประชุม หรือสถานท่ีจัดงาน และจัดตั้งอุปกรณสื่อ-โสตตามท่ี ผูใชบริการ
แจง ความตองการใช
4) เมอ่ื สิ้นสดุ การสอน การประชุม หรอื งานตาง ๆ เจาหนา ท่ีโสตฯ จดั เกบ็ อุปกรณสอื่ -โสต
5) บันทึกการปฏบิ ตั ิงาน
9
ข้นั ตอนการปฏบิ ัตงิ านตดิ ตัง้ ส่อื โสตทัศนูปกรณ
อาจารย / นศ. ผูข อใชบ ริการแจง /
กรอกแบบฟอรม
เจาหนา ทโ่ี สตฯ เจาหนาท่ีโสตฯ รบั แจง
เจาหนาที่โสตฯ พิจารณา No
เจาหนาทโี่ สตฯ Yes
เจาหนาท่ีโสตฯ
เจา หนาทโ่ี สตฯ จดั เตรยี ม
ติดต้งั / ใหบ รกิ าร
บันทกึ การปฏบิ ัตงิ าน
จบการทาํ งาน
10
งานผลิตสอ่ื - โสตทัศนปู กรณ
1) ผใู ชบรกิ าร (คณาจารย นศ.) แจง ความตองการและกรอกแบบฟอรม บันทกึ การ ผลติ ส่ือโสต
2) เจาหนาทีโ่ สตทัศนูปกรณทําการผลิตสื่อ-โสตตามท่ีผูใชบริการแจงความตองการ หรอื ถามีสือ่ -โสต
นั้น ๆ แลวเจาหนา ที่โสตทัศนูปกรณจะทําการแกไหรือเพ่ิมเติมเพื่อให สื่อ-โสตนั้น ๆ มีประสิทธิภาพและตรง
ตามความตอ งการของผูใ ชบรกิ าร
3) ผูใชบริการตรวจสอบความถูกตองของงาน ถาไมถูกตองตามความตองการจะทําการ แกไขให
ถูกตอง แตถาถูกตองแลวผูใชบ ริการรับสื่อ-โสตนั้น ๆ หรอื เจาหนาที่โสต ฯ ทําการติดตั้งส่ือ-โสตนั้น ๆ ตามท่ี
ผูใชบรกิ ารแจง
4) เจาหนา ท่ีโสตฯ บันทึกการทํางาน
11
ข้นั ตอนการปฏบิ ตั งิ านผลติ ส่ือ - โสตทศั นปู กรณ
อาจารย / นศ. ผูขอใชบรกิ ารแจง /
กรอกแบบฟอรม
เจาหนาทีโ่ สตฯ เจาหนาท่ีโสตฯ รับแจง
เจาหนา ท่ีโสตฯ พิจารณา No
เจาหนา ทโี่ สตฯ No
เจา หนาท่โี สตฯ Yes
ผลติ / แกไข
Yes
ตรวจสอบคุณภาพ
เจา หนาทโี่ สตฯ ผขู อใชบรกิ ารรบั งาน ตดิ ต้งั / ใหบรกิ าร
ผูข อใชบรกิ าร
เจาหนา ที่โสตฯ บันทกึ การปฏบิ ัตงิ าน
จบการทํางาน
12
งานการยืมอุปกรณส อื่ - โสต
1) ผใู ชบรกิ ารแจง ความตองการและกรอกแบบฟอรมบันทกึ ขอความการขอยืมอปุ กรณ
2) เจาหนาที่ตรวจสอบอุปกรณท แี่ จง ยืมและพจิ ารณาใหยืม
3) จัดเตรียมใหผขู อใชบรกิ ารเพ่ือมารบั เอง หรอื นาํ ไปจัดตดิ ตง้ั ใหตามท่ผี ูขอใชบ รกิ ารแจง
4) ผขู อใชบ รกิ ารสงคนื หรือเจาหนาท่จี ัดเก็บอุปกรณ
5) บันทกึ การปฏบิ ัตงิ าน
13
ข้นั ตอนการปฏิบัตงิ านการยืมอปุ กรณสื่อ - โสต
อาจารย / นศ. ผขู อใชบริการแจง /
กรอกแบบฟอรม
เจาหนา ท่ีโสตฯ เจาหนา ท่โี สตฯ รับแจง
เจาหนา ทโี่ สตฯ พิจารณา No
เจาหนาที่โสตฯ Yes
เจา หนา ทโ่ี สตฯ
จัดเตรียม
ใหบรกิ าร
เจา หนาทีโ่ สตฯ ผูขอใชบริการมารบั ติดต้งั / ใหบ ริการ
ผูขอใชบริการ
สงคนื / จัดเกบ็
เจา หนาทีโ่ สตฯ บนั ทึกการปฏบิ ัตงิ าน
ผูขอใชบ ริการ
เจา หนา ที่โสตฯ
จบการทํางาน
14
งานตรวจเชค็ เครือ่ งมืออปุ กรณ (หองเรียน / หองประชมุ )
1) เจาหนาที่วางแผนการบํารุงรักษาโดยจัดทําเปนตารางการดูแล และบํารุงรักษาอุปกรณ ส่ือ-โสต
กอนเปด ภาคการศกึ ษา
2) ทําการตรวจสอบ ดแู ล และบํารงุ รักษาอุปกรณส ื่อ-โสตแตละชนดิ ตามกาํ หนดการที่วางแผนไว
3) เมื่อทําการตรวจสอบแลวถามีอุปกรณสือ่ -โสตที่เสียหรือชํารุด ใหทําการซอมใหสามารถ ทํางานได
ตามปกติ แตถา ไมส ามารถซอมหรอื แกไ ขไดใ หท ําการสงซอ ม (ปฏบิ ัติตามขนั้ ตอนการสงซอ ม)
4) สรุปผลการตรวจสอบดแู ลและบํารุงรักษาอปุ กรณส่ือ-โสต พรอมบนั ทึกการปฏิบตั งิ าน
15
ขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ านงานตรวจเชค็ เคร่ืองมืออุปกรณ (หองเรยี น / หองประชุม)
เจา หนา ทีโ่ สตฯ เจาหนา ที่โสตฯตรวจสอบ
หองเรียน / หองประชมุ
เจา หนา ที่โสตฯ ตรวจเชค็ เสยี / ชาํ รุด
สมบูรณ / ใชง านไดป กติ
แกไขได ซอ มบํารุงรักษา
เจา หนาทีโ่ สตฯ
แกไขไมไ ด
เจา หนาท่ีโสตฯ
ลงทะเบยี นคุม
เจา หนาท่ีพัสดุ แจงพัสดสุ ง ซอ ม
เจา หนาทีโ่ สตฯ สรปุ ผลการตรวจสอบ /
บันทกึ การปฏบิ ตั งิ าน
จบการทาํ งาน
16
งานการใหบรกิ าร (หองเรียน / หองประชุม / งานโครงการตาง ๆ)
1) ผูใชบริการ (คณาจารย นศ.) แจงความตองการและกรอกแบบฟอรมบันทึกการจอง หอง/อุปกรณ
(หองเรียน) ในกรณีจองหองเรียน หรือกรอกแบบฟอรมบันทึกการจอง อุปกรณสื่อ/โสต ในกรณีจองหอง
ประชุมหรืองานตาง ๆ ของสถาบันฯ
2) เจาหนา ที่โสต ฯ ตรวจสอบอุปกรณแ ละตรวจสอบตารางการใชง าน
3) เสนอเพื่อขออนุมตั ิจากผบู ริหาร
4) จัดเตรียมหองเรียน หองประชุม หรือสถานที่จัดงาน และจัดตั้งอุปกรณส ่ือ-โสตตามที่ ผูใชบริการ
แจงความตอ งการใช
5) เมื่อส้นิ สุดการสอน การประชมุ หรืองานตาง ๆ เจา หนาทโ่ี สตฯ จดั เก็บอุปกรณส อ่ื -โสต
6) บนั ทกึ การปฏิบัติงาน
17
ข้นั ตอนการปฏบิ ัตงิ านการใหบ ริการ (หองเรียน / หอ งประชุม / งานโครงการตา ง ๆ)
อาจารย / นศ. ผขู อใชบรกิ ารแจง /
กรอกแบบฟอรม
เจาหนาทโ่ี สตฯ เจาหนาท่ีโสตฯ รบั แจง
เจาหนา ทโ่ี สตฯ ตรวจสอบตางราง No
เจา หนา ทีโ่ สตฯ การใชง าน
Yes
กาํ หนดในตารางนดั
เจา หนา ที่โสตฯ เสนออนุมัติ
บรหิ าร อนมุ ัติ
เจา หนาที่โสตฯ ตดิ ตง้ั / ใหบริการ
เจาหนาท่โี สตฯ บนั ทกึ การปฏิบตั งิ าน
จบการทํางาน
18
งานบรกิ ารหองคอมพิวเตอร
1) ผูขอใชบริการแจงความตองการพรอมแจงงานท่ีจะปฏิบัติในหองคอมพิวเตอรและทําการ เบิก
กุญแจหองคอมพิวเตอรโดยบันทึกการเบิกในสมดุ บนั ทึกการเบิกกุญแจหอง คอมพิวเตอร (กรณียังไมมผี ูมาเบิก
กุญแจในวันน้ัน)
2) ผขู อใชบรกิ ารบนั ทกึ การใชค อมพวิ เตอรใ นสมดุ บนั ทึกการใชคอมพวิ เตอรทีจ่ ดั ไวท ่หี องคอมพิวเตอร
3) เมื่อผูใชบริการใชเสร็จเรียบรอยแลว สําหรับผูท่ีเปนคนเบิกกุญแจตองนํากุญแจมาคืน พรอมลง
บันทึกการคนื กญุ แจในสมุดบันทกึ การเบิกกุญแจหองคอมพวิ เตอร
4) เจาหนาทโี่ สตฯ ตรวจสอบและดูแลความเรยี บรอ ยของหอ งคอมพิวเตอรท ุกวนั
19
ขั้นตอนการปฏิบตั งิ านบริการหอ งคอมพิวเตอร
อาจารย / นศ. ผูใชบรกิ ารแจง เจาหนาท่ี
อาจารย / นศ. บณั ทกึ การเบกิ กุญแจ / รบั กญุ แจ
อาจารย / นศ. บนั ทึกการใชคอมพิวเตอร
อาจารย / นศ. ใชบ ริการ
อาจารย / นศ. คืนกญุ แจ / บันทึกการคืน
เจา หนา ที่โสตฯ ตรวจสอบความเรยี บรอย
หอ งคอมพิวเตอร
20
งานตรวจสอบดูแลและบํารุงรักษาอปุ กรณส ื่อ-โสต
1) เจาหนาท่วี างแผนการบํารุงรักษาโดยจดั ทาํ เปนตารางการดูแลและบํารุงรักษาอุปกรณ สื่อ-โสตแต
ละชนดิ
2) ทําการตรวจสอบ ดูแลและบาํ รงุ รกั ษาอุปกรณสอ่ื -โสตแตล ะชนดิ ตามกําหนดการท่ี วางแผนไว
3) เม่ือทําการตรวจสอบแลว ถามอี ุปกรณส ่อื -โสตทีเ่ สียหรอื ชํารุด ใหทําการซอมใหสามารถ ทํางานได
ตามปกติ แตถ า ไมสามารถซอมหรอื แกไ ขไดใหท ําการสงซอ ม (ปฏิบัติตาม ขั้นตอนการสงซอ มบาํ รงุ ที่กาํ หนดไว)
4) สรปุ ผลการตรวจสอบดูแลและบาํ รุงรักษาอปุ กรณสื่อ-โสต พรอมบนั ทกึ การปฏิบัตงิ าน
21
ข้ันตอนการปฏบิ ตั งิ านตรวจสอบดูแลและบํารุงรักษาอปุ กรณสอ่ื -โสต
เจาหนาที่โสตฯ ตรวจสอบดแู ลรักษา
ตามตารางท่ีวางแผนไว
เจา หนาที่โสตฯ ตรวจเชค็ เสยี / ชํารดุ
สมบูรณ / ใชง านไดปกติ
แกไขได ซอมบาํ รงุ รักษา
เจา หนา ทโ่ี สตฯ
แกไขไมไ ด
เจา หนา ทโ่ี สตฯ
เจา หนาที่พสั ดุ แจง พสั ดสุ งซอม
รอง ผอ.ฝายบริหาร Yes อนมุ ตั ิซอ ม
เจา หนา ที่พสั ดุ
เจา หนาที่โสตฯ สง ซอม No
สรปุ ผลการตรวจสอบ /
บันทึกการปฏบิ ตั งิ าน
จบการทํางาน
22
งานบริการหองคอมพิวเตอร (ซอมบาํ รุงคอมพวิ เตอร)
1) ผูใชบ รกิ ารแจง เหตุเสยี (คอมพวิ เตอร/ Printer) พรอ มกรอกแบบฟอรมการแจงซอมหรือ เจา หนาท่ี
โสตฯ ตรวจพบเอง
2) ทําการตรวจเชค็ หาสาเหตุและทําการซอ มบาํ รุงรกั ษา
3) เมื่อทาํ การตรวจสอบแลวคอมพวิ เตอรหรือเคร่ืองprinter ไมเ สยี ก็สามารถใหบริการใช งานได แต
ถาพบคอมพิวเตอรห รือเคร่ืองprinter เสียตามที่แจง เจาหนา ทโ่ี สตฯ ทาํ การ ซอ มแกไ ขเหตุเสยี น้ัน ๆ เมื่อซอม
เสร็จก็ใหบริการใชงานได แตถาไมสามารถแกไขไดให แจงสงซอมไปที่เจาหนาที่พัสดุและดําเนนิ ตามข้ันตอน
การสงซอ มตอ ไป
4) บนั ทึกการปฏิบตั ิงาน
23
ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ านบรกิ ารหอ งคอมพิวเตอร (ซอมบาํ รุงคอมพิวเตอร)
อาจารย / นศ. ผขู อใชบ ริการแจง /
เจา หนาท่ีโสตฯ เจา หนาทตี่ รวจสอบ
เจา หนา ที่โสตฯ ไมเสยี ตรวจเชค็ / เสีย
บาํ รงุ รักษา
เจา หนาทโ่ี สตฯ ใชบริการได แกไขได ซอ มบํารงุ
เจาหนา ท่โี สตฯ แกไขไมได
เจาหนาทพ่ี สั ดุ แจง พสั ดสุ ง ซอ ม
ตามขน้ั ตอนตอ ไป
เจาหนาท่โี สตฯ
บนั ทึกการปฏิบตั งิ าน
จบการทาํ งาน
24
งานผลติ สื่อประชาสัมพันธ
1) ผใู ชบ รกิ าร (คณาจารย นสิ ติ ) แจงความตองการพรอมแจงรายละเอยี ด
2) เจาหนา ท่ีโสตทัศนปู กรณท ําการผลิตสอ่ื ตามท่ผี ใู ชบริการแจงความตอ งการ
3) ผูใชบริการตรวจสอบความถูกตองของงาน ถาไมถูกตองตามความตองการจะทําการ แกไขให
ถูกตอง แตถาถูกตองแลวผูใ ชบรกิ ารรบั สือ่ นั้น ๆ หรือเจาหนาทีโ่ สต ฯ ทําการติดตั้งส่ือน้ัน ๆ ตามท่ีผูใชบริการ
แจง
4) เจา หนาที่โสตฯ บนั ทกึ การทาํ งาน
25
ขั้นตอนการปฏิบตั งิ านผลิตสอ่ื ประชาสมั พันธ
อาจารย / นศ. ผขู อใชบ ริการแจง /
เจาหนาที่โสตฯ พรอ มแจง รายละเอียด
เจา หนาทโ่ี สตฯ เจา หนา ทีโ่ สตฯ รับแจง
เจาหนา ทโี่ สตฯ พิจารณา No
เจาหนา ทโ่ี สตฯ No
เจา หนาท่ีโสตฯ Yes
ผลติ / แกไ ข
Yes
ตรวจสอบคุณภาพ
เจาหนา ที่โสตฯ ผูขอใชบรกิ ารรับงาน ตดิ ตง้ั / ใหบ รกิ าร
ผขู อใชบ ริการ
เจาหนา ทโ่ี สตฯ บนั ทึกการปฏบิ ัตงิ าน
จบการทํางาน
26
งานจัดทาํ website
1) ผูใ ชบรกิ าร (บุคลากรสถาบันฯ) แจงความตอ งการพรอ มแจงรายละเอียด
2) เสนอผมู อี ํานาจเพ่ือพิจารณาในการจดั ทํา หากผานการพิจารณาเจาหนา ทโี่ สตรบั การจดั ทาํ
3) เจา หนาที่โสตทัศนูปกรณจดั ทําเวบ็ ไซตต ามทีผ่ ูใชบริการแจง ความตองการ
4) ทําการทดสอบการใชงาน หากไมมีผิดพลาดสามารถอัพโหลดขึ้นเว็บไซต แตห ากไมถูกตองจะทํา
การแกไ ขใหถกู ตองกอนทําการอพั โหลด
5) เจา หนาทโ่ี สตฯ บันทึกการทํางาน
27
ข้นั ตอนการปฏบิ ัตงิ านจัดทาํ website
บุคลากรสถาบนั ฯ / ผขู อใชบรกิ ารแจง /
เจาหนาทโ่ี สตฯ พรอมแจงรายละเอียด
เจาหนาที่โสตฯ เจา หนาที่โสตฯ รบั แจง
พิจารณา No
เจา หนาที่โสตฯ Yes No
เจาหนา ทโี่ สตฯ
เจา หนาที่โสตฯ จัดทําเว็บไซตตามความตองการ
Yes
ทดสอบการใชง าน
เจาหนาทโ่ี สตฯ อัพโหลดขอมลู ขน้ึ เว็บไซต
เจา หนา ทโ่ี สตฯ บันทึกการปฏิบัตงิ าน
จบการทํางาน
28
งานปรับปรุงขอ มลู website
1) ผูใชบ ริการ (บุคลากรสถาบันฯ) แจง ความตอ งการและใหข อมูลเพ่ืออพั โหลดขนึ้ เว็บไซต
2) เจาหนา ที่โสตฯ ตรวจสอบขอ มลู และพิจารณา
3) เจา หนาท่ีโสตฯ ทําการปรับปรงุ / อพั เดต เว็บไซต
4) ผูใชบริการตรวจสอบความถูกตองของขอมูล ถาไมถูกตองตามความตองการจะทําการ แกไขให
ถกู ตอง แตถาถกู ตองแลวเจาหนา ทจ่ี ะทําการอัพเดตขึน้ เวบ็ ไซต
5) บันทกึ การปฏบิ ัติงาน
29
ขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ านปรับปรุงขอ มลู website
บุคลากรสถาบนั ฯ / ผขู อใชบ รกิ ารแจง /
เจา หนา ที่โสตฯ พรอ มแจง รายละเอยี ด
เจาหนา ที่โสตฯ เจาหนาที่โสตฯ รับแจง
พิจารณา No
เจา หนาทโ่ี สตฯ Yes No
เจาหนา ทโ่ี สตฯ ปรับปรุง / อพั เดต / แกไ ข
บุคลากรสถาบันฯ / Yes
เจา หนา ทโ่ี สตฯ
ตรวจสอบความถกู
ตอ ง
เจา หนา ที่โสตฯ บนั ทกึ การปฏบิ ัตงิ าน
เจาหนา ท่ีโสตฯ จบการทาํ งาน
30
ข้ันตอนการใชง านโปรเจคเตอร
1. เปดเครื่องคอมพิวเตอร
2. ตอสายสญั ญาณตางๆ เชน RGB Video หรอื Audio จากโปรเจคเตอรเขา กบั คอมพวิ เตอร
RGB Video
3. เปด Main Switch หรือยก Breaker
Main Switch หรือยก Breaker
4. เปด เคร่อื งโปรเจคเตอรโดยกดปมุ Power บนตัวเคร่อื ง หรือบนรีโมทเทา น้ัน
5. เครื่องจะเชื่อมตอคอมพิวเตอร และแสดงผลบนหนาจอโปรเจคเตอรโดยอัตโนมัติ
ปล.หากเครอ่ื งไมส ามารถเช่อื มตอ คอมพวิ เตอรของคณุ ไปยงั โปรเจคเตอรได
( ใชแ ปนพิมพล ัดโดยกดแปนโลโกของ Windows +P และเลอื กอันที่ 2 )
31
6. หลังเสร็จสิ้นการใชงานใหปดเคร่ืองโดย กดปุม Power บนตัวเคร่ือง หรือบนรีโมทเทานั้น หามปด
Main Switch หรอื ยก Breaker
หมายเหตุ : ในกรณีทต่ี อ งการพักการใชงานเปนเวลาส้ันๆ เชน Coffe Break แนะนําใหกดปุม Mute
บน รโี มทเพื่อปดภาพชว่ั คราวแทนการปดเครอื่ ง
32
ข้ันตอนการใชงานเครอื่ งเสียงในหอ งเรียน
1. ทาํ การเสียบปล๊กั ไฟ
2. กดปมุ Power ตามรูป
33
3. หากไมม ผี ดิ พลาดอุปกรณสามารถใชง านไดต ามปกติ
ข้ันตอนการใชงานเคร่อื งเสียงในหอ งประชมุ / หองสัมมนา 34
1. ทาํ การเสยี บปล๊ักไฟ
5
2. กดปมุ Power โดยไลก ารเปด ตามลาํ ดบั 4
3
2
1
35
3. หากไมม ีผิดพลาดอปุ กรณส ามารถใชง านไดตามปกติ
4. ขั้นตอนการปดใชง านเคร่อื งเสียงในหองประชุม / หองสัมมนา โดยจะทําการไลก ารปด
ตามลาํ ดับเชนกนั
1
2
3
4
5
36
37
38
39
40
41
42
ขน้ั ตอนการใชงานผูดแู ลระบบ (Admin)
งาน Admin อเี มลสถาบันฯ ( Hotmail )
1. Login hotmail
Username : [email protected]
Password : *************
43
2. จะปรากฏดงั รูปขา งลา ง สามารถจัดการ ปรบั แตง และรบั สงอีเมล
44
งาน Admin Web สถาบันฯ ( aias.pnu.ac.th )
1. เขาสูเวบสถาบนั http://aias.pnu.ac.th/
45
2. เลอื กเมนมู มุ ขวาลา ง (สําหรบั เจาหนา ที่)
3. Login เพ่ือเขาสูโ หมด Admin
name : webmaster
Password : *************
และพมิ พรหัสยืนยัน
46
4. จะปรากฏดังรูปขา งลา งเขา สูโหมด Admin สามารถจดั การ ปรับแตง และ
เปล่ียนแปลงขอ มลู ขา วสาร