TR-Charlady-RO

ABILITATI DE BAZĂ NECESARE
PENTRU MENAJERE

Sarcini pentru curăța teritoriul în respecta normele de se asigura că ea oferă
conformitate cu siguranță în timpul un serviciu bun în ceea
menajere curățării ce privește curetenia
programul

detecteaza locurile respecta normele de observa nevoia de mai
care au nevoie de siguranță în timpul mult detergent
curățare curățării

ajuta colegii ei în
timpul procesului de
curățare

Abiliati de citire

zilnic menajera va
❑ citi informații privind livrările de materiale folosite
❑ Citi instuctiunile
❑ identifica liste cu substantele periculoase
❑ citi informații despre efectele secundare ale produselor de curatare
❑ citi mesajele din turele precedente
❑ citi simboluri și mesaje ale turelor precedente

regulat menajera va
❑ citi informații despre ce să facă în caz de otrăvire
❑ verifica notele privind curatenia realizata anterior
❑ citi informatii despre schimbarea surselor de curatare
❑ citi notificari despre eventualele substante periculoase
❑ citi orarul stabilit

Ocazional menajera va
❑ Verifica regulile și reglementările din domeniu
❑ citi materiale de instruire și programe interactive de învățare
❑ interactiona cu consumabile noi de curățare
❑ citi informații despre avantajele și dezavantajele legate de utilizarea unui anumit produs
❑ citi instrucțiunile de siguranță și procedurile de curățare sigure
❑ citi manualul de calitate pe internet
❑ citi informații legate de muncă
❑ citi reglementările privind metodele specifice de curățare

Abilitati de scriere

Zilnic menjera va
❑ Înregistra propria tura
❑ Înregistra consumabilele noi de curățare
❑ Înregistra ordinele de la supraveghetori

Regulat menjera va
❑ Observa accidente cum ar fi lipsa substantelor de curățare
❑ Raporta evenimentele către superiori
❑ Scrie mesaje pentru biroul Lost and Found
❑ Scrie informații / notificări pentru alți colegi

Ocazional menajera va
❑ Raporta deteriorarea echipamentelor
❑ Raporta toate accidentele
❑ Transmite eventualele plângeri către superiori
❑ Scrie lipsa consumabilelor de curățare
❑ Scrie note în legătură cu instruirea personalului

Aptitudini orale

Zilnic menajera va
❑ Saluta alți colegi
❑ anunța zonele recent curățate
❑ da instrucțiuni și explicații celorlalți colegi
❑ răspunde întrebărilor colegilor sau superiorilor
❑ comunica cu colegii folosind dispozitive de comunicații interne
❑ cere mai multe echipamente necesare

Regulat menajera va
❑ Raporta problemele din timpul curățeniei și solicita ajutor
❑ Rezolva conflictele cu colegii
❑ Evita accidente neprevăzute
❑ Răspunde la comenzi speciale pentru a curăța zone diferite
❑ Primi mesaje și instrucțiuni de la superiori

Ocazional menajera va
❑ Comunica cu supraveghetorii cu privire la necesitatea de a obține mai multe informații
❑ Comunica cu alți colegi care au nevoie de ajutor
❑ Rezolva situațiile de urgență
❑ Ascultați procesul de instruire privind noile proceduri, reguli și metode de curățare cu

consumabile specifice
❑ Coopera și vorbi cu alți parteneri în sesiunea de instruire
❑ Participa la cursuri de formare

Competente numerice

Zilnic menajera va
❑ verifica dacă consumabilele de curățare și alte echipamente sunt valabile pentru utilizare
❑ verifica plățile
❑ verifica cantitatea de consumabile de curățare folosită la sfârșitul turei
❑ calcula consumabilele suplimentare de curățare
❑ citi și evalua informațiile numerice din tabelul de sarcini
❑ asigura respectarea programului

Regulat menajera va
❑ Verifica propriul salariu
❑ Înregistra propria tura
❑ calcula când schimbă tura
❑ verifica zona care trebuie curățată și determina cantitatea de materiale de curățare care urmează

să fie utilizate pentru curățare

Ocazional menajera va
❑ Lua în considerare cantitatea de materiale de curățat care depășește limita zilnică
❑ Evalua și raporta defectele tehnice
❑ Evalua activitatea pe baza regulamentelor privind curățenia și perioadele de odihnă

Competente digitale

Zilnic menjera va
❑ Înregistra tura in format digital
❑ Marca zonele ca fiind "curățate / necesită curățare" digital
❑ obține directive de la superiori in format digital

Regulat menajera va
❑ Furniza conturi prin intermediul serviciilor digitale
❑ Citii și utiliza foi de pontaj digitale
❑ Trimite mesaje colegilor și supraveghetorilor

Ocazional menajera va
❑ Prezenta defectele documentelor și accidentele prin internet / aplicație
❑ Utiliza fotografierea
❑ Salva imaginile ca dovezi
❑ Folosi materiale de învățare digitale
❑ Utiliza platforme de formare digitale
❑ Actualiza cele mai recente reglementări și reguli de siguranță
❑ Completa și trimite documentele în format digital

Gandire critica

Zilnic menajera va
❑ Analiza comportamentul supraveghetorilor și colegilor
❑ Folosi logica și raționamentul pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale soluțiilor,

concluziilor sau abordărilor alternative la probleme
❑ Analiza informațiile și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și pentru a

rezolva problemele
Regulat menajera va
❑ Căuta cea mai bună soluție pentru a rezolva problemele sau a le evita, cum ar fi accidentele
Ocazional menajera va
❑ Fi în situații în care trebuie să aleaga intre bine și răul

Competente media

Zilnic menajera va
❑ obține abilitatea de a ajunge la informații prin intermediul televiziunii, cărților, ziarelor, filmelor,

cinematografelor, anunțurilor, internetului etc.
❑ analiza mesajele în scris și oral pentru a identifica ceea ce este corect, ceea ce este greșit, ceea

ce este în plu,s ceea ce lipsește și ceea ce este necesar pentru a indeplini sarcinile.
regulat menajera va
❑ evalua precizia realizarii sarcinilor
Ocazional menajera va
❑ crea propriile sale mesaje pentru a se exprima într-un mod eficient