แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 ( ปี 2563-2565)

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2565)

กลยทุ ธ์ 3.1 เพ่ิมประสิทธิภำพกำรบรหิ ำรจัดกำรเพอ่ื ตอบสนองควำมคำดหวงั ของลูกค้ำ

ตวั ชี้วัด ค่ำเปำ้ หมำย Initiative/โครงกำร Flag ship
2563 2564 2565
ควำมพงึ พอใจของ 4.5 4.5 >4.5 3.1-1C โครงกำรยกระดับกำรบรกิ ำรท่ีเปน็ เลศิ บริกำร
ผใู้ ช้บริกำร
(Service Excellence Enhancement) สำนกั ผวู้ ำ่ กำร

กลยุทธ์ 3.2 ยกระดับควำมสัมพนั ธ์กบั ผู้มสี ่วนไดส้ ่วนเสียเพือ่ สรำ้ งควำมยั่งยนื ด้วยหลักธรรมำภิบำล

ตัวช้ีวดั คำ่ เป้ำหมำย Initiative/โครงกำร Flag ship

2563 2564 2565

ควำมพงึ พอใจของผู้มี 3.7 3.95 4.25 3.2-1CSR โครงกำรควำมรบั ผดิ ชอบต่อสงั คม สำนกั ผวู้ ำ่ กำร

ส่วนไดส้ ว่ นเสยี กลมุ่ ในกระบวนงำนองคก์ รและกำรมสี ว่ นรว่ มใน

ชุมชน กำรพัฒนำชุมชนท่ีสำคญั

ควำมพึงพอใจของผมู้ ี 3.9 4.1 4.25 3.2-2CSR โครงกำรยกระดบั ควำมพงึ พอใจของ แผนและ

ส่วนไดส้ ว่ นเสีย(ไม่ ผมู้ ีส่วนไดส้ ว่ นเสีย (ไมร่ วมผใู้ ช้นำ้ ) พัฒนำ

รวมผู้ใชน้ ้ำ) สำนักผวู้ ำ่ กำร

อนั ดับของรัฐวิสำหกจิ 8 6 5 3.2-3CSR โครงกำรยกระดบั กำรบรหิ ำรจดั กำร สคก.

หรือคะแนน หรอื หรือ หรอื ด้ำนธรรมำภิบำล สำนกั ผวู้ ำ่ กำร
มำกกวำ่ มำกกว่ำ มำกกวำ่ 3.2-4CSR โครงกำรกำรรำยงำนผลกำร
90คะแนน 90คะแนน 90คะแนน ดำเนนิ งำนของ กปน. แกผ่ มู้ ีส่วนได้สว่ นเสยี

กลยุทธ์ 3.3 ส่งเสรมิ กจิ กรรมเชิงสงั คมและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ตัวช้ีวัด ค่ำเปำ้ หมำย Initiative/โครงกำร Flag ship

2563 2564 2565

จำนวนรนุ่ ผลิตภณั ฑ์ 10 10 10 3.3-1CSR โครงกำรกำรมสี ่วนรว่ มในกำรดูแล สำนักผ้วู ่ำกำร

ประหยดั น้ำ สังคมและสิ่งแวดลอ้ ม แผนและ

ปริมำณใช้นำ้ ตอ่ คน/ Base ลดลง ลดลง พัฒนำ

วนั line 2% 2%

กำรใช้พลังงำน 25 250 500 3.3-2CSR โครงกำรอนรุ ักษ์พลังงำน ผลติ และสง่ นำ้
ทำงเลือก (kW)

40

แผนวิสาหกจิ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2565)

กลยุทธ์ 4.1 เพ่ิมประสิทธภิ ำพและสร้ำงรำยไดใ้ นกำรดำเนนิ งำน

ตวั ชี้วดั ค่ำเปำ้ หมำย Initiative/โครงกำร Flag ship
2563 2564 2565
- EBITDA (ลำ้ นบำท) 13,000 13,500 13,700 4.1-1F โครงกำรขยำยเขตจำหนำ่ ยนำ้ ประปำ บรกิ ำร
- อตั รำกำรเติบโตของ  1.2  1.4  1.4 ในพน้ื ทรี่ อยตอ่ ทีม่ ศี กั ยภำพ วศิ วกรรมและ
รำยได้ดำเนนิ งำน กอ่ สร้ำง
(รอ้ ยละ) <40 <40 <40 4.1-2F โครงกำรขยำยกำรให้บรกิ ำรน้ำประปำ ผลิตและสง่ น้ำ
- อัตรำสว่ นค่ำใช้จ่ำย อย่ำงทัว่ ถึง เพยี งพอ และม่นั คง
ดำเนนิ งำนตอ่ รำยได้ 530 เพิ่มข้นึ เพ่ิมขึ้น 4.2-1F โครงกำรพัฒนำศักยภำพธรุ กิจที่ วศิ วกรรมและ
ดำเนนิ งำน 5% 5% เกย่ี วเน่ือง ก่อสรำ้ ง
- รำยไดเ้ สรมิ จำก บรกิ ำร
ธรุ กจิ ทีเ่ กี่ยวเนื่อง 4.1-4F โครงกำรเพ่มิ ประสทิ ธิภำพกำรบริหำร
(ลำ้ นบำท) สินทรพั ยแ์ ละกำรใชจ้ ่ำย แผนและ
พฒั นำ
บรกิ ำร
วิศวกรรมและ
ก่อสร้ำง

กำรเงิน
แผนและ
พัฒนำ

41

แผนวสิ าหกจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

3.7 กำรเชื่อมโยงแผนวิสำหกจิ กปน. กับยทุ ธศำ
แผนแมบ่ ทภำยใตย้ ุทธศำส

2563–2565)

ำสตรช์ ำติ แผนพัฒนำเศรษฐกจิ และสงั คมแหง่ ชำติ
สตรช์ ำติและนโยบำยรฐั บำล

42

แผนวิสาหกจิ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2

การเชอื่ มโยงแผนวิสาหกจิ กับยุทธศาสตร์ชาติดา้ นที่ 2 แผนพัฒน

2563–2565)

นาเศรษฐกิจและสังคมแหง่ ชาติและแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ

43

แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

การเช่อื มโยงแผนวสิ าหกิจกบั ยุทธศาสตร์ชาติดา้ นที่ 4 แผนพัฒนาเศรษฐก

2563–2565)

กิจและสังคมแห่งชาติและแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ

44

แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

การเช่อื มโยงแผนวสิ าหกิจกบั ยุทธศาสตร์ชาติดา้ นที่ 5 แผนพัฒนาเศรษฐก

2563–2565)

กิจและสังคมแห่งชาติและแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ

45

แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

การเช่อื มโยงแผนวสิ าหกิจกบั ยุทธศาสตร์ชาติดา้ นที่ 6 แผนพัฒนาเศรษฐก

2563–2565)

กิจและสังคมแห่งชาติและแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ

46

แผนวิสาหกจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

การเชือ่ มโยงแผนวสิ าหกิจกับยทุ ธศาสตรช์ าติ แผนพัฒนาเศรษฐกจิ และส

2563–2565)

สงั คมแห่งชาติและแผนแมบ่ ทภายใต้ยุทธศาสตรช์ าติ

47

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

กำรเชื่อมโยงแผนวสิ ำหกจิ กบั ยทุ ธศำสตรช์ ำติ และคำแถลงนโยบำยคณะ

2563–2565)

ะรัฐมนตรี (นโยบำยหลัก 12 ดำ้ น)

48

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

กำรเชื่อมโยงแผนวสิ ำหกจิ กบั ยทุ ธศำสตรช์ ำติ และคำแถลงนโยบำยคณะ

2563–2565)

ะรัฐมนตรี (นโยบำยเรง่ ด่วน 12 ดำ้ น)

49

ความเชื่อมโยง CC SC SA SOs กลยุทธ์ (ผลการทบทวน แผน

CC SC SA แผนวิสาหกิจ วตั ถุประสงคเ์ ชงิ ยุทธศาสตร์ (Strategic Objective : SOs)

ลาํ ดับท่ี เป้าประสงค์ ตวั ชีว้ ดั -คา่ เป

(ณ ปี 256

SC2 SA2 ดา้ นท่ี 1 1 พฒั นาระบบจ่ายน้ําและบริหารจัดการ อตั รานาํ้ สูญเสยี

สรา้ งเสถยี รภาพ พัฒนาระบบ น้ําสญู เสีย รวมถึงพัฒนาเทคโนโลยี 19 %

และความมนั่ คง จ่ายนํา้ สารสนเทศเพอ่ื การจัดการลดนํ้าสูญเสีย แรงดนั นํา้
ของระบบประปา และบริหารจัดการแรงดนั นํ้า
9.5 เมตร **ปรับ
SC4 SA1 ดา้ นที่ 1 2 เสริมสร้างระบบผลิต(ผลติ -สูบสง่ )ให้ อตั ราสว่ นปริมาณกา

สรา้ งเสถยี รภาพ เสริมสรา้ ง มีเสถยี รภาพและเป็นมติ รตอ่ กําลังการผลติ สูงสดุ

และความมัน่ คง ระบบผลิต สิ่งแวดลอ้ ม อตั รา 0.90

ของระบบประปา

SC1 SA1 ด้านที่ 1 3 บรหิ ารจดั การปรมิ าณและคณุ ภาพนาํ้ ท้ัง ความข่นุ ณ สถานทีใ่ ช

สร้างเสถยี รภาพ บริหารจดั การ ระบบ (ตน้ นา้ํ -ปลายนา้ํ ) ปกติ น้อยกวา่ 1.0 N

และความมนั่ คง ปรมิ าณและ Percentile ที่ 95

ของระบบประปา คณุ ภาพนาํ้ คา่ คลอรนี อสิ ระ ณ สถา

ไม่นอ้ ยกว่า 0.2 mg/l

จํานวนครัง้ การหยุดผล

จากระบบน้าํ ดิบ

เท่ากบั ศนู ย์

SC3 SA3 ดา้ นท่ี 2 4 การพฒั นาเทคโนโลยดี จิ ิทัล และนาํ รอ้ ยละของงานสนบั

ยกระดับ Digital & นวัตกรรมไปใช้อยา่ งเปน็ ระบบ เพอื่ การพฒั นาใหเ้ ปน็ D

ขดี ความ Innovation เพม่ิ ขดี ความสามารถขององคก์ ร ตอบสนองความตอ้ ง

สามารถองคก์ รสู่ พร้อมตอบสนองความต้องการความ สว่ นไดส้ ่วนเสีย

ความเป็นเลิศ คาดหวังของผู้มีสว่ นไดส้ ่วนเสยี รอ้ ยละ 80

คะแนนความพงึ พอใ

ของผ้ใู ช้บรกิ าร

คะแนน 4.25

จาํ นวนนวัตกรรม/งา
นําไปต่อยอดใชจ้ ริง
ไมน่ อ้ ยกวา่ 3 ช้นิ งาน

นวสิ าหกิจการประปานครหลวง ฉบับที่ 5 (2563-2565))

กลยทุ ธ์ ตวั ชว้ี ดั ค่าเป้าหมาย
2563 2564 2565
ปา้ หมาย Strategy KPI’s Strategic Objective
65) 24 19 19
กลยทุ ธท์ ี่ 1.1 1. อัตราน้ําสญู เสยี
การบรหิ ารจดั การแรงดนั น้ําและ 9.3 9.5 9.5
นํา้ สญู เสียเชงิ พน้ื ที่อยา่ งยัง่ ยนื 2. แรงดนั นํา้

บค่าเปา้ หมายตามผลการพิจารณาทบทวนจากคณะอนกุ รรมการบรหิ ารจดั การน้ําสญู เสยี และแรงดันนา้ํ
ารผลติ สงู สุด/ กลยทุ ธท์ ่ี 1.2 1. ปริมาณการผลติ สูงสุด/กาํ ลังการผลิต 0.97 0.94 0.90

เสริมสร้างเสถียรภาพระบบผลิต สูงสดุ

กลยุทธ์ท่ี 1.3 1. ร้อยละของงานทส่ี ําคญั มแี ผนรองรับ 100 100 100

เพิ่มศักยภาพการจดั การความเสย่ี ง สถานการณฉ์ กุ เฉนิ และมีการ/ทดสอบ

จากสถานการณ์ฉกุ เฉนิ และภยั พบิ ตั ิ อย่างน้อย 1 ครง้ั ต่อปี

ช้นาํ้ ในภาวะ กลยุทธ์ที่ 1.4 1. ความขุน่ ณ สถานทีใ่ ชน้ ้าํ ในภาวะ P95 P95 P95

NTU ยกระดับการจัดการคณุ ภาพ ปกติ นอ้ ยกว่า 1.0 NTU

นํ้าประปาตามแผนน้ําประปา

านทใี่ ชน้ ้าํ ปลอดภยั (Water Safety 2. คา่ คลอรนี อสิ ระ ณ สถานท่ใี ชน้ ํ้า > 0.2 > 0.2 > 0.2
l Plans) mg/l mg/l mg/l

ลิตโดยมีสาเหตุ กลยุทธ์ท่ี 1.5 1. จาํ นวนคร้งั การหยุดผลิตโดยมีสาเหตุ 0 00
เสริมสร้างเสถียรภาพระบบนํา้ จากระบบนํ้าดบิ 100 100
บสนุนไดร้ ับ ดบิ 2.รอ้ ยละของปริมาณนาํ้ ดบิ ทเี่ ข้าสู่ระบบ 100 33
Digital เพอ่ื ผลติ ไดต้ ามแผนงานทีก่ ําหนด 4.1 > 4.25
งการของผู้มี กลยุทธ์ที่ 2.1 1.จาํ นวนบทวเิ คราะห์ท่ีสอดคล้องกบั 3
ใจดา้ น IT พัฒนาข้อมลู และระบบ วัตถุประสงคเ์ ชิงยุทธศาสตร์ ระบบ ระบบ
เทคโนโลยสี ารสนเทศเพอื่ เพ่มิ ขดี 2. คะแนนความพึงพอใจดา้ น IT ของ 3.95 งาน งานสว่ น
านวจิ ยั ท่ี ความสามารถและความยดื หยุ่น ผ้ใู ชบ้ รกิ าร กล่มุ ที่ 2 ท่เี หลอื
น ใหก้ ับองคก์ รรวมทัง้ พฒั นา ระบบ
บริการดิจทิ ัล 3. ระบบงานท่ีไดร้ ับการปรบั เปลีย่ นเปน็ งาน ไม่นอ้ ย ไม่นอ้ ย
Digital ให้รองรับสาขาเสมอื น กลุ่มที่ 1 กว่ารอ้ ยละ กวา่ ร้อยละ
กลยุทธ์ที่ 2.2 (ระบบงานตามทก่ี าํ หนด) 80 ของงาน 80 ของงาน
พฒั นาองค์กรสกู่ ารเป็นองค์กร 4. งานสนบั สนุนไดร้ ับการพฒั นาใหเ้ ปน็ กาํ หนด ทีก่ าํ หนด ท่กี าํ หนด
แห่งนวัตกรรม (Innovative Digital เพอ่ื ตอบสนองความตอ้ งการ งาน
Organization) ของผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสยี สนับสนนุ 3 3

1. จาํ นวนนวตั กรรม/งานวจิ ยั ทนี่ าํ ไปตอ่ 3 85 90
ยอดใช้จริง
2. จํานวนผลงานการพฒั นา 80
กระบวนงานและนวตั กรรม

ความเชื่อมโยง CC SC SA SOs กลยุทธ์ (ผลการทบทวน แผน

CC SC SA แผนวสิ าหกจิ วตั ถปุ ระสงคเ์ ชงิ ยุทธศาสตร์ (Strategic Objective : SOs)

ลาํ ดบั ท่ี เป้าประสงค์ ตวั ชี้วดั -ค่าเป

(ณ ปี 256

SC5 SA3 ดา้ นท่ี 3 5 พฒั นาความสมั พนั ธ์-ความร่วมมอื ท่ีดี ความพึงพอใจของผู้ใช

สง่ เสริมความ Stakeholder กบั ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยหลักธรร มากกว่า 4.5

สมั พนั ธ์ทด่ี ีแกผ่ ูม้ ี Relationship มาภิบาล

ส่วนได้ส่วนเสียและ

ยดึ มัน่ ธรรมาภบิ าล ความพึงพอใจของผมู้

เพอ่ื ความยัง่ ยนื เสีย

คะแนน 4.25

อนั ดบั คะแนน ITA
อย่ใู น 5* อนั ดบั แรก

SC5 SA2 ด้านท่ี 3 6 ส่งเสริมการใชน้ ํา้ อย่างประหยดั และรู้ ปรมิ าณใชน้ ํ้าต่อคน/

SC3 ส่งเสริมความ Social & คุณคา่ พรอ้ มใสใ่ จสังคมและ ลดลงรอ้ ยละ 2

สัมพันธ์ที่ดีแกผ่ มู้ ี Environment ส่งิ แวดล้อม

สว่ นได้สว่ นเสียและ

ยดึ ม่ันธรรมาภบิ าล

เพอ่ื ความย่ังยืน

SC6 SA3 ดา้ นที่ 4 7 เพม่ิ ความม่ันคงทางดา้ นการเงนิ EP

SA2 สร้างความม่นั คง Finance ผลตา่ ง EP +100 ลา้

ขององค์กร ปี 2562

** ปรับค่าเปา้ หมายอตั ราสว่ นทางการเงินใหส้ อดคลอ้ ง

SC7 SA4 ด้านที่ 2 8 ปรับโครงสรา้ งองคก์ ร ให้ตอบสนอง ค่าใชจ้ ่ายบคุ ลากรต่อ
การเปลยี่ นแปลงทางธรุ กจิ ไดอ้ ยา่ ง ดาํ เนนิ การรอ้ ยละ 4
ยกระดบั ขดี ความ HRM รวดเรว็ และเพิ่มประสิทธิภาพทกุ
กระบวนการทาํ งาน อัตราสว่ นผู้ใช้น้ําตอ่ บ
สามารถองค์กรสู่ 500 ต่อ 1
สร้างความพร้อมด้านบุคลากรใหม้ ี
ความเปน็ เลิศ ศกั ยภาพ ทกั ษะที่หลากหลาย(Multi รอ้ ยละของบุคลากร
Skill) รองรบั การเปลี่ยนแปลงและ ท่สี อดคล้องกับคา่ นยิ
SC7 SA4 ดา้ นท่ี 2 9 ก้าวทนั ไปกบั นโยบาย Thailand 4.0 (ร้อยละ)
พร้อมสร้างความมงุ่ ม่นั และเต็มใจใน มากกว่าร้อยละ 85
ยกระดบั HRD

ขีดความ

สามารถองค์กรสู่

ความเปน็ เลศิ

นวิสาหกิจการประปานครหลวง ฉบับที่ 5 (2563-2565))

ปา้ หมาย กลยุทธ์ ตวั ชี้วดั คา่ เป้าหมาย
65) 2563 2564 2565
ช้บรกิ าร Strategy KPI’s Strategic Objective
กลยทุ ธท์ ี่ 3.1 1. ความพึงพอใจของผใู้ ชบ้ ริการ 4.5 4.5 > 4.5
มสี ่วนไดส้ ว่ น เพ่มิ ประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารจัดการ
เพ่อื ตอบสนองความคาดหวังของ 1. ความพงึ พอใจของผมู้ ีสว่ นไดส้ ว่ นเสยี 3.7 3.95 4.25
ก ลกู ค้า กลุ่มชุมชน
กลยทุ ธท์ ่ี 3.2 2. ความพงึ พอใจของผู้มสี ว่ นได้ส่วนเสยี 3.9 4.1 4.25
ยกระดับความสมั พันธก์ ับผู้มีสว่ น (ไม่รวมผู้ใชน้ ํา้ )
ได้สว่ นเสียเพ่อื สร้างความย่งั ยืน 3. อนั ดบั ของรัฐวสิ าหกจิ
ดว้ ยหลักธรรมาภบิ าล หรอื คะแนน ITA

/วนั กลยทุ ธ์ท่ี 3.3 1. จํานวนรุ่นผลติ ภัณฑป์ ระหยัดน้าํ 8 6 5

หรอื มากกว่า หรือมากกว่า หรอื มากกว่า

90คะแนน 90คะแนน 90คะแนน

10 10 10

สง่ เสริมกิจกรรมเชงิ สังคมและ

เป็นมติ รตอ่ สิ่งแวดล้อม 2. ปรมิ าณใชน้ ้ําตอ่ คน/วนั Base ลดลง ลดลง
line 2% 2%
3. การใชพ้ ลงั งานทางเลอื ก (kW)
25 >250 >500

กลยทุ ธ์ท่ี 4.1 1. EBITDA (ลา้ นบาท) 13,000 13,500 13,700
านบาท จาก เพ่มิ ประสทิ ธิภาพและสรา้ ง 2. อัตราการเติบโตของรายได้ดาํ เนนิ งาน(ร้อยละ) > 1.2 > 1.4 > 1.4
< 40 < 40 < 40
รายได้ ในการดําเนินงาน 3. อัตราส่วนคา่ ใชจ้ ่ายดาํ เนินงานต่อ 530
รายไดด้ าํ เนินงาน (ร้อยละ) เพิม่ ข้นึ เพมิ่ ขนึ้
งกับคา่ เปา้ หมายอัตราสูญเสยี และแรงดันนํ้า 4. เพมิ่ รายไดเ้ สริมจากธรุ กจิ ท่ีเก่ียวเน่อื ง < 46 จากปี จากปี
(ลา้ นบาท) 460 : 1 ก่อน5% กอ่ น5%
อคา่ ใช้จา่ ย กลยทุ ธ์ที่ 2.3 < 45 < 44
44 ปรับปรงุ โครงสร้างองค์กร และ 1. อัตราคา่ ใช้จ่ายบคุ ลากรต่อค่าใชจ้ า่ ย 80
บคุ ลากร ออกแบบระบบการจดั การภายใน ดําเนนิ การ(รอ้ ยละ) 480 : 1 500 : 1
องคก์ ร 2. อัตราส่วนผูใ้ ชน้ าํ้ ตอ่ บคุ ลากร ≥ 85
รมพี ฤติกรรม 80 80
ยมองคก์ ร กลยุทธ์ท่ี 2.4 1. ร้อยละของบคุ ลากรท่ีมผี ลการ
พัฒนาบคุ ลากรให้พร้อมรับการ ประเมนิ ด้าน Digital Literacy ผา่ น ≥ 85 ≥ 85
เปลย่ี นแปลงและรองรับการเขา้ สู่ เกณฑ์การประเมินที่องคก์ รคาดหวัง
ยุคดิจิทัลอยา่ งเต็มรูปแบบ 2. รอ้ ยละของบุคลากรมพี ฤติกรรมที่สอด
(Digitalize HRM and HRD) คลอ้ งกับคา่ นยิ มองคก์ ร

ัพนธ ิกจ ิว ัสย ัทศ ์น Perspective Mission Vision ภาพความเชอ่ื มโยงแผนวสิ าหก

เปน็ องคก์ รสมรรถนะสงู ทใ่ี หบ้ รกิ ารงานป

1. การสร้างการเติบโตและความย่ังยืนขององค์กร 2. ดําเนนิ การตามแผนน้าํ ประปาปลอดภัยขององคก์ ารอนามัยโล
น้ําดบิ -ผลติ -จ่าย ใหม้ เี สถยี รภาพ

ด้าน ด้านท่ี 1 ด้านท่ี 2
สร้างเสถยี รภาพและความมนั่ คงของระบบประปา ยกระดบั ขดี ความสามารถองค์กรสู่ความเปน็

วตั ถุประสงคเ์ ชงิ ยุทธศาสตร์ / กลยุทธ์ / โครงการ วัตถุประสงค์เชงิ ยทุ ธศาสตร์ / กลยทุ ธ์ / โครงก
Strategic Objective / MWA Corporate Strategic / Action Plan Strategic Objective / MWA Corporate Strategic / A
SO-1 พฒั นาระบบจ่ายน้ําและบริหารจัดการนาํ้ สูญเสยี รวมถงึ พฒั นาเทคโนโลยสี ารสนเทศเพ่อื การ
จดั การลดน้ําสญู เสยี และบรหิ ารจดั การแรงดนั น้ํา SO-4 การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล และนาํ นวตั กรรมไปใช้อยา่ งเปน็ ระบบ เพ
ตัวชี้วดั 1.อตั ราน้ําสญู เสยี (ร้อยละ19) องคก์ รพรอ้ มตอบสนองความต้องการความคาดหวงั ของผมู้ สี ่วนได้สว่ นเสยี
2. แรงดนั นาํ้ (9.5 เมตร) ตวั ชว้ี ัด 1.รอ้ ยละของงานสนับสนนุ ไดร้ ับการพัฒนาให้เปน็ Digital เพือ่ ตอบสนองคว
กลยทุ ธท์ ี่ 1.1 การบรหิ ารจดั การแรงดนั นาํ้ และน้ําสญู เสยี เชงิ พ้ืนทอี่ ย่างย่งั ยนื
ตวั ชีว้ ดั 1. อตั รานาํ้ สญู เสีย 2. จาํ นวนนวตั กรรม/งานวจิ ัยทนี่ ําไปตอ่ ยอดใชจ้ รงิ (จาํ นวน 3 รายการ)
2. แรงดันนํ้า 3. คะแนนความพึงพอใจดา้ นITของผู้ใช้บรกิ าร(ไม่น้อยกว่า4.25คะแนน)
SO-2 เสริมสรา้ งระบบผลติ (ผลติ -สูบสง่ ) ใหม้ เี สถียรภาพและเปน็ มติ รตอ่ สง่ิ แวดลอ้ ม กลยุทธท์ ่ี 2.1 พัฒนาขอ้ มลู และระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศเพ่ือเพิ่มขดี ความสามา
ตวั ชีว้ ัด 1. อัตราสว่ นปรมิ าณการผลิตสงู สุด / กําลังการผลิตสูงสดุ (0.90) รวมทัง้ พัฒนาบริการดจิ ิทัล
กลยทุ ธ์ท่ี 1.2 เสรมิ สร้างเสถยี รภาพระบบผลติ ตัวชวี้ ัด 1. จาํ นวนบทวิเคราะหท์ ส่ี อดคล้องกบั วตั ถปุ ระสงค์เชิงยทุ ธศาสตร์
ตัวชว้ี ดั 1.ปรมิ าณการผลติ สูงสุด/กําลังการผลติ สงู สุด 2. คะแนนความพึงพอใจด้าน IT ของผู้ใชบ้ ริการ
กลยทุ ธท์ ี่ 1.3 เพ่มิ ศกั ยภาพการจัดการความเสยี่ งจากสถานการณ์ฉกุ เฉนิ และภัยพิบตั ิ 3. ระบบงานที่ได้รับการปรับเปล่ียนเป็น Digital ใหร้ องรับสาขาเสมอื น (ระบ
ตัวชีว้ ดั 1.รอ้ ยละของงานท่สี าํ คญั มแี ผนรองรับสถานการณฉ์ กุ เฉนิ และมกี าร/ทดสอบ 4. งานสนบั สนุนได้รบั การพัฒนาให้เป็น Digital เพอ่ื ตอบสนองความตอ้ งการ
กลยุทธ์ที่ 2.2 พฒั นาองค์กรสกู่ ารเปน็ องค์กรแหง่ นวัตกรรม (Innovative Organiza
SO-3 บริหารจัดการปริมาณและคุณภาพนํา้ ทง้ั ระบบ (ตน้ นํ้า-ปลายนํา้ ) ตัวชว้ี ัด 1. จาํ นวนนวัตกรรม/งานวิจยั ทน่ี าํ ไปต่อยอดใช้จริง
ตวั ช้วี ัด 1. ความขนุ่ ณ สถานทีใ่ ชน้ ้ําในภาวะปกติ (นอ้ ยกว่า 1.0 NTU Percentile ท่ี 95) 2. จาํ นวนผลงานการพัฒนากระบวนงานและนวัตกรรม

2. คา่ คลอรนี อสิ ระ ณ สถานที่ใชน้ าํ้ (ไม่น้อยกวา่ 0.2 mg/l) SO-8 ปรับโครงสรา้ งองค์กร ใหต้ อบสนองการเปลยี่ นแปลงทางธรุ กิจไดอ้ ยา่
3. จาํ นวนครง้ั การหยดุ ผลติ โดยมสี าเหตจุ ากระบบนา้ํ ดบิ เท่ากับศูนย์ การทํางานของทกุ กระบวนการทาํ งาน
กลยทุ ธ์ท่ี 1.4 ยกระดับการจัดการคณุ ภาพน้าํ ประปาตามแผนน้าํ ประปาปลอดภยั (Water Safety Plans) ตัวชี้วดั 1. คา่ ใชจ้ า่ ยบุคลากรตอ่ คา่ ใช้จา่ ยดาํ เนินการ (ร้อยละ 44)
ตวั ชวี้ ดั 1.ความขนุ่ ณ สถานท่ใี ช้นํ้าในภาวะปกติ
2. ค่าคลอรนี อิสระ ณ สถานที่ใชน้ ํา้ 2. อตั ราสว่ นผูใ้ ชน้ ้าํ ต่อบคุ ลากร (500:1)
กลยทุ ธ์ที่ 1.5 เสรมิ สร้างเสถยี รภาพระบบนํ้าดบิ กลยทุ ธ์ที่ 2.3 ปรบั ปรงุ โครงสรา้ งองคก์ ร และออกแบบระบบการจัดการภายในองคก์
ตัวชว้ี ดั 1.จาํ นวนครัง้ การหยดุ ผลิตโดยมสี าเหตุจากระบบนํ้าดิบ ตวั ช้วี ดั 1. อัตราค่าใช้จา่ ยบุคลากรต่อค่าใชจ้ า่ ยดําเนินการ(รอ้ ยละ)
2. ร้อยละของปริมาณนํา้ ดิบท่เี ขา้ สู่ระบบผลิตไดต้ ามแผนงานท่กี ําหนด
2. อัตราส่วนผู้ใช้นํา้ ต่อบคุ ลากร
กลยุทธ์ท่ี 1.1 การบริหารจดั การแรงดนั นํา้ และนํา้ สญู เสยี เชงิ พ้ืนที่อยา่ งยัง่ ยืน
- โครงการปรับปรงุ ทอ่ จ่าย SO-9 สรา้ งความพรอ้ มด้านบุคลากรใหม้ ศี กั ยภาพ ทักษะที่หลากหลาย(Mul
- โครงการบริหารจัดการพื้นที่เฝา้ ระวัง เปล่ียนแปลงและกา้ วทนั ไปกบั นโยบาย Thailand 4.0 พร้อมสร้างความมุง่
- โครงการนาํ เทคโนโลยีมาใช้เพอ่ื การบริหารจดั การลดน้ําสูญเสยี ตวั ชีว้ ัด 1. ร้อยละของบคุ ลากรมพี ฤตกิ รรมทสี่ อดคลอ้ งกบั ค่านยิ มองคก์ ร (มาก
- โครงการบริหารจัดการเครอ่ื งวดั กลยุทธท์ ่ี 2.4 พัฒนาบุคลากรให้พรอ้ มรับการเปลี่ยนแปลงและรองรบั การเข้าส่ยู ุคดิจทิ
- โครงการวางทอ่ ประปาให้ได้มาตรฐาน (โครงการใหม่) and HRD)
- โครงการบรหิ ารจดั การแรงดันนาํ้ ตัวชี้วดั 1. ร้อยละของบุคลากรทมี่ ีผลการประเมนิ ดา้ น Digital Literacy ผา่ นเกณฑ
กลยุทธ์ที่ 1.2 เสรมิ สรา้ งเสถยี รภาพระบบผลิต
- โครงการปรบั ปรงุ กจิ การประปาแผนหลกั ครงั้ ท่ี 9 2. ร้อยละของบุคลากรมีพฤติกรรมท่สี อด คล้องกับคา่ นยิ มองคก์ ร
- โครงการปรับปรงุ กจิ การประปาแผนหลกั คร้ังที่ 10 3. ระดบั ความผกู พันโดยรวม(ระดบั )
- โครงการจดั ทําแผนแมบ่ ทโครงสรา้ งพ้นื ฐาน (Master Plan)
- โครงการปรบั ปรุงระบบผลิต สูบส่ง สูบจ่ายเร่งด่วนระยะ 3 ปี (โครงการใหม่) กลยทุ ธท์ ่ี 2.1 พฒั นาขอ้ มูล และระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศเพื่อเพิม่ ขดี ความสามา
กลยทุ ธท์ ี่ 1.3 เพ่ิมศกั ยภาพการจดั การความเสีย่ งจากสถานการณ์ฉกุ เฉนิ และภัยพิบตั ิ รวมทงั้ พัฒนาบรกิ ารดจิ ิทัล
- โครงการพฒั นาระบบการบริหารความต่อเน่อื งทางธรุ กจิ - โครงการพฒั นาระบบขอ้ มูลเพอ่ื เพิ่มขีดความสามารถขององคก์ ร (Data Drive
กลยทุ ธท์ ่ี 1.4 ยกระดับการจดั การคุณภาพน้าํ ประปาตามแผนนํ้าประปาปลอดภัย (Water Safety Plans) - โครงการพฒั นาระบบสารสนเทศภมู ศิ าสตรส์ ู่การใช้งานระดับองคก์ ร (Enterp
- โครงการแผนนา้ํ ประปาปลอดภยั (Water Safety Plans) - โครงการพฒั นาการให้บรกิ ารในรปู แบบดจิ ทิ ลั (Digital Service)
- โครงการพฒั นาการตรวจสอบ และการเขา้ ถงึ ข้อมลู คุณภาพนา้ํ ให้ทนั สมยั ทดั เทียมสากล - โครงการระบบวเิ คราะห์ขอ้ มูลสูบจ่ายนาํ้ อจั ฉริยะ (Smart Water System) (
- โครงการยกระดบั มาตรฐานการซอ่ มทอ่ ประธานเพอื่ สรา้ งความเชอ่ื มน่ั ดา้ นความสะอาด กลยทุ ธท์ ่ี 2.2 พฒั นาองค์กรสู่การเปน็ องค์กรแหง่ นวัตกรรม (Innovative Organiza
กลยุทธ์ที่ 1.5 เสริมสรา้ งเสถียรภาพระบบนา้ํ ดบิ - โครงการพฒั นาองค์กรด้วย R&D และนวตั กรรม
- โครงการบรหิ ารจัดการระบบสง่ นา้ํ ดบิ อยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ - โครงการบรหิ ารจดั การองคค์ วามรูใ้ นงานประปา
กลยุทธท์ ี่ 2.3 ปรับปรุงโครงสรา้ งองคก์ ร และออกแบบระบบการจัดการภายในองคก์
- โครงการปรบั ปรุงโครงสร้างองค์กรสู่การเปน็ องคก์ รสมรรถนะสงู
กลยุทธท์ ี่ 2.4 พฒั นาบคุ ลากรให้พรอ้ มรับการเปลย่ี นแปลงและรองรับการเข้าสยู่ ุคดิจทิ
and HRD)
- โครงการพฒั นาบคุ ลากรเพอื่ สนบั สนุนการดาํ เนนิ งานตามกลยทุ ธไ์ ด้อยา่ งมีปร
- โครงการเสรมิ สร้างวฒั นธรรมองคก์ ร
- โครงการเสรมิ สรา้ งและยกระดับความผกู พนั องคก์ ร

กจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2563-2565)

ประปามธี รรมาภิบาล และได้มาตรฐานในระดับสากล

ลกด้วยการพฒั นาระบบ 3. พฒั นางานประปาอยา่ งมืออาชพี ใหต้ อบสนองต่อความตอ้ งการของ 4. สง่ เสรมิ คุณภาพชีวิตทด่ี ใี หป้ ระชาชนไดม้ ีนํา้ ประปาใช้ถ้วนหนา้
ผู้มสี ่วนได้ส่วนเสีย

นเลศิ ด้านท่ี 3 ดา้ นที่ 4
การ สง่ เสรมิ ความสัมพันธท์ ี่ดแี ก่ผู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสียและยดึ มนั่ ธรรมาภิบาล สรา้ งความม่ันคงขององคก์ ร
Action Plan
พือ่ เพิ่มขดี ความสามารถของ เพื่อความยงั่ ยนื วัตถปุ ระสงคเ์ ชงิ ยุทธศาสตร์ / กลยทุ ธ์ / โครงการ
วามต้องการของผู้มีสว่ นไดส้ ว่ นเสีย Strategic Objective / MWA Corporate Strategic / Action Plan
วตั ถุประสงคเ์ ชิงยทุ ธศาสตร์ / กลยทุ ธ์ / โครงการ SO-7 เพ่มิ ความมั่นคงทางดา้ นการเงนิ
ารถและความยืดหยนุ่ ใหก้ ับองค์กร Strategic Objective / MWA Corporate Strategic / Action Plan ตัวชี้วัด 1. คา่ EP (ผลตา่ ง EP +100 ลา้ นบาท จากปี 2562)
SO-5 พฒั นาความสมั พันธ-์ ความรว่ มมือที่ดีกบั ผ้มู ีส่วนได้สว่ นเสยี ดว้ ยหลกั กลยทุ ธท์ ่ี 4.1 เพม่ิ ประสิทธภิ าพและสรา้ งรายได้ในการดาํ เนนิ งาน
บบงานตามทกี่ ําหนด) ธรรมาภบิ าล ตัวชวี้ ดั 1. EBITDA (ลา้ นบาท)
รของผู้มีส่วนได้สว่ นเสีย ตวั ชว้ี ัด 1. ความพึงพอใจของผู้ใช้บรกิ าร (มากกวา่ 4.5 คะแนน)
ation) 2. อตั ราการเติบโตของรายไดด้ าํ เนินงาน (ร้อยละ)
2. ระดบั ความพงึ พอใจของผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสยี (มากกวา่ 4.25 คะแนน) 3. อัตราส่วนค่าใช้จ่ายดาํ เนินงานต่อรายได้ดําเนินงาน (ร้อยละ)
3. อนั ดบั หรอื คะแนน ITA (อย่ใู น 5 อนั ดบั แรก) 4. เพ่ิมรายไดเ้ สรมิ จากธุรกิจที่เกย่ี วเนอ่ื ง (ลา้ นบาท)
กลยทุ ธ์ที่ 3.1 เพมิ่ ประสิทธิภาพการบริหารจัดการเพอื่ ตอบสนองความคาดหวัง
ของลกู คา้
ตัวชวี้ ัด 1. ความพึงพอใจของผู้ใช้บรกิ าร
กลยุทธ์ท่ี 3.2 ยกระดับความสมั พนั ธก์ บั ผมู้ สี ่วนไดส้ ว่ นเสียเพอื่ สรา้ งความยง่ั ยืน
ด้วยหลักธรรมาภบิ าล
ตัวชว้ี ดั 1. ความพงึ พอใจของผมู้ สี ว่ นไดส้ ่วนเสีย กลมุ่ ชุมชน
2. ความพงึ พอใจของผูม้ ีสว่ นไดส้ ว่ นเสีย(ไมร่ วมผใู้ ชน้ ํา้ )
3. อันดับของรฐั วิสาหกิจ หรอื คะแนน ITA

างรวดเรว็ และเพิ่มประสทิ ธิภาพ SO-6 ส่งเสริมกิจกรรมเชิงสงั คมและเป็นมติ รต่อส่ิงแวดลอ้ ม
กร ตัวชีว้ ดั 1. ปรมิ าณการใชน้ ้าํ ตอ่ คน/วนั (ลดลงร้อยละ 2)
กลยทุ ธ์ท่ี 3.3 ส่งเสริมกจิ กรรมเชงิ สงั คมและเป็นมิตรตอ่ ส่งิ แวดล้อม
ตวั ชี้วัด 1. จาํ นวนผลิตภัณฑ์ประหยดั นํ้า

2. ปริมาณใชน้ า้ํ ตอ่ คน/วนั
3. การใชพ้ ลังงานทางเลอื ก (kW)

lti Skill) รองรับการ
งม่นั และเต็มใจในการทํางาน
กกว่ารอ้ ยละ 85)
ทลั อย่างเตม็ รปู แบบ (Digitalize HRM

ฑก์ ารประเมนิ ที่องค์กรคาดหวัง

ารถและความยืดหยุ่นใหก้ ับองค์กร กลยุทธ์ท่ี 3.1 เพิม่ ประสิทธิภาพการบริหารจดั การเพอื่ ตอบสนองความคาดหวงั กลยุทธ์ที่ 4.1 เพิ่มประสทิ ธภิ าพและสรา้ งรายได้ในการดาํ เนนิ งาน
en Organization) ของลกู ค้า - โครงการขยายเขตจําหน่ายนาํ้ ประปาในพน้ื ทร่ี อยต่อที่มศี กั ยภาพ
prise GIS) - โครงการยกระดับการบรกิ ารทเ่ี ป็นเลิศ - โครงการขยายการให้บรกิ ารนาํ้ ประปาอยา่ งทั่วถงึ เพียงพอ และมน่ั คง
(โครงการใหม่) กลยุทธท์ ่ี 3.2 ยกระดับความสัมพนั ธก์ บั ผู้มสี ่วนไดส้ ว่ นเสียเพอื่ สร้างความยง่ั ยืน - โครงการพฒั นาศกั ยภาพธุรกิจทีเ่ ก่ยี วเน่ือง
ation) ด้วยหลักธรรมาภบิ าล - โครงการเพ่มิ ประสทิ ธภิ าพการบริหารสนิ ทรพั ยแ์ ละการใชจ้ า่ ย
- โครงการความรบั ผดิ ชอบตอ่ สังคมในกระบวนงานองค์กรและการมสี ่วนรว่ มใน
กร การพัฒนาชุมชนท่ีสาํ คญั
ทลั อย่างเตม็ รปู แบบ (Digitalize HRM - โครงการยกระดับความพงึ พอใจของผูม้ สี ่วนไดส้ ว่ นเสีย (ไม่รวมผ้ใู ชน้ ํา้ )
ระสทิ ธภิ าพ - โครงการยกระดับการบริหารจัดการดา้ นธรรมาภบิ าล
- โครงการการรายงานผลการดําเนนิ งานของ กปน. แกผ่ ูม้ สี ว่ นได้ส่วนเสีย
กลยทุ ธ์ท่ี 3.3 สง่ เสริมกจิ กรรมเชงิ สงั คมและเปน็ มิตรตอ่ ส่งิ แวดลอ้ ม (CSR in
Process)
- โครงการการมีส่วนรว่ มในการดแู ลสังคมและสง่ิ แวดลอ้ ม
- โครงการอนรุ กั ษพ์ ลงั งาน

แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2

3.8 โคร

2563–2565)

รงกำรใหม่

50

แผนวสิ าหกจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

2563–2565)

51

แผนวสิ าหกจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

2563–2565)

52

แผนวสิ าหกจิ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2

2563–2565)

53

แผนวสิ าหกจิ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2565)

ภำคผนวก

0

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2

ภำคผน
เปรยี บเทยี บผลกำรทบทวนยุทธศำสตร์ประจำปี 2561 และ 2562
Key Change

2561

KC-1 EEC ทำใหเ้ กดิ กำรพัฒนำเมอื งและแหลง่ ท่องเท่ยี วใหพ้ ร้อมในกำรอยอู่ ำศยั พกั ผอ่ น และประกอบธ
ควำมสะดวก มีควำมทนั สมัย และพัฒนำคณุ ภำพชวี ิตให้คนในพ้นื ที่เดมิ และผู้ท่ีจะเข้ำมำลงทุนใหม่ ภำยใต
ภำครัฐ และเอกชน
KC-2 รำ่ ง พ.ร.บ. ทรพั ยำกรนำ้ อำจสง่ ผลต่ออตั รำคำ่ ใชน้ ้ำสำหรับกำรใช้น้ำประเภททสี่ องและกำรใชน้ ้ำ
กำรขอใชน้ ำ้ จำกคณะกรรมกำรลมุ่ น้ำฯ มคี วำมซบั ซ้อนมำกยิ่งข้นึ
KC-3 กำรเปลย่ี นแปลงเทคโนโลยอี ยำ่ งรวดเรว็ Disruptive Technology

KC-4กำรใช้ทรัพยำกรธรรมชำติทไ่ี มม่ คี วำมสมดลุ ทรพั ยำกรธรรมชำติร่อยหรอ และสิง่ แวดล้อมเสือ่ มโทรม
ควำมเสยี่ งและผลกระทบทเ่ี กิดจำกสภำพภมู อิ ำกำศผนั ผวนมีควำมรนุ แรงมำกขนึ้
KC-5 เศรษฐกจิ ไทยมคี วำมผันผวนได้ง่ำย

2565)

นวก

ธรุ กจิ มสี ง่ิ อำนวย 2562 *เพิม่ ปัจจัยเรอื่ ง
ตก้ ำรลงทุนรว่ ม -สังคมสงู วัย
ำประเภททส่ี ำมและ Urbanization -กระแสใส่ใจสุขภำพ สุขอนำมัยทดี่ ี
- บทบาทของผมู้ ีสว่ นไดส้ ่วนเสยี
มอยำ่ งรวดเร็ว Smart city

Aging
Society*
Merger &
Regulator
Healthy
Trend*
Cashless
Society

Stakeholder
Power*
Disruptive
Technology
Climate
Change

ผ -1

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2563–2

จุดแข็ง 1 เป็นธุรกิจผูกขำดเชิงพนื้
2561
2 โครงขำ่ ยทอ่ ประปำ มคี
S1 เปน็ ธรุ กิจทผี่ กู ขำดเชิงพืน้ ทีแ่ ละกำรให้บรกิ ำร
3 มีระบบกำรบรหิ ำรจัดก
S2 มคี วำมมนั่ คงทำงกำรเงินในระยะสน้ั มำตรฐำน และมีประสทิ ธ
4 มีกระบวนกำรตอบสนอ
S3 มขี ดี ควำมสำมำรถในกำรบรหิ ำรจัดกำรและองคค์ วำมรดู้ ำ้ น ประสทิ ธภิ ำพ พรอ้ มให้บ
กำรผลิตนำ้ ประปำ 5 มผี ูใ้ ช้น้ำในพื้นที่รบั ผิดช
S4 มีโรงงำนผลติ น้ำ สถำนสี ูบส่ง-สบู จำ่ ย โครงขำ่ ยระบบทอ่ และ ใหบ้ ริกำรธรุ กิจท่เี ก่ียวเน่ือ
สำนกั งำนสำขำทค่ี รอบคลมุ พ้นื ที่ให้บริกำรอยำ่ งเพยี งพอ 6 มีเสถยี รภำพทำงกำรเง
S5 มีบคุ ลำกรที่ให้บริกำรด้วยควำมรวดเรว็ และมีจติ บริกำร
(Service Mind) 7 มกี ำรดำเนินงำนดำ้ นธร
S6 เปน็ องค์กรท่มี ีธรรมำภบิ ำลสูง
8 บคุ ลำกรมีควำมรู้ ควำม
ประปำ
9 มีนโยบำย และกำรดำเ
10 มคี วำมรว่ มมอื ในกำร
หนว่ ยงำนทงั้ ในและนอกป

2565)

2562 *เพิ่มปัจจยั เร่ือง

นท่แี ละกำรใหบ้ รกิ ำรน้ำประปำ -มผี ูใ้ ชน้ ้ำในพนื้ ทรี่ บั ผิดชอบจำนวนมำกเป็น
ฐำนลกู ค้ำสำหรบั กำรให้บริกำรธุรกิจท่ี
ควำมครอบคลมุ และพร้อมใชง้ ำน เก่ยี วเนื่องในอนำคต

กำรระบบผลิตนำ้ ประปำที่มคี ณุ ภำพได้ -มนี โยบำย และกำรดำเนินงำนดำ้ น
ธิภำพเปน็ ที่ยอมรับในระดบั ประเทศ กิจกรรมเชิงสังคมที่ต่อเน่ือง
องผูใ้ ชน้ ้ำด้ำนกำรบริกำรทีม่ ี
บริกำร* -มคี วำมร่วมมือในกำรพัฒนำองคค์ วำมรู้
ชอบจำนวนมำกเปน็ ฐำนลกู คำ้ สำหรบั กำร และนวตั กรรมระหว่ำงหน่วยงำนทงั้ ในและ
องในอนำคต* นอกประเทศ
งินท่มี ่ันคง

รรมำภิบำลท่โี ดดเด่น

มสำมำรถในกำรบรหิ ำรจดั กำรระบบ

เนนิ งำนดำ้ นกจิ กรรมเชงิ สังคมทต่ี อ่ เนอ่ื ง*
รพัฒนำองค์ควำมร้แู ละนวตั กรรมระหวำ่ ง
ประเทศ *

ผ -2

แผนวิสาหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2

จุดออ่ น 1 โครงขำ่ ยท่อประปำมีอ
2561 บำรงุ รักษำ ไมส่ ำมำรถทำ
2 เสถยี รภำพระบบผลติ น
W1 กำรลงทุนขนำดใหญเ่ พอื่ สรำ้ งเสถียรภำพและควำมมัน่ คงอำจ กำรผลิต สูบส่งและสูบจ่ำ
สง่ ผลตอ่ ฐำนะกำรเงิน สงู สุด(Maximum Daily
W2 ไม่มแี หล่งน้ำดบิ เปน็ ของตนเอง ระบบผลิตมอี ำยุใช้งำนนำ
3 เทคโนโลยีกำรผลติ นำ้ ป
W3 มีถงั กกั เกบ็ นำ้ ประปำสำรองไมเ่ พียงพอต่อสถำนกำรณฉ์ กุ เฉิน แนวโน้มคณุ ภำพนำ้ ดิบท
4 ควำมเหมำะสมของโคร
W4 อัตรำนำ้ สญู เสยี อยู่ในระดับสงู สอดคลอ้ งกบั เปำ้ หมำยท
5 น้ำประปำสำรองไม่เพยี ง
W5 กระบวนกำรปรับปรุงกฎหมำย ระเบยี บ ขอ้ บงั คับ ไม่เอ้ือต่อ
กำรดำเนนิ ธรุ กจิ หลักนอกพ้นื ที่รบั ผิดชอบและเปน็ อุปสรรคในกำร 6 รำยได้คำ่ นำ้ เพม่ิ ขึ้นในอ
ดำเนนิ ธุรกจิ ที่เกย่ี วเน่ือง
W6 กำรบรหิ ำรจดั กำรบุคลำกรและโครงสรำ้ งองค์กรในปัจจุบนั ยงั 7 กำรบรหิ ำรจดั กำรบคุ ล
ไมส่ ำมำรถตอบสนองยทุ ธศำสตร์และสภำพแวดล้อมทำงธรุ กจิ ท่ี ไม่สำมำรถตอบสนองยุทธ
เปล่ียนแปลงไป เปลี่ยนแปลงไป
8 กำรลงทนุ ขนำดใหญเ่ พ
แนวโน้มลดลง
9 กำรสือ่ สำรกบั ภำยนอก
ต้องกำร ควำมคำดหวังเก

2565)

2562 *เพิ่มปัจจัยเรือ่ ง

อำยุกำรใชง้ ำนเกนิ กำหนด และกำรเปล่ยี น -เสถยี รภำพระบบผลติ นำ้ (น้ำดบิ -ผลิต-สบู
ำได้ตำมแผน สง่ -สบู จ่ำยน้ำ) กำลงั กำรผลิต สูบส่งและ
น้ำ (น้ำดบิ -ผลติ -สบู ส่ง-สูบจำ่ ยนำ้ ) กำลงั สูบจ่ำยนำ้ สำรอง ในชว่ งควำมตอ้ งกำรตอ่
ำยน้ำสำรอง ในช่วงควำมตอ้ งกำรตอ่ วนั วนั สูงสุด(Maximum Daily Demand) มนี อ้ ย
Demand) มนี ้อย รวมทัง้ โครงสรำ้ ง รวมท้ังโครงสรำ้ งระบบผลติ มีอำยุใช้งำน
ำน* นำน
ประปำทใ่ี ชอ้ ยูใ่ นปจั จุบันไมร่ องรับกับ
ทเ่ี ส่ือมโทรม* -เทคโนโลยีกำรผลติ นำ้ ประปำท่ีใช้อยู่ใน
รงสรำ้ งอตั รำกำลงั บุคลำกรทกุ ระดบั ไม่ ปัจจบุ นั ไมร่ องรับกับแนวโนม้ คุณภำพน้ำ
ทส่ี ำคญั ขององค์กร* ดิบทีเ่ สือ่ มโทรม
งพอตอ่ กำรให้บรกิ ำรในภำวะไมป่ กติ
-ควำมเหมำะสมของโครงสร้ำงอัตรำกำลัง
อัตรำท่ลี ดลง * บคุ ลำกรทกุ ระดบั ไมส่ อดคล้องกบั
เปำ้ หมำยทสี่ ำคญั ขององคก์ ร
ลำกรและโครงสรำ้ งองคก์ รในปัจจบุ นั ยัง
ธศำสตรแ์ ละสภำพแวดลอ้ มทำงธรุ กิจที่ -รำยได้คำ่ น้ำเพ่มิ ขึ้นในอตั รำท่ลี ดลง

พอ่ื เสรมิ เสถยี รภำพ ส่งผลให้ ROA มี -กำรสอ่ื สำรกับภำยนอกไมเ่ พยี งพอ ผู้มี
สว่ นไดส้ ว่ นเสยี ยังมีควำมตอ้ งกำร ควำม
กไม่เพยี งพอ ผมู้ สี ่วนได้ส่วนเสยี ยงั มคี วำม คำดหวังเก่ยี วกบั กำรส่อื สำรท่มี ำกกว่ำน้ี
กย่ี วกบั กำรสอื่ สำรทมี่ ำกกวำ่ นี้ *

ผ -3

แผนวิสาหกจิ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2

โอกำส 1 กำรเจริญ
2 ค่ำนยิ มใน
2561 3 Techno
4 กำรกระต
O1 ทิศทำงกำรพัฒนำเทคโนโลยีทช่ี ัดเจนเพ่อื ให้ตอบสนองนโยบำย Thailand 5 กำรเช่ือม
4.0 รวมถึงแนวโนม้ กำรใช้เทคโนโลยสี ่อื สำร สงั คมออนไลน์ Social Network 6 ธรุ กจิ ในส
ชว่ ยให้ กปน. ส่ือสำรได้ท่ัวถึง มปี ระสทิ ธภิ ำพ และประหยดั

O2 กำรขยำยตัวของผังเมอื ง โครงสร้ำงพ้นื ฐำน ระบบขนส่งมวลชน และกำร
เติบโตของภำคอสงั หำรมิ ทรัพย์ เป็นโอกำสสร้ำงรำยได้ทง้ั ธรุ กจิ หลกั และธรุ กิจ
ทีเ่ ก่ียวเนือ่ งเพมิ่ ขนึ้

O3 รปู แบบกำรใช้ชวี ติ สงั คมเมืองทเ่ี ปลย่ี นแปลงไป กำรขยำยตัวของอำคำรสงู
ในเขตชมุ ชนเมือง เป็นโอกำสในกำรจำหนำ่ ยประปำเพม่ิ ขึน้ รวมถงึ โอกำสกำร
ขยำยธรุ กิจทเ่ี กี่ยวเนอื่ งได้เพม่ิ ข้ึน

O4 นโยบำยรัฐบำล/คสช. สรำ้ งควำมเชอ่ื มโยงในภูมภิ ำคอำเซียน ทำใหพ้ ้ืนท่ี
รับผิดชอบของ กปน. เปน็ ศนู ย์กลำงกำรค้ำกำรลงทนุ กำรท่องเท่ยี วมกี ำร
เคลอ่ื นย้ำยแรงงำนและกำรลงทุน ส่งผลต่อควำมต้องกำรใชน้ ้ำประปำเพม่ิ ข้นึ

O5 กรมชลประทำนให้ควำมสำคญั กำรจดั สรรนำ้ ดบิ สำหรับกำรผลติ นำ้ ประปำ
ของ กปน. เป็นลำดบั ต้น ๆ

O6 ประชำชนใหก้ ำรยอมรบั ตอ่ ภำพลกั ษณท์ ี่ดีของ กปน.

2565)

2562 *เพ่ิมปัจจัยเรอื่ ง
-กำรเชอ่ื มโยงขอ้ มลู ระหวำ่ งภำครฐั
ญเติบโตของเมือง -ธุรกิจในสงั คมสงู วัย

นกำรใส่ใจสขุ ภำพ และใส่ใจสิ่งแวดลอ้ ม

ology Digital มกี ำรพฒั นำอยำ่ งรวดเรว็

ตนุ้ เศรษฐกิจของภำครฐั

มโยงข้อมูลระหว่ำงภำครฐั
สงั คมสงู วัย

ผ -4

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2563–2

ภัยคุกคำม/อปุ สรรค 1 Clim
2561
2 พ้นื ท
T1 ข้อมลู ข่ำวสำรที่ไร้แหลง่ อ้ำงอิง ขอ้ มลู เท็จทเี่ ผยแพร่ทำงอินเทอรเ์ น็ตสง่ ผลตอ่ หนำแ
ภำพลกั ษณ์ กปน. และควำมเข้ำใจผดิ เกย่ี วกบั น้ำประปำ อตุ สำห
3 กำร
T2 กฎหมำยทเ่ี กี่ยวขอ้ งกบั ทรพั ยำกรน้ำในอนำคต ทำให้ กปน. อำจมตี ้นทุนนำ้ ดิบ กปน.
เพ่มิ ขึน้ 4 Cyb

T3 ภัยธรรมชำติทท่ี ำให้เกดิ นำ้ แล้ง นำ้ ท่วมและน้ำเค็ม สง่ ผลให้ กปน. ไมส่ ำมำรถ 5 กำร
ผลิตนำ้ ประปำท่ีมคี ณุ ภำพได้เหมอื นเดิม
6 กำร
T4 คณะกรรมกำรทรัพยำกรน้ำแหง่ ชำติ คณะกรรมกำรระดบั ลมุ่ นำ้ ทำหน้ำทใ่ี น ทไี่ ด้รบั
กำรกำหนดนโยบำยทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั ทรัพยำกรน้ำของประเทศ อำจสง่ ผลตอ่ กำรจัดหำ
แหลง่ นำ้ ดิบสำรองขำ้ มลุ่มนำ้ เพื่อผลิตนำ้ ประปำของ กปน.
T5 คณุ ภำพน้ำดบิ ในปจั จบุ นั เส่อื มโทรมลงสง่ ผลให้ กปน. ต้องมีค่ำใชจ้ ่ำยในกำร
ผลติ นำ้ เพิม่ ขน้ึ
T6 กำรย้ำยฐำนกำรลงทุนไปประเทศเพอ่ื นบ้ำน เน่อื งจำกอัตรำค่ำจำ้ งแรงงำนข้ัน
ตำ่ ท่ีเพมิ่ ขึ้น สง่ ผลกระทบต่อกำรขำยน้ำของ กปน.

T7 นโยบำยควำมร่วมมอื ระหว่ำง กปภ. และ กปน. เพอื่ ตอบสนองกำรใหบ้ ริกำร
น้ำประปำแกผ่ ใู้ ชน้ ำ้ บรเิ วณรอยตอ่ ของพืน้ ท่ีรับผดิ ชอบ ไม่มีควำมชดั เจน สง่ ผลให้
กปน. ไม่สำมำรถวำงแผนกำรดำเนนิ งำนในสว่ นตำ่ งๆ ท่เี ก่ียวข้องไดอ้ ย่ำงทนั ท่วงที

2565)

2562 *เพิม่ ปจั จัยเร่ือง

mate Change -พน้ื ทท่ี ร่ี บั ผดิ ชอบของ กปน. มคี วำม
หนำแนน่ สูงของภำคทีอ่ ยูอ่ ำศัย ภำคธุรกจิ
ทีท่ รี่ บั ผดิ ชอบของ กปน. มีควำม อตุ สำหกรรมและภำคขนส่งทำงรำง
แนน่ สูงของภำคทอ่ี ยู่อำศัย ภำคธรุ กิจ
หกรรมและภำคขนสง่ ทำงรำง* -กำรผูกขำดของผผู้ ลติ ทีจ่ ำหนำ่ ยวตั ถดุ ิบให้
รผูกขำดของผผู้ ลติ ที่จำหน่ำยวตั ถุดบิ ให้ กปน.
*
ber Attack* -Cyber Attack

รควบรวมกจิ กำรด้ำนน้ำ / โครงกำร PPP -กำรตอ่ ตำ้ นกำรดำเนินงำนของชุมชนใน
พื้นทที่ ีไ่ ด้รบั ผลกระทบ
รตอ่ ต้ำนกำรดำเนนิ งำนของชมุ ชนในพน้ื ที่
บผลกระทบ *

ผ -5

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2

ควำมได้เปรียบเชิงยทุ ธศำสตร์ (Strategic Advantage) 1 ระบบกำรบริหำรจดั ก
2561 มำตรฐำน และมีประสทิ
2 โครงสรำ้ งพ้นื ฐำนระบ
SA-1 กปน. เปน็ ธรุ กิจท่ีผกู ขำดเชงิ พืน้ ทแี่ ละกำรให้บรกิ ำรจงึ เป็น เพยี งพอ และสำมำรถข
โอกำสในกำรสร้ำงรำยได้และพฒั นำต่อยอดทำงธรุ กิจ
SA-2 บุคลำกรมอี งคค์ วำมรู้ ควำมเชี่ยวชำญในกำรผลิตสูบจำ่ ย 3 เป็นธุรกิจทผี่ ูกขำดเชิง
บริกำร ออกแบบระบบท่อประปำ ซอ่ มท่อประปำ เก่ยี วกบั กิจกำร โอกำสในกำรสรำ้ งรำยได
กำรประปำมำยำวนำน
SA-3 กปน. มีระบบกำรผลติ นำ้ ทีไ่ ดร้ บั กำรรับรองระบบกำรบริหำร 4 บุคลำกรมีองคค์ วำมรู้
จัดกำรคณุ ภำพทีเ่ ป็นมำตรฐำนสำกล ซึง่ สง่ ผลตอ่ ควำมเช่อื มัน่ ของ ออกแบบระบบท่อประป
ประชำชน
SA-4 มโี รงงำนผลติ น้ำ สถำนสี ูบสง่ -สูบจำ่ ย โครงขำ่ ยระบบทอ่
และสำนักงำนสำขำท่คี รอบคลุมพน้ื ที่ให้บริกำรอยำ่ งเพยี งพอ
อกี ทง้ั ยงั มีผทู้ มี่ สี ่วนไดส้ ่วนเสียใหค้ วำมสำคญั เน่ืองจำกเปน็
สำธำรณปู โภคขั้นพื้นฐำน

2565)

2562 จดั ลาดับและเรยี บเรยี งใหม่

กำรระบบผลิตนำ้ ประปำทม่ี คี ณุ ภำพได้
ทธภิ ำพเป็นท่ียอมรบั ในระดบั ประเทศ
บบประปำครอบคลมุ พืน้ ทใ่ี หบ้ ริกำรอยำ่ ง
ขยำยกำรบรกิ ำรไปยงั พน้ื ท่มี ีศกั ยภำพ

งพื้นทีแ่ ละมีฐำนลูกค้ำจำนวนมำกจึงเป็น
ด้

ควำมเช่ียวชำญในกำรผลติ สูบจ่ำย บรกิ ำร
ปำ เกี่ยวกับกจิ กำรประปำมำยำวนำน

ผ -6

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2

ควำมท้ำทำยเชิงยทุ ธศำสตร์ (Strategic Challenge) 1 สภำพ
2561 คณุ ภำพ

SC-1 ระบบท่อท่ีมีอำยกุ ำรใช้งำนมำอยำ่ งยำวนำนเปน็ ผลใหเ้ กิดท่อรั่วส่งผล 2 ระบบ
ให้ปรมิ ำณนำ้ สญู เสยี สงู และ กปน. ต้องบริหำรจดั กำรลดอัตรำน้ำสญู เสยี ให้ เกิดทอ่ ร
ได้ 19 % ภำยในปี 2564 3 กำรพัฒ
SC-2 พฒั นำระบบผลติ ใหร้ องรบั คณุ ภำพนำ้ ดิบทมี่ แี นวโน้มเสอ่ื มโทรมลง กำรเปลยี่
หรือภำวะวกิ ฤตจำกสภำพแวดล้อมทเี่ ปลยี่ นแปลงไป คำดหวัง
SC-3 สร้ำงระบบสำรองในกำรผลติ สบู สง่ สบู จ่ำย ให้มคี วำมแข็งแกรง่ พรอ้ ม 4 ภำวะ
ท่ีจะรบั มือกบั ทกุ สภำวะวิกฤต (ภำวะวกิ ฤตทั้งทดี่ ำเนินกำรตำมแผน/นอก ดำเนินง
แผน)
SC-4 เสรมิ สรำ้ งและพัฒนำบุคลำกร ให้มีควำมสำมำรถสูง มุ่งมัน่ และเปน็ 5 ผู้มสี ว่
มืออำชีพในกำรพฒั นำองค์กรและรองรับกำรเปลย่ี นแปลงเพอื่ ตอบสนองกำร คำดหวัง
เปน็ องค์กรสมรรถนะสงู
SC-5 จัดทำ Big Data ที่มปี ระสทิ ธิภำพ เพอื่ กำรบรหิ ำรจัดกำรข้อมลู 6 กำรลง
เชอื่ มโยงระบบสำรสนเทศฐำนขอ้ มูลระหวำ่ งผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสียทสี่ ำคัญทำง ตอ่ ฐำนะ
ยุทธศำสตร์ 7 กำรปร
SC-6 สร้ำงนวตั กรรมและนำเทคโนโลยีท่ที นั สมยั มำใช้ในระบบงำน รองรบั กำ

SC-7 สรำ้ งฐำนะใหม้ ่ันคงเพื่อรองรบั กำรเพม่ิ ประสิทธภิ ำพโครงสร้ำงพนื้ ฐำน
ระบบประปำ
SC-8 บรหิ ำรจดั กำรกำรใชน้ ำ้ ดิบฝง่ั ตะวันออก และฝ่งั ตะวันตกอย่ำง
เหมำะสมเพื่อบรรเทำเรอื่ งคุณภำพนำ้ ดิบท่เี ส่อื มโทรมลง
SC-9 สร้ำงควำมสมั พนั ธ์ทด่ี เี พ่อื ตอบสนองตอ่ ควำมคำดหวงั ของผมู้ สี ่วนได้
ส่วนเสยี พร้อมสร้ำงควำมตระหนกั ร้กู ำรเปน็ มติ รต่อสิ่งแวดลอ้ ม

2565)

2562 จัดลาดับและเรยี บเรยี งใหม่

พแวดลอ้ มทีเ่ ปลย่ี นแปลงไป สง่ ผลให้
พน้ำดิบมแี นวโนม้ เส่อื มโทรมลง

บท่อที่มีอำยุกำรใชง้ ำนมำนำน เปน็ ผลให้
ร่วั ส่งผลใหป้ รมิ ำณนำ้ สญู เสียสูง
ฒนำเทคโนโลยแี ละนวตั กรรมใหท้ นั ตอ่
ยนแปลงและตอบสนองตอ่ ควำม
งของผู้มสี ว่ นไดส้ ่วนเสยี
ะวิกฤติตำ่ ง ๆ อำจส่งผลใหก้ ำร
งำนหยุดชะงกั

วนได้ส่วนเสียมคี วำมตอ้ งกำรควำม
งสงู และหลำกหลำย

งทนุ โครงกำรขนำดใหญส่ ่งผลกระทบ
ะกำรเงิน
รบั ปรุงโครงสรำ้ งและพัฒนำบคุ ลำกรเพอ่ื
ำรเปลยี่ นแปลง

ผ -7

แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับที่ 5 (ปี 2563–2565)

ประเด็นยุทธศำสตร์ วตั ถปุ ระสงคเ์ ชงิ ยุทธศำสตร์ กลยุทธ์

2561 2562

4 ด้ำน11วัตถุประสงคเ์ ชงิ ยุทธศำสตร์ 14กลยุทธ์ 4 ดำ้ น 9 วัตถปุ ระสงค์เชิงยุทธศำสตร์ 13 กลยุทธ์

ยุทธศำสตร์ด้ำนที่ 1 สรำ้ งควำมมนั่ คงขององคก์ ร ดำ้ นที่ 1 สร้ำงเสถยี รภำพและควำมม่ันคงของระบบประปำ

SO-1 Finance SO1 พฒั นำระบบจำ่ ยนำ้

กลยุทธ์ 1.1 เพมิ่ รำยไดห้ รือลดคำ่ ใช้จำ่ ยจำกกำรดำเนินงำน กลยุทธ์ 1.1 กำรบรหิ ำรจดั กำรแรงดันน้ำและนำ้ สญู เสียเชิงพื้นที่

กลยุทธ์ 1.2 พัฒนำตอ่ ยอดและสรำ้ งรำยไดจ้ ำกธรุ กิจท่ี อย่ำงย่งั ยนื

เกีย่ วเนอ่ื ง SO2 เสรมิ สร้ำงระบบผลิต

กลยทุ ธ์ 1.2 เสริมสร้ำงเสถียรภำพระบบผลิต

กลยทุ ธ์ 1.3 เพิ่มศกั ยภำพกำรจดั กำรควำมเสีย่ งจำกสถำนกำรณ์

ฉกุ เฉนิ และภัยพบิ ัติ

SO3 บรหิ ำรจัดกำรปริมำณและคุณภำพน้ำ

กลยุทธ์ 1.4 ยกระดับกำรจดั กำรคณุ ภำพน้ำประปำตำมแผน

น้ำประปำปลอดภัย (Water Safety Plans)

กลยทุ ธ์ 1.5 เสริมสร้ำงเสถยี รภำพระบบน้ำดบิ

ยุทธศำสตร์ด้ำนท่ี 2 ยกระดับขดี ควำมสำมำรถองคก์ รสู่ควำมเป็น ด้ำนที่ 2 ยกระดบั ขดี ควำมสำมำรถองค์กรสคู่ วำมเป็นเลิศ
เลิศ SO4 Digital & Innovation
SO-2 HRM กลยุทธ์ 2.1 พัฒนำขอ้ มูล และระบบเทคโนโลยสี ำรสนเทศเพอ่ื
กลยทุ ธ์ 2.1ปรับปรงุ โครงสรำ้ งองค์กร ออกแบบระบบกำรจัดกำร เพม่ิ ขีดวำมสำมำรถและควำมยดื หยุ่น ให้กับองคก์ รรวมทัง้
ภำยในองคก์ รให้มีศกั ยภำพทส่ี ำมำรถทำใหอ้ งคก์ รรองรบั กำร พฒั นำบริกำรดจิ ิทลั
เปลีย่ นแปลงทำงธรุ กจิ กลยทุ ธ์ 2.2 พัฒนำองคก์ รสูก่ ำรเปน็ องคก์ รแห่งนวัตกรรม
SO-3 HRD (Innovative Organization)
กลยุทธ์ 2.2พัฒนำบุคลกรให้พร้อมรบั กำรเปลีย่ นแปลงเพ่อื รองรบั SO8 HRM
กำรเข้ำส่ยู คุ ดิจทิ ัลอย่ำงเตม็ รปู แบบ(Digitalize HRM and HRD) กลยุทธ์ 2.3 ปรบั ปรงุ โครงสร้ำงองค์กร และออกแบบระบบกำร
SO-4 Digital
กลยุทธ์ 2.3พฒั นำข้อมูล (Data-Driven Organization) และระบบ จดั กำรภำยในองคก์ ร
เทคโนโลยสี ำรสนเทศเพ่ือเพมิ่ ขดี ควำมสำมำรถใหก้ ับองค์กร SO9 HRD
SO-5 Innovation กลยุทธ์ 2.4 พัฒนำบคุ ลำกรใหพ้ ร้อมรบั กำรเปลย่ี นแปลงและ
กลยทุ ธ์ 2.4พฒั นำองคก์ รสกู่ ำรเป็นองค์กรแหง่ นวัตกรรม รองรบั กำรเขำ้ สยู่ ุคดิจทิ ัลอยำ่ งเต็มรูปแบบ(Digitalize HRM and
(Innovative Organization) HRD)

ยุทธศำสตร์ดำ้ นที่ 3สร้ำงเสถยี รภำพและควำมมั่นคงของระบบ ด้ำนที่ 3 ส่งเสรมิ ควำมสมั พนั ธ์ที่ดแี ก่ผ้มู ีสว่ นได้สว่ นเสยี และยึด
ประปำ มนั่ ธรรมำภิบำลเพอ่ื ควำมยัง่ ยืน
SO-6 พัฒนำระบบจำ่ ยน้ำ SO5 Stakeholder Relationship
กลยุทธ์ 3.1บริหำรจดั กำรน้ำสญู เสยี กลยุทธ์ 3.1 เพิ่มประสิทธิภำพกำรบริหำรจดั กำรเพ่ือตอบสนอง
กลยุทธ์ 3.3เพม่ิ ศกั ยภำพกำรจดั กำรควำมเส่ยี งจำกสถำนกำรณ์ ควำมคำดหวงั ของลูกค้ำ (Service Excellence)
ฉกุ เฉินและภยั พิบัติพร้อมทั้งบูรณำกำรกำรจัดกำรภำยในและ กลยทุ ธ์ 3.2 ยกระดับควำมสมั พนั ธ์กับผ้มู ีส่วนไดส้ ว่ นเสยี เพอื่

ภำยนอกหนว่ ยงำน สรำ้ งควำมย่งั ยืนด้วยหลักธรรมำภิบำล
SO-7 เสรมิ สรำ้ งระบบผลิต SO6 Social &Envi
กลยุทธ์ 3.2 บริหำรจัดกำรระบบกำรผลิต(ผลิต-สบู ส่ง)ให้มีเสถียรภำพ กลยทุ ธ์ 3.3 สง่ เสรมิ กิจกรรมเชิงสงั คมและเปน็ มิตรต่อ
กลยทุ ธ์ 3.3เพิ่มศักยภำพกำรจัดกำรควำมเสยี่ งจำกสถำนกำรณ์ สงิ่ แวดลอ้ ม (CSR In Process)
ฉุกเฉินและภยั พบิ ัติพรอ้ มท้ังบูรณำกำรกำรจดั กำรภำยในและ
ภำยนอกหน่วยงำน
SO-8 จัดกำรคณุ ภำพน้ำประปำ
กลยุทธ์3.4ดำเนินกำรตำมแผนน้ำประปำปลอดภยั (Water
Safety Plans)

ผ -8

2561 แผนวสิ าหกิจ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2565)
4 ดำ้ น11วัตถปุ ระสงคเ์ ชงิ ยุทธศำสตร์ 14กลยุทธ์
2562
SO-9 บริหำรจดั กำรนำ้ ดบิ ใหเ้ พยี งพอ 4 ดำ้ น 9 วตั ถุประสงค์เชงิ ยุทธศำสตร์ 13 กลยุทธ์
กลยุทธ์ 3.5บริหำรจัดกำรน้ำดิบให้เหมำะสมและมี
ประสิทธิภำพ

ยุทธศำสตร์ด้ำนที่ 4 สง่ เสรมิ ควำมสมั พันธ์ที่ดีแก่ผู้สว่ นได้ส่วนเสีย ด้ำนท่ี 4 สร้ำงควำมมนั่ คงขององค์กร
SO-10Stakeholder SO7 Finance
กลยุทธ์ 4.1เพม่ิ ประสิทธิภำพกำรบริหำรจัดกำรเพื่อตอบสนอง กลยทุ ธ์ 4.1 เพ่มิ ประสทิ ธภิ ำพและสร้ำงรำยไดใ้ นกำรดำเนินงำน
ควำมคำดหวงั ของลกู ค้ำ (Service Excellence)
กลยุทธ์ 4.2สร้ำงควำมรว่ มมือกบั ผมู้ ีสว่ นได้สว่ นเสยี เพือ่ สรำ้ งควำม
ยัง่ ยืนขององคก์ รดว้ ยหลักธรรมำภิบำล
SO-11Social &Envi
กลยทุ ธ์ 4.3ส่งเสริมกิจกรรมเชงิ สังคมและเปน็ มิตรตอ่
สิ่งแวดล้อม (CSR)

ผ -9

แผนวิสาหกจิ กปน. ฉบับท่ี 5 (ปี 2563–2565)

ผ -10