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15 Razones
Por La Cual Usted Solo
Debe Transar con una

Cooperativa De
Ahorro y Crédito
¡Todo se trata deUsted!

Derechos de autor © 2014
Liga de Cooperativas de Massachusetts
Liga de Cooperativas de New Hampshire
Asociación de Cooperativas de Rhode Island

Derechos de autor © Segunda Edición 2017
Asociación de Cooperativas de Crédito, Inc.

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o de otro modo, sin previa autorización por escrito de la Asociación de Cooperativas de
Crédito, Inc. Hacer esto está estrictamente prohibido.

15 Razones
Por La Cual Usted Solo
Debe Transar con una

Cooperativa De
Ahorro y Crédito

Escrito por Paul Gentile
Ilustrado por Kortney Kaiser

Traducido por
Yajaira Mendoza & Carmen M. Cabán
Garden Savings Federal Credit Union

Millie Zayas
RTN Federal Credit Union

1. “¡Tú Eres la Estrella!”

Una cooperativa solo existe para servir las necesidades
financieras de los socios. La palabra “socio” algunas veces
confunde a las personas. Un socio simplemente significa que
usted es titular de una cuenta en la cooperativa. El día que abre
su cuenta, comienza su membresía. Ya que las cooperativas
de crédito se estructuran como instituciones sin fines de lucro,
los socios son los dueños. A diferencia de los bancos que
tienen que complacer a sus accionistas en sus ganancias, las
cooperativas no tienen accionistas para complacer, solo socios.
Las cooperativas recompensan a sus socios con tarifas de
cargos limitados y más bajos que otras instituciones financieras.
Además, ofrecen mejores tasas de interés en préstamos y
cuentas de depósito. Desde septiembre de 2014 a septiembre
de 2015, las cooperativas retornaron $9.7 billones en beneficios
a los socios a través de bajos cargos y mejores tasas de interés.
Las familias que eligen a una cooperativa como institución
bancaria ahorran $175.00 al año. ¡Esto tiene valor! Como socio
usted es la estrella de la cooperativa. Es fácil encontrar una
cooperativa con quien hacer negocios.
Visita, www.bettervaluesbetterbanking.com.

2 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

2. “Su Dinero está Seguro”

Cuando se trata de la salud financiera, garantizar la seguridad
de su dinero es la máxima prioridad. En una cooperativa usted
puede estar confiado que su dinero está seguro. Ningún
consumidor nunca ha perdido un centavo en una cooperativa.
Algunas personas debido a que no ven el símbolo FDIC en
la puerta, piensan que las cooperativas no están aseguradas
como los bancos por el gobierno federal. Eso es falso. En
una cooperativa su cuenta también está respaldada por el
gobierno federal y está asegurada hasta la misma cantidad de
$250,000.00 como los son las cuentas bancarias a través de el
FDIC. La única diferencia es que las cuentas en las cooperativas
están aseguradas por la Administración Nacional de las
Cooperativas por sus siglas en inglés (NCUA).
Para más información visite, www.mycreditunion.gov.

¡Todo se trata de Usted! 3

3. “Te Conviertes en Parte

de Algo Más Grande”

Las cooperativas de ahorro y crédito son cooperativas. Eso
es muy importante, porque las cooperativas están diseñadas
para beneficiar a sus socios y no para aquellos que buscan
sacar dinero de ellos. Las cooperativas tienen un sistema de
creencias profundamente arraigadas que se asemejan, en
muchos aspectos, a los principios en los cuales los Estados
Unidos fué fundado. Todos estos principios están designados
para hacer una sola cosa: asegurar que los socios tengan la
capacidad de controlar democráticamente la cooperativa y sean
sus principales beneficiarios. Eso garantiza que la cooperativa
siempre opere en favor del socio. Existen aproximadamente
6,000 cooperativas alrededor de la nación y 30,000 centros
cooperativistas (Co-ops). Usted puede ser parte de algo más
grande si te asocias a una cooperativa.

4 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

El Cooperativismo se
Basa en 7 Principios:

1.Afiliación Voluntaria
y Abierta

2.Control Democrático
del Socio

3.Participación Económica
del Socio

4.Autonomía
e Independencia

5.Educación, Entrenamiento
e Información

6.Cooperación entre
Cooperativas

7.Preocupación
por la Comunidad

¡Todo se trata de Usted! 5

4. “¡Su Dinero No es

Bueno Aquí!”

¿Qué? ¿Su dinero no es bueno? Pues, eso es si estás hablando
de cargos. Las cooperativas de ahorro y crédito simplemente
no cobran cargos tan altos como los bancos. Es un hecho que
usted estará mejor que los clientes de los bancos quienes
pagan cargos excesivos. Tenga en cuenta que más del 76% de
las cooperativas de ahorro y crédito ofrecen cuentas corrientes
(cheques) sin cargos, es decir que es más del doble do lo que
ofrecen los bancos.
Además, las cooperativas ofrecen mejor interés en préstamos y
cuentas de depósito. ¿Por qué? Estructuradas como cooperativas
sin fines de lucro, las cooperativas no están diseñadas para
obtener grandes ganancias para los accionistas, sino más bien
para ofrecerles un mejor interés y cargos más bajos. Además,
algunas cooperativas pagan a sus socios dividendos a fin de año.
Considerando que cada $1 que una cooperativa obtiene por
estar exenta de impuestos federales, $5 vuelven a los socios
en mejores intereses y cargos más bajos. ¡Es una gran oferta
para usted!

6 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

5. “Usted Puede Alcanzar

Sus Metas Financieras”

¿Sabía usted que las cooperativas de ahorro y crédito son los
líderes en ayudar a los consumidores a tomar decisiones financieras
sólidas? Algunas personas lo llaman conocimiento financiero,
otras simplemente lo llaman buena salud financiera. Como lo
llames, durante décadas las cooperativas se han esforzado para
asegurar que los consumidores estén capacitados para tomar
buenas decisiones financieras. Usted puede sentirse confiado
bancando con una institución financiera que se preocupe tanto
como usted por su salud financiera. Estas son algunas de las
organizaciones financieras que las cooperativas les bridan apoyo.

• Biz Kid$ Es una serie de televisión pública fundada por
cooperativas que educa a los niños sobre la gestión del
dinero y negocio empresarial. Para más información visite,
www.bizkids.com.

• National Credit Union Youth Month,TM aEvento anual en el
mes de abril apoyado por cooperativas a través de los EE.UU
enfocado en la educación financiera y el poder del ahorro en
todas las edades. Para más información visite,
www.cuna.org/youthmonth.

• CU 4 Reality™ Programa de
educación financiera basado
en el mundo real, que las
cooperativas y las escuelas
ofrecen en conjunto. Para
más información visite,
www.acumuseum.org/cu4reality/.

¡Todo se trata de Usted! 7

6.“Usted Obtiene

Conveniencia”

Una cooperativa podría tener menos clientes que un banco,
pero las cooperativas tienen una gran ventaja sobre los bancos,
la cooperación. ¿Podría imaginar a los bancos trabajando en
conjunto para servir a los clientes del otro? Sigue imaginando,
porque eso no sucede. Las cooperativas trabajan para ofrecer
un mejor servicio a más de 106 millones de socios. Uno de
los mejores ejemplos es en área de conveniencia. Muchas
cooperativas comparten unas con otros cajeros automáticos
y sucursales. Además, han creado una red de cajeros libres
de cargos y una red de sucursales compartidas a nivel
nacional. Estas redes son de mayor magnitud que los bancos
más grandes. ¿Qué significa esto? Si usted es socio de una
cooperativa, digamos en Wisconsin, que participa en la red
nacional de sucursales compartidas, donde quiera que usted
viaje en el país, puede visitar una de estas sucursales y hacer
transacciones en ella como si estuviera en Wisconsin. ¡Eso es
fantástico! Los nombres en los letreros pueden ser diferentes,
pero no el servicio que usted recibe. De igual manera trabaja la
red de cajeros automáticos y por supuesto libres de cargos.
Para encontrar una sucursal o cajero participante visite,
www.co-opsharedbranch.org.

8 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

Red de Sucursales de Cooperativas
Compartidas a Nivel Nacional

• 5,400 Sucursales que abarcan los 50 estados,
5 países y 2 territorios de los EE. UU.

• Más de 1,800 cooperativas participantes.
• Servicio a 56 millones de socios.

Red nacional de cajeros automáticos libre de costo.

• 30,000 Cajeros Libres de Cargos

¡Todo se trata de Usted! 9

7. “Usted Se Mantiene

en la Calle Principal No
en el Mundo Financiero
(Wall St.)”

Derivados. Fondos de coberturas. Títulos complejos
respaldados por hipotecas. No, no es un idioma extranjero,
es el lenguaje de Wall St., el cual no es malo para América,
pero si la avaricia. La codicia y la lucha por las ganancias
llevaron al colapso de la vivienda causando un deterioro en la
economía del país el cual se sigue sintiendo años más tardes.
Los grandes bancos estaban en el centro de estos problemas,
no las cooperativas. Las cooperativas no transan en Wall St. y
no estiran la cartera de sus socios demasiado, ofreciéndoles
préstamos que no van a poder pagar. En una cooperativa usted
está firmemente plantado en la calle principal y no en Wall St.

10 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

8. “¡Usted Tiene

el Control!”

Las cooperativas de crédito son controladas democráticamente
por los socios. Esto significa que, como socio, usted tiene una
voz en la dirección de la cooperativa.

¿Alguna vez te has sentido como rehén de una gran empresa
que cambia las pólizas perjudicando a los consumidores? Si es
así, usted debe transar con una cooperativa donde usted tiene
una voz, a través de una junta de directores que establecen
las pólizas. Obviamente, la mayoría de los socios no quieren
envolverse en cómo se maneja la cooperativa. ¿Pero, no es
bueno saber que su opinión cuenta si ve que las cosas se
mueven en dirección equivocada?

Esté seguro de que los miembros de la directiva no están ahí
por el pago o los beneficios que reciben, aunque la mayoría son
voluntarios sin paga. Ellos dedican su tiempo para asegurarse
que la cooperativa está haciendo lo posible para usted, el socio.

¡Todo se trata de Usted! 11

9. “No Te Puedes Deshacer

de Nosotros”

Una idea falsa sobre las cooperativas es que, si usted renuncia a su
empleo, su lugar de trabajo o comunidad no puede continuar
siendo socio de la cooperativa. No es cierto. A menos que
usted haga algo que cause daño a la misma, usted siempre
será socio, por supuesto siempre y cuando su cuenta se
mantenga en buen estado. Además, si usted se muda lejos no
significa que la cooperativa no pueda seguir sirviéndole. Las
cooperativas son líderes en servicio de entrega a distancia,
como la banca en línea y solicitudes de préstamos en línea.
¡Usted puede llevar su cooperativa consigo!

12 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

10. “El Tamaño de Su

Cartera No Afecta Su
Opinión”

Las cooperativas de crédito son el tipo de cooperativa más
puro, garantizando un voto por cada dueño de cuenta. En los
grandes bancos los accionistas mayoritarios tienen el mayor
voto y determinan la dirección del banco. En una cooperativa si
usted tiene $50.00 ó $50,000 en depósito, su voto es contado
igualmente. Esto asegura que ningún socio en particular tenga
mayor influencia en la dirección de la cooperativa.

¡Todo se trata de Usted! 13

11. “¡Usted Está Haciendo

la Elección Más Inteligente!”

Las cooperativas son la elección más inteligente para sus
necesidades bancarias. Desafortunadamente muchos
consumidores no conocen lo que es una cooperativa. Algunos
piensan que las cooperativas son solo para empleados del
gobierno o personas que trabajan para una compañía en
específico. No es cierto. Usted no puede ser parte de todas las
cooperativas, pero si hay una cooperativa para cada uno. Muchas
más personas se están afiliando a una cooperativa de crédito.
En el 2015, más de 3.5 millones de consumidores se unieron a
una cooperativa. A través del país hay más de 106 millones de
socios que en conjunto poseen más de $1 trillón en cuentas de
depósito. Si usted quiere elegir una institución bancaria en la
cual pueda confiar que se le está ofreciendo el mejor servicio
financiero, es el momento de hacer la elección más inteligente
y afiliarse a una cooperativa. Para conseguir una cooperativa
visite, www.bettervaluesbetterbanking.com.

14 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

12. “No le Estas Costando

Dinero a su Vecino”

Algunas de las razones para transar con una cooperativa no
solo son los dólares y centavos que nos ahorramos obteniendo
mejor interés y cargos más bajos. Hay razones mucho más
profundas que eso. Considere que la industria bancaria ha
sido rescatada por usted, el contribuyente, en más de una
ocasión y usted puede incluso no tener una cuenta bancaria.
Las cooperativas nunca han sido rescatadas por el gobierno
y nunca han tenido que ser rescatadas por las manos de los
contribuyentes. Eso va mano a mano con la misión de las
cooperativas sobre la buena salud financiera y el conocimiento
financiero. Las cooperativas practican lo que predican.

¡Todo se trata de Usted! 15

13. “¡Usted

Es Solo un Número!”

Ese número es el #1 en la cooperativa. Constantemente las
cooperativas obtienen los primeros lugares en servicio al cliente
en las encuestas de consumidores. Anualmente numerosas
encuestas sobre servicio al consumidor demuestran que las
cooperativas superan a los bancos en el servicio al cliente.
¡En la cooperativa solo tiene que acostumbrarse a ser el #1!
Hay varios resultados de encuestas para enumerar.
Visite, http://tinyurl.com/zr9q27u que muestra como las
cooperativas superan a otros en cuanto a confianza y servicio.

16 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

14. “¡Su Red” Se ha

Vuelto Más Grande!”

En una cooperativa hay más oportunidad para los socios
conocerse unos con otros que en un banco. Esto se debe a
que las cooperativas sirven a personas de un vínculo similar
común. De acuerdo donde vives, trabajas o sirves determinará
con que cooperativa te puedes afiliar. Digamos que te haces
socio de una cooperativa que sirve a tu pueblo o condado.
Hay una buena probabilidad de que conozcas algunos de sus
socios. ¿A quién le importa? Ya que las cooperativas no se
interesan por lucrarse, sino por las necesidades financieras de
los socios, usted se dará cuenta que ser socio lo hace parte de
la comunidad y le abre nuevas oportunidades. Su cooperativa le
puede ayudar a crecer sus redes personales y empresariales.

¡Todo se trata de Usted! 17

15.“Sus Valores Importan”

Más y más consumidores desean hacer negocios con organizaciones
basadas en los valores. Ya sea por el bien de la comunidad o para
apoyar a causas filantrópicas, consumidores de todas las edades
desean hacer el mundo un mejor lugar. Las cooperativas son el
lugar adecuado para esos consumidores que quieren asociarse con
instituciones que se preocupan.

Los consumidores confían dos veces más en las cooperativas
que en los bancos. Las cooperativas por estar bien estructuradas,
se mantienen al marjen del juego de la avaricia, promueven
la educación finánciera y son buenos colaboradores en sus
comunidades. Además, poseen un conjunto de creencias
cooperativistas que se centran en promover el mayor beneficio
para sus socios y comunidades locales. Cierto, los valores y la
banca pueden ir mano en mano. Eso se le llama una cooperativa
de ahorro y crédito. Si usted no es parte de un sistema de
cooperativas, encuentre una a la que pueda afiliarse visitando,
www.bettervaluesbetterbanking.com.

18 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

Porque yo Amo mi Cooperativa

¡Nos encantaría oír de usted! Por favor exponga
un mensaje en nuestra página de Facebook,
https://www.facebook.com/bettervaluesbetterbanking/.

¡Todo se trata de Usted! 19

Apéndice

Cooperativas de Crédito Alto
Rango de Servicio y Confianza

Encuesta tras encuesta clasifica a las cooperativas de crédito como
algunas de las organizaciones más confiables en el país, y de más
alto servicio. Aquí algunos resultados:

Las cooperativas siguen siendo las mejores en la clase para los
servicios financieros distinguiéndose la satisfacción del cliente
entre todas las industrias de servicios cubiertas por el Índice de
Satisfacción del Cliente estadounidense. Visite, www.theacsi.org

Las cooperativas están en primer lugar, según anticipa el informe
de Satisfacción en Línea (Foresee Online Satisfaction). Visite,
http://tinyurl.com/kdwqp3d

Las cooperativas de crédito se encuentran entre los servicios de
mayor calificación evaluados por el Reporte del Consumidor, con
un 93% de clientes altamente satisfechos, en promedio, versus 69%
para los cuatro bancos nacionales más grandes. La satisfacción es
impulsada por un buen servicio al cliente; no es de extrañar cuando
se considera que las cooperativas son propiedad y administradas
por sus socios. Visite, www.consumerreports.org

La confianza en las cooperativas de crédito se ha mantenido en
60% entre los estadounidenses, según la encuesta nacionales de
miembros y no miembros de CUNA de 2015-2016.

Las cooperativas de crédito se clasificaron número 1 en una
encuesta de 5000 consumidores a los que pidieron que clasificaran
la reputación de 34 sectores empresariales en un estudio realizado
por Prime Performance en Denver. Visite, http://tinyurl.com/zr9q27u

20 15 Razones Por La Cual Usted Solo Debe Transar con una Cooperativa De Ahorro y Crédito

7 Factores de las

Cooperativas

1ra Cooperativa en América
1908 – Manchester, NH
1 3de cada
americanos
pertenecen

Cooperativas son propiedad
de los socios

Cooperativas $175es la cantidad de dineroahorran a los
$0 de los contribuyentesdueños de casa

que las cooperativas han por
año
100recibido en
años de historia

Cooperativas #1
en encuestas de satisfacción

Cooperativas pueden compartir sucursales
y cajeros automáticos
nacionalmente por conveniencia.

Acerca del Autor

Paul Gentile es presidente de la Asociación de Cooperativas de Crédito,
Inc. Es presidente de la Asociación Nacional de Examinadores de las
Cooperativas y Supervisor del subcomité y miembro de la junta de
directores de Museo Americano de las Cooperativas en Manchester, NH.
Él es redactor y editor de Tiempos de Cooperativa (Credit Union Times)
y expresidente de la Liga de Cooperativas en New Jersey (NJ Credit
Union League).

Asociación de Cooperativas de Crédito, Inc.
845 Donald Lynch Boulevard
Marlborough, MA 01752
P: 800.842.1242 or 508.481.6755
F: 888.777.0433 or 508.481.3586

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