ESP-bus driver

Habilidades basicas
necesarias para: Conductor de
autobus

Tarea para los ❑ Organizar el transporte de ❑ Asegurarse de que el autobús
conductores mercancías y pasajeros al destino está en las condiciones técnicas
de autobús correcto de la manera más adecuadas y proporcionar el
precisa y segura posible. servicio necesario.

❑ Asistencia en la carga y descarga ❑ Habrá algunas diferencias entre
de artículos, mercancías y los trabajos de conductor de
pasajeros. autobús dentro y fuera de la
ciudad.
❑ Seguir las normas de tráfico,
conducir de forma segura y
valoración de la imagen del
tráfico.

Lectura

Diariamente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Comprobar los tickets y otros documentos de viaje.
❑ Comprobar las tarjetas de identificación y las tarjetas de estudiantes.
❑ Leer señales e instrucciones de tráfico.
❑ Leer actualizaciones sobre las condiciones del camino.
❑ Identificar las listas del número de autobuses y el número de ruta.
❑ Leer información sobre los pasajeros y órdenes.
❑ Leer mensajes o registros de turno anterior.
❑ Lea el registro de viajes para viajes más largos y aquellos fuera del turno regular.
❑ Lea los símbolos y mensajes en la pantalla del grabador de viajes.

Regularmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Revisar las notas en el diario del bus.
❑ Leer información de los cambios de las rutas o rutas nuevas.
❑ Leer los informes de discrepancia.
❑ Leer el informe del taller.
❑ Leer la descripción de rutas de los mapas o GPS.
❑ Leer listas de códigos para las rutas y turnos.
❑ Leer mensaje sobre errores en el manejo de un ordenador.
❑ Leer programa de trabajos.

Ocasionalmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Comprobar las reglas y regulaciones en el manual del conductor.
❑ Leer materiales de formación y programas de aprendizaje interactivo.
❑ Familiarizarse con nuevas rutas.
❑ Referirse a manuales técnicos.

❑ Leer la información de envío de equipaje y paquetes.
❑ Leer las instrucciones de seguridad y procedimientos para una conducción segura.
❑ Leer el manual de calidad en la intranet y los enlaces a la legislación.
❑ Leer información relacionada con el trabajo.
❑ Leer las normas sobre conducción y períodos de descanso.

Escritura

Diariamente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Registrar su propio turno.
❑ Registrar pasajeros y pedidos.
❑ Acuerdos de registro.
Regularmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Registro de problemas técnicos y fallos.
❑ Informe de eventos a los superiores.
❑ Escribir etiquetas de información para la oficina de objetos perdidos y encontrados.
Ocasionalmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Informar y documentar el daño a los equipos o personas.
❑ Informar y documentar el vandalismo.
❑ Reenviar quejas de los pasajeros.
❑ Informar de los mensajes de error de la computadora al centro de control de tráfico.
❑ Escribir mensajes de fallos.
❑ Escribir notas y tareas en conexión con la formación.

Habilidades orales

Diariamente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Saludar agradablemente a los pasajeros.
❑ Solicitar documentación de viaje o pago.
❑ Anunciar paradas y oportunidades de transferencia.
❑ Dar instrucciones y explicaciones a los pasajeros a través de los altavoces.
❑ Responder preguntas de los pasajeros.
❑ Comunicarse con otros conductores utilizando equipos de comunicación interna.
Regularmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Informar sobre problemas al conducir y pedir ayuda.
❑ Resolver conflictos con pasajeros.
❑ Lidiar con situaciones imprevistas.
❑ Manejar constructivamente las críticas.
❑ Responder a peticiones especiales.
❑ Recibir mensajes e instrucciones de los superiores.
Ocasionalmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Informar sobre problemas al conducir y pedir ayuda.
❑ Resolver conflictos con pasajeros.
❑ Lidiar con situaciones imprevistas.
❑ Manejar constructivamente las críticas.
❑ Responder a peticiones especiales.
❑ Recibir mensajes e instrucciones de los superiores.

Aritmética

Diariamente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Comprobar que los tickets y otros documentos de viaje son válido para el tiempo de viaje

especificado.
❑ Comprobar la validez de las cartas de identidad para los descuentos de edades específicas.
❑ Comprobar los pagos y proporcionar un cambio correcto.
❑ Comprobar el dinero versus el número de tickets vendidos al final de cada turno.
❑ Calcular descuentos.
❑ Calcular el precio para todo un grupo.
❑ Leer y evaluar la información numérica desde el panel de control.
❑ Asegurar que el autobús sigue el horario en cada parada.

Regularmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Comprobar su propio cheque de pago.
❑ Registrar su propia conducción.
❑ Calcular cuando el autobús llegue a la estación.
❑ Comprobar la presión de los neumáticos y saber si es o no la apropiada.
❑ Leer y consultar mapas, GPS, y mapas de carretera.
❑ Considerar la altura y la longitud de vehículo para una conducción segura.

Ocasionalmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Considerar si el número de pasajeros excede el límite legal.
❑ Evaluar e informar faltas técnicas.
❑ Evaluar la misión y seguir conduciendo en base a las regulaciones sobre los periodos de

descanso.

Habilidades digitales

Diariamente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Utilizar la caja de señales digitales con la vista general del destino.
❑ Leer los instrumentos en el salpicadero.
❑ Registrar su propio turno digitalmente
❑ Utilizar el sistema de venta de entradas digital.
❑ Usar grabadora de viaje digital.

Regularmente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Utilizar GPS para encontrar la dirección y evaluar la hora de llegada.
❑ Proveer cuentas a través de servicios digitales.
❑ Leer y usar hojas de horas digitales.
❑ Enviar mensajes de texto a colegas o superiores.
❑ Poner al día el registro por su uso en el taller.

Ocasionalmente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Registrar eventos durante el tiempo de ejecución a través de Internet.
❑ Documentar fallos y accidentes a través de Internet.
❑ Tomar fotos digitales para documentar accidentes y similares.
❑ Guardar imágenes como evidencia.
❑ Identificar las regulaciones y requisitos del Instituto Nacional de Salud para los periodos de

descanso a través de Internet o Intranet.
❑ Rellenar y enviar los contratos digitalmente.
❑ Utilizar los recursos de aprendizaje digital para la formación y certificación.
❑ Actualizarse sobre las aplicaciones ISO y las regulaciones de la Unión Europea.

Pensamiento crítico

Diariamente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Entender su propio papel y responsabilidades y actuar si fuera necesario.
❑ Evaluar el comportamiento de los pasajeros.
❑ Observar todos los protocolos de seguridad y salud en un entorno de construcción.
❑ Utilice la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones

alternativas, conclusiones o enfoques a los problemas.
❑ Analizar información y evaluar resultados para elegir la mejor solución y solventar problemas.
❑ Comprender los límites de sus conocimientos y habilidades.
❑ Hablar con los gerentes de línea sobre las inquietudes.

Regularmente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Mirar la mejor solución y solventar problemas.
❑ Atender y contribuir en reuniones de equipo.

Ocasionalmente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Estar en situaciones donde tú tengas que elegir si está bien o mal.
❑ Reflexionar y registrar las necesidades formativas.

Alfabetización mediática

Diariamente el conductor de autobús tendrá que:
❑ Buscar y encontrar información a través de la televisión, libros, documentos nuevos, agregar,

dispositivos añadidos, Internet.
❑ Analizar mensajes e información, en formato escrito y no escrito y sea capaz de identificar lo que

está bien, lo que está mal, lo que es extra, lo que falta y lo que realmente necesita.
❑ Adherirse a la política de la empresa en materia de redes sociales.
❑ Observar la legislación de confidencialidad en relación con el intercambio de información.

Regularmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Evaluar la exactitud y fiabilidad del mensaje y transmitirlo.

Ocasionalmente un conductor de autobús tendrá que:
❑ Crear su propio mensaje para expresarse de una forma eficaz.