Croisières Maritimes 2020 - All Ways Cruises

CROISIÈRES MARITIMES 2020 LA ROUTE DES VINS

Moments inoubliables

De gauche à droite et de haut en bas : musée
Guggenheim, Bilbao, Espagne ; tour de Belém, Lisbone,
Portugal ; Saint-Émilion, France ; château Phélan-Ségur,

Saint-Esthèphe, France

perpétue avec son équipe prestigieuse l’héritage, considéré comme l’un des plus beaux d’Europe, vignobles et classé au patrimoine mondial de
l’esprit et la qualité de ce grand nom. Visite fait face au Grand Hôtel de Bordeaux dont l’inté- l’UNESCO. Promenade dans ce village pitto-
approfondie et dégustation verticale de deux rieur a été réalisé par le célèbre designer Jacques resque dont les murs datent du XIIIe siècle. Vous
grands vins. Retour à Bordeaux. Garcia. Votre promenade se poursuivra dans le découvrirez son clocher médiéval (196 marches)
Minimum 50 personnes. À réserver en Triangle d’Or, la plus longue rue commerçante qui domine gracieusement les anciens remparts
même temps que votre croisière. Les châ- d’Europe, jusqu’à la place de la Bourse et son mi- et offre une belle vue panoramique, l’église mono-
teaux cités peuvent être remplacés par roir d’eau qui ravit les habitants, les enfants et lithique, les catacombes et la grotte souterraine
d'autres châteaux en cas d’imprévus. les touristes. Des dégustations seront organisées surnommée l’Ermitage et située sous la chapelle
Prix par personne : 265 € dans les différents quartiers de Bordeaux. Puis de la Trinité. Vous poursuivrez (10 minutes en
EXCURSION 14 (env. 3h) : vous retournerez à pied au bateau amarré au autocar) jusqu’au château Fombrauge, promu
VISITE HISTORIQUE À PIED ET cœur de la ville. Grand Cru classé de Saint-Émilion depuis 2012
DÉGUSTATION À TRAVERS BORDEAUX Cette excursion (± 5 km) nécessite de mar- et l’un des plus anciens vignobles de la région de
Vous visiterez Bordeaux à pied : découvrez les cher sur des surfaces inégales, des pavés et Saint-Émilion. Le domaine profite de sa situa-
monuments historiques de cette superbe ville des escaliers. tion sur la crête de la vallée de la Dordogne. La
comme la place des Quinconces, la cathédrale, le Prix par personne : 100 € visite se terminera par une dégustation de ces
port de Cailhau, le grand théâtre, la place de la EXCURSION 15 (env. 5h) : vins luxuriants inscrits sur la liste très convoitée
Bourse… tout en dégustant les vins du bordelais SAINT-ÉMILION des Grands Crus classés.
comme le saint-émilion, le médoc, l’entre-deux ET CHÂTEAU FOMBRAUGE Cette excursion nécessite de marcher sur
mers et le sauternes. Bordeaux a récemment Après environ 1h de route, vous visiterez le beau des surfaces irrégulières, des pavés et des
restauré son patrimoine millénaire. L’opéra, village médiéval de Saint-Émilion, entouré de escaliers.
Prix par personne : 110 €

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EXCURSION 16 (env. 2h) : pied en pleine nature et de trajets en autocar ponc- JOUR 10 – JOURNÉE EN MER Niveaux de difficulté des excursions : facile moyen difficile
TOUR PANORAMIQUE DE BORDEAUX tués de merveilleuses vues panoramiques. Depuis Profitez de cette journée de navigation
Embarquez à bord de votre bus panoramique à ciel Le Palais, départ en autocar en direction de la ci- pour participer aux activités à bord.
ouvert (si la météo le permet) pour une balade gui- tadelle Vauban inscrite au patrimoine mondial de
dée de la ville de Bordeaux. Découvrez comment l'UNESCO, dont les origines remontent au XIe siècle JOUR 11 – HONFLEUR
cette ville a réussi à conjuguer harmonieusement quand ce fort appartenait aux moines de Quim- Le petit port tranquille de Honfleur, situé
architectures contemporaines et son extraordi- perlé. Aujourd’hui, la citadelle abrite un hôtel, un sur l’estuaire de la Seine, et sa campagne
naire patrimoine de styles gothique et néo-clas- restaurant gastronomique et un musée. Après une avoisinante ont de tout temps inspiré
sique. Pendant un temps deuxième plus grand brève visite et quelques explications sur l’histoire peintres et poètes.
port d’Europe après Londres au XVIIIe siècle, Bor- de la citadelle, votre guide vous conduira sur le sen-
deaux est aujourd'hui une destination touristique tier côtier où vous admirerez les panoramas splen- EXCURSION 21 (env. 5h) :
de premier plan pour les croisières maritimes et dides sur la côte est. Selon l'envie du moment et JARDINS ET SAVOUREUSES
fluviales. Vous pourrez observer les lieux les plus re- du groupe, le guide vous proposera différentes pro- SPÉCIALITÉS NORMANDES
marquables de la ville tels que la place de la Bourse menades. Vous vous dirigerez ensuite en autocar Profitez d’une délicieuse balade tranquille dans
et son miroir d’eau, l’esplanade des Quinconces, le à l’intérieur des terres jusqu’au charmant port de la campagne normande, en commençant par
pont de Pierre et la cathédrale Saint-Michel, ainsi Sauzon où des rafraichissements vous seront servis. une visite guidée des fameux « jardins du Pays
que d’autres sites moins connus comme la porte de À Sauzon, vous pourrez admirer les façades pastel d’Auge », couronnés du titre de « plus beaux jar-
Bourgogne et la cathédrale Saint-André. Vous dé- et explorer les galeries d’art et les boutiques avant dins de France ». Véritables délices pour les yeux,
couvrirez ainsi que Bordeaux ne se résume pas au de reprendre votre autocar vers Le Palais. Temps ils présentent plusieurs jardins à thème nichés
vin mais possède un patrimoine culturel riche, qui libre au Palais ou retour à bord selon votre envie. autour d’une ferme du XVIIe siècle, dont le jar-
va de l’Antiquité à nos jours. Des chaussures de marche sont recomman- din du Soleil, le jardin de la Lune et le jardin des
Prix par personne : 50 € dées (de 5 à 7 km de marche). Senteurs. Le site est parsemé de constructions à
Prix par personne : 75 € colombages, d’objets insolites, et abrite un musée
JOUR 8 - BORDEAUX EXCURSION 19 (env. 3h) : des outils anciens. Un court trajet vous emmènera
Capitale historique de la Gascogne, Bor- VISITE DE L’ÎLE ET OSTRÉICULTURE ensuite au cœur du pays du cidre. Vous visiterez
deaux est connue dans le monde entier pour Départ en bus pour Locmaria, localité située au la propriété familiale Dupont, connue pour ses
son vignoble renommé et pour son centre sud-est de l’île. Vous y découvrirez la culture ostréi- exceptionnels calvados, cidres et givrés (cidre de
historique inscrit au patrimoine mondial cole locale. L’ostréiculture, établie à l’origine sur glace produit à partir de pommes gelées). Péné-
de l’UNESCO. Elle est la capitale des vins le continent à Carnac, est gérée par la même fa- trez ce monde, ses vergers, son pressoir, sa distil-
du même nom. Le bateau quittera la ville mille depuis quatre générations. Profitez du cadre lerie et son cellier avant de savourer les cidres et
de Bordeaux à 11h00 en direction du Palais. pittoresque pendant que votre hôte partagera sa calvados accompagnés de fromages locaux excep-
passion pour les huîtres avant une dégustation. À tionnels, de charcuteries et de pâtisseries tradi-
JOUR 9 – LE PALAIS (BELLE-ÎLE-EN-MER)* l’ouest de l’île, vous admirerez ensuite Port-Coton tionnelles. Retournez vers l’autocar pour un trajet
Belle-Île est la plus grande des îles de Bre- célèbre pour ses aiguilles de Port-Coton, des pitons à travers les collines verdoyantes de la campagne
tagne, mais mesure à peine 20 km de long rocheux façonnés au fil du temps par la météo et normande en suivant la célèbre « route du cidre ».
sur 9 km de large et compte seulement 5 200 l’océan Atlantique. Vous continuerez jusqu’à la Places limitées.
résidents. Découvrez Le Palais, son port prin- pointe des Poulains et le Grand Phare, le plus haut Prix par personne : 95 €
cipal et sa citadelle construite par Vauban. de l’île. Temps libre pour marcher jusqu’au phare
ou simplement profiter de la beauté de la nature. EXCURSION 22 (env. 8h30) :
EXCURSION 17 (env. 4h) : Retour ensuite au Palais. SUR LES PAS DE
DÉCOUVERTE DE BELLE-ÎLE-EN-MER Prix par personne : 75 € GUILLAUME LE CONQUÉRANT
Pour une découverte en toute tranquillité de cette EXCURSION 20 (env. 4h) : (Déjeuner inclus)
île magique, débarquez en chaloupe au Palais et re- DÉCOUVERTE DE L’ÎLE EN “DEUDEUCHE” Commencez votre journée par un trajet en au-
joignez votre guide pour une courte marche jusqu’à OU EN MÉHARI tocar vers Falaise, ville natale de Guillaume le
l’autocar. En route pour la côte ouest sauvage et Depuis Le Palais, vous rejoindrez le point de départ Conquérant en l’an 1017. Vous visiterez la forte-
battue par les vagues de l’Atlantique, et les fa- de la balade. Prenez le temps pour vous familia- resse de Falaise dont la construction commen-
meuses aiguilles de Port-Coton. Ces pitons rocheux riser avec votre « Deudeuche » (une 2 CV), Méha- ça au début du XIIe siècle et fut utilisée comme
ont été peints par Claude Monet en 1886. Sur cette ri ou Dyane avant de partir avec votre guide en résidence principale des ducs de Normandie.
côte, vous découvrirez aussi le Grand Phare (phare vadrouille pour cette inoubliable exploration de Vous vous dirigerez ensuite vers Bayeux où vous
de Goulphar), le plus grand de l’île. Votre autocar l’île. Accrochez-vous bien ! De Sauzon aux falaises déjeunerez dans une auberge familiale dont le
vous conduira ensuite à l’intérieur de l’île et la escarpées de la côte ouest, chaque recoin de l’île chef vous régalera de ses spécialités locales. Vous
petite ville de Kervilahouen qui servit de modèle regorge d’endroits magnifiques. Joyaux de l’auto- continuerez la visite par une promenade diges-
à d’autres peintres de renom. Vous poursuivrez mobile française, ces anciennes voitures des années tive jusqu’au musée des tapisseries de Bayeux.
jusqu’à la pointe des Poulains où vous visiterez la 1950, 60 et 70 vous conduiront à la découverte des Ces tapisseries de renommée mondiale décrivent
maison et le musée de Sarah Bernhardt. Temps lieux incontournables de l’île : les phares, Port-Co- les évènements qui ont conduit à la conquête de
libre pour marcher vers le phare des Poulains ou ton connu pour ses aiguilles, la maison et musée l’Angleterre par Guillaume le Conquérant. Vous
pour admirer le paysage. Vous retournerez au Pa- de Sarah Bernhardt. Retour au Palais. Pas de pré- continuerez votre visite de Bayeux et sa cathé-
lais en passant par le pittoresque port de Sauzon, cipitation, pas d’horaire strict… vous disposerez drale avant de profiter d’un temps libre pour
le plus petit de l’île, où vous dégusterez un verre de tout votre temps pour vous arrêter ici ou là et flâner dans les rues médiévales, construites sur
de vin accompagné de produits locaux, tout en découvrir à votre gré l’histoire locale et prendre de les ruines d’un camp gallo-romain du Ier siècle
admirant le petit port, ses bateaux de pêcheurs et superbes photos. Le conducteur doit présenter son avant J.-C. Détruite en grande partie par les
ses maisons aux couleurs pastel. Retour au bateau. permis de conduire. Assurance incluse, franchise de raids vikings du IXe siècle, Bayeux a été prospère
Prix par personne : 70 € 600 €/véhicule à la charge du conducteur. durant tout le Moyen Âge. Vous retournerez au
Prix par personne : 175 € sur la base de 2 navire, la tête remplie d’histoires de conquêtes.
EXCURSION 18 (env. 4h) : personnes par véhicule ou 100 € sur la base La visite du château et ses nombreux es-
BALADE PANORAMIQUE de 4 personnes par véhicule caliers n’est pas adaptée aux personnes à
ET CITADELLE VAUBAN mobilité réduite.
Profitez de cette combinaison de promenades à Prix par personne : 150 €

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Moments inoubliables

De gauche à droite et de haut en bas : Bordeaux, France ;
paniers en maille pour l'ostréiculture, Belle-Île-en-Mer,
France ; Trouville-sur-Mer, France

EXCURSION 23 (env. 9h) : EXCURSION 24 (env. 2h30) : EXCURSION 25 (env. 4h) :
D-DAY EXPERIENCE HONFLEUR À PIED DEAUVILLE ET TROUVILLE
(Avec panier-repas du bateau) À seulement 5 minutes du navire, rejoignez Hon- Vous commencerez par un court trajet en autocar
Préparez-vous pour une journée riche en émotions fleur, un ancien village de pêcheurs parfaitement par la route côtière jusqu'à Deauville avec les pa-
et en actions. Vivez le D-Day sous tous les angles : préservé. Vous commencerez la visite à pied tout rasols multicolores de sa plage et ses villas magni-
par l’air le 5 juin et par mer le 6 juin. Vous com- en traversant des siècles d’histoire. Les premières fiquement restaurées datant de la Belle Époque.
mencerez la journée par la « D-Day expérience » à traces écrites sur Honfleur remontent à l’époque Visite du célèbre marché (fermeture à 13h) avant
Saint-Côme-du-Mont. Attachez vos ceintures dans de Richard III, duc de Normandie, en l’an 1027. de vous diriger vers Trouville. Vous y savourerez le
la carlingue d’un C-47, celui-là même qui a servi au Honfleur fut bâtie par les Vikings, habitée par charme teinté d’impressionnisme de cette ville, son
tournage du film Band of Brothers. Vous vivrez les Normands et conquise par les Anglais. Consi- célèbre marché aux poissons, ses nombreux restau-
l’expérience aux côtés des parachutistes du 5 juin dérée comme le berceau de l’impressionnisme, la rants et brasseries. Visite à pied et dégustation de
à bord de ce véritable C-47 d’époque, transformé ville et son vieux port pittoresque, ses maisons quelques crustacés avec un verre de vin.
en simulateur qui se trouve maintenant dans un à colombages, ses eaux scintillantes et ses ciels Compatible avec l’excursion 24.
hangar-musée*. Après cette expérience inoubliable, changeants a attiré les peintres qui ont quitté Prix par personne : 70 €
continuation vers Arromanches pour une visite leurs ateliers parisiens. Monet, Boudin, Courbet
guidée du musée. Petite promenade dans les rues avaient l’habitude de séjourner dans les au- JOUR 12 – ZEEBRUGES
d’Arromanches. Temps libre sur la plage de Gold berges locales. C’est en vous promenant à pied Arrivée prévue vers 12h00. Débarquement.
Beach pour y découvrir les vestiges, pour faire du dans les rues étroites aux gros pavés que vous ex- Transfert en autocar de luxe de Zeebruges
shopping dans les boutiques aux alentours, ou tout plorerez au mieux cet héritage unique. Sur votre vers les principales villes belges.
simplement vous balader. Retour en autocar. chemin vous trouverez l’église Sainte-Catherine
*Si vous avez des problèmes de santé vous du XVe siècle et son clocher séparé, construits Notes importantes : Toutes les visites sont facultatives et en sup-
empêchant de monter dans le C-47 (absolu- tous deux entièrement en bois par des construc- plément. Les prix des excursions sont donnés à titre indicatif, sous
ment aucun danger mais des vibrations de teurs navals locaux, ainsi que la prison, le Vieux réserve de modification. Les prix 2020 seront connus en septembre
moteurs et quelques petites secousses), vous Port et le grenier à sel. 2019. Merci de nous interroger.
pourrez profiter de cette expérience de façon Places limitées. L’itinéraire ainsi que les escales peuvent être modifiés, notamment en
statique dans une salle devant un écran. Compatible avec l’excursion 25. raison des conditions climatiques. Seul le Commandant de bord est
Prix par personne : 140 € Prix par personne : 50 € habilité à prendre ces décisions. Le programme peut être modifié en
raison de manifestations culturelles locales ou d’impératifs techniques.
*Débarquement en chaloupes

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Le vieux port d'Honfleur, France – page de droite : Lisbonne, Portugal

CROISIÈRES MARITIMES 2020 LA ROUTE DES VINS

Date et prix

> DU LUNDI 14 AU VENDREDI 25 SEPTEMBRE 2020 (12 JOURS/11 NUITS)

> PRIX TTC EN EUROS PAR PERSONNE

• Au départ de Bruxelles • Départ garanti avec un minimum de 400 personnes • Les excursions optionnelles sont garanties à partir d’un minimum de 30 personnes
par excursion

CATÉGORIES CABINES PONTS OCCUPATION PRIX

1 INTÉRIEURE STANDARD PACIFIC, ATLANTIC 2 2 140 €

2 INTÉRIEURE SUPÉRIEURE MEDITERRANEAN, NAVIGATORS 2 2 395 €

2S INTÉRIEURE INDIVIDUELLE MEDITERRANEAN, NAVIGATORS, PROMENADE 1 3 095 €

3 INTÉRIEURE PREMIUM NAVIGATORS 2 2 650 €

4 EXTÉRIEURE STANDARD HUBLOT PACIFIC 2 2 895 €

5 EXTÉRIEURE SUPÉRIEURE HUBLOT ATLANTIC 2 3 025 €

6 JUNIOR SUITE HUBLOT PACIFIC 2 3 150 €

7 EXTÉRIEURE STANDARD SABORD MEDITERRANEAN 2 3 275 €

8 EXTÉRIEURE SUPÉRIEURE SABORD PROMENADE, NAVIGATORS 2 3 395 €

9 EXTÉRIEURE PREMIUM SABORD PROMENADE 2 3 655 €

10 JUNIOR SUITE SABORD MEDITERRANEAN 2 4 410 €

11 SUITE DELUXE BALCON NAVIGATORS 2 5 420 €

SUPPLÉMENT POUR UNE CABINE DOUBLE À USAGE INDIVIDUEL SUR LES CATÉGORIES 2 À 8 (SAUF CAT. 2S, CABINE INDIVIDUELLE) : 60%, SUR LES CATÉGORIES 9 À 11 : 80% (HORS TAXES)

> CES PRIX COMPRENNENT

• Le transport aérien Bruxelles/Porto sur vol spécial ou régulier • Le transfert en autocars de luxe spécialement affrétés de Zeebruges vers les principales villes belges • Les
taxes aériennes (50 € à ce jour) et les taxes portuaires (70 € à ce jour), variables et susceptibles de modification • L’hébergement à bord dans la catégorie de cabine choisie
• La pension complète (petit déjeuner, déjeuner, thé de l’après-midi, dîner et snack de minuit) et l’eau, le vin, thé ou café pendant les repas à bord • Un programme de conférences
dispensées par nos conférenciers • Toutes les activités et animations à bord (cocktail, soirée du Commandant, ateliers, spectacles) • Le port des bagages à l’embarquement et
au débarquement • Les frais de services au personnel de bord • Les services d’un directeur de croisière et de son équipe • La TVA

> CES PRIX NE COMPRENNENT PAS

• Les boissons autres que celles mentionnées • Les excursions optionnelles • Les dépenses à caractère personnel • Les assurances voyage (détails page 12)

> FORMALITÉS POUR LES RESSORTISSANTS BELGES

• Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité

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CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE VENTE
En vigueur au 01/07/2018

Les rapports entre AW, le Vendeur, et le Voyageur sont dont la fluctuation est susceptible d’entraîner des mo- autres que ceux mentionnés ;
régis par la loi du 21 novembre 2017, relative à la difications du montant de la Croisière. - Les pourboires aux personnels de bord, aux guides
vente de voyage à forfait, et le Contrat. Ces disposi- Les prix sont calculés sur un certain nombre de nui- et chauffeurs et les dépenses personnelles ;
tions sont applicables dans le cadre d’un contrat de tées qui ne correspond pas nécessairement à un - L’accès à certains équipements et/ou services
voyage à forfait, tel que défini par l’article 2 de la loi nombre déterminé de journées entières. La durée du payants selon les navires ;
du 21/11/2017. séjour s’entend du jour de convocation jusqu’au jour - Le supplément individuel ;
Conformément aux dispositions de la loi précitée, AW de retour. - Les assurances voyage.
se réserve expressément la possibilité d’apporter cer- La Réservation d’un Voyageur seul dans une cabine APTITUDE AU VOYAGE - HANDICAP
taines modifications aux présentes Conditions Géné- double ou triple implique son acceptation préalable Le Voyageur garantit qu’il est autonome et apte à
rales de Vente. Toute modification sera communiquée que lui soit demandé un supplément tarifaire d’occu- voyager, au regard du programme et de l’itinéraire de
par écrit au Voyageur avant la conclusion du Contrat. pation simple, dit « supplément individuel », en cas de la Croisière envisagée, et que sa conduite ou son état
DEFINITIONS non- remplissage de la cabine, dont le Voyageur est n’affectera pas la sécurité ou le confort du navire et
Dans les présentes Conditions générales de vente, les expressions informé au plus tard 20 jours avant le départ. Toute des autres Voyageurs, en accord avec les lois interna-
suivantes sont définies comme suit : modification ou annulation du fait du Voyageur, ou tionales, européennes et nationales.
Le « Voyageur » désigne toute personne nommée au Réservation à moins de 20 jours avant le départ, se AW et le Transporteur pourront lors de la Réserva-
moment de la confirmation de la Réservation sur la traduisant par l’occupation individuelle d’une cabine tion, et s’ils l’estiment nécessaire, exiger la présence
facture. double ou triple entraine le règlement du « supplé- d’une personne accompagnante capable de fournir
« AW » désigne ALL WAYS dont le siège social est sis ment individuel » avant le départ selon les modalités l’assistance nécessaire à la personne handicapée ou
Rue de la Montagne 17, 1000 Bruxelles, Belgique, qui propres à chaque Croisière. à mobilité réduite, ou proposer une Croisière en rem-
organise des croisières et les vend ou les propose à AW se réserve expressément le droit d’attribuer au placement.
la vente, directement ou bien par l’intermédiaire du Voyageur une cabine différente de celle prévue avant Compte tenu des difficultés inhérentes à certaines
Vendeur, et qui intervient également en tant que dé- le départ, à la condition que la cabine de substitution de nos Croisières, AW attire l’attention des Voyageurs
taillant. soit de catégorie équivalente ou supérieure. en situation de maladie ou handicap, physique ou
Le « Vendeur » désigne la personne physique ou morale AW peut réaliser des opérations commerciales limi- psychique, sur leur devoir de consulter un médecin
qui a vendu directement la Croisière au Voyageur. tées dans le temps sur certaines Croisières et propo- afin de s’assurer de leur capacité à entreprendre la
La « Croisière » désigne le transport maritime ou fluvial, ser des tarifs différents de ceux constatés en brochure Croisière. Tout Voyageur dont la condition physique
et éventuellement ou bien sur le site Internet de AW. Ces offres promo- et/ou psychique pourrait affecter son aptitude à en-
le transport aérien, et le séjour à bord d’un navire af- tionnelles ne sont pas rétroactives et ne pourront pro- treprendre la Croisière doit en informer le Vendeur et
frété par AW et les Prestations, tels que décrits dans duire d’effet pour les Réservations déjà réalisées. Le présenter un certificat médical au moment de la Ré-
le programme correspondant et dans le Contrat entre Voyageur ayant déjà effectué sa Réservation ne pour- servation ou bien avant la date de départ si l’affection
le Vendeur et le Voyageur. ra revendiquer le bénéfice desdites offres promotion- intervient après la date de Réservation.
Les « Prestations » désignent les transports, héber- nelles , aucune réclamation ne sera prise en compte. A défaut pour le Voyageur d’avoir rempli son obliga-
gements et activités expressément décrits dans le ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDE tion d’information préalable quant à son état de santé,
Contrat. La conclusion du Contrat, sous réserve de disponibilité AW, le Commandant du navire et les Transporteurs se
Par « Réservation » on entend les mesures prises par de cabine au moment de la Réservation, ne bénéfi- réservent le droit de lui refuser l’embarquement dès
le Voyageur pour conclure un contrat portant sur une ciant pas de l’escompte (« Avantage + ») implique lors que son état de santé ne serait pas compatible
Croisière avec le Vendeur. le versement d’un acompte de 30% du montant de avec les règles de sécurité applicables et réglementa-
Le « Contrat » désigne le contrat conclu entre AW et le la Croisière au moment de la Réservation. Le paie- tions propres à la zone de navigation ou nécessiterait
Voyageur et l’ensemble des conditions et obligations ment intégral du solde intervient au plus tard 30 jours des soins que AW ou le Transporteur ne seraient pas
de AW et du Voyageur, telles que stipulées dans le avant le départ. En cas de non-respect du calendrier en mesure de fournir ou si la conception du navire, les
devis, le contrat de voyage, les conditions de trans- de paiement, AW ou le Vendeur, se réservent le droit infrastructures et les équipements des ports, rendent
port, les présentes CGV, le formulaire d’informations de constater l’annulation par le Voyageur et d’exiger l’embarquement ou le débarquement ou le transport
précontractuelles ainsi que dans toute documentation sans mise en demeure préalable l’application des pé- du Voyageur concerné impossible dans des conditions
remise au Voyageur. nalités d’annulation prévues ci-dessous. Toute Réser- de sécurité satisfaisantes, pour sa propre sécurité
Les « Conditions Générales de Vente » ou « CGV » désignent vation effectuée dans un délai de moins de 30 jours ou la santé et la sécurité des autres Voyageurs et
des stipulations applicables au Contrat. avant la date de départ implique le règlement intégral membres d’équipages. Lorsqu’un Voyageur se voit
« Transporteur » désigne les sociétés de transport ma- du montant de la Croisière. Le règlement définitif du refuser le droit à l’embarquement en raison de son
ritime, terrestre, fluvial ou aérien qui s’engagent à solde, pour toutes les Croisières Maritimes avec M/S inaptitude à entreprendre la Croisière, ni AW, le Trans-
prendre en charge le déplacement du Voyageur. Astoria, doit être effectué au plus tard 60 jours avant porteur, ou le Vendeur ne sont tenus responsables
INFORMATION PREALABLE ET ACCEPTATION la date de départ. envers le Voyageur n’ayant pas rempli son obligation
L’obligation d’information préalable requise la loi du LES PRIX COMPRENNENT d’information.
21/11/17, est assurée par la communication au Voya- - La croisière en pension complète selon le pro- En application du Règlement Européen n°1107/2006
geur des présentes CGV, des caractéristiques de nos gramme ; du 05/07/2006, AW fait ses meilleurs efforts pour ga-
programmes au travers d’un formulaire, de nos bro- - L’hébergement en cabine double selon la catégorie rantir l’accessibilité des navires aux personnes han-
chures, programmes et site Internet, préalablement à choisie ; dicapées ou à mobilité réduite et s’engage à informer
la conclusion du Contrat. - Les transports aériens sur vols réguliers en classe et conseiller le Voyageur, personne handicapée ou à
La Réservation à une croisière organisée par AW, économique ou vols affrétés et les taxes aériennes, mobilité réduite, dans la mesure où le Voyageur en fait
implique l’adhésion du Voyageur aux présentes CGV, si mentionnés ; la demande expresse lors de la Réservation.
ainsi qu’aux conditions de transport, faisant intégra- - L’hébergement dans un établissement hôtelier Toute pathologie exigeant la prise d’un traitement et/
lement partie du Contrat, ainsi que l’acceptation sans correspondant à la catégorie déterminée selon les ou d’un suivi médical et/ou l’utilisation d’un équipe-
réserve par le Voyageur de l’intégralité de leurs dis- normes locales, si mentionné ; ment médical, devra être portée à la connaissance du
positions, sans préjudice de sa faculté de contesta- - Les taxes portuaires ; Vendeur, au moment de la Réservation ou, si la mala-
tion. Le Voyageur effectuant la Réservation reconnaît - La prise en charge de l’acheminement du lieu de die survient après la Réservation, au plus tard avant la
avoir la capacité de contracter aux conditions décrites convocation jusqu’au navire ; date de départ. Le Voyageur est responsable de tout
ci-après, à savoir avoir la majorité légale et ne pas - Les visites et excursions expressément prévues traitement médical pour lui et les Voyageurs sous sa
être sous tutelle ou curatelle, et confirme que tous dans le programme avec un guide ; responsabilité légale. Tout Voyageur doit s’assurer
les Voyageurs indiqués dans le Contrat acceptent les - Les activités et animations à bord ; qu’il dispose d’une couverture d’assurance médicale
présentes CGV et qu’elle a autorité pour accepter les - Les services d’un Directeur de croisière franco- adaptée.
présentes CGV au nom des Voyageurs mentionnés phone ; Certains débarquements s’effectuent en chaloupe
dans le Contrat. - Les boissons mentionnées. et certaines excursions en bateau pneumatiques et,
TARIFS ET REDUCTIONS LES PRIX NE COMPRENNENT PAS SAUF MENTION CONTRAIRE peuvent ne pas convenir aux personnes à mobilité
Nos prix, indiqués en Euros et par personne, s’en- - Les transports aériens ou ferroviaires domestiques réduite ou ayants un handicap. AW attire l’attention
tendent sur la base de l’occupation double d’une pour un départ de Paris, Amsterdam ou autre ville que du Voyageur sur sa nécessaire aptitude à pouvoir ac-
cabine, incluent l’ensemble des Prestations mention- Bruxelles ; céder par ses propres moyens à la chaloupe ou au
nées explicitement dans le descriptif des programmes - La nuitée d’hôtel si départ de Paris ou Amsterdam bateau pneumatique en toute sécurité. De même, les
et ne sont en principe pas révisables. Toutefois, les la veille ; Voyageurs doivent s’assurer de pouvoir emprunter
prix ont été établis sur la base de données écono- - Les frais d’obtention de visa et les taxes de sortie seuls la passerelle d’embarquement et de débarque-
miques soumises à variation (cours des devises, taxes d’un pays étranger ; ment.
aéroportuaires, portuaires et coût du carburant) et - Les excursions optionnelles et les repas et boissons REVISION DU PRIX
Conformément à la loi du 21/11/17, la variation, à la
hausse comme à la baisse, des données économiques

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 NOTE IMPORTANTE : LES ITINÉRAIRES AINSI QUE LES ESCALES PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS NOTAMMENT EN RAISON DES CONDITIONS
CLIMATIQUES. DANS CE CAS, SEUL LE COMMANDANT EST HABILITÉ À PRENDRE DES DÉCISIONS QUI S’IMPOSENT À TOUS LES PASSAGERS.

ayant servies de base pour le calcul du prix de nos documents administratifs et/ou sanitaires de voyage gner sur les objets interdits en soute et en cabine.
croisières est intégralement répercutée sur le prix des exigés par les autorités Belges ou les autorités du ou Nos programmes sont élaborés sur la base des ho-
Croisières selon les modalités suivantes : des pays de destination, ou bien, s’il ne se présente raires communiqués par les
- Coût du carburant : Les prix de vente sont révisés pas le jour du départ aux lieux et heures mentionnés Transporteurs au moment de l’impression de nos bro-
si la variation du coût du carburant, calculé sur la sur les documents de Croisière, sauf faute de AW. chures. En raison des différentes contraintes ou mo-
base des conditions tarifaires communiquées par les Toute interruption de la Croisière et/ou toute Presta- difications horaires imposées par les Transporteurs, la
Transporteurs le 21/03/2019 est supérieure à 5%. Au tion non consommée du fait du Voyageur ne donne première et/ou la dernière journée peuvent se trou-
21/03/2019 le prix de la tonne de carburant est à lieu à aucun remboursement. Dans le cas où le Voya- ver écourtées ou allongées, par un départ matinal ou
499$ (indice BRENT). geur organise son préacheminement par ses propres une arrivée tardive. Il est fortement recommandé aux
- Cours des devises : La variation du cours de cer- moyens, AW ne peut être tenue responsable d’un re- Voyageurs de ne pas prévoir d’obligation profession-
taines devises affecte uniquement la part des Presta- tard de préacheminement, entrainant une non présen- nelle et/ou de durée de transit et/ou correspondance
tions qui nous est facturée en devise étrangère, repré- tation du Voyageur, pour quelque raison que ce soit, y trop courte, le jour et la veille du départ ainsi que le
sentant selon les destinations de 60% à 90% du prix compris résultant de circonstances exceptionnelles et jour d’arrivée et son lendemain.
total de la Croisière et jusqu’à 100% du montant total inévitables, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. AW Des changements d’aéroport au départ de Bruxelles,
des post et pré extensions et excursions optionnelles. informe le Voyageur, avant la conclusion du Contrat, de Paris, d’Amsterdam ou de toute autre ville de Bel-
Les prix de vente sont révisés si la variation du taux de de l’existence de contrats d’assurances couvrant les gique, peuvent également se produire. AW ne saurait
change est supérieure à 5%. conséquences de l’annulation et recommande vive- substituer sa responsabilité à celle des Transporteurs
- Taxes aériennes et portuaires et redevances : Le ment au Voyageur de souscrire à un contrat d’assu- et être tenue responsable des frais éventuels occa-
montant des taxes aériennes et portuaires est com- rance annulation. sionnés par des irrégularités ou interruptions du trafic
muniqué à titre indicatif et est celui connu au moment Le Voyageur a la possibilité d’annuler sa Croisière sans aérien, y compris les frais résultants de circonstances
de l’élaboration des programmes de Croisières. Toute frais avant le début du voyage si des circonstances exceptionnelles et inévitables.
variation sera intégralement répercutée sur le prix fixé exceptionnelles et inévitables surviennent à proximité Les titres de transport aérien émis et non utilisés par
au Contrat. immédiate du lieu du séjour ou sur le transport des le Voyageur ne donnent lieu à aucun remboursement,
Le Voyageur est averti par lettre recommandée avec passagers vers le lieu de destination, échappent au pour la part de la Prestation non consommée, à l’ex-
accusé de réception de toute modification significative contrôle des parties et ont des conséquences im- ception des taxes aériennes dont l’exigibilité procède
du prix total de la Croisière, qui se traduirait par une portantes, avérées et objectives, sur l’exécution du de l’embarquement effectif du Voyageur, sur demande
augmentation de plus de 8%, et a la possibilité d’ac- Contrat ; l’appréciation de la survenance de ces cir- écrite du Voyageur adressée à AW (mail : contact@all-
cepter ou de refuser la modification, par tout moyen constances reposera sur des éléments objectifs. ways.be) et selon les modalités fixées par les Trans-
permettant d’en obtenir un accusé de réception, dans ANNULATION DU FAIT D’ALL WAYS porteurs aériens.
un délai de 7 jours à compter de la réception ; l’ab- Si AW se trouve en situation d’annuler une croisière, Le Voyageur a la possibilité de rejoindre le navire
sence de réponse du Voyageur vaudra acceptation de une Croisière de substitution sera proposée au Voya- et d’en repartir par ses propres moyens, Croisière «
la modification par ce dernier. Aucune majoration du geur par le Vendeur, par lettre recommandée avec Port-Port », en contrepartie d’une déduction forfaitaire
prix de la Croisière ne peut intervenir à moins de 20 accusé de réception et le Voyageur disposera d’un sur le montant de la croisière. Le Voyageur dans cette
jours de la date de départ. délai de 7 jours, à compter de la proposition, pour situation doit impérativement se conformer aux lieux
MODIFICATION DU FAIT DU VOYAGEUR l’accepter ou bien la refuser. A défaut de réponse du et horaires de convocation communiqués par AW, tout
Toute modification du dossier par le Voyageur doit Voyageur, ce dernier sera réputé avoir accepté la Croi- retard ou non présentation du Voyageur ne donnera
être communiquée au Vendeur, par tout moyen per- sière de substitution. En cas de refus dans le délai lieu à aucun remboursement ni dédommagement.
mettant d’obtenir un avis de réception et entraine 75 de 7 jours, suivant la proposition de modification, le Les vols affrétés ne bénéficient d’aucune attribution
euros de frais de dossier supplémentaires minimum Voyageur sera remboursé de l’ensemble des sommes de siège, certains Transporteurs ne proposent pas de
par personne à plus d’un mois du départ, et 125 eu- déjà versées sous un délai de 14 jours. Si la proposi- service gratuit de restauration à bord et leurs horaires
ros à moins d’un mois du départ, non remboursables, tion de substitution est acceptée aucune indemnité ne peuvent n’être connus que quelques jours avant le
auxquels s’ajoutent les éventuels frais engagés suite pourra être réclamée par le Voyageur, or éventuelle ré- départ de la Croisière.
à la modification. Aucune modification ne peut inter- duction de prix si la modification entraîne une baisse NAVIGATION
venir à moins de 30 jours du départ ou si le Contrat a de qualité des Prestations. Si l’annulation est impo- Les horaires des escales ne sont donnés qu’à titre
déjà commencé à produire ses effets. Les billets déjà sée par des circonstances relevant de circonstances indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle. Le
émis et les assurances voyages ne sont jamais rem- exceptionnelles et inévitables, du fait d’un tiers, de Commandant du navire est seul habilité à définir les
boursables. Une modification de la date de départ est l’impossibilité de garantir la sécurité des Voyageurs, conditions de la navigation et dispose de la faculté
considérée comme une annulation du fait du Voyageur ou bien, si l’annulation intervient pour insuffisance du d’interrompre une croisière, d’en modifier l’itinéraire
et implique la perception de l’indemnité prévue par nombre de participants à 20 jours du départ et au-de- et les ports d’escale pour des raisons de force ma-
les présentes en cas d’annulation du fait du Voyageur. là, le Voyageur ne pourra prétendre à aucune indem- jeure, météorologiques (brouillard, tempête, insuf-
nité autre que le remboursement intégral des sommes fisance ou montée excessive du niveau des eaux,
ANNULATION DU FAIT DU VOYAGEUR déjà versées. notamment) ou pour des exigences de sécurité des
En application de la loi du 21 décembre 2013, le Voya- CESSION DU CONTRAT DE VOYAGE Voyageurs ou du navire. AW attire l’attention du Voya-
geur est informé du fait qu’il ne bénéficie pas du droit Le Voyageur, cédant, est tenu d’informer le Vendeur, geur sur les conditions imprévisibles de navigation en
de rétractation. Toutefois, le Voyageur peut résoudre par lettre recommandée avec accusé de réception au eaux polaires, dues notamment à la présence de glace
le contrat à tout moment avant le début du voyage et plus tard 7 jours avant la date de départ, en indiquant pouvant perturber la navigation et à des conditions
s’acquittera des frais d’annulations selon les barèmes précisément le(s) nom(s) et adresse du/des cession- climatiques exceptionnelles. Dans ces divers cas, la
standards suivants : naires et en justifiant que ceux-ci remplissent les navigation peut accuser des retards, le Commandant
• Entre la date de Réservation et 46 jours avant le mêmes conditions que lui pour effectuer la Croisière. peut être amené à supprimer ou inverser une ou plu-
départ : 30% du montant total des Prestations ; La cession du Contrat par le Voyageur, entrainera des sieurs escales prévues, ces mesures étant toujours
• Entre 45 et 31 jours avant le départ : 50% du mon- frais de dossier d’un montant de 130 euros par per- prises dans le souci de préserver la sécurité des Voya-
tant total des Prestations ; sonne. Les visas, l’obtention des visas, les éventuelles geurs, AW et le Transporteur ne sauraient être tenus
• Entre 30 et 15 jours avant le départ : 70% du mon- assurances voyage et les billets de transport aérien, responsables de ces désagréments. En revanche, AW
tant total des Prestations ; dès lors qu’ils ont été émis au profit du Voyageur, ne s’efforcera, si les conditions le permettent, d’élaborer
• Moins de 14 jours avant le départ : 100% du mon- sont ni cessibles ni remboursables. L’intégralité des un programme de substitution en employant si besoin
tant total des Prestations. frais supplémentaires résultant de la cession (émis- un autre type de transport.
Les éventuels frais d’obtention et d’émission de sion des billets, frais liés aux modifications, etc.) sera Il peut arriver selon l’appontage du navire, près d’un
visa, les billets de transports émis et les assurances répercutée sur le montant de la Croisière. Le Voyageur quai ou d’un autre navire, que les hublots ou les
voyages ne sont pas remboursables si la prestation cédant et le bénéficiaire de la cession demeurent so- sabords des cabines soient obstrués, sans qu’AW ne
a été effectuée ou bien si le Contrat a commencé à lidairement tenus du paiement du solde du contrat et puisse en être tenue responsable. Lors des escales
produire ses effets. Les assurances ne sont jamais des frais de cession qui seront communiqués par AW. prévues, les débarquements s’effectuent soit directe-
remboursables. En cas d’annulation, le Voyageur est TRANSPORT AERIEN ment à quai par l’utilisation d’une passerelle, soit au
tenu d’en informer le Vendeur, par tout moyen per- Certains de nos programmes incluent le transport aé- moyen d’une chaloupe lorsque le navire est en rade.
mettant d’en obtenir un accusé de réception. La date rien, soit sur vols réguliers directs, ou avec escales, ESCALES – EXCURSIONS
de réception, par AW, de la notification de l’annulation soit sur vols affrétés directs, ou avec escales inter- Les excursions optionnelles proposées dans nos pro-
sera la date retenue pour l’annulation et le calcul des médiaires. En cas de vols affrétés, AW recourt unique- grammes requièrent un nombre minimum de parti-
frais d’annulation. ment aux compagnies aériennes dûment autorisées cipants pour être réalisées. Les excursions pourront
Le Voyageur ne peut prétendre à aucun rembour- par la Direction Générale du transport aérien. être annulées si ce nombre minimum de participants,
sement s’il ne peut présenter le jour du départ les Il est de la responsabilité du Voyageur de se rensei- tel qu’indiqué dans nos programmes et brochures,
n’est pas atteint. Les excursions et escales peuvent

57

également être modifiées ou annulées en cas de et voyageant sans être accompagné par ses repré- seront limités à trois fois le prix total de la Croisière.
conditions météorologiques défavorables ayant des sentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce AW est également couverte par une garantie finan-
conséquences sur la navigation, en raison de la si- d’identité, ou passeport, et d’une autorisation de cière contre l’insolvabilité , souscrite auprès d’AMLIN
tuation politique ou social du pays d’un port d’escale sortie de territoire. Si votre enfant ne voyage qu’avec Insurance SE (Numéro de police : LXX05036 5).
ou pour tout autre fait présentant un risque pour la l’un de ses parents, vous devez faire attester par écrit DONNEES NOMINATIVES
sécurité des Voyageurs. Les excursions et escales l’accord de l’autre parent, faire authentifier la signa- Les données personnelles recueillies par AW (telles
peuvent être modifiées ou supprimées en raison de ture par votre commune et emporter cet accord écrit que nom, prénom, adresse postale et électronique,
restrictions ou fermetures administratives prononcées en voyage. Si l’enfant et le parent n’ont pas le même numéro de téléphone, date de naissance et préfé-
par les autorités publiques compétentes à l’occasion, nom de famille, une copie de l’acte de naissance rences de voyages) sont utilisées pour la gestion
notamment, de fêtes, tant civiles que religieuses, de pourra prouver le lien de filiation. des commandes des clients (réservation, facturation,
grèves et de manifestations. Les lieux de concerts et Pour éviter toute mauvaise surprise, renseignez-vous gestion des impayés…), pour le traitement de leurs
les artistes intervenants sur certaines de nos Croi- quant aux documents supplémentaires exigés pour projets de voyages/devis, pour mieux les connaître
sières sont donnés à titre indicatif et peuvent être les enfants qui voyagent seuls ou avec un seul de et ainsi mieux les servir (analyses marketing, envoi
remplacés par des lieux ou artistes de qualité ou leurs parents, auprès de l’ambassade ou du consulat d’offres adaptées, etc.). A défaut de fourniture de ces
renommé e équivalente. A l’occasion de certaines de votre pays de destination ainsi qu’auprès de votre données nécessaire à l’exécution du Contrat, la de-
escales, les taxis et bus locaux n’étant pas autori- compagnie aérienne. mande ne pourra pas être traitée par AW.
sés à accéder aux quais, AW ne peut garantir que les RELATIONS CLIENTELE Certaines des données à caractère personnel re-
Voyageurs n’ayant pas réservé d’excursions puissent Le Voyageur qui constaterait lors de la Croisière une cueillies par AW seront communiquées, traitées et
avoir accès à un moyen de transport leur permettant défaillance dans l’exécution du Contrat est tenu d’en conservées par des tiers : les partenaires technolo-
de quitter le quai et rejoindre la ville. Il appartient au informer notre représentant local, dans les meilleurs giques, sous -traitants au sens de la règlementation,
Voyageur, lors des escales, de respecter les horaires délais, afin de pouvoir éventuellement trouver une qui aident AW à fournir ses prestations, ainsi que les
limites de retour à bord. Un non embarquement résul- solution au problème posé. Le défaut de signalement fournisseurs des voyages réservés par le Voyageur
tant du non-respect de ces horaires ne donnera lieu à d’une non-conformité sur place pourra avoir une in- (comme les compagnies aériennes, les aéroports, les
aucun remboursement ou dédommagement. fluence sur le montant des éventuels dommages-in- hôtels, etc.). Certains de ces tiers peuvent être basés
Certaines excursions prévoient la découverte de la térêts ou réduction de prix dus si le signalement sans en dehors de l’espace économique européen (« EEE
faune et de la flore locale et AW attire le Voyageur sur retard aurait pu éviter ou diminuer le dommage du »). AW conserve les données à caractère personnel
le caractère aléatoire de leur observation. Voyageur. des clients pour répondre à ses obligations légales et
INTERVENANTS EXTERIEURS A BORD Toute réclamation portant sur l’inexécution ou la d’audit, aussi longtemps que nécessaire et conformé-
Certains programmes de Croisière prévoient l’inter- mauvaise exécution du Contrat doit être communi- ment à toute période de conservation requise par la
vention à bord d’un ou plusieurs conférenciers, per- quée par écrit au Vendeur, par tout moyen permet- loi.
sonnalités et artistes. Compte tenu des impératifs liés tant d’en obtenir un accusé réception, dans le délai Le Voyageur, sur justification de son identité, dispose
à la conception de nos programmes de Croisière il de 30 jours à partir de la date de retour. Lorsque d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux
peut arriver que les intervenants extérieurs ne soient AW a la qualité de Vendeur les réclamations doivent informations qui le concernent et qu’il pourra exercer
pas définitivement connus au jour de conclusion du être envoyées selon les modalités précédentes : (par en s’adressant à AW à l’adresse suivante : All Ways –
Contrat. Si un intervenant extérieur est empêché de mail : [email protected] ou par courrier : Relations Service Protection des Données - Rue de la Montagne
participer à la Croisière, en raison d’un cas de force Clientèle – All Ways – Rue de la Montagne 17, 1000 17, 1000 Bruxelles, Belgique ou par courrier électro-
majeure, AW pourvoira au remplacement de cet inter- Bruxelles, Belgique). L’étude de la réclamation portera nique à : [email protected].
venant en veillant à ce que cette substitution permette uniquement sur les éléments contractuels du Contrat Le client est en droit d’introduire une réclamation au-
une qualité de prestation de niveau similaire, aucune et aucune appréciation d’ordre subjectif ne sera prise près de l’APD s’il estime que l’utilisation de ses don-
indemnisation ne sera accordée. en compte. nées à caractère personnel ne respecte pas la règle-
VISUELS : Après avoir saisi le service Relations Clientèle du mentation en matière de protection des données ou
Les photographies présentées sur le site et/ou les Vendeur et à défaut d’une réponse satisfaisante dans lorsqu’il a des raisons de croire que ses informations
brochures ne sont pas contractuelles. Même si tous le délai de 60 jours le Voyageur peut saisir la Com- personnelles sont ou ont été utilisées d’une manière
les meilleurs efforts sont faits pour que les photogra- mission Litiges Voyages, dont les coordonnées et qui n’est pas conforme à la loi.
phies, représentations graphiques et les textes repro- modalités de saisine sont disponibles sur son site : COPYRIGHTS DES IMAGES PUBLIÉES DANS LA BROCHURE
duits, pour illustrer les voyages et navires présentés, https://www.clv-gr.be. Si la vente s’effectue en ligne, Couverture : M. Weil
donnent un aperçu aussi exact que possible des Pres- le Voyageur a la possibilité de recourir à la plateforme Page 5 : DR
tations ou de la catégorie de cabine proposées, des disponible sur le site https://webgate.ec.europa.eu/ Pages 8 et 9 : Dock Prod et Florian Chavanon
variations peuvent intervenir, notamment en raison odr pour régler son litige. Carte des croisières : Lucy Magdo
du changement de mobilier ou de rénovations éven- ASSURANCE FACULTATIVE Page 11 : Zeebrugge_Cruise_Terminal
tuelles. Selon la conception des navires, la disposition Aucune assurance ni assistance rapatriement n’est Pages 14 à 17 : Dock Prod (image d’ouverture), Dock
des cabines et le mobilier dans une même catégorie incluse dans nos voyages et nous vous recomman- Prod, Florian Chavanon et DR.
peuvent différer. Le Voyageur ne peut prétendre à au- dons vivement de souscrire une des assurances Pages 18 et 19 : DR
cune réclamation de ce fait. facultatives présentées dans la brochure. Ces assu- Pour toutes les autres pages non-précisées et pour
FORMALITES ADMINISTRATIVES rances facultatives vous seront proposées au mo- toutes les croisières : AdobeStock, Alamy, Deposit,
Les formalités administratives et sanitaires pour cha- ment de la Réservation et le contenu des garanties iStock, Getty.
cune des destinations proposées sont indiquées dans de ces assurances est disponible sur simple demande
les programmes correspondant en fonction des pays auprès de notre Service Réservation et consultable
visités et sont reproduites dans le Contrat. Ces forma- sur notre site Internet. Lorsque le Voyageur met en
lités concernent uniquement les personnes de natio- jeu sa garantie d’assurance, cela ne l’exonère pas
nalité belge. Les binationaux et ressortissants étran- du règlement de la facture correspondant aux frais
gers doivent consulter le consulat ou l’ambassade des d’annulation au Vendeur, avant prise en charge par la
pays de destination. Les formalités sanitaires relèvent compagnie d’assurance ; la prise en charge par l’as-
de l’entière responsabilité du Voyageur. sureur intervenant sur présentation par le Voyageur
Il est de la responsabilité du Vendeur d’informer le de la facture acquittée du Vendeur.
Voyageur des formalité s administratives à accomplir LOI APPLICABLE
pour être en règle avec les autorités de chacun des Le présent Contrat est régi par la loi belge dans le res-
pays où il fait escale. La détermination des formalités pect des normes applicables en matière de protection
administratives relevant exclusivement des autorités des droits du consommateur, ainsi qu’au regard des
étatiques de chaque pays, des modifications peuvent Règlements et Conventions applicables.
intervenir entre la date de la Réservation et le jour RESPONSABILITE CIVILE ET GARANTIE FINANCIERE
du départ. Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs Les Croisières proposées par AW, soumise à une res-
efforts pour communique r par écrit au Voyageur toute ponsabilité de plein droit à l’égard du Voyageur et
modification des formalités à accomplir dès qu’elle tenue d’apporter une aide au Voyageur en difficulté
sera portée à sa connaissance et recommande au , sont obligatoirement couvertes par une assurance
Voyageur de nationalité belge de consulter le site sui- Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès
vant jusqu’au jour du départ : https://diplomatie.bel- d’AMLIN Insurance SE (Numéro de police : LXX049281
gium.be. Il appartient au Voyageur, accomplissant les - Boulevard du Roi Albert II 37 – 1030 Bruxelles) pour
formalités administratives par ses propres moyens, de un montant de garantie tout dommage confondu (cor-
respecter scrupuleusement les procédures d’obten- porels, matériels et immatériels). En cas de mise en
tion de ces formalités. Le Vendeur ne saurait être tenu jeu de leur responsabilité de plein droit du fait des
responsable d’un refus et/ou défaut de délivrance par prestataires, les limites de dédommagement résultant
les autorités concernées, du fait d’un manquement du des conventions internationales ou règlements ap-
Voyageur à ses obligations, des documents adminis- plicables trouveront à s’appliquer ; à défaut et sauf
tratifs indispensables à la Croisière. préjudice corporels, dommages intentionnels ou cau-
Mineurs : Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous sés par négligence, les dommages-intérêts éventuels
vous informons que le mineur résidant en Belgique

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• CATÉGORIES DE CABINES •
• •
CATÉGORIES CABINES PONTS OCCUPATION
• •
1 INTÉRIEURE STANDARD PACIFIC, ATLANTIC 2
2 INTÉRIEURE SUPÉRIEURE MEDITERRANEAN, NAVIGATORS 2
2S INTÉRIEURE INDIVIDUELLE MEDITERRANEAN, NAVIGATORS, PROMENADE 1
3 INTÉRIEURE PREMIUM NAVIGATORS 2
4 EXTÉRIEURE STANDARD HUBLOT PACIFIC 2
5 EXTÉRIEURE SUPÉRIEURE HUBLOT ATLANTIC 2
6 JUNIOR SUITE HUBLOT PACIFIC 2
7 EXTÉRIEURE STANDARD SABORD MEDITERRANEAN 2
8 EXTÉRIEURE SUPÉRIEURE SABORD PROMENADE, NAVIGATORS 2
9 EXTÉRIEURE PREMIUM SABORD PROMENADE 2
10 JUNIOR SUITE SABORD MEDITERRANEAN 2
11 SUITE DELUXE BALCON NAVIGATORS 2

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES LÉGENDE DES
SYMBOLES
> LONGUEUR : 160,1 m > COURANT ÉLECTRIQUE : 220 V
> LARGEUR : 21,03 m > PAVILLON : Portugais Ascenseur
> TIRANT D’EAU : 7,60 m > MONNAIE À BORD : euro, espèces Lits jumeaux pouvant être rapprochés
> VITESSE DE CROISIÈRE : 15 noeuds et cartes bancaires Lit double
> STABILISATEURS : oui 1 lit haut supplémentaire
> ASCENSEURS : 2 > CLASSIFICATION : Bureau Veritas Vue obstruée
> PONTS PASSAGERS : 7 > CAPACITÉ : 500 passagers 2 lits bas + 2 lits hauts
> ÉQUIPAGE : 280 membres 2 lits bas + 1 lit haut
Canapé-lit supplémentaire

• PLAN DE L’ASTORIA •

OBSERVATION
NAVIGATORS
PROMENADE
CALYPSO
MEDITERRANEAN
ATLANTIC
PACIFIC
AEGEAN

> PONT OBSERVATION SALON SALLE DE PON
> PONT NAVIGATORS DE BEAUTE GYMNASTIQUE OBSERVA

> PONT PROMENADE PON
NAVIGAT
DISCOTHEQUE AUDITORIUM ESPACE
PHOTO PON
> PONT CALYPSO RESTAURANT PROMEN
BUFFET OLISSIPO SALLE DE BAR
BAR LOTUS SPECTACLE PON
ELPINOR CALYP
PISCINE LOUNGE INTERNET &
AZORES BIBLIOTHEQUE PON
> PONT MEDITERRANEAN MEDITERR
RECEPTION
CHAPELLE PON
ATLAN
> PONT ATLANTIC
PON
> PONT PACIFIC PACIF

MEDECIN PON
AEGEA
> PONT AEGEAN

ACCÈS RÉSERVÉ À L’ÉQUIPAGE



est une filiale de AWMER20

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS

SA au capital de 374 000 € - RPM. Bruxelles BE04 4092 6168 – Siège social Bruxelles (1000) - Rue de la Montagne 17
Licence délivrée par la COCOF, rue des palais 42 1030 Bruxelles : A 1774 - RCP Amlin : Boulevard du Roi Albert II 37 - 1030 Bruxelles, Police n° LXX049281 – Garantie financière : Amlin, Police n° LXX050365