eBook MQS

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Bilik Pantri adalah kemas, bersih dan
1.13 bebas daripada 'lilati' (lipas, lalat dan 0 - Bilik Pantri tidak kemas dan ada 'lilati'.

tikus). 1 - Bilik Pantri kemas tetapi terdapat 'lilati'.

1.14 Sijil Kelayakan Menduduki bangunan 2 - Bilik Pantri tidak kemas tetapi tiada 'lilati'.
disimpan di tempat yang selamat.
3 - Bilik Pantri kemas dan tiada 'lilati'.
Laporan terhadap penyiasatan yang
0 - Tiada sijil kelayakan menduduki bangunan.
dijalankan bagi sebarang kemalangan, 1 - Sijil kelayakan menduduki bangunan tidak disimpan

kejadian berbahaya dan penyakit dalam keadaan baik.
pekerjaan yang berlaku di pusat 2 - Sijil kelayakan menduduki bangunan disimpan di

tempat yang tidak selamat.
3 - Sijil kelayakan menduduki bangunan disimpan di

tempat yang selamat.
0 - Tidak pernah melakukan penyiasatan dan tiada

laporan.
1 - Penyiasatan dilakukan tetapi tiada laporan.

Keselamatan 1.15 2 - Penyiasatan dilakukan tetapi laporan tidak lengkap.
Umum
disediakan dan disimpan dengan

lengkap. 3 - Penyiasatan dilakukan, laporan lengkap disediakan
dan disimpan.
Permit/Pas Kerja diberikan kepada
1.16 kontraktor yang melaksanakan kerja- 0 - Tiada Permit / Pas kerja disediakan.
1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kontraktor
kerja penyelenggaraan.
disediakan dengan Permit / Pas Kerja.
1.17 Peti Pertolongan Cemas (First Aid Kit) 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kontraktor
disediakan dan kandungan mengikut
spesifikasi termasuk tidak tamat disediakan dengan Permit / Pas kerja.
tempoh. 3 - Semua kontraktor disediakan dengan Permit / Pas

kerja yang lengkap.

0 - Tidak disediakan.
1 - Disediakan tetapi hanya dua (2) dan kurang

spesifikasi dipenuhi.
2 - Disediakan tetapi lebih daripada tiga (3) spesifikasi

dipenuhi.

3 - Disediakan dengan semua spesifikasi dipenuhi.

Selamat Dan Kondusif 59

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Keselamatan Susun atur perabot dan barangan Nilai skor : <0---1---2---3>
Umum 1.18 pejabat tidak menghalang laluan
0 - Laluan keluar/kecemasan terhalang.
keluar/kecemasan. 1 - Kurang 50% (1-50%) laluan keluar/kecemasan

1.19 Maklumat talian kecemasan dipamerkan terhalang.
di lokasi yang sesuai. 2 - Lebih 51% (51-99%) laluan keluar/kecemasan

1.20 Tanda arah keluar dipamerkan dengan terhalang.
jelas. 3 - Laluan keluar/kecemasan tidak terhalang.

Tingkap pejabat adalah dalam keadaan 0 - Tiada maklumat disediakan dan dipamerkan.
1.21 baik, tidak dihalang dan berfungsi
1 - Maklumat disediakan tetapi tidak lengkap.
dengan elok.
2 - Maklumat disediakan dan dipamerkan di laluan
1.22 Tangga kecemasan adalah bersih dan keluar sahaja.
bebas daripada sebarang halangan.
3 - Maklumat disediakan dan dipamerkan di laluan
Kebersihan dan kekemasan di keluar dan setiap tempat warga kerja menjalankan
1.23 persekitaran seperti longkang bersih,
tugas.
bertutup dan tidak tersumbat.
0 - Tiada tanda arah keluar.

3 - Tanda arah keluar dipamerkan dengan jelas.
0 - Semua tingkap tidak berfungsi dengan elok dan

terdapat halangan.
1 - Kurang 50% (1-50%) daripada tingkap berfungsi

dengan elok dan terdapat halangan.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada tingkap berfungsi

dengan elok dan tidak dihalang.
3 - Semua tingkap berfungsi dengan elok dan tidak

dihalang.
0 - Tidak bersih dan terhalang.
1 - Bersih tetapi masih terhalang.
2 - Tidak bersih tetapi bebas daripada halangan.
3 - Bersih dan bebas daripada sebarang halangan.
0 - Persekitaran tidak bersih dan kemas sebagaimana

keperluan.

1 - Kurang 50% (1-50%) daripada persekitaran bersih
dan kemas sebagaimana keperluan.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada persekitaran bersih
dan kemas sebagaimana keperluan.

3 - Seluruh persekitaran bersih dan kemas
sebagaimana keperluan.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi kiraan
mengikut pemberat yang telah ditetapkan mengikut elemen)

60 Selamat Dan Kondusif

SENARAI SEMAK
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

Nama Pusat :

PMN / PMD

ELEMEN 2 : PERSEKITARAN KONDUSIF
KOMPONEN 2 : KESELAMATAN PERLINDUNGAN

Jumlah Markah: 0

Markah Penuh : 100

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Buku Arahan Keselamatan keluaran Pejabat 0 - Tiada Buku Arahan Keselamatan.

1.1 Ketua Keselamatan Kerajaan Malaysia 3 - Ada Buku Arahan Keselamatan dan
(KPKK) digunakan sepenuhnya dalam digunakan sepenuhnya.

urusan Keselamatan Perlindungan di pusat.

Manual Pengurusan Keselamatan 0 - Tiada Manual Pengurusan Keselamatan
Perlindungan.
1.2 Perlindungan digunakan sebagai panduan
dalam melaksanakan pengurusan perkara- 3 - Ada Manual Pengurusan Keselamatan
Perlindungan dan digunakan sepenuhnya.
Komitmen perkara terperingkat di pusat.
Pengurusan 0 - Tiada lantikan.
1 - Ada lantikan tetapi tidak lengkap.
Semua senarai pegawai keselamatan 2 - Ada lantikan tetapi tidak kemaskini.
1.3 perlindungan dilantik mengikut struktur pusat 3 - Lantikan lengkap dan kemaskini

pentadbiran dan dikemaskini. 0 - Tidak dilaksanakan.

1.4 Melaksanakan Sistem Pegawai Bertugas 3 - Dilaksanakan mengikut ketetapan jadual
mengikut ketetapan jadual. dan dikemaskini.

Selamat Dan Kondusif 61

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

1.5 Pintu masuk utama dan kawasan berpagar Nilai skor : <0---1---2---3>
adalah dalam keadaan baik dan selamat.
0 - Keadaan semua kawasan berpagar tidak
1.6 Pencahayaan di seluruh kawasan bangunan sesuai dan tidak selamat.
adalah baik, mencukupi dan terang.
1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kawasan
berpagar baik dan selamat.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kawasan
berpagar baik dan selamat.

3 - Keadaan semua kawasan berpagar baik
dan selamat.

0 - Pencahayaan di seluruh kawasan gelap dan
tidak berfungsi.

1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kawasan
bangunan mempunyai pencahayaan mencukupi.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kawasan
bangunan mempunyai pencahayaan mencukupi.
3 - Pencahayaan di seluruh kawasan bangunan

mencukupi dan berfungsi dengan baik.

0 - Tiada peralatan keselamatan.

Peralatan keselamatan [CCTV/Alat 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada peralatan
Kawalan Akses 1.7 Penggera/Cermin Keselamatan] adalah yang berfungsi.

berfungsi dan dalam keadaan baik. 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada peralatan
yang berfungsi.
Pengawal keselamatan mencukupi dan
1.8 lengkap dengan peralatan keselamatan 3 - Semua peralatan keselamatan adalah
berfungsi dan dalam keadaan baik.
mengikut syif yang ditetapkan. 0 - Jumlah pengawal dan peralatan
keselamatan tidak mencukupi.

1 - Jumlah pengawal tidak mencukupi dan
peralatan keselamatan mencukupi.

2 - Jumlah pengawal mencukupi tetapi
peralatan keselamatan tidak mencukupi.
3 - Jumlah pengawal mencukupi dan peralatan

keselamatan lengkap.

0 - Tiada kunci keselamatan.

Memastikan semua pintu utama lengkap 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada pintu utama
1.9 dengan kunci keselamatan/sistem dilengkapi kunci keselamatan tetapi rosak.

keselamatan elektronik. 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada pintu utama
dilengkapi kunci keselamatan tetapi rosak.

3 - Semua pintu utama dilengkapi kunci
keselamatan.

62 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Anak-anak kunci pejabat dan pendua di 0 - Anak kunci tidak disimpan di dalam peti

1.10 simpan dengan sempurna dalam peti keselamatan.
keselamatan sebagaimana dalam Buku
3 - Anak kunci disimpan di dalam peti
Arahan Keselamatan. keselamatan dan dilabelkan mengikut kod.

Kunci Semua anak-anak kunci pejabat perlu 0 - Anak kunci tidak didaftarkan dan tidak
Keselamatan 1.11 didaftarkan di dalam buku daftar kunci dan disimpan dengan sempurna.

disimpan dengan sempurna. 3 - Anak kunci didaftarkan dan disimpan
dengan sempurna.

1.12 Buku pergerakan kunci digunakan bagi 0 - Tiada buku daftar pergerakan anak kunci.
merekod pergerakan dan sentiasa diaudit.
1 - Pergerakan anak kunci didaftarkan.
1.13 Pegawai Pengelas dilantik dan dikemaskini 2 - Pergerakan anak kunci didaftar tetapi tidak
mengikut perubahan/pertukaran jabatan.
dikemaskini.
Keselamatan Adakah semua dokumen rahsia rasmi 3 - Pergerakan anak kunci didaftar dan
Dokumen
diperingkatkan dan direkod di dalam buku dikemaskini dan diaudit.
1.14 Am 492, Am 492A dan Am 492B selaras
0 - Tiada lantikan.
dengan pelantikan Pegawai Pengelas. 1 - Ada lantikan tetapi tidak lengkap.
2 - Ada lantikan tetapi tidak dikemaskini.

3 - Lantikan lengkap, dikemaskini mengikut
perubahan/pertukaran jabatan.

0 - Dokumen diperingkatkan tetapi tidak
didaftar.

3 - Dokumen diperingkat, didaftar dan disahkan
oleh Pegawai Pengelas.

Dokumen rahsia rasmi jabatan yang telah 0 - Disimpan bersama dokumen terbuka.
3 - Disimpan berasingan dari dokumen terbuka.
1.15 diperingkatkan di 1.14 disimpan berasingan
daripada dokumen terbuka.

Selamat Dan Kondusif 63

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Keselamatan 0 - Tidak direkodkan dan penghantaran tidak
Dokumen menggunakan sistem 2 lapis sampul surat

Data Rahsia Dokumen terperingkat direkodkan dalam 1 - Direkodkan tetapi penghantaran tidak
Rasmi / Pusat menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
1.16 buku daftar terima/keluar suratan dan
Data / Bilik penghantaran menggunakan sistem 2 lapis 2 - Tidak direkodkan tetapi penghantaran
Server menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
sampul surat.
3 - Direkodkan dan penghantaran
Dokumen terperingkat telah dilupuskan menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
1.17 mengikut Tatacara Pelupusan Dokumen 0 - Pelupusan tidak mengikut tatacara yang

Terperingkat. telah ditetapkan.
3 - Pelupusan mengikut tatacara yang telah
Maklumat terperingkat bahagian sentiasa di
1.18 “back-up” bagi tujuan kerahsiaan maklumat ditetapkan.
0 - Maklumat tidak di 'back-up"
organisasi.
1 - Maklumat di "back up"

2 - Maklumat di 'back-up' tetapi tidak kemaskini.

3 - Maklumat sentiasa di 'back-up' dan terkini.
0 - Semua komputer tiada kata laluan.

Setiap komputer diletakkan kata laluan bagi 1 - Kurang 50% 1-50%) komputer yang ada
1.19 menghalang pencerobohan terhadap kata laluan.

maklumat terperingkat. 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada komputer
yang ada kata laluan.
Kawalan akses Server Rack dihadkan
1.20 kepada pegawai tertentu, dipantau dan ada 3 - Semua komputer ada kata laluan.
0 - Tiada kawalan akses.
rekod senggaraan.
1 - Ada kawalan akses tetapi tidak direkod.
Lokasi Server Rack adalah selamat serta
1.21 dilengkapi dengan sistem pencegahan 2 - Ada kawalan akses tetapi tidak dikemaskini.

kebakaran. 3 - Semua kawalan akses direkodkan dan
dikemaskini.

0 - Tidak mematuhi spesifikasi Arahan
Keselamatan.

3 - Mematuhi sepenuhnya spesifikasi Arahan
Keselamatan.

64 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Keselamatan Nilai skor : <0---1---2---3>
Peribadi
Tapisan keselamatan terhadap pegawai 0 - Tiada tapisan keselamatan.
1.22 yang menguruskan dokumen terperingkat
3 - Ada tapisan keselamatan.
telah dijalankan.
0 - Tiada senarai JKB.
Senarai Jawatan Keselamatan Berjadual 1 - Ada senarai, tidak mengemukakan kepada

1.23 (JKB) dkemukakan kepada Pejabat Ketua Pejabat KPKK.
Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK) dan 2 - Ada senarai, dikemukakan kepada Pejabat

dikemaskini. KPKK tetapi tidak dikemaskini.
3 - Senarai JKB lengkap, dikemukakan kepada

Pejabat KPKK dan dikemaskini.

Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 0 - Tiada perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972
(Lampiran F) perlu disediakan dan 3 - Ada perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972
1.24 ditandatangani oleh pihak kontraktor yang
dilantik oleh pusat setelah selesai kerja-kerja
kontrak berkenaan.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan
mengikut elemen)

Selamat Dan Kondusif 65

SENARAI SEMAK
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

Nama Pusat:

PMN / PMD

ELEMEN 3 : KREATIVITI DAN INOVASI

Jumlah Markah: 0

Markah Penuh : 100

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Pembudayaan Nilai skor : <0---1---2---3>
66 Penglibatan dan kerjasama dengan
agensi-agensi yang bertanggungjawab 0 - Tiada penglibatan.
1.1 yang boleh dijadikan sebagai penanda
aras terhadap idea-idea inovasi yang 3 - Penglibatan dengan agensi luar sebagai
dihasilkan. program kerjasama dilaksanakan.

Melaksanakan program kreativiti dan 0 - Tiada program amalan teknologi hijau
1.2 inovasi bagi penjimatan, contohnya dilaksanakan.

amalan teknologi hijau, 3R dll. 3 - Program amalan teknologi hijau dilaksanakan.

Pelaksanaan program inovasi/amalan 0 - Tiada amalan baik dilaksanakan.
baik (best practice) yang boleh 1 - Satu (1) amalan baik dilaksanakan.
1.3 meningkatkan produktiviti dan kualiti 2 - Dua (2) amalan baik dilaksanakan.
warga kerja diamalkan dengan 3 - Tiga (3) atau lebih amalan baik dilaksanakan.
berkesan.

Persatuan/Kelab Kreativiti dan Inovasi 0 - Tiada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi.
1.4 diwujudkan bagi menggalakkan amalan
1 - Tiada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi tetapi
pembudayaan kreativiti dan inovasi. menggalakkan amalan pembudayaan kreativiti dan

inovasi.
2 - Ada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi tetapi

tidak aktif.
3 - Ada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi dan

aktif.

Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Galakan dan Nilai skor : <0---1---2---3>
Sokongan dan kerjasama pengurusan 0 - Tiada sokongan dan kerjasama.
Sokongan 1.5 terhadap idea-idea kreatif dan inovasi di 3 - Ada sokongan dan kerjasama daripada

Impak pusat. pengurusan.
0 - Tiada promosi
Program promosi dilaksanakan bagi
1.6 tujuan pembudayaan kreatif dan inovasi 3 - Ada promosi

yang berterusan.

1.7 Kumpulan Inovasi dan Kreativiti (KIK) 0 - Tiada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK).
diwujudkan di pusat. 1 - Tiada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK) tetapi
menggalakkan amalan pembudayaan kreativiti dan
Penghasilan produk inovasi yang boleh
1.8 ditambah baik dan dihasilkan semula inovasi.
2 - Ada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK) tetapi
(replicability).
tidak aktif.
Melaksanakan program penjimatan 3 - Ada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK) dan
tenaga/sumber secara menyeluruh,
1.9 contohnya penjimatan kertas/air, aktif.
notis/arahan penjimatan tenaga atau 0 - Tiada produk inovasi yang boleh dihasilkan
penetapan suhu optimum.
semula (replicability).
1.10 Impak inovasi terhadap Pusat 3 - Ada produk inovasi yang boleh dihasilkan
Pentadbiran MARA/Organisasi.
semula (replicability).

0 - Tiada program penjimatan.

1 - Satu (1) program penjimatan dilaksanakan.

2 - Dua (2) program penjimatan dilaksanakan.
3 - Lebih daripada tiga (3) program penjimatan

dilaksanakan.
0 - Tiada impak .
1 - Impak kepada unit/bahagian sahaja.
2 - Impak kepada pusat sahaja.
3 - Impak kepada organisasi/masyarakat.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan mengikut
elemen)

Selamat Dan Kondusif 67

68 Selamat Dan Kondusif

Selamat Dan Kondusif 69

70 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Menerima pengiktirafan di peringkat Nilai skor : <0---1---2---3>
1.7 MARA/Organisasi dan di dalam negeri 0 - Tiada pengiktirafan

atau di luar negara. 1 - Menerima satu (1) pengiktirafan
2 - Menerima dua (2) pengiktirafan
3 - Menerima tiga (3) pengiktirafan

Galakan, 0 - Tiada anugerah/penghargaan/ pengiktirafan.
Penghargaan Dan
1 - Satu (1) anugerah/penghargaan/
Pengiktirafan pengiktirafan diterima.

1.8 Anugerah, penghargaan dan pengiktirafan 2 - Dua (2) anugerah/penghargaan/
kepada warga kerja. pengiktirafan diterima.

Lobi / Pintu Masuk 1.9 Terdapat pelan lokasi, bahan promosi, 3 - Tiga (3) anugerah/penghargaan/
Utama notis umum/peringatan/tanda larangan. pengiktirafan atau lebih diterima.
0 - Tiada maklumat.
Petugas mengamalkan perkhidmatan 1 - Satu (1) maklumat sahaja.
1.10 mesra pelanggan iaitu budaya senyum, 2 - Dua (2) maklumat sahaja.
3 - Maklumat lengkap sepenuhnya
sapa, salam, sopan dan santun.
0 - Tiada budaya dan tidak mesra pelanggan.
Kaunter Khidmat Kemudahan peralatan dan maklumat yang
Pelanggan 1.11 lengkap (telefon, komputer, sistem 1 - Hanya satu (1) budaya diamalkan.

maklumat berkomputer) 2 - Hanya dua (2) budaya yang diamalkan.

Borang aduan dan peti cadangan 3 - Budaya diamalkan sepenuhnya.
disediakan.
0 - Tiada kemudahan.
1 - Ada kemudahan tetapi tidak lengkap.
2 - Ada kemudahan tetapi tidak berfungsi

sepenuhnya.
3 - Kemudahan lengkap dan berfungsi

sepenuhnya.
0 - Kemudahan tidak disediakan.

1.12 3 - Kemudahan disediakan dengan lengkap.

Buku daftar maklumat pelanggan 0 - Kemudahan tidak disediakan.
disediakan.
1.13 3 - Kemudahan disediakan dengan lengkap.

Selamat Dan Kondusif 71

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Kaunter Khidmat 1.14 Ruang khas untuk pelawat disediakan oleh Nilai skor : <0---1---2---3>
Pelanggan pusat.
0 - Tidak disediakan.
1.15 Senarai inventori peralatan yang lengkap
dan dikemaskini (MARA.PA-7) 1 - Disediakan di lokasi yang tidak sesuai.
2 - Disediakan di lokasi yang sesuai tetapi tidak

bersih.
3 - Disediakan di lokasi yang sesuai, bersih dan

selamat.
0 - MARA.PA-7 tidak disediakan.
1 - MARA.PA-7 disediakan tetapi tidak
dikemaskini dan tidak dipamerkan.
2 - MARA.PA-7 disediakan, dikemaskini tetapi

tidak dipamerkan.
3 - MARA.PA-7 lengkap, dikemaskini dan

dipamerkan.

Ruang Gunasama / 1.16 Peralatan dan kemudahan dalam keadaan 0 - Tiada SOP dan peralatan tidak diselenggara.
Bilik Mesyuarat / baik, bersih, selamat dan tersusun kemas
Bilik Latihan / Bilik dan mempunyai SOP (bagi peralatan 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada peralatan ada
Perbincangan tertentu). SOP dan diselenggara.

Persekitaran tempat kerja yang selamat 2 -Lebih 51% (51-99%) daripada peralatan ada
1.17 (pencahayaan, suhu dan pengudaraan SOP dan diselenggara.

yang sesuai). 3 - Semua peralatan ada SOP dan diselenggara
sepenuhnya.

0 - Persekitaran yang tidak selamat.

3 - Persekitaran yang selamat.

JUMLAH MARKAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan
mengikut elemen)

72 Selamat Dan Kondusif

SENARAI SEMAK
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

Nama Pusat : IPMa

ELEMEN 2 : PERSEKITARAN KONDUSIF
KOMPONEN 1 : KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN

Jumlah Markah : 0

Markah Penuh : 100

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Komitmen Dasar Keselamatan Dan Kesihatan Nilai skor : <0---1---2---3>
Pengurusan 1.1 Pekerjaan (KKP) terkini dipamerkan di 0 - Tiada dasar; Tidak dipamerkan di kawasan

tempat yang strategik. strategik.
1 - Dasar dipamerkan di kawasan strategik;
Hanya 2 komponen dasar dipamerkan dan

terkini.
2 - Dasar dipamerkan di kawasan strategik;
Hanya 3 komponen dasar dipamerkan dan

terkini.

3 - Dasar KKP MARA dipamerkan di kawasan
strategik; Semua komponen dasar dinyatakan

dengan jelas dan terkini.

Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan 0 - JKKP tidak diwujudkan.
1.2 Pekerjaan Pusat (JKKP) diwujudkan dan 3 - JKKP wujud dan terkini.

keahlian terkini.

0 - JKKP tidak bermesyuarat.

Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan 1 - JKKP bermesyuarat tetapi tidak dijadualkan.
1.3 Pekerjaan Pusat (JKKP) bermesyuarat
2 - JKKP bermesyuarat tetapi tidak mengikut
mengikut jadual. jadual.

3 - JKKP bermesyuarat mengikut jadual.

Selamat Dan Kondusif 73

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Komitmen 1.4 Pelantikan floor warden dilakukan dan
Pengurusan dipamerkan di lokasi yang strategik. 0 -Tiada pelantikan.

Pemeriksaan keselamatan tempat kerja 1 - Ada pelantikan tetapi tidak dikemaskini.
1.5 dilaksanakan secara berkala, sekurang- 2 - Ada pelantikan tetapi tidak dipamerkan di

kurangnya 2 kali setahun. lokasi strategik.
3 - Ada pelantikan, dipamerkan di lokasi
1.6 Kursus dan latihan berkaitan keselamatan
dan kesihatan dilaksanakan/dihadiri. strategik dan terkini.
0 - Tiada bukti pemeriksaan tempat kerja

dilaksanakan
1 - Hanya sekali pemeriksaan dilaksanakan;
Hanya 1 laporan pemeriksaan disediakan.

2 - Pemeriksaan tidak mengikut jadual;
Laporan pemeriksaan disediakan kurang

daripada bilangan pemeriksaan.
3 - Pemeriksaan mengikut jadual; Laporan
pemeriksaan disediakan mengikut bilangan

pemeriksaan.

0 - Tiada rekod kursus dan latihan KKP.

1 - Ada rekod kursus dan latihan KKP
dianjurkan; Kehadiran keseluruhan KKP adalah

1-50% daripada populasi Pusat Pentadbiran
MARA.

2 - Ada rekod kursus dan latihan KKP
dianjurkan; Kehadiran keseluruhan KKP adalah
51-75% daripada populasi Pusat Pentadbiran

MARA.
3 - Ada rekod kursus dan latihan KKP
dianjurkan; Kehadiran keseluruhan KKP adalah
76-100% daripada populasi Pusat Pentadbiran

MARA.

74 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Komitmen Nilai skor : <0---1---2---3>
Pengurusan Prosedur Pengungsian Bangunan
1.7 dipamerkan di tempat strategik di semua 0 - Tiada prosedur pengungsian bangunan dan
Keselamatan tidak dipamerkan.
Umum tempat kerja.
1 - Prosedur pengungsian bangunan
dipamerkan di kawasan strategik; Kurang 50%

(1-50%) daripada tempat kerja
mempamerkannya.

2 - Prosedur pengungsian bangunan
dipamerkan di kawasan strategik; Lebih 51%

(51-99%) daripada tempat kerja
mempamerkannya.

3 - Prosedur pengungsian bangunan
dipamerkan di kawasan strategik; Semua

tempat kerja mempamerkannya.
0 - Tidak dilaksanakan.

1 - Dalam proses pelaksanaan.

Aktiviti pengungsian bangunan 2 - Aktiviti pengungsian bangunan dilaksanakan
1.8 dilaksanakan mengikut spesifikasi Jabatan tetapi tidak mengikut spesifikasi JKKP.

Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan.

1.9 Tempat berkumpul (Assembly Point) 3 - Aktiviiti pengungsian bangunan dilaksanakan
semasa kecemasan diwujudkan. mengikut spesifikasi JKKP.

0 - Tiada tempat berkumpul disediakan.
1 - Dalam proses menentukan tempat

berkumpul.
2 - Disediakan tetapi tidak sesuai.

3 - Tempat berkumpul yang sesuai disediakan.

Sistem Pencegahan Kebakaran (Fire 0 - Tiada Sistem Pencegahan Kebakaran.
Fighting System) seperti Alat Pemadam
1.10 Api / Set Hos (Hose Reel) Kebakaran / 1 - Hanya satu (1) Sistem Pencegahan
Smoke Detector / Sprinkler berfungsi Kebakaran berfungsi.
dengan baik.
2 - Hanya dua (2) Sistem Pencegahan
Kebakaran berfungsi dengan baik.

3 - Semua Sistem Pencegahan Kebakaran
berfungsi dengan baik.

Selamat Dan Kondusif 75

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Keselamatan 1.11 Semua alat pemadam api diletakkan pada
Umum aras ketinggian yang sesuai 0 - Semua alat pemadam api berada di aras
ketinggian yang tidak sesuai.
Bilik fail dilengkapi dengan alat pemadam
1.12 api dan diletakkan berdekatan dengan 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada bilangan alat
pemadam api dipasang pada aras ketinggian
pintu masuk/keluar.
yang sesuai.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada bilangan alat
pemadam api dipasang pada aras ketinggian

yang sesuai.
3 - Semua alat pemadam api dipasang pada

aras ketinggian yang sesuai.
0 - Tiada alat pemadam api.
1 - Alat pemadam api disediakan tetapi tidak

mencukupi.
2 - Alat pemadam api disediakan dan diletakkan

di tempat yang tidak sesuai.

3 - Alat pemadam api disediakan mencukupi
dan diletakkan di tempat yang sesuai.

0 - Tiada sijil kelayakan menduduki bangunan.

1.13 Sijil Kelayakan Menduduki bangunan 1 - Sijil kelayakan menduduki bangunan tidak
disimpan di tempat yang selamat. disimpan dalam keadaan baik.

Laporan terhadap penyiasatan yang 2 - Sijil kelayakan menduduki bangunan
dijalankan bagi sebarang kemalangan, disimpan di tempat yang tidak selamat.
1.14 kejadian berbahaya dan penyakit 3 - Sijil kelayakan menduduki bangunan
pekerjaan yang berlaku di pusat
disediakan dan disimpan dengan lengkap. disimpan di tempat yang selamat.
0 - Tidak pernah melakukan penyiasatan dan

tiada laporan.

1 - Penyiasatan dilakukan tetapi tiada laporan.

2 - Penyiasatan dilakukan tetapi laporan tidak
lengkap.

3 - Penyiasatan dilakukan, laporan lengkap
disediakan dan disimpan.

76 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Keselamatan Permit/Pas Kerja diberikan kepada
Umum 1.15 kontraktor yang melaksanakan kerja-kerja 0 - Tiada Permit / Pas kerja disediakan.

penyelenggaraan. 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kontraktor
disediakan dengan Permit / Pas Kerja.
Jadual Penyelenggaraan bagi tangki air,
1.16 loji kumbahan dan rumah pam disediakan 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kontraktor
disediakan dengan Permit / Pas kerja.
dan dikemaskini.
3 - Semua kontraktor disediakan dengan Permit
/ Pas kerja yang lengkap.

0 - Tiada jadual penyelenggaraan
1 - Hanya satu (1) jadual penyelenggaraan yang

disediakan.

2 - Dua (2) jadual penyelenggaraan disediakan.

1.17 Pemeriksaan kesihatan warga kerja yang 3 - Jadual penyelenggaraan disediakan dengan
terdedah kepada risiko secara berkala. lengkap dan kemaskini.

Peti Pertolongan Cemas (First Aid Kit) 0 - Tiada pemeriksaan kesihatan.
1.18 disediakan dan kandungan mengikut
1 - Kurang 50% (1-50%) daripada warga kerja
spesifikasi termasuk tidak tamat tempoh. telah menjalani pemeriksaan kesihatan.

Susun atur perabot dan barangan pejabat 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada warga kerja
1.19 tidak menghalang laluan telah menjalani pemeriksaan kesihatan.

keluar/kecemasan. 3 - Semua warga kerja menjalani pemeriksaan
kesihatan.

0 - Tidak disediakan
1 - Disediakan tetapi hanya dua (2) dan kurang

spesifikasi dipenuhi.
2 - Disediakan tetapi lebih daripada tiga (3)

spesifikasi dipenuhi.
3 - Disediakan dengan semua spesifikasi

dipenuhi.

0 - Laluan keluar / kecemasan terhalang.

3 - Laluan keluar / kecemasan tidak terhalang.

1.20 Maklumat talian kecemasan dipamerkan di 0 - Tiada maklumat disediakan dan dipamerkan.
lokasi yang sesuai.
1 - Maklumat disediakan tetapi tidak lengkap.
Selamat Dan Kondusif 2 - Maklumat disediakan dan dipamerkan di

laluan keluar sahaja.
3 - Maklumat disediakan dan dipamerkan di
laluan keluar dan setiap tempat warga kerja

menjalankan tugas.

77

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Tanda arah keluar dipamerkan dengan 0 - Tiada tanda arah keluar.
jelas.
1.21 3 - Tanda arah keluar dipamerkan dengan jelas.

Tingkap pejabat adalah dalam keadaan 0 - Semua tingkap tidak berfungsi dengan elok
1.22 baik, tidak dihalang dan berfungsi dengan dan terdapat halangan.

elok. 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada tingkap
berfungsi dengan elok dan terdapat halangan.
Keselamatan Tangga kecemasan adalah bersih dan
Umum bebas daripada sebarang halangan. 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada tingkap
berfungsi dengan elok dan tidak dihalang.
1.23 3 - Semua tingkap berfungsi dengan elok dan

Kebersihan dan kekemasan di tidak dihalang.
1.24 persekitaran seperti longkang bersih, 0 - Tidak bersih dan terhalang.

bertutup dan tidak tersumbat. 1 - Bersih tetapi masih terhalang.
2 - Tidak bersih tetapi bebas daripada
Keselamatan Jadual Penyelenggaraan bagi setiap
Makmal / Bengkel 1.25 mesin/jentera/alatan disediakan dan halangan.
3 - Bersih dan bebas daripada sebarang
IPMa dipamerkan.
(*yang berkenaan) halangan.
0 - Persekitaran tidak bersih dan kemas

sebagaimana keperluan.

1 - Kurang 50% (1-50%) daripada persekitaran
bersih dan kemas sebagaimana keperluan.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada persekitaran
bersih dan kemas sebagaimana keperluan.
3 - Seluruh persekitaran bersih dan kemas
sebagaimana keperluan.

0 - Tiada jadual penyelenggaraan.
1 - Kurang 50% (1-50%) daripada mesin
disediakan jadual penyelenggaraan dan

dipamerkan.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada mesin
disediakan jadual penyelenggaraan dan

dipamerkan.
3 - Semua mesin disediakan jadual
penyelenggaraan dengan lengkap dan

dipamerkan.

78 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>

0 - Sijil tidak difailkan

Sijil Perakuan Kelayakan (Certificate of 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada sijil difailkan.
1.26 Fitness) bagi mesin/jentera/alatan difailkan 2 - Lebih 51% (51-99%) daripada sijil difailkan.
3 - Semua sijil difailkan dan disimpan di tempat
dan disimpan di tempat yang selamat.
yang selamat.

0 - Nombor pendaftaran tidak dipamerkan.

1.27 Nombor pendaftaran bagi 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada nombor
mesin/jentera/alatan dipamerkan. pendaftaran mesin/jentera/alatan dipamerkan.

2 -Lebih 51% (51-99%) daripada nombor
pendaftaran mesin/jentera/alatan dipamerkan.

Keselamatan 1.28 Standard Prosedur Kerja (SOP) bagi setiap 3 - Nombor pendaftaran bagi semua
Makmal / Bengkel mesin/jentera/alatan dipamerkan. mesin/jentera/alatan dipamerkan.

IPMa 0 - Tiada SOP dipamerkan.
(*yang berkenaan) 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada mesin

Pusat melaksanakan pentaksiran risiko dilengkapkan dengan SOP.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada mesin
1.29 (HIRARC) diantaranya mengenalpasti
risiko, menganalisis risiko, mengkategori dilengkapkan dengan SOP.

risiko dan strategi kawalan. 3 - Semua mesin dilengkapkan dengan SOP.

Alatan PPE mencukupi, lulus spesifikasi 0 - Tiada melaksanakan pentaksiran risiko
1.30 DOSH, direkodkan dan digunakan semasa (HIRARC).

bertugas. 1 - Kurang 50% (1-50%) pentaksiran risiko
(HIRARC) dilaksanakan.

2 - Lebih 51% (51-99%) pentaksiran risiko
(HIRARC) dilaksanakan.

3 - Pentaksiran risiko (HIRARC) dilaksanakan
sepenuhnya.

0 - Alatan PPE tidak mencukupi dan
penggunaan tidak mengikut arahan DOSH.

1 - Kurang 50% (1-50%) alatan PPE dan
penggunaan mengikut spesifikasi DOSH.

2 - Lebih 51% (51-99%) alatan PPE dan
penggunaan mengikut spesifikasi DOSH.
3 - Semua alatan PPE dan penggunaan

mengikut spesifikasi DOSH.

Selamat Dan Kondusif 79

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan

Papan tanda mandatori keselamatan Nilai skor : <0---1---2---3>

1.31 seperti Utamakan Keselamatan dan 0 - Tidak dipamerkan.
pemakaian PPE dipamerkan mengikut 1 - Kurang 50% (1-50%) tempat dipamerkan.
2 - Lebih 51% (51-99%) tempat dipamerkan.
spesifikasi DOSH.
3 - Dipamerkan sepenuhnya mengikut
Keselamatan Pendaftaran, penyimpanan, penggunaan spesifikasi DOSH.
Makmal / Bengkel
1.32 dan pelupusan alat/Bahan Kimia 0 - Tidak mengikut prosedur/sistem ketetapan
IPMa Berbahaya adalah mengikut ketetapan DOSH.
(*yang berkenaan)
oleh DOSH. 1 - Kurang 50% (1-50%) prosedur/sistem
mengikut ketetapan DOSH.
Stor penyimpanan bahan kimia yang
1.33 kemas, selamat, tidak panas dan sistem 2 - Lebih 51% (51-99%) prosedur/sistem
mengikut ketetapan DOSH.
pengudaraan berfungsi dengan baik.
3 - Semua prosedur/sistem mengikut ketetapan
Kebuk Wasap berfungsi dan diselenggara DOSH.
secara berkala.
0 - Stor tidak tersusun, panas dan tiada
pengudaraan.

3 - Stor yang tersusun, tidak panas dan
pengudaraan yang baik.

0 - Tidak berfungsi dan tidak diselenggara.

1.34 3 - Berfungsi dan diselenggara mengikut jadual.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan
mengikut elemen)

80 Selamat Dan Kondusif

SENARAI SEMAK
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

Nama Pusat : IPMa

ELEMEN 2 : PERSEKITARAN KONDUSIF
KOMPONEN 2 : KESELAMATAN PERLINDUNGAN

Jumlah Markah : 0

Markah Penuh : 100

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Buku Arahan Keselamatan keluaran
Pejabat Ketua Keselamatan Kerajaan 0 - Tiada Buku Arahan Keselamatan.
1.1 Malaysia (KPKK) digunakan sepenuhnya 3 - Ada Buku Arahan Keselamatan dan
dalam urusan Keselamatan Perlindungan
di pusat. digunakan sepenuhnya.

Manual Pengurusan Keselamatan 0 - Tiada Manual Pengurusan Keselamatan
Perlindungan.
1.2 Perlindungan digunakan sebagai panduan
dalam melaksanakan pengurusan perkara- 3 - Ada Manual Pengurusan Keselamatan
Komitmen Perlindungan dan digunakan sepenuhnya.
Pengurusan perkara terperingkat di pusat.
0 - Tiada lantikan.
Semua senarai pegawai keselamatan 1 - Ada lantikan tetapi tidak lengkap.
1.3 perlindungan dilantik mengikut struktur 2 - Ada lantikan tetapi tidak kemaskini.
3 - Lantikan lengkap dan kemaskini
pusat pentadbiran dan dikemaskini.
0 - Tidak dilaksanakan.
1.4 Melaksanakan Sistem Pegawai Bertugas 3 - Dilaksanakan mengikut ketetapan jadual
mengikut ketetapan jadual.
dan dikemaskini.

Selamat Dan Kondusif 81

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Kawalan
Akses 0 - Keadaan semua kawasan berpagar tidak
sesuai dan tidak selamat.

1.5 Pintu masuk utama dan kawasan berpagar 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kawasan
adalah dalam keadaan baik dan selamat. berpagar baik dan selamat.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kawasan
berpagar baik dan selamat.

3 - Keadaan semua kawasan berpagar baik dan
selamat.

0 - Pencahayaan di seluruh kawasan gelap dan
tidak berfungsi.

Pencahayaan di seluruh kawasan 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada kawasan
1.6 bangunan adalah baik, mencukupi dan bangunan mempunyai pencahayaan
mencukupi.
terang.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada kawasan
bangunan mempunyai pencahayaan
mencukupi.

3 - Pencahayaan di seluruh kawasan bangunan
mencukupi dan berfungsi dengan baik.

Peralatan keselamatan [CCTV/Alat 0 - Tiada peralatan keselamatan.
1.7 Penggera/Cermin Keselamatan] adalah 1 - Kurang 50% (1-50%) daripada peralatan

berfungsi dan dalam keadaan baik. yang berfungsi.
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada peralatan
Pusat menyediakan kad pelawat yang
1.8 mencukupi kepada pelawat untuk akses ke yang berfungsi.
3 - Semua peralatan keselamatan adalah
kawasan/bangunan.
berfungsi dan dalam keadaan baik.

0 - Tiada kad pelawat .

3 - Ada kad pelawat yang mencukupi.

82 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Kawalan Pengawal keselamatan mencukupi dan 0 - Jumlah pengawal dan peralatan
Akses 1.9 lengkap dengan peralatan keselamatan keselamatan tidak mencukupi.
1 - Jumlah pengawal tidak mencukupi dan
mengikut syif yang ditetapkan. peralatan keselamatan mencukupi.
2 - Jumlah pengawal mencukupi tetapi
Memastikan semua pintu utama lengkap peralatan keselamatan tidak mencukupi.
1.10 dengan kunci keselamatan/sistem 3 - Jumlah pengawal mencukupi dan peralatan

keselamatan elektronik. keselamatan lengkap.
0 - Tiada kunci keselamatan.

1 - Kurang 50% (1-50%) daripada pintu utama
dilengkapi kunci keselamatan tetapi rosak.

2 - Lebih 51% (51-99%) daripada pintu utama
dilengkapi kunci keselamatan tetapi rosak.

3 - Semua pintu utama dilengkapi kunci
keselamatan.

Anak-anak kunci pejabat dan pendua di 0 - Anak kunci tidak disimpan di dalam peti
keselamatan.
1.11 simpan dengan sempurna dalam peti
keselamatan sebagaimana dalam Buku 3 - Anak kunci disimpan di dalam peti
keselamatan dan dilabelkan mengikut kod.
Arahan Keselamatan. 0 - Anak kunci tidak didaftarkan dan tidak

Kunci Semua anak-anak kunci pejabat perlu disimpan dengan sempurna.
Keselamatan 1.12 didaftarkan di dalam buku daftar kunci dan
3 - Anak kunci didaftarkan dan disimpan dengan
disimpan dengan sempurna. sempurna.

1.13 Buku pergerakan kunci digunakan bagi 0 - Tiada buku daftar pergerakan anak kunci.
merekod pergerakan dan sentiasa diaudit. 1 - Pergerakan anak kunci didaftarkan.

2 - Pergerakan anak kunci didaftar tetapi tidak
dikemaskini.

3 - Pergerakan anak kunci didaftar, dikemaskini
dan diaudit.

Selamat Dan Kondusif 83

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Keselamatan 1.14 Pegawai Pengelas dilantik dan dikemaskini
Dokumen mengikut perubahan/pertukaran jabatan. 0 - Tiada lantikan.
1 - Ada lantikan tetapi tidak lengkap.
Adakah semua dokumen rahsia rasmi 2 - Ada lantikan tetapi tidak dikemaskini.
3 - Lantikan lengkap, dikemaskini mengikut
1.15 diperingkatkan dan direkod di dalam buku
Am 492, Am 492A dan Am 492B selaras perubahan/pertukaran jabatan.
0 - Dokumen diperingkatkan tetapi tidak
dengan pelantikan Pegawai Pengelas.
didaftar.
Dokumen rahsia rasmi jabatan yang telah 3 - Dokumen diperingkat, didaftar dan disahkan

1.16 diperingkatkan di 1.15 disimpan oleh Pegawai Pengelas.
berasingan daripada dokumen terbuka. 0 - Disimpan bersama dokumen terbuka.

Dokumen terperingkat direkodkan dalam 3 - Disimpan berasingan dari dokumen terbuka.

1.17 buku daftar terima/keluar suratan dan 0 - Tidak direkodkan dan penghantaran tidak
penghantaran menggunakan sistem 2 lapis menggunakan sistem 2 lapis sampul surat
1 - Direkodkan tetapi penghantaran tidak
sampul surat. menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
2 - Tidak direkodkan tetapi penghantaran
Dokumen terperingkat telah dilupuskan menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
1.18 mengikut Tatacara Pelupusan Dokumen 3 - Direkodkan dan penghantaran
menggunakan sistem 2 lapis sampul surat.
Terperingkat. 0 - Pelupusan tidak mengikut tatacara yang
telah ditetapkan.
3 - Pelupusan mengikut tatacara yang telah
ditetapkan.

84 Selamat Dan Kondusif

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Maklumat terperingkat bahagian sentiasa 0 - Maklumat tidak di 'back-up"
1.19 di “back-up” bagi tujuan kerahsiaan 1 - Maklumat di "back up"

maklumat organisasi. 2 - Maklumat di 'back-up' tetapi tidak kemaskini.

Setiap komputer diletakkan kata laluan 3 - Maklumat sentiasa di 'back-up' dan terkini.

1.20 bagi menghalang pencerobohan terhadap 0 - Semua komputer tiada kata laluan.

Data Rahsia maklumat terperingkat. 1 - Kurang 50% 1-50%) komputer yang ada
kata laluan.
Rasmi / Pusat
2 - Lebih 51% (51-99%) daripada komputer
Data / Bilik yang ada kata laluan.

Server 3 - Semua komputer ada kata laluan.
0 - Tiada kawalan akses.
Kawalan akses Server Rack dihadkan
1.21 kepada pegawai tertentu, dipantau dan 1 - Ada kawalan akses tetapi tidak direkod.

ada rekod senggaraan. 2 - Ada kawalan akses tetapi tidak dikemaskini.

Lokasi Server Rack adalah selamat serta 3 - Semua kawalan akses direkodkan dan
1.22 dilengkapi dengan sistem pencegahan dikemaskini.

kebakaran 0 - Tidak mematuhi spesifikasi Arahan
Keselamatan.

3 - Mematuhi sepenuhnya spesifikasi Arahan
Keselamatan.

Selamat Dan Kondusif 85

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Tapisan keselamatan terhadap pegawai
1.23 yang menguruskan dokumen terperingkat 0 - Tiada tapisan keselamatan.

telah dijalankan. 3 - Ada tapisan keselamatan.

Keselamatan 1.24 Senarai Jawatan Keselamatan Berjadual 0 - Tiada senarai JKB.
Peribadi (JKB) dkemukakan kepada Pejabat Ketua 1 - Ada senarai, tidak mengemukakan kepada
Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)
dan dikemaskini. Pejabat KPKK.
2 - Ada senarai, dikemukakan kepada Pejabat

KPKK tetapi tidak dikemaskini.
3 - Senarai JKB lengkap, dikemukakan kepada

Pejabat KPKK dan dikemaskini.

Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 0 - Tiada perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972
(Lampiran F) perlu disediakan dan
1.25 ditandatangani oleh pihak kontraktor yang 3 - Ada perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972
dilantik oleh pusat setelah selesai kerja-
kerja kontrak berkenaan.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan
mengikut elemen)

86 Selamat Dan Kondusif

SENARAI SEMAK
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

Nama Pusat:

IPMa

ELEMEN 3 : KREATIVITI DAN INOVASI

Jumlah Markah: 0
Markah Penuh : 100

Kategori No. Perkara DiauditS kor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Penglibatan dan kerjasama dengan agensi- 0 - Tiada penglibatan.

1.1 agensi yang bertanggungjawab yang boleh 3 - Penglibatan dengan agensi luar sebagai
dijadikan sebagai penanda aras terhadap program kerjasama dilaksanakan.

idea-idea inovasi yang dihasilkan. 0 - Tiada program amalan teknologi hijau
dilaksanakan.
Melaksanakan program kreativiti dan inovasi
1.2 bagi penjimatan, contohnya amalan 3 - Program amalan teknologi hijau
dilaksanakan.
teknologi hijau, 3R dll.
0 - Tiada amalan baik dilaksanakan.
Pelaksanaan program inovasi/amalan baik 1 - Satu (1) amalan baik dilaksanakan.
(best practice) yang boleh meningkatkan 2 - Dua (2) amalan baik dilaksanakan.
Pembudayaan 1.3 produktiviti dan kualiti warga kerja
3 - Tiga (3) atau lebih amalan baik dilaksanakan.
diamalkan dengan berkesan.

Persatuan/Kelab Kreativiti dan Inovasi 0 - Tiada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi.
1.4 diwujudkan bagi menggalakkan amalan
1 - Tiada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi
pembudayaan kreativiti dan inovasi. tetapi menggalakkan amalan pembudayaan

kreativiti dan inovasi.
2 - Ada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi

tetapi tidak aktif.
3 - Ada Persatuan/Kelab Kreativiti & Inovasi dan

aktif.

Selamat Dan Kondusif 87

Kategori No. Perkara Diaudit Skor Panduan Pemarkahan
Nilai skor : <0---1---2---3>
Sokongan dan kerjasama pengurusan 0 - Tiada sokongan dan kerjasama.
1.5 terhadap idea-idea kreatif dan inovasi di 3 - Ada sokongan dan kerjasama daripada

pusat. pengurusan.
0 - Tiada promosi
Program promosi dilaksanakan bagi tujuan
1.6 pembudayaan kreatif dan inovasi yang 3 - Ada promosi

berterusan. 0 - Tiada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK).
1 - Tiada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK)
Galakan dan tetapi menggalakkan amalan pembudayaan
Sokongan
kreativiti dan inovasi.
1.7 Kumpulan Inovasi dan Kreativiti (KIK) 2 - Ada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK)
diwujudkan di pusat.
tetapi tidak aktif.
Penghasilan produk inovasi yang boleh 3 - Ada Kumpulan Kreativiti & Inovasi (KIK) dan
1.8 ditambah baik dan dihasilkan semula
aktif.
(replicability). 0 - Tiada produk inovasi yang boleh dihasilkan

semula (replicability).
3 - Ada produk inovasi yang boleh dihasilkan

semula (replicability).
0 - Tiada program penjimatan.

Melaksanakan program penjimatan 1 - Satu (1) program penjimatan dilaksanakan.
tenaga/sumber secara menyeluruh,
Impak 1.9 contohnya penjimatan kertas/air, 2 - Dua (2) program penjimatan dilaksanakan.
notis/arahan penjimatan tenaga atau
penetapan suhu optimum. 3 - Lebih daripada tiga (3) program penjimatan
dilaksanakan.
1.10 Impak inovasi terhadap Pusat Pentadbiran
MARA/Organisasi. 0 - Tiada impak .
1 - Impak kepada unit/bahagian sahaja.

2 - Impak kepada pusat sahaja.
3 - Impak kepada organisasi/masyarakat.

JUMLAH 0 * (Jumlah markah diperolehi akan dijadikan 100% bagi
kiraan mengikut pemberat yang telah ditetapkan
mengikut elemen)

88 Selamat Dan Kondusif

Selamat Dan Kondusif 89

90 Selamat Dan Kondusif

Lampiran IV

CARTA ALIR
PELAKSANAAN
PENSIJILAN MQS

CARTA ALIR PELAKSANAAN PENSIJILAN
MARA ECOSYSTEM QUALITY STANDARD (MQS)

PROSES CATATAN
PENILAIAN KENDIRI 1. PENILAIAN KENDIRI

MULA 1. Semua Pusat Pentadbiran MARA dikehendaki
membuat penilaian kendiri berdasarkan Senarai
PENILAIAN KENDIRI (PK) Semak yang telah disediakan dalam Manual MARA
Ecosystem Quality Standard (MQS).

2. Hanya pusat yang memenuhi syarat mencapai
markah penilaian kendiri ≥85% boleh memohon
pensijilan MQS daripada Urus Setia Jawatankuasa
Induk MQS.

≤85%

MARKAH PK

≥85% 93

HANTAR PERMOHONAN KE
JAWATANKUASA INDUK
(Borang MQS 01)
TAMAT

Selamat Dan Kondusif

PROSES CATATAN

PENSIJILAN TERIMA PERMOHONAN 2. PENSIJILAN
DARI PUSAT
PENILAIAN 1. PERMOHONAN
KENDIRI (Borang MQS 01) Pusat dikehendaki mengisi borang permohonan
SEMULA PERAKUAN J K INDUK Borang MQS 01 dan kemukakannya kepada Urus
Setia Jawatankuasa Induk MQS.
GAGAL MQS
AUDIT MQS DI PUSAT 2. PERAKUAN JK INDUK MQS
Pengesahan penerimaan borang permohonan
LAWATAN AUDIT oleh Urus Setia Jawatankuasa Induk MQS.
PEGAWAI MQS
PERAKUAN LAPORAN 3. JADUAL LAWATAN
ANALISA AUDIT Menyediakan jadual lawatan untuk Audit MQS
MESYUARAT J K oleh Pegawai MQS.

INDUK MQS 4. LAWATAN PEGAWAI MQS
Lawatan Audit oleh Pegawai MQS akan dijalankan
KEPUTUSAN dan mengemukakan laporan kepada Urus Setia
LULUS Jawatankuasa Induk MQS.

PENSIJILAN MQS 5. PERAKUAN LAPORAN
Laporan analisa audit disediakan untuk
dibentangkan di Jawatankuasa Induk MQS.

6. MESYUARAT JK INDUK MQS
Mengesahkan laporan dan memperakukan:
• Pensijilan ≥85%
• Lulus Bersyarat 80%-84%
• Tidak Layak Pensijilan ≤79%

LULUS 7. PENSIJILAN MQS
BERSYARAT Sijil MQS akan dikeluarkan dan dihantar ke pusat.

94 Selamat Dan Kondusif

Lampiran V

BORANG PERMOHONAN
MQS

Lampiran V
Borang MQS 01

A MAKLUMAT PEMOHON
1. Nama Pusat :

Sila tanda [ √ ] di ruang yang di sediakan

2. Pensijilan Kali Pertama .........................................................................................
Kali Ke ______ .........................................................................................
(Sila nyatakan tahun pensijilan)

3. Markah Purata Penilaian Kendiri Penilaian Kendiri : _______ %
SILA SERTAKAN SENARAI PEMARKAHAN KRITERIA AUDIT KENDIRI

4. Cadangan tarikh lawatan audit 1. ______________________
B. PENGESAHAN 2. ______________________
3. ______________________

Kami mengesahkan bahawa segala butiran yang dinyatakan di atas benar.

[i] Tandatangan dan Cop
Pegawai Mengawal Pusat:

Selamat Dan Kondusif 97

[ii] Tarikh :
[iii] Pegawai Untuk Dihubungi :
Nama :
No. Tel. (P) :

(H/p) :
Email :

Sila hantar borang permohonan dan dokumen berkaitan yang telah lengkap di isi kepada:-

PENGARAH
BAHAGIAN PENGURUSAN RISIKO DAN INSPEKTORAT MARA

Tingkat 8, Ibu Pejabat MARA
No. 21, Jalan MARA

50609 KUALA LUMPUR
Untuk kegunaan Bahagian Pengurusan Risiko Dan Inspektorat

[a] Tarikh didaftar :

[b] No. Pendaftaran:

[c] Tandatangan Urusetia dan Cop:
[d] Tarikh Jadual Lawatan:

98 Selamat Dan Kondusif